跨境電子商務(wù)論文

　　在日常學(xué)習和工作中，大家都嘗試過(guò)寫(xiě)論文吧，論文是描述學(xué)術(shù)研究成果進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的一種工具。怎么寫(xiě)論文才能避免踩雷呢？以下是小編為大家整理的跨境電子商務(wù)論文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

跨境電子商務(wù)論文1

　　跨境電子商務(wù)是指屬于不同國家或地區的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺或互聯(lián)網(wǎng)來(lái)達成交易，通過(guò)跨境物流來(lái)運輸商品、完成交易的國際貿易活動(dòng)�？缇畴娮由虅�(wù)以貿易模式來(lái)劃分，可以分為企業(yè)對企業(yè)(B2B)和企業(yè)對消費者(B2C);以商品流通方向來(lái)劃分，可以分為進(jìn)口跨境電子商務(wù)和出口跨境電子商務(wù)。

　　在出口跨境電子商務(wù)中，雖然有眾多貿易公司和第三方平臺的介人，但實(shí)質(zhì)上參與的主體還是傳統制造商。在當今的經(jīng)濟大環(huán)境的推動(dòng)下，傳統制造商需要做出一系列措施和反應來(lái)面對跨境電商對于傳統貿易模式所造成的沖擊，如何實(shí)施戰略轉型是傳統制造商所需要考慮的問(wèn)題。

　　1.跨境電子商務(wù)的發(fā)展和趨勢

　　近年來(lái)，跨境電商的交易規模持續擴大。據資料統計，20xx年上半年，中國的跨境電商交易規模為2萬(wàn)億元，同比增長(cháng)42.8%，占我國進(jìn)出口總值的17.3%。其中出口占比達到84.8%，進(jìn)口比例為15.2%。而B(niǎo)2B交易在20xx年上半年的跨境景的構建。而如何讓用戶(hù)在任何消費場(chǎng)景首先想到并使用移動(dòng)支付，這非常重要。未來(lái)銀行及銀聯(lián)需要積極配合，為用戶(hù)提供足夠的消費場(chǎng)景和優(yōu)質(zhì)的體驗，加強用戶(hù)市場(chǎng)的有效推廣和培養。積極尋找合作伙伴，圍繞移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行布局移動(dòng)支付市場(chǎng)的競爭，實(shí)質(zhì)上是移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈的競爭;市場(chǎng)各方的協(xié)作’也有利于各種資源的融合。銀行及銀聯(lián)有必要采取自主運營(yíng)、合作運營(yíng)或收購合并等多種方式積累商戶(hù)資源，能為不同行業(yè)、商戶(hù)提供移動(dòng)支付通道或解決方案，必然能奪得更多的市場(chǎng)份額。電商交易中占據絕大部分比例，達到了91.9%，B2C交易只占8.1%。

　　20xx年上半年，中國的對外貿易處于低迷的態(tài)勢，但是跨境電子商務(wù)卻呈現出蓬勃發(fā)展的趨勢，而且越來(lái)越多的企業(yè)也逐漸加入到跨境電子商務(wù)的行列。截至目前，出口電商仍然是跨境電子商務(wù)的主流’進(jìn)口電商雖然得到了快速發(fā)展，但是上升比例不大。而導致其中B2B交易的占有很髙比例的原因可能有兩點(diǎn):在國際性交易中，企業(yè)和公司本來(lái)就是交易中的主要實(shí)體;我國參與跨境電子商務(wù)的主要是傳統制造商和貿易公司在未來(lái)跨境電子商務(wù)將會(huì )發(fā)展得越來(lái)越快，越來(lái)越多的企業(yè)和公司也將參與到跨境電商中去。出口電商和B2B交易仍然會(huì )在整個(gè)跨境電子商務(wù)中占據主要地位。相信政府也會(huì )對跨境電子商務(wù)進(jìn)行更好的管理，并給予更多的扶持，幫助我國跨境電商向更好的方向邁進(jìn)。

　　2.出口跨境電商的現狀

　　目前，在出口跨境電商活動(dòng)中，以電商平臺為主的活動(dòng)占據主導地位，以開(kāi)設企業(yè)或公司獨有網(wǎng)站，或者是直接與客戶(hù)以電子商務(wù)形式對接的所占比例較小。當前較為主流的B2B跨境電商平臺是阿里巴巴國際站(www.alibaba.com)和中國未來(lái)移動(dòng)支付市場(chǎng)格局是三足鼎立、五雄爭霸還是合作共贏(yíng)？一切皆有可能。而其中，阿里巴巴國際站的用戶(hù)數量，特別是國外用戶(hù)，呈現逐年增多的趨勢。這也就意味著(zhù)我國開(kāi)展出口跨境電商活動(dòng)的公司和企業(yè)所將面臨的競爭壓力會(huì )越來(lái)越大。因為他們不僅僅是同國內的同行競爭，還需要面對來(lái)自國際同行的競爭壓力。

　　由于廉價(jià)勞動(dòng)力、人均成本、原材料成本等一系列經(jīng)濟上升的原因，印度、越南等南亞國家在出口貿易的競爭優(yōu)勢逐漸體現出來(lái)。而近年來(lái)跨境電商平臺上印度、越南等國家的制造商和貿易商的大量涌入，增力卩了出口電商的競爭。雖然我國的出口跨境電商發(fā)展狀況良好，但是前景不容樂(lè )觀(guān)，在我國不斷向前發(fā)展的經(jīng)濟形勢下，人均工資也在逐漸上漲，對于開(kāi)展出口跨境電商業(yè)務(wù)的傳統制造商來(lái)說(shuō)，價(jià)f各上的優(yōu)勢已經(jīng)逐漸弱化。對于國外的采購商來(lái)說(shuō)，由于平臺上供應商的增加，他們面臨的選擇也越來(lái)越多，也就會(huì )花更多的時(shí)間來(lái)對比并選擇價(jià)格合適且品質(zhì)優(yōu)秀的產(chǎn)品。這也是當前國際出口跨境電子商務(wù)的競爭越來(lái)越激烈的重要原因之一。

　　總體來(lái)說(shuō)，國內的出口跨境電商正在蓬勃發(fā)展，并以迅猛的態(tài)勢不斷成長(cháng)，而國際出口跨境電商的環(huán)境是嚴峻而殘酷的。國內的出口商該采取何等措施在世界范圍內立足，還有待討論和探究。

　　3.中小型傳統制造商

　　3.1傳統制造商在我國跨境電商中所扮演的角色

　　傳統制造商是我國跨境B2B電商的主要參與者。近年來(lái)，越來(lái)越多的中小型制造商加入到跨境電商的行列，所占比重明顯增多，成為我國跨境電商的主力軍。他們的經(jīng)營(yíng)狀況也會(huì )對整個(gè)跨境電商具有一定程度的影響。

　　3.2中小型傳統制造商面臨的問(wèn)題

　　由于全球經(jīng)濟的影響，我國的制造業(yè)也遭受到了不小的沖擊。很多傳統制造商因金融危機、原材料成本上升等原因的打擊’被迫關(guān)閉工廠(chǎng)在被關(guān)閉的工廠(chǎng)里’中小型企業(yè)所占的比例比較大。而在目前，我國的中小型企業(yè)還面臨著(zhù)一些問(wèn)題。

　　3.2.1定位

　　傳統的中小型制造商，在過(guò)去的一段時(shí)間，往往把生產(chǎn)做得很雜。例如一些五金產(chǎn)品制造公司，只要是和金屬有關(guān)的或者是用金屬來(lái)制作的產(chǎn)品的訂單，通常都接下來(lái)。自己可以做的就做，不能做的就委托給別的公司來(lái)做。在以前經(jīng)濟比較穩定，跨境電商還處于萌芽階段的時(shí)期，這樣的情況很常見(jiàn)。對于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于生產(chǎn)力的限制，通常是以中小訂單為主，所以采用“廣撒網(wǎng)”的橫向拓展方式來(lái)增加自己的競爭力。

　　這樣的做法會(huì )存在一定的問(wèn)題，雖然橫向拓展業(yè)務(wù)對于訂單數量的增加具有一定的幫助，但是在當前的`環(huán)境下，此做法對于傳統中小型制造商本身所造成的問(wèn)題要遠遠大于其所帶來(lái)的收益�？缇畴娮由虅�(wù)蓬勃的發(fā)展，不僅帶來(lái)了商機，也帶來(lái)了激烈的競爭。如果繼續采用“廣撒網(wǎng)”的橫向拓展方式’將會(huì )逐漸喪失自己的競爭力。

　　3.2.2管理

　　如果對于產(chǎn)品的定位很雜，則需要花費大量的時(shí)間來(lái)管理這些產(chǎn)品信息。而現在中小型制造商的跨境電商業(yè)務(wù)主要依賴(lài)于跨境電商平臺，因為受企業(yè)規模限制，業(yè)務(wù)員往往較少，因此業(yè)務(wù)員將會(huì )花費大量精力在平臺上處理這些產(chǎn)品信息’從而降低其處理訂單及開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的效率。

　　3.2.3價(jià)格

　　如果是自己公司可以進(jìn)行生產(chǎn)的產(chǎn)品，那么就可以很好地控制成本，把控價(jià)格和利潤。如果外包給其他公司來(lái)做，對于價(jià)格就很難進(jìn)行控制，在計算價(jià)格的同時(shí)需要考慮“雙重利潤”即本公司利潤和生產(chǎn)公司利潤)。那么，相對于競爭對手而言，這樣的價(jià)格沒(méi)有任何優(yōu)勢可言，這也是目前采購商著(zhù)重尋找制造商而非貿易公司的重要原因之一。

　　3.2.4質(zhì)量和效率

　　同價(jià)格問(wèn)題類(lèi)似，自己公司生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品，可以對質(zhì)量進(jìn)行嚴格把關(guān)，控制生產(chǎn)效率。而外包給其他公司生產(chǎn)，雖然需要經(jīng)過(guò)質(zhì)量檢驗，但是會(huì )影響到交貨期限。因為生產(chǎn)效率自己無(wú)法控制，可能出現對方交貨延期的情況，質(zhì)量檢驗過(guò)后問(wèn)題產(chǎn)品需要返回重做，也可能會(huì )影響到自己本身的交貨期限。

　　3.2.5訂單

　　在“廣撒網(wǎng)”的橫向業(yè)務(wù)拓展方式中，一次性訂單所占的比例較大，因為產(chǎn)品定位的不專(zhuān)一，沒(méi)有特點(diǎn)來(lái)吸引和抓住客戶(hù)。采購商通常傾向于更加專(zhuān)業(yè)和具有競爭優(yōu)勢的供應商，所以在進(jìn)行過(guò)一次訂單交易之后，往往會(huì )流失客戶(hù)，失去后續訂單。這對于中小型制造商的可持續發(fā)展而言影響最大。

　　3.3生產(chǎn)管理

　　生產(chǎn)管理，包括質(zhì)量管理、生產(chǎn)效率管理、庫存管理、信息管理和生產(chǎn)安全管理。而很多中小型企業(yè)在生產(chǎn)管理方面做得不是很好。這也是為什么近年來(lái)很多中小型制造商被迫關(guān)閉的主要原因之一。他們因管理不善導致內部出現問(wèn)題，從而喪失競爭優(yōu)勢，無(wú)法承受經(jīng)濟上的沖擊。

　　3.3.1質(zhì)量管理

　　雖然大多數中小型制造商都在做質(zhì)量管理，但是實(shí)際落實(shí)得并不到位。產(chǎn)品的質(zhì)量將會(huì )直接影響到后續訂單，而國外的采購商通常對于產(chǎn)品質(zhì)量要求很髙，如果產(chǎn)品質(zhì)量達不到預期，采購商將會(huì )失去合作意向。

　　3.3.2生產(chǎn)效率管理

　　目前我國中小型制造商的生產(chǎn)方式還比較傳統。在生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)模式、生產(chǎn)時(shí)間不變的情況下，員工所能生產(chǎn)的產(chǎn)品數量是有限的。而很多中小型制造商往往是通過(guò)延長(cháng)生產(chǎn)時(shí)間的方式來(lái)提髙生產(chǎn)效率，這樣也會(huì )增加生產(chǎn)成本(需要付員工加班費)，可能還會(huì )導致員工因疲勞而降低生產(chǎn)效率的問(wèn)題。

　　3.3.3庫存管理

　　庫存管理，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的問(wèn)題，是企業(yè)運作中不可或缺的一環(huán)。而目前一部分中小型制造商沒(méi)有設置專(zhuān)人來(lái)進(jìn)行庫存管理’庫存管理相對來(lái)說(shuō)比較混亂’沒(méi)有進(jìn)行系統的整理和數據的存檔錄入，這將對企業(yè)之后的運營(yíng)造成很大的安全隱患。

　　3.3.4信息管理

　　當前企業(yè)之間的競爭，也可以看成是供應鏈之間的競爭。在供應鏈中，信息的實(shí)時(shí)傳輸和反饋是及其重要的，特別是在跨境電子商務(wù)領(lǐng)域，由于地域和時(shí)區的差異，導致信息很難進(jìn)行實(shí)時(shí)交互，拉長(cháng)了交易過(guò)程，交易的不穩定性相對提髙。中小型制造商在這方面做得并不是很好，在接收到信息之后，經(jīng)過(guò)很長(cháng)時(shí)間才給出響應，這樣很容易丟失商機，錯過(guò)訂單。

　　4.對于中小型傳統制造商轉型的建議

　　面對跨境電子商務(wù)的發(fā)展，中小型傳統制造商需要轉變自身的思維模式和經(jīng)營(yíng)策略，以此來(lái)適應時(shí)代的需要。那么開(kāi)展跨境電商業(yè)務(wù)的傳統制造商究竟該如何轉型？筆者給中小型傳統制造商提出以下幾點(diǎn)建議。

　　4.1產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化

　　拋棄“廣撒網(wǎng)”的橫向拓展方式，確定自己產(chǎn)品的定位。專(zhuān)業(yè)化是在產(chǎn)品定位的基礎上建立起來(lái)的，縮小產(chǎn)品范圍，有助于企業(yè)更好地認識和了解產(chǎn)品，構筑企業(yè)的生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)性。在國際交易競爭中，專(zhuān)業(yè)性的優(yōu)勢可以彌補價(jià)格的劣勢，采購商們寧愿花費更多的成本來(lái)尋找專(zhuān)業(yè)的供應商，也不愿在“雜貨店”浪費一分錢(qián)。

　　產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化模式在跨境電商的競爭優(yōu)勢相當明顯，專(zhuān)業(yè)的制造商能夠更加容易地獲取采購商的信任，也能增加獲得大筆訂單的幾率。產(chǎn)品范圍的縮小，并不意味著(zhù)減小自己的利潤范圍，而是由橫向拓展轉變?yōu)榭v向拓展。從長(cháng)遠角度考慮，在加深對產(chǎn)品的研究之后，可以開(kāi)發(fā)出更加快速和髙效的生產(chǎn)方式，從而有效降低生產(chǎn)成本，提髙生產(chǎn)效率，在價(jià)格不變的情況下，增加自己的利潤空間。

　　4.2信息實(shí)時(shí)化

　　信息傳播是跨境電商活動(dòng)中相當重要的一部分，信息無(wú)法到達，交易就不能繼續進(jìn)行，所以對于信息的實(shí)時(shí)反饋是很有必要的。信息傳播延遲和誤差，會(huì )在其交互過(guò)程中不斷擴大’造成類(lèi)似于供應鏈中“牛鞭效應”的情況’從而影響到整個(gè)交易的正常進(jìn)行。對于中小型制造商來(lái)說(shuō)，可以逐漸實(shí)行信息化管理，不只是提髙企業(yè)員工的工作效率，方便企業(yè)進(jìn)行內部管理，對跨境電子商務(wù)活動(dòng)的展開(kāi)也會(huì )起到一定的幫助。4.3生產(chǎn)專(zhuān)門(mén)化和品質(zhì)優(yōu)選化

　　在產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化的基礎上，這兩點(diǎn)是比較好實(shí)施的。要實(shí)現對生產(chǎn)和品質(zhì)的專(zhuān)業(yè)控制，需要對產(chǎn)品有很髙程度的認知和了解，產(chǎn)品定位的專(zhuān)業(yè)性恰好可以滿(mǎn)足這些條件。

　　生產(chǎn)專(zhuān)門(mén)化即企業(yè)對所要生產(chǎn)的產(chǎn)品特性、結構作出分析，制定專(zhuān)門(mén)的生產(chǎn)方案，或者制作專(zhuān)門(mén)的生產(chǎn)工具，來(lái)提高產(chǎn)品生產(chǎn)效率，并對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行一定的控制。

　　品質(zhì)優(yōu)選化即對生產(chǎn)完成的產(chǎn)品進(jìn)行嚴格質(zhì)檢’對還未出貨需要保存的產(chǎn)品提供優(yōu)良的貯藏環(huán)境，保證產(chǎn)品質(zhì)量處于最優(yōu)級別。

跨境電子商務(wù)論文2

　　一、跨境電子商務(wù)爭議在線(xiàn)解決的優(yōu)勢

　　隨著(zhù)跨境電子商務(wù)的發(fā)展，爭議也隨之產(chǎn)生，除了交易金額高的爭議，單筆交易金額低的跨境電子商務(wù)交易也是數量眾多。而現有的國際商事?tīng)幾h解決機制無(wú)法滿(mǎn)足其快捷、高效、低成本解決爭議的需求，在線(xiàn)爭議解決方式應運而生。在線(xiàn)爭議解決方式是非訴訟爭議解決方式和網(wǎng)絡(luò )通信技術(shù)相結合的產(chǎn)物，是爭議解決程序主要在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的爭議解決方式，包括在線(xiàn)協(xié)商、在線(xiàn)調解和在線(xiàn)仲裁等。

　　在線(xiàn)爭議解決方式與電子商務(wù)采用了同樣的媒介――互聯(lián)網(wǎng)，其可以滿(mǎn)足快捷、經(jīng)濟解決電子商務(wù)爭議的要求。在線(xiàn)爭議解決機制可以成為復雜和成本高昂的司法程序的替代，本身具有很大的優(yōu)越性。

　　1.節約了時(shí)間成本，降低了爭議解決的費用。在線(xiàn)解決跨境電子商務(wù)交易糾紛可以及時(shí)處理爭議，使交易雙方避免將爭議訴諸政府行政機構或法院，而產(chǎn)生的時(shí)間上的延誤和費用上的增加。

　　2.節約了行政和司法資源�？缇畴娮由虅�(wù)交易中存在大量的小額交易糾紛，如果每件糾紛都訴諸公權力解決，那么行政機構和司法機關(guān)包括小額訴訟法庭將要承擔很大的工作量，不堪重負。

　　3.交易方可以保留尋求法律救濟的權利。法律是保障公民權利的最后一道屏障，在使用法律手段之前一定要窮盡其他手段，在跨境電子商務(wù)交易糾紛中，先將糾紛利用在線(xiàn)方式解決，如對在線(xiàn)爭議解決的結果不滿(mǎn)，可以訴諸法院，爭議方又多了一重保障。

　　二、跨境電子商務(wù)在線(xiàn)爭議解決網(wǎng)站的規制

　　在跨境電子商務(wù)在線(xiàn)爭議解決機制中，在線(xiàn)爭議解決網(wǎng)站處于重要地位，決定著(zhù)爭議方能否獲得公平、快捷的爭議解決服務(wù)，這也是跨境電子商務(wù)在線(xiàn)爭議解決方式能否最終為各方認可、成為持續運轉的成功機制的關(guān)鍵。因此，對其資質(zhì)要求也必不可少。

　　1.充分披露信息

　　首先，在線(xiàn)爭議解決網(wǎng)站應準確披露自身信息，包括聯(lián)絡(luò )信息（電話(huà)、電郵、地址）以及機構信息（設立地或登記地）。這樣可以方便尋求爭議解決服務(wù)方識別提供服務(wù)的機構，在需要時(shí)能夠及時(shí)有效的和該機構聯(lián)系，在該機構有任何違法行為時(shí)，相關(guān)法律執行機構也能查到該機構并給予懲處。

　　其次，披露爭議解決服務(wù)信息。披露在線(xiàn)爭議解決的條件或限制，提供爭議解決的基本常識。說(shuō)明和解釋所提供爭議解決方式的類(lèi)型和具體程序，披露相關(guān)程序規則。解釋各種爭議解決方式的不同，包括介入的中立第三方的作用，如在線(xiàn)調解、在線(xiàn)仲裁中第三方的角色定位。公布每種爭議解決方式的解決期限、費用、解決結果的性質(zhì)，如對當事人是否具有約束力及約束力的大小。為每種在線(xiàn)爭議解決方式配上簡(jiǎn)明的流程圖，以方便尋求服務(wù)方。

　　再次，設置評價(jià)反饋和定期報告機制。在線(xiàn)爭議解決網(wǎng)站應該定期公布報告，包括受理在線(xiàn)爭議的數量、正在解決的爭議案件數、已解決的爭議的案件數量；爭議通過(guò)何種在線(xiàn)方式解決的，是在線(xiàn)調解還是在線(xiàn)仲裁；爭議解決的結果，是否被雙方認可并履行；經(jīng)營(yíng)者和客戶(hù)各自勝訴的案件數量，案件處理的平均時(shí)間，爭議方成安的平均費用等。

　　2.保證爭議解決公正、中立

　　確保爭議解決公正、中立，主要依靠對中立第三方的約束、爭議解決程序設計和爭議解決網(wǎng)站的自律與他律。

　　首先，中立第三方應具備一定的資質(zhì)。對能力的要求，中立第三人應具備一定的協(xié)商談判能力，主要是能引起當事人在線(xiàn)協(xié)商的互動(dòng)；能夠知悉一定的在線(xiàn)爭議解決程序，如不公開(kāi)報價(jià)系統；掌握一定的背景知識，如解決爭議所需要的技術(shù)背景、全球化背景和法律背景。對技能的要求，能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和其他資源來(lái)收集、利用和處理信息；能對程序進(jìn)行管理；能對當事人的互動(dòng)進(jìn)行引導。對職業(yè)道德的要求，公正無(wú)私，保證在線(xiàn)和試聽(tīng)交流過(guò)程最大限度的透明化；保證機密性，為確保自動(dòng)化程序的安全，必須采取風(fēng)險管理策略。

　　其次，在線(xiàn)爭議解決程序設計應符合正當程序的標準。程序設計應該實(shí)現平等對待爭議雙方，使各方均有陳述其主張的合理機會(huì )，不因爭議解決程序而處于信息或技術(shù)劣勢。在線(xiàn)爭議解決網(wǎng)站應采用技術(shù)手段，幫助爭議方掌握啟動(dòng)和參與在線(xiàn)爭議解決程序的技能，避免爭議一方因技術(shù)劣勢在爭議解決程序中處于不利地位。在線(xiàn)爭議解決網(wǎng)站還應通過(guò)對程序的控制，保證其公正性。

　　再次，在線(xiàn)爭議解決網(wǎng)站也應具備一定的資質(zhì)。在線(xiàn)爭議解決網(wǎng)站本身應具備陳丹法律責任的`能力，聘請喝個(gè)的中立第三方作為執業(yè)人員，設立中立、公正、高效的程序規則，制定合理的收費制度并履行設立網(wǎng)站的手續。此外，在線(xiàn)爭議解決網(wǎng)站還應制定自我約束的行為標準，或參加信譽(yù)標記組織，遵循其制定的行為準則，接受其監督。

　　3.保證信息保密和數據安全

　　一方面，在線(xiàn)爭議解決網(wǎng)站應制定保密規則，同時(shí)，在組織架構、程序設計上采取措施并運用技術(shù)手段對爭議雙方提供的信息進(jìn)行保密，限定解除信息人員范圍，以及對信息的使用方式。在編制相關(guān)統計數據報告時(shí)，刪除相關(guān)個(gè)人信息。此外，在線(xiàn)爭議解決網(wǎng)站還應為爭議雙方就信息保密問(wèn)題提供投訴途徑。

　　此外，在線(xiàn)爭議解決網(wǎng)站應通過(guò)制定數據安全保護規則，參加信譽(yù)標記組織或認證項目，保護爭議方提供數據的安全。采取安全防御措施，避免其持有爭議雙方提供的信息數據被非法侵入、破壞、使用或篡改。在線(xiàn)爭議解決網(wǎng)站可以考慮設置數據管理體系，將數據安全保護納入體系設計，進(jìn)行內部監控和動(dòng)態(tài)管理，定期評估和調整數據安全保護措施，并制定突發(fā)事件應對方案，建立重大安全事故通報制度，以便采取相應行動(dòng)保護個(gè)人數據安全。

