移動(dòng)電子商務(wù)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題分析論文
摘要：移動(dòng)設備及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及帶來(lái)了全新的用戶(hù)習慣和消費模式，電商的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代勢不可擋。隨著(zhù)更多移動(dòng)商戶(hù)的入駐，消費者對于移動(dòng)商戶(hù)的視覺(jué)呈現要求也越來(lái)越高，本文將主要探討移動(dòng)電子商務(wù)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題及解決對策。
關(guān)鍵詞：移動(dòng)電子商務(wù)；視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)；問(wèn)題與探討
移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展主要依托于移動(dòng)設備及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，移動(dòng)App發(fā)展也為移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展開(kāi)拓了更廣闊的空間。我們常用到的購物平臺手機淘寶、京東、唯品會(huì )，聊天工具微信、QQ等平臺，縱觀(guān)這些移動(dòng)電子商務(wù)視覺(jué)設計，都可以看得出里面包含的營(yíng)銷(xiāo)元素，但在市場(chǎng)競爭如此激烈的情況下，這些移動(dòng)電子商務(wù)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)方面依舊存在著(zhù)些許問(wèn)題，本文便針對這些問(wèn)題以及解決方案做出具體探討。
一、移動(dòng)電子商務(wù)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)方面存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┮曈X(jué)設計重視度不夠
移動(dòng)電子商務(wù)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展至今天已經(jīng)初步達到階段性成熟，我們縱觀(guān)移動(dòng)電子商務(wù)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)現狀發(fā)現，移動(dòng)電子商務(wù)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)現在主要體現在門(mén)面店的包括以及產(chǎn)品的包裝，對于移動(dòng)電子商務(wù)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)而言這僅僅牽扯到皮毛。視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)設計不僅應該是店面產(chǎn)品的包裝，還應該是更深層次的體現營(yíng)銷(xiāo)元素，包括色彩的搭配、文案的制定等等，通過(guò)這些刺激人們的購買(mǎi)需求。很多人認為移動(dòng)電子商務(wù)賣(mài)貨量的多少與產(chǎn)品有直接關(guān)系，這關(guān)鍵在于產(chǎn)品本身是否符合人們的需求。而在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代，任何事物搬上互聯(lián)網(wǎng)的平臺都是淹沒(méi)于茫茫大海之中，酒香也怕巷子深，如今的要求不僅僅是產(chǎn)品本身符合受眾的要去，更需要針對產(chǎn)品做出一定的營(yíng)銷(xiāo)方案。產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)是分不開(kāi)的，如傳統營(yíng)銷(xiāo)中提出的產(chǎn)品策略，這看似簡(jiǎn)單其實(shí)內在有很多的細節。譬如產(chǎn)品的核心競爭點(diǎn)與其特色與營(yíng)銷(xiāo)手段是否匹配便是很重要的一個(gè)細節點(diǎn)，試想一下，如若我們的產(chǎn)品本身是非常符合市場(chǎng)需求的，并且相對于市場(chǎng)其他競爭對手，我們有著(zhù)別人無(wú)法模仿的核心競爭力，如果僅是隨意包裝一下便棄之不問(wèn)，或是相對應的營(yíng)銷(xiāo)手段不夠以及不匹配，本來(lái)是一件非常具有詼諧性的產(chǎn)品卻配有較為嚴肅營(yíng)銷(xiāo)設計，不僅僅產(chǎn)品本身的優(yōu)勢根本無(wú)法表達，而且還會(huì )引得觀(guān)眾強烈的不舒服。在這其中，最為關(guān)鍵的營(yíng)銷(xiāo)方式便是視覺(jué)設計，因為視覺(jué)是人們接觸到我們產(chǎn)品的第一步，受眾對于我們產(chǎn)品的“第一印象”完全取決于我們的視覺(jué)設計營(yíng)銷(xiāo)手段是否合適。
