探析企業(yè)電子商務(wù)環(huán)境建設的論文

　　摘要：企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展受其內外環(huán)境的影響,適合電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境,對促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展、提升企業(yè)競爭力至關(guān)重要的.本文論述了電子商務(wù)對經(jīng)濟的影響,分析了影響企業(yè)電子商務(wù)環(huán)境建設的主要因素,提出了構建企業(yè)電子商務(wù)環(huán)境的策略。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè) 電子商務(wù) 環(huán)境建設

　　隨著(zhù)經(jīng)濟和技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)作為一種新的商務(wù)形式,改變了企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理帶動(dòng)了經(jīng)濟結構的變革,對現代經(jīng)濟活動(dòng)產(chǎn)生了巨大的影響。越來(lái)越多的企業(yè)把開(kāi)展電子商務(wù)作為企業(yè)發(fā)展戰略的重要組成部分。電子商務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)它所處的環(huán)境,受到所處環(huán)境的制約。系統地規劃建設電子商務(wù)環(huán)境對促進(jìn)電子商務(wù)的健康發(fā)展,提高企業(yè)的競爭力具有重要作用。

　　1 電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境因素

　　1.1 社會(huì )環(huán)境

　　電子商務(wù)的興起和發(fā)展離不開(kāi)社會(huì )大環(huán)境,有益的社會(huì )環(huán)境將會(huì )促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展�；ヂ�(lián)網(wǎng)改變了生活、工作方式,電子商務(wù)交易方式改變了傳統的購物習慣。人們網(wǎng)上交易的意識和進(jìn)行網(wǎng)上貿易的技術(shù)保障是電子商務(wù)進(jìn)行的基礎。電子商務(wù)交易中語(yǔ)言、文化等因素影響著(zhù)交易的效率和效果。電子商務(wù)是在虛擬的市場(chǎng)環(huán)境下運作的,交易雙方是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行交易的,網(wǎng)絡(luò )誠信在交易中顯得尤為重要,整個(gè)社會(huì )誠信環(huán)境的建立是電子商務(wù)發(fā)展的必要環(huán)境。電子商務(wù)作為新興的商務(wù)形式,引起了貿易方式、商業(yè)模式及行政管理方式的變革,產(chǎn)生一系列與傳統交易不同的法律問(wèn)題。良好有效的法律環(huán)境將直接影響到電子商務(wù)貿易能否規范、健康和順利的展開(kāi)。

　　1.2 運行環(huán)境

　　電子商務(wù)是在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下進(jìn)行的,整個(gè)社會(huì )完善的網(wǎng)絡(luò )基礎設施是電子商務(wù)的運行先決條件,網(wǎng)絡(luò )基礎設施的建設程度是電子商務(wù)發(fā)展的重要因素,網(wǎng)絡(luò )的普及應用率的提高,將推動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)一步快速發(fā)展。WwW.133229.cOm同時(shí)加大信息基礎建設的力度,提高投資效益,改變網(wǎng)絡(luò )通訊方面的落后面貌,促進(jìn)電子商務(wù)的普及應用。電子商務(wù)的開(kāi)發(fā)技術(shù)和安全技術(shù)是其運行環(huán)境的另一方面.技術(shù)穩定可靠,系統環(huán)境風(fēng)險小,進(jìn)行網(wǎng)上交易才能得到保證.目前在電子商務(wù)的交易中人們最為關(guān)心問(wèn)題之一就是交易安全問(wèn)題,在使用銀行卡和信用卡等進(jìn)行網(wǎng)上支付是否會(huì )被他人竊取帳號、密碼,在進(jìn)行網(wǎng)站注冊時(shí)的一些私人信息泄露等都會(huì )影響他們進(jìn)行交易的熱情.在安全有效的網(wǎng)絡(luò )運行環(huán)境下,人們進(jìn)行網(wǎng)上貿易會(huì )減少抵觸心理勇于進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)踐,進(jìn)而促進(jìn)電子商務(wù)的健康發(fā)展[5]。

　　1.3 管理環(huán)境

　　電子商務(wù)與傳統商務(wù)有諸多不同,在管理上有新的要求,企業(yè)在開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)時(shí),要營(yíng)造適合它發(fā)展的管理環(huán)境。經(jīng)營(yíng)者對電子商務(wù)的認識程度直接影響到企業(yè)是否充分利用電子商務(wù)來(lái)提升企業(yè)競爭力進(jìn)而帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展。如果企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認識不到電子商務(wù)對經(jīng)濟活動(dòng)的影響,一些經(jīng)濟效益較好的企業(yè)則會(huì )滿(mǎn)足現狀,沒(méi)有意識到電子商務(wù)的發(fā)展將會(huì )給他們帶來(lái)的沖擊和潛在威脅;中小企業(yè)認識不到電子商務(wù)能給他們帶來(lái)無(wú)限廣闊的國際大市場(chǎng)和比大企業(yè)更為有利的機遇。如果認為互聯(lián)網(wǎng)能直接為其帶來(lái)經(jīng)濟效益的信息太少,再加上查找信息比較困難,費用較高,網(wǎng)上購物的安全性令人擔憂(yōu),對電子商務(wù)的發(fā)展失去信心,在一定程度上影響了企業(yè)上網(wǎng)的積極性,這將降低了企業(yè)的競爭力[1]。電子商務(wù)的運行對企業(yè)的管理提出了較高的要求,企業(yè)信息化是實(shí)現電子商務(wù)的基礎,電子商務(wù)正常工作和高效率運行,要求企業(yè)在硬件、軟件上加大投入,系統的規劃,提高標準化程度,要與企業(yè)自身的信息化水平相結合,統一規劃。

