分析企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展現狀論文

　　一、電子商務(wù)概述

　　電子商務(wù)是各參與方之間以電子方式而不是以武力交換或直接物理接觸方式完成任何形式的業(yè)務(wù)交易。當電子中介作為被應用在商品的交換、生活和消費中時(shí)貿易活動(dòng)的順序并沒(méi)有變化，還是分為交易前、交易中、交易后，但新的交換媒介創(chuàng )造了新的工作方式即電子商務(wù)。通過(guò)電子數據的交換減少了交易的中間環(huán)節，減少了管理和人員的投入，降低了企業(yè)的開(kāi)支，同時(shí)也降低了企業(yè)運營(yíng)的投入資金。電子商務(wù)的應用讓企業(yè)內部可以從成本控制和日常開(kāi)支及公關(guān)消費等各個(gè)方面提高企業(yè)的利潤。

　�。ㄒ唬╇娮由虅�(wù)開(kāi)辟了銷(xiāo)售新方式。買(mǎi)賣(mài)雙方不需要面對面交流，不會(huì )再有唇槍舌劍的談判；賣(mài)家不再需要到處跑腿查找貨物，也不會(huì )再有一天下來(lái)筋疲力盡特別疲憊的時(shí)候；實(shí)現了買(mǎi)家足不出戶(hù)就可以得到自己想要的貨物；買(mǎi)方不受地域限制，可以買(mǎi)到任何地方的物品。

　�。ǘ�）電子商務(wù)節省了大量的人力、物力、財力。賣(mài)家不再需要分發(fā)滿(mǎn)天飛的傳單；不再需要聘用很多推銷(xiāo)員；賣(mài)家不需要倉庫儲存貨物；一切手續都在網(wǎng)上進(jìn)行，實(shí)現了無(wú)紙貿易，減少了筆墨的消耗，節省了很多原材料；無(wú)店面銷(xiāo)售節省了空間。

　�。ㄈ�）新的商務(wù)流降低投入。與傳統商務(wù)不同，電子商務(wù)的商務(wù)流依靠電子流和數字流來(lái)完成并實(shí)現，減少了大量的人力、物理和財力的輸入，節約了不少成本。新商務(wù)流的投入使得傳統商務(wù)的局限性對電子商務(wù)交易沒(méi)有任何的影響，企業(yè)在價(jià)格、產(chǎn)量、市場(chǎng)占有率方面都具有很大的優(yōu)勢，減少了終端費用和運營(yíng)成本，傳統企業(yè)的平均成本與行業(yè)平均成本相比會(huì )高出很多。電子商務(wù)的產(chǎn)生導致社會(huì )的各種資源流向成本低的企業(yè)，也使社會(huì )資源可以向更合理的組合方向發(fā)展。

　�。ㄋ模┎皇軙r(shí)間、空間的限制。電子商務(wù)的發(fā)展突破了時(shí)間和空間的限制，人們可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)完成所有的交易過(guò)程，不但大幅度地提高了工作效率，還促使了中小型企業(yè)可以和大型企業(yè)享有同樣的信息資源，減少企業(yè)進(jìn)入全球電子市場(chǎng)的成本，減少了中小企業(yè)在行業(yè)競爭中面臨的難題，從總體上提升了中小企業(yè)整體的實(shí)力。

　�。ㄎ澹╇娮由虅�(wù)增加了企業(yè)間合作的機會(huì )。電子商務(wù)的發(fā)展也使企業(yè)間的合作不再局限于有限的商業(yè)范圍內，企業(yè)可以在B2B模式下通過(guò)電子商務(wù)在全球市場(chǎng)內尋找價(jià)格最優(yōu)惠的供應商，并通過(guò)信息共享將原材料的采購與產(chǎn)品的制造更合理地整合，減少中間多余過(guò)程，縮短生產(chǎn)時(shí)間長(cháng)度，降低勞動(dòng)力的投入、打印和郵寄成本、管理成本、文件處理費用及倉庫租金等費用。大程度提升了企業(yè)間合作的機會(huì )。

　�。�六）轉變了政府的行政工作。電子商務(wù)有利于將可見(jiàn)的和不可見(jiàn)的力量結合起來(lái)促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展，政府承擔著(zhù)大量的社會(huì )治安、生活經(jīng)濟、文化管理和服務(wù)的職責，在調節市場(chǎng)經(jīng)濟、防止市場(chǎng)失控起到有很大的作用。當消費者網(wǎng)上消費、企業(yè)依靠電子商務(wù)控制生產(chǎn)、運營(yíng)、交易都得以實(shí)現時(shí)政府管理同樣有了新的要求，“網(wǎng)上政府”跟隨時(shí)代的要求誕生了，并依然占據著(zhù)社會(huì )發(fā)展的重要角色。網(wǎng)上政府的設立使百姓與官員的距離變得不再那么遠，使政府也不再那么遙不可及。

