(必備)電子商務(wù)的論文
在學(xué)習、工作中，大家對論文都再熟悉不過(guò)了吧，通過(guò)論文寫(xiě)作可以提高我們綜合運用所學(xué)知識的能力。那要怎么寫(xiě)好論文呢？下面是小編收集整理的電子商務(wù)的論文，希望對大家有所幫助。
電子商務(wù)的論文1
【摘要】本文對跨境電子商務(wù)的現狀進(jìn)行的介紹。通過(guò)與傳統國際貿易模式的對比分析出跨境電子商務(wù)在空間限制、營(yíng)銷(xiāo)成本和提高企業(yè)利潤方面的優(yōu)勢，同時(shí)也存在物流、支付手段、法律及爭端方面的問(wèn)題，并提出了發(fā)展跨境電子商務(wù)的對策。
【關(guān)鍵詞】跨境電子商務(wù)；傳統國際貿易；發(fā)展對策
隨著(zhù)經(jīng)濟全球化和電子商務(wù)的快速發(fā)展，跨境電子商務(wù)（Cross-Border Electronic commerce）為我國外貿導向型企業(yè)轉型升級提供了最佳途徑，成為國內外貿導向型企業(yè)通向全球市場(chǎng)的一條“高速公路”�？缇畴娮由虅�(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺達成交易、進(jìn)行支付結算，并通過(guò)跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動(dòng)�？缇畴娮由虅�(wù)是一種新型的貿易方式，它依靠互聯(lián)網(wǎng)和國際物流，直接對接終端，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，具有門(mén)檻低、環(huán)節少、成本低、周期短等方面的優(yōu)勢，已在全球范圍內蓬勃發(fā)展。當前主流的跨境電子商務(wù)模式主要有B2B（Business to Business）、B2C（Business to customer）、C2C（Customerto Customer）三種。
一、跨境電子商務(wù)現狀
我國的跨境電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展勢頭十分強勁，蘊含著(zhù)巨大的潛力。20xx年上半年，中國跨境電商交易規模為2萬(wàn)億，同比增長(cháng)42.8%，占我國進(jìn)出口總額17.3%：中國跨境電商的進(jìn)出口結構出口占比達到84.8%，進(jìn)口比例15.2%：中國跨境電商的交易模式跨境電商B2B交易占比達91.9%，跨境電商B2B交易占絕對優(yōu)勢，跨境電商B2C交易占比8.1%。
20xx年上半年，中國對外貿易呈現低迷態(tài)勢，而跨境電子商務(wù)則呈現出蓬勃的.發(fā)展態(tài)勢�？梢灶A見(jiàn)未來(lái)會(huì )有更多企業(yè)加入跨境電子商務(wù)行列，中國跨境電子商務(wù)從規模到質(zhì)量都會(huì )有大幅度的提高，在國際市場(chǎng)的影響力會(huì )進(jìn)一步增強。更多大電商布局海淘，海淘陽(yáng)光化趨勢下，海淘市場(chǎng)規模將進(jìn)入增長(cháng)快車(chē)道。隨著(zhù)跨境電商試點(diǎn)城市數量的增多，電商平臺跨境業(yè)務(wù)將借機不斷擴大，地方政府也將加速建設自有電商服務(wù)平臺，由此產(chǎn)生的大量跨境貿易交易規模將在未來(lái)予以呈現。
二、跨境電子商務(wù)對比傳統國際貿易模式的優(yōu)勢
跨境電子商務(wù)相比傳統國際貿易模式，有其難以比擬的優(yōu)勢。
第一、跨境電子商務(wù)不受地理空間的限制，受貿易保護的影響也相對較小，外貿企業(yè)可以減少海外分支機構的設立，大大降低了企業(yè)進(jìn)行海外市場(chǎng)擴張的成本，使企業(yè)的海外市場(chǎng)規模較之過(guò)去可進(jìn)一步擴大，同時(shí)，使得小企業(yè)也有機會(huì )開(kāi)展國際貿易。
第二、大幅降低營(yíng)銷(xiāo)成本。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的使用取代傳統的境外營(yíng)銷(xiāo)，不但能都大幅節約成本，同時(shí)能夠依靠網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的豐富多樣的性質(zhì)，做到對目標人群的精確營(yíng)銷(xiāo)，起到更好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
第三、跨境電子商務(wù)與傳統電子商務(wù)一樣擁有去中間商的作用�？缇畴娮由虅�(wù)可以直接越過(guò)一些國內外的中間渠道商，從而縮短的交易環(huán)節，這樣不但能夠降低產(chǎn)品的最終售價(jià)，提高銷(xiāo)量，而且能夠有效提高國內企業(yè)的外貌凈利潤。
第四、跨境電子商務(wù)擁有產(chǎn)品類(lèi)目多，更新速度快的特點(diǎn)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)國內企業(yè)可以迅速獲得境外市場(chǎng)信息和用戶(hù)反饋，以便及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略。
三、跨境電子商務(wù)目前的趨勢及存在的問(wèn)題
我國跨境電子商務(wù)的交易規模正以平均每年40%左右的速度增長(cháng)，增長(cháng)的速度之快，不得不引起人們對跨境電子商務(wù)的關(guān)注。同時(shí)，跨境電子商務(wù)中仍以B2B的交易占絕大部分，但是不能忽視的是其中B2C的交易占比正在逐年上升。
第一、物流問(wèn)題。相對于傳統國際貿易方式來(lái)說(shuō)物流的特點(diǎn)是，大批量、少批次、訂單集中、周期較長(cháng)，多通過(guò)空運、集裝箱海運完成，物流因素對雙方企業(yè)來(lái)說(shuō)影響不大�？缇畴娮由虅�(wù)的物流特點(diǎn)則與之相反，是小批量、多批次、訂單分散、周期相對較短，通常需要借助第三方物流企業(yè)，一般以航空小包的形式完成，不但物流費用較高，而且物流因素對交易雙方影響明顯。對于跨境電子商務(wù)而言，選擇物流服務(wù)必須在成本、速度、貨物安全、消費者對在途商品的追蹤體驗等幾方面權衡考慮，尤其是如何獲得廉價(jià)、快速、安全的國際物流是目前跨境電子商務(wù)企業(yè)最關(guān)心的問(wèn)題。
第二、支付手段方面存在問(wèn)題。相對于傳統國際貿易模式的支付手段和過(guò)程成熟規范，具備健全的爭端處理機制來(lái)說(shuō)，跨境電子商務(wù)的支付手段和方法仍處于起步階段，還存在許多亟待解決的問(wèn)題，面臨著(zhù)較高的支付風(fēng)險，例如支付系統的穩定性、網(wǎng)絡(luò )安全、電子貨幣的發(fā)行和使用等問(wèn)題。
第三、爭端解決及法律監管問(wèn)題。在跨境電子商務(wù)中，不同的國家語(yǔ)言、習慣、文化等方面的差異使得買(mǎi)賣(mài)雙方本就存在的信息不對稱(chēng)的影響更加嚴重，從而成為阻礙交易的一大因素。同時(shí)，各個(gè)國家的法律及監管政策的不同，對于交易中出現的爭端解決也是一大難題。
四、我國跨境電子商務(wù)發(fā)展對策
第一、首先應該解決政府層面的問(wèn)題。雖然我國已經(jīng)針對跨境電子商務(wù)制定了多項政策和相關(guān)的法律法規，但是由于跨境電子商務(wù)仍然是新興的產(chǎn)業(yè)，其中仍然存在一些傳統交易模式中沒(méi)有遇到過(guò)的問(wèn)題亟待解決。對于我們來(lái)說(shuō)，目前應該加強各國政府部門(mén)間國際協(xié)商與合作，探索跨境電子商務(wù)監管合作的對策，建立國家之間關(guān)于跨境電子商務(wù)關(guān)稅優(yōu)惠、爭議解決以及防范打擊計算機犯罪方面的協(xié)調機制，合力推動(dòng)跨境電子商務(wù)的健康發(fā)展。
第二、建立相應的物流體系。第三方物流體系對于跨境電子商務(wù)來(lái)說(shuō)是其成敗的關(guān)鍵因素之一，可以通過(guò)國家層面，整合目前國內的物流資源，并與國外的第三方物流企業(yè)建立聯(lián)系甚至合作，以提高物流效率、降低成本。
第三、跨境電子商務(wù)中對支付手段的要求較高，政府應配合建立并整合完善第三方支付平臺的跨境支付功能，同時(shí)，要加強信息安全方面的保障措施以及系統運行的穩定性。
電子商務(wù)的論文2
1中小企業(yè)成功轉型電子商務(wù)模式的影響因素分析及模型構建
�。�1）商業(yè)模式。商業(yè)模式是企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展和戰略實(shí)施的必要環(huán)節，而實(shí)際上各項制度又是企業(yè)精神和戰略思想的具體體現，要防止制度的不配套、不協(xié)調，更要避免背離戰略的制度出現。（2）資本運作。企業(yè)新的運營(yíng)方式需要投入大量的資金，用于電子商務(wù)運營(yíng)的日常支出，如員工薪資、固定費用、廣告費用支出等。資本運作能力是指企業(yè)融入外部資本用來(lái)發(fā)展自己的能力，把資本運作作為一成功要素分析是因為電子商務(wù)運營(yíng)前期需要大量的資金投入，資金問(wèn)題一直困擾電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的一大問(wèn)題。（3）人才保障�！胞溈襄a7S模型”中包含員工與技能兩項軟件要素，即企業(yè)的發(fā)展與戰略實(shí)施需要合適的員工去實(shí)施，員工應具備相應的技能。本研究研究時(shí)把員工與技能合并為一個(gè)要素，即人才要素，是因為近年來(lái)我國電子商務(wù)從業(yè)人員人才缺口在持續走高,電子商務(wù)人才需求不足已成為企業(yè)發(fā)展的一大瓶頸。（4）社會(huì )環(huán)境。社會(huì )環(huán)境，也稱(chēng)為環(huán)境因素,是指那些與中小企業(yè)的電子商務(wù)實(shí)施沒(méi)有直接關(guān)系,但在一定程度上會(huì )影響其運行及效果的因素,如政策、法律、安全、基礎設施、信貸資金、物流等等。這些外部因素經(jīng)許多研究人員驗證是符合中國國情的。（5）電子商務(wù)成功轉型能力。電子商務(wù)成功轉型能力，本文用相關(guān)評價(jià)指標來(lái)代替。目前，國內外學(xué)者對電子商務(wù)成功的評價(jià)指標作了一定的研究。MarisG認為電子商務(wù)的成功可以從以下幾個(gè)方面衡量：市場(chǎng)占有率、生產(chǎn)率和競爭力以及資金回報率�？紤]到電子商務(wù)行業(yè)的特殊性以及業(yè)界的'公認做法，本研究在確立企業(yè)成功電子商務(wù)轉型的界定標準時(shí)，把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)包含銷(xiāo)售增長(cháng)率、利潤增長(cháng)率、資金回報率作為主要指標。
2實(shí)證分析
2.1數據收集本研究從20xx年下半年開(kāi)始，課題組與蘇州市電子商務(wù)協(xié)會(huì )一起對蘇州大市范圍的傳統中小企業(yè)進(jìn)行問(wèn)卷調查，部分較大的企業(yè)進(jìn)行實(shí)地訪(fǎng)談加問(wèn)卷調查，其它企業(yè)則通過(guò)電話(huà)、E-mail進(jìn)行問(wèn)卷調查，調查對象主要為中小企業(yè)的管理層和技術(shù)人員。本次調查共發(fā)放問(wèn)卷400份，回收問(wèn)卷308份，有效問(wèn)卷為297份，占整體回應率的74.2%。樣本基本反映了目前蘇州市傳統中小企業(yè)的特征。2.2數據分析筆者對回收的有效問(wèn)卷數據采用進(jìn)行分析，主要分析方法包括通過(guò)信度分析、相關(guān)性分析、回歸分析和方差分析。（1）信度與效度分析。根據SPSS17.0軟件統計結果顯示Cronbach’sα系數的值為0.743，可信度較高，據此可以斷定6個(gè)自變量全部可以采信。效度分析則采用因子分析方法，首先做了KMO和巴特利特球度檢驗，結果表明KMO值為0.712，顯著(zhù)性概率為零。因此，原始數據適合做因子分析。（2）相關(guān)性分析。本文使用皮爾森相關(guān)系數（Pearsoncorrelationcoefficient）做相關(guān)性分析，SPSS17.0軟件分析結果如表1所示。由表1可知，所有的變量具顯著(zhù)性（P<0.1）和在同一方向。所有的變量間相關(guān)關(guān)系較弱（小于0.5），所以可以使用回歸分析方法來(lái)對假設進(jìn)行驗證。（3）回歸分析。將管理層態(tài)度、企業(yè)戰略、商業(yè)模式、資本運作、人才保障、社會(huì )環(huán)境6個(gè)因素與中小企業(yè)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)績(jì)效進(jìn)行回歸分析，建立以下多元回歸模型：Y=0.424+0.293M+0.103C+0.079B+0.264F+0.14P+0.052S，式中Y：電子商務(wù)成功轉型（經(jīng)營(yíng)績(jì)效）；M：管理層態(tài)度；C:企業(yè)戰略；B:商業(yè)模式；F：資本運作；P：人才保障；S：社會(huì )環(huán)境。模型擬合指數如表2所示，偏回歸系數如表3所示。該結果表示，6個(gè)因素可解釋傳統中小企業(yè)電子商務(wù)轉型40.4％的變化，顯著(zhù)性概率p<0.001，模型回歸具有統計意義。各要素的VIF值均小于3，表明不存在多重共線(xiàn)性問(wèn)題。分析結果顯示：影響傳統中小企業(yè)電子商務(wù)轉型的因素從大到小依此為管理層態(tài)度、資本運作、人才保障、企業(yè)戰略、商業(yè)模式、社會(huì )環(huán)境。其中最重要的三個(gè)要素為：管理層態(tài)度、資本運作、人才保障。
3中小企業(yè)轉型電子商務(wù)模式建議
管理層態(tài)度、資本運作、人才保障、企業(yè)戰略、商業(yè)模式、社會(huì )環(huán)境這六大要素協(xié)同作用，共同促成傳統中小企業(yè)成功電子商務(wù)轉型。（1）研究結果顯示，目前影響中小企業(yè)電子商務(wù)成功轉型最重要的三個(gè)因素為管理層態(tài)度、資本運作、人才保障。從本次調研可以看出，企業(yè)管理層對電子商務(wù)戰略的重視程度直接影響著(zhù)電子商務(wù)的成功轉型，而管理層的態(tài)度又受資金投入、人才保障等因素的影響；資本運作也影響著(zhù)電子商務(wù)成功轉型，是因為企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的提升與企業(yè)的廣告費支出、人員薪資支出等是分不開(kāi)的。（2）企業(yè)戰略與商業(yè)模式目前對中小企業(yè)電子商務(wù)成功轉型影響不大，這一點(diǎn)是有別于純電子商務(wù)企業(yè)，其主要原因在于目前傳統中小企業(yè)電子商務(wù)規模普遍不大,實(shí)施電子商務(wù)主要目的是傳統營(yíng)銷(xiāo)方式的升級轉型，在電子商務(wù)發(fā)展初期對企業(yè)發(fā)展定位、創(chuàng )新等因素要求還不高。（3）社會(huì )環(huán)境因素對中小企業(yè)電子商務(wù)成功轉型影響程度最大，究其原因在于近年來(lái)由于我國電子商務(wù)的大力發(fā)展，法律、政策、支付、物流配送、網(wǎng)絡(luò )安全等社會(huì )環(huán)境較以前大為改善。需要指出的是，由于電子商務(wù)地區發(fā)展差異，本研究是基于蘇州地區的統計結果，上述因素可能會(huì )在不同地區有不同的影響；同時(shí)，由于企業(yè)自身條件和所面臨的市場(chǎng)都處在不斷變化的過(guò)程中，因此，在電子商務(wù)的不同發(fā)展階段，其關(guān)鍵成功因素的側重點(diǎn)應作相應調整。
4結束語(yǔ)
本文對傳統中小企業(yè)成功轉型電子商務(wù)模式的影響因素進(jìn)行了研究，通過(guò)實(shí)證研究分析可知，通過(guò)實(shí)驗分析結果可知，目前影響中小企業(yè)電子商務(wù)成功轉型最重要的三個(gè)因素為管理層態(tài)度、資本運作、人才保障。因此，未來(lái)的中小企業(yè)在向電子商務(wù)模式轉型過(guò)程中，可以基于本文研究結果，重點(diǎn)關(guān)注這些因素，以便能夠最大程度上地保證電子商務(wù)模式轉型成功。本文只考慮了管理層態(tài)度等7個(gè)因素，接下來(lái)我們將考慮更多的因素，使得我們的研究更深入、更細化地展開(kāi)。
電子商務(wù)的論文3
一、云計算技術(shù)對于電子商務(wù)行業(yè)的重要性
1、提高電子商務(wù)行業(yè)利用高新技術(shù)的水平
互聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù)在我國得到了快速的發(fā)展，如果能夠將這些技術(shù)合理地應用到電子商務(wù)行業(yè)中，能夠極大地提高電子商務(wù)行業(yè)的利益。云計算技術(shù)的實(shí)現和應用能夠將一些高新技術(shù)合成到云計算平臺中，從而使得電子商務(wù)行業(yè)方便快捷地進(jìn)行使用。同時(shí)，高新技術(shù)的發(fā)展是日新月異的，如何能夠更快地將高新技術(shù)轉化為生產(chǎn)力，云計算技術(shù)提供了催化劑的作用，使得高新技術(shù)能夠迅速地轉換為電子商務(wù)的效益，幫助電子商務(wù)企業(yè)獲得更好的發(fā)展。
2、幫助電子商務(wù)行業(yè)挖掘更多的人才
由于電子商務(wù)行業(yè)利用云計算平臺提供服務(wù)，同時(shí)云計算平臺中集成了非常多的高新技術(shù)，所以為了更好地促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)在云平臺中的發(fā)展，需要更多的人才對云平臺進(jìn)行更新維護，這樣就能夠幫助企業(yè)挖掘更多的人才；同時(shí)，云計算平臺中很多專(zhuān)業(yè)人員給予了意見(jiàn)和建議，所以說(shuō)電子商務(wù)行業(yè)在云平臺中的發(fā)展可以借鑒這些先進(jìn)經(jīng)驗，從而更好地實(shí)現電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。
二、云計算技術(shù)在電子商務(wù)行業(yè)的應用現狀
1、利用云計算的.相關(guān)設施進(jìn)行數據的存儲和處理
目前，隨著(zhù)電子商務(wù)平臺用戶(hù)數量的進(jìn)一步增加，每天產(chǎn)生的信息數量特別多，如何利用這些信息提高電子商務(wù)行業(yè)的效益是電商企業(yè)的重要發(fā)展方向。但是，如果電子商務(wù)企業(yè)自己購買(mǎi)服務(wù)器或者存儲設備進(jìn)行數據的存儲和處理，大大提高了電子商務(wù)行業(yè)的運營(yíng)成本。因此，很多電子商務(wù)企業(yè)利用云計算的相關(guān)設備進(jìn)行數據的存儲和處理，這些設備的成本比較低廉，而且大型的服務(wù)器集群能夠更快地處理信息，從而能夠滿(mǎn)足電子商務(wù)企業(yè)的需求。
2、利用云計算技術(shù)提供信息共享的平臺
云計算平臺可以使得電子商務(wù)行業(yè)方便地進(jìn)行信息的共享，同時(shí)也可以根據電子商務(wù)企業(yè)的不斷發(fā)展而發(fā)展。例如：亞馬遜電子商務(wù)平臺最初是書(shū)籍的交易平臺，目前發(fā)展成為書(shū)籍、電器等綜合型的電子商務(wù)平臺，主要是利用了云計算技術(shù)中可擴展性這一巨大的優(yōu)勢。另外，利用云計算平臺，可以使得用戶(hù)或者電子商務(wù)的企業(yè)管理者隨時(shí)隨地查看一些信息，不受時(shí)間或者地域的限制。
3、利用云計算軟件更好地服務(wù)用戶(hù)
對于普通的電子商務(wù)平臺客戶(hù)來(lái)講，最直觀(guān)的感受就是電子商務(wù)平臺的用戶(hù)體驗和界面風(fēng)格，因此很多電子商務(wù)為了更好地提高用戶(hù)的產(chǎn)品體驗，利用云計算中的軟件更好的服務(wù)于顧客。主要體現在以下幾個(gè)方面：第一，利用統一界面風(fēng)格的計算機軟件模板來(lái)作為電子商務(wù)平臺的可視化界面，從而能夠為用戶(hù)提供更好的視覺(jué)感受；第二，當電子商務(wù)平臺需要對某些功能進(jìn)行修改時(shí)，利用云計算軟件可以進(jìn)行快速地維護和迭代，從而減少電子商務(wù)平臺的開(kāi)發(fā)力度。
三、小結
通過(guò)以上的分析和論述可知，云計算技術(shù)對于電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展起著(zhù)非常重要的作用，是電子商務(wù)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向之一。因此，本文在總結云計算技術(shù)對電子商務(wù)行業(yè)重要性的基礎上，論述了當前云計算技術(shù)在電子商務(wù)行業(yè)中的應用現狀。相信隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和云計算技術(shù)的不斷發(fā)展，能夠更好地促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)的進(jìn)步，從而更好地服務(wù)于廣大人民群眾。
電子商務(wù)的論文4