�。ǘ┮曈X(jué)設計營(yíng)銷(xiāo)內容過(guò)于空泛
好的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)并不是僅僅依靠視覺(jué)設計的美觀(guān)便可以成功，好的產(chǎn)品視覺(jué)設計營(yíng)銷(xiāo)必定是存在靈魂的，所謂的“靈魂”便是營(yíng)銷(xiāo)內容的情感表達。對于視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)內容的情感表達并不能簡(jiǎn)單理解為色彩簡(jiǎn)單的填充與文字的搭配，更重要的是其中是否具有內涵點(diǎn)，甚至可以通過(guò)視覺(jué)的細微變化表現情緒，與其他營(yíng)銷(xiāo)方式不同的是，視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)是一場(chǎng)無(wú)聲的表演，這種情況下的觀(guān)眾的觀(guān)察會(huì )更加細致。眼睛是心靈的窗戶(hù)，正是這種無(wú)聲的表演，產(chǎn)品的受眾才能夠更加細致的觀(guān)察，心境能夠靜下來(lái)與視覺(jué)設計的內容進(jìn)行交流，而交流的媒介便是眼睛。所以一個(gè)真正懂得視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的高手第一個(gè)工作便是仔細品視覺(jué)設計營(yíng)銷(xiāo)的內容具有何種情緒，進(jìn)而讓自己融入其中，其次才是編排色彩與文字元素的結合。而每一張詳情頁(yè)及海報的設計并不是滿(mǎn)屏設計，需要一定的留白，有些視覺(jué)設計營(yíng)銷(xiāo)內容留有相對應的空白效果更佳，在這其中便牽扯到主次的區別，我們應該意識到以何種元素作為主要突出的內容。
�。ㄈ┮曈X(jué)營(yíng)銷(xiāo)渲染過(guò)于花哨
一個(gè)比較成熟的視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)設計需要滿(mǎn)足一下兩個(gè)要求：首先第一點(diǎn)是將事情講清楚，這是簡(jiǎn)單也是基礎的一步，受眾通過(guò)視覺(jué)第一眼就可以知道產(chǎn)品是什么，產(chǎn)品可以解決什么問(wèn)題，產(chǎn)品與其他競爭者的優(yōu)勢是什么。滿(mǎn)足上面這個(gè)要求，才是可以考慮如何更好地融入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)元素在里面，畢竟如今是一個(gè)“快餐化消費與碎片化消費”的時(shí)代，消費者的時(shí)間有限，如果第一時(shí)間能將有效受眾留住，視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的設計將成功了一半�；ㄉ谠谑袌�(chǎng)競爭的前期的確是很多商家常用的一種手段，可奈何這種吸引眼球可以體現的營(yíng)銷(xiāo)元素是少之又少，我們視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)設計的根本出發(fā)點(diǎn)還是對于營(yíng)銷(xiāo)內容的突出，其余方面都是輔助其體現效果的。而看如今的視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)設計大多數都是依靠花哨的色彩與設計吸引受眾的眼球，這一點(diǎn)在視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)方面并非不正確，但前提是將我們要表達的信息有效地傳遞給受眾，讓受眾一目了然。
�。ㄋ模┮曈X(jué)營(yíng)銷(xiāo)設計氣氛度缺失
視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)設計的氣氛能夠直接影響一個(gè)視覺(jué)策劃營(yíng)銷(xiāo)的質(zhì)量，好的視覺(jué)設計營(yíng)銷(xiāo)氣氛能夠提升我們產(chǎn)品本身的品質(zhì)。只有將情感融入在營(yíng)銷(xiāo)設計中才能夠讓氣氛渲染出來(lái)，譬如我們設計一張依靠明星帶動(dòng)流量的視覺(jué)圖片，在這個(gè)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)設計中的表演者的面部表情以及肢體動(dòng)作能夠傳達產(chǎn)品以及帶動(dòng)與受眾之間的表達氣氛。試想一下，如若設計中我們的表演者———明星本身的動(dòng)作是一個(gè)抱臂的動(dòng)作，這就無(wú)形之中表達出了一種高冷的拒人千里之外的距離感，而若是我們設計使用的圖片是這個(gè)明星面帶微笑，彎腰招手的動(dòng)作，這就無(wú)形之中增加了親切感，一方面這帶動(dòng)了流量的快速進(jìn)入，另一方面為我們的產(chǎn)品增加了親和力，讓我們的產(chǎn)品也帶上了情緒標簽。