　　三、跨境電子商務(wù)在線(xiàn)爭議解決結果的督促與執行

　　跨境電子商務(wù)在線(xiàn)爭議解決想要取得最終成功，快捷、低成本的跨境執行機制是其重要保障。建立爭議解決結果的網(wǎng)站執行機制，方是跨境電子商務(wù)在線(xiàn)爭議解決實(shí)現成功運作的出路。因為跨境電子商務(wù)在線(xiàn)爭議解決結果中，和解協(xié)議、調解協(xié)議和非約束性決定等都不具有強制執行力，需要當事人自行履行。此時(shí)，就尤其需要督促手段以來(lái)促使并保證爭議方的自行履行。督促手段包括定期披露和評價(jià)反饋，即在網(wǎng)站上定期披露經(jīng)營(yíng)者自動(dòng)履行爭議解決結果的信息，包括爭議案件的數量、爭議解決結果、經(jīng)營(yíng)者是否自動(dòng)履行、未能自動(dòng)履行處理結果的原因；借助信譽(yù)標記督促，將信譽(yù)標記納入跨境電子商務(wù)在線(xiàn)爭議解決機制，鼓勵經(jīng)營(yíng)者承諾遵守相關(guān)行為準則，自動(dòng)履行爭議解決結果；收取保證金督促，要求經(jīng)營(yíng)者向第三方交易平臺交納一定數額的保證金，在賣(mài)方未按時(shí)交貨，或貨物數量品質(zhì)不符合約定給客戶(hù)造成損失的情況下，有第三方交易平臺向客戶(hù)先行賠付，然后再追究經(jīng)營(yíng)者的責任；網(wǎng)站的處罰措施，如果爭議方不自動(dòng)履行爭議解決結果，第三方交易平臺采取警告、凍結或關(guān)閉爭議方賬戶(hù)、公式等方式予以處罰。這些督促方式不是互相排斥的，可以合并使用。

　　如果跨境電子商務(wù)在線(xiàn)爭議解決的結果是仲裁裁決，在當事人不自動(dòng)履行時(shí)，就應借助執行機制。執行機制需要獨立于法院，否則不可能滿(mǎn)足跨境電子商務(wù)在線(xiàn)爭議解決機制快速、低成本執行爭議解決結果的要求。那么，此時(shí)需要用到網(wǎng)上執行機制。鑒于電子商務(wù)交易普遍采用第三方支付平臺付款方式，交易方一般都在第三方支付平臺擁有賬戶(hù)，網(wǎng)上執行機制目前較為可行的方式是，與第三方支付平臺合作，在爭議方不自動(dòng)履行爭議解決結果時(shí)，依據救濟的金額，直接從該方在第三方支付平臺的賬戶(hù)上劃款，支付給申請執行方。網(wǎng)上執行機制實(shí)質(zhì)是替代執行的一種機制，而非強制執行機制�；�于對個(gè)人財產(chǎn)的保護，強制執行必須由有權機關(guān)根據有效的執行依據，按照嚴格的程序進(jìn)行。網(wǎng)上執行機制不具備前述條件，其合法性與正當性在于負有履行爭議解決義務(wù)一方的統一。這種同意可以通過(guò)在第三方支付平臺用戶(hù)協(xié)議中加入相關(guān)條款獲得。相關(guān)條款可以規定：如爭議方不自動(dòng)履行跨境電子商務(wù)網(wǎng)上爭議解決機制作出的仲裁裁決，第三方支付平臺將依據仲裁裁決，將相應的款項從爭議方的賬戶(hù)劃轉到申請執行方的賬戶(hù)。

跨境電子商務(wù)論文3

　　[摘要]隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，世界經(jīng)濟體系不斷得到發(fā)展，在這個(gè)過(guò)程中，跨境電商行業(yè)異軍突起，為了解決全球經(jīng)濟區域間的距離及時(shí)間性障礙，跨境電子商務(wù)行業(yè)需要與物流業(yè)相結合，實(shí)現兩者發(fā)展過(guò)程的協(xié)調統一，該文就跨境電子商務(wù)背景下物流管理方法展開(kāi)分析，旨在解決物流管理中的問(wèn)題，進(jìn)行電商管理、物流管理等環(huán)節的協(xié)調，實(shí)現物流管理機制的完善。

　　[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；物流管理；策略創(chuàng )新；發(fā)展趨勢

　　[DOI]1013939/jcnkizgsc201734148

　　1跨境電子商務(wù)現狀及物流管理的內涵

　　（1）跨境電子商務(wù)概念及現狀。

　　隨著(zhù)世界各國對商品需求的提升，不同國家間逐漸實(shí)現在線(xiàn)交易、金融服務(wù)、支付結算等，在這個(gè)過(guò)程中，實(shí)現了與線(xiàn)下跨境物流配送的結合�？缇畴娮由虅�(wù)的發(fā)展突破了國與國的界限，轉變了傳統的線(xiàn)下交易、支付等方式。

　　（2）跨境電子商務(wù)發(fā)展方向。

　　跨境電子商務(wù)的發(fā)展途徑如下，傳統電商企業(yè)擴展到國外，傳統企業(yè)逐漸開(kāi)發(fā)出跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)，有些企業(yè)專(zhuān)注于跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)，包括速賣(mài)通、全球購、洋碼頭等企業(yè)。有些物流企業(yè)開(kāi)始涉足跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)，專(zhuān)營(yíng)跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)。

　　（3）物流管理內涵。

　　在跨境電子商務(wù)發(fā)展背景下，物流管理主要包括幾個(gè)概念。其是電子商務(wù)發(fā)展背景下的物流管理模式，其實(shí)現了網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、計算機技術(shù)等的應用，實(shí)現企業(yè)生產(chǎn)及銷(xiāo)售工作的智能化開(kāi)展。其轉變了傳統的物流管理理念，實(shí)現了大數據分析方案的應用，進(jìn)行各種數字信息的匯總，進(jìn)行了預采購模式的應用。與企業(yè)展開(kāi)有效性溝通，從而獲得貨品、客戶(hù)等相關(guān)信息。進(jìn)行最恰當庫存地點(diǎn)的選擇，進(jìn)行訂貨方式、配送方式等的選擇，選擇最優(yōu)化的運輸路線(xiàn)展開(kāi)運輸，實(shí)現貨物的自動(dòng)補給。在物流系統管理過(guò)程中，實(shí)現了對物流成本的控制，在信息分析及反饋環(huán)節中，針對庫存展開(kāi)管理，實(shí)現庫存的優(yōu)化管理，滿(mǎn)足企業(yè)物流成本控制的需求。在配送路線(xiàn)的管理過(guò)程中，進(jìn)行配送資源及物流的估算，在信息的反饋及接受過(guò)程中，實(shí)現產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，從而實(shí)現配送運作流程的優(yōu)化及發(fā)展，實(shí)現物流環(huán)節、配送環(huán)節等的協(xié)調。

　　2跨境電子商務(wù)與物流管理的關(guān)系

　　電子商務(wù)體系與物流管理系統之間的關(guān)系密切，隨著(zhù)現代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、計算機技術(shù)等的不斷變革，電子商務(wù)發(fā)展規模逐漸擴大。21世紀是信息發(fā)展的時(shí)代，電子商務(wù)成為人與人間溝通、交流的重要平臺，其給予人們很多工作、生活上的便利。在這個(gè)過(guò)程中，人們足不出戶(hù)，就可以買(mǎi)到自己心儀的商品，這需要依托互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)系統，在這個(gè)環(huán)節中，物流成為人們日常購物活動(dòng)中的重要組成部分。物流通過(guò)一定的方法、方式將人們所需的產(chǎn)品、貨物等以較短的時(shí)間送達目的地，這便是物流鏈條存在的意義。通過(guò)對物流管理模塊及電子商務(wù)模塊的結合性發(fā)展，有利于實(shí)現電子商務(wù)優(yōu)勢的有效性發(fā)揮，實(shí)現物流發(fā)展規模的日益完善，滿(mǎn)足人們的多樣化生活需求。

　　3跨境電子商務(wù)背景下物流管理的特點(diǎn)

　　在跨境電子商務(wù)發(fā)展背景下，物流管理存在獨特性的特點(diǎn)，在電商發(fā)展背景下，物流管理具備現代化事物的特征，物流業(yè)作為新型行業(yè)，具備較高的創(chuàng )新性及靈活性，為了實(shí)現對物流行業(yè)的有效性管理，必須進(jìn)行物流管理本質(zhì)問(wèn)題的明確，針對其工作內容展開(kāi)分析，進(jìn)行相關(guān)管理策略的制定。隨著(zhù)時(shí)代的不斷發(fā)展，跨境電子商務(wù)體系逐漸完善，物流管理模式應朝著(zhù)人性化的方向發(fā)展，其應具備多元化、創(chuàng )新性等特點(diǎn)，這是現代跨境電子商務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的前提條件。相比于其他行業(yè)，跨境電子商務(wù)模式與互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)間存在密切的聯(lián)系，跨境電子商務(wù)的不斷發(fā)展，能夠為物流產(chǎn)業(yè)的多元化發(fā)展，創(chuàng )造良好的條件。

　　4跨境電子商務(wù)物流管理的常見(jiàn)問(wèn)題

　　（1）信息化程度較低。

　　隨著(zhù)我國跨境電子商務(wù)技術(shù)不斷完善，但整體來(lái)看，我國物流信息化發(fā)展水平整體較低，不能從真正意義上實(shí)現自動(dòng)化操作，這與我國信息化技術(shù)發(fā)展水平密切相關(guān)。目前來(lái)看，我國信息化技術(shù)缺乏政府的信息支持及有效性引導，缺乏精密的物流信息化管理技術(shù)系統，其數據共享平臺資源狹窄，缺乏完善的物流管理機制。

　　（2）物流發(fā)展模式尚不成熟。

　　在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的推動(dòng)下，我國物流企業(yè)異軍突起，但很多物流企業(yè)并沒(méi)有真正分析物流市場(chǎng)的需求，這不利于物流信息化工作的有效性開(kāi)展。在企業(yè)管理中，我國有些物流公司缺乏先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)及信息技術(shù)，難以滿(mǎn)足信息化物流市場(chǎng)的發(fā)展需要。在一些區域及行業(yè)，物流出現壟斷的問(wèn)題，難以有效實(shí)現資源的一體化。很多物流企業(yè)都是中小企業(yè)，其發(fā)展規模較小，經(jīng)營(yíng)管理水平較低，其業(yè)務(wù)模式受到極大的約束，不能適應物流公司可持續性發(fā)展的要求。

　　（3）復合型人才的缺乏。

　　社會(huì )經(jīng)濟結構的不斷變革，推動(dòng)了物流產(chǎn)業(yè)體系的不斷完善，在這個(gè)過(guò)程中，物流產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟可持續性發(fā)展的重要推動(dòng)力。人才是一個(gè)行業(yè)可持續性發(fā)展的關(guān)鍵性因素，目前來(lái)看，我國物流產(chǎn)業(yè)體系缺乏一系列的專(zhuān)業(yè)性人才，這不利于我國物流業(yè)的健康性發(fā)展。綜觀(guān)當下的跨境電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，我國缺乏復合型管理人才及物流管理人才。受到傳統工作環(huán)境的影響，我國缺乏專(zhuān)業(yè)性的物流人才。整體來(lái)看，我國物流業(yè)發(fā)展體系尚不健全，很多企業(yè)物流人才隊伍綜合素質(zhì)較低，需要物流管理人員具備較強的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。相比于傳統行業(yè)，我國物流行業(yè)起步較晚，其發(fā)展體系尚不成熟，這些年來(lái)，我國一些高職院校也在培養高素質(zhì)的物流管理人才，但從質(zhì)量、數量來(lái)看，其遠遠不能滿(mǎn)足現階段物流行業(yè)的發(fā)展要求。

　　（4）物流管理基礎設施的落后。

　　跨境電子商務(wù)模式的不斷發(fā)展，推動(dòng)了物流企業(yè)經(jīng)濟的`迅速發(fā)展，在物流企業(yè)飛速發(fā)展的背后，其有些基礎設置尚不完善，這體現在交通運輸、物流包裹、倉儲管理、物流管理等多個(gè)方面，需要與現階段物流行業(yè)的發(fā)展局勢相適應。相比于發(fā)達國家，我國物流行業(yè)存在重復建設問(wèn)題，其缺乏系統性、完整性的基礎設施配套體系，兼容性比較差。

　　（5）缺乏先進(jìn)的物流管理理念。

　　受到傳統物流思想的影響，我國物流行業(yè)經(jīng)營(yíng)體系比較落后，不能實(shí)現跨境電子商務(wù)模式與物流管理模式的有效性結合，兩者間缺乏足夠的配合度。在跨境電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中，其缺乏對物流管理力度的有效性掌握，有些電商網(wǎng)站側重于網(wǎng)站的后臺建設，將物流業(yè)務(wù)承包給第三方，有時(shí)候物品出現丟失問(wèn)題，但責任人劃分不清，有時(shí)候出現物品延遲到達問(wèn)題，這不利于提升顧客的產(chǎn)品體驗水平。在實(shí)際工作中，物流管理與跨境電子商務(wù)間難以實(shí)現同步性發(fā)展，出現物流管理混亂問(wèn)題、低配送效率問(wèn)題，這不利于跨境電子商務(wù)體系的正常發(fā)展。

　　5跨境電子商務(wù)物流管理的創(chuàng )新性發(fā)展

　　（1）物流管理制度的完善。

　　為了適應現階段跨境電子商務(wù)工作的發(fā)展，必須創(chuàng )新物流管理體系，完善相關(guān)的物流管理制度，實(shí)現物流管理體系的專(zhuān)業(yè)化、協(xié)調化、系統化發(fā)展，實(shí)現物流體系與信息化體系的結合，實(shí)現物流行業(yè)整體管理水平的提升。這需要優(yōu)化智能化物流管理機制，實(shí)現傳統物流配送模式的轉變，將其轉變?yōu)槲锪髋渌托畔�，�?shí)現物流進(jìn)展流程的動(dòng)態(tài)性了解，有利于提升物品的查找效率，實(shí)現使用者產(chǎn)品體驗的提升。在跨境電子商務(wù)背景下，物流體系的自動(dòng)化、機械化發(fā)展是必要的，物流管理需要適應信息時(shí)代的發(fā)展要求，實(shí)現其信息化管理，確保物流企業(yè)的有效性開(kāi)展。這需要突破傳統物流管理的困境，實(shí)現地點(diǎn)、時(shí)間等局限性的突破，實(shí)現物流整體過(guò)程的動(dòng)態(tài)性監控及管理。

　　（2）物流管理流程的優(yōu)化。

　　通過(guò)對物流管理流程的優(yōu)化，有利于推動(dòng)跨境電子商務(wù)體系的健全性發(fā)展，這需要創(chuàng )新物流管理模式，進(jìn)行智能化管理，將現代大數據技術(shù)融入物流化管理的過(guò)程，推動(dòng)物流管理的動(dòng)態(tài)化、智能化發(fā)展。通過(guò)對智能化運輸方案的應用，實(shí)現跨境電子商務(wù)發(fā)展速度的加快，這需要實(shí)現倉儲環(huán)節、配送環(huán)節、物流環(huán)節等的協(xié)調，實(shí)現物流管理系統的完善，實(shí)現其內部各個(gè)環(huán)節的協(xié)調，在智能化物流管理過(guò)程中，需要全面了解當下的物流管理問(wèn)題，實(shí)現物流管理的個(gè)性化發(fā)展。

　　（3）創(chuàng )新型人才的培養。

　　在跨境電子商務(wù)發(fā)展背景下，社會(huì )各界對物流人員的工作素質(zhì)提出了更高的要求，只有切實(shí)增強物流工作人員及管理人員的自身素質(zhì)，才能提升客戶(hù)的整體服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現物流運作效益的增強，從而實(shí)現企業(yè)競爭力的有效性提升。為了物流業(yè)的可持續性發(fā)展，必須進(jìn)行人才素質(zhì)的創(chuàng )新，解決物流人才短缺問(wèn)題，進(jìn)行最優(yōu)化原則的應用，強化物流專(zhuān)業(yè)人才培養體系。專(zhuān)業(yè)性物流人才，能夠動(dòng)態(tài)性分析物流管理的各個(gè)方面，能夠熟練掌握物流商務(wù)理論、物流理論、企業(yè)管理、數據庫管理等的知識，具備扎實(shí)的心理學(xué)基礎，能夠了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的運作原理。為了實(shí)現物流行業(yè)的可持續性發(fā)展，必須確保員工具備較高的服務(wù)意識。復合型物流人才需要動(dòng)態(tài)性了解現代化物流信息及經(jīng)濟運作規律，這需要強化物流管理人才的技能培訓工作，使其具備較高的創(chuàng )新能力及管理能力。

　　（4）政府政策的扶持。

　　物流行業(yè)的可持續性發(fā)展，需要具備良好的政策環(huán)境。這需要政府給予相關(guān)的支持及引導。這需要政府相關(guān)部門(mén)完善跨境電子商務(wù)物流管理的相關(guān)法規，確保政府管理部門(mén)、職能部門(mén)等自身職責的明確，確保物流企業(yè)的規范性管理。在物流企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，政府需要引導其建立一些協(xié)調性發(fā)展機構，實(shí)現政府各個(gè)部門(mén)與物流企業(yè)的可持續性發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中，政府部門(mén)需要發(fā)揮自身的協(xié)調優(yōu)勢，實(shí)現物流整體發(fā)展趨勢的改善，確保物流行業(yè)發(fā)展的高效性、專(zhuān)業(yè)性。這也需要相關(guān)物流企業(yè)抓住市場(chǎng)中的發(fā)展機遇，不斷完善自身的基礎設施，實(shí)現資金的統籌及投入，健全相關(guān)的基礎設施，確保物流網(wǎng)絡(luò )化的發(fā)展。

　　（5）典型物流的運作方案。

　　常見(jiàn)的物流管理模式包括物流自建體系、物流配送聯(lián)盟、第三方物流配送系統。為了適應現階段跨境電子商務(wù)的物流發(fā)展要求，必須創(chuàng )新物流管理及運輸理念，實(shí)現自身物流網(wǎng)絡(luò )的構建，在不同區域內形成資源共享，切實(shí)保障顧客的自身利益，增強客戶(hù)的自身服務(wù)體驗，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，這一方面可以參考京東集團的自建物流系統，其配送模式高效、快捷，能夠極大提升客戶(hù)的使用體驗。在電商發(fā)展背景下，通過(guò)對物流運作模式的創(chuàng )新，可以實(shí)現物流行業(yè)的可持續性發(fā)展，鞏固老客戶(hù)群體，挖掘新客戶(hù)群體。

　　6結論

　　隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，跨境電子商務(wù)發(fā)展規模逐漸擴大。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟方式的不斷轉變，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、物流管理模式等不斷產(chǎn)生著(zhù)變化，整體來(lái)看，我國物流公司運營(yíng)管理體系尚不健全，其專(zhuān)業(yè)性物流人才社會(huì )需求量較大。為了實(shí)現物流企業(yè)的可持續性發(fā)展，必須進(jìn)行物流管理及經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng )新，為跨境電子商務(wù)模式的可持續性發(fā)展營(yíng)造良好的基礎物流環(huán)境，實(shí)現經(jīng)營(yíng)管理、銷(xiāo)售方案、服務(wù)成本目標控制等環(huán)節的協(xié)調，實(shí)現物流管理整體方案的創(chuàng )新。

　　參考文獻：

　　[1]徐萍我國電子商務(wù)物流存在的問(wèn)題及解決方案[J]。黑龍江科技信息，20xx（11）。

　　[2] 趙明我國電子商務(wù)物流配送淺析[J]�，F代經(jīng)濟信息，20xx（19）。

跨境電子商務(wù)論文4

　　摘 要：隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)在對外貿易業(yè)務(wù)中占有越來(lái)越大的比例。隨之，外貿公司對于跨境電子商務(wù)外貿人才的要求和需求量都大幅提升。本文以跨境貿易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)城市寧波為背景，在走訪(fǎng)寧波部分從事跨境電子商務(wù)外貿企業(yè)的基礎上，掌握了跨境電子商務(wù)企業(yè)對人才的能力需求，并對中職學(xué)生進(jìn)入到跨境電子商務(wù)行業(yè)的可能性做出了SWOT分析，提出了優(yōu)化教學(xué)方案。

　　關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù) SWOT分析 人才培養

　　一、跨境電子商務(wù)企業(yè)崗位技能要求與人才現狀

　　在信息技術(shù)高度發(fā)展的今天，國際貿易呈現出新的發(fā)展趨勢，跨境電子商務(wù)這種新型的交易模式被越來(lái)越多企業(yè)所重視，前景大好。而新型貿易模式快速發(fā)展的背后，我們也看到人才的缺乏成為了阻撓企業(yè)發(fā)展的重要原因。目前，全國職業(yè)教育乃至高等教育都沒(méi)有設立專(zhuān)門(mén)的跨境電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，市場(chǎng)上還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人才。那么跨境電商需要怎樣的人才，具有怎樣專(zhuān)業(yè)背景的人群適合進(jìn)入跨境電商企業(yè)呢？

　　通過(guò)調研，筆者發(fā)現跨境電子商務(wù)行業(yè)從業(yè)人員需要如下技能。

　　1。外貿技能

　　跨境電商企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍是全球化的，從業(yè)務(wù)性質(zhì)上說(shuō)屬于國際貿易的范疇，這勢必要求跨境電商的從業(yè)人員具有相當的外貿業(yè)務(wù)能力：能與國外客戶(hù)溝通交流，洽談業(yè)務(wù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；能熟知外貿業(yè)務(wù)流程，獨立處理國外客戶(hù)訂單；能跟進(jìn)國際物流、國際保險、國際結算、報關(guān)報檢的相關(guān)業(yè)務(wù)處理，以及其他相關(guān)事項；能了解國際商務(wù)法律法規，妥善處理跨境業(yè)務(wù)糾紛；掌握國際物流相關(guān)技能，除普通的集裝箱運輸外，也要了解小包進(jìn)出境國際物流途徑，使貨物快速準確地送到客戶(hù)手中。

　　2。電子商務(wù)技能

　　跨境電商是利用互聯(lián)網(wǎng)搭建的電子商務(wù)平臺開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)，從業(yè)務(wù)媒介上來(lái)看屬于電子商務(wù)的范疇，這又要求從業(yè)人員具有一定的電子商務(wù)能力。要熟悉網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)開(kāi)發(fā)，能在B2B、B2C網(wǎng)絡(luò )平臺上發(fā)布產(chǎn)品，處理訂單。能利用網(wǎng)絡(luò )平臺做好產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)推廣，裝修網(wǎng)店。

　　3。英語(yǔ)技能

　　因為跨境電商活動(dòng)面向的是國外客戶(hù)，這就對從業(yè)人員的英語(yǔ)能力提出了較高的要求。除了基本的書(shū)面表達能力外，對英語(yǔ)口語(yǔ)同樣提出了較高的要求。產(chǎn)品的介紹、往來(lái)信函的處理、在線(xiàn)客戶(hù)談判、售后客服等等工作內容都需要用英語(yǔ)這種工具來(lái)完成。

　　4。計算機操作技能

　　當今業(yè)務(wù)活動(dòng)離不開(kāi)計算機，跨境電商活動(dòng)更是如此。除了日常的計算機操作與辦公軟件使用外，跨境電商從業(yè)人員還需要更強大的計算機應用能力，要熟悉數據統計軟件，對網(wǎng)頁(yè)設計軟件、美圖軟件都需要有所涉及，對于互聯(lián)網(wǎng)的利用也需要更靈活與深入。

　　5。較高的職業(yè)素養

　　除了以上所提到的技術(shù)技能，跨境電商行業(yè)對人才的職業(yè)素養也提出了更高的要求�？缇硺I(yè)務(wù)面臨的是來(lái)自世界各地的客戶(hù)，他們語(yǔ)言不同，思維方式不同，文化習慣不同，跨境電商從業(yè)人員將面臨更加復雜的商務(wù)環(huán)境。這勢必要求從業(yè)人員具有靈活應變的處事能力、良好的溝通交流能力、踏實(shí)認真的工作態(tài)度與積極合作的團隊意識。

　　二、關(guān)于中職外貿專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)入跨境電子商務(wù)行業(yè)的SWOT分析