電子商務(wù)在我國雖然起步較晚，但是發(fā)展速度很快，統計數據顯示，電子商務(wù)交易額不斷提升，因此企業(yè)對于電子商務(wù)發(fā)展的重視程度不斷提升。從企業(yè)之間未來(lái)競爭的主要領(lǐng)域來(lái)看，電子商務(wù)將會(huì )是一個(gè)主戰場(chǎng)，可以說(shuō)企業(yè)只有越早介入電子商務(wù)領(lǐng)域，才越是能夠在未來(lái)更加激烈的市場(chǎng)競爭中占據優(yōu)勢。我國企業(yè)目前在電子商務(wù)發(fā)展方面還存在較大的不足，由于各種主客觀(guān)原因，不少企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展方面依然存在較多的問(wèn)題，這嚴重的拖累了企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展步伐。在電子商務(wù)大勢所趨的背景之下，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何采取有效的措施解決好電子商務(wù)發(fā)展中存在的各種問(wèn)題，這成為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一項重要課題。
一、企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的意義
電子商務(wù)作為一種新的發(fā)展模式，其對于企業(yè)來(lái)說(shuō)意義重大，本文分別從營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)以及發(fā)展潛力等幾個(gè)角度來(lái)進(jìn)行的分析探討。
1.開(kāi)辟新的營(yíng)銷(xiāo)渠道
對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)是一個(gè)新的營(yíng)銷(xiāo)渠道，電子商務(wù)借助于互聯(lián)網(wǎng)，依托信息技術(shù)來(lái)進(jìn)行商品的交易，突破了傳統營(yíng)銷(xiāo)模式時(shí)間、空間的局限。目前在企業(yè)之間競爭加劇的情況下，傳統營(yíng)銷(xiāo)渠道所面臨的營(yíng)銷(xiāo)壓力與日俱增，而電子商務(wù)作為新的營(yíng)銷(xiāo)渠道，其本身具有傳統營(yíng)銷(xiāo)渠道所不具有的優(yōu)勢，這給推動(dòng)了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的多元化，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，在營(yíng)銷(xiāo)方面將會(huì )有更多的選擇。而實(shí)踐也證明，很多在電子商務(wù)方面起步較早的一些公司，電子商務(wù)逐漸成為了主要的營(yíng)銷(xiāo)渠道，這充分說(shuō)明了電商對于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要性。
2.拓展企業(yè)市場(chǎng)范圍
拓展市場(chǎng)這是企業(yè)的一項重要工作，電子商務(wù)的發(fā)展對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是拓展市場(chǎng)范圍的重要手段，眾所周知，目前我國網(wǎng)民數量不斷攀升，統計數據顯示，我國網(wǎng)民數量已經(jīng)超過(guò)6.68億，這對于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是不能夠忽視一座“金礦”。通過(guò)電子商務(wù)，可以讓這些網(wǎng)民成為企業(yè)的潛在客戶(hù)，電子商務(wù)本身的低成本營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)，可以極大地拓展企業(yè)的市場(chǎng)范圍，從而帶來(lái)更多的客戶(hù)。
3.提升企業(yè)發(fā)展潛力
電子商務(wù)的發(fā)展對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是提升自身發(fā)展潛力的現實(shí)需要，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，可持續發(fā)展是其經(jīng)營(yíng)的主要目標，企業(yè)不僅僅要關(guān)注目前的發(fā)展狀況，同時(shí)更要著(zhù)眼未來(lái)發(fā)展潛力的提升，而電子商務(wù)就是企業(yè)未來(lái)競爭的焦點(diǎn)，這也意味著(zhù)大力發(fā)展電子商務(wù)才能夠不斷的提升企業(yè)的發(fā)展潛力，從而為企業(yè)競爭優(yōu)勢的構筑帶來(lái)更多的促進(jìn)。
二、企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題
目前企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展方面存在很多的問(wèn)題，這些問(wèn)題主要包括發(fā)展理念層面的偏差，物流瓶頸以及人才不足，由此給電子商務(wù)的健康發(fā)展帶來(lái)了較大的負面影響，具體探討如下。
1.發(fā)展理念存在偏差
不少企業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展理念層面存在較大的偏差，認為電子商務(wù)就是到網(wǎng)上賣(mài)東西的觀(guān)念大行其道，電子商務(wù)就是借助于網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行商品的銷(xiāo)售，這是狹義層面的電子商務(wù)，在這種發(fā)展理念之下，企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展必然會(huì )步入一個(gè)誤區，難以真正的把握好電子商務(wù)發(fā)展的重心以及基本方向。企業(yè)在缺少大電子商務(wù)理念下，很難全面明確電子商務(wù)與企業(yè)線(xiàn)下發(fā)展之間的差異，因此甚至會(huì )出現套用線(xiàn)下發(fā)展模式而出現“水土不服”的情況，從而拖累電子商務(wù)的發(fā)展。舉例而言，在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，因為電子商務(wù)與線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)有著(zhù)較大的區別，但是不少企業(yè)依然用線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)的理念來(lái)指導電子商務(wù)的開(kāi)展，其效果必然局勢大打折扣。
2.存在物流發(fā)展瓶頸
電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)是物流，物流問(wèn)題能否得到較好的解決將會(huì )直接影響到電子商務(wù)健康發(fā)展，目前我國第三方物流發(fā)展還存在一定的不足，很難給企業(yè)提供一攬子的物流解決方案，面對企業(yè)電商物流的多元化以及個(gè)性化要求，第三方物流公司很難滿(mǎn)足。同時(shí)不少企業(yè)因為自身實(shí)力有限，也不可能自建物流，這導致了物流成為了企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的主要拖累。舉例而言，很難確保銷(xiāo)售的商品能夠快速、安全、高效的送達消費者手中，從而增加了客戶(hù)的不滿(mǎn)意，從而拖累了企業(yè)電商發(fā)展的速度。
3.電商專(zhuān)業(yè)人才不足
企業(yè)電子商務(wù)的良好發(fā)展需要有專(zhuān)業(yè)人才保障，目前我國電子商務(wù)方面人才比較短缺，在電子商務(wù)快速發(fā)展的背景之下，專(zhuān)業(yè)人才的不足嚴重拖累了電子商務(wù)健康發(fā)展。不少企業(yè)在電商發(fā)展方面并不注意人才的引進(jìn)以及培養，電子商務(wù)的.發(fā)展沒(méi)有堅實(shí)的人才支撐，結果就是很多企業(yè)因為沒(méi)有電子商務(wù)開(kāi)展所需要的專(zhuān)業(yè)人才而陷入了一個(gè)發(fā)展歧途之中，各項工作開(kāi)展的有效性大打折扣，舉例而言，企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展策略的制定因為工作人員不具有良好的勝任力而出現了決策失誤的問(wèn)題。
三、企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的具體策略
針對目前企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中存在的諸多問(wèn)題，鑒于這一工作本身的復雜性、專(zhuān)業(yè)性，本文認為應從以下幾個(gè)方面統籌著(zhù)手，從而全面的推動(dòng)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。
1.樹(shù)立正確的發(fā)展理念
企業(yè)電子商務(wù)健康發(fā)展關(guān)鍵是要樹(shù)立起來(lái)正確的發(fā)展理念，電子商務(wù)本身的內涵非常豐富，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)需要摒棄那種認為電子商務(wù)就是簡(jiǎn)單的網(wǎng)上銷(xiāo)售這種錯理念，在全面把握電子商務(wù)內涵的基礎之上，樹(shù)立起來(lái)大電子商務(wù)的理念，這樣才能夠確保電子商務(wù)發(fā)展步入一個(gè)正確的軌道之上，為電子商務(wù)的健康發(fā)展注入更多的正能量。企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中，還需要引入互聯(lián)網(wǎng)思維，注意樹(shù)立客戶(hù)導向的發(fā)展理念，加強與客戶(hù)的溝通互動(dòng)，始終圍繞客戶(hù)來(lái)進(jìn)行發(fā)展策略的制定，這樣才能夠確保自身發(fā)展方向的正確。企業(yè)要自上而下的進(jìn)行電商發(fā)展理念層面的一個(gè)統一，確保企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展能夠有一個(gè)良好的觀(guān)念保障。
2.解決物流瓶頸
企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的需要重點(diǎn)解決好物流方面的問(wèn)題，企業(yè)可以選擇與專(zhuān)業(yè)的第三方物流公司加強合作，向物流公司定制一體化的物流解決方案，在第三方物流公司的合作方面，企業(yè)需要選擇那些有實(shí)力的物流公司，通過(guò)合同約定物流服務(wù)內容，二者之間形成一個(gè)利益共同體，從而獲得第三方物流公司更加完善的物流服務(wù)。當然在企業(yè)財力允許的情況下，也可以自建物流，從而確保物流方面的高效。舉例而言，京東、蘇寧等一些電商巨頭，都選擇了自建物流，企業(yè)電子商務(wù)物流建設方面，需要朝著(zhù)智能化、個(gè)性化、彈性化的方向不斷前進(jìn)，從而破除物流對于企業(yè)電子商務(wù)的阻礙。
3.注重人才隊伍建設
企業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展中，需要注重人才隊伍建設，解決好電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才匱乏以及現有工作人員崗位勝任力不夠的突出問(wèn)題。企業(yè)要注重電商人才的引進(jìn)，在人才引進(jìn)方面，需要企業(yè)根據電子商務(wù)開(kāi)展的需要，制定人才引進(jìn)規劃，提供市場(chǎng)領(lǐng)先的薪酬水平以及良好的發(fā)展空間吸引電商人才的加盟。同時(shí)還要注意企業(yè)電商工作人員的培訓，在做好培訓需求分析的基礎之上，制定科學(xué)的培訓內容，采用合理的培訓方法，讓電商工作人員能夠通過(guò)不培訓，全面提升自己的崗位勝任力，從而在工作崗位上能夠更加游刃有余的開(kāi)展工作。通過(guò)做好這兩個(gè)方面的工作來(lái)構建一支能夠滿(mǎn)足企業(yè)電商發(fā)展需要的專(zhuān)業(yè)人才隊伍，全面提升工作人員的崗位勝任力，為電商的發(fā)展夯實(shí)人才基礎。
四、結束語(yǔ)
電子商務(wù)的不斷發(fā)展給企業(yè)開(kāi)辟了新的市場(chǎng)，對于絕大部分的企業(yè)來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)不僅僅是機遇，同時(shí)也是巨大的挑戰，而電子商務(wù)對于企業(yè)發(fā)展的重要性要求企業(yè)要在經(jīng)營(yíng)管理中需要重點(diǎn)做好這一工作，把握好電子商務(wù)發(fā)展的潮流，正視自身存在的各種問(wèn)題，從而制定切實(shí)有效的發(fā)展路徑，實(shí)現企業(yè)電子商務(wù)的順利發(fā)展。
電子商務(wù)的論文5
摘要：
職業(yè)資格證書(shū)在一定程度上反映了技工學(xué)校學(xué)生對專(zhuān)業(yè)知識的掌握與應用的熟練程度，是具備從事某一行業(yè)的職業(yè)準入條件，同時(shí)，取得職業(yè)資格證書(shū)也是順利獲得技工學(xué)校畢業(yè)證書(shū)的前提條件。本文分析并總結了梅州市技師學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在考證教學(xué)中的一些經(jīng)驗、做法。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 助理電子商務(wù)師 現狀對策
目前，根據中國人力資源和社會(huì )保障部頒布的《電子商務(wù)師國家職業(yè)標準》，電子商務(wù)分為電子商務(wù)員、助理電子商務(wù)師、電子商務(wù)師和高級電子商務(wù)師4個(gè)等級，滿(mǎn)足電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)快速發(fā)展對人才的需求。從20xx級電子商務(wù)（高級班）專(zhuān)業(yè)學(xué)生開(kāi)始，必須先取得助理電子商務(wù)師（三級）的職業(yè)資格證書(shū)，才能取得畢業(yè)證。梅州市技師學(xué)院充分認識到這一點(diǎn)，從20xx年開(kāi)始把電子商務(wù)師考證課程列入本專(zhuān)業(yè)的教學(xué)計劃。
筆者在近7年的教學(xué)中先后上過(guò)不同版本教材的電子商務(wù)師課程，并且歷年來(lái)都擔任高級工班的助理電子商務(wù)師（三級）的考證教學(xué)工作，從中總結了電子商務(wù)師課程教學(xué)的一點(diǎn)經(jīng)驗，僅供同行們參考。
一、助理電子商務(wù)師考證教學(xué)情況
1、課程作用
通過(guò)本課程的學(xué)習，學(xué)生能夠系統掌握電子商務(wù)有關(guān)知識和技能，包括職業(yè)道德、互聯(lián)網(wǎng)與"w/聯(lián)網(wǎng)+”、電子商務(wù)基礎、網(wǎng)上商店開(kāi)設、網(wǎng)上商店管理、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、電子支付、電子商務(wù)物流配送及電子商務(wù)安全管理知識，能夠滿(mǎn)足用人單位對電子商務(wù)應用人才的需求。
2、教學(xué)方法
采用一體化教學(xué)法。
3、課程學(xué)習目標和基本要求
通過(guò)比較全面地學(xué)習本書(shū)，學(xué)生能初步了解和掌握電子商務(wù)的基礎知識和技能，并能運用于實(shí)際工作。課程考核應掌握的知識點(diǎn)和技能為職業(yè)道德、互聯(lián)網(wǎng)與“互聯(lián)網(wǎng)+”、電子商務(wù)基礎、網(wǎng)上商店開(kāi)設、網(wǎng)上商店管理、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、電子支付、電子商務(wù)物流配送及電子商務(wù)安全管理等相關(guān)知識。
4、考試形式
考試利用ATA系統進(jìn)行。
5、考試時(shí)間
按照省廳統考安排。
6、試卷結構
試卷包括是非題、單選題、多選題、實(shí)操題，省廳統一出題。
在實(shí)操方面，從20xx年6月25日開(kāi)始，廣東省對電子商務(wù)師（三級）換了新的考試大綱。以前實(shí)操考試系統有專(zhuān)門(mén)的.實(shí)操平臺，現在實(shí)操考的基本是淘寶的后臺操作，涉及內容包括網(wǎng)上商店開(kāi)設、網(wǎng)上商店管理、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、電子支付、物流配送�，F在上課主要結合《網(wǎng)上開(kāi)店實(shí)務(wù)》（機械32Jk出版社）來(lái)學(xué)習。該書(shū)從賣(mài)家的視角出發(fā)，通過(guò)體驗式教學(xué)，以淘寶網(wǎng)開(kāi)店經(jīng)營(yíng)為主線(xiàn)，讓學(xué)生熟悉網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的要點(diǎn)，熟練掌握網(wǎng)上交易的基本流程及網(wǎng)上銷(xiāo)售的各個(gè)環(huán)節。
在理論方面，首先要求專(zhuān)業(yè)老師自己對課本知識能很好地把握，至少要歷練3年左右才能統領(lǐng)課本理論知識。理論知識考試內容多，考點(diǎn)分布廣，如果學(xué)生準備不充分，有著(zhù)臨時(shí)抱佛腳的學(xué)習態(tài)度的話(huà)，可以說(shuō)很難通過(guò)，因為理論知識考試本身有一定的難度。針對上面種種困難，在教學(xué)過(guò)種中，筆者先講解課本，圍繞課本把每個(gè)要考的知識點(diǎn)一一講解。講完之后，讓學(xué)生做相關(guān)的配套練習。在學(xué)習過(guò)程中，筆者也希望學(xué)生能以踏實(shí)的心態(tài)面對考證，沒(méi)有量的積累是達不到質(zhì)的改變的。
二、高級工電子商務(wù)師考證教學(xué)中存在的問(wèn)題
1、學(xué)生學(xué)習的主動(dòng)性不夠高
在高級工電子商務(wù)師考證教育中，大部分仍然是以教師為中心，進(jìn)行填鴨式地教學(xué)，學(xué)生往往不能提出自己的見(jiàn)解，個(gè)人訴求得不到滿(mǎn)足。這種教學(xué)方法忽視了學(xué)生的教學(xué)主體地位。學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中參與度不高，學(xué)習積極性不夠，只能被動(dòng)地接受教師講授的知識，缺乏獨立的思考和探索。筆者感覺(jué)越來(lái)越少的學(xué)生在學(xué)習過(guò)程中會(huì )產(chǎn)生質(zhì)疑。是學(xué)生真的學(xué)會(huì )了，還是沒(méi)有去思考，這個(gè)問(wèn)題值得深思。也有少部分學(xué)生上機技能訓練時(shí)，沉迷在網(wǎng)絡(luò )游戲、淘寶購物、QQ空間中，不能自覺(jué)地去練習，時(shí)間無(wú)法充分利用，造成后面全面復習時(shí)，跟不上學(xué)習進(jìn)度。
2、校園網(wǎng)絡(luò )建設落后
每個(gè)學(xué)生的學(xué)習能力、思維習慣、解決問(wèn)題的方式都有所差異。有時(shí)上完實(shí)操課后，部分學(xué)生還沒(méi)有真正弄懂其中的步驟。但是學(xué)生一旦下課后，離開(kāi)了學(xué)校機房，就不能再上網(wǎng)練習，造成了想繼續練習的學(xué)生也練習不了。
3、學(xué)生誠信意識有待加強
個(gè)別學(xué)生受不良風(fēng)氣影響，考前不認真復習，幻想靠作弊通過(guò)考試。
三、解決高級工電子商務(wù)師考證現狀的對策
1、以學(xué)生為本，培養學(xué)生的學(xué)習興趣
�。�1）提高參與度，讓學(xué)生親自動(dòng)手操作，在操作過(guò)程中加深對相關(guān)技能知識的理解，提高學(xué)習積極性。
�。�2）完善課件，引導學(xué)生思考，增加學(xué)生對電子商務(wù)相關(guān)問(wèn)題的關(guān)注，激發(fā)學(xué)生內在潛能，提高學(xué)生歸納、分析和爭辯等思維能力。
�。�3）改善教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量�，F在上課全部都是采用多媒體，在做課件時(shí)，盡可能以文字、聲音、圖形、視頻等多種方式穿插進(jìn)行，以引起學(xué)生的注意力，輔以各種教學(xué)方法，如講授法、案例法、演示法。小組討論法等，讓學(xué)生盡可能地融入課堂中來(lái)，有參與才有思考，有思考才有進(jìn)步。
2、增加資金投入，優(yōu)化實(shí)操教學(xué)環(huán)境
學(xué)校必須加大資金投入進(jìn)行操教學(xué)環(huán)境建設。對于計算機房，可以考慮升級改造。據筆者了解，學(xué)校目前也正在進(jìn)行專(zhuān)項資金的申請，期待早日優(yōu)化硬件建設。校園網(wǎng)絡(luò )建設更上一臺階，方便學(xué)生課后練習。
3、嚴抓考場(chǎng)秩序，促進(jìn)良性循環(huán)