　　1.4 人才環(huán)境

　　電子商務(wù)的發(fā)展需要跨學(xué)科領(lǐng)域的復合型人才,這些人才既要掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),又精通商務(wù)管理的知識。國民整體文化素質(zhì),互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)方面的知識都是影響電子商務(wù)的發(fā)展的重要因素。企業(yè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人員和國民信息素質(zhì)將對企業(yè)的電子商務(wù)的運用以及運用績(jì)效產(chǎn)生很大的影響。

　　2 電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境建設策略

　　2.1 政府的支持與推動(dòng)

　　政府承擔著(zhù)的經(jīng)濟、社會(huì )、文化的服務(wù)和管理的功能,在社會(huì )法制、政策法規的制定、通信網(wǎng)絡(luò )、人文環(huán)境的建設、商業(yè)貿易的改革和國際環(huán)境的維護等方面具有不可代替的作用。政府機關(guān)頒發(fā)關(guān)于有關(guān)發(fā)展電子商務(wù)以及電子商務(wù)政策的指導性文件,指導各地區、各部門(mén)及企業(yè)正確開(kāi)展電子商務(wù)。加強宣傳、教育、培訓,在全社會(huì )開(kāi)展信息技術(shù)、信息文化知識科普宣傳教育, 提高國民的信用意識和素質(zhì),營(yíng)造有利于電子商務(wù)發(fā)展的社會(huì )人文環(huán)境。

　　2.2 提高認識,轉變觀(guān)念

　　充分利用各種手段,大力宣傳網(wǎng)絡(luò )和信息在未來(lái)競爭中的重要作用,促進(jìn)居民和企業(yè)轉變觀(guān)念,重視網(wǎng)絡(luò )貿易的發(fā)展,構筑推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )貿易發(fā)展的輿論環(huán)境.加大宣傳和培訓使人們的商務(wù)觀(guān)念發(fā)生轉變。讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)者了解到電子商務(wù)的發(fā)展現狀及其未來(lái)的發(fā)展動(dòng)態(tài),通過(guò)實(shí)例分析,市場(chǎng)見(jiàn)證電子商務(wù)對企業(yè)的發(fā)展所帶來(lái)的作用.真正理解互聯(lián)網(wǎng)的運作機制,轉變觀(guān)念提高認識,企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展才有希望。

　　2.3 加快基礎設施和信息化建設

　　我國在基礎設施投資和建設方面已取得一定成效,網(wǎng)絡(luò )架構已基本形成,但與國外相比國內信息基礎設施的投資仍嚴重不足,必須打破行政壟斷,建立起平等開(kāi)放的市場(chǎng)競爭機制,提高建設資金的市場(chǎng)化程度,按照市場(chǎng)經(jīng)濟的原則,多渠道籌資,加快信息基礎設施投資和建設,構建良好的軟硬件環(huán)境.同時(shí)要有效的利用現有的網(wǎng)絡(luò )資源,打破行業(yè)分割管理體制,提高資源效益.下調上網(wǎng)費用,加快網(wǎng)絡(luò )傳輸速度,進(jìn)而加快實(shí)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的網(wǎng)絡(luò )信息化建設,促進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展,提高企業(yè)的競爭力。

　　2.4 加強人才培養

　　電子商務(wù)的快速發(fā)展,整個(gè)社會(huì )對電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的需求日益迫切。開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)需要的是既掌握信息技術(shù)又精通商務(wù)管理,具備豐富網(wǎng)絡(luò )工程建設經(jīng)驗的復合型電子商務(wù)人才。對于不同層次的需求可采用不同的培養方式,如舉辦電子商務(wù)講座,開(kāi)展各種討論交流互動(dòng)活動(dòng)等等;另一方面應將培養電子商務(wù)人才納入了高等教育和學(xué)科建設軌道中,校企聯(lián)合培養適合電子商務(wù)發(fā)展的人才,企業(yè)要積極引進(jìn)和培養人才,重視現有員工的電子商務(wù)技能培訓。重視人才開(kāi)發(fā),不斷提高企業(yè)員工素質(zhì),以適應電子商務(wù)環(huán)境下的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理工作。

　　3 小結

　　電子商務(wù)作為一種新型的交易手段和商業(yè)運作模式,它的發(fā)展不僅取決于計算機和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展和成熟,而且很大程度上取決于政府、企業(yè)能否營(yíng)造一種有利于電子商務(wù)發(fā)展的適宜環(huán)境。目前企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)面臨的環(huán)境是政策法規不健全、壟斷依然存在、企業(yè)網(wǎng)絡(luò )意識相當薄弱、信用制度不完善、相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才十分缺乏,在這種情況下企業(yè)在加深對電子商務(wù)了解的同時(shí)認識到企業(yè)電子商務(wù)所在的外部環(huán)境并結合國家的政策,分析企業(yè)現狀,擬定實(shí)施電子商務(wù)總體發(fā)展規劃,改變不適合電子商務(wù)發(fā)展的管理方式,培養所需的電子商務(wù)人才等促進(jìn)電子商務(wù)商務(wù)發(fā)展。

　　參考文獻

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