　　通過(guò)企業(yè)調研，我們發(fā)現中職外貿專(zhuān)業(yè)背景的學(xué)生在跨境電子商務(wù)行業(yè)還是有立身之處和用武之地的，企業(yè)也歡迎中職外貿專(zhuān)業(yè)學(xué)生�；�于如此可喜的局面，我們必須對學(xué)生有一個(gè)正確的認識和分析，審時(shí)度勢，更好地服務(wù)行業(yè)。

　　通過(guò)SWOT分析，能對中職外貿專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)入跨境電子商務(wù)行業(yè)的S（優(yōu)勢）、W（劣勢）、O（機會(huì )）和T（威脅）等方面進(jìn)行綜合分析，以此來(lái)提出相應的優(yōu)化方案。

　　1。優(yōu)勢

　　從跨境電商的崗位能力需求來(lái)看，除了專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)能力，其他專(zhuān)業(yè)技能與能力素養要求與外貿專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養目標相一致。外貿專(zhuān)業(yè)的教學(xué)內容非常好地契合了跨境電商行業(yè)的要求。經(jīng)過(guò)針對性訓練的外貿專(zhuān)業(yè)學(xué)生能更快適應跨境電商企業(yè)的'崗位要求。而以就業(yè)為導向的中職教育中更注重培養學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能，許多文化課也在向專(zhuān)業(yè)技能靠攏，以求為專(zhuān)業(yè)服務(wù)。學(xué)校更注重培養學(xué)生成為一個(gè)合格的職業(yè)人，樹(shù)立學(xué)生的職業(yè)意識。經(jīng)過(guò)三年職業(yè)訓練的中職學(xué)生已經(jīng)掌握了一定的專(zhuān)業(yè)技能，與企業(yè)對接較快。而中職學(xué)生對自己的定位較為正確，對薪資的要求較為合理，屬于“實(shí)干家”。這些都是中職外貿專(zhuān)業(yè)學(xué)生成為“香饃饃”的原因。

　　2。劣勢

　　在調研中我們也發(fā)現，跨境電商是一個(gè)專(zhuān)業(yè)化程度比較高的行業(yè)，必須精通外貿實(shí)務(wù)和電子商務(wù)知識，具備一定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識。中職學(xué)生雖然經(jīng)過(guò)了專(zhuān)業(yè)知識的培訓，但是對于知識的整合能力和綜合應用能力較弱。而在現行的中職外貿專(zhuān)業(yè)教學(xué)中，幾乎沒(méi)有涉及電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識的介紹也是淺嘗即止�？缇迟Q易中英語(yǔ)是必不可少的工具，而英語(yǔ)對中職學(xué)生來(lái)說(shuō)向來(lái)都是弱項，這成為了中職學(xué)生進(jìn)入跨境電商行業(yè)的“絆腳石”。另外，創(chuàng )新能力、學(xué)習能力和應變能力不夠強也成為了中職學(xué)生后期職業(yè)生涯中的桎梏。

　　3。機會(huì )

　　寧波作為全國首批跨境貿易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)城市，有著(zhù)較好的跨境電子商務(wù)發(fā)展平臺，“跨境購”平臺的入駐商家也在逐步上升。許多傳統外貿企業(yè)已經(jīng)朝跨境電子商務(wù)邁出了腳步，而又有更多的企業(yè)看好這一貿易平臺，并準備嘗試。而國際電子商務(wù)知名公司都“搶灘”寧波市場(chǎng)，如網(wǎng)上廣交會(huì )、環(huán)球資源等都在寧波建立外貿電子商務(wù)基地�？缇畴娚痰呐畈�發(fā)展為社會(huì )提供了大量的不同程度的工作崗位。絕大多數崗位的中職學(xué)生是可以勝任的，而且能做得很好。但是目前還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的跨境電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，而電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)背景的學(xué)生因缺乏外貿知識背景而很難在這一領(lǐng)域施展身手。我們應該看到這些機遇的存在，對中職外貿專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)入到跨境電商行業(yè)持樂(lè )觀(guān)的態(tài)度。

　　4。威脅

　　機會(huì )的存在總是伴隨著(zhù)威脅的產(chǎn)生。在巨大的就業(yè)壓力下，很多大專(zhuān)生、本科生，甚至是研究生都開(kāi)始放低身段，將目光投向了他們以前不愿意去的基層崗位。而這些畢業(yè)生和中職生相比具有更好的理論知識和學(xué)習能力，個(gè)人素質(zhì)相對來(lái)說(shuō)更勝一籌，他們的加入無(wú)疑成為了中職學(xué)生進(jìn)入到跨境電商行業(yè)最大的威脅。另外，具有強大電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)背景的其他專(zhuān)業(yè)學(xué)生也將對中職外貿專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)入到跨境電商行業(yè)帶來(lái)沖擊。 三、如何使中職外貿專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)入到跨境電子商務(wù)行業(yè)的幾點(diǎn)建議

　　1。優(yōu)化專(zhuān)業(yè)課程設置，增設電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)

　　在倡導項目任務(wù)型教學(xué)模式的課堂教學(xué)中，筆者認為應進(jìn)一步精減理論知識，強化專(zhuān)業(yè)訓練，實(shí)現課堂教學(xué)與企業(yè)接軌。理論知識的學(xué)習可以結合在專(zhuān)業(yè)技能的講授中，而在外貿專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習過(guò)程中考慮跨境電商企業(yè)的實(shí)際工作需求，實(shí)現“零對接”。比如，在外貿單證課中可以加入跨境電商報關(guān)流程與操作方法，在外貿結算中可以加入國際電子結算的內容。

　　增加實(shí)訓課比例，無(wú)論是實(shí)務(wù)課還是函電課、單證課都應該開(kāi)發(fā)相應的實(shí)訓項目。向跨境電商企業(yè)取經(jīng)，改建實(shí)訓室，使實(shí)訓室能真正起到模擬現實(shí)工作場(chǎng)景的作用。

　　必不可少的是在整個(gè)外貿專(zhuān)業(yè)的學(xué)習中加入電子商務(wù)模塊的學(xué)習�？梢愿鶕�學(xué)生的意向在第四學(xué)期開(kāi)設電子商務(wù)方向選修課，內容包括電子商務(wù)法律法規與案例分析、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)店設計等。需要說(shuō)明的是，為了更好地在外貿專(zhuān)業(yè)中開(kāi)設電子商務(wù)方向選修課，相應的教學(xué)團隊是重要的支撐。我們需要組建一支由各專(zhuān)業(yè)教師構成的講師團，提煉出各自核心的專(zhuān)業(yè)技能，然后分工合作共同完成一學(xué)期的教學(xué)任務(wù)。

　　2。加強英語(yǔ)和計算機能力的鍛煉

　　對于英語(yǔ)教學(xué)而言，除了基礎的英語(yǔ)教學(xué)外，要特別加強專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的學(xué)習，從高一入學(xué)開(kāi)始就鍛煉學(xué)生的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)能力，同時(shí)適當拓展電子商務(wù)英語(yǔ)等課程。建議對學(xué)生進(jìn)行分層次小班化教學(xué)，以提高教學(xué)效果。另外，學(xué)校也可為學(xué)生搭建更多的英語(yǔ)學(xué)習平臺，如開(kāi)展英語(yǔ)歌曲比賽、英語(yǔ)演講比賽、專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)比拼等活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生興趣，加強教學(xué)效果。

　　3。加強個(gè)人綜合素質(zhì)的培養

　　企業(yè)非常重視企業(yè)員工的個(gè)人綜合素質(zhì)的提高，如團隊合作能力、應變創(chuàng )新能力等等。學(xué)�？梢猿浞纸柚�德育這個(gè)平臺，引導學(xué)生建立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。組織各種團隊活動(dòng)、素質(zhì)拓展活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中去體會(huì )團隊的力量，樹(shù)立團隊合作的意識。為學(xué)生開(kāi)立各種素質(zhì)教育的選修課和社團活動(dòng)，并鼓勵學(xué)生積極參與其中，陶冶情操。同時(shí)也可多多開(kāi)展面向社會(huì )的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，既培養學(xué)生的社會(huì )責任感，也提高他們的社會(huì )活動(dòng)能力。

　　4。加強校企合作，讓企業(yè)真正發(fā)揮其作用

　　校企合作是職業(yè)學(xué)校教學(xué)改革中一個(gè)永恒的話(huà)題。如何使企業(yè)真正在指導學(xué)校專(zhuān)業(yè)教學(xué)中起到作用是大家都需要思考的問(wèn)題。企業(yè)訂單式培養是一個(gè)較好的方式，在日常教學(xué)中派專(zhuān)業(yè)教師下企業(yè)，讓企業(yè)人員進(jìn)學(xué)校開(kāi)設講座或授課都是可行的方法。組織學(xué)生進(jìn)入跨境電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行短期或長(cháng)期的專(zhuān)業(yè)培訓，從而盡早地使學(xué)生了解工作環(huán)境。讓企業(yè)真正介入教學(xué)，用企業(yè)模式來(lái)指導教學(xué)，為真正實(shí)現中職學(xué)生就業(yè)“零對接”做好準備。

　　立足技能，面向企業(yè)實(shí)際。在跨境電子商務(wù)發(fā)展形勢大好的環(huán)境下，中職外貿專(zhuān)業(yè)的學(xué)生一定能利用好自身的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，準備好足夠的電商知識，在這片新興的商務(wù)領(lǐng)域中嶄露頭角。

　　參考文獻：

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　　[3]樓淑娟。高職院�？缇畴娮由虅�(wù)模塊化教學(xué)改革研究[J]。當代職業(yè)教育，20xx（11）。

　　篇二：跨境電子商務(wù)人才需求與培養探析

跨境電子商務(wù)論文5

　　跨境電子商務(wù)是指分屬不同海關(guān)的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺達成交易、進(jìn)行支付結算，并通過(guò)跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商務(wù)活動(dòng)�？缇畴娮由虅�(wù)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到一定階段所產(chǎn)生的新型貿易形態(tài)，具有全球性、無(wú)形性、即時(shí)性和無(wú)紙化等特征。

　　近年來(lái)，我國跨境電子商務(wù)發(fā)展迅速，在對外貿易中占據重要地位，在傳統外貿出口乏力的情況下，跨境電子商務(wù)將發(fā)揮更大的作用。20xx年我國跨境電商交易規模為1.7萬(wàn)億元，經(jīng)過(guò)5年的發(fā)展，20xx年交易規模已經(jīng)達到6.7萬(wàn)億元。每年巨大的跨境電子商務(wù)交易額必將產(chǎn)生高額的稅收收入，然而由于我國跨境電子商務(wù)稅收的相關(guān)法律法規仍不健全，監管措施仍有很多漏洞，從而導致每年的跨境電子商務(wù)交易中流失很多稅收，對我國總體稅收產(chǎn)生極大的負面影響，因此如何保證對跨境電子商務(wù)稅收有效征管是我國稅務(wù)部門(mén)工作的重點(diǎn)。

　　一、跨境電子商務(wù)稅收征收管理方面存在的問(wèn)題

　　（一）納稅人難以確定

　　傳統貿易中從事商品銷(xiāo)售或提供勞務(wù)的單位和個(gè)人，擁有固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所且在稅務(wù)機關(guān)有相對應的稅務(wù)登記，這些紙質(zhì)化的記錄便于稅務(wù)機關(guān)進(jìn)行稅款征收和管理。但是在跨境電子商務(wù)中，交易雙方在網(wǎng)絡(luò )上完成交易，交易雙方的身份虛擬化，有可能使用的是真實(shí)的身份，也有可能使用的是虛假的身份信息，交易不再需要某個(gè)固定場(chǎng)所便能完成。稅務(wù)機關(guān)和海關(guān)無(wú)法確認應納稅人信息時(shí)，就無(wú)法對其進(jìn)行有效的稅款征收和管理。

　　（二）完稅價(jià)格難以確定

　　貨物完稅價(jià)格的確定主要依托合同、發(fā)票、報表和憑證等相關(guān)資料，稅務(wù)機關(guān)和海關(guān)通過(guò)審核這些資料的真實(shí)性、準確性和合理性進(jìn)行有效的征管。傳統貿易中，這些資料是以紙質(zhì)形式存在，有明確的保管地點(diǎn)和期限，且被法律認可，以便稅務(wù)和海關(guān)后期的稽查和復核。但在電子商務(wù)中，交易雙方的合同等資料文件一般通過(guò)電子化的形式來(lái)保存，電子化文件存在的巨大問(wèn)題就是其易被修改和刪除，使得稅務(wù)和海關(guān)在確定完稅價(jià)格時(shí)得到的資料有可能是不真實(shí)的、經(jīng)過(guò)修改的資料甚至已經(jīng)被刪除的資料。

　　（三）新技術(shù)對稅收征管產(chǎn)生的沖擊

　　跨境電子商務(wù)交易的完成，包括交易雙方的洽談、合同的簽訂到支付結算全都是借助互聯(lián)網(wǎng)完成的。因此，網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題越來(lái)越被各方所注意，不僅僅是交易雙方，還包括跨境電子商務(wù)平臺、第三方支付平臺、銀行方面等都研發(fā)使用了復雜而嚴格的信息安全保密系統。這些系統所運用的技術(shù)如身份認證、密碼口令等在交易時(shí)的所有步驟均有體現，這些技術(shù)雖然保護了跨境電子商務(wù)交易的安全，但是給稅務(wù)機關(guān)和海關(guān)部門(mén)稽查和監管帶來(lái)困難。第三方支付平臺和銀行對客戶(hù)信息的保密使得相關(guān)部門(mén)無(wú)法輕易獲取所需信息，同時(shí)也難以監控企業(yè)或個(gè)人的資金流向，因此在很大程度上削弱了稅務(wù)機關(guān)和海關(guān)的稽查監管能力。

　　二、完善我國跨境電子商務(wù)稅收征管的建議

　　（一）建立納稅人信息系統

　　稅務(wù)機關(guān)和海關(guān)部門(mén)應建立一個(gè)數據庫系統來(lái)確定納稅人，用來(lái)記錄所有發(fā)生跨境電子商務(wù)交易行為雙方的詳細信息，包括真實(shí)身份信息、聯(lián)系方式、賬戶(hù)信息等。同時(shí)，應當積極聯(lián)系與我國發(fā)生跨境電子商務(wù)的國家的稅務(wù)部門(mén)，雙方共同建立有效的信息共享系統，保證雙方稅收的正常征收，維持兩國長(cháng)久貿易往來(lái)。此外，國家應出臺相應的法律、法規和政策，強制要求所有發(fā)生跨境電子商務(wù)交易的企業(yè)或個(gè)人必須在該系統中登記，適當給予最新錄入的企業(yè)或個(gè)人一定的優(yōu)惠。建立信息數據庫能有效管理納稅人，防止因為信息的.不真實(shí)性導致偷漏稅行為發(fā)生。

　　（二）嚴格審定商品完稅價(jià)格

　　為防止在跨境電子商務(wù)中交易雙方向稅務(wù)機關(guān)或海關(guān)部門(mén)提供虛假的或是缺失的進(jìn)出口合同、發(fā)票、財務(wù)報表和企業(yè)憑證等資料，應當建立一個(gè)對所有商品價(jià)格變化都有記錄的部門(mén)。該部門(mén)的工作主要是收集、記錄和調查跨境電子商務(wù)中發(fā)生交易的所有商品，包括對數字化商品、無(wú)形資產(chǎn)和服務(wù)估價(jià)的能力。所有有記錄的商品價(jià)格應當跟隨國際價(jià)格實(shí)時(shí)更新，為第一線(xiàn)的稅務(wù)和海關(guān)的工作人員提供真實(shí)可靠的信息，避免因虛假和殘缺的電子化資料，造成稅務(wù)和海關(guān)的工作人員對跨境電子商務(wù)交易的商品錯誤的估價(jià)損害國家利益。

　　此外，還應該有專(zhuān)門(mén)審查交易雙方所提供的電子化資料是否有修改和刪除痕跡的高新技術(shù)性人才。雖然電子化資料有易修改、易刪除的特性，但稅務(wù)機關(guān)可以利用高新技術(shù)人才來(lái)審查電子化資料以驗證交易雙方所提供的資料是否真實(shí)可信，以此來(lái)保證對跨境電子商務(wù)交易的商品有正確可靠的審價(jià)。

　　（三）建立多平臺關(guān)聯(lián)監管機制

　　稅務(wù)部門(mén)應加強信息技術(shù)的應用，建立一個(gè)與海關(guān)、工商、跨境電子商務(wù)平臺和第三方支付平臺等多方的數據共享、聯(lián)合監管的系統。各部門(mén)對任何有違法律、法規或者政策的納稅人的信息，都要登記在這個(gè)系統中，這樣可以方便各部門(mén)重點(diǎn)檢查，同時(shí)也節省了逐一排查的時(shí)間和精力。同時(shí)，該系統也應有接收網(wǎng)絡(luò )投訴的功能，通過(guò)投訴調查相應企業(yè)或個(gè)人，嚴格監管跨境電子商務(wù)的不良行為。對于有嚴重違規行為的企業(yè)或個(gè)人，各部門(mén)應在各自的網(wǎng)站進(jìn)行公示。多平臺相互聯(lián)系不僅能節約海關(guān)和稅務(wù)部門(mén)排查的時(shí)間，而且能加強這兩個(gè)部門(mén)之間的聯(lián)系與合作，減少偷稅漏稅情況，最終實(shí)現保證稅收穩定的目的。

跨境電子商務(wù)論文6

　　隨著(zhù)國際貿易與電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)也獲得了長(cháng)足發(fā)展，電子商務(wù)交易規模與資金流動(dòng)量也隨之擴大，由此而引發(fā)的跨境電子商務(wù)避稅問(wèn)題也逐漸凸顯。本文以此為背景，針對跨境電子商務(wù)避稅行為的法律規制進(jìn)行了研究，并提出了反跨境電子商務(wù)避稅的方法，以確保我國對跨境電子商務(wù)的稅收征納權。

　　電子商務(wù)屬于一種新興的國際貿易方式，具有無(wú)國界性、虛擬性、電子性以及自由便捷性等特點(diǎn)，其以互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為依托，且隨著(zhù)近年來(lái)人們的生活模式變化而獲得了較為快速的發(fā)，但因這個(gè)交易過(guò)程比較快速且隱蔽，為貿易商避稅投機制造了相應的條件。因而，本文針對于跨境電子商務(wù)避稅行為的法律規制的研究，有著(zhù)極為深遠的現實(shí)意義。

　　1、跨境電子商務(wù)避稅的原因與表現形式

　　1.1 跨境電子商務(wù)避稅的原因

　　基于對跨境電子商務(wù)特點(diǎn)的分析，采用以往的貿易監管方式已經(jīng)不能與之不斷發(fā)展的步伐相適應，再加上國際聯(lián)機在線(xiàn)支付服務(wù)與電子商務(wù)參與者對交易對象的不捕捉、自由議價(jià)與交易充滿(mǎn)自由性，跨境電子商務(wù)避稅行為時(shí)有發(fā)生。

　　1.1.1 貿易納稅人的主觀(guān)原因

　　企業(yè)在其生存與發(fā)展過(guò)程中，均將追求利潤最大化作為動(dòng)機，因而大部分企業(yè)出于增加收益目的，產(chǎn)生避稅的心理動(dòng)機，且大部分貿易納稅人主要客觀(guān)上存在避稅機會(huì )，會(huì )因利益的驅使而利用可能的機會(huì )來(lái)避稅。

　　1.1.2 客觀(guān)原因

　　客觀(guān)原因主要包括四方面的內容，第一，跨境電子商務(wù)場(chǎng)所采用的網(wǎng)上交易方式具有隱秘性、高速快捷性以及數字性等特點(diǎn)，貿易納稅人很容易讓自己的交易逃過(guò)征稅機關(guān)的監管，且商務(wù)主體遍布世界各地，在納稅對象與征稅主體的確定上存在較大的難度;第二，網(wǎng)上銀行、e-bay、支付寶等新型支付方式的出現促使網(wǎng)上交易資金流轉變得無(wú)紙質(zhì)化，導致稅務(wù)機關(guān)在獲取資金流信息方面并不能順利進(jìn)展;第三，跨境電子商務(wù)快速發(fā)展，以往的財務(wù)管理方式跟不上其發(fā)展的節奏，且現有的財務(wù)管理對象是一個(gè)獨立核算單位資金運動(dòng)主實(shí)體，是對物質(zhì)變活動(dòng)為特征的資金運動(dòng)實(shí)體，是對物質(zhì)變換活動(dòng)為特征的實(shí)體運動(dòng)管理，但在跨境電子商務(wù)過(guò)程中，企業(yè)并不是以一個(gè)客觀(guān)存在的物質(zhì)形態(tài)存在的，且缺乏一定的邊界對其進(jìn)行確定，成為傳統財務(wù)管理不能與企業(yè)及其交易虛擬化相適應的原因所在，再加上電子商務(wù)的發(fā)展導致信息技術(shù)創(chuàng )造的價(jià)值在企業(yè)生產(chǎn)與交易中的比率日漸上升，企業(yè)財務(wù)管理理念由“資金運動(dòng)論”轉向“經(jīng)濟信息體”;第四，缺乏必要的法律規定來(lái)對電子商務(wù)征稅進(jìn)行規定，為企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)避稅提供了極大的便利，這與美國1996年11月美國財務(wù)部公布的《全球電子商務(wù)選擇性征政策》形成極為鮮明的對比。

　　1.2 跨境電子商務(wù)避稅的表現

　　就跨境電子商務(wù)避稅表現而言，主要包括如下四種形式，首先為利用電子商務(wù)本身的`特性來(lái)進(jìn)行的避稅，一方面為對有形商品與勞務(wù)的電子商務(wù)避稅，其并不會(huì )受到地域的限制，另一方面為對電影、音樂(lè )、數字化書(shū)籍以及軟件等數字產(chǎn)品的電子商務(wù)避稅;其次為利用不確定的管轄權進(jìn)行的避稅，任何人均可利用網(wǎng)絡(luò )或服務(wù)器來(lái)進(jìn)入到電子商務(wù)領(lǐng)域，為稅務(wù)機關(guān)常設機構等的確定造成困難，因而以屬地管轄權開(kāi)展的稅收制度為避稅者提供了可乘之機;再次為定價(jià)轉移避稅，該種方式大大降低了企業(yè)完成交易與關(guān)聯(lián)企業(yè)的成本，利于避稅目的滿(mǎn)足;最后為利用國際避稅地進(jìn)行的避稅，企業(yè)多在避稅地服務(wù)器上建立網(wǎng)站來(lái)達到避稅目的。

　　2、法律規制跨境電子商務(wù)避稅的手段

　　2.1 將稅收公平原則作為依據，以跨境電子商務(wù)交易人作為平等納稅主體

　　第一，政府部門(mén)應制定必要的法令或政策來(lái)促進(jìn)電子商務(wù)的健康發(fā)展;第二，應注重國際間合作，制定利于電子商務(wù)發(fā)展的政策來(lái)加強國際間網(wǎng)絡(luò )交易;第三，對于非電子商務(wù)與電子商務(wù)交易功能相同的納稅人應保持公平，征納稅收不能因交易形態(tài)差別而不同。

　　2.2 維護跨境電子商務(wù)稅收主體

　　隨著(zhù)電子商務(wù)的不斷發(fā)展，我國應借鑒OECD、新加坡的做法來(lái)對納稅義務(wù)主體進(jìn)行確定，在常設機構概念上，可采用OECD中不以網(wǎng)址作為經(jīng)營(yíng)地的方式，而是將電子商務(wù)貿易的終端來(lái)作為固定經(jīng)營(yíng)地，進(jìn)而控制服務(wù)器終端且核心業(yè)務(wù)為電子商務(wù)企業(yè)，以對所得稅進(jìn)行繳納。

　　2.3 革新財務(wù)管理技術(shù)，確立電子單據法律效力

　　應采取一定的措施來(lái)對電子商務(wù)中的自由定價(jià)現象進(jìn)行控制，以防止定價(jià)轉移避稅現象的出現，因而應對財務(wù)管理技術(shù)進(jìn)行更新，使其與財務(wù)申報制度相適應，進(jìn)而對電子單據的法律效力進(jìn)行確立。

　　2.4 強化征稅機關(guān)與其他組織的聯(lián)系

　　跨境電子商務(wù)交易發(fā)展的主要因素便是電子化貨幣與國際聯(lián)機銀行的世界合作性，因而稅務(wù)機關(guān)應加強與其他組織之間的聯(lián)系，以獲取更為全面的跨境電子商務(wù)資金流動(dòng)信息，進(jìn)而保護好對國際電子商務(wù)稅收征稅權。