在平時(shí)考試過(guò)程中，監考老師一定要嚴格監考。這樣對于老師日后教學(xué)有很大的幫助。要培養正能量，以考促教，以考促學(xué)。同時(shí)，也要加強學(xué)生的誠信教育，要讓學(xué)生知道遵守考試紀律不僅僅是對職業(yè)技能水平掌握程度的一場(chǎng)小考，更是人生道路上的一場(chǎng)大考，要讓學(xué)生清醒地認識到，取得助理電子商務(wù)師證書(shū)固然重要，但更重要的是掌握助理電子商務(wù)師應具備的專(zhuān)業(yè)知識和技能，提高解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的能力。
四、小結
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是新經(jīng)濟時(shí)代的產(chǎn)物，其專(zhuān)業(yè)人才的培養影響因素眾多，需要多方努力。電子商務(wù)證書(shū)考試作為電子商務(wù)人才評價(jià)標準，較好地反映了從業(yè)人員的知識和技能水平，有效地規范了電子商務(wù)市場(chǎng)。這幾年，梅州市技師學(xué)院一直組織電子商務(wù)高級工班專(zhuān)業(yè)的學(xué)生參加助理電子商務(wù)師的考證。作為考證教學(xué)輔導老師，我們也一直在不斷探索與實(shí)踐，努力培養學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素養，提高學(xué)生的操作實(shí)踐能力，爭取讓每一個(gè)學(xué)生畢業(yè)后能較快地適應崗位工作要求，在工作中體現自己的價(jià)值。
電子商務(wù)的論文6
摘要：目前電子商務(wù)領(lǐng)域所使用的安全技術(shù)：數據加密技術(shù)，身份認證技術(shù)，網(wǎng)上支付平臺及支付網(wǎng)關(guān)，指出了它們分別的使用范圍及其優(yōu)缺點(diǎn)，但必須強調說(shuō)明的是，電子商務(wù)的安全運行，僅從技術(shù)角度防范是遠遠不夠的，還必須完善電子商務(wù)立法。
1電子商務(wù)的主要安全要素
目前電子商務(wù)（electroniccommerce：是利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實(shí)現整個(gè)商務(wù)(買(mǎi)賣(mài))過(guò)程中的電子化、數字化和網(wǎng)絡(luò )化。人們不再是面對面的、看著(zhù)實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(包括現金)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿(mǎn)目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進(jìn)行交易。）工程正在全國迅速發(fā)展。實(shí)現電子商務(wù)的關(guān)鍵是要保證商務(wù)活動(dòng)過(guò)程中系統的安全性，即應保證在基于internet的電子交易轉變的過(guò)程中與傳統交易的方式一樣安全可靠。從安全和信任的角度來(lái)看,傳統的買(mǎi)賣(mài)雙方是面對面的,因此較容易保證交易過(guò)程的安全性和建立起信任關(guān)系。但在電子商務(wù)過(guò)程中，買(mǎi)賣(mài)雙方是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)聯(lián)系，由于距離的限制，因而建立交易雙方的安全和信任關(guān)系相當困難。電子商務(wù)交易雙方（銷(xiāo)售者和消費者）都面臨安全威脅。電子商務(wù)的安全要素主要體現在以下幾個(gè)方面：
信息有效性、真實(shí)性
電子商務(wù)以電子形式取代了紙張，如何保證這種電子形式的貿易信息的有效性和真實(shí)性則是開(kāi)展電子商務(wù)的前提。電子商務(wù)作為貿易的一種形式，其信息的有效性和真實(shí)性將直接關(guān)系到個(gè)人、企業(yè)或國家的經(jīng)濟利益和聲譽(yù)。
信息機密性
電子商務(wù)作為貿易的一種手段，其信息直接廠(chǎng)代表著(zhù)個(gè)人、企業(yè)或國家的商業(yè)機密。傳統的紙面貿易都是通過(guò)郵寄封裝的信件或通過(guò)可靠的通信渠道發(fā)送商業(yè)報文來(lái)達到保守機密的目的。電子商務(wù)是建立在一個(gè)較為開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境上的，商業(yè)防泄密是電子商務(wù)全面推廣應用的重要保障。
信息完整性
電子商務(wù)簡(jiǎn)化了貿易過(guò)程，減少了人為的干預，同時(shí)也帶來(lái)維護商業(yè)信息的完整、統一的問(wèn)題。由于數據輸入時(shí)的意外差錯或欺詐行為，可能導致貿易各方信息的差異。此外，數據傳輸過(guò)程中信息的丟失、信息重復或信息傳送的次序差異也會(huì )導致貿易各方信息的不同。因此，電子商務(wù)系統應充分保證數據傳輸、存儲及電子商務(wù)完整性檢查的正確和可靠。
信息可靠性、不可抵賴(lài)性和可鑒別性
可靠性要求即是能保證合法用戶(hù)對信息和資源的使用不會(huì )被不正當地拒絕；不可否認要求即是能建立有效的責任機制，防止實(shí)體否認其行為；可控性要求即是能控制使用資源的人或實(shí)體的使用方式。在傳統的紙面貿易中，貿易雙方通過(guò)在交易合同、契約或貿易單據等書(shū)面文件上手寫(xiě)簽名或印章來(lái)鑒別貿易伙伴，確定合同、契約、單據的可靠性并預防抵賴(lài)行為的發(fā)生。
在無(wú)紙化的電子商務(wù)方式下，通過(guò)手寫(xiě)簽名和印章進(jìn)行貿易方的鑒別已是不可能的。因此，要在交易信息的傳輸過(guò)程中為參與交易的個(gè)人、企業(yè)或國家提供可靠的標識。在1nternet上每個(gè)人都是匿名的。原發(fā)方在發(fā)送數據后不能抵賴(lài)；接收方在接收數據后也不能抵賴(lài)。
2電子商務(wù)的安全技術(shù)討論
2．1電子商務(wù)的安全技術(shù)之一-----數據加密技術(shù)
加密技術(shù)用于網(wǎng)絡(luò )安全通常有二種形式，即面向網(wǎng)絡(luò )或面向應用服務(wù)。
面向網(wǎng)絡(luò )的加密技術(shù)通常工作在網(wǎng)絡(luò )層或傳輸層，使用經(jīng)過(guò)加密的數據包傳送、認證網(wǎng)絡(luò )路由及其他網(wǎng)絡(luò )協(xié)議所需的信息，從而保證網(wǎng)絡(luò )的連通性和可用性不受損害。在網(wǎng)絡(luò )層上實(shí)現的加密技術(shù)對于網(wǎng)絡(luò )應用層的用戶(hù)通常是透明的。此外，通過(guò)適當的密鑰管理機制，使用這一方法還可以在公用的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )上建立虛擬專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò )并保障虛擬專(zhuān)用網(wǎng)上信息的安全性。
面向網(wǎng)絡(luò )應用服務(wù)的加密技術(shù)使用則是目前較為流行的加密技術(shù)的使用方法，例如使用kerberos服務(wù)的telnet、nfs、rlogion等，以及用作電子郵件加密的pem（privacyenhancedmail）和pgp（prettygoodprivacy）。這一類(lèi)加密技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)在于實(shí)現相對較為簡(jiǎn)單，不需要對電子信息（數據包）所經(jīng)過(guò)的網(wǎng)絡(luò )的安全性能提出特殊要求，對電子郵件數據實(shí)現了端到端的安全保障。
1）常用的加密技術(shù)分類(lèi)：
對稱(chēng)密鑰密碼算法
對稱(chēng)（傳統）密碼體制是從傳統的簡(jiǎn)單換位代替密碼發(fā)展而來(lái)的，自1977年美國頒布des密碼算法作為美國數據加密標準以來(lái)，對稱(chēng)密鑰密碼體制得到了迅猛發(fā)展，得到了世界各國關(guān)注和使用。對稱(chēng)密鑰密碼體制從加密模式上可分為序列密碼和分組密碼兩大類(lèi)。
不對稱(chēng)型加密算法
也稱(chēng)公用密鑰算法，其特點(diǎn)是有二個(gè)密鑰即公用密鑰和私有密鑰，只有二者配合使用才能完成加密和解密的全過(guò)程。
由于不對稱(chēng)算法擁有二個(gè)密鑰，因此它特別適用于分布式系統中的數據加密，在internet中得到了廣泛應用。其中公用密鑰在網(wǎng)上公布，為數據源對數據加密使用，而用于解密的相應私有密鑰則由數據的收信方妥善保管。
不可逆加密算法
其特征是加密過(guò)程不需要密鑰，并且經(jīng)過(guò)加密的數據無(wú)法被解密，只有同樣的`輸入數據經(jīng)過(guò)同樣的不可逆加密算法才能得到相同的加密數據。不可逆加密算法不存在密鑰保管和分發(fā)問(wèn)題，適合于分布式網(wǎng)絡(luò )系統上使用，但是其加密計算工作量大，所以通常用于數據量有限的情形的加密，例如計算機系統中的口令的加密。
2）電子商務(wù)領(lǐng)域常用的加密技術(shù)
數字摘要(digitaldigest)
這一加密方法亦稱(chēng)安全hash編碼法，由ronrivest所設計。該編碼法采用單向hash函數將需加密的明文"摘要"成一串128bit的密文，這一串密文亦稱(chēng)為數字指紋(fingerprint)，它有固定的長(cháng)度，且不同的明文摘要成密文，其結果總是不同的，而同樣的明文其摘要必定一致。這樣這串摘要便可成為驗證明文是否是"真身"的"指紋"了。
數字簽名(digitalsignature)
數字簽名將數字摘要、公用密鑰算法兩種加密方法結合起來(lái)使用。在書(shū)面文件上簽名是確認文件的一種手段，簽名的作用有兩點(diǎn)，一是因為自己的簽名難以否認，從而確認了文件已簽署這一事實(shí)；二是因為簽名不易仿冒，從而確定了文件是真的這一事實(shí)。
數字時(shí)間戳(digitaltime-stamp)
交易文件中，時(shí)間是十分重要的信息。在書(shū)面合同中，文件簽署的日期和簽名一樣均是十分重要的防止文件被偽造和篡改的關(guān)鍵性?xún)热�。在電子交易中，同樣需對交易文件的日期和時(shí)間信息采取安全措施，而數字時(shí)間戳服務(wù)(dts)就能提供電子文件發(fā)表時(shí)間的安全保護。
數字時(shí)間戳服務(wù)(dts)是網(wǎng)上安全服務(wù)項目，由專(zhuān)門(mén)的機構提供。時(shí)間戳(time-stamp)是一個(gè)經(jīng)加密后形成的憑證文檔，它包括三個(gè)部分：1)需加時(shí)間戳的文件的摘要(digest),2)dts收到文件的日期和時(shí)間，3)dts的數字簽名。
數字證書(shū)(digitalcertificate,digitalid)
數字證書(shū)又稱(chēng)為數字憑證，是用電子手段來(lái)證實(shí)一個(gè)用戶(hù)的身份和對網(wǎng)絡(luò )資源的訪(fǎng)問(wèn)的權限。
數字憑證有三種類(lèi)型：
·個(gè)人憑證(personaldigitalid)
·企業(yè)（服務(wù)器）憑證(serverid)
·軟件（開(kāi)發(fā)者）憑證(developerid)
上述三類(lèi)憑證中前二類(lèi)是常用的憑證，第三類(lèi)則用于較特殊的場(chǎng)合，大部分認證中心提供前兩類(lèi)憑證。
3）與電子商務(wù)安全有關(guān)的協(xié)議技術(shù)討論：
ssl協(xié)議（securesocketslayer）安全套接層協(xié)議
------面向連接的協(xié)議，當初不是為電子商務(wù)而設計
ssl協(xié)議主要是使用公開(kāi)密鑰體制和x.509數字證書(shū)技術(shù)保護信息傳輸的機密性和完整性，它不能保證信息的不可抵賴(lài)性，主要適用于點(diǎn)對點(diǎn)之間的信息傳輸，常用webserver方式。
ssl協(xié)議在應用層收發(fā)數據前，協(xié)商加密算法、連接密鑰并認證通信雙方，從而為應用層提供了安全的傳輸通道；在該通道上可透明加載任何高層應用協(xié)議（如http、ftp、telnet等）以保證應用層數據傳輸的安全性。ssl協(xié)議獨立于應用層協(xié)議，因此，在電子交易中被用來(lái)安全傳送信用卡號碼。
ssl的應用及局限：中國目前多家銀行均采用ssl協(xié)議，從目前實(shí)際使用的情況來(lái)看，ssl還是人們最信賴(lài)的協(xié)議。但是ssl當初并不是為支持電子商務(wù)而設計的，所以在電子商務(wù)系統的應用中還存在很多弊端。它是一個(gè)面向連接的協(xié)議，在涉及多方的電子交易中，只能提供交易中客戶(hù)與服務(wù)器間的雙方認證，而電子商務(wù)往往是用戶(hù)、網(wǎng)站、銀行三家協(xié)作完成,ssl協(xié)議并不能協(xié)調各方間的安全傳輸和信任關(guān)系；還有，購貨時(shí)用戶(hù)要輸入通信地址，這樣將可能使得用戶(hù)收到大量垃圾信件。
set協(xié)議（secureelectronictransaction）安全電子交易
------專(zhuān)門(mén)為電子商務(wù)而設計的協(xié)議，但仍然不能解決電子商務(wù)所遇到全部問(wèn)題
電子商務(wù)在提供機遇和便利的同時(shí)，也面臨著(zhù)一個(gè)最大的挑戰，即交易的安全問(wèn)題。在網(wǎng)上購物的環(huán)境中，持卡人希望在交易中保密自己的帳戶(hù)信息，使之不被人盜用；商家則希望客戶(hù)的定單不可抵賴(lài)，并且，在交易過(guò)程中，交易各方都希望驗明其他方的身份，以防止被欺騙。針對這種情況，由美國vi
sa和mastercard兩大信用卡組織聯(lián)合國際上多家科技機構，共同制定了應用于internet上的以銀行卡為基礎進(jìn)行在線(xiàn)交易的安全標準，這就是"安全電子交易"（set）。它采用公鑰密碼體制和x.509數字證書(shū)標準，主要應用于保障網(wǎng)上購物信息的安全性。由于set提供了消費者、商家和銀行之間的認證，確保了交易數據的安全性、完整可靠性和交易的不可否認性，特別是保證不將消費者銀行卡號暴露給商家等優(yōu)點(diǎn)，因此它成為了目前公認的信用卡/借記卡的網(wǎng)上交易的國際安全標準。
set的局限性：set是專(zhuān)門(mén)為電子商務(wù)而設計的協(xié)議，雖然它在很多方面優(yōu)于ssl協(xié)議，但仍然不能解決電子商務(wù)所遇到的全部問(wèn)題。
2.2電子商務(wù)的安全技術(shù)之二------身份認證技術(shù)
為解決internet的安全問(wèn)題，世界各國對其進(jìn)行了多年的研究，初步形成了一套完整的internet安全解決方案，即目前被廣泛采用的pki（publickeyinfrastructure公鑰基礎設施）體系結構。pki體系結構采用證書(shū)管理公鑰，通過(guò)第三方的可信機構ca，把用戶(hù)的公鑰和用戶(hù)的其他標識信息（如名稱(chēng)、e-mail、身份證號等）捆綁在一起，在internet網(wǎng)上驗證用戶(hù)的身份，pki體系結構把公鑰密碼和對稱(chēng)密碼結合起來(lái)，在internet網(wǎng)上實(shí)現密鑰的自動(dòng)管理，保證網(wǎng)上數據的機密性、完整性。
在電子交易中，無(wú)論是數字時(shí)間戳服務(wù)(dts)還是數字證書(shū)(digitalid)的發(fā)放，都不是靠交易的自己能完成的，而需要有一個(gè)具有權威性和公正性的第三方(thirdparty)來(lái)完成。認證中心(certificateauthority)就是承擔網(wǎng)上安全電子交易認證服務(wù)、能簽發(fā)數字證書(shū)、并能確認用戶(hù)身份的服務(wù)機構。認證中心通常是企業(yè)性的服務(wù)機構，主要任務(wù)是受理數字憑證的申請、簽發(fā)及對數字憑證的管理。認證中心依據認證操作規定(certificationpracticestatement)來(lái)實(shí)施服務(wù)操作。
1）認證系統的基本原理
利用rsa公開(kāi)密鑰算法在密鑰自動(dòng)管理、數字簽名、身份識別等方面的特性，可建立一個(gè)為用戶(hù)的公開(kāi)密鑰提供擔保的可信的第三方認證系統。這個(gè)可信的第三方認證系統也稱(chēng)為ca，ca為用戶(hù)發(fā)放電子證書(shū)，用戶(hù)之間（比如網(wǎng)銀服務(wù)器和某客戶(hù)之間）利用證書(shū)來(lái)保證信息安全性和雙方身份的合法性。
2）認證系統結構
整個(gè)系統是一個(gè)大的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，系統從功能上基本可以劃分為ca、ra和webpublisher。
核心系統根ca放在一個(gè)單獨的封閉空間中，為了保證運行的絕對安全，其人員及制度都有嚴格的規定，并且系統設計為一離線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )。ca的功能是在收到來(lái)自ra的證書(shū)請求時(shí)，頒發(fā)證書(shū)。一般的個(gè)人證書(shū)發(fā)放過(guò)程都是自動(dòng)進(jìn)行，無(wú)須人工干預。
證書(shū)的登記機構registerauthority，簡(jiǎn)稱(chēng)ra，分散在各個(gè)網(wǎng)上銀行的地區中心。ra與網(wǎng)銀中心有機結合，接受客戶(hù)申請，并審批申請，把證書(shū)正式請求通過(guò)建設銀行企業(yè)內部網(wǎng)發(fā)送給ca中心。ra與ca雙方的通信報文也通過(guò)rsa進(jìn)行加密，確保安全。系統的分布式結構適于新業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)設，具有較好的擴充性。通信協(xié)議為tcp/ip。
證書(shū)的公布系統webpublisher，簡(jiǎn)稱(chēng)wp，置于internet網(wǎng)上，是普通用戶(hù)和ca直接交流的界面。對用戶(hù)來(lái)講它相當于一個(gè)在線(xiàn)的證書(shū)數據庫。用戶(hù)的證書(shū)由ca頒發(fā)之后，ca用e－mail通知用戶(hù)，然后用戶(hù)須用瀏覽器從這里下載證書(shū)。
證書(shū)鏈服務(wù)（有時(shí)也稱(chēng)"交叉認證"）是一個(gè)ca擴展其信任范圍或被認可范圍的一種實(shí)現機制。如果企業(yè)或機構已經(jīng)建立了自己的ca系統，通過(guò)第三方認證中心對該機構或企業(yè)的ca簽發(fā)ca證書(shū)，能夠使得該企業(yè)或機構的ca發(fā)放的證書(shū)被所有信任第三方認證中心的瀏覽器、郵件客戶(hù)所信任。
3）中國金融認證中心cfca的建設情況
中國對電子商務(wù)的發(fā)展也給予了應有的重視。中國金融認證中心cfca（chinafinancialcertificateauthority）。已于20xx年6月29日開(kāi)始對社會(huì )各界提供證書(shū)服務(wù)，系統進(jìn)入運行狀態(tài)。中國金融認證中心作為一個(gè)權威的、可信賴(lài)的、公正的第三方信任機構，為參與電子商務(wù)各方的各種認證需求提供證書(shū)服務(wù)，建立彼此的信任機制，為全國范圍內的電子商務(wù)及網(wǎng)上銀行等網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)提供多種模式的認證服務(wù)，在不遠的將來(lái)實(shí)現與國外ca的交叉認證。
2．3電子商務(wù)的安全技術(shù)之三網(wǎng)上支付平臺及支付網(wǎng)關(guān)
網(wǎng)上支付平臺分為ctec支付體系（基于ctca/gdcs）和set支付體系（基于ctca/set）。網(wǎng)上支付平臺支付型電子商務(wù)業(yè)務(wù)提供各種支付手段，包括基于set標準的信用卡支付方式、以及符合ctec標準的各種支付手段。
目前，在國內可以提供網(wǎng)上支付功能服務(wù)或者網(wǎng)上支付網(wǎng)關(guān)接口的銀行有：
中國工商銀行牡丹卡中國銀行長(cháng)城借記卡
中國銀行長(cháng)城信用卡招商銀行一網(wǎng)通卡
中國建設銀行龍卡master/visa/jcb卡（適用全球）
上述除中國銀行長(cháng)城借記卡則采用了set1.2的加密方式外，其余全部采用ssl-128加密方式。
支付網(wǎng)關(guān)位于公網(wǎng)和傳統的銀行網(wǎng)絡(luò )之間，其主要功能為：將公網(wǎng)傳來(lái)的數據包解密，并按照銀行系統內部的通信協(xié)議將數據重新打包；接收銀行系統內部的傳回來(lái)的響應消息，將數據轉換為公網(wǎng)傳送的數據格式，并對其進(jìn)行加密。即支付網(wǎng)關(guān)主要完成通信、協(xié)議轉換和數據加解密功能，并且可以保護銀行內部網(wǎng)絡(luò )。此外，支付網(wǎng)關(guān)還具有密鑰保護和證書(shū)管理等其它功能。
3小結
本文分析了目前電子商務(wù)領(lǐng)域所使用的安全技術(shù)：數據加密技術(shù)，身份認證技術(shù)，網(wǎng)上支付平臺及支付網(wǎng)關(guān)，指出了它們分別的使用范圍及其優(yōu)缺點(diǎn)，但必須強調說(shuō)明的是，電子商務(wù)的安全運行，僅從技術(shù)角度防范是遠遠不夠的，還必須完善電子商務(wù)立法，以規范飛速發(fā)展的電子商務(wù)現實(shí)中存在的各類(lèi)問(wèn)題，從而引導和促進(jìn)我國電子商務(wù)快速健康發(fā)展。
