區域性電子商務(wù)交易額統計調查方法與實(shí)踐的經(jīng)濟論文

　　摘要：在介紹電子商務(wù)相關(guān)概念、電子商務(wù)企業(yè)分類(lèi)的基礎上，本文對電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行抽樣調查設計，以此測算區域電子商務(wù)交易額，掌握區域電子商務(wù)交易現狀，為促進(jìn)區域電子商務(wù)發(fā)展提出對策建議。

　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù)抽樣調查統計調查

　　隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與普及，人類(lèi)獲取信息的方式愈加便捷與迅速，這也為世界各地經(jīng)濟的發(fā)展帶來(lái)了契機。我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)雖然起步較晚，但發(fā)展迅速，尤其進(jìn)入21世紀，互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展及技術(shù)的逐漸成熟為我國電子商務(wù)的發(fā)展帶來(lái)了機遇。電子商務(wù)是近幾年發(fā)展起來(lái)的新型商業(yè)運營(yíng)模式，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎，具有方便、快捷、安全、協(xié)調等特點(diǎn)。在近三年對某市電子商務(wù)區域電子商務(wù)交易額的抽樣調查和推算的基礎上，總結開(kāi)展統計調查的方法和實(shí)踐應用要點(diǎn)如下：

　　一、電子商務(wù)的概念及電子商務(wù)企業(yè)的分類(lèi)

　　電子商務(wù)是買(mǎi)賣(mài)雙方基于互聯(lián)網(wǎng)所進(jìn)行的各種商貿活動(dòng)，包括企業(yè)間的網(wǎng)上交易、消費者的網(wǎng)上購物和在線(xiàn)電子支付等各種商務(wù)活動(dòng)、金融活動(dòng)、交易活動(dòng)等。與傳統的商貿交易模式相比，它是一種為商貿活動(dòng)提供便利的新型商業(yè)模式。

　　電子商務(wù)有廣義和狹義之分。從廣義上講，電子商務(wù)就是利用電子手段所進(jìn)行的商業(yè)事務(wù)活動(dòng)。通過(guò)使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具，使企業(yè)商、供應商、客戶(hù)和合作伙伴之間能夠利用電子業(yè)務(wù)共享信息，實(shí)現企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的電子化，配合企業(yè)內部的電子化生產(chǎn)管理系統以提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫存、流通和資金等各個(gè)環(huán)節的效率。而從狹義上講，電子商務(wù)是指通過(guò)使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具（主要包括電報、電話(huà)、廣播、電視、傳真、計算機、計算機網(wǎng)絡(luò )、移動(dòng)通信等）在全球范圍內進(jìn)行的商務(wù)貿易活動(dòng)。它是以計算機網(wǎng)絡(luò )為基礎所進(jìn)行的各種商務(wù)活動(dòng)，包括商品和服務(wù)的提供者、廣告商、消費者、中介商等有關(guān)各方行為的總和。本文進(jìn)行區域電子商務(wù)統計調查是從狹義的電子商務(wù)定義而開(kāi)展。

　　對區域電子商務(wù)交易額的統計是通過(guò)對各類(lèi)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)交易的情況進(jìn)行抽樣調查推算而來(lái)的。從事與電子商務(wù)交易密切相關(guān)的企業(yè)主要分為第三方電子商務(wù)平臺類(lèi)企業(yè)、電子商務(wù)應用企業(yè)（包括自建平臺與加入第三方平臺的企業(yè)）和提供電子商務(wù)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)（包含物流類(lèi)企業(yè)、支付類(lèi)和電子商務(wù)運營(yíng)服務(wù)企業(yè)）。其中，第三方電子商務(wù)平臺企業(yè)主要包括企業(yè)間的電子商務(wù)（即B2B平臺企業(yè)）、企業(yè)與消費者間的電子商務(wù)（即B2C平臺企業(yè)）、消費者間的電子商務(wù)（即C2C平臺企業(yè)）。對電子商務(wù)應用企業(yè)的交易額推算是按照區域企業(yè)數量進(jìn)行分層抽樣調查結果推算的。

　　二、調查方式與方法

　　為了解某區域電子商務(wù)企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展，須綜合使用科學(xué)的統計方式、方法，以確保調查結果及推算的科學(xué)性和合理性，多渠道、多角度地收集反映區域電子商務(wù)的發(fā)展情況，從而為進(jìn)一步完善該區域電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境提供科學(xué)決策參考依據。

　　1.調查方式與樣本量的確定

　　在本項調查中，主要使用典型調查與分層抽樣相結合的方式確定樣本量。

　　典型調查主要是對某區域從事電子商務(wù)交易的相關(guān)企業(yè)而開(kāi)展的，主要包括平臺類(lèi)企業(yè)、物流類(lèi)企業(yè)、支付類(lèi)和電子商務(wù)運營(yíng)服務(wù)企業(yè)，甚至包括對城市移動(dòng)電子商務(wù)交易的市場(chǎng)情況了解。一般可以從電子商務(wù)協(xié)會(huì )等渠道取得名錄，進(jìn)行調查訪(fǎng)問(wèn)。對于轄區范圍的特色電子商務(wù)園區及工作，也可以通過(guò)典型調查方式組織開(kāi)展。