視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)設計不是體現出設計者的審美風(fēng)格，而是注重于營(yíng)銷(xiāo)二字，故而在填充元素的時(shí)候需要謹記所有的元素都是為了營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，因此可能單獨拿出來(lái)比較優(yōu)秀的元素，在整個(gè)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)設計之中并不合適，這樣的話(huà)也應該直接剔除掉，不然會(huì )影響整個(gè)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)設計的氣氛。視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)設計中的氣氛是受眾能否快速進(jìn)入的一個(gè)重要的依據，對于一個(gè)視覺(jué)設計營(yíng)銷(xiāo)高手而言，他們在欣賞我們的視覺(jué)設計營(yíng)銷(xiāo)作品的時(shí)候能夠通過(guò)感受的氣氛對錯來(lái)評價(jià)一個(gè)作品。
�。ㄎ澹┮曈X(jué)設計營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新力低下
在市場(chǎng)巨大、競爭對手無(wú)限多的時(shí)候，一般的視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)設計并不能夠滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求，只有通過(guò)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)方面的創(chuàng )新才能夠更大化的吸收流量以及轉化流量。對于視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)設計的創(chuàng )新而言，并不存在像是很多人所說(shuō)的那種難度，所謂創(chuàng )新，只是將別人很難想到或者平時(shí)基本上無(wú)法聯(lián)系的元素全新化的再進(jìn)行一次組合，以滿(mǎn)足我們的設計營(yíng)銷(xiāo)的需求。移動(dòng)電子商務(wù)隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展入門(mén)的門(mén)檻越來(lái)越低，面臨的競爭對手也越來(lái)越多，有限的流量會(huì )被大量的競爭對手充分爭奪，如何才能在這場(chǎng)戰爭中脫穎而出，只能是通過(guò)創(chuàng )新，而創(chuàng )新存在的問(wèn)題主要有兩大方面：其一是創(chuàng )新本身的創(chuàng )新力度不夠，就如前文提及的：成熟的營(yíng)銷(xiāo)作品必須令人通過(guò)視覺(jué)一目了然的了解認識到我們的產(chǎn)品是做什么的，可以解決什么需求，而很多移動(dòng)電子商務(wù)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)設計為了達到創(chuàng )新的要求，便開(kāi)始大量增加元素，這一下直接掩蓋了簡(jiǎn)單純粹的本質(zhì)需求。另一點(diǎn)是創(chuàng )新的持久力度不夠，移動(dòng)電子商務(wù)是一個(gè)需要快速發(fā)展與變革的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)物，只有將這種產(chǎn)物的創(chuàng )新持久下去，才能夠在市場(chǎng)之中存在長(cháng)久，否則這所謂的創(chuàng )新只會(huì )成為一個(gè)標簽，受眾在時(shí)刻變化，市場(chǎng)也在時(shí)刻變化。移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展到一定的階段也會(huì )出現衍生層次或者是其他渠道的營(yíng)銷(xiāo)，如現在很多的“網(wǎng)紅店”，這些網(wǎng)紅店基本特點(diǎn)便是“快”，來(lái)得快去得也快，流量在某種程度上的確引入很多，這是因為視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)設計具有特色化，引發(fā)了人們的好奇心與跟風(fēng)心理，但是自實(shí)體店出現便有“回頭客”一說(shuō)，所以好的視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)不能僅考慮吸引流量，更需要考慮如何將這些流量存留住，這就體現出了時(shí)刻創(chuàng )新的理念。
二、移動(dòng)電子商務(wù)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題解決方案探討
�。ㄒ唬┮员磉_簡(jiǎn)單純粹作為最基本需求