電子商務(wù)的論文7
淺析電子商務(wù)專(zhuān)業(yè) “三化”人才培養模式構建
前言
隨著(zhù)世界經(jīng)濟一體化進(jìn)程的加快，越來(lái)越多的傳統企業(yè)正加速實(shí)施電子商務(wù)化。據分析，未來(lái)幾年，隨著(zhù)電子商務(wù)快速推進(jìn)，我國有近3000萬(wàn)家中小企業(yè)將進(jìn)行電子商務(wù)的業(yè)務(wù)轉型。產(chǎn)業(yè)的競爭歸根結底是人才的競爭，電子商務(wù)迅猛發(fā)展，必將催生電商人才的巨大缺口。然而，近年來(lái)，一面是持續旺盛的電子商務(wù)人才需求市場(chǎng)，而另一面卻是高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生“就業(yè)無(wú)門(mén)”。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生20%的就業(yè)率遠遠低于全國70%的平均就業(yè)率。造成這種現象根本原因不在于專(zhuān)業(yè)本身，而在于職業(yè)教育自身存在問(wèn)題。作為職業(yè)教育，當前學(xué)科本位的專(zhuān)業(yè)人才培養模式依然盛行，尤其是作為跨學(xué)科的'電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)更是存在著(zhù)“大而全”、“萬(wàn)能型”的人才培養基調，培養目標與市場(chǎng)需求的脫節，直接導致人才“滯銷(xiāo)”格局[1]。如何貼近行業(yè)、貼近產(chǎn)業(yè)、貼近企業(yè)、服務(wù)區域，縮小職業(yè)學(xué)校培養的人才與企業(yè)實(shí)際需求的人才規格之間差距，真正培養“用得上、留得住”電商專(zhuān)業(yè)人才則顯得尤為迫切。本文結合職教改革實(shí)踐，探究性提出并構建了“電子商務(wù)‘三化’人才培養模式”。該模式在威海海洋職業(yè)學(xué)院20xx級電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行試點(diǎn)，兩年來(lái)，試點(diǎn)工作取得了較好實(shí)踐成效。
電子商務(wù)的論文8
摘要：我國電子商務(wù)經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，如星星之火燎原，其規模不斷擴展，市場(chǎng)交易額度保持穩定增長(cháng)，電子商務(wù)進(jìn)入政府的規劃和視野，延伸到企業(yè)、融入至社會(huì )、深入到尋常百姓日常消費生活中，目前呈現出如下的發(fā)展態(tài)勢：價(jià)值觀(guān)念逐漸趨于成熟，成為政府經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的重要突破點(diǎn)，規模結構不斷發(fā)生著(zhù)變化，內涵向廣域化發(fā)展。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)發(fā)展態(tài)勢分析。
中國的電子商務(wù)從無(wú)到有，從零星出現到規模發(fā)展，經(jīng)歷了十幾年的成長(cháng)經(jīng)歷。放眼看中國的電子商務(wù)市場(chǎng)，阿里巴巴的崛起、網(wǎng)盛的脫穎而出、百度的快速發(fā)展，無(wú)一不展示了電子商務(wù)發(fā)展的巨大魅力，十多年間市場(chǎng)規模始終穩定高速增長(cháng)；電子商務(wù)也從高高在上走進(jìn)了尋常百姓之家，成為與廣大消費者日常生活密切相關(guān)的重要內容。站在新的歷史起點(diǎn)，驀然回首，猛然發(fā)現我國的電子商務(wù)已經(jīng)星火燎原，呈現出良好的發(fā)展態(tài)勢。
1電子商務(wù)發(fā)展的價(jià)值觀(guān)念逐漸趨于成熟。
經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，我國電子商務(wù)在各個(gè)層面的價(jià)值觀(guān)念趨于成熟，人們的認識都有膚淺上升到的較高的價(jià)值層次：
�。�1）從企業(yè)層面來(lái)看。初期的企業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展上，其初衷只是一種嘗試心理、求新求變心理，并不具有電子商務(wù)發(fā)展縱深發(fā)展意識。如今的企業(yè)，已經(jīng)由對電子商務(wù)的初始認識提高到了一個(gè)新高度，已經(jīng)由交易電子化上升到了業(yè)務(wù)核心認識層次，并將電子商務(wù)發(fā)展作為了企業(yè)業(yè)務(wù)渠道擴展、市場(chǎng)價(jià)值提升的重要手段，甚至成為企業(yè)發(fā)展的根本著(zhù)眼點(diǎn)。
�。�2）從政府層面來(lái)看。WwW.133229.coM實(shí)現依法行政的電子化、現代化不僅成為政府自身為民服務(wù)的需要，也成為政府調節經(jīng)濟結構、推進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展，進(jìn)行市場(chǎng)預測與市場(chǎng)干預，擴展政府調控能力的重要關(guān)注點(diǎn)。
�。�3）從消費者層面來(lái)看。電子商務(wù)已經(jīng)由時(shí)尚消費者的新潮觀(guān)念，轉變?yōu)榇蟊娤M者尋求新的消費渠道，搜集市場(chǎng)信息，需求消費變了的主流消費形式，由此，電子商務(wù)成為與普通百姓經(jīng)濟生活中息息相關(guān)的重要內容。
2電子商務(wù)發(fā)展成為政府經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的重要突破點(diǎn)。
電子商務(wù)從一開(kāi)始出現，到現在的規模發(fā)展，都展現出了巨大的生存活力與發(fā)展的強勁勢頭。固然電子商務(wù)也存在很多缺陷和不足，但其優(yōu)勢和對經(jīng)濟發(fā)展的巨大作用，尤其為企業(yè)發(fā)展中縮短供應量，提高庫存效率和產(chǎn)品增值效率，提升企業(yè)生存效益方面的巨大作用等，都引起了社會(huì )各個(gè)方面的廣泛關(guān)注。
�。�1）政府力推電子商務(wù)的發(fā)展。從中央到地方，從宏觀(guān)到微觀(guān)，政府層面對電子商務(wù)的重視與發(fā)展，步入了一個(gè)新的階段。從20xx年的中央經(jīng)濟工作會(huì )議就可以看出，政府在加快經(jīng)濟結構的調整，推進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展中一系列的方針政策都與推進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展有著(zhù)密切的聯(lián)系：重視現代服務(wù)也對我國經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展有推進(jìn)作用；重視消費市場(chǎng)的發(fā)展在國民經(jīng)濟發(fā)展中的巨大作用；重視技術(shù)創(chuàng )新在企業(yè)發(fā)展、經(jīng)濟增長(cháng)方式轉變中的作用。由此可見(jiàn)，政府在推進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展中，都可以看到電子商務(wù)在其中的重要地位和“引線(xiàn)”作用，都可以凸顯出電子商務(wù)在政府資源配置中重要地位。
�。�2）政府進(jìn)一步明細了電子商務(wù)的層級框架發(fā)展。經(jīng)過(guò)十幾年的電子商務(wù)發(fā)展，政府對現代電子商務(wù)的發(fā)展方向趨于明確，對電子商務(wù)發(fā)展的層級結構趨于明細。目前，政府主要關(guān)注電子商務(wù)三個(gè)層面的發(fā)展，一是電子商務(wù)應用平臺的發(fā)展，即依托于地方優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，由傳統企業(yè)、電子商務(wù)服務(wù)商和政府構建的電子商務(wù)實(shí)踐應用層面，它是電子商務(wù)發(fā)展的最上層；二是電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò )平臺發(fā)展，它包括互聯(lián)網(wǎng)、通信系統、電子信息等基礎技術(shù)手段的發(fā)展平臺，是電子商務(wù)發(fā)展的中間層；三是，電子商務(wù)支持平臺的發(fā)展，包括商務(wù)活動(dòng)中的物流、結算、支付、標準、征信系統等層面，它是隨電子商務(wù)發(fā)展起來(lái)的行業(yè)，也是電子商務(wù)的基礎和底層。
3電子商務(wù)的規模結構不斷發(fā)生著(zhù)變化。
隨著(zhù)電子商務(wù)在國內市場(chǎng)的應用，其規模和結構也發(fā)生著(zhù)重大的變化，表現為規模的不斷發(fā)展和結構的不斷調整。
�。�1）在規模發(fā)展上。十多年來(lái)，我國電子商務(wù)增速較快，每年的增速達到40%~50%，可以說(shuō)表現為高速的市場(chǎng)增長(cháng)。尤其在20xx年全球經(jīng)濟“寒冬”時(shí)期，電子商務(wù)表現出極強的優(yōu)勢和強大的.生命力，交易規模不但沒(méi)有下降，反而穩中有升，這也使很多企業(yè)在傳統渠道遭到打擊的同時(shí)，看到了電子商務(wù)發(fā)展的重大潛力和優(yōu)勢，使企業(yè)對電子商務(wù)的認可度增加，重視程度提高，這為未來(lái)電子商務(wù)在企業(yè)的發(fā)展奠定了觀(guān)念上的基礎。
�。�2）在結構調整上。電子商務(wù)發(fā)展中，其應用模式上比重明顯加大的是c2c，而應用模式比重略有下降的是b2c與b2b；同時(shí)，電子商務(wù)細分市場(chǎng)中，龍頭電子商務(wù)企業(yè)表現出較強的規模優(yōu)勢、質(zhì)量?jì)?yōu)勢和品牌優(yōu)勢，阿里巴巴、淘寶等優(yōu)勢企業(yè)市場(chǎng)占有的優(yōu)勢地位進(jìn)一步凸顯，消費者對其追隨心理、忠實(shí)程度較小的平臺企業(yè)來(lái)說(shuō)，愛(ài)戴有加。另外，由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使得電子商務(wù)呈現移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的新動(dòng)向，電子商務(wù)市場(chǎng)的格局也隨之發(fā)生了變化。
4電子商務(wù)的內涵向廣域化發(fā)展
隨著(zhù)電子商務(wù)在各領(lǐng)域的擴展，其應用程度已經(jīng)由原來(lái)單一產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，擴展到了金融、物流、醫藥、教育、化工等領(lǐng)域，其與市場(chǎng)融合度從廣度到深度不斷拓展，其內涵發(fā)展也由簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)范圍，擴展到了諸多與電子、網(wǎng)絡(luò )、通信相關(guān)的技術(shù)應用、市場(chǎng)融合方面。根據世界電子商務(wù)發(fā)展的形勢以及我國經(jīng)濟社會(huì )轉型的實(shí)際，預測未來(lái)我國電子商務(wù)的將在以下幾個(gè)領(lǐng)域重點(diǎn)發(fā)展：
�。�1）電子商務(wù)發(fā)展的主要載體將主要集中在金融與貿易業(yè)上。
從我國經(jīng)濟運行的態(tài)勢，尤其重視第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來(lái)看，我國政府將電子商務(wù)在消費上的應用作為重點(diǎn)之一，而市場(chǎng)發(fā)展的需要，也要求金融業(yè)要融入電子商務(wù)的手段，以適應市場(chǎng)中支付、融資等業(yè)務(wù)的需求。因此，金融與商貿流通應是今后一定時(shí)期我國電子商務(wù)發(fā)展的主要行業(yè)。其中發(fā)展流通業(yè)意義重大，因為電子商務(wù)在商貿流通發(fā)展中的自發(fā)性強，它與市場(chǎng)融合度大、接觸面廣，其涵蓋的市場(chǎng)領(lǐng)域多，對百姓生活、群眾消費有直接而廣泛的影響。今后電子商務(wù)在商貿領(lǐng)域的應用應重點(diǎn)加強監管、規范市場(chǎng)行為，增強征信系統建設，促進(jìn)電子商務(wù)渠道不斷擴展。對于電子商務(wù)在金融業(yè)的應用來(lái)說(shuō)，其發(fā)展較為成熟，應用較早，具備了較為成熟的經(jīng)驗和扎實(shí)的基礎，它在電子商務(wù)發(fā)展中發(fā)揮著(zhù)示范作用、帶動(dòng)作用，尤其它作為商務(wù)活動(dòng)中的支付體系的主力軍，在電子商務(wù)發(fā)展中發(fā)揮著(zhù)舉足輕重的作用。
�。�2）商務(wù)活動(dòng)中的支付業(yè)務(wù)趨向銀行發(fā)展。電子支付是電子商務(wù)發(fā)展的重要支持，在十多年的電子商務(wù)發(fā)展中，第三方電子服務(wù)商彌補了商務(wù)交易中的服務(wù)空白，在為消費者提供認可的便利服務(wù)，促進(jìn)消費市場(chǎng)發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。但隨著(zhù)電子商務(wù)的縱深發(fā)展，尤其是電子商務(wù)市場(chǎng)規模的擴展、日交易規模的超規模發(fā)展，規范交易行為，保護消費者權益，成為國家重要的監管內容，因此，鼓勵銀行作為支付平臺，成為不可爭議的發(fā)展趨勢。因此，目前銀行系統在擔負支付職能，進(jìn)行支付體系重建中，其可能效仿目前第三方支付的資金中轉機制，加大發(fā)卡及應用力度，擴展銀聯(lián)服務(wù)功能，以最大限度地貼近目前電子商務(wù)的需求。但是，就目前的電子商務(wù)發(fā)展形勢看，第三方支付平臺不可能推出市場(chǎng)，在一定時(shí)期內將長(cháng)期發(fā)揮應有的作用。
�。�3）電子物流將增速發(fā)展。作為電子商務(wù)發(fā)展的重要支撐，物流在其中發(fā)揮著(zhù)基礎性的作用。沒(méi)有物流，電子商務(wù)就不能完成全過(guò)程的教育，就不能完成信息流主導下的物態(tài)流動(dòng)。但是，我國的物流發(fā)展滯后，沒(méi)有完善的物流體系。因此，物流成為我國電子商務(wù)發(fā)展的主要瓶頸之一。面對這種形勢，國家在大力發(fā)展電子商務(wù)時(shí)，必然將物流發(fā)展作為突破電子商務(wù)阻隔，推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展重點(diǎn)關(guān)注的內容。因此，未來(lái)幾年，我國的物流將大舉向現代物流方向邁進(jìn)，必然加快物流適應電子商務(wù)的發(fā)展。因此，解決當前物流現代化中的信息平臺障礙、管理服務(wù)障礙、物流體系構建障礙將被逐一突破，現代物流業(yè)將得到飛速發(fā)展。
�。�4）移動(dòng)商務(wù)將得到實(shí)質(zhì)性的應用。電子商務(wù)的基礎技術(shù)就是網(wǎng)絡(luò )，傳統的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )是布線(xiàn)分布，有網(wǎng)線(xiàn)的地方就可聯(lián)通通絡(luò )，顯然，對于一些存在地勢障礙、交通障礙的地理空間來(lái)說(shuō)，完全依靠傳統的網(wǎng)絡(luò )是不能完全覆蓋的，因此，其電子商務(wù)的運行市場(chǎng)也必然存在著(zhù)空白與部分區域的發(fā)展不足。而移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )的出現，尤其是移動(dòng)城市概念的出現與實(shí)踐，使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )達到了相對的空間填充，于是電子商務(wù)中出現了移動(dòng)商務(wù)的市場(chǎng)，它擴展了電子商務(wù)的空間，增大了電子商務(wù)的覆蓋面，促進(jìn)了電子商務(wù)市場(chǎng)的市場(chǎng)開(kāi)拓。
可以說(shuō)，未來(lái)的市場(chǎng)，移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)將占據一席之地，且將發(fā)揮著(zhù)舉足輕重的作用。
審視當前我國電子商務(wù)發(fā)展的態(tài)勢，不僅有喜，也有憂(yōu)。在我國電子商務(wù)發(fā)展中，不僅面臨全球經(jīng)濟一體化的沖擊，而且面臨國內經(jīng)濟結構調整中矛盾叢生的挑戰。然而，電子商務(wù)是當今世界科技、經(jīng)濟發(fā)展潮流，需要我們不能漠然視之，不能以安然的心態(tài)維持現狀，不能被動(dòng)迎戰，而應當直面應對，主動(dòng)出擊，積極發(fā)展。要加強研究，不斷完善電子商務(wù)市場(chǎng)的規范，努力掌握電子商務(wù)的運行發(fā)展規律，將其融入各行各業(yè)中，成為經(jīng)濟結構調整的重要媒介，成為經(jīng)濟發(fā)展重要的助推器，并以推進(jìn)電子商務(wù)不斷發(fā)展為契機，加快我國經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的現代化、全球化，將我國的經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展提高到更高的水平。
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電子商務(wù)的論文9
電子商務(wù)可以節儉店面本錢(qián)以及庫存本錢(qián)，同時(shí)也新增了許多傳統商務(wù)所沒(méi)有的本錢(qián)，比如軟硬件配置、學(xué)習以及使用本錢(qián)。這些本錢(qián)可以歸為可量化的顯性本錢(qián)。然而還有1些無(wú)形的本錢(qián)也需要進(jìn)行分析，如信息評估本錢(qián)、客服本錢(qián)、法律本錢(qián)等等。
二00三年中國的B二C電子商務(wù)獲得了長(cháng)足的進(jìn)步。二00三年一二 月二四日出色網(wǎng)定單數到達一三二二四單，鐺鐺的銷(xiāo)售增長(cháng)最高到達了日常的一五0%，而作為國內最大IT數碼網(wǎng)上商城的搜易患，單日成交額也到達五00萬(wàn)人民幣。這些數字看起來(lái)無(wú)不使人驚喜。但是在驚喜之余，人們又不能不正視1個(gè)現實(shí)——電子商務(wù)的市場(chǎng)依然10分有限。依據CNNIC的數據顯示，如今的中國電子商務(wù)市場(chǎng)具有近三000萬(wàn)的消費群體，這個(gè)數字相對于于龐大的中國市場(chǎng)來(lái)講實(shí)在是有些尷尬。到底是甚么影響以及制約了電子商務(wù)的“魅力”？
本錢(qián)是傳統商務(wù)以及電子商務(wù)都必需斟酌的重要問(wèn)題。1個(gè)大型的百貨商場(chǎng)1年僅水電費的支出就要上千萬(wàn)，而1個(gè)虛擬店則可以幫經(jīng)營(yíng)者節省這筆龐大的店面本錢(qián)以及庫存費用，所以虛擬商店會(huì )比實(shí)體商店更有競爭優(yōu)勢。這個(gè)推論是正確的，問(wèn)題的癥結在于：如果網(wǎng)絡(luò )幫咱們節省了店面本錢(qián)，那末是否有甚么本錢(qián)是原先所沒(méi)有，而是跟著(zhù)網(wǎng)站的建置而新增添出來(lái)的呢？否則，天下怎樣會(huì )有這類(lèi)免費的午飯可吃。恰是這些無(wú)形的本錢(qián)增添制約了電子商務(wù)。
信息評估本錢(qián)
消費者在購物以前，需要搜索商品的各種資料，并且從這些資料中提取最適合的信息。這些商家以及商品的信息不管是經(jīng)報章雜志、親友舉薦，仍是自己挨家挨戶(hù)的找尋，都必需付出信息搜索本錢(qián)。在互聯(lián)網(wǎng)上尋覓適合的商家與商品，消費者只需通過(guò)站的搜尋引擎、分類(lèi)目錄或者者是互聯(lián)網(wǎng)商店的搜尋引擎、商品目錄，就可找到所需的商店與商品。乃至有智能代理型網(wǎng)站可以匡助消費者搜索并比價(jià)，使患上消費者買(mǎi)到價(jià)廉物美的商品。如CNET將搜索器與尋覓網(wǎng)絡(luò )最低價(jià)相結合，或者是像網(wǎng)擎提供的息代理人的服務(wù)，可以將所需信息寄回消費者的電子郵件信箱；有些網(wǎng)站則提供專(zhuān)家、網(wǎng)友的評比作為使用者參考的根據，如中關(guān)村在線(xiàn)。這些豐厚的信息大幅度降低了消費者搜索交易對于象與交易商品的信息搜索本錢(qián)。
進(jìn)行電子商務(wù)交易時(shí)，因為交易雙方不見(jiàn)面，致使直接的信息交換減少，交易雙方對于對于方誠信的評估本錢(qián)大大增添。因而，電子商務(wù)減少了信息搜索本錢(qián)，卻大大增添了信息真偽評估本錢(qián)。
傳統交易中消費者都有親自的購物體驗，直接接觸到商品信息，商品是經(jīng)由自己的檢修才帶回家的，而在虛擬商店只能看到商品的3維微縮圖和商家的介紹。有的商品乃至連圖片都沒(méi)有。消費者較難判斷商品信息是不是真實(shí)，機能以及質(zhì)量是不是以及商家提供的1致。與此同時(shí)，商家也要斷定消費者提供的個(gè)人資料是不是真實(shí)。因為信息系統的互聯(lián)互通及信息的同享還存在1些障礙，致使應用假身份證開(kāi)設銀行儲蓄賬戶(hù)以及信譽(yù)卡的事件層見(jiàn)疊出，歹意透支事件也屢禁不止。因而在電子商務(wù)交易中為了確認交易對于方的身份以及信譽(yù)，交易者不能不通過(guò)量種其他渠道來(lái)了解交易對于手，從而導致交易的本錢(qián)加大。