　　二、企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的優(yōu)勢

　　電子商務(wù)市場(chǎng)在國內已經(jīng)發(fā)展成熟，作為一種新的經(jīng)濟模式電子商務(wù)促進(jìn)了各個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，改善了企業(yè)的運營(yíng)狀況，開(kāi)拓了大量新的創(chuàng )業(yè)機會(huì )，有效地促進(jìn)融資模式的創(chuàng )新，建立企業(yè)信用評價(jià)系統模型等。電子商務(wù)開(kāi)放式的環(huán)境和走在時(shí)代前端的先進(jìn)技術(shù)幫助企業(yè)隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和顧客需求、縮短生產(chǎn)周期、減少運轉時(shí)間、降低業(yè)務(wù)處理出錯率、降低成本、提高服務(wù)水平，加大了企業(yè)的獲利空間。國內電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)完全改變了原有的經(jīng)濟、社會(huì )、生活，實(shí)現了企業(yè)運營(yíng)成本最低化、利潤最大化、更有競爭力。電子商務(wù)的實(shí)現是商務(wù)活動(dòng)的中間層減少了很多，避免了因環(huán)節滯留而消耗的時(shí)間，加快了企業(yè)對市場(chǎng)變化的應對速度。

　�。ㄒ唬┌l(fā)展電子商務(wù)可以幫助企業(yè)減少庫存。企業(yè)為了適應市場(chǎng)的不斷變化，必須維持相應數量的產(chǎn)品和原材料庫存。傳統的經(jīng)營(yíng)模式當庫存不足時(shí)會(huì )造成企業(yè)資金浪費，會(huì )對企業(yè)的剩余和信譽(yù)帶來(lái)負面的營(yíng)銷(xiāo)，但是如若為了保證正常供貨囤積產(chǎn)品就會(huì )增加庫存的占用，增加企業(yè)的運營(yíng)成本，給企業(yè)運營(yíng)增加負擔。但是，如果應用電子商務(wù)，企業(yè)可以試試傳遞消息，隨時(shí)控制生產(chǎn)及庫存，使企業(yè)技能控制好庫存，又不影響供貨。

　�。ǘ�）電子商務(wù)減少交易的中間環(huán)節。相比固定時(shí)間的傳統業(yè)務(wù)、固定位置的銷(xiāo)售模式，電子商務(wù)實(shí)現了不受時(shí)空限制、無(wú)實(shí)體店面的交易模式，用戶(hù)能夠足不出戶(hù)便可以達成合作意愿，對時(shí)間和空間沒(méi)有任何的限制，可以有效地實(shí)現跨時(shí)空交易的手段。買(mǎi)方也能根據自己的需求選擇廣告，并將信息反饋給賣(mài)方，簽訂電子合同，完成交易。電子商務(wù)打破了傳統交易的界限，讓企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍有了很大的擴張。傳統商務(wù)模式開(kāi)支大、易出錯、工作效率低、容易造成企業(yè)傳輸時(shí)間的延誤，增加了企業(yè)運營(yíng)的投入，失去了最佳商機，縮小了企業(yè)的盈利空間。而電子商務(wù)的運營(yíng)模式中采購、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、存儲等很多過(guò)程都縮減了人與物的投資，減少了時(shí)間的浪費。創(chuàng )造了更多的企業(yè)利潤和讓渡了更多的消費者價(jià)值和每個(gè)環(huán)節花的大量時(shí)間，讓整個(gè)交易變得快捷與方便。

　�。ㄈ�）電子商務(wù)可以縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)可以獲得更多的信息，為企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展和整合創(chuàng )造了更多的機會(huì )。從產(chǎn)品的設計、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)到銷(xiāo)售涉及許多相關(guān)聯(lián)的企業(yè)。而電子商務(wù)的應用可以將過(guò)去的合作方式改為協(xié)同并行的工作方式，可以最大限度地減少因信息封閉造成的等待時(shí)間，減少生產(chǎn)過(guò)程的損耗、資源的浪費，提高生產(chǎn)效率，從而提高企業(yè)的獲利空間。

　�。ㄋ模╇娮由虅�(wù)降低企業(yè)宣傳費用。網(wǎng)絡(luò )宣傳可以降低促銷(xiāo)費用并有效地提高銷(xiāo)售量。在宣傳成本方面，據相關(guān)數據顯示，互聯(lián)網(wǎng)的成本只有傳統廣告的1/10的廣告成本，而且如果企業(yè)提供網(wǎng)上有效的客服也可以大量減少電話(huà)咨詢(xún)的次數，節省大量的人員和開(kāi)支的投入。企業(yè)可以通過(guò)與手機或電腦軟件插入廣告，使其隨處可見(jiàn)。在宣傳效果上，在信息傳播如此發(fā)達的現代社會(huì )，網(wǎng)絡(luò )廣告比傳統廣告更顯而易見(jiàn)，而且還可以從更多的方面深入人們的生活當中，可以充分發(fā)揮廣告帶動(dòng)消費者消費的本質(zhì)作用。所以，企業(yè)借助電子商務(wù)的宣傳可以節約一大部分開(kāi)支也能達到更好的宣傳效果。

