關(guān)于中小企業(yè)電子商務(wù)的論文

　　一、研究背景

　　隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展以及全球克爭加劇，網(wǎng)絡(luò )的出現已經(jīng)進(jìn)步加速了社會(huì )經(jīng)濟變革，并且引發(fā)了一系列新的管理模式變單�？梢哉f(shuō)，傳統的管理模式已經(jīng)不能適應.當前企業(yè)發(fā)展需求，必須從企業(yè)發(fā)展模式上進(jìn)行創(chuàng )新。在當今激勵的市場(chǎng)競爭下，顧客的需要也愈加多樣化。企仆的最大競爭優(yōu)勢主要集中于是否能夠對瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境做出迅速反應。我國電子商務(wù)仍然處于初級階段，發(fā)展模式并不確定，這已經(jīng)成為我國電子務(wù)發(fā)展的甫要阻礙。中小企業(yè)如何快速發(fā)展電子商務(wù)，如何正確選擇電子商務(wù)應用模式就成為了影響我國社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵。

　　二、中小企業(yè)的商務(wù)環(huán)境分析

　　中小企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)發(fā)展時(shí)，不僅需要認真分析企業(yè)所面臨的外部宏觀(guān)環(huán)境，還需要對內部環(huán)境進(jìn)行深人探析。

　　1.外部宏觀(guān)環(huán)境。中小企業(yè)運營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，外部宏觀(guān)環(huán)境是極為甫要的支撐點(diǎn)。電子商務(wù)迅速發(fā)展是建立在國民經(jīng)濟能夠持續和快速發(fā)展的基礎之上。同時(shí)，我國網(wǎng)絡(luò )信息化飛速發(fā)展也幫助了電子商務(wù)的發(fā)展。并且，政府部門(mén)也在聯(lián)合推動(dòng)電子商務(wù)，已經(jīng)將電子商務(wù)列為貫點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)。我國各個(gè)行的網(wǎng)上業(yè)務(wù)不斷增加，同時(shí)網(wǎng)絡(luò )收人也不斷增加。傳統行業(yè)也開(kāi)始逐步推進(jìn)自身的電子商務(wù)，以期能夠為自身的卟務(wù)提供另?種利潤柒道。我國電子商務(wù)協(xié)會(huì )也進(jìn)?步促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展，極力推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，制定了一系列相關(guān)的措施和政策。不斷發(fā)展電子商務(wù)也是-項長(cháng)期的任務(wù)，這需要政府和企業(yè)積極進(jìn)行創(chuàng )新，以期能夠創(chuàng )造電子商務(wù)的芙好未來(lái)。

　　2.企業(yè)內部環(huán)境。中小企業(yè)的內部環(huán)境也是電子商務(wù)發(fā)展的主要條件之--。原本中小企業(yè)依靠自身的密集型產(chǎn)品生產(chǎn)模式已經(jīng)不能適應企業(yè)自身的發(fā)展，企業(yè)已經(jīng)進(jìn)人到了以技術(shù)和資本為主的生產(chǎn)模式。企業(yè)經(jīng)過(guò)了髙速發(fā)展，為了實(shí)現自身的電子商務(wù)做出了充足的準備，為企業(yè)增加肖身競爭力提供了有力的基礎。同時(shí)，中小企業(yè)生存和發(fā)展的決定要素是企業(yè)管理者。因而，中小企卟能夠擁有?個(gè)較髙素質(zhì)的管理團隊會(huì )為企業(yè)帶來(lái)更為廣闊的發(fā)展機遇。因此，企業(yè)管理者能夠根據自身所面臨狀況，快速做出決策將內外部環(huán)境的機遇和挑戰都變?yōu)樽陨淼膬?yōu)勢。企業(yè)管理者能夠正確認識把握市場(chǎng)機遇，實(shí)現本企業(yè)的電子商務(wù)。電子商務(wù)的發(fā)展需要較多的髙素質(zhì)人才。電子商務(wù)不可能像大型跨國企業(yè)-樣培訓專(zhuān)門(mén)的人才。因而，電子商務(wù)領(lǐng)域的人I就需要極大的激勵，較髙的激勵也能夠更好地為電子商務(wù)的發(fā)展做出保證。