　　2.5 做好國家間反跨境電子商務(wù)避稅的合作工作

　　不同國家對跨境電子商務(wù)貿易所制定的政策存在一定的差異性，在稅收征納問(wèn)題上會(huì )造成國家間的摩擦，因而各國有必要加強彼此之間的合作，對避稅問(wèn)題做好監管，可建立起反跨境電子商務(wù)避稅機制，來(lái)對跨境電子商務(wù)征稅問(wèn)題進(jìn)行統一的規范。

　　結語(yǔ)：

　　由上觀(guān)之，跨境電子商務(wù)避稅行為現象時(shí)有發(fā)生，有必要對該種不良行為進(jìn)行打擊，國家稅務(wù)機關(guān)應加大對其的關(guān)注力度，并與海關(guān)、工商管理部門(mén)、外匯管理部門(mén)等實(shí)現信息互通，以及時(shí)有效地對跨境電子商務(wù)交易資金在我國的流動(dòng)進(jìn)行控制，保護好我國對跨境電子商務(wù)的稅收征納權。

跨境電子商務(wù)論文7

　　導讀：跨境電子商務(wù)作為是傳統的電子商務(wù)和國際貿易兩個(gè)行業(yè)的綜合，以寧波跨境電商最具有代表性的母嬰類(lèi)產(chǎn)品為研究對象，對寧波跨境電商的現如今的現狀和存在的問(wèn)題提出提升策略，跨境電子商務(wù)作為推動(dòng)經(jīng)濟一體化、貿易全球化的技術(shù)基礎，圍繞著(zhù)跨境電子商務(wù)這一熱門(mén)話(huà)題,國內外學(xué)者研究頗為豐富，歐盟電子商務(wù)指令通過(guò)后的十年里，電子商務(wù)份額仍限于整個(gè)歐盟跨境電子商務(wù)貿易4%以下，GeominaTurlea（20xx）三

　　跨境電子商務(wù)作為是傳統的電子商務(wù)和國際貿易兩個(gè)行業(yè)的綜合，具有很大的新興性，有著(zhù)很大的研究意義，也是眾多學(xué)者和經(jīng)濟學(xué)家研究的重點(diǎn)。作為一名國際經(jīng)濟貿易專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，在即將踏入社會(huì )去進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐之際，這種新興的行業(yè)必須受到我們的重視。我們應該緊跟專(zhuān)業(yè)的發(fā)展方向，緊扣國家政策的發(fā)展，認真借鑒國內外的不同的經(jīng)驗和教訓，結合本專(zhuān)業(yè)已有的知識，以寧波跨境電商最具有代表性的母嬰類(lèi)產(chǎn)品為研究對象，對寧波跨境電商的現如今的現狀和存在的問(wèn)題提出提升策略。同時(shí)，跨境電子商務(wù)作為推動(dòng)經(jīng)濟一體化、貿易全球化的技術(shù)基礎，有著(zhù)很大的促進(jìn)意義以及戰略意義，具有很強的研究意義。

　　二、國內外研究現狀

　　圍繞著(zhù)跨境電子商務(wù)這一熱門(mén)話(huà)題,國內外學(xué)者研究頗為豐富。

　　Disdier and Head （20xx）曾用引力模型進(jìn)行了一次薈萃分析來(lái)評估距離的靈活性。他們的結論是，從1870年到1950年國際貿易中距離的重要性有所減少，但此后，又再次上升。這說(shuō)明在此階段，沒(méi)有電商的出現，國際貿易是受距離的影響的。歐盟對外的一些信息公布，歐盟電子商務(wù)指令通過(guò)后的十年里，電子商務(wù)份額仍限于整個(gè)歐盟跨境電子商務(wù)貿易4%以下，這是遠遠低于其全部潛力。其數據還表明從普通的線(xiàn)下交易到可行的互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)貿易可能會(huì )減少地理距離形成花費。雖然信息、單純的數字產(chǎn)品和50%的歐洲公民進(jìn)行在線(xiàn)消費，但只有20%參與過(guò)在線(xiàn)跨境交易。

　　Estrella Gomez-Herrera，Bertin Martens，Geomina Turlea（20xx）三人指出現在歐盟地區的跨境電子商務(wù)已經(jīng)不受距離的影響了，而且跨境電子商務(wù)在歐盟成員國的國民中有著(zhù)很大的接受度，有越來(lái)越多的人參與跨境電商的購物中�？缇畴娮由虅�(wù)在歐盟的發(fā)展越來(lái)越快，占據了很大一部分的貿易額。

　　吳哲、黃穎川（20xx）認為，中國跨境電商將是進(jìn)口商品線(xiàn)下銷(xiāo)售的強力競爭者，商務(wù)部的數據顯示，20xx年以來(lái)，跨境電商年均復合增長(cháng)均在40%以上，20xx年中國外貿電商的年增長(cháng)率超過(guò)40%，20xx年在外部需求疲軟、出口增速大幅度放緩的大環(huán)境下，外貿電商仍然逆勢保持著(zhù)高速增長(cháng)，年交易額達到2.08萬(wàn)億元。董鵬、劉翠、桑杰（20xx）指出，隨著(zhù)貿易全球化的不斷深入和信息技術(shù)的的快速發(fā)展，跨境電子商務(wù)在我國對外貿易中的地位日益凸顯，越來(lái)越重要，中國跨境電商迎來(lái)“黃金時(shí)代”。根據中國電子商務(wù)研究中心監測數據顯示，20xx年全國跨境電商成交額超過(guò)20xx億美元，其中跨境電商零售出口已達150億美元，遠遠高于我國其他貿易交易額的增長(cháng)水平。

　　鄭智維（20xx）認為，“中國跨境電商正在經(jīng)歷從量變到質(zhì)變的過(guò)程，20xx年是外貿電商元年，20xx年外貿電商將迎來(lái)規�；�拐點(diǎn)�！彼武巽�（20xx）指出，跨境電商規模的日漸水漲船高得到了相關(guān)部門(mén)的`重視，而自去年起，國家發(fā)改委和海關(guān)總署聯(lián)合組織的跨境電子商務(wù)服務(wù)在寧波、上海、重慶、杭州、廣州6個(gè)城市開(kāi)始試點(diǎn)跨境電商貿易。這些都是促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展的一大有力因素，政策的扶持以及各個(gè)地區的支持都將是支持跨境電子商務(wù)發(fā)展的因素。

　　跨境電子商務(wù)發(fā)展前景雖然很好，但是還存在許多發(fā)展阻礙，例如：消費者習慣問(wèn)題、交易信用及安全問(wèn)題、國際支付問(wèn)題、物流問(wèn)題等等。而這些問(wèn)題都將是促進(jìn)跨境電子商務(wù)更快更好發(fā)展的促進(jìn)因素，幫助去完善跨境電子商務(wù)的體系，跨境電子商務(wù)的發(fā)展對于傳統外貿的轉型有著(zhù)促進(jìn)作用，已經(jīng)成為我國對外貿易新發(fā)展趨勢，同時(shí)帶給電商行業(yè)新的發(fā)展方向（廖蓁、王明宇，20xx）。

　　劉麗娟（20xx）指出，跨境電商正在改寫(xiě)傳統外貿的鏈條，但是由于跨境電商的是新興的外貿形態(tài)，所以不可避免的存在著(zhù)諸多問(wèn)題。如，政策的不完善性、信息的時(shí)效性、外匯的變動(dòng)性等。政策的不完善也許會(huì )讓諸多的跨境企業(yè)遇到很多的國際糾紛，信息的不及時(shí)也許會(huì )讓國內的各大企業(yè)受到由于信息的滯怠性造成的沖擊，外匯的變動(dòng)會(huì )讓跨境企業(yè)在與國外結算時(shí)產(chǎn)生一系列的麻煩等等，我國跨境電商的發(fā)展仍然任重而道遠。

　　周紅梅、陳飛躍（20xx）曾指出，早在20xx年底，寧波市政府出臺的《寧波市進(jìn)出口貿易便利化試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，在寧波選擇了一批企業(yè)進(jìn)行試點(diǎn)，而自試點(diǎn)啟動(dòng)以來(lái)，海關(guān)連同國檢、外匯管理等部門(mén)針對試點(diǎn)企業(yè)和特定商品出臺了多項實(shí)質(zhì)性便利化舉措，進(jìn)一步優(yōu)化了進(jìn)口貿易運營(yíng)環(huán)境，而在目前來(lái)說(shuō)，寧波跨境貿易的進(jìn)口貨物通關(guān)通檢率處于全國前列。寧波保稅區相關(guān)負責人介紹說(shuō)，“未來(lái)的寧波保稅區將是一個(gè)資源整合性平臺。不僅是貨物的集散地，更會(huì )是一個(gè)連接起來(lái)的多功能產(chǎn)業(yè)鏈，利用跨境貿易電商的獨特優(yōu)勢，帶來(lái)商貿體系的繁榮發(fā)展�！�

　　秦羽、方平原（20xx）則認為寧波跨境電商的前景非�？捎^(guān)，寧波市在20xx就已經(jīng)被確定為國家電子商務(wù)試點(diǎn)城市，20xx年再次成為首批國家電子商務(wù)示范城市。而在20xx年底，寧波市專(zhuān)門(mén)成立了寧波市跨境電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)領(lǐng)導小組，為入駐寧波保稅區的試點(diǎn)企業(yè)提供更好的服務(wù)。寧波跨境電子商務(wù)服務(wù)平臺的建設，將幫助跨境電商企業(yè)縮短通關(guān)時(shí)間、降低物流倉儲成本，提高利潤空間并避免灰色通關(guān)問(wèn)題，為跨境出口電商企業(yè)提供通關(guān)、倉儲、物流等全程服務(wù)，更能解決收結匯和退稅的難題問(wèn)題。

　　周哲、楊霞曉（20xx）指出，由于跨境電商是電商與外貿結合產(chǎn)生的新型業(yè)態(tài)，寧波市檢驗檢疫部門(mén)通過(guò)實(shí)施“進(jìn)京一次檢驗檢疫”新模式，創(chuàng )新“即查即收”、“先放后檢”驗放新機制，實(shí)現試點(diǎn)商品快速放行，這不僅節約了人力資源、還將試點(diǎn)進(jìn)口商品發(fā)貨時(shí)間縮短至少2至3個(gè)工作日。

　　三、研究的基本內容和研究方法

　�。ㄒ唬┭芯康幕�本內容

　　本研究從寧波跨境電商母嬰類(lèi)產(chǎn)品入手，深入分析寧波跨境電商的發(fā)展現狀以及存在的問(wèn)題，提出實(shí)際的發(fā)展策略。在此背景下，分析寧波跨境電商的發(fā)展現狀與提升策略。并以寧波跨境企業(yè)母嬰類(lèi)產(chǎn)品為例，考察跨境母嬰類(lèi)產(chǎn)品的發(fā)展情況和出現的問(wèn)題，并提出提升方法。最后針對總研究成果，提出作者的對策和想法。本研究的框架如下：

　　1． 引言

　�。�1） 研究背景與意義

　�。�2） 研究思路與框架

　�。�3） 主要研究方法

　�。�4） 研究的重點(diǎn)與難點(diǎn)

　　2. 國內外研究述評

　�。�1）跨境電子商務(wù)發(fā)展趨勢及潛力的相關(guān)研究

　�。�2）跨境電子商務(wù)出現的問(wèn)題與障礙的相關(guān)研究

　�。�3）政府對寧波跨境電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)政策

　�。�4）母嬰類(lèi)產(chǎn)品在跨境電子商務(wù)發(fā)展中的地位

　　3. 寧波跨境電子商務(wù)母嬰類(lèi)發(fā)展現狀

　�。�1）寧波跨境電子商務(wù)發(fā)展規模

　�。�2）寧波跨境電子商務(wù)產(chǎn)品結構

　�。�3）寧波跨境電子商務(wù)與其他城市的比較

　�。�4）寧波跨境電子商務(wù)母嬰類(lèi)產(chǎn)品發(fā)展規模

　�。�5）寧波跨境電子商務(wù)母嬰類(lèi)產(chǎn)品結構

　　4．寧波跨境電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題：基于母嬰類(lèi)產(chǎn)品調研

　�。�1） 調研對象

　�。�2） 調研問(wèn)卷設計

　�。�3） 調研途徑

跨境電子商務(wù)論文8

　　一、跨境電子商務(wù)的運營(yíng)方式

　　總體來(lái)看，跨境電子商務(wù)的運營(yíng)方式可用圖1表示。根據國際貿易雙向的特點(diǎn)，跨境電子商務(wù)分為外貿出口和外貿進(jìn)口兩大類(lèi)。進(jìn)口的跨境電子商務(wù)運營(yíng)方式主要是建立開(kāi)展外貿進(jìn)口的海外網(wǎng)購平臺。平臺吸引海外賣(mài)家入駐，向本國境內進(jìn)口海外大品牌、較國內市場(chǎng)價(jià)格低或國內市場(chǎng)買(mǎi)不到的商品。外貿出口的跨境電子商務(wù)分為如下幾種運營(yíng)方式：（1）借助本土外貿電子商務(wù)平臺。其價(jià)值鏈形態(tài)為：出口商品的供應商―跨境電子商務(wù)平臺―境外消費者。在這種模式中，平臺搭建IT架構，將自己打造成運營(yíng)中心，聚集供應商和消費者，形成規模效應，負責營(yíng)銷(xiāo)推廣，產(chǎn)品由供應商上傳和供貨。（2）借助國外知名電子商務(wù)平臺。出口企業(yè)注冊成為全球著(zhù)名電子商務(wù)平臺的會(huì )員，直接向海外消費者推廣產(chǎn)品。（3）尋求國外網(wǎng)店代購分銷(xiāo)商品。（4）外貿企業(yè)自建跨境電子商務(wù)系統直接面向海外市場(chǎng)。

　　二、跨境電子商務(wù)的優(yōu)勢

　　跨境電子商務(wù)的崛起將改變外貿產(chǎn)業(yè)鏈的布局，對傳統外貿造成嚴峻挑戰。第一，跨境電子商務(wù)具有去中間商作用，越過(guò)一些國外渠道直接面對當地消費者，使傳統外貿模式中利潤多被國外渠道攫取的狀況大大改觀(guān)。據估算，跨境電子商務(wù)國內企業(yè)的外貿凈利潤率可以從傳統的5%提高到50%。第二，跨境電子商務(wù)可以不受地理空間的制約，受貿易保護的影響也較小，外貿企業(yè)可以減少海外分支機構的設立，大大降低了企業(yè)進(jìn)行海外市場(chǎng)擴張的成本，使企業(yè)的海外市場(chǎng)規模較之過(guò)去可進(jìn)一步擴大，小企業(yè)也有機會(huì )開(kāi)展國際貿易。第三，可以減免出國談判磋商的頻次，大幅降低成交的代價(jià)。以網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)取代傳統的境外營(yíng)銷(xiāo)手段，不僅節約營(yíng)銷(xiāo)成本，而且借助網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的豐富手段和精準定位可以取得更好的營(yíng)銷(xiāo)效果。此外，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)還可以繞過(guò)當地政府對傳統廣告營(yíng)銷(xiāo)規定的相關(guān)流程，簡(jiǎn)化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的手續。第四，可以直接獲得境外市場(chǎng)信息和用戶(hù)反饋，優(yōu)化海外客戶(hù)關(guān)系管理，進(jìn)行個(gè)性化定制，提高對境外市場(chǎng)反應的靈敏度。

　　三、跨境電子商務(wù)發(fā)展的有利條件

　　1.跨境電子商務(wù)的興起是全球經(jīng)濟發(fā)展的需要自全球金融危機以來(lái)，傳統外貿中的大額訂單大幅縮減，而跨境電子商務(wù)以其小額交易、低成本、低風(fēng)險、敏捷靈活的特點(diǎn)迎合了海外買(mǎi)家的需求。

　　2.電子商務(wù)改變了消費者的購物習慣，甚至造就了一批網(wǎng)購的重度依賴(lài)者網(wǎng)絡(luò )購物突破了地域的限制，并能滿(mǎn)足個(gè)性化定制的要求，這些都是傳統外貿模式無(wú)法做到的。在跨境電子商務(wù)發(fā)展起來(lái)以前，“海淘”盛行，這種通過(guò)個(gè)人非正式渠道代購海外產(chǎn)品的模式風(fēng)險很大，問(wèn)題頻出。消費者的選擇已經(jīng)對跨境電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的拉力。

　　3.有海外擴張需求的企業(yè)對跨境電子商務(wù)熱情歡迎國內市場(chǎng)競爭激烈，內貿電子商務(wù)的較量已達白熾化，而跨境電子商務(wù)還是一片藍海，在網(wǎng)絡(luò )上一個(gè)企業(yè)可以面對全球200多個(gè)國家和地區的市場(chǎng)，吸引力無(wú)限�？缇畴娮由虅�(wù)的低門(mén)檻、低成本、寬平臺優(yōu)勢使國內企業(yè)，尤其中小企業(yè)走向國際化的夢(mèng)想成為可能，加速了其實(shí)現的進(jìn)程，因此得到企業(yè)的熱情歡迎。

　　4.各國政府積極鼓勵跨境電子商務(wù)的發(fā)展，中國政府為此也作了許多努力我國發(fā)改委正會(huì )同商務(wù)部、海關(guān)總署、人民銀行、質(zhì)檢總局、國家郵政局、國家標準委等部門(mén)，共同研究制定促進(jìn)跨境電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)相關(guān)的配套管理制度和標準規范。自20xx年起，《關(guān)于利用電子商務(wù)平臺開(kāi)展對外貿易的若干意見(jiàn)》《關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見(jiàn)的通知》等相關(guān)規定先后出臺，明確跨境電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)主體，敦促解決跨境電子商務(wù)出口所遇到的海關(guān)監管、退稅、檢驗、外匯收支和統計等問(wèn)題，旨在積極推動(dòng)跨境電子商務(wù)的發(fā)展。20xx年12月，上海、重慶、鄭州、杭州、寧波等5個(gè)城市被確定開(kāi)展跨境電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)試點(diǎn)工作�？缇畴娮由虅�(wù)正在成為促進(jìn)我國外貿轉型升級的強大引擎。

　　四、跨境電子商務(wù)面臨的危機與挑戰

　　1.物流問(wèn)題跨境電子商務(wù)的交易具有小批量、多批次、訂單分散、采購周期短、貨運路程長(cháng)等特點(diǎn)，對物流提出了更高的要求。目前中國跨境電子商務(wù)中采用的物流形式主要有：中國郵政的國際小包、國際快遞、海外倉儲等形式。每種形式各有利弊。對跨境電子商務(wù)而言，選擇物流服務(wù)必須在成本、速度、貨物安全、消費者對在途商品的追蹤體驗等幾方面權衡考慮，尤其是如何獲得廉價(jià)、快速、安全的國際物流是目前跨境電子商務(wù)企業(yè)最關(guān)心的問(wèn)題。

　　2.支付問(wèn)題傳統外貿的支付過(guò)程成熟規范，具備健全的爭端處理機制，而跨境電子商務(wù)支付處于起步階段，還存在許多亟待解決的問(wèn)題，面臨著(zhù)較高的支付風(fēng)險，例如支付系統的穩定性、網(wǎng)絡(luò )安全、電子貨幣的發(fā)行和使用、法律監管以及爭端解決等問(wèn)題。

　　3.信用體系和爭端解決機制問(wèn)題跨境電子商務(wù)中，由于語(yǔ)言和文化的差異使得信息不對稱(chēng)的程度嚴重，再加上對國外電子商務(wù)企業(yè)的信任程度低，信息不對稱(chēng)成為交易的巨大障礙。因此，建立一個(gè)能夠對買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)行身份認證、資質(zhì)審查、信用評價(jià)的信用體系就成為跨境電子商務(wù)的當務(wù)之急。另外，跨境電子商務(wù)涉及兩個(gè)或多個(gè)國家的交易主體，一旦發(fā)生爭端，適用哪國法律，該如何解決也是跨境電子商務(wù)不容回避的問(wèn)題。

　　4.通關(guān)手續、法律和監管問(wèn)題電子商務(wù)的高效性要求跨境電子商務(wù)能實(shí)現快速通關(guān)，而大量的貨物通過(guò)快件渠道和郵遞渠道入境，對海關(guān)的監管和征稅帶來(lái)了挑戰。對外貿易的網(wǎng)絡(luò )化對當前的法律體系和監管手段也提出了挑戰。

　　五、跨境電子商務(wù)的發(fā)展對策

　　1.物流方面從國家層面做好第三方物流的全局規劃和部署，對第三方物流行業(yè)進(jìn)行重新洗牌，通過(guò)并購重組等方式整合物流資源，形成一些具有規模效應、信息化水平高、管理科學(xué)、服務(wù)專(zhuān)業(yè)的大型物流企業(yè)，由它們?yōu)榭缇畴娮由虅?wù)提供快捷、安全、低價(jià)的物流服務(wù)。這些大型物流企業(yè)還可以通過(guò)并購重組等方式向海外擴張，以追求跨境物流的低成本。除此之外，在現階段可統籌各方資源爭取多建海外倉儲基地，在外貿出口的主要流向國多設立第三方倉儲設施，既有利于提高配送效率、降低物流成本，還易于為當地的消費者所接受。

　　2.支付方面一方面，要加強信息安全技術(shù)的研發(fā)和應用，保證支付系統的穩定性，防范網(wǎng)絡(luò )安全事故，規避技術(shù)問(wèn)題給跨境電子商務(wù)支付帶來(lái)的風(fēng)險；另一方面，要大力扶持第三方支付機構開(kāi)展跨境支付業(yè)務(wù)，擴大在跨境支付市場(chǎng)的占有份額。同時(shí)，還需要完善對跨境電子商務(wù)支付的監管機制和相關(guān)法律制度。如跨境支付的管理統計制度，第三方支付定期向有關(guān)部門(mén)匯報人民幣和外幣跨境資金往來(lái)情況，準確提供交易信息；多部門(mén)（工商、商務(wù)、海關(guān)、央行等）聯(lián)合建立跨境電子商務(wù)信息平臺，實(shí)現部門(mén)間信息共享，加強對異常交易的`監測和審核等。

　　3.信用體系的建立和爭端解決機制方面構建一個(gè)第三方信用中介體系，加強商家資質(zhì)審查、機構評估、交易評價(jià)反饋，核實(shí)買(mǎi)方（特別是個(gè)人買(mǎi)家）的信用狀況，防止惡意訂單、信用卡支付時(shí)收貨后撤回資金、惡意拒絕收貨等情況。從賣(mài)方角度而言，需要加強自律，以?xún)?yōu)質(zhì)的商品和誠信的經(jīng)營(yíng)在海外市場(chǎng)樹(shù)立品牌；從跨境電子商務(wù)平臺角度而言，需要采取措施，去偽存真，確保平臺上交易商品的質(zhì)量，防止“假冒偽劣”毀壞平臺聲譽(yù)和其他出口商形象。此外，政府主管部門(mén)還需要積極參與國際協(xié)商，建立爭端解決機制，明確出現爭端時(shí)適用哪國的法律法規以及解決的程序等。

　　4.通關(guān)手續、法律和監管問(wèn)題海關(guān)應創(chuàng )新監管模式，在有效履行監管查驗實(shí)物的前提下，依托電子口岸，探討針對跨境電子商務(wù)的報關(guān)、報檢、收匯、核銷(xiāo)、退稅、結匯等問(wèn)題的辦法，探索無(wú)紙通關(guān)和無(wú)紙征稅等便捷措施，做到快速通關(guān)。法律方面，應完善關(guān)于跨境電子商務(wù)主體身份核實(shí)與管理、跨境電子支付、跨境電子商務(wù)稅收、用戶(hù)隱私保護、電子數據法律效力、知識產(chǎn)權保護等的相關(guān)法律法規。各國政府部門(mén)間加強國際協(xié)商與合作，探索跨境電子商務(wù)監管合作的對策，建立國家之間關(guān)于跨境電子商務(wù)關(guān)稅優(yōu)惠、爭議解決以及防范打擊計算機犯罪方面的協(xié)調機制，合力推動(dòng)跨境電子商務(wù)的健康發(fā)展。