簽約進(jìn)程中的安全本錢(qián)
信息采集以及分析完成之后消費者將要以及中意的商家簽訂合約。網(wǎng)上購物需要的簽約本錢(qián)比傳統的交易方式顯明降低。買(mǎi)家只要通過(guò)鼠標點(diǎn)擊所選購的商品并選填個(gè)人基本數據，并確認交易的產(chǎn)品以及數量之后，就完成為了網(wǎng)上的訂購程序以及購買(mǎi)程序。這就是所謂“鼠標上的購物車(chē)”。而另外一項簽約本錢(qián)優(yōu)勢則表現在議價(jià)行動(dòng)中，由于互聯(lián)網(wǎng)上消費者進(jìn)行比價(jià)的信息本錢(qián)很低，使患上商家不容易對于消費者進(jìn)行價(jià)格輕視，進(jìn)而降低消費者互聯(lián)網(wǎng)購物的議價(jià)本錢(qián)。
簽約之后遇到主要問(wèn)題是誠信以及安全問(wèn)題。電子商務(wù)所獨具的遠程性，記錄的可更改性，主體的繁雜性等特征，使交易安全問(wèn)題尤為凸起，
一.消費者較難判斷虛擬商店是不是誠實(shí)交易。沒(méi)有權威的機構對于電子商務(wù)交易提供保障機制，因而購買(mǎi)者耽心付款后不能收到商品乃至耽心虛擬商店是不是假冒的機構。而商家則斟酌用戶(hù)提交定單后不能付款，或者不道德的人歹意開(kāi)出虛假定單使商家蒙受損失。美國最大的C二C網(wǎng)站eBay有自己完美的信譽(yù)體制——信譽(yù)評級星，即便是這樣，在其全世界二五000件交易中就會(huì )有一起欺騙案件。
有鑒于此，美國某些廠(chǎng)商在互聯(lián)網(wǎng)上成立安全交易網(wǎng)站，例如，SecureOnline試圖以客觀(guān)的評鑒標準，替消費者選擇優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站，并貼上"安全認證標章"；Paysafe設置了互聯(lián)網(wǎng)"安全交易柜臺"，提供介入買(mǎi)賣(mài)的會(huì )員雙方歷史交易的信譽(yù)狀態(tài)，作為買(mǎi)賣(mài)前參考的根據；Buysafe創(chuàng )建的"互聯(lián)網(wǎng)安全履約保證"，提出資金流、物流解決方案，只要買(mǎi)賣(mài)雙方都是會(huì )員，權益便會(huì )取得保障。雖然中國的電子商務(wù)也存在著(zhù)第3方的認證，但卻是由政府相干機構承當的，例如各地的通訊管理局要對于經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站進(jìn)行各種備案，ICP證書(shū)就是對于網(wǎng)站信譽(yù)的認證，而北京市工商局開(kāi)發(fā)的紅盾三一五對于經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站的進(jìn)行登記也是1種對于電子商務(wù)交易的保障機制。
二.信息傳輸的安全與隱密性很難保障�；ヂ�(lián)網(wǎng)上的買(mǎi)賣(mài)是透過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳輸信息，達成彼此對于交易前提的共鳴。盡管使患上交易更利便，然而若互聯(lián)網(wǎng)上的信息傳輸安全性不足，可能造成個(gè)人數據被盜取、濫用、或者信譽(yù)卡被盜用，使患上消費者對于互聯(lián)網(wǎng)交易持懷疑態(tài)度。針對于互聯(lián)網(wǎng)上信息傳輸不夠安全的致命傷，市場(chǎng)上發(fā)展出SSL(Secure Socket Layer)與SET(Secure Electronic Transaction)兩大機制為互聯(lián)網(wǎng)上的交易安全把關(guān)。SSL機制主要用于商業(yè)網(wǎng)站，SET機制主要用于銀行。然而這兩個(gè)機制在我國的普及率很低，像鐺鐺、易趣、新浪商城這些大的電子商務(wù)網(wǎng)站都沒(méi)采取任何加密機制，交易的安全性隱患仍然很大。
三.消費者的隱私維護機制不健全�；ヂ�(lián)網(wǎng)技術(shù)盡管可以提高數據的安全性，但廠(chǎng)商也可用來(lái)獲取更多消費者的信息，因此可能造成侵略消費者隱私權現象的產(chǎn)生。我國還沒(méi)對于隱私維護發(fā)生足夠的.注重，大量客戶(hù)信息的流失以及分散正在要挾著(zhù)電子商務(wù)的健康發(fā)展。
所以，因為在電子商務(wù)交易的簽約進(jìn)程中缺少1系列的措施來(lái)保障交易的安全性以及信息的隱蔽性，使患上消費者在交易進(jìn)程中的風(fēng)險增大，簽約本錢(qián)增添，打擊了消費者介入電子商務(wù)交易的踴躍性。
簽約之后的本錢(qián)
在簽訂了合約之后，交易并無(wú)收場(chǎng)，還有履約以及售后服務(wù)環(huán)節。這個(gè)進(jìn)程一樣也存在著(zhù)本錢(qián)的增添。
一．消費者的驗貨本錢(qián)。簽訂合約后，消費者最關(guān)切的是商品能否準時(shí)以及完全地投遞，這也就是使用者的驗貨本錢(qián)。數字化的產(chǎn)品(計算機軟件、電子報刊以及MP三音樂(lè )等)可以直接通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳輸到消費者那里，無(wú)非實(shí)體情勢的商品仍然要通過(guò)傳統物流業(yè)將商品送交消費者。到目前為止，互聯(lián)網(wǎng)商店提供給消費者取貨的方式與傳統的郵購并沒(méi)有大差異，消費者上網(wǎng)購物，要等到商品寄得手時(shí)才能確認商品是不是所需、商品是不是完好無(wú)損。若商家未提供換貨、退貨或者退款的保證，為防止買(mǎi)到不實(shí)商品、劣質(zhì)品或者破壞的商品，即便商家提供較低廉的價(jià)格，消費者仍寧愿不上網(wǎng)消費。
為了讓消費者減小驗貨本錢(qián)，必需有1個(gè)保證機制使消費者相信他們的利益可以患上到保障。比如AMAZON提供七至一0天的驗貨期，在驗貨期，購買(mǎi)者付出的貨款不劃撥到賣(mài)者的帳戶(hù)上，而是放在第3者帳戶(hù)上(一般為電子商務(wù)網(wǎng)站)，若商品不滿(mǎn)意，商家保證退貨、換貨或者退款，使患上消費者所承當的商品不肯定性的風(fēng)險改由廠(chǎng)商承當，進(jìn)而降低消費者的驗貨本錢(qián)。在我國尚無(wú)構成這樣的第3方保證機制，常常由商家許諾保證退換貨，然而因為對于商家信譽(yù)的認定原本就存在很高的本錢(qián)，商家保證退換貨的許諾很難被消費者相信。因而送貨、取貨與驗貨的本錢(qián)幾近完整取決于遞送、運輸產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)效力。我國的運輸系統的運輸能力以及效力提高遲緩，物流產(chǎn)業(yè)仍然發(fā)育不良，因而在降低消費者的驗貨本錢(qián)上沒(méi)有很大的作為。
二．商家的客服本錢(qián)。由于沒(méi)有實(shí)體的店面，所以在線(xiàn)交易的信賴(lài)感較低。當客戶(hù)提出問(wèn)題的時(shí)候，在實(shí)體的店面老是可以找到1個(gè)甚么人來(lái)問(wèn)，交易的時(shí)候在柜臺1手交錢(qián)1手交貨，老是可以找到人來(lái)負責。比如，消費者對于網(wǎng)站的信息不是10分明白的時(shí)候，就但愿通過(guò)甚么方式咨詢(xún)1下。而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的購物方式處處充溢了不信任感，如果刷信譽(yù)卡的時(shí)候畫(huà)面呈現過(guò)錯，消費者可能?chē)槈牧艘詾樾抛u(yù)卡已經(jīng)經(jīng)被扣款；或者者網(wǎng)站畫(huà)面流程計劃不清，消費者搞了半天不知道到底結帳沒(méi)；還有貨物到底何時(shí)送到，這些問(wèn)題的解決都需要更為完美的客服系統。
虛擬市場(chǎng)主要存在兩種客服方式：電話(huà)客服及網(wǎng)絡(luò )客服。依據Forrester Research鉆研顯示，有超過(guò)七0%的顧客主要使用電話(huà)來(lái)取得他們想要的謎底及協(xié)助，而有三0%的顧客會(huì )透過(guò)網(wǎng)絡(luò )上的Self Service方式來(lái)取得謎底。 依據Garner Group鉆研顯示，實(shí)際回復電話(huà)的本錢(qián)為$五.五0，其中最大的部份是人事開(kāi)消(六七%)，其次為網(wǎng)絡(luò )（Network）本錢(qián)(一八%)，再來(lái)才是裝備（ Equipment）本錢(qián)(八%)以及工具（Facilities）(七%)。而使用網(wǎng)絡(luò )客服的本錢(qián)僅為$0.二四。因而，如果虛擬商店的網(wǎng)站功能設計患上無(wú)比人道化，就能使患上顧客愿意使用網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)接替電話(huà)，例如AMAZON的網(wǎng)站功能的設計就讓消費者感到10分貼心，從而勝利地減少了消費者打電話(huà)的頻率。
針對于客服本錢(qián)的有效節制及管理，有愈來(lái)愈多的Fortune 五00大企業(yè)，如聯(lián)合航空、通用汽車(chē)等，開(kāi)始采取先進(jìn)的客服系統，如交互式語(yǔ)音辨識回復系統(Voice Recognition, IVR)來(lái)替換電話(huà)咨詢(xún)的龐大本錢(qián)，也同時(shí)知足了七0%顧客目前使用電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)的需求；而對于于三0%使用網(wǎng)絡(luò )的顧客，各大企業(yè)則精確地計算客服人員的排班機制，以便更有效應用昂貴的客服中心投資裝備。
三．交易安全的法律本錢(qián)。除了了前述簽約進(jìn)程中的安全斟酌以外，簽約后交易雙方都面臨對于方毀約的風(fēng)險。合同的執行是依賴(lài)法律規范，但是法律規范的制訂與構成通常沒(méi)法遇上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展。盡管電子商務(wù)網(wǎng)站為交易需要，推出了種種能夠降低實(shí)行合同本錢(qián)的措施，然而互聯(lián)網(wǎng)交易的實(shí)行結果終究仍是要靠軌制環(huán)境里的社會(huì )規范配合有效的執法才能確保。因為我國的社會(huì )軌制尚未成熟到足以吸納網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的沖擊并構成立異機制，來(lái)應付科技進(jìn)步所帶來(lái)的新的交易本錢(qián)，從而致使電子商務(wù)交易處于1種高風(fēng)險的狀態(tài)。
電子商務(wù)法律的樹(shù)立可以有效地減少交易糾紛，使患上電子商務(wù)交易的法律本錢(qián)在必定程度上患上到降低。二00三年二月《廣東省電子交易條例》在該省行政區域內正式施行，標志著(zhù)中國內地第1部真正意義上的電子商務(wù)立法。主要內容是確立電子簽名的法律地位。規范認證機構的管理以及規范電子交易服務(wù)商的管理，等等。
電子商務(wù)的論文10
摘 要
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的產(chǎn)物。經(jīng)過(guò)淘寶等電商的推廣，已經(jīng)成為我國社會(huì )經(jīng)濟中不可或缺的重要組成部分。電商的快速發(fā)展又導致市場(chǎng)對于電商美工人才的需求日益增大。容。
關(guān)鍵詞 電子商務(wù) 美工 課程體系
一、前言
近年來(lái)，伴隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，以及物流行業(yè)的突飛猛進(jìn)，再加上淘寶等大型電商企業(yè)的推波助瀾，電子商務(wù)行業(yè)得到了充分的發(fā)展。DCCI發(fā)現，20xx年全球網(wǎng)購用戶(hù)滲透率高。
高滲透率和巨額的交易規模進(jìn)一步催生了電子商務(wù)行業(yè)對于專(zhuān)業(yè)人才的需求。無(wú)論是移動(dòng)客戶(hù)端，還是PC端，都有大量的數據交易流量。在大量購買(mǎi)行為的背后，是海量的數據庫以及交易程序在支撐。網(wǎng)站的后臺需要無(wú)數的專(zhuān)業(yè)計算機人才進(jìn)行維護。在與顧客直接互動(dòng)的網(wǎng)頁(yè)前段，圖片質(zhì)量如何、交互性設計怎么樣，直接關(guān)系到顧客的購買(mǎi)行為，影響著(zhù)電商企業(yè)的銷(xiāo)售額。然而，國內專(zhuān)門(mén)開(kāi)設相關(guān)課程培養電商美工人才的高校并不多。這就讓市場(chǎng)需求和人才供應之間存在著(zhù)缺口，而且這個(gè)缺口正在逐步擴大。
高職院校的培養目標就是為社會(huì )輸送具備高素質(zhì)的應用型人才。就應用角度來(lái)說(shuō)，就是要培養能夠適應市場(chǎng)需要。畢業(yè)進(jìn)入企業(yè)很快能夠進(jìn)入工作狀態(tài)的。在課程體系中就要體現相關(guān)的需求。
二、現階段課程設置問(wèn)題
�。ㄒ唬┒ㄎ徊磺�
一般學(xué)校開(kāi)設電子商務(wù)美工課程，主要放在美術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)之中。這應該來(lái)說(shuō)是國內高職院校的主流。因為美術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生具有一定的美術(shù)基礎，再對他們進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)知識的教學(xué)，可以較快地讓他們適應相應的工作環(huán)境。
一般來(lái)說(shuō)，有了美術(shù)功底，進(jìn)行相關(guān)的UI設計和頁(yè)面設計具有天然的優(yōu)勢。但是，在日常教學(xué)過(guò)程中，并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)就網(wǎng)頁(yè)設計規范以及交互設計的后臺程序接口等問(wèn)題進(jìn)行教學(xué)，主要就是開(kāi)設的美術(shù)類(lèi)課程，既可以看作是美術(shù)的一個(gè)分支，又可將其當成是電子商務(wù)的一部分。既可以定位為美術(shù)的電子視覺(jué)化，也可以定位其為營(yíng)銷(xiāo)中的一部分。
模糊的定位所導致的直接后果就是課程設置不明確，沒(méi)有精確地把握市場(chǎng)對于美工類(lèi)人才的需求，從而導致培養的人才與社會(huì )需求脫節。
�。ǘ⿲�(zhuān)業(yè)特征不明顯，課程開(kāi)設不合理
專(zhuān)業(yè)定位不準所導致的直接后果就是專(zhuān)業(yè)特征不明顯。電商美工究竟是藝術(shù)行為還是一種營(yíng)銷(xiāo)行為，這些都是需要考慮的問(wèn)題。在課程設置上，盡管有一些網(wǎng)頁(yè)基礎課程，但是對于市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)需求來(lái)說(shuō)，還是有一定的差距。同時(shí)，在一些電子商務(wù)的課程中，又包含了美術(shù)類(lèi)的UI設計課程。導致學(xué)生無(wú)法分辨未來(lái)的發(fā)展方向究竟是交互設計，還是美術(shù)設計。這些都是目前一些高職院校課程設置過(guò)程中所存在的問(wèn)題。
在一些高職院校，電商美工只是美術(shù)下的一個(gè)小方向，不可能上升到一個(gè)學(xué)科的地位。在課程上，也就導致了“眉毛胡子一把抓”的情況，只要是適合的，都可能拿過(guò)來(lái)教學(xué)，讓學(xué)生變得無(wú)所適從。不突出重點(diǎn)，不對接市場(chǎng)，這樣培養出的人才，是無(wú)法適應激烈的市場(chǎng)競爭的。
�。ㄈ┱n程內容陳舊，實(shí)踐環(huán)節薄弱
目前，電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展異常迅猛�？梢哉f(shuō)，每隔幾個(gè)月，網(wǎng)絡(luò )上的信息就要全部更新一遍，并且以滾動(dòng)式的發(fā)展模式向前不斷累積。尤其是在程序設計中，每隔幾個(gè)月就會(huì )有一種新的程序語(yǔ)言和新的運行模式出現。如果不能及時(shí)更新自己的知識儲備，跟上網(wǎng)絡(luò )發(fā)展速度，身處其中就很有可能被淘汰。
反觀(guān)目前的一些電商美工類(lèi)課程，一些陳舊的思想和陳舊的設計方法依舊大行其道，成為學(xué)校教學(xué)的主流。這些內容對于學(xué)生打基礎具有一定的幫助，然而對于他們應對市場(chǎng)需要還有很大的差距。
電商美工是一個(gè)新興專(zhuān)業(yè)，目前多數院校存在的.一個(gè)普遍問(wèn)題就是課程內容陳舊，與崗位實(shí)際脫節，缺乏必要的案例教學(xué)和實(shí)務(wù)操作能力的培養，尤其是學(xué)生的實(shí)驗、實(shí)訓、實(shí)習大都在虛擬的環(huán)境中操作，不能切實(shí)感受現實(shí)中美工在電子商務(wù)的應用。即便是在學(xué)校機房進(jìn)行的網(wǎng)頁(yè)設計、網(wǎng)站建設等實(shí)訓，由于課時(shí)、實(shí)驗條件等原因，學(xué)生掌握得也不是很扎實(shí)。
三、課程設置原則
�。ㄒ唬⿲�(zhuān)業(yè)細分
所謂專(zhuān)業(yè)細分，就是根據市場(chǎng)的要求，專(zhuān)門(mén)地開(kāi)設相關(guān)的課程。例如，在市場(chǎng)環(huán)境中，網(wǎng)店裝修對Photoshop等軟件的操作熟練程度要求比較高，還有一些VI設計軟件等，都是日常的網(wǎng)頁(yè)設計，是互動(dòng)設計過(guò)程中所必需的基本職業(yè)技能，而且針對網(wǎng)頁(yè)設計，還需有一定的html、css等語(yǔ)言基礎，這些都是在日常的課程中所要強化的內容。針對電商美工這一專(zhuān)業(yè)的需求，我們需要更加專(zhuān)業(yè)的課程培養學(xué)生的相關(guān)技能。網(wǎng)頁(yè)前端設計還離不開(kāi)與后臺的配合，所以還要懂一些程序設計方面的知識。
�。ǘ┠K化設計
模塊化設計的好處在于能夠讓學(xué)生集中時(shí)間熟悉相關(guān)的技能和知識，有助于他們在短時(shí)間內達到預期的學(xué)習目標。因此，課程設計還需要堅持模塊化設計的原則。首先在開(kāi)始階段必須要讓學(xué)生掌握一些基礎，然后再循序漸進(jìn)，逐步擴展學(xué)習模塊。綜合技能培訓階段主要放在低年級，更加專(zhuān)業(yè)的學(xué)習模塊就主要放在較高的年級。在每個(gè)學(xué)期的課程設計上，又要考慮模塊之間的銜接與配合。
�。ㄈ┙虒W(xué)組織嚴密化
教與學(xué)之間，老師與學(xué)生之間，都必須形成一個(gè)嚴密的體系。在教授完相關(guān)的課程之后，還必須及時(shí)組織學(xué)生學(xué)習，在短時(shí)間內讓學(xué)生盡快地掌握相關(guān)的知識。同時(shí)教授之后，還要與學(xué)生進(jìn)行良好的互動(dòng)，及時(shí)處理學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中所遇到的問(wèn)題。同時(shí)，還需要實(shí)行問(wèn)題導向，在課程開(kāi)始前，為學(xué)生設定既定的目標，學(xué)習之后對他們的學(xué)習效果即實(shí)踐能力及時(shí)進(jìn)行檢查，檢驗學(xué)生的學(xué)習效果。
�。ㄋ模├碚搶�(shí)踐相結合
職業(yè)資格證書(shū)是進(jìn)入一個(gè)行業(yè)所必需取得的。盡管目前國家推行簡(jiǎn)政放權，并且取消了一批證書(shū)，但是要進(jìn)入特定的、專(zhuān)業(yè)性比較強的行業(yè)，職業(yè)資格證書(shū)還是必需的。例如，在會(huì )計行業(yè)，會(huì )計從業(yè)資格證就是進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的新人所必須具備的。在建筑行業(yè)，要從事相關(guān)的工作需要拿到相應的建筑師資格證。將職業(yè)資格評價(jià)體系納入學(xué)校的教學(xué)體系中，有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習動(dòng)力，讓他們在學(xué)習過(guò)程中盡早地接觸到實(shí)踐，同時(shí)還可以讓他們在畢業(yè)的時(shí)候比別人更具競爭力，可以及時(shí)地融入企業(yè)中，盡早地承擔起上級交給的各項任務(wù)。
參考文獻
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電子商務(wù)的論文11
一、移動(dòng)環(huán)境下社會(huì )對電子商務(wù)人才的需求
隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈競爭格局不斷演化,移動(dòng)運營(yíng)商的主宰地位逐漸弱化,產(chǎn)業(yè)鏈中分化出更多的參與實(shí)體,直接帶動(dòng)了對于移動(dòng)電子商務(wù)人才的需求。下面通過(guò)對國內幾大知名招聘網(wǎng)站的最新數據進(jìn)行跟蹤調查,分析社會(huì )對移動(dòng)電子商務(wù)人才的需求變化。
(一)調查方法
依據用戶(hù)口碑,本文選擇了中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂(yōu)這三大招聘網(wǎng)站作為調查對象,并分時(shí)間段考察社會(huì )對移動(dòng)電子商務(wù)人才的需求。各招聘網(wǎng)站招聘信息數據庫檢索策略如下:“行業(yè)”字段限定為“互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)”;鑒于各招聘網(wǎng)站數據始終處于動(dòng)態(tài)變化中,某些職位招聘完畢之后相關(guān)職位信息刪除,“時(shí)間”字段統一限定為“一周”;由于“移動(dòng)電子商務(wù)”一詞另有“移動(dòng)商務(wù)”、“無(wú)線(xiàn)商務(wù)”等字面有所區別但內涵基本相同的表達方式,因此,在“職位名”字段中輸入檢索關(guān)鍵詞時(shí),移動(dòng)電子商務(wù)、移動(dòng)商務(wù)、無(wú)線(xiàn)商務(wù)都是備選用語(yǔ)。
(二)調查結果一覽
基于給定的數據庫檢索策略,于20xx年6月和20xx年3月前后兩次對三大招聘網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )隨機抽樣調查,表1對檢索結果進(jìn)行匯總,由于具體網(wǎng)站名稱(chēng)對于考察總體情況不造成影響,為避免爭分,表中不直接給出招聘網(wǎng)站名稱(chēng)及職位示例的來(lái)源。
(三)調查結果分析
從初步調查結果數據來(lái)看,目前,移動(dòng)電子商務(wù)人才市場(chǎng)需求在“互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)”行業(yè)中所占比例不是很大,就其原因,一方面,移動(dòng)電子商務(wù)作為一個(gè)新生事物,正處于誕生發(fā)展初期;另一方面,從廣義上看,移動(dòng)電子商務(wù)涵蓋面很廣,應包括移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、移動(dòng)支付等眾多子類(lèi)目,而這里并未將其納入檢索范疇。從表1所示t1和t2的時(shí)序變化中還可知,隨著(zhù)國內外宏觀(guān)社會(huì )環(huán)境的發(fā)展,移動(dòng)電子商務(wù)作為產(chǎn)業(yè)“加速器”與“助推器”,在電子信息、物流等重要行業(yè)逐步得到推廣普及[6],移動(dòng)電子商務(wù)人才需求正逐漸擴大。
二、移動(dòng)環(huán)境對電子商務(wù)本科專(zhuān)業(yè)培養目標與課程建設的影響及應對策略
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)具有濃厚的“市場(chǎng)驅動(dòng)型”特征。作為一門(mén)融合信息科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、現代物流等為一體的新型交叉學(xué)科,雖各院校所設置的電子商務(wù)本科專(zhuān)業(yè)課程體系略有差異,但就其總體培養目標而言,均側重于培養能夠從事現代電子商務(wù)運作與管理的高層次、偏應用的復合型人才[7]。目前移動(dòng)商務(wù)受信息技術(shù)快速發(fā)展、營(yíng)銷(xiāo)理論醇熟應用等多因素驅動(dòng),其萌芽與發(fā)展極其迅速,而本科人才培養方案需具有一定穩定性與持續性,因此,兩者之間具有一定的認識與行動(dòng)時(shí)滯。為克服這種時(shí)滯影響,需在人才培養過(guò)程中通過(guò)合理動(dòng)態(tài)優(yōu)化課程內容體系應對市場(chǎng)對人才的潛在需求。
(一)適時(shí)引導學(xué)生將對“移動(dòng)服務(wù)”的直觀(guān)社會(huì )感知提升至對“移動(dòng)電子商務(wù)”的理論認知需求
基于網(wǎng)絡(luò )負載與人口密度、學(xué)歷層次與信息能力、潛在收益與用戶(hù)群等多重關(guān)聯(lián)因素的考慮,校園移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )與校園用戶(hù)群的構建一直是移動(dòng)運營(yíng)商關(guān)注的重點(diǎn)。隨著(zhù)校園移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )的逐步普及,移動(dòng)式信息交流與信息獲取已成為大學(xué)生群體的主要信息渠道。手機即時(shí)通信、手機網(wǎng)絡(luò )音樂(lè )、手機閱讀、手機微博等個(gè)人應用正改變著(zhù)大學(xué)生群體的生活習慣與學(xué)習理念�？梢哉f(shuō),大學(xué)生群體已逐步建立成對相關(guān)移動(dòng)服務(wù)與應用的直觀(guān)感知,而適時(shí)引導電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生群體加強對蓬勃發(fā)展的移動(dòng)電子商務(wù)這一社會(huì )現象的表面認識,深入思考各類(lèi)移動(dòng)個(gè)人應用與企業(yè)應用的內在運作規律,有利于培養學(xué)生的學(xué)習興趣并靈活運用理論知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
(二)通過(guò)“嵌入式”課程建設模式提升學(xué)生的“移動(dòng)電子商務(wù)”技能
移動(dòng)電子商務(wù)作為一種新興且快速發(fā)展的社會(huì )經(jīng)濟模式,其活動(dòng)內容與過(guò)程紛繁復雜,涵蓋了技術(shù)和商務(wù)兩大范疇,包括移動(dòng)通信技術(shù)、移動(dòng)應用開(kāi)發(fā)技術(shù)、移動(dòng)商務(wù)模式、移動(dòng)平臺構建、移動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈管理等,而這些環(huán)節與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)諸多課程有關(guān)。如何在短期內不改變學(xué)校既定培養方案中的教學(xué)計劃,又緊密聯(lián)系移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展,“嵌入式”課程建設模式提供了可借鑒的思想�！扒度胧健闭n程建設模式原本起源于計算機與電子信息工程領(lǐng)域的“嵌入式”系統研究教學(xué),該教學(xué)模式針對“嵌入式”系統開(kāi)發(fā)涉及的`知識點(diǎn)與多課程關(guān)聯(lián)且知識學(xué)習目標直接與市場(chǎng)應用相關(guān),提出將開(kāi)發(fā)項目按照軟件產(chǎn)品構成及生命周期進(jìn)行分解,然后以講座或新增知識點(diǎn)的形式歸屬到不同課程的章節教學(xué)單元,最后通過(guò)集中實(shí)踐環(huán)節讓學(xué)生再次從整體上靈活利用知識點(diǎn)完成一項設計[8]。該教學(xué)模式由于具有市場(chǎng)應用驅動(dòng)、教學(xué)內容系統性與實(shí)用性相結合等優(yōu)點(diǎn),已被應用到信息管理[9]、會(huì )計[10]、物流管理[11]等專(zhuān)業(yè)的課程教學(xué)模式設計中�；凇扒度胧健苯虒W(xué)模式思想,電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程建設中如何融合移動(dòng)電子商務(wù)這一新興元素,可從如下角度入手:(1)在“電子商務(wù)概論”等面向低年級學(xué)生的專(zhuān)業(yè)導向課程中,基于案例教學(xué)方式,介紹特定“移動(dòng)電子商務(wù)”服務(wù)(如iPhone的AppStore、Google的AndroidMarket),并進(jìn)行“部件”分解,設計市場(chǎng)應用中所要解決的問(wèn)題,讓學(xué)生把對具體移動(dòng)商務(wù)服務(wù)的感知轉化成對“移動(dòng)電子商務(wù)”的整體初步認識,并激發(fā)學(xué)生對相關(guān)理論知識點(diǎn)的求知意愿。(2)將設計的問(wèn)題進(jìn)行拆構、提煉、上升至移動(dòng)電子商務(wù)理論知識點(diǎn)并融入到電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)課程教學(xué)中。如,在電子支付類(lèi)課程中增加移動(dòng)支付,探討移動(dòng)支付相對于傳統互聯(lián)網(wǎng)支付的優(yōu)勢、移動(dòng)支付的安全控制、移動(dòng)支付用戶(hù)群的培育方式;在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課程中,突出手機終端嵌入式廣告營(yíng)銷(xiāo)、實(shí)時(shí)App應用營(yíng)銷(xiāo)、基于客戶(hù)定位的精準廣告投放等新型營(yíng)銷(xiāo)理念;在電子商務(wù)運營(yíng)管理類(lèi)課程中,帶領(lǐng)學(xué)生分析App應用市場(chǎng)發(fā)展狀態(tài),激發(fā)學(xué)生開(kāi)發(fā)新型應用的創(chuàng )意;在電子商務(wù)平臺開(kāi)發(fā)技術(shù)類(lèi)課程中,增加移動(dòng)應用開(kāi)發(fā)技術(shù),如在Java語(yǔ)言等課程學(xué)習的基礎上,進(jìn)一步引導感興趣的學(xué)生深入學(xué)習基于A(yíng)ndroid的Java應用開(kāi)發(fā)。(3)在高年級的實(shí)習實(shí)踐課程中,完成移動(dòng)應用創(chuàng )意的模型開(kāi)發(fā)、App應用市場(chǎng)投放、移動(dòng)廣告策劃等,全面完成移動(dòng)應用服務(wù)核心過(guò)程,讓學(xué)生從整體上再次深入認識并綜合應用移動(dòng)電子商務(wù)運營(yíng)管理知識。
三、移動(dòng)環(huán)境對電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)師資隊伍建設的影響及應對策略
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)具有典型的基于市場(chǎng)驅動(dòng)形成并順應市場(chǎng)發(fā)展的學(xué)科特征。高校電子商務(wù)本科教學(xué)中為提升學(xué)生應對移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的心理準備及運營(yíng)管理技能,需首先提高教師對移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)的敏感系數,并開(kāi)展前瞻性研究,為培養學(xué)生打下扎實(shí)基礎。
(一)重視提升教師對本科移動(dòng)電子商務(wù)教學(xué)的心理認同
借助于移動(dòng)通信無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的寬帶化和寬帶有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的移動(dòng)覆蓋,人們可以隨時(shí)、隨地獲取所需信息、娛樂(lè )、應用及電子支付活動(dòng)。隨著(zhù)智能終端的逐步普及和手機上網(wǎng)用戶(hù)規模的不斷攀升,目前,國際、國內已初步具備移動(dòng)電子商務(wù)應用條件,移動(dòng)電子商務(wù)的廣泛開(kāi)展不再是一種未來(lái)趨勢,而是已經(jīng)形成的商業(yè)氣候。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師應積極認識市場(chǎng)發(fā)展規律,并適時(shí)打破原有課程教學(xué)內容體系,根據“嵌入式”模式,及時(shí)更新教學(xué)內容。
(二)通過(guò)移動(dòng)商務(wù)校企聯(lián)合研究類(lèi)平臺協(xié)同專(zhuān)業(yè)教師的前瞻式研究與行業(yè)發(fā)展研究
隨著(zhù)傳統互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛加快移動(dòng)業(yè)務(wù)滲透,以及移動(dòng)電子商務(wù)所特有的位置相關(guān)性與個(gè)人特性可識別等特征,傳統電子商務(wù)無(wú)法覆蓋的細分市場(chǎng)不斷涌現,新的應用層出不窮,這也吸引了大批的新進(jìn)入者,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)呈現爆發(fā)式增長(cháng)態(tài)勢,其商務(wù)模式與產(chǎn)業(yè)鏈形態(tài)快速演化。因此,移動(dòng)商務(wù)理論研究需要緊密結合市場(chǎng)發(fā)展,對特定移動(dòng)商務(wù)活動(dòng)的內容、情景與過(guò)程進(jìn)行客觀(guān)描述和深入分析,才能有效揭示移動(dòng)電子商務(wù)的內在規律。由于移動(dòng)電子商務(wù)涵蓋面廣,受通信技術(shù)、系統應用開(kāi)發(fā)技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)運作管理等多領(lǐng)域學(xué)科發(fā)展的推動(dòng),電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師純學(xué)術(shù)角度的個(gè)人研究難以與市場(chǎng)有效銜接并找到交叉創(chuàng )新點(diǎn)。校企及政府聯(lián)合共建開(kāi)放式移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)驗室平臺,不僅可以促進(jìn)移動(dòng)電子商務(wù)生態(tài)環(huán)境的發(fā)展,還可作為一種有效提升電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師前瞻式研究能力的有效途徑,而且有利于電子商務(wù)與相關(guān)專(zhuān)業(yè)的融通結合,開(kāi)拓移動(dòng)旅游、移動(dòng)金融、移動(dòng)動(dòng)漫等新興研究和應用領(lǐng)域,有助于培養出具有特色的復合型人才。
電子商務(wù)的論文12
1、我國小微企業(yè)應用電子商務(wù)的現狀
20xx年6月13日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心（CNNIC）發(fā)布了《20xx年中國中小企業(yè)電子商務(wù)調查報告》。報告對中小企業(yè)（不含個(gè)體工商）電子商務(wù)的應用基礎、現狀、效果等進(jìn)行了統計，報告顯示小微企業(yè)電子商務(wù)普及率較低，但是電子商務(wù)交易占總銷(xiāo)售額和采購額的小微企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的路徑選擇研究文／孫悅郭醒趙慧玲比率較高。對于受訪(fǎng)的應用了電子商務(wù)的小微企業(yè)普遍認為，電子商務(wù)在縮短交易時(shí)間、拓寬銷(xiāo)售范圍和節省采購費用等方面確實(shí)為企業(yè)帶來(lái)了一定的好處。而對于那些從來(lái)沒(méi)有應用過(guò)電子商務(wù)的小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，有些表示未來(lái)應用電子商務(wù)的可能性仍舊不高，有29.1%的受訪(fǎng)企業(yè)認為根本不需要電子商務(wù)輔助經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
2、我國小微企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)存在的問(wèn)題
2.1小微企業(yè)的電子商務(wù)意識不強在我國，由于小微企業(yè)的資源和業(yè)務(wù)能力有限，其精力主要集中在其主營(yíng)業(yè)務(wù)方面，而且企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者對電子商務(wù)的理解比較片面，認為電子商務(wù)就是將企業(yè)網(wǎng)站放在網(wǎng)上展示而已。在面對當前互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的來(lái)臨，沒(méi)有一點(diǎn)準備，甚至覺(jué)得與自身無(wú)關(guān)，這些思想都阻礙了企業(yè)與電子商務(wù)實(shí)現對接，利用電子商務(wù)來(lái)提高自身的競爭力。
2.2小微企業(yè)缺乏電子商務(wù)的長(cháng)遠規劃
通過(guò)對我國部分小微企業(yè)的調查可知，目前約有三分之一的小微企業(yè)應用了電子商務(wù)。有的企業(yè)建設了企業(yè)網(wǎng)站，但是不重視網(wǎng)站推廣，后期維護跟不上，網(wǎng)站利用率極低，最后網(wǎng)站就變?yōu)榱艘粋�(gè)空殼。電子商務(wù)的發(fā)展應該是一個(gè)長(cháng)遠規劃，從建設網(wǎng)站到網(wǎng)站推廣，再到實(shí)現網(wǎng)絡(luò )交易、網(wǎng)上采購，最終通過(guò)網(wǎng)絡(luò )完善自己的供應鏈系統，在規劃的基礎上分步實(shí)施，才能帶來(lái)持久的發(fā)展動(dòng)力和回報率。
2.3政府政策傾斜力度不夠
小微企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)的過(guò)程中離不開(kāi)政府的支持，在許多方面都需要政府進(jìn)行合理的規劃與引導。如果政府僅僅把電子商務(wù)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)來(lái)理解和扶持是不夠的，需要政府把電子商務(wù)和地區的產(chǎn)業(yè)結構發(fā)展，外貿經(jīng)濟發(fā)展、物流園區建設和現代服務(wù)業(yè)發(fā)展等方面戰略結合起來(lái)，出臺政策引導，創(chuàng )新本地電子商務(wù)發(fā)展模式。
2.4缺乏電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才
小微企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的核心競爭力是專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)人才，而小微企業(yè)往往因為自身經(jīng)濟實(shí)力原因，無(wú)法承擔起專(zhuān)業(yè)人才的薪酬費用，所以很多企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和推廣工作，大多由原有銷(xiāo)售人員或管理人員從事。專(zhuān)業(yè)人員的不足直接導致電子商務(wù)模式缺乏創(chuàng )新，電子商務(wù)的優(yōu)越性表現不出來(lái)，許多小微企業(yè)涉足電子商務(wù)心有余而力不足。
3、我國小微企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展路徑
3.1企業(yè)網(wǎng)站建設與推廣
企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)名片，是企業(yè)網(wǎng)絡(luò )品牌形象的重要展示窗口。企業(yè)網(wǎng)站不僅應該承擔起企業(yè)對外形象展示和產(chǎn)品服務(wù)展示的作用，還應該是企業(yè)內部信息傳遞和交流的互動(dòng)平臺，是宣傳企業(yè)文化、傳遞企業(yè)管理信息的窗口。因此，小微企業(yè)網(wǎng)站建設及品牌塑造可以從如下幾個(gè)方面進(jìn)行：(1)根據企業(yè)自身特點(diǎn)完成網(wǎng)站策劃網(wǎng)站策劃是網(wǎng)站建設的基礎，小微企業(yè)可根據自身的需求定位網(wǎng)站類(lèi)型為形象展示型或在線(xiàn)交易型，然后有針對性的進(jìn)行網(wǎng)站策劃。根據企業(yè)的VI形象識別系統確定網(wǎng)站的風(fēng)格和主色調，合理規劃導航顯示內容，同時(shí)根據行業(yè)的特點(diǎn)選擇網(wǎng)站的內容、產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行布置，以最完美的視覺(jué)體驗呈現給網(wǎng)站的用戶(hù)。前期網(wǎng)站策劃合理，網(wǎng)站的需求分析完善，后期的建設網(wǎng)站工作就變得相對輕松。(2)網(wǎng)站的SEO優(yōu)化必不可少企業(yè)擁有了網(wǎng)站只是第一步，如何讓用戶(hù)在浩瀚的`網(wǎng)絡(luò )中迅速準確的尋找到你，則需要對網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化。SEO優(yōu)化（搜索引擎優(yōu)化）能夠利用搜索引擎排名位置服務(wù)，為網(wǎng)站提供生態(tài)式的自我營(yíng)銷(xiāo)解決方案，讓企業(yè)網(wǎng)站在行業(yè)內占據領(lǐng)先地位，從而獲得品牌收益，得到了眾多企業(yè)的認可。因此小微企業(yè)在網(wǎng)站建設中要對行業(yè)核心關(guān)鍵詞進(jìn)行深入研究，優(yōu)化網(wǎng)站建設結構，在搜索引擎中獲得良好排名，達到企業(yè)宣傳的效果。(3)網(wǎng)站后期維護實(shí)時(shí)更新網(wǎng)站建設和網(wǎng)站優(yōu)化工作完成之后，企業(yè)的網(wǎng)站運營(yíng)就進(jìn)入了常態(tài)化。由于企業(yè)的情況實(shí)時(shí)都在發(fā)生變化，因此網(wǎng)站內容也要實(shí)時(shí)更新，這樣與時(shí)俱進(jìn)的網(wǎng)站內容才能有效吸引訪(fǎng)問(wèn)者，同時(shí)也有利于提高網(wǎng)站在同行同類(lèi)網(wǎng)站中的搜索排名位置。所以，小微企業(yè)在網(wǎng)站維護方面要委派網(wǎng)絡(luò )管理員定期對網(wǎng)站內容和產(chǎn)品信息進(jìn)行更新，向客戶(hù)和合作伙伴傳遞企業(yè)的最新資訊。