　　三、中小企業(yè)電子商務(wù)現狀分析

　　當前，我國對電子商務(wù)的需求相對旺盛，其特殊的優(yōu)勢也迎合了中小企業(yè)國內外市場(chǎng)的多樣化需求。各個(gè)行業(yè)和各地政府部門(mén)都構建了自身的工作網(wǎng)站，進(jìn)一步豐富了網(wǎng)站的各項信息服務(wù)功能，使各個(gè)企業(yè)都能夠喪詢(xún)到網(wǎng)站的相關(guān)內容。各地各級政府積極建立專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站，使-大批相關(guān)網(wǎng)站的交易額急速增加。

　　據調喪，中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程與中小企業(yè)電子商務(wù)所承擔的經(jīng)濟甫任并不相符。根據最近的調喪顯示，雖然中小企業(yè)在電子商務(wù)方面的投資已經(jīng)逐步加大，已經(jīng)有-大部分的中小企業(yè)擁有自身的局域網(wǎng)絡(luò )，但是在對企業(yè)局域網(wǎng)調喪中發(fā)現，各個(gè)企業(yè)對電子商務(wù)的關(guān)注度并不相同，水平也參差不齊。

　　據調喪顯示，中小企業(yè)電子商務(wù)的構建平均宇?僅有20%左右，其中電子相關(guān)行業(yè)的電商水平較髙。但是，即使在-些電子商務(wù)水平較為發(fā)達的行仆.，電子商務(wù)的府用也并不平衡，很多企業(yè)的網(wǎng)站也存在著(zhù)較為嚴重的問(wèn)題。這些問(wèn)題大致是概念模糊、理解不到位，網(wǎng)站建設不到位等等。這很可能導致用戶(hù)找不到需要的信息。并且，大部分中小企業(yè)的電子商務(wù)僅僅停留在網(wǎng)絡(luò )廣告的基礎之上，而且也只是將產(chǎn)品的名稱(chēng)及聯(lián)系方式等掛在網(wǎng)絡(luò )中，很少有中小企業(yè)擁有域于自身的網(wǎng)址。網(wǎng)絡(luò )對于中小企業(yè)的行大優(yōu)勢并未被充分挖掘。甚至有-部分中小企業(yè)然建立自身的網(wǎng)站，但是從不進(jìn)行更新，有的甚至成為一個(gè)空殼網(wǎng)站，導致電子商務(wù)成為了擺設。

　　可以說(shuō)，中小企業(yè)如何在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代充分發(fā)展電子商務(wù)的競爭優(yōu)勢，如何將自身的產(chǎn)品或服務(wù)、V:用電子商務(wù)展現出來(lái)就成為了其占領(lǐng)市場(chǎng)的制勝法寶。

　　四、中小企業(yè)電子商務(wù)存在的問(wèn)題

　　隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)迅速發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式也不斷更新，以便能夠適應電子商務(wù)的發(fā)展潮流。但是，傳統的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式已經(jīng)不能更好地應電子商務(wù)發(fā)展。根據分析可知，為了適應電子商務(wù)的發(fā)展需求，中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式存在以下問(wèn)題：

　　1.傳統企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理范闈僅僅局限于企業(yè)內部，無(wú)法突破不同類(lèi)型企業(yè)之間的邊界，即企業(yè)之間的信息無(wú)法及時(shí)溝通，對市場(chǎng)做出正確反映。

　　2.傳統企業(yè)管理模式不能及時(shí)反映企業(yè)資金及物流活動(dòng)，缺乏相關(guān)的信息流。

　　3.隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的興起，社會(huì )經(jīng)濟的方方面面都受到了影響，但是企業(yè)的相關(guān)軟件系統開(kāi)發(fā)依舊處于初級階段，對電子商務(wù)的支持也并不成熟。因此，對中小企業(yè)電子商務(wù)應用模式進(jìn)行研究是十分必要的。

