電子商務(wù)企業(yè)倉儲貨位管理及優(yōu)化論文
在電子商務(wù)的環(huán)境下，電子商務(wù)企業(yè)的訂單量不斷增長(cháng)，單個(gè)訂單商品數量少，種類(lèi)多，對揀選作業(yè)提出更高的要求。揀選效率的高低直接影響客戶(hù)訂單的響應速度，電商倉庫貨位的分配是影響揀選效率的關(guān)鍵因素。提高倉儲運行效率，最有效的方法就是對物品的存儲貨位進(jìn)行優(yōu)化。
一、引言
近幾年電子商務(wù)企業(yè)朝著(zhù)大而全的方向發(fā)展，物流中心的貨物種類(lèi)繁多。同時(shí)，企業(yè)訂單量呈爆發(fā)式增長(cháng)。電子商務(wù)企業(yè)存在的一些問(wèn)題日益凸顯，尤其是貨位分配不合理的問(wèn)題。貨位分配不合理不僅會(huì )延長(cháng)貨物揀選時(shí)間，還增大貨物揀選出錯率，使得訂單響應速度緩慢，導致貨物不能及時(shí)出庫，客戶(hù)滿(mǎn)意度隨之下降，直接影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。因此，解決物流中心貨位分配不合理的問(wèn)題，提高揀選效率，進(jìn)而增強物流中心服務(wù)能力，是電子商務(wù)企業(yè)的當務(wù)之急。對倉儲貨位進(jìn)行優(yōu)化管理已成為企業(yè)提高利潤，降低成本的關(guān)鍵。
二、貨位管理的含義及步驟
1.貨位管理的含義
電子商務(wù)企業(yè)貨位管理是指對倉庫內存放物資的貨位進(jìn)行的規劃、分配、使用、調整等。儲存在倉庫中的每一筆貨物在其來(lái)源、理化性質(zhì)、批號、去向、保質(zhì)期等各方面都有獨自的特性，倉庫要為每一個(gè)貨物確定一個(gè)合理的貨位，既要滿(mǎn)足保管的需要，更要便于倉庫的作業(yè)和管理。
按照貨位的使用方式，分為自由貨位和固定貨位。
(1)自由貨位
自由貨位亦稱(chēng)“隨機貨位”。每一個(gè)貨位均可存放任何一種物資(有不良影響者除外)。只要某一貨位空閑，入庫的貨品均可存入。
(2)固定貨位
固定貨位亦稱(chēng)“固定料位”。即某一貨位嚴格規定只能存放某一規格品種的貨品，而不能存放其它貨品。大宗貨品采用固定貨位就地堆垛的方式。
為了便于對貨位的管理可采用貨位編號的方法，電子商務(wù)倉儲一般都利用計算機進(jìn)行貨位管理。它可以按照設定的條件分配提供貨位，并可進(jìn)行各種查詢(xún)，隨時(shí)了解貨位利用情況。
2.貨位管理的步驟
3.常用的貨位存儲策略
在服務(wù)和產(chǎn)品明顯同質(zhì)化的競爭市場(chǎng)環(huán)境下，電子商務(wù)企業(yè)想要獲得更好的發(fā)展就必須更好更快地滿(mǎn)足終端客戶(hù)的要求，并對消費者需求做出快速反應，這就給企業(yè)倉儲管理水平及運行效率提出了更高的要求�？茖W(xué)合理的存儲策略不僅能節省大量倉儲作業(yè)的時(shí)間，而且可以減少出入庫作業(yè)過(guò)程中設備與人員的移動(dòng)距離，并且能夠更有效利用現有的庫位空間。
目前，電商企業(yè)倉庫常用的存儲策略如表1所示，分別是定位存儲、分類(lèi)存儲、隨機存儲、以及共享存儲。
4.貨位優(yōu)化
貨位優(yōu)化的主要目的就是提高倉儲運作效率，縮短人工、設備移動(dòng)的距離及時(shí)間，節省人力物力。在貨位分配優(yōu)化中必須以客戶(hù)訂單為中心，考慮從客戶(hù)訂單反映出來(lái)的商品需求相關(guān)性和出庫頻次等重要因素。此外，商品重量、體積、貨架穩定性、容量等一般因素也應該予以考慮。貨位優(yōu)化的效果可以從揀選貨品效率、倒庫作業(yè)量、移動(dòng)距離及時(shí)間等因素進(jìn)行評定。貨位優(yōu)化的基本步驟如下：
(1)倉庫相關(guān)數據的收集分析
對電子商務(wù)企業(yè)倉庫的基本情況、貨位參數及貨品基本特征、周轉率等基礎資料和數據進(jìn)行匯總整理，這些資料與數據是進(jìn)行科學(xué)合理貨位分配優(yōu)化的重要參考依據。
(2)貨位優(yōu)化模型的構建
根據對電子商務(wù)企業(yè)倉庫的貨架類(lèi)型、貨位尺寸及貨品的大小、重量、數量等研究對象經(jīng)過(guò)數學(xué)抽象之后建立一個(gè)合理的數學(xué)模型。構建的模型要同時(shí)滿(mǎn)足約束條件及效率提升兩個(gè)因素。
(3)設計優(yōu)化模型求解算法
根據構建的數學(xué)模型，并針所要優(yōu)化貨位的實(shí)際情況，設計適用于實(shí)際需要的優(yōu)化算法，進(jìn)行求解。這一步驟的關(guān)鍵是如何確定優(yōu)化的算法，也是整個(gè)貨位分配優(yōu)化過(guò)程中的核心部分，只有選擇了高效的算法才能確保獲得滿(mǎn)意解。
(4)仿真試驗結果分析。
運用 MATLAB 軟件對構建的數學(xué)模型進(jìn)行計算機仿真試驗，根據仿真結果來(lái)驗證數學(xué)模型及算法，并且對貨位優(yōu)化后的效果進(jìn)行比較分析，這是最直觀(guān)、有效的方法之一。
三、結論
在實(shí)際的工作中電子商務(wù)企業(yè)可以依據自身業(yè)務(wù)的特點(diǎn)選擇適合的貨位管理辦法。目前，大多數電子商務(wù)企業(yè)已經(jīng)意識到貨位精細化管理對整體運營(yíng)的重要性，開(kāi)始利用貨位策略、按照一定的貨位存儲原則對貨位分配進(jìn)行改善，但實(shí)際中大多只是將貨物分類(lèi)存儲或者依據出庫頻率對貨位進(jìn)行調整，并沒(méi)有結合電子商務(wù)企業(yè)訂單數量大、訂貨量小、貨物揀選頻率高的特點(diǎn)，以訂單需求為中心，對貨位布局進(jìn)行更精細的優(yōu)化。精細的貨位管理有助于企業(yè)實(shí)施貨位優(yōu)化，可以縮短揀貨時(shí)間，提高揀選效率，進(jìn)而提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
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