　�。ㄎ澹└淖兞似髽I(yè)的結算方式。電子商務(wù)的交易是依靠數字化技術(shù)實(shí)現的，當然作為交易的媒介和目的“錢(qián)”需要是數字化的，企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)上銀行系統實(shí)現電子付款、資金結算/轉移、貿易和其他活動(dòng)。隨著(zhù)網(wǎng)上支付的認證和安全問(wèn)題得到保障，電子錢(qián)幣得到越來(lái)越廣泛的使用，電子商務(wù)的發(fā)展也帶動(dòng)了電子銀行的發(fā)展。電子貨幣的使用規避了大量資金交易的危險，為企業(yè)和銀行省去了很多的麻煩。

　�。�六）企業(yè)的組織形式發(fā)生變化。電子商務(wù)中的企業(yè)網(wǎng)絡(luò )代替了傳統企業(yè)塔式結構中中層管理者承上啟下的作用，為企業(yè)能夠多元化的發(fā)展組織帶來(lái)了益處。傳統的采購、信息管理、談判等部分只能將被取消。企業(yè)網(wǎng)絡(luò )可以避開(kāi)傳統組織牽連廣、效率低、指令傳達準確率低等缺點(diǎn)，世上無(wú)過(guò)程更簡(jiǎn)單快捷，不受時(shí)間和空間的限制，使企業(yè)的組織結構更加完美。

　�。ㄆ撸╇娮由虅�(wù)對企業(yè)銷(xiāo)售的影響。電子商務(wù)是由互聯(lián)網(wǎng)來(lái)完成的，于是就形成了全球化電子商務(wù)市場(chǎng)，進(jìn)入市場(chǎng)的傳統規則和銷(xiāo)售渠道都有了新的突破，生產(chǎn)商直接控制消費者和商品流通，降低了流通成本和交易成本、加快信息的流通速度。由于沒(méi)有了時(shí)間和空間的限制，利用電子商務(wù)可以使企業(yè)大幅度擴展企業(yè)交易平臺，對客戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)。消費者可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)上的產(chǎn)品質(zhì)量性能、價(jià)格和付款條件，對產(chǎn)品有一個(gè)全面的了解，企業(yè)全方位的展示產(chǎn)品和服務(wù)將會(huì )幫助消費者進(jìn)行理性的購買(mǎi)，既提高了消費效用又減少了社會(huì )資源的浪費。

　　三、企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)存在的問(wèn)題

　　盡管說(shuō)電子商務(wù)已經(jīng)變成了現在社會(huì )商務(wù)發(fā)展中不可或缺的一部分，但是從各個(gè)方面來(lái)說(shuō)還有很多因素制約了電子商務(wù)的發(fā)展，也就是說(shuō)還有需要完善的地方。

　�。ㄒ唬﹤鹘y的消費習慣對電子商務(wù)發(fā)展的影響。傳統的消費習慣方式有著(zhù)悠久的歷史，有著(zhù)不可輕易被取代的地位，就算電子商務(wù)的交易方式也是由傳統消費習慣改進(jìn)而來(lái)的。盡管電子商務(wù)在當下已經(jīng)發(fā)展成熟，但傳統消費習慣的交易之前物品看得見(jiàn)、摸得到、財產(chǎn)不會(huì )遺失、個(gè)人信息不會(huì )被泄露等優(yōu)點(diǎn)還是俘獲了大批人的心，從而影響了電子商務(wù)的發(fā)展。

　�。ǘ�）電子商務(wù)交易的安全性。因為不透明的交易方式、交易媒介的數字化，買(mǎi)賣(mài)雙方借助電子商務(wù)平臺進(jìn)行交易，對買(mǎi)方而言存在被不良商家欺騙錢(qián)貨兩空或貨物質(zhì)量不及描述等問(wèn)題，賣(mài)家也存在買(mǎi)家惡意退貨、出貨收不到貨款的危險，第三方支付對買(mǎi)賣(mài)雙方信息的保密性也對雙方的財產(chǎn)安全存在威脅。若要提高電子商務(wù)交易的安全性，不但要有效監控市場(chǎng)的誠信交易，也要保證甲乙雙方的信息安全。