　　五、中小企業(yè)電子商務(wù)應用模式分析

　　基于中小企卟而H,電子商務(wù)發(fā)展的最甫要的條件是選擇模式，只有選擇了正確的電子商務(wù)疢用模式，d?能夠不斷促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展壯大，適合中小企業(yè)電子商務(wù)府用的模式主要有：

　　1.以Immnet為基礎的電子商務(wù)應用模式。該種模式主要是應用Intranel技術(shù)和設備建立的，也是為企業(yè)或組織提供綜合信息的網(wǎng)絡(luò )。這種模式被稱(chēng)為企業(yè)內部互聯(lián)網(wǎng)，它的特點(diǎn)是以TCP/IP協(xié)議為基礎，由各個(gè)數據痄和防火墻等組成企業(yè)內部信息平臺。這-平?臺并不能被外部訪(fǎng)問(wèn)者直接訪(fǎng)問(wèn)，必須經(jīng)過(guò)相成處理才能訪(fǎng)問(wèn)，可以保障信息不受到外界攻擊。

　　2.以Exlranet為基礎的電子商務(wù)成用模式�？梢哉f(shuō)，Extrane是分布在企業(yè)內部網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)專(zhuān)業(yè)線(xiàn)路而連接成的-個(gè)大的網(wǎng)絡(luò )，這可以稱(chēng)為外聯(lián)網(wǎng)。它是企仆內聯(lián)網(wǎng)的拓展，在這-基礎之上，企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )實(shí)現相互關(guān)聯(lián)，提升業(yè)務(wù)的效宇?和速度。

　　3.以Web為基礎企業(yè)為主電子商務(wù)應用模式。企業(yè)通過(guò)自己的Weh網(wǎng)站及Internet構建網(wǎng)絡(luò )系統。此時(shí)，所有的分支機構都能夠與系統連接進(jìn)而完成業(yè)務(wù)。這樣不僅能夠為企業(yè)的各個(gè)分支機構提供較為廉價(jià)的系統，還可以減少費用。

　　4.以主機托管為基礎的電子商務(wù)應用模式。該模式適用于在業(yè)界各地擁有眾多分支機構的企業(yè)，該模式的優(yōu)點(diǎn)是能夠將網(wǎng)絡(luò )及信息系統管理等工作交給專(zhuān)業(yè)團隊進(jìn)行，減少了企業(yè)的系統維護費用。

　　5.以網(wǎng)上中介為基礎的電子商務(wù)應用模式。該種電子商務(wù)模式主要是指企業(yè)根據第三方中介提供的電子商務(wù)f(shuō)?臺與客戶(hù)或供應商進(jìn)行交妨。對于許多資金不足的企業(yè)而言，然自身不能擔負吊貴的網(wǎng)絡(luò )平臺開(kāi)發(fā)及維護費用，但是還想要利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)，這時(shí)就可以借助中介平臺實(shí)現企業(yè)的電子商務(wù)交妨活動(dòng)。

　　對中小企業(yè)電子商務(wù)應用模式進(jìn)行選擇，這時(shí)就需要對中小企業(yè)的特點(diǎn)和類(lèi)型進(jìn)行分析。初級層次的中小企業(yè)因為剛接觸電子商務(wù)，考慮到自身的安全，疢當選擇以主機托管為基礎的電子商務(wù)應用模式，利用專(zhuān)卟的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)團隊來(lái)構建適合自身的電子商務(wù)；中級層次的中小企業(yè)已經(jīng)具有了一定的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，此時(shí)企業(yè)既可以選擇以Immnel為基礎的電子商務(wù);、V:用模式，還可以選擇以Extmnet為基礎的電子商務(wù)模式，并且以網(wǎng)上中介為基礎的電子商務(wù)模式也在可選擇之列；髙級層次的中小企業(yè)的電子商務(wù)基本上已經(jīng)發(fā)展到了較為理想的階段，在這一階段，中小企業(yè)可以選擇以網(wǎng)上中介型電子商務(wù)為基礎綜合Intranet與網(wǎng)上中介型的電子商務(wù)應用模式。這樣不僅能夠保障獨立性，還能夠減少企業(yè)的維護費用，進(jìn)-步提升企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。

　　張雪臣 浙江財經(jīng)大學(xué)東方學(xué)院

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