3.2合理利用第三方電子商務(wù)平臺
第三方電子商務(wù)平臺是一種獨立于買(mǎi)賣(mài)雙方，能夠為小微企業(yè)提供在線(xiàn)交易、支付、物流配送和信用保證體系等綜合服務(wù)的電子商務(wù)平臺。第三方電子商務(wù)平臺滿(mǎn)足了小微企業(yè)實(shí)現低成本、專(zhuān)業(yè)化和便捷化的電子商務(wù)需求。對于生產(chǎn)型小微企業(yè)可以入駐國內最大的B2B第三方電子商務(wù)平臺阿里巴巴，它不僅可以為企業(yè)提供基本的商業(yè)信息和外貿交易等支持，還能為小微企業(yè)提供小額貸款和融資服務(wù)。規模更小一些的微型企業(yè)可以選擇淘寶網(wǎng)，淘寶網(wǎng)將小型C2C集市和天貓B2C商城相結合，可以迅速幫助小微企業(yè)擴展交易范圍，降低交易成本，縮減流通環(huán)節跨度，把更多的實(shí)惠傳遞給最終消費者。
3.3創(chuàng )新應用移動(dòng)商務(wù)模式
從20xx年起，我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了飛速發(fā)展時(shí)期，在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代小微企業(yè)從事電子商務(wù)的成本更加低廉，手段更加多樣化。微信創(chuàng )新性地推出了企業(yè)公眾平臺、移動(dòng)定位、移動(dòng)支付等實(shí)用性功能，企業(yè)可以通過(guò)這些擴展功能打造適合自身需求的推送內容，與潛在客戶(hù)分享企業(yè)的品牌文化、產(chǎn)品介紹以及優(yōu)惠活動(dòng)信息，同時(shí)與用戶(hù)的即時(shí)互動(dòng)能為企業(yè)贏(yíng)得口碑并維護忠實(shí)的顧客群。對于本地生活服務(wù)類(lèi)小微企業(yè)，團購網(wǎng)站是其最佳選擇。團購網(wǎng)站為生活服務(wù)類(lèi)的小微企業(yè)提供了一種類(lèi)似“網(wǎng)上專(zhuān)賣(mài)店”的服務(wù)形式，允許企業(yè)根據自身的經(jīng)營(yíng)情況設計線(xiàn)上商品，這種常態(tài)化的生活服務(wù)類(lèi)電子商務(wù)，能夠幫助商家有效降低成本，同時(shí)能夠滿(mǎn)足消費者的個(gè)性化需求。本文探討了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代小微企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的一些基本路徑，小微企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展關(guān)鍵還在于自身的堅持和探索，只有不斷創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式，選擇適合自身發(fā)展需求的電子商務(wù)之路，才能更好地提升企業(yè)競爭力，在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。
電子商務(wù)的論文13
一、電子商務(wù)的概念及特點(diǎn)
(一)電子商務(wù)的定義
電子商務(wù)，Electronic Commerce，簡(jiǎn)稱(chēng)EC，顧名思義是指在Internet網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。
狹義的電子商務(wù)是指電子交易。廣義的電子商務(wù)，即企業(yè)內部、企業(yè)間、各種商務(wù)主體間的商務(wù)活動(dòng)，是把買(mǎi)家與賣(mài)家、廠(chǎng)家與合作伙伴借助通訊網(wǎng)絡(luò )(Internet、Intranet和Extranet)與原有的系統結合起來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)(購物、服務(wù)、娛樂(lè )等)。
電子商務(wù)的概念自產(chǎn)生起，就沒(méi)有一個(gè)統一的定義，其中包括：
1.公司對電子商務(wù)的定義
電子商務(wù)=Web+IT。電子商務(wù)是在網(wǎng)絡(luò )計算機環(huán)境下的商業(yè)化應用，是把買(mǎi)方、賣(mài)方、廠(chǎng)商及其合作伙伴在因特網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內部網(wǎng)(Intranet)和企業(yè)外部網(wǎng)(Extranet)結合起來(lái)的應用�！狪BM公司
2.各國政府機構文件對電子商務(wù)的定義
電子商務(wù)是指通過(guò)Internet進(jìn)行的各項商務(wù)活動(dòng)，包括廣告、交易、支付、服務(wù)等活動(dòng)，全球電子商務(wù)將會(huì )涉及全球各國——美國政府《全球電子商務(wù)綱要》
3.國際對電子商務(wù)的定義
電子商務(wù)是通過(guò)電子方式進(jìn)行貨物和服務(wù)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、買(mǎi)賣(mài)和傳遞�！猈TO
(二)電子商務(wù)的特點(diǎn)
上述各種定義均從不同的角度闡述了對電子商務(wù)的理解，雖然側重點(diǎn)不同，但基本上涵蓋了電子商務(wù)的本質(zhì)。從以上不同的定義可以歸納出，電子商務(wù)具有以下特點(diǎn)：
采用電子方式，特別是通過(guò)Internet;
實(shí)現商品交易、服務(wù)交易(其中含人力資源、資金、信息服務(wù)等);
包含企業(yè)間的商務(wù)活動(dòng)，也包含企業(yè)內部的商務(wù)活動(dòng)(生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、財務(wù)等)以及企業(yè)對個(gè)人的商務(wù)活動(dòng);
涵蓋交易的各個(gè)環(huán)節，如詢(xún)價(jià)、報價(jià)、訂貨、售后服務(wù)等;
采用電子方式是形式，跨越時(shí)空、提高效率是主要目的。
二、電子商務(wù)對企業(yè)的影響
1.可降低成本，有利于提高企業(yè)利潤.電子商務(wù)可以?xún)?yōu)化企業(yè)供應鏈，降低供應成本。
2.可以提高溝通效率.電子商務(wù)提供了更高效的溝通途徑，如電子郵件節省了傳統寄信的時(shí)間，電子數據交換更方便快捷。
3.可以為顧客提供更多的信息.許多公司及產(chǎn)品的信息都公布在網(wǎng)站上，讓顧客可以隨時(shí)隨地、隨心所欲地瀏覽，幫助企業(yè)宣傳及顧客決策。
4.減少了在人員服務(wù)上的開(kāi)支，一些簡(jiǎn)單的、重復的服務(wù)工作可以由機器來(lái)做，使顧客不受時(shí)間限制，隨時(shí)存取款。
5.支付手段現代化。電子商務(wù)使得企業(yè)間經(jīng)濟交易實(shí)現了電子支付交易，快捷變速。
6.經(jīng)營(yíng)規模不受制約，可能性增加。
因此，在電子商務(wù)的進(jìn)駐的市場(chǎng)中，經(jīng)營(yíng)能力和市場(chǎng)規模都需會(huì )面對挑戰和變革。
三、電子商務(wù)對會(huì )計環(huán)境和理念的影響
(一)對會(huì )計環(huán)境的的基本影響
會(huì )計環(huán)境包含對企業(yè)會(huì )計活動(dòng)發(fā)生作用的企業(yè)的外環(huán)境和內環(huán)境。外環(huán)境主要受到社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的影響，而內環(huán)境則主要體現在企業(yè)供應啦的各個(gè)環(huán)節。在自動(dòng)化、數字化、無(wú)紙化的當今經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，傳統的會(huì )計會(huì )發(fā)現相應的環(huán)境變化，從數據采集、數據處理到集成報告都會(huì )發(fā)生重要的變化。
(二)電子商務(wù)對會(huì )計理念的影響
會(huì )計是企業(yè)財務(wù)管理的戰略重點(diǎn)，與社會(huì )經(jīng)濟環(huán)境變化相一致的會(huì )計理念則決定著(zhù)企業(yè)在面對電子商務(wù)為關(guān)鍵要素的競爭能力。物資資產(chǎn)的處理更具挑戰，非物質(zhì)資產(chǎn)譬如人力資源、信息能力、知識產(chǎn)權等也加入了會(huì )計管理的范疇。
四、電子商務(wù)對會(huì )計實(shí)務(wù)的影響
(一)對部分會(huì )計原則的影響
會(huì )計核算的一般原則體現了社會(huì )大生產(chǎn)對會(huì )計核算的基本要求，電子商務(wù)將對我國《企業(yè)會(huì )計制度》的幾個(gè)原則產(chǎn)生影響。
1.影響客觀(guān)性原則
客觀(guān)原則具體是指會(huì )計工作結果應對企業(yè)的經(jīng)濟對象作真實(shí)及準確地反映，是衡量會(huì )計信息的主要質(zhì)量特征之一。
電子商務(wù)環(huán)境中要求信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳遞，傳遞雙方都信息能以安全、對等、真實(shí)的原則實(shí)現。值得注意的是，在數據流轉過(guò)程中，簽章等傳統的信息確認都不復存在，相應的數據被惡性修改等財務(wù)信息泄密風(fēng)險增強。
2.影響歷史成本原則
歷史成本原則是指會(huì )計人員在進(jìn)行資產(chǎn)計價(jià)時(shí)，是依據其原始購置成本計價(jià)，而非資產(chǎn)的現時(shí)成本或變現價(jià)值。所以，在會(huì )計記錄和報表上均呈現的是資產(chǎn)歷史成本。
由于真實(shí)、準確、可估量，歷史成本得到采用。但在通脹等相關(guān)條件下，其也由于缺乏相關(guān)性而遭到詬病。在互聯(lián)商務(wù)環(huán)境下，該原則將受到更大的沖擊。
3.影響權責發(fā)生制原則
這一原則核算是以權和責的'發(fā)生來(lái)決定收入和費用歸屬的。在電子商務(wù)環(huán)境下，跨區交易得以高速和便易的方式實(shí)現，會(huì )計期間=交易期間，跨期分攤的收入和費用都將喪失，那么責權原則的基礎將無(wú)以為繼。
(二)對會(huì )計憑證的影響
復式記賬法相關(guān)聯(lián)的記賬憑證是傳統賬表資料的來(lái)源。新環(huán)境下雖實(shí)現無(wú)紙化，但原始憑證仍將是會(huì )計資料的獨一源泉，記賬憑證是信息的整理階段，而非必經(jīng)階段。
1.影響原有依賴(lài)憑證原件習慣
記錄業(yè)務(wù)發(fā)生的原件是法律中最有效的證據，就習慣中原始憑證中人工筆跡具有強烈的辨認度，因此多聯(lián)復寫(xiě)相互牽制，難以篡改。但新環(huán)境下，會(huì )計憑證的數據將直接以數字化記錄和呈現，如若遇惡性修改，將無(wú)從辨別。同時(shí)，對于有效維護法律權益造成難度，特別是電子數據能否作為審計和稅務(wù)核查的有效證據也面臨很大挑戰。
2.影響憑證的確認和審核
傳統的紙張式的憑證審核和手工編制會(huì )計記賬憑證，相應的審核仍用傳統方法。新形勢下，面對數字化的會(huì )計數據，會(huì )計面臨著(zhù)電子原始數據生成的確認，數據存儲管理控制方法等可靠性問(wèn)題。
(三)對傳統會(huì )計賬簿和財務(wù)報告的影響
在電子商務(wù)環(huán)境下，傳統會(huì )計賬簿與財務(wù)報告原有的內容和信息生成模式將面臨重大挑戰并發(fā)生深刻變化。
1.對傳統會(huì )計賬簿的影響
在電子化的新環(huán)境中，各級人員均可即時(shí)訪(fǎng)問(wèn)數據系統中的共享信息，以此代替會(huì )計賬簿對原始信息的分析與操作。信息的采集、存儲、分析等電子方式將取代傳統的記賬和結賬。企業(yè)和用戶(hù)均可根據實(shí)時(shí)數據制作各類(lèi)分析表格以滿(mǎn)足不同需求。賬簿形式和范疇將不收局限，傳統的作用將會(huì )逐漸消失。
2.對傳統財務(wù)報告的影響
第一，知識經(jīng)濟時(shí)代下，知識產(chǎn)權和人力資源等非物質(zhì)資產(chǎn)也成為企業(yè)的重要和主要資產(chǎn)，這些應含在企業(yè)的資產(chǎn)總額中。
第二，新經(jīng)濟時(shí)代中，信息的公開(kāi)、透明和多元也對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形成巨大的挑戰和機遇。用戶(hù)和相關(guān)方均會(huì )通過(guò)不同渠道了解和使用企業(yè)關(guān)聯(lián)信息，去印證和彌補財務(wù)數據信息的不完善。所以，財務(wù)報告中是否能增加非財務(wù)信息對于企業(yè)的可持續發(fā)展也非常重要。
第三，傳統的財務(wù)系統中，定期的會(huì )計工作方式將有所變化，時(shí)間周期均不再是束縛條件，會(huì )計報告可隨時(shí)產(chǎn)生。同時(shí)，伴隨大數據時(shí)代的到來(lái)，云存儲和移動(dòng)存儲等新技術(shù)的應用，財務(wù)報告從形式道內容的發(fā)展方向可能是多元的。
五、對傳統會(huì )計的挑戰
電子商務(wù)對傳統會(huì )計從理論到服務(wù)范圍、工作手段甚至人才儲備都產(chǎn)生了很大的挑戰，當然也孕育了很大的機會(huì )。具體表現為：
(一)理論基礎有待完善
在當前的經(jīng)濟環(huán)境中，會(huì )計假設理已無(wú)法適應和滿(mǎn)足互聯(lián)電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要，其很多理論在實(shí)際應用中遭受到諸多質(zhì)疑，其局限性顯而易見(jiàn)。比如，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行企業(yè)應允產(chǎn)生的兼并、收購、重組、對持續經(jīng)營(yíng)假設就提出了諸多疑問(wèn)。所以，為了更好的順應形勢的發(fā)展，傳統的會(huì )計理論應該不斷的修正和完善。
(二)服務(wù)對象與范圍應拓寬
電子商務(wù)是在順應社會(huì )發(fā)展大勢下基于信息時(shí)代的基礎應運而生的，其領(lǐng)域和范疇涵蓋整個(gè)社會(huì )層面，從政府、企業(yè)、市場(chǎng)、消費者等諸多方面的互聯(lián)和溝通。即將原來(lái)得市場(chǎng)運營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行擴散，延展到商品制造企業(yè)的采購、生產(chǎn)及銷(xiāo)售過(guò)程;延展到政府相關(guān)部門(mén)的外貿、采購、甚至直接延展到消費者手中等等網(wǎng)絡(luò )能夠抵達的地方。從而打破壁壘，塑造有序競爭，全球一致的規模市場(chǎng)。而會(huì )計要再其中得到可持續發(fā)展，其服務(wù)范疇也應不斷擴展，不但要繼續服務(wù)好物質(zhì)生產(chǎn)范疇，更好服務(wù)好非物質(zhì)領(lǐng)域與國內外市場(chǎng)。
(三)工作手段更加多元與現代
在知識經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭將異常激化，誰(shuí)能掌握最新的技術(shù)進(jìn)步和第一手商業(yè)訊息，誰(shuí)就能在紛繁的市場(chǎng)競爭中處于領(lǐng)導者地位。在互聯(lián)經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)運用各類(lèi)新型電子手段，電子貨幣、交換器、郵件、公共電子系統、二維碼、甚至微信等各類(lèi)手段，使得各類(lèi)交易主體能快速、準確的實(shí)現交易。此時(shí)，會(huì )計作為重要的提供財務(wù)狀況的信息系統，未來(lái)不斷滿(mǎn)足需要，必須加緊發(fā)展，采取多元、有序、現代的服務(wù)手段。這無(wú)疑會(huì )打破原來(lái)會(huì )計多元發(fā)展的束縛，加速各類(lèi)會(huì )計工作方式的發(fā)展，為會(huì )計整個(gè)行業(yè)的可持續發(fā)展提供新機會(huì )。
(四)人才升級和儲備勢在必行
當前社會(huì )，企業(yè)與企業(yè)間的競爭在某種程度上說(shuō)就是人才與人才的競爭。規范的電子商務(wù)系統應由幾方面組成：高科技的人才、規模的電子工具及及以各類(lèi)商品交易為基礎的事務(wù)活動(dòng)。據此，電子商務(wù)的基礎與命脈是高科技人才，不論工作和手段多么先進(jìn)，其發(fā)明、制造、實(shí)施和使用都需要人才做保障。同時(shí)，電子商務(wù)作為信息科技化與市場(chǎng)發(fā)展相融合的產(chǎn)物，需要一大批復合型人才，這類(lèi)人才不但要熟悉電子商務(wù)的的知識體系，更要有相應的財會(huì )知識和對應的實(shí)際工作經(jīng)驗。這對于財會(huì )人才發(fā)展提出了考驗，需要財會(huì )人才隊伍的發(fā)展走上快車(chē)道，實(shí)現升級和儲備，為下一步的可持續發(fā)展打好基礎。
(五)重視規范化與國際化
隨著(zhù)國際交往的密切，隨著(zhù)企業(yè)跨區經(jīng)營(yíng)互動(dòng)的密集，隨著(zhù)電子商務(wù)體系的逐步建立，會(huì )計的頂層市場(chǎng)勢必跨出國門(mén)與國際接軌。這一必行趨勢會(huì )使各國人民在規范化，國際的會(huì )計市場(chǎng)中便捷的尋找自己所需，重要是實(shí)時(shí)展示自己的財會(huì )產(chǎn)品，最大范圍和限度的去追求會(huì )計產(chǎn)品的等價(jià)交易，甚至反哺電子商務(wù)的發(fā)展，為電子商務(wù)的發(fā)展鋪平道路。
六、總結
電子商務(wù)作為新興的貿易方式，是跟隨時(shí)代的發(fā)展和信息技術(shù)的普及得到發(fā)展和繁盛的，在某種程度上，它有可能代表這未來(lái)的商業(yè)發(fā)展形式。開(kāi)放、互動(dòng)、即時(shí)、便捷等特點(diǎn)讓電子商務(wù)的未來(lái)存在著(zhù)無(wú)數發(fā)展的可能性。它不僅使一種交易方式，更在一定程度上影響了人類(lèi)社會(huì )發(fā)展的各個(gè)層次與緯度，政治、經(jīng)濟、文化生活和教育都有可能因為它的迅猛發(fā)展而刻上烙印。會(huì )計則始終處于這種動(dòng)態(tài)發(fā)展的社會(huì )環(huán)境中，可以說(shuō)電子商務(wù)為會(huì )計的帶來(lái)了發(fā)展，為會(huì )計的作業(yè)帶來(lái)方便與創(chuàng )新，但同時(shí)也帶來(lái)了一定的不便。如何解決這些問(wèn)題，使會(huì )計能夠良好的跟隨經(jīng)濟發(fā)展，滿(mǎn)足企業(yè)需求，是應該一直被探索的。
電子商務(wù)的論文14
［摘 要］21世紀以來(lái)，電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，隨著(zhù)網(wǎng)民地日漸增多，網(wǎng)絡(luò )購物正成為最普遍的消費模式。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)要根據自身的特點(diǎn)，充分利用電子商務(wù)的特性，對現有的營(yíng)銷(xiāo)模式做出創(chuàng )新，使營(yíng)銷(xiāo)模式適應新市場(chǎng)環(huán)境，從而在激勵的市場(chǎng)競爭中獲得優(yōu)勢。
［關(guān)鍵詞］ 電子商務(wù) 營(yíng)銷(xiāo)模式 創(chuàng )新