　　5.做好市場(chǎng)調研，優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)不同國家之間的文化差異、消費習慣差異、法律制度的差異始終存在，企業(yè)在進(jìn)行跨境電子商務(wù)之前要對目標市場(chǎng)進(jìn)行深入細致的研究，尤其對上述差異要做到了如指掌，入鄉隨俗。此外，跨境電子商務(wù)使得外貿企業(yè)有可能直接接觸境外的個(gè)體消費者，他們往往個(gè)性張揚，需要個(gè)性化定制的產(chǎn)品或服務(wù)。如果說(shuō)外貿企業(yè)只要服務(wù)好少數的大客戶(hù)就可以了，那么在跨境電子商務(wù)模式下，外貿企業(yè)還需要為小客戶(hù)提供個(gè)性化的體貼服務(wù)，要使所有客戶(hù)都獲得滿(mǎn)意的交易體驗，而這一過(guò)程離不開(kāi)大數據挖掘。所以未來(lái)成功的跨境電子商務(wù)企業(yè)一定是那些熟悉目標市場(chǎng)、通過(guò)大數據挖掘了解客戶(hù)特征并能提供其滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)。

跨境電子商務(wù)論文9

　　【摘要】隨著(zhù)全球化的穩步發(fā)展，國際貿易一體化正在向著(zhù)更深遠的路徑邁進(jìn)，推動(dòng)全球經(jīng)濟的改革和發(fā)展，與此同時(shí)，我國的跨境電子商務(wù)也在全球經(jīng)濟一體化的進(jìn)程中不斷前進(jìn)和發(fā)展。本文總結了跨境電子商務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)的了解，在此基礎上對我國在國際貿易的跨境電子商務(wù)中所面臨的挑戰與機遇進(jìn)行了分析和研究，從而有針對性地提出相應的發(fā)展建議，推動(dòng)我國跨境電商的長(cháng)遠發(fā)展。

　　【關(guān)鍵詞】跨境電子商務(wù);國際貿易;研究

　　前言

　　在全球經(jīng)濟一體化的時(shí)代背景下，中國經(jīng)濟與國際經(jīng)濟的融合度日益增長(cháng)，而跨國電子商務(wù)作為國際貿易中的新興貿易方式，對我國經(jīng)濟的長(cháng)遠發(fā)展有著(zhù)關(guān)鍵性的影響。我國的跨境電子商務(wù)在激烈的國際貿易競爭中面臨著(zhù)重重阻礙，這就要求我國的電商對自身所存在的問(wèn)題加以改善，以更積極的姿態(tài)迎接跨境電子商務(wù)在國際貿易發(fā)展中的挑戰，提升話(huà)語(yǔ)權，推動(dòng)我國跨境電子商務(wù)的良性發(fā)展。

　　一、跨境電子商務(wù)發(fā)展特點(diǎn)

　　(一)國際電子商務(wù)發(fā)展特點(diǎn)

　　第一，傳統的強國仍占據主導地位。美國電子商務(wù)的市場(chǎng)規模占全球三分之一，歐盟同美國市場(chǎng)規模相當。在美國，網(wǎng)購的主要內容包括書(shū)籍、音樂(lè )制品、服裝、電影等，與此同時(shí)，美國移動(dòng)電商增長(cháng)迅速，平均增速為7.2%。在歐洲，英國、德國和法國占歐洲電商市場(chǎng)總份額的60%以上，且呈現不斷增長(cháng)的態(tài)勢;第二，新興市場(chǎng)增長(cháng)迅猛。亞太地區的電商規模一直處于增長(cháng)態(tài)勢，是發(fā)展潛力最大的區域;第三，跨境電子商務(wù)發(fā)展潛力巨大。以亞馬遜為例，其營(yíng)業(yè)額的40%以上都來(lái)自北美以外的國家和地區。

　　(二)我國的跨國電子商務(wù)發(fā)展特點(diǎn)

　　第一，總體規模增長(cháng)快速。我國互聯(lián)網(wǎng)應用人數逐年增長(cháng)，具有龐大的電商消費基礎群體;第二，產(chǎn)品與企業(yè)的集成程度較高。我國電商在服裝、箱包、加點(diǎn)、圖書(shū)、鞋等產(chǎn)品類(lèi)型上較為集中，所占的電商銷(xiāo)售份額較為集中;第三，支付與物流等配套產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。電商的興起帶動(dòng)了我國物流業(yè)和支付行業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)了物流運輸的發(fā)展以及支付平臺和支付手段的改革和創(chuàng )新。第四，全新業(yè)態(tài)和模式不斷涌現。例如，收集購物等移動(dòng)電子商務(wù)的快速增長(cháng)給電商發(fā)展帶來(lái)了全新的發(fā)展思路。此外，線(xiàn)上與線(xiàn)下互相促進(jìn)共同發(fā)展的模式也受到企業(yè)的廣泛青睞，各種全新的發(fā)展模式正在不斷涌現。

　　二、我國在國際貿易的跨境電子商務(wù)中的現存問(wèn)題與發(fā)展機遇

　　第一，從跨境電商的現存問(wèn)題而言，電子商務(wù)的信息系統有待完善。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，客戶(hù)和電商對于電商銷(xiāo)售平臺以及后臺信息資訊管理等內容都有了更高的要求標準，這就使得跨國電商在進(jìn)軍國際貿易的平臺時(shí)，重視對自身信息管理系統的建立與完善。從跨境電商面臨的發(fā)展機遇而言，現在全球正處于電商高速發(fā)展的環(huán)境。第二，從跨境電商的現存問(wèn)題而言，管理模式有待創(chuàng )新。隨著(zhù)電商營(yíng)業(yè)對象范圍的擴大，跨境電商的服務(wù)對象已經(jīng)不僅僅局限于本國的國民，還包含了國際的消費者，這就要求電商對電子商務(wù)的管理模式進(jìn)行不斷地改革創(chuàng )新，以適應國際貿易的發(fā)展。第三，從跨境電商的現存問(wèn)題而言，跨境電商團隊的成員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)有待提升。從跨境電商面臨的發(fā)展機遇而言，電商企業(yè)具有提升自身生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量以及品牌創(chuàng )新的迫切愿望。電商只有不斷提升產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌名譽(yù)度，才能夠在國際市場(chǎng)獲得長(cháng)遠發(fā)展。

　　三、推動(dòng)我國跨境電子商務(wù)在國際貿易中長(cháng)遠發(fā)展的建議

　　(一)建立完善電子商務(wù)的信息系統

　　第一，結合實(shí)際，呈現全新的電子商務(wù)信息內容。電子商務(wù)的信息系統包括了系統、計量、業(yè)務(wù)、電量、收費管理等內容以及銀行數據與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)鏈接等的各項功能。這是因為電子商務(wù)具備市場(chǎng)全球化、交易快捷性和虛擬化、互動(dòng)性和即時(shí)性等特點(diǎn)，這就要求在進(jìn)行電子商務(wù)信息平臺的構建時(shí)，關(guān)注用戶(hù)體驗、商品展示、用戶(hù)權限設置、數據維護、統計管理等項目的建立和完善。例如，在進(jìn)行跨境電子商務(wù)信息系統的構建時(shí)，根據當地的民風(fēng)民俗和潮流趨勢，進(jìn)行電商平臺的功能設計，為電商消費者帶來(lái)較高水準的用戶(hù)體驗。第二，基于網(wǎng)絡(luò )服務(wù)理念設計電子商務(wù)的信息系統構筑方案。電子商務(wù)的信息管理系統包括營(yíng)銷(xiāo)決策、營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量監管、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)以及客戶(hù)服務(wù)這四個(gè)層次的內容。在進(jìn)行信息系統的構建時(shí)，需要對每個(gè)層次的主要服務(wù)對象進(jìn)行有針對性的服務(wù)設計，并且運用現代化的計算機軟件技術(shù)進(jìn)行模塊的建立和完善。此外，還需通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)應用技術(shù)、手機app服務(wù)等方式為電商和用戶(hù)之間構建良好的信息互動(dòng)渠道，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。例如，天貓商城的阿里旺旺的設置，使得電商和消費者之間能夠就商品的細致信息和客戶(hù)信息進(jìn)行較為隱蔽的信息溝通交流環(huán)節，從而促成交易的達成，實(shí)現電商與客戶(hù)的密切溝通。此外，對于營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)層而言，必須注重對整個(gè)工作流程的調控和業(yè)務(wù)監管稽查的管理。這是為了使電商業(yè)務(wù)在信息數據管理方面更加規范化，以便電商對營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)相關(guān)的信息進(jìn)行精準快捷的處理，避免因數據信息錯誤而導致的業(yè)務(wù)出錯狀況發(fā)生，降低電商的成本風(fēng)險。加強對營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)環(huán)節的'監管工作，并對電商業(yè)務(wù)員進(jìn)行及時(shí)的監督和考核，確保業(yè)務(wù)信息的準確性。

　　(二)打造星際的跨境電子商務(wù)服務(wù)團隊

　　注重對專(zhuān)業(yè)人才的選拔和培養，同時(shí)要對老員工加強培訓和教育，以此提升營(yíng)銷(xiāo)隊伍的品質(zhì)，實(shí)現產(chǎn)品生產(chǎn)與營(yíng)銷(xiāo)的高效結合。在此基礎上還需不斷完善激勵機制和考核機制，以此調動(dòng)員工的工作熱情和積極性，從而使經(jīng)營(yíng)效率得到有效提升。此外，還需注重員工對互聯(lián)網(wǎng)以及手機等通訊軟件和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的應用，使得他們既能夠與客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)的溝通交流，還能夠根據企業(yè)的需求快速完成企業(yè)商品信息頁(yè)面的更新，為用戶(hù)提提供高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　(三)創(chuàng )新管理模式

　　第一，做好市場(chǎng)調研，充分利用現時(shí)期良好的發(fā)展機遇，進(jìn)行管理模式的創(chuàng )新。在國際貿易的經(jīng)濟發(fā)展中，不同國家及地區的民風(fēng)民俗、制度法律、經(jīng)濟水平、購物偏好等影響跨境電子商進(jìn)軍當地市場(chǎng)的因素都各不相同，因此，在進(jìn)行進(jìn)軍國際時(shí)，電子商務(wù)企業(yè)必須對當地的市場(chǎng)進(jìn)行詳細調研，以此規避風(fēng)險的發(fā)生。第二，重視品牌的創(chuàng )新。在跨境電子商務(wù)中，由于電商規模較為龐大，因此，在海量的電商商品銷(xiāo)售信息處獲取消費者滿(mǎn)意的商品，并且有效實(shí)現客戶(hù)的積累，這就要求電商重視對自身品牌的創(chuàng )新，同時(shí)要保證商品的質(zhì)量，做好售后服務(wù)工作。以服裝為例，在進(jìn)行國外市場(chǎng)的探索時(shí)，必須結合當地的流行趨勢以及服裝受眾的歡迎趨勢來(lái)進(jìn)行服裝的設計，以在當地市場(chǎng)站穩腳跟。第三，探索外包服務(wù)模式。盡管全球一體化進(jìn)程在穩步推進(jìn)中不斷向前發(fā)展，科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展促使通訊、物流、互聯(lián)網(wǎng)等與電商密切相關(guān)的行業(yè)也在飛速發(fā)展，然而對于電商而言，由于國際市場(chǎng)異常廣闊的客觀(guān)原因以及現實(shí)地理位置的限制因素，使得電商在產(chǎn)品圖片設計、廣告宣傳、物流運輸等方面仍存在較大漏洞，這就要求電商探索外包的服務(wù)管理模式，以實(shí)現交易的高效完成。第四，以政府政策為導向，減緩外貿電商的發(fā)展阻力。這就要求政府出臺相應的法律法規對電子商務(wù)的產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量監督、物流運輸、稅務(wù)登記等方面進(jìn)行規范化的支持和引導。一方面，對于電商在跨境貿易中遇見(jiàn)的問(wèn)題，需和當地政府予以積極的溝通和協(xié)商，為電商提供有力的支持;另一方面，需要對電商的信息咨詢(xún)進(jìn)行系統性的歸納和整理，通過(guò)電子計算機技術(shù)實(shí)現電商信息及產(chǎn)品信息數據庫的建立，以便日常的電商資源信息，促進(jìn)國際電商企業(yè)之間的相互交流，引導電商向更廣闊的平臺邁進(jìn)。

　　四、總結

　　綜上所述，跨境電子商務(wù)已經(jīng)成為國際貿易重要組成部分，且備受社會(huì )關(guān)注。本文主要通過(guò)對國際貿易新方式：跨境電子商務(wù)的最新研究和分析，來(lái)推動(dòng)我國我國跨境電子商務(wù)在國際貿易中的長(cháng)遠健康發(fā)展。

　　參考文獻

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跨境電子商務(wù)論文10

　　【摘要】本文對跨境電子商務(wù)的現狀進(jìn)行的介紹。通過(guò)與傳統國際貿易模式的對比分析出跨境電子商務(wù)在空間限制、營(yíng)銷(xiāo)成本和提高企業(yè)利潤方面的優(yōu)勢，同時(shí)也存在物流、支付手段、法律及爭端方面的問(wèn)題，并提出了發(fā)展跨境電子商務(wù)的對策。

　　【關(guān)鍵詞】跨境電子商務(wù)；傳統國際貿易；發(fā)展對策

　　隨著(zhù)經(jīng)濟全球化和電子商務(wù)的快速發(fā)展，跨境電子商務(wù)（Cross-Border Electronic commerce）為我國外貿導向型企業(yè)轉型升級提供了最佳途徑，成為國內外貿導向型企業(yè)通向全球市場(chǎng)的一條“高速公路”�？缇畴娮由虅�(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺達成交易、進(jìn)行支付結算，并通過(guò)跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動(dòng)�？缇畴娮由虅�(wù)是一種新型的貿易方式，它依靠互聯(lián)網(wǎng)和國際物流，直接對接終端，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，具有門(mén)檻低、環(huán)節少、成本低、周期短等方面的優(yōu)勢，已在全球范圍內蓬勃發(fā)展。當前主流的跨境電子商務(wù)模式主要有B2B（Business to Business）、B2C（Business to customer）、C2C（Customerto Customer）三種。

　　一、跨境電子商務(wù)現狀

　　我國的跨境電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展勢頭十分強勁，蘊含著(zhù)巨大的潛力。20xx年上半年，中國跨境電商交易規模為2萬(wàn)億，同比增長(cháng)42.8%，占我國進(jìn)出口總額17.3%：中國跨境電商的進(jìn)出口結構出口占比達到84.8%，進(jìn)口比例15.2%：中國跨境電商的交易模式跨境電商B2B交易占比達91.9%，跨境電商B2B交易占絕對優(yōu)勢，跨境電商B2C交易占比8.1%。

　　20xx年上半年，中國對外貿易呈現低迷態(tài)勢，而跨境電子商務(wù)則呈現出蓬勃的發(fā)展態(tài)勢�？梢灶A見(jiàn)未來(lái)會(huì )有更多企業(yè)加入跨境電子商務(wù)行列，中國跨境電子商務(wù)從規模到質(zhì)量都會(huì )有大幅度的提高，在國際市場(chǎng)的影響力會(huì )進(jìn)一步增強。更多大電商布局海淘，海淘陽(yáng)光化趨勢下，海淘市場(chǎng)規模將進(jìn)入增長(cháng)快車(chē)道。隨著(zhù)跨境電商試點(diǎn)城市數量的增多，電商平臺跨境業(yè)務(wù)將借機不斷擴大，地方政府也將加速建設自有電商服務(wù)平臺，由此產(chǎn)生的大量跨境貿易交易規模將在未來(lái)予以呈現。

　　二、跨境電子商務(wù)對比傳統國際貿易模式的優(yōu)勢

　　跨境電子商務(wù)相比傳統國際貿易模式，有其難以比擬的優(yōu)勢。

　　第一、跨境電子商務(wù)不受地理空間的限制，受貿易保護的`影響也相對較小，外貿企業(yè)可以減少海外分支機構的設立，大大降低了企業(yè)進(jìn)行海外市場(chǎng)擴張的成本，使企業(yè)的海外市場(chǎng)規模較之過(guò)去可進(jìn)一步擴大，同時(shí)，使得小企業(yè)也有機會(huì )開(kāi)展國際貿易。

　　第二、大幅降低營(yíng)銷(xiāo)成本。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的使用取代傳統的境外營(yíng)銷(xiāo)，不但能都大幅節約成本，同時(shí)能夠依靠網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的豐富多樣的性質(zhì)，做到對目標人群的精確營(yíng)銷(xiāo)，起到更好的營(yíng)銷(xiāo)效果。

　　第三、跨境電子商務(wù)與傳統電子商務(wù)一樣擁有去中間商的作用�？缇畴娮由虅�(wù)可以直接越過(guò)一些國內外的中間渠道商，從而縮短的交易環(huán)節，這樣不但能夠降低產(chǎn)品的最終售價(jià)，提高銷(xiāo)量，而且能夠有效提高國內企業(yè)的外貌凈利潤。

　　第四、跨境電子商務(wù)擁有產(chǎn)品類(lèi)目多，更新速度快的特點(diǎn)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)國內企業(yè)可以迅速獲得境外市場(chǎng)信息和用戶(hù)反饋，以便及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　三、跨境電子商務(wù)目前的趨勢及存在的問(wèn)題

　　我國跨境電子商務(wù)的交易規模正以平均每年40%左右的速度增長(cháng)，增長(cháng)的速度之快，不得不引起人們對跨境電子商務(wù)的關(guān)注。同時(shí)，跨境電子商務(wù)中仍以B2B的交易占絕大部分，但是不能忽視的是其中B2C的交易占比正在逐年上升。

　　第一、物流問(wèn)題。相對于傳統國際貿易方式來(lái)說(shuō)物流的特點(diǎn)是，大批量、少批次、訂單集中、周期較長(cháng)，多通過(guò)空運、集裝箱海運完成，物流因素對雙方企業(yè)來(lái)說(shuō)影響不大�？缇畴娮由虅�(wù)的物流特點(diǎn)則與之相反，是小批量、多批次、訂單分散、周期相對較短，通常需要借助第三方物流企業(yè)，一般以航空小包的形式完成，不但物流費用較高，而且物流因素對交易雙方影響明顯。對于跨境電子商務(wù)而言，選擇物流服務(wù)必須在成本、速度、貨物安全、消費者對在途商品的追蹤體驗等幾方面權衡考慮，尤其是如何獲得廉價(jià)、快速、安全的國際物流是目前跨境電子商務(wù)企業(yè)最關(guān)心的問(wèn)題。

　　第二、支付手段方面存在問(wèn)題。相對于傳統國際貿易模式的支付手段和過(guò)程成熟規范，具備健全的爭端處理機制來(lái)說(shuō)，跨境電子商務(wù)的支付手段和方法仍處于起步階段，還存在許多亟待解決的問(wèn)題，面臨著(zhù)較高的支付風(fēng)險，例如支付系統的穩定性、網(wǎng)絡(luò )安全、電子貨幣的發(fā)行和使用等問(wèn)題。

　　第三、爭端解決及法律監管問(wèn)題。在跨境電子商務(wù)中，不同的國家語(yǔ)言、習慣、文化等方面的差異使得買(mǎi)賣(mài)雙方本就存在的信息不對稱(chēng)的影響更加嚴重，從而成為阻礙交易的一大因素。同時(shí)，各個(gè)國家的法律及監管政策的不同，對于交易中出現的爭端解決也是一大難題。

　　四、我國跨境電子商務(wù)發(fā)展對策

　　第一、首先應該解決政府層面的問(wèn)題。雖然我國已經(jīng)針對跨境電子商務(wù)制定了多項政策和相關(guān)的法律法規，但是由于跨境電子商務(wù)仍然是新興的產(chǎn)業(yè)，其中仍然存在一些傳統交易模式中沒(méi)有遇到過(guò)的問(wèn)題亟待解決。對于我們來(lái)說(shuō)，目前應該加強各國政府部門(mén)間國際協(xié)商與合作，探索跨境電子商務(wù)監管合作的對策，建立國家之間關(guān)于跨境電子商務(wù)關(guān)稅優(yōu)惠、爭議解決以及防范打擊計算機犯罪方面的協(xié)調機制，合力推動(dòng)跨境電子商務(wù)的健康發(fā)展。

　　第二、建立相應的物流體系。第三方物流體系對于跨境電子商務(wù)來(lái)說(shuō)是其成敗的關(guān)鍵因素之一，可以通過(guò)國家層面，整合目前國內的物流資源，并與國外的第三方物流企業(yè)建立聯(lián)系甚至合作，以提高物流效率、降低成本。

　　第三、跨境電子商務(wù)中對支付手段的要求較高，政府應配合建立并整合完善第三方支付平臺的跨境支付功能，同時(shí)，要加強信息安全方面的保障措施以及系統運行的穩定性。

跨境電子商務(wù)論文11

　　[摘要]電子商務(wù)改變了貿易空間集聚方式、貿易的流向，創(chuàng )造了新的商業(yè)模式，促進(jìn)新的貿易支付方式的形成，導致信息流主導商流�？缇畴娮由虅�(wù)下我國外貿轉型升級的模式有跨境B2C貿易模式和綜合服務(wù)貿易模式。保障跨境電子商務(wù)有效促進(jìn)我國外貿轉型升級，要完善跨境電子商務(wù)監管，消除限制跨境電子商務(wù)發(fā)展的因素，調動(dòng)企業(yè)的積極性，深入研究跨境電子商務(wù)存在的風(fēng)險。

　　[關(guān)鍵詞]跨境電子商務(wù)；綜合服務(wù)貿易；外貿轉型升級

　　跨境電子商務(wù)打破了傳統貿易的壁壘，將全球各區域緊密聯(lián)系起來(lái)，降低了國際貿易的難度，推動(dòng)全球貿易的改革。對企業(yè)而言，跨境電子商務(wù)的出現與發(fā)展，使得國際貿易往來(lái)更為快捷，為企業(yè)打開(kāi)了國際市場(chǎng)，拓寬了銷(xiāo)售渠道，對企業(yè)的生存和發(fā)展起到重要的促進(jìn)作用。對消費者而言，跨境電子商務(wù)使得商品購買(mǎi)渠道增多，可以花更少的錢(qián)買(mǎi)到自己想要的商品�？缇畴娮由虅�(wù)推動(dòng)經(jīng)濟全球化進(jìn)程，展現出蓬勃生機。

　　一、電子商務(wù)對貿易的影響

　�。ㄒ唬└淖兞速Q易空間集聚方式

　　網(wǎng)絡(luò )貿易平臺的建立與完善對傳統貿易平臺產(chǎn)生巨大影響。隨著(zhù)電子商務(wù)的普及，人們減少光顧商業(yè)實(shí)體店，使得部分商場(chǎng)營(yíng)業(yè)額下降，市場(chǎng)份額比降低。批發(fā)市場(chǎng)也受到?jīng)_擊，一些批發(fā)商不得不把銷(xiāo)售重點(diǎn)移至線(xiàn)上，借助網(wǎng)絡(luò )貿易平臺維持和提高銷(xiāo)售額。與僅擁有實(shí)體市場(chǎng)的傳統貿易平臺不同，網(wǎng)絡(luò )貿易平臺建立在一個(gè)虛擬空間上，在此空間上劃分各類(lèi)銷(xiāo)售區域，各區域再入駐各個(gè)銷(xiāo)售商，既方便了貿易平臺的整體管理，又降低銷(xiāo)售商的營(yíng)業(yè)成本。在此情況下，傳統貿易平臺勢必會(huì )做出迎合消費者需求的轉型。網(wǎng)絡(luò )貿易平臺的發(fā)展也使眾多對外貿易企業(yè)不必再擔負入駐大都市的支出，同時(shí)減少了差旅費，使得國際貿易更加方便快捷。上述情況的發(fā)生，使得貿易空間聚集的方式發(fā)生了變化，為一些企業(yè)的發(fā)展提供了更好的機遇。

　�。ǘ�）改變了貿易的流向

　　隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展，貿易的流向發(fā)生了明顯的變化。對于零售業(yè)而言，傳統消費模式是消費者流向實(shí)體市場(chǎng)，商流、人流和物流三者緊密聯(lián)系；而網(wǎng)絡(luò )消費模式則是商品流向消費者，僅有物流存在，商流、人流很少存在。批發(fā)市場(chǎng)也是如此，網(wǎng)絡(luò )貿易平臺的形成使得購買(mǎi)者少于奔波，商品交易更加便捷，貿易的流向也從原來(lái)的物流和人流的雙向流動(dòng)轉變成單一的物流流動(dòng)。對于國際貿易而言，電子商務(wù)的發(fā)展，使得對外貿易企業(yè)改變了全部流向。傳統對外貿易往往在貿易都市進(jìn)行集中交易，如今通過(guò)網(wǎng)絡(luò )貿易平臺，企業(yè)可以足不出戶(hù)便能進(jìn)行國際貿易往來(lái)，傳統國際貿易平臺的商流已經(jīng)消失，物流也發(fā)生了變化。電子商務(wù)改變了貿易流向，進(jìn)而將交易的中心由供應商轉為購買(mǎi)者。