視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)設計是必須要以簡(jiǎn)單純粹作為基礎的需求，這就對于視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)設計者提高了要求，只有視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)設計者心中對作品有了觸動(dòng)，才能夠將產(chǎn)品的形象與競爭力完美的刻畫(huà)出來(lái)。萬(wàn)變不離其宗，無(wú)論是視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)設計者還是影視創(chuàng )作人員等，只要是與設計創(chuàng )作相關(guān)的人員，第一步就是需要自己品讀作品，倘若連自己都無(wú)法產(chǎn)生購買(mǎi)需求或者是產(chǎn)生感動(dòng)，毫無(wú)疑問(wèn)這種設計作品是失敗的，因此這點(diǎn)應該是第一步。保持簡(jiǎn)單純粹，這便要求視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)設計不僅僅需要擁有簡(jiǎn)單純粹的信息，還需要保持，這一點(diǎn)在所謂創(chuàng )新里面最容易出現問(wèn)題。在進(jìn)行無(wú)論是創(chuàng )新改進(jìn)還是添加元素工作中，都要嚴格要求一點(diǎn)，保持信息的簡(jiǎn)單純粹、對于基礎信息的總結歸納的要求便無(wú)形之中提高一步。很多對于信息元素歸納能力很強的人并不能稱(chēng)作營(yíng)銷(xiāo)策劃者或者是視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)設計者，情感化營(yíng)銷(xiāo)的表達是視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)設計者的追求境界，而基本元素才是視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)作品的基礎，兩者缺一不可。只有將基礎打牢，再深入理解感悟視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)設計的情感，最后思考如何將情感融入到基本元素之中去，加以練習并且熟練貼合，才能夠造就出一個(gè)具有簡(jiǎn)單純粹的視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)作品。
�。ǘ┮苿�(dòng)電子商務(wù)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)結合市場(chǎng)把控
社會(huì )變遷的最大表現就是隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，特別是某些“大爆炸”“大進(jìn)步”時(shí)期，人們的審美與接收能力都會(huì )有一定程度上的變化，或許是審美與接收能力的扭曲，或者是審美與接收能力的進(jìn)步，但這種表述方式本身就是代表著(zhù)相當大的主觀(guān)性，因為無(wú)論是大眾審美與接收能力的“扭曲”還是審美與接收能力的“進(jìn)步”，都是作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃設計內容提供者的角度進(jìn)行的評價(jià)，這一點(diǎn)是需要新時(shí)期互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)設計者必須要注意的一點(diǎn)。進(jìn)入新世紀以來(lái)，人們的生活方式越來(lái)越快，“快餐文化”一度盛行，人們已經(jīng)沒(méi)有那么多時(shí)間精力以及耐心細細的品味內容，而是普遍存在著(zhù)“快速吸收”的想法，這樣對于營(yíng)銷(xiāo)內容設計提供者提供了一部分機會(huì )，很多視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)設計只是“第一印象”上下功夫，讓受眾看到之后感覺(jué)“耳目一新”，進(jìn)而產(chǎn)生出濃厚的興趣，但是其內容本身只是無(wú)價(jià)值的“噱頭”，或者是對于內容信息的簡(jiǎn)單拼接，這就要求相關(guān)管理者對于內容方面嚴格把關(guān)。較為典型的是視頻內容形式的輸出，如淘寶網(wǎng)的很多店家最初僅僅是應用圖片加文字介紹，后期跟隨市場(chǎng)需求加入視頻拍攝介紹，這都是很典型的例子。
�。ㄈ┵Y源版權嚴格化管理