隨著(zhù)經(jīng)濟全球化趨勢的日益明顯，信息對于企業(yè)的重要性也日益凸顯。是否能快速的掌握市場(chǎng)瞬息變化的信息，并做出很好的應對是當前企業(yè)面臨的主要問(wèn)題。電子商務(wù)作為新世紀高速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，憑借高技術(shù)性、信息傳播快、覆蓋面快而廣的特點(diǎn)正慢慢改變著(zhù)現有的市場(chǎng)格局。傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式具有反應速度慢、傳播面窄、成本高等缺點(diǎn)。在電子商務(wù)環(huán)境下，現代企業(yè)必須充分利用電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)，將電子商務(wù)融入到企業(yè)現有的營(yíng)銷(xiāo)模式中，及時(shí)調整自身的營(yíng)銷(xiāo)模式，對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行創(chuàng )新，才能在市場(chǎng)中獲得競爭優(yōu)勢，保證企業(yè)的持續的發(fā)展。
一、電子商務(wù)的概念鑒定及其發(fā)展
電子商務(wù)從狹義上說(shuō)就是電子交易，是通過(guò)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)、信息的交易。電子商務(wù)模式不僅改變了實(shí)物產(chǎn)品的銷(xiāo)售模式，也使得虛擬產(chǎn)品的交易成為可能。從廣義上說(shuō)，電子商務(wù)還包括企業(yè)內部的商務(wù)活動(dòng)，例如生產(chǎn)、管理以及企業(yè)與企業(yè)之間的商務(wù)活動(dòng)。通過(guò)電子商務(wù)，將生產(chǎn)者、消費者、合作伙伴在internet、intranet和extranet上利用信息技術(shù)與現有的系統結合，從而開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)。
電子商務(wù)從最開(kāi)始的通過(guò)edi專(zhuān)用網(wǎng)進(jìn)行運作轉移到現在的internet上已經(jīng)有20多年的歷史。wwW.133229.COm電子商務(wù)最早是在發(fā)達國家興起，在短短幾年內，以其無(wú)可比擬的優(yōu)勢快速席卷市場(chǎng)，改變著(zhù)市場(chǎng)格局。通過(guò)改變原有的商務(wù)模式，電子商務(wù)正悄然地改變著(zhù)整個(gè)市場(chǎng)的商務(wù)活動(dòng)，同時(shí)也改變著(zhù)人們的日常生活。由于電子商務(wù)的特性，隨著(zhù)它的興起，成功地創(chuàng )造了以客戶(hù)為中心的全新商務(wù)模式。在電子商務(wù)環(huán)境下，客戶(hù)可以快速、準確、大量的獲得相關(guān)產(chǎn)品的信息。使得產(chǎn)品信息（外形、功能、價(jià)格等）趨于透明化，客戶(hù)可以以最低的價(jià)格獲得心儀的產(chǎn)品。
電子商務(wù)具有低支付、低成本、無(wú)時(shí)空限制、用戶(hù)范圍廣等特點(diǎn)，客戶(hù)與企業(yè)可以直接進(jìn)行交流，因而也促成了個(gè)性化產(chǎn)品的誕生與發(fā)展，使得個(gè)性化定制成為了可能，并大大節約了成本。隨著(zhù)電子商務(wù)的興起，消除了傳統營(yíng)銷(xiāo)中的中間環(huán)境，節約了企業(yè)的成本，提高企業(yè)管理與服務(wù)水平。
二、電子商務(wù)環(huán)境
電子商務(wù)需要的環(huán)境，除了傳統商務(wù)模式中的所需要的例如銀行支付、媒體宣傳等外，還有其他的要求。目前所需要解決的電子商務(wù)環(huán)境大體分為以下三點(diǎn)：支付系統、物流體系、安全保障體系。
隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展，相對應的網(wǎng)絡(luò )支付體系必須建立。進(jìn)過(guò)短短的幾年時(shí)間，我國銀行已基本上都開(kāi)通了網(wǎng)上支付功能，這既是電子商務(wù)發(fā)展的必然結果，也為電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障。隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上支付也由以前的僅證書(shū)支付功能，發(fā)展到現有的證書(shū)、短信等支付模式。短信支付模式的開(kāi)通，使得網(wǎng)上支付不許使用u盾，使得隨時(shí)隨地支付成為可能。
網(wǎng)上交易完成后，賣(mài)家需將實(shí)物產(chǎn)品送至買(mǎi)家手中，這中間就涉及到物流配送的問(wèn)題。今年我國物流行業(yè)快速成才正是得益于電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。沒(méi)有物流系統的支持，貨物就不能及時(shí)送至顧客手中，也就無(wú)法完成交易。因為物流體系在電子商務(wù)中的重要性不言而喻。
作為顧客，在進(jìn)行網(wǎng)上交易的時(shí)候最擔心的莫過(guò)于安全問(wèn)題。個(gè)人信息的泄露、付款后能否及時(shí)的獲得產(chǎn)品都是顧客擔心的問(wèn)題。目前國家已建立電子商務(wù)安全認證法律體系，通過(guò)強制手段保障顧客的利益。支付寶的成功運作也解決了顧客對于網(wǎng)絡(luò )購物可信度的疑慮。雖然如此，我國現有的法律還是存在有一些漏洞，網(wǎng)絡(luò )欺詐還是頻有發(fā)生。如何創(chuàng )造一個(gè)安全、和諧的電子商務(wù)環(huán)境是全國乃至全世界關(guān)注的話(huà)題。
三、電子商務(wù)對企業(yè)的影響
1.電子商務(wù)帶來(lái)的機遇和挑戰
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )，其所擁有的用戶(hù)基數龐大，僅中國就擁有將近5億用戶(hù)。如此龐大的市場(chǎng)不得不引起企業(yè)的關(guān)注，可以說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)最大的市場(chǎng)所在�；诨ヂ�(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)對企業(yè)有著(zhù)不可言喻的吸引力。電子商務(wù)的低成本、高覆蓋率、快速的反應力是企業(yè)夢(mèng)寐以求的。通過(guò)電子商務(wù)的高覆蓋率，企業(yè)能以最快的速度、最低的成本將自己的產(chǎn)品向盡可能多的顧客展示，盡快的鋪開(kāi)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，節省了中間環(huán)節，增加了利潤。
作為一個(gè)發(fā)展中大國的我們來(lái)說(shuō)，在做好工業(yè)經(jīng)濟建設的同時(shí)還需要致力于信息經(jīng)濟、只是經(jīng)濟的建設。只有隨時(shí)準備好接受信息與知識經(jīng)濟的挑戰，中國才能在激烈競爭的21世紀形成真正的核心競爭力。因而中國要在完成工業(yè)化的同時(shí)建設信息化，這也便是中國所面臨的'雙重挑戰，也是中國企業(yè)所面臨的挑戰。在這種挑戰面前，中國企業(yè)應該盡早的轉變自身的營(yíng)銷(xiāo)模式，將電子商務(wù)很好的融合到現有的營(yíng)銷(xiāo)模式中，發(fā)揮現有模式與電子商務(wù)的雙重優(yōu)勢，為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中獲得很好的競爭優(yōu)勢，增強自身實(shí)力的同時(shí)推動(dòng)中國經(jīng)濟社會(huì )的穩步發(fā)展。
2.電子商務(wù)帶來(lái)的變革
由于電子商務(wù)本身所具有的特性，導致企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)削減了中間環(huán)節，大大降低了成本，因而必然引起企業(yè)內部部門(mén)的重組。電子商務(wù)對企業(yè)的影響除了體現在交易模式與信息技術(shù)上，還引起了一系列的連鎖反應。供應鏈的縮短，市場(chǎng)核心部門(mén)由原先的市場(chǎng)部轉移到現有的信息部，從而引起企業(yè)內部重組。企業(yè)由原先的以市場(chǎng)部為主轉變到現在的市場(chǎng)部與信息部并存，很多銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)由于受電子商務(wù)的影響而得到削減�？梢赃@么說(shuō)，電子商務(wù)是企業(yè)內部重組變革的推動(dòng)力所在。不進(jìn)行變革企業(yè)內部就會(huì )存在累贅部門(mén)，不僅不能發(fā)揮原有的能力還成為企業(yè)的拖累。企業(yè)只有借助電子商務(wù)的契機，盡快完成企業(yè)內部重組，以適應新的市場(chǎng)環(huán)境，重新獲得競爭優(yōu)勢。
3.電子商務(wù)環(huán)境對企業(yè)的影響
電子商務(wù)活動(dòng)不僅參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，同時(shí)也影響著(zhù)企業(yè)的管理活動(dòng)。企業(yè)局域網(wǎng)的設立為企業(yè)提供了信息共享的平臺，管理者可以通過(guò)局域網(wǎng)與員工及合作伙伴進(jìn)行交流溝通，企業(yè)的政策、經(jīng)營(yíng)策略也可以第一時(shí)間傳達給所有內部人員，統一思想、調動(dòng)積極性，為企業(yè)的發(fā)展共同努力。
通過(guò)電子商務(wù)，企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，可以更及時(shí)地獲得消費者的信息，盡快地完成配貨，在網(wǎng)絡(luò )上實(shí)現與顧客的互動(dòng)，降低了成本，提高了效率，從而獲得更多的利潤。在電子商務(wù)大背景下，企業(yè)要是不開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，將很難獲得立足之地。
在互聯(lián)網(wǎng)的作用下，企業(yè)成為了全球商業(yè)圈的一員。企業(yè)的公共信息被放到互聯(lián)網(wǎng)上被所有用戶(hù)瀏覽，同時(shí)企業(yè)也可以在互聯(lián)網(wǎng)上查詢(xún)到其他所需的信息。因此，很多業(yè)務(wù)往來(lái)就可以在互聯(lián)網(wǎng)上完成，大大降低了信息處理的成本，降低了尋找合作伙伴的成本，提高了工作效率，獲得更多的利益。
由于互聯(lián)網(wǎng)上是商家的聚集地，因而顧客可以在互聯(lián)網(wǎng)上盡情地挑選自己心儀的產(chǎn)品，還可在網(wǎng)上完成與相關(guān)產(chǎn)品的對比，并最終完成交易。正是由于產(chǎn)品與價(jià)格透明化程度變高，企業(yè)的服務(wù)很多時(shí)候就成了競爭關(guān)鍵所在。因而電子商務(wù)的興起也引起了企業(yè)服務(wù)水平地提高，其中包括網(wǎng)上服務(wù)和售后服務(wù)。
四、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng )新
電子商務(wù)給企業(yè)帶來(lái)了變革，企業(yè)在做好內部重組的同時(shí)，需要對現有營(yíng)銷(xiāo)模式做出調整與創(chuàng )新。原有的市場(chǎng)格局由于電子商務(wù)的介入變得不同，企業(yè)針對新的市場(chǎng)格局能否制定出合適的營(yíng)銷(xiāo)模式已變得尤為重要。在保留原有營(yíng)銷(xiāo)模式優(yōu)勢的同時(shí)，充分利用電子商務(wù)，使這兩者做到最大限度地整合，發(fā)揮一加一大于二的作用，在市場(chǎng)競爭中處于領(lǐng)先地位。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式不可能做到千篇一律，不同的企業(yè)需要根據自身的特點(diǎn)設計出符合自身的營(yíng)銷(xiāo)模式。只有合適的才是最好的，合適自身，適合市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)模式才能為企業(yè)帶來(lái)源源不斷的利益，獲得競爭優(yōu)勢。
電子商務(wù)的論文15
摘要：電子商務(wù)發(fā)展離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)平臺的支撐，電子商務(wù)給我們帶來(lái)了巨大的財富，方便了產(chǎn)品的流通，同時(shí)電子商務(wù)興起也帶給我們一種新型的思維方式，這就是互聯(lián)網(wǎng)思維，互聯(lián)網(wǎng)思維是在信息技術(shù)和計算機技術(shù)蓬勃發(fā)展背景下產(chǎn)生的具有深遠影響的思維方式，是對社會(huì )、經(jīng)濟和個(gè)人發(fā)展的一種重新定位。
關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)思維；電子商務(wù)；營(yíng)銷(xiāo)思維
一、互聯(lián)網(wǎng)思維概念
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)成為鏈接各行各業(yè)的網(wǎng)絡(luò )體系，互聯(lián)網(wǎng)思維作為一種新型的思考方式，其具有商業(yè)民主化的思維特點(diǎn)，體現了客戶(hù)至上的營(yíng)銷(xiāo)思維，互聯(lián)網(wǎng)思維將產(chǎn)品和服務(wù)綁定，共同推向客戶(hù)體驗，這種思維衍生下的產(chǎn)品帶有媒體屬性。從廣義的定義來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)思維歲市場(chǎng)、用戶(hù)、產(chǎn)品、企業(yè)價(jià)值的重新審視思考，其借助互聯(lián)網(wǎng)平臺來(lái)實(shí)現電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，展現企業(yè)戰略、業(yè)務(wù)和組織形式三個(gè)層面的互補，將產(chǎn)品的供應、研發(fā)、生產(chǎn)及銷(xiāo)售四個(gè)環(huán)節納入到統一的價(jià)值鏈條中，改變了傳統商業(yè)價(jià)值鏈的核心要素，電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)思維相輔相成，離開(kāi)了互聯(lián)網(wǎng)思維，電子商務(wù)名存實(shí)亡。
二、電子商務(wù)必須以互聯(lián)網(wǎng)思維為依托
對企業(yè)而言，其產(chǎn)品應當面向客戶(hù)需求，時(shí)刻以客戶(hù)體驗為基礎，客戶(hù)體驗包括對產(chǎn)品價(jià)值和應用性的評估，而互聯(lián)網(wǎng)思維正好迎合了客戶(hù)至上的經(jīng)營(yíng)心理，在電子商務(wù)中貫穿互聯(lián)網(wǎng)思維能夠凸顯客戶(hù)需求，讓客戶(hù)在更加廣闊的平臺上來(lái)體驗產(chǎn)品，而不用企業(yè)針對自己的產(chǎn)品進(jìn)行自我宣傳和標榜。在當前消費者權益至上的背景下，真心討好用戶(hù)的需求是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心，否則就會(huì )被市場(chǎng)淘汰，被客戶(hù)摒棄。以小米手機成功為例，正是把互聯(lián)網(wǎng)思維和電子商務(wù)完美結合，讓客戶(hù)體驗更好的服務(wù)，小米手機才能做到成功推廣，小米手機沒(méi)有傳統意義上的店鋪，而是以電子商務(wù)平臺為銷(xiāo)售終端，用戶(hù)只需繳納預定金就可以定制手機，并實(shí)現了貨到付款，這種互聯(lián)網(wǎng)思維應用使得小米手機電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式取得了巨大成功。
三、電子商務(wù)離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)大數據
當前電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入了精細化的操作階段，首要體現在對互聯(lián)網(wǎng)大數據的分析，傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式不注重市場(chǎng)信息和產(chǎn)品信息反饋收集，從而對市場(chǎng)、產(chǎn)品和客戶(hù)缺乏清晰的認知，而互聯(lián)網(wǎng)思維下電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)注重客戶(hù)體驗和零售在線(xiàn)咨詢(xún)，用動(dòng)態(tài)思維來(lái)監控產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況，互聯(lián)網(wǎng)平臺作為大數據來(lái)源之一，是電子商務(wù)決策的基石。隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)發(fā)展，客戶(hù)需求呈現了多樣化和個(gè)性化趨勢，人們對產(chǎn)品需求已經(jīng)從實(shí)用轉向了個(gè)性化，對于客戶(hù)群體需求變化，企業(yè)要依托市場(chǎng)數據進(jìn)行產(chǎn)品升級，而互聯(lián)網(wǎng)的出現則為海量數據收集和分析可行性提供依托�；ヂ�(lián)網(wǎng)思維引入可以有用戶(hù)來(lái)產(chǎn)生數據，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以對客戶(hù)數據真實(shí)性和可靠性進(jìn)行核實(shí)，而電子商務(wù)平臺作為客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)的源頭，記錄了客戶(hù)搜索、收藏和購買(mǎi)信息，互聯(lián)網(wǎng)思維和電子商務(wù)的關(guān)聯(lián)，可以幫助企業(yè)獲得一手的客戶(hù)需求信息，并依托數據信息建立數據挖掘平臺、客戶(hù)行為模型及戰略決策模型等。
四、互聯(lián)網(wǎng)思維開(kāi)啟了電子商務(wù)時(shí)代
在過(guò)去的十幾年內，電子商務(wù)改變了人們的消費習慣和消費方式，人們借助互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的契機，對各行各業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行改革，對電子商務(wù)發(fā)展而言，其更加離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)思維支撐，云計算和大數據分析成為驅動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的動(dòng)力，客戶(hù)和產(chǎn)品如何契合是電子商務(wù)重點(diǎn)思索的問(wèn)題，在互聯(lián)網(wǎng)思維下，消費者成為決定產(chǎn)品屬性的主體，而互聯(lián)網(wǎng)強調的開(kāi)放、民主、公開(kāi)及責任等理念迎合了電子商務(wù)平臺的經(jīng)營(yíng)理念，互聯(lián)網(wǎng)思維成為一種新的'商業(yè)智慧，主導電子商務(wù)時(shí)代的發(fā)展。
五、互聯(lián)網(wǎng)思維改變了電子商務(wù)的地區格局
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)思維深刻植入電子商務(wù)模式中，其改變了商務(wù)地區格局，傳統的商務(wù)格局帶有很強的地區性，割裂了產(chǎn)品市場(chǎng)化的屬性。而互聯(lián)網(wǎng)思維推動(dòng)下電子商務(wù)發(fā)展則逐漸打破了地區格局，產(chǎn)品銷(xiāo)售不僅僅局限于當地區域，而是形成了覆蓋全國的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，電子商務(wù)覆蓋下的服務(wù)區域享受公平的權益，產(chǎn)品市場(chǎng)化的屬性更加明顯。再者，互聯(lián)網(wǎng)思維下產(chǎn)品和服務(wù)形成了一個(gè)有機整體，消費者不僅僅側重于產(chǎn)品質(zhì)量和應用，也重視服務(wù)功能的體現，把握產(chǎn)品的測試展示過(guò)程，可以將自身產(chǎn)品推向更加廣闊的電子商務(wù)平臺中，擴展其市場(chǎng)覆蓋，實(shí)現了產(chǎn)品銷(xiāo)售和互聯(lián)網(wǎng)覆蓋的有機結合。結語(yǔ)：綜上所述，隨著(zhù)我國電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)思維對電子商務(wù)發(fā)展的影響作用越發(fā)凸顯，在未來(lái)的商務(wù)發(fā)展中，如果企業(yè)離開(kāi)了互聯(lián)網(wǎng)思維和電子商務(wù)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)會(huì )面臨著(zhù)重重困難。在這樣的背景下，企業(yè)應當擴展互聯(lián)網(wǎng)思維，積極參與電子商務(wù)平臺營(yíng)銷(xiāo)，依托互聯(lián)網(wǎng)大數據，調整企業(yè)產(chǎn)品戰略，迎合客戶(hù)需求，以全新的觀(guān)念投身到電子商務(wù)競爭中。
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