　　分層抽樣主要用于對企業(yè)應用電子商務(wù)的情況調查[1]。據調查要求，要了解某區域電子商務(wù)發(fā)展的基本情況及以此推算該區域電子商務(wù)交易額，要求相對誤差控制在5-10%以?xún)�。根據�?jīng)濟普查企業(yè)名錄，按城市區域、企業(yè)類(lèi)別和經(jīng)營(yíng)規模進(jìn)行分層，抽取一定樣本量的企業(yè)，采集其電子商務(wù)應用率等指標。

　　樣本量的計算公式為：

　　其中，n為樣本容量，即所抽取的要進(jìn)行調查的電子商務(wù)企業(yè)，Wh為第h層的權重，為真實(shí)方差，Wh稱(chēng)為“樣本分配”，且

　　這里，N為總體容量，Nh為第h層的總體容量，nh為第h層的樣本容量，為真實(shí)均值，Yhi為在第h層抽到的第i個(gè)樣本。

　　2.調查方法

　　對各類(lèi)電子商務(wù)企業(yè)的調查主要采用上門(mén)訪(fǎng)談法、網(wǎng)絡(luò )報表法和電話(huà)調查法[2]。

　　上門(mén)訪(fǎng)談法是主要的調查方法。對于電子商務(wù)是新生商務(wù)模式，企業(yè)的統計數據通常不完整，多數情況下需對企業(yè)的負責人進(jìn)行走訪(fǎng)、交談，才能取得第一手客觀(guān)真實(shí)的數據。

　　網(wǎng)絡(luò )報表法是在城市對電子商務(wù)發(fā)展比較重視的情況下，建立網(wǎng)絡(luò )報表平臺的基礎上進(jìn)行的統計調查。建設網(wǎng)絡(luò )報表平臺需要一定資金的投入。當報表系統建立起來(lái)，也需借助區(市)縣的行政力量，向各類(lèi)企業(yè)發(fā)出報表要求。

　　電話(huà)調查與電子郵件法相結合。對于名錄上有比較明確聯(lián)系方式的企業(yè)，可以通過(guò)電話(huà)預約訪(fǎng)問(wèn)、電子郵件傳送調查問(wèn)卷的方式給調研企業(yè)。待被調查企業(yè)的財務(wù)人員（或負責人）填寫(xiě)完調查問(wèn)卷，由單位確認蓋章之后再將問(wèn)卷傳送回該區域商務(wù)局或委托的調查機構。

　　在開(kāi)展統計調查過(guò)程中，區（市）縣商務(wù)局發(fā)揮著(zhù)重要的“向導”作用。因為除了應用型企業(yè)是按名錄庫抽樣的企業(yè)進(jìn)行調查，調查對象相對比較明確之外，各區（市）縣新興電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展只有依托商務(wù)局及轄區社區負責人提供的企業(yè)信息供典型訪(fǎng)問(wèn)之用。

　　三、調查內容

　　對各類(lèi)電子商務(wù)企業(yè)的調查內容側重點(diǎn)有所不同。共同指標集中在企業(yè)經(jīng)營(yíng)規模（注冊資金、分公司數量、企業(yè)資產(chǎn)、企業(yè)納稅額等指標）、相關(guān)從業(yè)指標（企業(yè)從業(yè)人員、其中從事電子商務(wù)員工數、企業(yè)計算機臺數等）；差異化指標主要是衡量企業(yè)發(fā)展情況的相關(guān)指標。

　　以通過(guò)電子商務(wù)交易直接產(chǎn)生企業(yè)經(jīng)營(yíng)收入的應用型電子商務(wù)企業(yè)的調查指標看，主要包括：是否自建物流、通過(guò)自建電子商務(wù)平臺產(chǎn)生的交易額、通過(guò)第三方電子商務(wù)平臺產(chǎn)生的交易額（其中，包括移動(dòng)電子商務(wù)交易額）、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要商品種類(lèi)。

　　以通過(guò)提供電子商務(wù)相關(guān)服務(wù)而取得服務(wù)收入的專(zhuān)業(yè)服務(wù)運營(yíng)商的調查指標看，主要有收入總額（其中，包括電子商務(wù)服務(wù)收入額、移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)收入額）、服務(wù)客戶(hù)數量（其中，包括電子商務(wù)服務(wù)客戶(hù)數量、移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)客戶(hù)數量）。