　�。ㄈ�）創(chuàng )造了新的商業(yè)模式

　　傳統商業(yè)模式僅有現實(shí)交易一種，即線(xiàn)下交易。隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展，以線(xiàn)上、線(xiàn)下交易相結合的商業(yè)模式逐漸取代了傳統商業(yè)模式。對于零售商家而言，采用O2O（OnlinetoOffline）模式可以較大地提高銷(xiāo)售量，進(jìn)而提高營(yíng)業(yè)額。O2O模式，又稱(chēng)離線(xiàn)商務(wù)模式，是將線(xiàn)下商機與互聯(lián)網(wǎng)相結合的一種商業(yè)模式，實(shí)現了線(xiàn)上、線(xiàn)下交易的無(wú)裂縫銜接。對于O2O模式，無(wú)論實(shí)體商家還是各大電商均對其表現出積極性。對于實(shí)體商家而言，開(kāi)設自己的網(wǎng)店，可以避免淪落為別人的試衣間。對于網(wǎng)店商家而言，擁有一個(gè)實(shí)體店，可以提升店鋪的知名度，也可以獲得更多經(jīng)歷和體驗以便服務(wù)消費者，進(jìn)而提高銷(xiāo)售量。

　�。ㄋ模┐龠M(jìn)新的貿易支付方式的形成

　　電子商務(wù)的出現與發(fā)展，使得消費者成為貿易的中心。商家若想獲得更好的發(fā)展前景，就必須迎合消費者的心理，滿(mǎn)足消費者的需求。近年來(lái)的電商競爭愈發(fā)激烈，如20xx年春晚騰訊聯(lián)合央視，以發(fā)紅包的方式吸引大眾，并積極推廣微信支付，獲得圓滿(mǎn)成功。20xx年春晚，阿里巴巴與央視合作，拿出2.08億元作為紅包，只為推廣旗下的支付寶。騰訊與阿里巴巴在支付方式上的競爭，體現了支付方式的重要性，也說(shuō)明了電子商務(wù)促進(jìn)了新的貿易支付方式的形成。由于電子商務(wù)的發(fā)展，新的貿易支付方式正成為各大電商競爭熱點(diǎn)。支付寶、微信等新型支付方式既安全又便捷，不僅為電子商務(wù)發(fā)展注入了動(dòng)力，還牢牢抓住消費者，進(jìn)而形成上、下游產(chǎn)業(yè)鏈。各大電商希望通過(guò)支付方式獲得更多的消費群體，使實(shí)體店不得不采用其支付方式作為支付手段，從而達到其從實(shí)體店分得一杯羹的目的。

　�。ㄎ澹�導致信息流主導商流

　　由于電子商務(wù)改變了傳統貿易的各個(gè)要素，從而建立了一種新的貿易模式。這種貿易模式并非毫無(wú)瑕疵，具體體現在各城市的消費品零售額上。隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展，民眾逐漸增加網(wǎng)購的次數，從而降低了去實(shí)體店的消費支出，也使得各城市的消費品零售額增長(cháng)率不一。大城市往往是一些購物網(wǎng)站公司或電商的所在地，民眾的消費支出大多流向此類(lèi)城市，進(jìn)而使此類(lèi)城市的消費品零售額大幅度增長(cháng)。小城市或電子商務(wù)欠發(fā)達地區，其民眾通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購物，進(jìn)而使消費品零售額出現負增長(cháng)。長(cháng)此以往，后者城市的商業(yè)會(huì )受到巨大沖擊，各地域間的貧富差距也會(huì )更大。

　　二、基于跨境電子商務(wù)的我國外貿轉型升級模式

　�。ㄒ唬┛缇矪2C貿易模式

　　B2C（Business-to-Customer）是一種以網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)為主、直接面向消費者的電子商務(wù)模式，應用此模式的企業(yè)有阿里巴巴（alibaba）、亞馬遜（Amazon）等第三方交易平臺以及部分自建獨立平臺。這種電子商務(wù)貿易模式以國內生產(chǎn)業(yè)為基礎，利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，主打跨境貿易業(yè)務(wù)。根據貝寶（Paypal）統計數據顯示，截至20xx年底，通過(guò)此方式進(jìn)行的跨境貿易額達到150億美元。其中，北上廣及東部沿海地區營(yíng)業(yè)額約占九成。上述地區的企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)科技，發(fā)揮電子商務(wù)快捷、高效的優(yōu)勢，成功實(shí)現了拓展進(jìn)出口渠道、提高企業(yè)銷(xiāo)售額的目標�？缇矪2C貿易模式主要分為兩類(lèi)：第一類(lèi)是國內直接發(fā)貨，第二類(lèi)是海外建立庫房。前者是在網(wǎng)絡(luò )貿易平臺達成協(xié)議，隨后由發(fā)貨方在國內通過(guò)快遞或物流等方式將商品郵寄至國外購買(mǎi)方處，時(shí)長(cháng)一般為10～20天。企業(yè)一般不會(huì )粘貼商品標志，因此不用承擔部分稅務(wù)，所以沒(méi)有經(jīng)過(guò)國家合法認證，屬于非正當交易，但因其利潤較高，在20xx年金融危機后，此類(lèi)貿易成交量迅速增長(cháng)。海外建立庫房也是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )貿易平臺達成交易意向，但隨后商品在海外進(jìn)行快遞或物流的運送，時(shí)長(cháng)一般為3～4天，這類(lèi)貿易屬于正當交易。目前來(lái)講，客戶(hù)比較青睞于海外建立庫房的企業(yè)。為提升服務(wù)質(zhì)量和贏(yíng)得消費者信賴(lài)，具有一定規模的電子商務(wù)企業(yè)大多都會(huì )在海外建立庫房，將國際貿易作為企業(yè)貿易的重要組成部分。此外，跨境電子商務(wù)有助于中國制造產(chǎn)品走出中國，同時(shí)各式各樣的產(chǎn)品需求刺激國內市場(chǎng)，引領(lǐng)企業(yè)將創(chuàng )新意識融入設計、生產(chǎn)中，逐漸引導“中國制造”向“中國創(chuàng )造”的轉變，加快我國對外貿易轉型的進(jìn)程。

　�。ǘ�）綜合服務(wù)貿易模式

　　綜合服務(wù)貿易模式，顧名思義，是將跨境電子商務(wù)服務(wù)綜合一體化的貿易模式，其致力于打造便捷、安全的電子商務(wù)服務(wù)平臺，為進(jìn)出口中小型企業(yè)提供一站式服務(wù)。國內知名的運用綜合服務(wù)貿易模式的企業(yè)——深圳市一達通企業(yè)服務(wù)公司，建立了國內第一家面向中小企業(yè)的進(jìn)出口流程外包服務(wù)平臺，利用互聯(lián)網(wǎng)科技包辦進(jìn)出口中小企業(yè)的`對外貿易全部流程，降低了中小企業(yè)對外貿易的繁瑣程度，整合國內進(jìn)出口資源，對我國進(jìn)出口貿易總額的增長(cháng)作出了重要貢獻。數據顯示，截至20xx年底，已有超過(guò)1萬(wàn)家中小型企業(yè)成為一達通公司的客戶(hù)，全年進(jìn)出口貿易總額超過(guò)20億美元，位列我國對外貿易企業(yè)排行榜第九。21世紀初，我國有超過(guò)10萬(wàn)家企業(yè)從事或涉及對外貿易，經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，目前我國進(jìn)出口企業(yè)達到100萬(wàn)家，而未來(lái)進(jìn)出口企業(yè)還會(huì )更多。在經(jīng)濟全球化背景下，全球資源流動(dòng)更快，國內市場(chǎng)已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)的發(fā)展需求，越來(lái)越多的中小型企業(yè)將目光瞄向國際貿易，我國對外貿易的格局也將發(fā)生變化。根據調查顯示，對外貿易新增企業(yè)多為中小型企業(yè)，在近100萬(wàn)家進(jìn)出口企業(yè)中，中小型企業(yè)約為80萬(wàn)家。這既給我國對外貿易的發(fā)展提供了良好的機遇，同時(shí)也帶來(lái)了檢測、管理上的挑戰。以往進(jìn)出口貿易耗時(shí)較長(cháng)，效率低下，嚴重影響進(jìn)出口企業(yè)的發(fā)展，而隨著(zhù)綜合服務(wù)貿易模式的廣泛應用，進(jìn)出口企業(yè)可借助外貿綜合服務(wù)企業(yè)提高交易效率。例如，在以往貿易模式下通關(guān)需要2天以上，退稅也至少需要3個(gè)月，而在綜合服務(wù)貿易模式下，通關(guān)僅需6小時(shí)，退稅也僅需3天，大大提升了進(jìn)出口企業(yè)的競爭力，促進(jìn)了我國對外貿易的轉型升級�？缇畴娮由虅�(wù)的興起對傳統對外貿易模式產(chǎn)生巨大影響，形成新的對外貿易模式，進(jìn)而提升對外貿易質(zhì)量，降低對外貿易的門(mén)檻，對中小型企業(yè)的轉型與發(fā)展起到不可替代的作用。新的外貿模式絕不只是為了彌補傳統外貿模式的不足，它具有的實(shí)用性、便捷性及可發(fā)展性等特點(diǎn)，使其在未來(lái)可以取代傳統外貿模式。

　　三、保障跨境電子商務(wù)有效促進(jìn)我國外貿轉型升級的建議

　�。ㄒ唬┩晟瓶缇畴娮由虅�(wù)監管

　　隨著(zhù)經(jīng)濟全球化進(jìn)程的推進(jìn)和跨境電子商務(wù)的發(fā)展，許多企業(yè)對跨境電子商務(wù)服務(wù)的需求量增大，許多主打跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的公司如雨后春筍般出現，各公司服務(wù)質(zhì)量參差不齊，無(wú)資質(zhì)或無(wú)能力的“虛假”公司也不在少數，導致跨境電子商務(wù)市場(chǎng)魚(yú)目混珠。這就需要國家制定相關(guān)政策，出臺推動(dòng)跨境電子商務(wù)發(fā)展的法律法規進(jìn)行監管，引導企業(yè)合理競爭，營(yíng)造公平公正的市場(chǎng)競爭環(huán)境，維護國內經(jīng)濟的穩定。對于東部沿海城市，國家更應注重外貿綜合服務(wù)模式的推廣，并制定相應的規范確保以進(jìn)出口貿易為貿易主體的城市的經(jīng)濟穩定增長(cháng)。在經(jīng)濟全球化背景下，跨境電子商務(wù)將會(huì )融合國際物流等資源，對我國對外貿易的影響不容忽視。因此，需要制定一系列調控政策、指導規范用以保證經(jīng)濟的穩定發(fā)展，最大限度地發(fā)揮電子商務(wù)的作用，確保我國外貿轉型和升級成功。

　�。ǘ�）消除限制跨境電子商務(wù)發(fā)展的因素

　　由于跨境電子商務(wù)發(fā)展時(shí)間較短，商業(yè)模式遠遠不及傳統商業(yè)模式那么成熟，其發(fā)展遇到不少的困難和瓶頸，對跨境電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生較大的負面影響。隨著(zhù)跨境電子商務(wù)的廣泛應用，許多限制跨境電子商務(wù)發(fā)展的因素已經(jīng)被排除，如網(wǎng)速、硬件設施等，但這仍然是不夠的。目前，限制跨境電子商務(wù)發(fā)展的因素還有很多，比如依據傳統貿易制定的國際貿易法、部分地區的封鎖性政策和不合常理的經(jīng)濟制約等，都會(huì )對跨境電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生不利影響。對此，全球所有國家都應當認真探討和研究限制跨境電子商務(wù)發(fā)展的因素，商討和制定一系列的法律法規以消除限制跨境電子商務(wù)發(fā)展的因素，提高跨境貿易成交量和國家競爭力，進(jìn)而推動(dòng)經(jīng)濟全球化的進(jìn)程。

　�。ㄈ�）調動(dòng)企業(yè)的積極性

　　盡管跨境電子商務(wù)服務(wù)于廣大民眾，但毋庸置疑的是，企業(yè)才是跨境電子商務(wù)的主體客戶(hù)。唯有這些客戶(hù)參與跨境電子商務(wù)的體驗和改進(jìn)，才能使跨境電子商務(wù)產(chǎn)生緊迫感，感受市場(chǎng)需求，從而為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。但由于跨境電子商務(wù)的發(fā)展時(shí)間較短，其影響力還遠遠不足以與傳統商業(yè)模式相媲美，尤其是在一些不發(fā)達地區，建立于此的企業(yè)還受傳統思想的限制，一時(shí)難以接受商業(yè)模式的改變。此外，有些企業(yè)還可能因為軟硬件設施、經(jīng)濟等條件的不足，難以享受跨境電子商務(wù)帶來(lái)的便利。上種情況的發(fā)生不僅降低了企業(yè)的競爭力，還對跨境電子商務(wù)的發(fā)展造成不利影響。針對上述情況，我國政府和各大電商均應詳細討論和研究解決方案，降低企業(yè)運用跨境電子商務(wù)的門(mén)檻，為其提供優(yōu)質(zhì)的跨境電子商務(wù)服務(wù)，提高企業(yè)運用跨境電子商務(wù)的積極性，促進(jìn)跨境電子商務(wù)的發(fā)展，推動(dòng)我國外貿轉型和升級的進(jìn)程。

　�。ㄋ模┥钊胙芯靠缇畴娮由虅�(wù)存在的風(fēng)險

　　隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步、科技的發(fā)展，跨境電子商務(wù)勢必成為未來(lái)國際貿易的主體，其創(chuàng )造的商業(yè)模式也必將取代傳統商業(yè)模式，在國際貿易中具有不可動(dòng)搖的地位�？缇畴娮由虅�(wù)為眾多中小型企業(yè)降低了對外貿易的繁瑣程度，提高了對外貿易的貿易總額和成交率，對于國家經(jīng)濟的發(fā)展具有重要的現實(shí)意義。但不容忽視的是，跨境電子商務(wù)也具有較高的風(fēng)險。例如，跨境電子商務(wù)與依據傳統貿易模式制定的國際貿易法的沖突可能會(huì )造成企業(yè)的損失；跨境電子商務(wù)成交量增長(cháng)速度較快導致國內市場(chǎng)遭受沖擊；營(yíng)銷(xiāo)模式、物流和支付服務(wù)過(guò)度依賴(lài)國外企業(yè)的隱藏風(fēng)險等。這些風(fēng)險均可能導致企業(yè)利潤受損、國家經(jīng)濟下滑等不利情況的發(fā)生。因此，在積極推廣跨境電子商務(wù)模式的同時(shí)，應當加強對跨境電子商務(wù)模式以及其所存在的風(fēng)險的研究，制定和采取科學(xué)、合理的相關(guān)措施將跨境電子商務(wù)風(fēng)險降至最低，最大限度地提升企業(yè)的競爭力，促進(jìn)跨境電子商務(wù)的發(fā)展，確保我國外貿轉型和升級的成功。

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跨境電子商務(wù)論文12

　　摘要：滿(mǎn)洲里擁有發(fā)展對俄跨境電子商務(wù)的難得機遇，但專(zhuān)業(yè)人才的短缺是當前的難題，當地高校必然承擔培養本土跨境電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的任務(wù)。滿(mǎn)洲里學(xué)院培養跨境電子商務(wù)人才，應建設跨境電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)群、雙師型專(zhuān)業(yè)師資隊伍，實(shí)施校企合作，設立專(zhuān)業(yè)人才培訓機構，開(kāi)展廣泛的國內外學(xué)術(shù)活動(dòng)。

　　關(guān)鍵詞：中俄貿易；跨境電子商務(wù)；滿(mǎn)洲里學(xué)院；專(zhuān)業(yè)人才培養

　　在全球電子商務(wù)風(fēng)起云涌的大背景下，跨境電子商務(wù)必將成為我國對外貿易合作的新模式與新引擎，基于特殊的地理位置，沿邊地區發(fā)展跨境電子商務(wù)具有得天獨厚的優(yōu)勢和巨大潛力，也是其推進(jìn)外貿企業(yè)轉型升級和打造新經(jīng)濟增長(cháng)極的戰略選擇。任何產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展都需要堅強的人才支撐，但就全國來(lái)看，跨境電子商務(wù)這一新興產(chǎn)業(yè)的人才供給嚴重短缺，對于地處偏遠的沿邊地區情況更為嚴峻[1]。因此，沿邊地區高等院校必然承擔本土跨境電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養的責任，以破解跨境電子商務(wù)人才緊缺難題，為跨境電子商務(wù)企業(yè)提供強有力的人才支撐。本文以地處中俄沿邊高�！�—內蒙古大學(xué)滿(mǎn)洲里學(xué)院為例，分析沿邊地區大力發(fā)展跨境電子商務(wù)的機遇，探討沿邊地區高�？缇畴娮由虅�(wù)人才培養的思路和策略。

　　一、滿(mǎn)洲里跨境電子商務(wù)發(fā)展的歷史機遇

　　地處于中俄蒙三角地帶的滿(mǎn)洲里是第一歐亞大陸橋的交通要沖，現已形成集鐵路、公路、航空于一體的立體化口岸疏運體系，口岸貨運量始終雄居全國同類(lèi)口岸之首，20xx年始，年口岸過(guò)貨量累計超過(guò)3000萬(wàn)噸，在國家沿邊開(kāi)放格局中具有舉足輕重的地位和作用。滿(mǎn)洲里與俄羅斯、伊朗、蒙古、美國等多個(gè)國家和地區建立了貿易關(guān)系，其中與俄羅斯貿易的占比最大，多年來(lái)對俄貿易額在滿(mǎn)洲里外貿總額中的比重保持在90%左右。滿(mǎn)洲里在發(fā)展對俄跨境電子商務(wù)方面具有明顯和優(yōu)勢和機遇。首先，當前電子商務(wù)國際化趨勢日趨明顯，電子商務(wù)正在向跨國、跨區域、跨經(jīng)濟體延伸，并將在全球經(jīng)濟一體化、數據技術(shù)創(chuàng )新發(fā)展及國際電子商務(wù)環(huán)境逐步完善的作用下不斷加速。全球的跨境電子商務(wù)大發(fā)展勢在必行[2]；其次，中俄跨境電子商務(wù)存在巨大潛力，中國電子商務(wù)平臺是俄羅斯人最?lèi)?ài)逛的網(wǎng)店，中國產(chǎn)品也成為俄羅斯跨境網(wǎng)購的最大來(lái)源[3]。物美價(jià)廉、種類(lèi)豐富的中國商品在俄羅斯極具消費吸引力，俄羅斯已成為中國跨境電子商務(wù)的重要海外市場(chǎng)，而且，20xx年，俄羅斯網(wǎng)絡(luò )購物交易額在社會(huì )消費品零售總額中占比不到2%，而中國的占比已突破10%，足見(jiàn)跨境電商在俄羅斯的巨大潛力；再次，跨境電子商務(wù)的發(fā)展有政府的大力支持和推動(dòng)。近年來(lái)，國務(wù)院、商務(wù)部、海關(guān)總署已出臺多項政策，要求相關(guān)部門(mén)完善相應的海關(guān)監管、檢驗檢疫、退稅、跨境支付、物流等支撐系統。自治區政府也明確提出加大對電商的財政支持力度并出臺相關(guān)推動(dòng)政策。滿(mǎn)洲里把發(fā)展對俄跨境電子商務(wù)列為全市經(jīng)濟工作的重心，滿(mǎn)洲里被自治區商務(wù)廳列入跨境電子商務(wù)重點(diǎn)城市，又獲準設立自治區首家綜合保稅區，隨之而來(lái)的一系列優(yōu)惠政策都將有助于跨境電商的開(kāi)展。

　　二、滿(mǎn)洲里跨境電子商務(wù)人才需求分析

　　作為全國最大陸路口岸，外貿產(chǎn)業(yè)一直是滿(mǎn)洲里經(jīng)濟發(fā)展重要的支柱之一。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，滿(mǎn)洲里充分利用互聯(lián)網(wǎng)便捷、高效的特點(diǎn)，將外貿產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合，跨境電子商務(wù)取得較快發(fā)展。滿(mǎn)洲里跨境電商產(chǎn)業(yè)已初具規模，現已建成跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，跨境電商交易平臺、物流平臺等達13家，規模電商企業(yè)達40余家，淘寶店鋪超過(guò)300家，涉及俄羅斯特色商品、木材交易等多個(gè)領(lǐng)域，并被評為內蒙古自治區級跨境電子商務(wù)示范基地。20xx年，滿(mǎn)洲里市全年電子商務(wù)交易額突破7億元，同比增長(cháng)122.5%�？缇畴娮由虅�(wù)的發(fā)展提升了滿(mǎn)洲里市對外貿易總額，并助推了外貿企業(yè)的升級轉型，呈現出外貿產(chǎn)業(yè)新增長(cháng)點(diǎn)的特性。在發(fā)展過(guò)程中，新興跨境電子商務(wù)企業(yè)、涉足跨境銷(xiāo)售的傳統外貿企業(yè)、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者及創(chuàng )業(yè)群體等都對跨境電商專(zhuān)業(yè)人才提出了強烈需求�？缇畴娮由虅�(wù)是新興的貿易形態(tài)，其專(zhuān)業(yè)人員綜合能力要求較高，從業(yè)人員應當掌握跨境物流、報關(guān)報檢、跨境支付、出口退稅等外貿業(yè)務(wù)技能，具備良好外語(yǔ)溝通能力，以便與國外客戶(hù)順暢交流、洽談，還要掌握網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)技巧和跨境電商平臺應用[4]。就全國來(lái)看，跨境電子商務(wù)人才供給都存在短缺，滿(mǎn)洲里市情況更為嚴峻，現有外貿人員在互聯(lián)網(wǎng)應用上存在較大欠缺，由于地理位置和經(jīng)濟原因，對外來(lái)的人才吸引力不高，引進(jìn)人才也存在較大困難，因此，人才短缺已經(jīng)成為阻礙滿(mǎn)洲里市推進(jìn)跨境電商快速發(fā)展的關(guān)鍵因素。在此情況下，擔當培養緊缺人才重任，為實(shí)現虛擬市場(chǎng)和實(shí)體市場(chǎng)融合發(fā)展提供有力人才支撐是滿(mǎn)洲里學(xué)院不可推卸的責任。

　　三、滿(mǎn)洲里學(xué)院培養跨境電子商務(wù)人才的措施

　　1.開(kāi)展跨境電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)群建設。鑒于滿(mǎn)洲里學(xué)院目前并沒(méi)有開(kāi)設電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，所以，跨境電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)群建設在具體實(shí)施過(guò)程中可分為兩個(gè)階段。第一階段：以現有專(zhuān)業(yè)為基礎增設相關(guān)教學(xué)內容，圍繞跨境電子商務(wù)能力需求調整相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程體系�？缇畴娮由虅�(wù)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域涉及外貿、計算機、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、物流、外語(yǔ)等不同知識和技能，與我院現有的國際經(jīng)濟與貿易、應用俄語(yǔ)、藝術(shù)設計等專(zhuān)業(yè)密切相關(guān)，側重培養跨境電子商務(wù)人才，需要對這些專(zhuān)業(yè)教學(xué)內容進(jìn)行調整。從滿(mǎn)洲里市跨境電子商務(wù)企業(yè)崗位的現實(shí)需求出發(fā)，結合國際經(jīng)濟與貿易、應用俄語(yǔ)、藝術(shù)設計等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域培養要求，與企業(yè)共同協(xié)商針對性地增加跨境電子商務(wù)實(shí)務(wù)、跨境物流管理、外貿俄語(yǔ)等專(zhuān)業(yè)課程，及企業(yè)認知、模擬實(shí)戰等實(shí)訓課程，重點(diǎn)培養一線(xiàn)崗位上的實(shí)際操作型人才。第二階段：條件成熟后，申請開(kāi)辦跨境電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)并作為我院特色專(zhuān)業(yè)加以重點(diǎn)建設。建立由跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì )、企業(yè)、學(xué)院三方組成的跨境電子商務(wù)人才標準制定專(zhuān)家小組，深入調研各層次跨境電子商務(wù)人才所需掌握的知識與技能、能力與素質(zhì)，共同設計跨境電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養模式和培養方案，開(kāi)發(fā)考試教材、考試題庫，建設以跨境電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)為核心，國際經(jīng)濟與貿易、應用俄語(yǔ)、藝術(shù)設計等專(zhuān)業(yè)相互交叉為輔的專(zhuān)業(yè)群平臺，培養實(shí)操型和管理型專(zhuān)業(yè)人才。