　�。ㄈ�）企業(yè)信息傳遞的安全性。企業(yè)信息是企業(yè)的機密，信息的安全性關(guān)乎著(zhù)企業(yè)的命運。企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)改變了信息傳遞的方式，實(shí)現了信息“光速”傳播的追求，達到了“零時(shí)滯”的狀態(tài)，實(shí)現了信息全球同步化，節約了大量的時(shí)間資源，加快了企業(yè)商務(wù)的運營(yíng)速度。但是這種先進(jìn)的信息傳遞方式存在著(zhù)很大的傳遞風(fēng)險，由于網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的快速發(fā)展，大批的也應運而生，企業(yè)信息在傳遞的同時(shí)也有被盜取的危險。也就是說(shuō)，電子商務(wù)的發(fā)展對企業(yè)信息的安全性存在著(zhù)一定程度的威脅。

　　四、企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的策略

　　大多數的企業(yè)已經(jīng)越來(lái)越重視企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的問(wèn)題，幾乎每家成型的企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站，企業(yè)借助電子商務(wù)將的產(chǎn)、供、銷(xiāo)、存利用數字化技術(shù)進(jìn)行控制，并在網(wǎng)上推廣本企業(yè)。通過(guò)人與電子通訊的結合將商務(wù)活動(dòng)的效率最大化，減少交易的環(huán)節，實(shí)現企業(yè)的最大利潤，提高企業(yè)的競爭能力。電子商務(wù)會(huì )幫助企業(yè)為客戶(hù)提供快速、高效的個(gè)性化服務(wù)，電子商務(wù)的開(kāi)展使得所有企業(yè)擁有同樣的獲取、處理、傳遞和利用知識及信息的能力。

　�。ㄒ唬┩晟婆涮自O施的建設。企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)需要建立完整的系統結構和內容，電子商務(wù)是依靠Web進(jìn)行企業(yè)里生產(chǎn)、管理、運作和企業(yè)間的商務(wù)合作，完整的運營(yíng)系統應該具備：客戶(hù)管理系統、供應鏈系統、資源計劃系統、門(mén)戶(hù)交易等系統。除此之外，與企業(yè)合作的第三方交易平臺和物流配送的選擇也是配套設施建設的內容，企業(yè)應該從商務(wù)發(fā)展需要的角度慎重考慮。

　�。ǘ�）加強企業(yè)網(wǎng)站的宣傳與推廣。網(wǎng)站的宣傳與推廣是繼網(wǎng)站建設之后企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的另一重要環(huán)節，宣傳與推廣是讓大眾認識了解企業(yè)的過(guò)程，目的是為了能讓更多的人熟悉企業(yè)宣傳效果的好壞直接影響企業(yè)的形象和產(chǎn)品的銷(xiāo)售額，好的宣傳推廣效果不僅能為企業(yè)帶來(lái)品牌形象、廣大群眾對企業(yè)認知度的上升，還能充分發(fā)揮廣告影響消費者消費心理，使得企業(yè)的潛在客戶(hù)變成已有用戶(hù)，增加了企業(yè)的利潤。

　�。ㄈ�）建立電子商務(wù)人才機制。電子商務(wù)從建立初到發(fā)展成熟每一環(huán)節都涉及了很多的人員投入，管理、銷(xiāo)售、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、監督、維護這些工作都需要專(zhuān)業(yè)知識過(guò)硬的人參與。人才的應用決定了企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展的領(lǐng)先程度，影響了企業(yè)發(fā)展的整體水平，所以對于企業(yè)來(lái)說(shuō)建立電子商務(wù)人才機制也是企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)策略的重要環(huán)節。

　　發(fā)展電子商務(wù)帶動(dòng)了我國的經(jīng)濟增長(cháng)，它已成為當今社會(huì )主要的商業(yè)模式，也是影響經(jīng)濟的關(guān)鍵因素。電子商務(wù)不僅僅是進(jìn)行貿易的一種方法或工具，也擔任著(zhù)促進(jìn)社會(huì )分工的角色，促進(jìn)了社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，它改變了貿易交易的形態(tài)，加強了商品流通的效率，從采購、生產(chǎn)、庫存及運輸等各個(gè)方面降低了企業(yè)運營(yíng)的成本，提高了我國企業(yè)自身的競爭力。電子商務(wù)的未來(lái)，并不意味著(zhù)一切都是那么不可預測和不可控制，也不意味著(zhù)我們放棄了理性，在電子商務(wù)快速發(fā)展的情況下，我們應該放棄成熟的傳統的硬組織和商業(yè)形式，發(fā)展靈活的企業(yè)網(wǎng)絡(luò )組織和靈活的經(jīng)營(yíng)形式，用更快的速度和更便宜的成本成功地找到更適應企業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)模式。開(kāi)展電子商務(wù)是企業(yè)發(fā)展的必然走向，無(wú)論企業(yè)的傳統經(jīng)營(yíng)模式發(fā)展得有多完美也不會(huì )超過(guò)電子商務(wù)與生俱來(lái)的優(yōu)點(diǎn)。

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