　　四、電子商務(wù)交易額的推算方法

　　[3]電子商務(wù)交易額包含以?xún)深?lèi)交易形式產(chǎn)生營(yíng)業(yè)收入[4]，一是以衣服、鞋、化妝品、家電等表現的實(shí)物交易；另一種是以信息咨詢(xún)、物流服務(wù)、支付平臺服務(wù)等的非實(shí)物服務(wù)性交易。本文測算的區域電子商務(wù)交易額含區域實(shí)物交易額和非實(shí)物交易服務(wù)收入之總和。

　　以電子商務(wù)實(shí)物交易為例，據艾瑞咨詢(xún)公司有關(guān)移動(dòng)電子商務(wù)的報告，以實(shí)物交易額為標準公布數據。區域性電子商務(wù)實(shí)物交易總額由抽樣調查的各類(lèi)型電子商務(wù)企業(yè)實(shí)物交易額進(jìn)行統計推斷得出。假設由抽樣調查的各類(lèi)型電子商務(wù)企業(yè)的電子商務(wù)實(shí)物交易額的樣本均值為，樣本方差為S2。根據中心極限定理，當樣本量為大樣本(N≥50)時(shí),樣本均值為一般近似服從正態(tài)分布，即公式（3）即為某一年某區域所有電子商務(wù)企業(yè)的電子商務(wù)實(shí)物交易平均額的預測區間。然后用該區域所有電子商務(wù)企業(yè)的總數乘以其實(shí)物交易平均額的置信區間上限和下限，即為該區域所有電子商務(wù)企業(yè)的電子商務(wù)實(shí)物交易總額的預測區間。

　　此外，為保證調查結果更加精確，在論證某區域按上述方法測算得到電子商務(wù)交易總額的初步結果時(shí)可參考以下數據，以便對調查數據進(jìn)行修正及說(shuō)明。

　　1.當年該區域的社會(huì )居民消費價(jià)格指數、電子商務(wù)交易總額與上年同期對比的變化情況；

　　2.當年該區域三次產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展情況。

　　五、促進(jìn)區域電子商務(wù)發(fā)展的建議

　　未來(lái)是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，電子商務(wù)交易時(shí)間的靈活性、即時(shí)性，交易范圍的廣泛性、交易價(jià)格等優(yōu)勢所展露的機遇和誘惑已令企業(yè)欲罷不能。誠如波士頓咨詢(xún)(BCG)在其2011年的一篇研究報告中所說(shuō)的那樣,“中國的獨特性在于互聯(lián)網(wǎng)接入已經(jīng)遠遠超過(guò)了頂尖實(shí)體零售商的覆蓋范圍”。在現代經(jīng)濟體系中，電子商務(wù)的發(fā)展對實(shí)體經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟都產(chǎn)生著(zhù)影響和沖擊，為此，各地需充分發(fā)揮電子商務(wù)的“倍增器”和“助推器”作用，加強對電子商務(wù)交易情況的監測，為促進(jìn)區域電子商務(wù)發(fā)展作出有力的決策參考。在此，總結開(kāi)展電子商務(wù)統計調查的建議如下：

　　1.為有效開(kāi)展電子商務(wù)統計調查，各地應建立區域性電子商務(wù)統計調查制度和指標體系，如電子商務(wù)交易額、銷(xiāo)售額及其占總銷(xiāo)售額的比重等指標；積極完善有關(guān)電子商務(wù)統計調查的法律法規和政策制度；搭建第三方電子商務(wù)交易平臺、支付平臺，建設有助于推進(jìn)區域電子商務(wù)交易的物流網(wǎng)絡(luò )體系。

　　2.為使調查結果完整、科學(xué)和合理，各地應把電子商務(wù)統計調查范圍擴展到社會(huì )各行業(yè)之中，如制造業(yè)、批發(fā)業(yè)、零售貿易業(yè)和服務(wù)業(yè)等。開(kāi)展統計調查時(shí)，借助可滲透到街道、社區的統計力量，推進(jìn)統計調查工作的開(kāi)展，有效收集反映到反映各區域的電子商務(wù)貿易活動(dòng)的客觀(guān)數據。條件成熟時(shí)，可建立電子商務(wù)統計網(wǎng)絡(luò )調查系統進(jìn)行定期收報。

　　3.各地應加快對基礎通信設施、光纖寬帶、移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )和物流基礎設施的建設，建立和完善電子商務(wù)信用體系和評價(jià)體系，促進(jìn)企業(yè)的電子商務(wù)應用及發(fā)展。

　　隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展和電子商務(wù)統計調查實(shí)踐的經(jīng)驗積累，電子商務(wù)統計調查將走向標準化、規范化和科學(xué)化，這對促進(jìn)提高區域電子商務(wù)統計質(zhì)量、指導區域電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展方向將會(huì )產(chǎn)生重要的作用。

　　參考文獻：

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　　[3]朱勝.概率論與數理統計[M].中國統計出版社，2009.

　　[4]禹剛.電子商務(wù)交易類(lèi)指標體系分析報告[J].互聯(lián)網(wǎng)周刊，2008.

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