　　2.建設雙師型專(zhuān)業(yè)師資隊伍。培養出高質(zhì)量的跨境電子商務(wù)人才，關(guān)鍵是擁有一支高素質(zhì)雙師型師資隊伍。在扎實(shí)跨境電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)理論知識的`基礎上，選派優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)教師到企業(yè)頂崗鍛煉，了解跨境電子商務(wù)運營(yíng)的業(yè)務(wù)流程，參與企業(yè)的跨境電子商務(wù)實(shí)踐，鼓勵教師參加培訓獲取跨境電子商務(wù)師等相關(guān)職業(yè)技能證書(shū)，同時(shí)，注重引入企業(yè)技術(shù)人員或管理人員進(jìn)學(xué)校，以兼職教師或講座的形式為學(xué)生傳授知識，強化技能，通過(guò)“專(zhuān)職教師+兼職教師”的方式建設雙師型專(zhuān)業(yè)師資隊伍，切實(shí)解決人才培養過(guò)程中理論與實(shí)踐脫節等問(wèn)題[5]。

　　3.校企合作，構建人才實(shí)習、實(shí)訓及創(chuàng )業(yè)孵化基地。借助企業(yè)的資源，開(kāi)展校企合作，與滿(mǎn)洲里電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園有限責任公司共建跨境電子商務(wù)人才校內外實(shí)習、實(shí)訓及創(chuàng )業(yè)孵化基地。在學(xué)院掛牌設立“滿(mǎn)洲里電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園實(shí)創(chuàng )培訓基地”，學(xué)院負責提供場(chǎng)地，保障水、暖、電、寬帶等基本設施，產(chǎn)業(yè)園內企業(yè)在基地設立經(jīng)營(yíng)分部。雙方共同協(xié)商設計實(shí)習教學(xué)計劃，由學(xué)院組織、安排學(xué)生的實(shí)習活動(dòng)，企業(yè)提供必要辦公設備、項目、技術(shù)和培訓師資，指導學(xué)生利用真實(shí)跨境電子商務(wù)平臺，開(kāi)展對俄電子商務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)踐，讓學(xué)生融會(huì )貫通專(zhuān)業(yè)基礎知識和專(zhuān)業(yè)理論知識，有效掌握相關(guān)技能。鼓勵大學(xué)生在基地自主創(chuàng )業(yè)或舉辦創(chuàng )業(yè)大賽，創(chuàng )業(yè)的學(xué)生可享受學(xué)院房屋、設施、水電等相關(guān)政策支持，并可獲得企業(yè)在平臺、產(chǎn)品、渠道等多方面的支持和業(yè)務(wù)拓展等專(zhuān)業(yè)指導，實(shí)現網(wǎng)上的低門(mén)檻創(chuàng )業(yè)，通過(guò)實(shí)戰培養學(xué)生的創(chuàng )業(yè)精神和意識，快速提升學(xué)生的業(yè)務(wù)能力，增加了大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的成功機率。在滿(mǎn)洲里電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園掛牌設立“滿(mǎn)洲里學(xué)院校外實(shí)習、實(shí)訓基地”，為學(xué)生的行業(yè)認知、見(jiàn)習、實(shí)習、畢業(yè)設計及社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)提供場(chǎng)所和專(zhuān)業(yè)指導，接受學(xué)院專(zhuān)業(yè)教師到企業(yè)頂崗工作或掛職鍛煉，并根據自己需求優(yōu)先錄用滿(mǎn)洲里學(xué)院符合條件的畢業(yè)學(xué)生。

　　4.設立面向學(xué)生和社會(huì )的專(zhuān)業(yè)人才培訓機構。目前，為支撐跨境電子商務(wù)行業(yè)健康、快速發(fā)展，國家層面的相關(guān)電商人才培養工作也在緊密開(kāi)展，工業(yè)和信息化部人才交流中心聯(lián)合中國電子商務(wù)協(xié)會(huì )，依托中國電子商務(wù)協(xié)會(huì )人才認證體系，在全國范圍內開(kāi)展“中國電子商務(wù)師”人才培養工作。我院可抓住這次機遇，獨立或與其他機構聯(lián)合申請“中國電子商務(wù)師”培訓資質(zhì)，設立跨境電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的職業(yè)技能培訓及認證機構，進(jìn)行跨境電商人才的培訓和專(zhuān)業(yè)化認證，開(kāi)始以培訓在校學(xué)生和合作企業(yè)員工為主，待條件成熟后面向全社會(huì )開(kāi)放。5.舉辦相關(guān)講座、學(xué)術(shù)論壇等科研活動(dòng)。定期聘請跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的知名專(zhuān)家和行業(yè)內的高管或業(yè)務(wù)精英，舉辦有關(guān)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)背景、業(yè)務(wù)規范、經(jīng)營(yíng)策略、市場(chǎng)狀況及發(fā)展趨勢等學(xué)術(shù)講座，普及跨境電子商務(wù)知識、宣傳跨境電子商務(wù)行業(yè)、培養學(xué)生對跨境電子商務(wù)的興趣和熱愛(ài)，為下一步學(xué)習和行業(yè)進(jìn)入做好鋪墊。鼓勵學(xué)院教師的科研向中俄跨境電子商務(wù)方向靠攏，深入調查、研究滿(mǎn)洲里及口岸地區跨境電子商務(wù)的具體問(wèn)題，為行業(yè)的發(fā)展出謀獻策，同時(shí)也通過(guò)科研加深對專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的理解，促進(jìn)教學(xué)工作的開(kāi)展。邀請國內及俄羅斯相關(guān)專(zhuān)家學(xué)者，舉辦以中俄跨境電子商務(wù)為主題的國際學(xué)術(shù)會(huì )議，共同討論中俄跨境電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中的各種問(wèn)題及應對策略，充分發(fā)揮高�？茖W(xué)研究對地方社會(huì )經(jīng)濟的服務(wù)作用。

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跨境電子商務(wù)論文13

　　引言

　　跨境電子商務(wù)指不同關(guān)境的交易主體，借助電子商務(wù)平臺進(jìn)行交易和支付結算等活動(dòng)，并利用跨境物流送達商品、完成交易的一種國際貿易活動(dòng)。隨著(zhù)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，跨境電子商務(wù)在世界范圍內迅速發(fā)展，成為了當前發(fā)展潛力巨大的新貿易方式，它通過(guò)依靠互聯(lián)網(wǎng)和國際物流，實(shí)現買(mǎi)賣(mài)終端的直接對接。和傳統的貿易方式相比其進(jìn)入門(mén)檻和成本都大大降低，且相對節省中間環(huán)節，便捷性更強，優(yōu)勢非常明顯[1]。

　　一、當前我國跨境電子商務(wù)的總體發(fā)展情況

　　雖然我國跨境電子商務(wù)發(fā)展相對較晚，但發(fā)展速度卻非�？�，其發(fā)展規模和所取得的成就令世界矚目，下面就發(fā)展情況進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析和介紹。

　�。ㄒ唬┪覈�跨境電子商務(wù)的發(fā)展形式

　　按進(jìn)出境貨物流向劃分，分為跨境電子商務(wù)出口和跨境電子商務(wù)進(jìn)口。其中，跨境電子商務(wù)出口模式還可細化為外貿企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)交易，即B2B。外貿企業(yè)對個(gè)人零售電子商務(wù)， 即B2C；以及外貿個(gè)人對個(gè)人網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)務(wù)，即C2C。B2B 和B2C在跨境電子商務(wù)出口總額中占主要地位；進(jìn)口模式主要有外貿 B2C和海外代購模式這兩種。按運營(yíng)模式劃分，可分為跨境 B2B 貿易服務(wù)和跨境網(wǎng)絡(luò )零售兩種類(lèi)型。

　�。ǘ�）我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展現狀

　　受?chē)鴥韧赓Q易環(huán)境的影響，我國傳統外貿發(fā)展速度明顯放緩，而跨境電子商務(wù)卻保持高水平增長(cháng)速度。這一點(diǎn)，可從商務(wù)部的數據中看到：20xx年，我國跨境電子商務(wù)總的交易額達到了1.6萬(wàn)億元，和20xx年相比增長(cháng)超過(guò)三成；20xx 年，總交易額又進(jìn)一步增長(cháng)，已經(jīng)突破了到2萬(wàn)億元大關(guān)，增長(cháng)速度雖有所放緩，但也有25%。經(jīng)營(yíng)主體上，國內利用各類(lèi)平臺開(kāi)展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的外貿企業(yè)已超20萬(wàn)家，電商平臺企業(yè)突破5000家。以近年增長(cháng)趨勢，中小企業(yè)及個(gè)體商戶(hù)占新增電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體的大部分，超過(guò)90%，跨境電子商務(wù)展現出它巨大的發(fā)展潛力，未來(lái)有望成為推動(dòng)我國外貿發(fā)展的主要力量[2]。分析其動(dòng)因主要有以下三個(gè)方面：

　�。�1）互聯(lián)網(wǎng)、電子支付、智能移動(dòng)等技術(shù)的發(fā)展，為跨境電子商務(wù)提供了技術(shù)支撐；

　�。�2）國際經(jīng)濟持續低迷、歐美債務(wù)危機以及需求的多樣化等影響，外貿訂單逐漸“短、小、快”的趨勢，“外貿碎片化”帶動(dòng)了一大批國內中小微外貿企業(yè)的發(fā)展，跨境電子商務(wù)成為其開(kāi)拓海外市場(chǎng)的便捷渠道；

　�。�3）隨著(zhù)國內經(jīng)濟的快速發(fā)展，國人對生活品質(zhì)越來(lái)越注重，龐大的中產(chǎn)階級消費群體對海外奢侈品、高品質(zhì)的食品、農產(chǎn)品等有著(zhù)強大的進(jìn)口需求，跨境網(wǎng)購是其滿(mǎn)足需求最便捷的一種方式�！�3】

　　據商務(wù)部估計，按當前發(fā)展態(tài)勢，20xx年我國跨境電子商務(wù)交易規模將達到6.5萬(wàn)億元，年均增速接近30%。市場(chǎng)格局上，外貿B2B在我國跨境電子商務(wù)中占主導地位，大多數B2B企業(yè)貿易訂單的金額較大，整體規模驚人。雖然這些B2B企業(yè)開(kāi)展進(jìn)出口貿易環(huán)節只有部分是線(xiàn)上完成，還沒(méi)有完全實(shí)現在線(xiàn)交易，但隨著(zhù)線(xiàn)上交易在技術(shù)和管理服務(wù)上的不斷完善，完全實(shí)現在線(xiàn)交易指日可待。

　　我國跨境網(wǎng)絡(luò )零售近年來(lái)增長(cháng)非�？�，其零售模式有兩大類(lèi)：一是電商企業(yè)建立起獨立的外貿B2C網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)，如蘭亭集序、唯品會(huì )等；另一類(lèi)是電商企業(yè)通過(guò)入駐第三方平臺開(kāi)展貿易，如億貝（eBay）、亞馬遜（Amazon）等。

　　在產(chǎn)品構成上，我國外貿企業(yè)出口商品以服裝、小家電、數碼產(chǎn)品等日消品為主，整體規模較大，增速較快�？缇尘W(wǎng)絡(luò )零售以個(gè)人為服務(wù)對象的特點(diǎn)決定其具有小金額、多批次和高頻率的交易特征。

　�。ㄈ�）我國跨境電子商務(wù)出口的目標市場(chǎng)

　　我國跨境電子商務(wù)和世界上的很多國家都有貿易往來(lái)。20xx阿里巴巴國際站的美國買(mǎi)家有200萬(wàn)，20xx年攀升至700萬(wàn)。同時(shí)期英國買(mǎi)家的數量也有了爆發(fā)性增長(cháng)，從20xx年的36萬(wàn)漲至160萬(wàn)。

　　我國跨境電子商務(wù)出口主要的目標市場(chǎng)是歐美和日本，這些區域對外貿易和信息網(wǎng)絡(luò )都比較成熟，進(jìn)行跨境電子商務(wù)時(shí)各方面條件也比較成熟。近年來(lái)，目標市場(chǎng)有了較大變化，俄羅斯、巴西及東南亞這些發(fā)展中國家市場(chǎng)比重增長(cháng)很快[4]。以俄羅斯為例，20xx至20xx 年，我國對俄跨境電子商務(wù)貿易量增長(cháng)了8倍。俄羅斯方面公布的數據也顯示出在20xx年從中國入境的郵件量增長(cháng)非�？�，占俄羅斯郵政國際郵件總量的比例從 8%躍升至 17%。發(fā)展中國家市場(chǎng)仍將會(huì )保持快速增長(cháng)的勢頭。

　�。ㄋ模�“海淘”、“海代” 進(jìn)口增長(cháng)迅速

　　伴隨改革開(kāi)放不斷深化和政府對跨境電子商務(wù)貿易支持力度的加大，出口和進(jìn)口都有了極大的增長(cháng)。在跨境電子商務(wù)進(jìn)口方面，“海淘”、“海代”成為了當前流行的購物方式，越來(lái)越多的國人開(kāi)始接受和熱衷于此�！昂Ｌ浴笔菄鴥认�費者通過(guò)各類(lèi)電商平臺來(lái)購買(mǎi)境外的商品，然后再通過(guò)物流公司將所購買(mǎi)的商品運回國內�！昂４�”就是常說(shuō)的海外代購，指的是國內消費者通過(guò)海外人士在境外購買(mǎi)指定的商品然后帶回國內的一種活動(dòng)。幾年前，國內奶粉問(wèn)題導致大量嬰幼兒的父母托人從海外捎帶奶粉回國就是典型的海外代購。代購近幾年一直保持高速增長(cháng)的態(tài)勢，20xx年我國海外代購市場(chǎng)交易規模為265億元，20xx年漲到483億元。代購的產(chǎn)品主要以便攜性強的日消品為主，尤其是化妝品、護膚品和服裝等。但在跨境電子商務(wù)的總額中比重不大。

　　二、當前我國發(fā)展跨境電子商務(wù)存在的不足

　　雖然當前我國跨境電子商務(wù)發(fā)展迅速，但不足之處也嚴重制約著(zhù)跨境電子商務(wù)的健康發(fā)展。主要集中在以下方面：

　�。ㄒ唬┩�關(guān)服務(wù)差

　　跨境B2B貿易通常采用傳統方式報關(guān)，其繁瑣的通關(guān)手續，使跨境電子商務(wù)的時(shí)效性?xún)?yōu)勢大打折扣。同時(shí)跨境網(wǎng)絡(luò )零售所具有交易品種多、頻次高的特點(diǎn)，也嚴重依賴(lài)于航空小包、郵寄和快遞。相關(guān)政府部門(mén)為了規范管理境外代購活動(dòng)，規定所有境外快遞企業(yè)使用EMS。清關(guān)派送的包裹必須按照貿易貨物通關(guān)，直接引發(fā)傳統貿易通關(guān)方式與現代跨境網(wǎng)絡(luò )零售特點(diǎn)不相適應的矛盾。更有部分電商企業(yè)尚無(wú)進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權，開(kāi)展跨境網(wǎng)絡(luò )零售貿易活動(dòng)時(shí)沒(méi)有報關(guān)單，無(wú)法進(jìn)行相關(guān)的結匯、退稅等操作。

　　除了通關(guān)、退稅、結匯方面等，售后退換貨也是困擾跨境電商的一大難題。電子商務(wù)的特點(diǎn)決定了退換貨比例較高，在一些歐美等一些零售業(yè)服務(wù)水平較高的國家普遍無(wú)條件退換貨。因此跨境電子商務(wù)的退換貨率也一直呈增長(cháng)趨勢。但是由于涉及跨境通關(guān)和物流，退換貨很難有一個(gè)順暢的'通道返回國內�！�3】而且，這些返修和退回的商品由于在當前通常被當做進(jìn)口商品，還需另繳進(jìn)口關(guān)稅，使得我國電商企業(yè)的負擔過(guò)大。

　�。ǘ�）市場(chǎng)監管體系不完善

　　相比跨境電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，相關(guān)市場(chǎng)監管體系的建設明顯滯后，甚至呈現空白狀態(tài)。我國只有《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等少數法律法規在條文中有所涉及，對跨境電子商務(wù)核心的交易、稅收和消費者權益保障等內容都缺乏必要且合理的標準規范。市場(chǎng)監管體系的過(guò)于薄弱，給了虛假宣傳和假冒偽劣商品可乘之機，非法交易甚至欺詐行為時(shí)有發(fā)生。而且缺乏相應知識產(chǎn)權法律法規來(lái)約束的環(huán)境下，侵犯知識產(chǎn)權的行為更是得不到遏制，海外消費者投訴率也越來(lái)越高。

　　電子商務(wù)平臺eBay所作的相關(guān)統計顯示出，中國賣(mài)家在eBay完成的跨國交易中，平均每100筆有5.8個(gè)投訴，是全球平均水平（2.5個(gè)）的兩倍之多。部分國外電子商務(wù)平臺為維護交易秩序不得不針對中國賣(mài)家制定一些嚴格的規定：更高的傭金或者更嚴厲的處罰措施。這嚴重影響到我國外貿電商的集體形象，不利于營(yíng)造一個(gè)有利于開(kāi)展跨境電子商務(wù)貿易活動(dòng)的國際環(huán)境[5]。

　�。ㄈ�）結匯方式不合理

　　電商進(jìn)行跨境電子商務(wù)時(shí)通常采用以下幾種結匯方式：

　�、匍_(kāi)設多個(gè)個(gè)人賬戶(hù)。部分外貿電商的月?tīng)I業(yè)額有數十萬(wàn)美元，為避開(kāi)外匯兌換額度的限制，通過(guò)開(kāi)設多個(gè)賬戶(hù)來(lái)變相提高外匯結算總額度。

　�、谑峭ㄟ^(guò)地下外匯中介處理外匯問(wèn)題。

　�、劾�用我國少數地區對結匯額度不設限的特殊外匯政策來(lái)結匯。針對當前外貿電商在結匯方面越來(lái)越多的不規范和不便利之處，相關(guān)管理部門(mén)有必要及時(shí)采取措施進(jìn)行完善和改進(jìn)。

　　三、我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展趨勢

　　跨境電子商務(wù)暴露出來(lái)的問(wèn)題，已經(jīng)嚴重影響跨境電子商務(wù)正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，同時(shí)制約著(zhù)它發(fā)展的步伐。針對當前存在的這些問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)和廣大電商企業(yè)采取了有針對性的措施，從中我們可以預測出我國跨境電子商務(wù)未來(lái)的一些發(fā)展趨勢。

　�。ㄒ唬┫嚓P(guān)服務(wù)支撐體系將會(huì )得到優(yōu)化

　�。�1）由海關(guān)總署牽頭構建起跨境電商企業(yè)的認定機制，以便更及時(shí)有效地確定交易主體的真實(shí)性。其次，將電商進(jìn)出口的所有貨物納入貨物類(lèi)的監管網(wǎng)絡(luò )中，通過(guò)參考和借鑒對個(gè)人物品的監管方式，來(lái)構建和不斷完善直購進(jìn)口、網(wǎng)購保稅這些新型通關(guān)監管模式。第三關(guān)于電商貨物清單核放和通關(guān)，由電商企業(yè)匯總申報，不再分開(kāi)由各個(gè)電商獨立進(jìn)行申報。網(wǎng)上相關(guān)的交易、物流和支付記錄都可以用來(lái)當作跨境貿易電子商務(wù)出口貨物認證依據[6]。

　�。�2）采取措施不斷優(yōu)化保稅區、通關(guān)等與跨境物流配送密切相關(guān)的環(huán)節，完善管理規范，推動(dòng)貿易便利化，促進(jìn)國內物流快遞企業(yè)開(kāi)展國際業(yè)務(wù)。吸引大型國際快遞企業(yè)與國內電子商務(wù)企業(yè)、物流配送企業(yè)進(jìn)行深入合作，提高國內的物流水平。根據實(shí)際情況制定出科學(xué)、完善的跨境物流配送企業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準，保障跨境物流配送企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。

　　通過(guò)上面各項措施，束縛跨境電子商務(wù)活動(dòng)發(fā)展的服務(wù)支撐體系將得到完善，對跨境電子商務(wù)的開(kāi)展的保障作用將會(huì )越來(lái)越明顯。

　�。ǘ�）跨境電子商務(wù)市場(chǎng)監管體系將會(huì )更加完善

　　海關(guān)總署“56號文”《關(guān)于跨境貿易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監管事宜的公告》。公告表示，電子商務(wù)企業(yè)或個(gè)人通過(guò)經(jīng)海關(guān)認可并且與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)交易平臺實(shí)現跨境交易進(jìn)出境貨物、物品的，按照本公告接受海關(guān)監管。另外，存放電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品的海關(guān)監管場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)人，應向海關(guān)辦理開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的備案手續，并接受海關(guān)監管。電子商務(wù)企業(yè)或個(gè)人、支付企業(yè)、海關(guān)監管場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)人、物流企業(yè)等，應按照規定通過(guò)電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)平臺適時(shí)向電子商務(wù)通關(guān)管理平臺傳送交易、支付、倉儲和物流等數據。

　　這條法規的出臺意味著(zhù)相關(guān)政府部門(mén)已經(jīng)開(kāi)始研究制定跨境電子商務(wù)市場(chǎng)監管法規，采取措施構建起跨部門(mén)的日常協(xié)作機制，推動(dòng)開(kāi)展電子商務(wù)監管信息系統的建設，逐漸建立跨境電子商務(wù)誠信體系，加強對跨境電商平臺及電商企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的規范及監管力度，對假冒偽劣和侵犯知識產(chǎn)權的行為進(jìn)行打擊，對涉事的相關(guān)電商企業(yè)從嚴處置。建立跨境貿易電子商務(wù)郵件快件檢驗檢疫監管體系，加大對跨境電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量的安全監管和溯源機制的研究力度。對于海外代購活動(dòng)，制定相應的法規規范流程和渠道。通過(guò)采取這些綜合措施，當前幾乎呈現空白的跨境電商市場(chǎng)監管體系將會(huì )很快建立起來(lái)，并發(fā)揮出其應有的監管作用。

　�。ㄈ�）跨境電子商務(wù)國際合作不斷得到加強

　　由于我國跨境電子商務(wù)有龐大的海外客戶(hù)群，但電商企業(yè)在跨境交易過(guò)程中也經(jīng)常遇到貨物丟失和清關(guān)時(shí)間過(guò)長(cháng)等一些列問(wèn)題，過(guò)去我國與相關(guān)國家缺乏這方面的業(yè)務(wù)交流和合作，使得這類(lèi)問(wèn)題一直得不到有效解決。針對這一短板，商務(wù)部高度重視，開(kāi)始與相關(guān)國家展開(kāi)積極磋商，大力推進(jìn)跨境電子商務(wù)規則、條約的研究和制定，逐漸構建起雙邊和多邊的跨境電子商務(wù)國際合作機制，從制度上為國內電商企業(yè)進(jìn)行跨境電子商務(wù)活動(dòng)創(chuàng )造條件。在進(jìn)行相關(guān)的雙邊和多邊自貿區談判時(shí)，我國政府積極考慮國內跨境電子商務(wù)發(fā)展問(wèn)題，合理利用各相關(guān)國際組織的規則，有效地協(xié)助國內企業(yè)應對和處理跨境電子商務(wù)貿易活動(dòng)中產(chǎn)生的糾紛�？缇畴娮由虅�(wù)作為一種跨越國境的商業(yè)活動(dòng)，離不開(kāi)各國政府，這將隨著(zhù)我國與相關(guān)國家愈發(fā)深入的合作而得到發(fā)展和完善。