目前來(lái)看，移動(dòng)電子商務(wù)主要經(jīng)歷了以下幾個(gè)途徑：其一為網(wǎng)站化的內容輸出，通過(guò)網(wǎng)站化的連接點(diǎn)為載體作為與受眾接觸的主要渠道；第二途徑是APP的發(fā)展黃金期，即手機移動(dòng)端作為產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)內容主要的輸出端口，譬如一些線(xiàn)上商城大搭建，但本質(zhì)上與網(wǎng)站化內容輸出并無(wú)區別。第三個(gè)是以社交社群作為主要端口與輸出內容方面的主戰場(chǎng)。無(wú)論是何種方式，作為營(yíng)銷(xiāo)設計內容的輸出主力軍依舊是相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，而數據資源又具有可共享的特點(diǎn)，“盜取”知識營(yíng)銷(xiāo)內容無(wú)論是在圖文領(lǐng)域還是視頻領(lǐng)域門(mén)檻都降低了，“盜版”也隨之而來(lái)。版權問(wèn)題一直在我國處于弱勢地位，而這些“原創(chuàng )”最終基本上都成為了“資本游戲”的手段，為了能夠將這一問(wèn)題從本質(zhì)上遏制，相關(guān)管理者必須要加強這一方面的管理工作，無(wú)論是原創(chuàng )知識版權的保護方面工作，還是“嚴查盜版”方面的管理力度都需要加強。
�。ㄋ模┮曈X(jué)營(yíng)銷(xiāo)體現出個(gè)性化
視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)策劃藝術(shù)并不是憑空產(chǎn)生的，一個(gè)好的創(chuàng )意都來(lái)源于現實(shí)生活，這一點(diǎn)與虛構化小說(shuō)有著(zhù)異曲同工之妙，視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)設計需要能體現現代化的設計風(fēng)格，是現實(shí)生活的一種表現。對于一個(gè)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)策劃的設計師而言，最好的創(chuàng )新方式大概莫過(guò)于對于現實(shí)生活的細致觀(guān)察，一個(gè)合格的乃至成功的視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)作品設計者必定需要對于社會(huì )各階層不同的人群有著(zhù)一定的了解，并且對于現實(shí)生活還要有一定的深刻化認知，除此之外對于自身的審視也是極為重要的，結合本身的生活經(jīng)驗，結合現代化的大眾審美進(jìn)行分析，最終形成屬于自己的獨特風(fēng)格。除此之外，隨著(zhù)社會(huì )的急速發(fā)展，人們的接受能力也在進(jìn)一步的提高，這也要求者視覺(jué)傳達藝術(shù)設計需要適當的加入相關(guān)的理念，并且通過(guò)合理的科學(xué)安排與設計，達到令消費者賞心悅目的效果，以滿(mǎn)足視覺(jué)的舒適度，同樣拉進(jìn)與受眾之間的距離。
�。ㄎ澹M(mǎn)足跟隨時(shí)代發(fā)展大趨勢的大眾化與多樣化
眾所周知，所謂“一招鮮吃遍天”在很多營(yíng)銷(xiāo)設計領(lǐng)域之中都是有很實(shí)用的應用，但是若是將其放在市場(chǎng)之中便不一樣了，主要原因在于市場(chǎng)本身就是商業(yè)模式的一種具象化體現，“以客戶(hù)為中心、以消費者為上帝”的大環(huán)境下并不是很利于獨特性設計的發(fā)展，但又不能完全化的剔除，否則個(gè)性化得不到滿(mǎn)足。這就是移動(dòng)電子商務(wù)在中國市場(chǎng)乃至世界市場(chǎng)中在視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)設計之中的根本性要素：大眾化與多樣化。一般而言，大眾化和多樣化與視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)設計的獨特性并不是完全性的沖突，因為即便是市場(chǎng)客戶(hù)的數目再多，審美能力再如何不同，但是這些客戶(hù)都存在一個(gè)共同特點(diǎn)：都是人的思維。視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)設計只有將營(yíng)銷(xiāo)設計理念以此為基礎才有可能成功，這一點(diǎn)是建立在市場(chǎng)的多樣化與消費者的大眾化之間的方式，獨特性的保留方式也應同樣如此。
結語(yǔ)
移動(dòng)電子商務(wù)時(shí)代視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)設計普遍存在一些問(wèn)題，如重視度不夠、營(yíng)銷(xiāo)內容設計空泛、創(chuàng )新不足等問(wèn)題，針對這些問(wèn)題，商家可以緊抓商品的特點(diǎn)，簡(jiǎn)單表述，貼合市場(chǎng)、消費者的需求變化，同時(shí)呈現出店鋪獨特的個(gè)性，進(jìn)行視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)，吸引廣大受眾、滿(mǎn)足個(gè)性化的需求，為店鋪引入更多的流量，提高店鋪的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
參考文獻：
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