　�。ㄋ模┛缇畴娚唐脚_將獲得更大的發(fā)展

　　跨境電商平臺起著(zhù)重要的作用。和發(fā)達國家相比，我國的跨境電商平臺仍然發(fā)展得不夠，有很大的發(fā)展空間。相關(guān)政府部門(mén)對此也有清醒的認識，并逐步出臺出具體的扶持政策，從政策上支持和保障我國各電子商務(wù)平臺規范地開(kāi)展跨境電子商務(wù)，以更好地發(fā)揮它們在整合國內企業(yè)資源、對接國際市場(chǎng)等方面的優(yōu)勢。同時(shí)積極支持跨境電商平臺向國外先進(jìn)的電商平臺學(xué)習和借鑒，盡快達到國際一流水準，進(jìn)而開(kāi)展規范化經(jīng)營(yíng)，有效提升服務(wù)品質(zhì)，總結出適合國內電商的交易模式。通過(guò)這一系列政策的鼓勵和促進(jìn)，跨境電商平臺將來(lái)的發(fā)展步伐將會(huì )更大，同時(shí)整體水平也會(huì )有一個(gè)比較大的提升。

　　四、結語(yǔ)

　　電子商務(wù)作為信息時(shí)代里信息技術(shù)和商業(yè)貿易相結合的產(chǎn)物，已經(jīng)開(kāi)始逐漸取代傳統的貿易方式。隨著(zhù)我國改革開(kāi)放和與世界接軌的不斷深入，跨境電子商務(wù)逐漸興起，成為電子商務(wù)的一個(gè)重要分支。它在促進(jìn)國內的進(jìn)出口，滿(mǎn)足人們的日常生活需求方面發(fā)揮著(zhù)不可替代的作用。雖然我國跨境電子商務(wù)發(fā)展速度很快，規模也在不斷增長(cháng)，但我們也不能忽視發(fā)展中存在的監管體系不全、結匯方式不合理等制約因素，為了更好地促進(jìn)我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展，相關(guān)部門(mén)和電商企業(yè)必須同心協(xié)力，在相關(guān)的法律法規建設、行業(yè)規范及標準化等多個(gè)環(huán)節做好工作，切實(shí)保障跨境電子商務(wù)發(fā)展。

　　參考文獻

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跨境電子商務(wù)論文14

　　摘要：近年來(lái)，在國際金融危機的影響下人們逐漸提高了對跨境電商和國際貿易的關(guān)注，因而在此基礎上展開(kāi)關(guān)于跨境電商對傳統國際貿易影響的深入分析與探討是非常必要的，跨境電商是社會(huì )不斷發(fā)展背景下的新型貿易手段，其在無(wú)形中給傳統國際貿易中的管理方式等方面帶來(lái)了較大的影響。本文從跨境電商內涵及特征的分析入手，并詳細闡述了跨境電商對傳統國際貿易的具體影響，旨在其能推動(dòng)傳統國際貿易的進(jìn)一步創(chuàng )新與發(fā)展。

　　在社會(huì )經(jīng)濟不斷變革的背景下，傳統的電子商務(wù)模式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足人們的需求，因而為了為國民經(jīng)濟的發(fā)展贏(yíng)得更大的經(jīng)濟效益，跨境電商開(kāi)始逐漸發(fā)展起來(lái)，跨境電商改變了傳統電子商務(wù)中的營(yíng)銷(xiāo)渠道，為我國國際競爭力的提升提供了有利條件。以下就是關(guān)于跨境電商對傳統國際貿易影響的詳細闡述，望其能為傳統國際貿易形式的創(chuàng )新提供有利的文字參考，最終帶動(dòng)我國國民經(jīng)濟水平的進(jìn)一步提升。

　　一、跨境電商的內涵及特征分析

　　隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，跨境電商交易平臺逐漸得到了人們的認可�？缇畴娚唐脚_中用戶(hù)可通過(guò)其來(lái)實(shí)現電子支付，并完成商品送達信息，因而為人們的日常生活帶來(lái)了較大的便利。其與傳統的貿易方式存在的一定的不同之處，即其交易環(huán)節較為便捷，且交易環(huán)境也更為健康，因而值得對其展開(kāi)廣泛的推廣行為。而跨境電商的特征主要包括以下幾個(gè)方面：第一，其具備全球性的特點(diǎn)，即由于其在進(jìn)行國際貿易交易的過(guò)程中要以電子商務(wù)平臺為基礎展開(kāi)相應的交易行為，因而在交易環(huán)境中跨境電商必然會(huì )凸顯出全球性的特征；第二，跨境電商與傳統的國際貿易方式存在著(zhù)一定的不同，因為其應用了現代化的科學(xué)技術(shù)，因而實(shí)現了無(wú)形性交易形式，例如，在跨境電子商務(wù)交易中，為了達到書(shū)籍的交易目的，那么該國家只需購買(mǎi)其他國家書(shū)籍的數據權，即可享受到閱讀相關(guān)信息的方式，此種交易方式就無(wú)實(shí)物的顯現，從而可以看出跨境電商還具備無(wú)形性的特征；第三，經(jīng)過(guò)大量的實(shí)踐研究表明，跨境電商的特征還表現在無(wú)紙交易方面，即其在實(shí)際交易過(guò)程中已經(jīng)完全實(shí)現了電子信息的交易形式，因而給國際貿易工作的開(kāi)展帶來(lái)了較大便利。

　　二、我國跨境電商發(fā)展中存在的幾個(gè)問(wèn)題

　　1.法律規范不健全

　　就目前的現狀來(lái)看，我國跨境電商在發(fā)展的過(guò)程中仍然存在著(zhù)法律規范不健全的問(wèn)題。20xx年我國為了推動(dòng)電子商務(wù)的快速發(fā)展，相關(guān)政府部門(mén)根據電子商務(wù)的發(fā)展現狀構建了相應的政策和法律，給我國外貿企業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)良好的政策環(huán)境，并促使其在此環(huán)境中實(shí)現了可持續發(fā)展，最終推動(dòng)了我國國民經(jīng)濟的提升。但是隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的不斷提升，跨境電商逐漸贏(yíng)得了外貿企業(yè)的認可，實(shí)現了無(wú)形化和匿名性的電子商務(wù)交易方式，然而我國政府相關(guān)部門(mén)在此背景下未實(shí)現對相應法律規范的健全，從而導致在不規范制度的影響下我國跨境電商在發(fā)展的過(guò)程中也逐漸凸顯出相應的問(wèn)題。且在無(wú)章可循的環(huán)境中，我國跨境電商交易中的問(wèn)題也始終得不到有效的解決，最終給我國跨境電商的發(fā)展帶來(lái)嚴重危害，對于比，我國相關(guān)政府部門(mén)必須給予其高度的重視。

　　2.基礎設施較為匱乏

　　基礎設施較為匱乏也是我國跨境電商在發(fā)展的過(guò)程中存在的主要問(wèn)題之一。經(jīng)過(guò)大量的實(shí)踐表明，直到20xx年為止我國網(wǎng)絡(luò )技術(shù)等先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)水平仍然落后于較為發(fā)達的國家和地區。同時(shí)由于我國網(wǎng)絡(luò )使用費用較高，因而導致我國網(wǎng)路技術(shù)發(fā)展水平也由此受到了一定的影響。且就目前的現狀來(lái)看，我國基礎設施的完善程度也仍然落后于其他國家，此現象的發(fā)生嚴重的限制了我國跨境電商的發(fā)展。另外，由于我國政府相關(guān)部門(mén)未根據基礎設施完善現狀構建相應的配套設施體系，最終忽視了引進(jìn)基礎設施的重要性，影響了整體的跨境貿易。其次，由于跨境物流的開(kāi)展對成本費用投入的需求較大，因而致使我國基礎設施的構建始終落不到實(shí)處，從而給我國跨境電商的發(fā)展帶來(lái)了不利條件。

　　3.稅收制度內容不健全

　　稅收制度內容的不健全也是跨境電商在發(fā)展的過(guò)程中存在的主要問(wèn)題之一。隨著(zhù)跨境電商的不斷發(fā)展，我國對外貿易也由此取得了新的增長(cháng)點(diǎn)。但是其在帶動(dòng)我國國民經(jīng)濟增長(cháng)的同時(shí)，對我國稅收制度內容的構建也提出了更高的要求。且由于其自身的特點(diǎn)也給我國稅收制度內容的構建增加了一定的'難度。但是由于我國政府相關(guān)部門(mén)未意識到此問(wèn)題的嚴重性，從而忽視了對相關(guān)稅收內容征稅方式的完善，最終致使我國國民經(jīng)濟的增長(cháng)在此背景下遭受到了一定的損害。另外由于我國稅收制度中未明確表示退稅結匯方面的內容，從而導致我國外貿企業(yè)應有的優(yōu)惠權利得不到有效的保護，最終限制了跨境電商的進(jìn)一步發(fā)展。

　　三、跨境電商對傳統國際貿易的影響分析

　　1.帶動(dòng)國際貿易管理方式轉變

　　跨境電商的發(fā)展對傳統國際貿易的營(yíng)銷(xiāo)方式造成了一定影響。其主要表現在以下幾個(gè)方面：第一，跨境電商在發(fā)展的過(guò)程中應用了現代化的網(wǎng)絡(luò )機制，因而在跨境電商發(fā)展的影響下，傳統的國際貿易在創(chuàng )新的過(guò)程中也擁有了更為良好的市場(chǎng)環(huán)境，進(jìn)而推動(dòng)其在此環(huán)境中不斷完善自身國際貿易管理方式，配合跨境電商的發(fā)展；第二，跨境電商在不斷的發(fā)展的過(guò)程中為傳統的國際貿易提供了更為科學(xué)化的工作格局，促使其逐漸向單向物流的方向發(fā)展，并將其化為發(fā)展中主要管理方式，最終高效的完成了管理方式的轉變；第三，在跨境電商發(fā)展的影響下，傳統國際貿易在交易開(kāi)展的過(guò)程中開(kāi)始遵從信息流為核心、資金流為形式的管理方式，并形成了全新的管理理念，最終促使國際貿易在新型國際貿易管理方式的引導下，為外貿企業(yè)提供了全方位的服務(wù)模式，促使外貿企業(yè)在交易的過(guò)程中可省略部分交易環(huán)節，最終節省了大量的交易時(shí)間，且由此提高了交易信息的安全。從以上的分析中可以看出，跨境電商的發(fā)展為傳統國際貿易的創(chuàng )新提供了良好的空間，因而我國政府相關(guān)部門(mén)應給予此現象高度的重視，并應在傳統國際貿易發(fā)展中更好的發(fā)揮跨境電商在其中的效用。

　　2.帶動(dòng)國際貿易營(yíng)銷(xiāo)模式轉變

　　在跨境電商不斷發(fā)展的影響下，傳統國際貿易營(yíng)銷(xiāo)模式也受到了一定的影響。即其摒棄了傳統的先生產(chǎn)產(chǎn)品再有顧客的影響理念，將現代化的科學(xué)技術(shù)應用于營(yíng)銷(xiāo)手段中，優(yōu)化了營(yíng)銷(xiāo)途徑，并由此為自身的發(fā)展贏(yíng)得了更大的經(jīng)濟效益。在傳統的國際貿易營(yíng)銷(xiāo)模式中買(mǎi)賣(mài)雙方要通過(guò)電話(huà)和面談等方式進(jìn)行溝通，最終達成相應交易。此種國際貿易營(yíng)銷(xiāo)模式需要耗費買(mǎi)賣(mài)雙方大量的協(xié)商時(shí)間，同時(shí)也在一定程度上影響了國際貿易交易效率。而在跨境電商的影響下，傳統的國際貿易營(yíng)銷(xiāo)模式發(fā)生了較大的轉變，即其逐漸推廣了對電子營(yíng)銷(xiāo)模式的應用，最終優(yōu)化了營(yíng)銷(xiāo)手段，同時(shí)亦可促使買(mǎi)賣(mài)雙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺的形式交換意見(jiàn)，達成最終形式。

　　3.帶動(dòng)國際貿易監管方式轉變

　　跨境電商對傳統國際貿易的影響也同時(shí)體現在監管方式轉變方面，首先由于跨境電商在不斷的發(fā)展過(guò)程中逐漸凸顯出無(wú)形化和網(wǎng)絡(luò )化的特點(diǎn)，因而要求海關(guān)監督部門(mén)為了確保國際貿易交易的安全性，其必須根據跨境電商的發(fā)展特點(diǎn)制定相應的監管體系，以此來(lái)達到高效監管的目的。另外在跨境電商的影響下，我國政府相關(guān)部門(mén)也應改變傳統的國際貿易監管方式，結合跨境電商的發(fā)展特點(diǎn)構建更為科學(xué)化的監管體系，促使在相關(guān)的監管體系的引導下，外貿企業(yè)在開(kāi)展國際貿易交易的過(guò)程中能規范自身操作行為，采用合理的交易手段。另外，為了加強國際貿易監管工作的有效性，要求我國政府相關(guān)部門(mén)應借鑒他國成功的經(jīng)驗來(lái)完善我國國際貿易監管方式。

　　四、結論

　　綜上可知，隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，跨境電商由此迎來(lái)了新的發(fā)展機遇，而在跨境電商的影響下，傳統的國際貿易營(yíng)銷(xiāo)模式等方面也由此發(fā)生了較大的轉變，最終為傳統國際貿易的創(chuàng )新提供了有利條件，并促使其在不斷創(chuàng )新的過(guò)程中為外貿企業(yè)的發(fā)展贏(yíng)得了更大的經(jīng)濟效益。在此背景下，我國政府相關(guān)部門(mén)必須加大跨境電商發(fā)展力度，從而在此基礎上實(shí)現國際貿易交易平臺的轉變，為國際貿易間的買(mǎi)賣(mài)雙方提供一個(gè)更為廣闊的交易空間。

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跨境電子商務(wù)論文15

　　廣東省作為全國的貿易大省，有一直以來(lái)獨到的優(yōu)勢，自設立自貿區以來(lái)，跨境貿易經(jīng)濟電子商務(wù)發(fā)展迅猛，試點(diǎn)工作也取得相當大的進(jìn)展。本文通過(guò)闡述廣東省跨境貿易電子商務(wù)發(fā)展現狀，分析其試點(diǎn)以來(lái)出現的新問(wèn)題，探討出進(jìn)一步發(fā)展廣東省跨境貿易電子商務(wù)發(fā)展策略。

　　一、引言

　　作為全國進(jìn)出口貿易主流大省的廣東，自1985年以來(lái)，廣東省進(jìn)出口貿易總額連續29年首局全國，而近年來(lái)跨境貿易電子商務(wù)這種新型的外貿業(yè)態(tài)增長(cháng)勢頭迅猛，據20xx年《廣東外經(jīng)貿藍皮書(shū)廣東對外經(jīng)濟貿易發(fā)展研究報告》數據顯示，20xx年廣東省跨境貿易電子商務(wù)交易額突破2萬(wàn)億元，占全國份額的70%。集豐富多樣的產(chǎn)品貨源、強大的制造業(yè)基礎、對外貿流程和規則的了如指掌以及完善的產(chǎn)業(yè)集聚中心于一體，廣東省的傳統外貿轉型有了夯實(shí)的基礎。

　　二、廣東省跨境貿易電子商務(wù)發(fā)展現狀和問(wèn)題

　　1.廣東省跨境貿易電子商務(wù)發(fā)展現狀

　　中國作為世界加工生產(chǎn)基地，廣東省作為中國的加工生產(chǎn)集聚地，由于處于國際貿易價(jià)值鏈的中低端，廣東省貿易附加值含金量較低。在出口這方面，傳統的出口環(huán)節是遵循“國內工廠(chǎng)、國內出口商、外國進(jìn)口商、外國批發(fā)商、外國零售商、外國消費者”。發(fā)展跨境貿易電子商務(wù)以來(lái)，減少了企業(yè)的產(chǎn)品到達國外消費端的中間環(huán)節，增強省內企業(yè)的定價(jià)主動(dòng)權，國外分銷(xiāo)商和零售商的就業(yè)崗位可向省內轉移，從而增加廣東省在國際貿易價(jià)值鏈的含金量。

　　然而，現行的跨境電子商務(wù)的商業(yè)模式主要有三大類(lèi)。就目前來(lái)講B2C跨境電子商務(wù)出口模式是比較廣泛的。然而在打造中國成為世界商店的轉型方面，存在一些弊端：一是訂單規模不大且呈碎片化，監管壓力和成本極高。二是物流費用高、運輸時(shí)間長(cháng)、損壞等原因導致的`退款退貨等手續復雜，致使顧客體驗不佳。三是存在貿易摩擦風(fēng)險，如巴西在20xx年4月起對價(jià)值50美元以上的入境包裹征收60%，俄羅斯對150歐元以上入境包裹征收30%的關(guān)稅，阿根廷禁止郵寄小包裹進(jìn)入，美國、法國停止對國際進(jìn)口小包裹進(jìn)行掃描服務(wù)等。

　　出于以上困境，廣東省跨境電子商務(wù)綜合試驗區踐行類(lèi)似杭州的M2B2C跨境電子商務(wù)出口模式，其中M指中國工廠(chǎng)或出口商，B指海外執行環(huán)節，如海外保稅倉或一般海外倉性質(zhì)的中國企業(yè)設立的海外公司、國內國外跨境電商服務(wù)公司，C指國外消費者。前半段走的是一般貿易程序，后半段海外執行環(huán)節相當于境內網(wǎng)購行為，有效解決了跨境貿易電子商務(wù)面臨的各種問(wèn)題�？缇畴娚讨饕�以進(jìn)口居多，進(jìn)口國外商品主要采用：傳統的B2B一般貿易進(jìn)口，其物流時(shí)長(cháng)，進(jìn)口品種少;傳統的B2C個(gè)人郵包進(jìn)口，其運營(yíng)時(shí)間過(guò)長(cháng)，退換貨不便;保稅進(jìn)口，進(jìn)口商品在保稅區倉儲，再以零售包裹報關(guān)入境，這也是廣東省現階段主打的進(jìn)口模式。

　　發(fā)展至今，廣東省在內貿電商、跨境電商、企業(yè)電商化、行業(yè)平臺鑄造、跨境電商園區、產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈等各方面都已取得了巨大的成就。據廣東省郵政物流局數據統計，20xx年廣東省的快件數量接近34億件，人均快件數為32件，同比增長(cháng)了59%。

　　2.廣東省跨境貿易電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題

　　(1)物流問(wèn)題

　　20xx年10月，亞馬遜正式推出中國海外直郵入口，亞馬遜的貨物先批量囤在自貿區保稅倉庫，再根據顧客訂單送達消費者手中。大幅度降低了直郵中國的國際運費，配送時(shí)間也從一周到一個(gè)月縮短到兩三天，清關(guān)環(huán)節只需交行郵稅。這得益于亞馬遜擁有全球物流配送和倉儲系統、擁有網(wǎng)上無(wú)數品牌進(jìn)駐和退貨系統。然而，國內剛剛興起的跨境貿易電子商務(wù)行業(yè)，在進(jìn)口業(yè)務(wù)面臨著(zhù)如何以更快的速度將商品運至國內保稅區的問(wèn)題，在出口業(yè)務(wù)面臨著(zhù)如何以更快的速度將商品運至國外消費者手中的問(wèn)題。

　　(2)品牌化問(wèn)題

　　在跨境貿易電子商務(wù)進(jìn)口方面，隨著(zhù)國內“供給側”問(wèn)題的出現，國內有一大批消費者，他們對產(chǎn)品的品質(zhì)要求提高，日益增加對國外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的需求，而如今國外的知名商品品牌比較少，很多商品是直接從國外超市或商鋪采購，無(wú)法保證品牌的品質(zhì)和產(chǎn)品有效分銷(xiāo)，也沒(méi)能直接與海外品牌商合作，更別提建立網(wǎng)絡(luò )授權，因而難以以獲得消費對生活品質(zhì)和多樣產(chǎn)品的需求。

　　(3)跨境貿易電子商務(wù)人才缺乏

　　電子商務(wù)在我國迅速發(fā)展也是近十年的事情，它涉及到商務(wù)、計算機、物流等多方面的知識，對人才的要求較高，本身人才不足。而跨境貿易電子商務(wù)不僅涉及到電子商務(wù)的知識，還涉及到外貿、英語(yǔ)、法律、文化習俗等更為廣泛的知識。因此，跨境貿易電子商務(wù)的人才培養周期更長(cháng)、更為稀缺。

　　三、廣東省跨境貿易電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢

　　廣東省有雄厚的工業(yè)基礎，在當地政府的扶持和推動(dòng)下，結合本省的貨源、區位等先天優(yōu)勢，這些都構成了發(fā)展跨境貿易電子商務(wù)的優(yōu)勢。

　　1.貨源優(yōu)勢

　　廣東省的進(jìn)出口貿易歷史悠久，其經(jīng)濟實(shí)力雄厚，經(jīng)濟總量一直具全國首位。20xx年，廣貨在全國網(wǎng)購市場(chǎng)的占有率排名首位，比排名第二的浙江高出30%�？缇迟Q易電商進(jìn)出口產(chǎn)品的品類(lèi)主要集中在家居園藝、汽配服飾和鞋帽配飾上，廣東省以明顯的優(yōu)勢集電子信息、電氣機械、石油化工、紡織服裝、食品飲料和建筑材料這溜達支柱產(chǎn)業(yè)于一身，這些工業(yè)基礎為跨境貿易電子商務(wù)保障了優(yōu)厚的貨源。

　　2.政策優(yōu)勢

　　廣東省各級政府一直非常支持和推動(dòng)跨境貿易電子商務(wù)的發(fā)展，出臺了一系列支持跨境貿易電子商務(wù)發(fā)展的政策法規，為其發(fā)展奠定夯實(shí)的政策基礎。20xx年的“廣貨網(wǎng)上行”，20xx年的省辦公廳發(fā)布的《關(guān)于加快發(fā)展電子商務(wù)的意見(jiàn)》給予了電商企業(yè)稅收上的優(yōu)惠和獎勵，20xx年5月15日起，廣東省海關(guān)實(shí)行“全年無(wú)休日、貨到海關(guān)監管場(chǎng)所24小時(shí)內辦理海關(guān)手續”的通關(guān)便利，20xx年6月8日廣東自貿區進(jìn)口稅收優(yōu)惠政策的獲批，加上財政部允許在海關(guān)特殊監管區域內設立保稅展示交易平臺，這些都吸引了跨境貿易電商企業(yè)的眼球，也滿(mǎn)足了海內外終端消費者的愉快體驗。

　　3.區位優(yōu)勢

　　自貿區位于珠三角、毗鄰港澳，加上廣東省四通八達的交通運輸網(wǎng)絡(luò )，非常有利于自貿區發(fā)展轉口貿易。廣東自貿區的正式掛牌，它放開(kāi)了對保稅區的一些限制，支持了跨境貿易電子商務(wù)的發(fā)展，從而為經(jīng)濟帶來(lái)了新的增長(cháng)動(dòng)力和發(fā)展空間。另外，廣東省設立了廣州和深圳作為跨境電商試點(diǎn)城市，在試點(diǎn)過(guò)程中，已經(jīng)形成了以“保稅進(jìn)口”為主的進(jìn)口模式，以“清單核放、匯總申報”為主的出口管理模式。

　　四、廣東省跨境貿易電子商務(wù)發(fā)展策略

　　1.加大與跨境貿易電商平臺合作

　　廣東省要注重培育跨境貿易電子商務(wù)龍頭企業(yè)，發(fā)揮優(yōu)勢企業(yè)的帶動(dòng)作用，吸引更多的企業(yè)開(kāi)展跨境電商。與此同時(shí)，積極與國內外知名跨境電商平臺合作，這些平臺有著(zhù)龐大的客戶(hù)群、較為完善的支付物流體系，鼓勵企業(yè)借助這些優(yōu)勢平臺占領(lǐng)國際市場(chǎng)，讓廣東制造更好地走向全球。

　　2.積極培養跨境貿易電商人才

　　廣東省內跨境電商人才缺乏，一方面要依托高校加強電子商務(wù)人才的培養，開(kāi)設跨境電子商務(wù)方向課程，保證企業(yè)對跨境貿易電子商務(wù)人才的基本素養需求。另一方面，依托企業(yè)和高校共同開(kāi)發(fā)課程，也對企業(yè)在職人員進(jìn)行跨境貿易電子商務(wù)的培訓。

　　3.打造跨境貿易電商產(chǎn)業(yè)園

　　廣東自貿區包含廣州南沙、深圳前海以及珠海橫琴三個(gè)自貿片區，能為跨境貿易電商企業(yè)提供更加便捷的通關(guān)服務(wù)，享受更多的稅收優(yōu)惠，勢必吸引大量國內外企業(yè)進(jìn)駐、也將吸引眾多物流、報關(guān)、信息技術(shù)等領(lǐng)域的企業(yè)進(jìn)駐，廣東省相關(guān)部門(mén)需統籌規劃各片區，設立功能互補、各具特色的跨境貿易電商產(chǎn)業(yè)園去。

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