跨境電子商務(wù)論文（精品）

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跨境電子商務(wù)論文1

　　根據聯(lián)合國貿易和發(fā)展會(huì )議發(fā)布的《20xx年貿易和發(fā)展報告》，世界經(jīng)濟在20xx 年仍處于低迷狀態(tài)--世界經(jīng)濟尚未擺脫后金融時(shí)代的經(jīng)濟低增長(cháng)以及市場(chǎng)需求疲軟狀態(tài)，在舊的隱患尚未根除的情況下，新的不確定因素卻在增加，這種狀況成為公認的“新常態(tài)”.在經(jīng)濟全球化、信息全球化、物流全球化的今天，面對世界經(jīng)濟的下行風(fēng)險，無(wú)論是發(fā)達經(jīng)濟體還是新興市場(chǎng)經(jīng)濟體，都在努力尋求新的增長(cháng)動(dòng)力。世界經(jīng)濟從傳統的貿易方式開(kāi)始向以網(wǎng)絡(luò )化、數字化為基礎的電子商務(wù)方向轉變。隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化進(jìn)程的迅猛發(fā)展，電子信息技術(shù)的革新和更加便捷的交通都有利于促使電子商務(wù)模式更加成熟，并迅速成為世界經(jīng)濟增長(cháng)的新形式。

　　跨境電子商務(wù)經(jīng)過(guò)近年的蓬勃發(fā)展也呈現出旺盛的生命力，成為推動(dòng)我國外貿增長(cháng)和產(chǎn)業(yè)結構調整的重要力量。

　　一、跨境電子商務(wù)的內涵與發(fā)展現狀

　　跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺達成交易、進(jìn)行支付結算，并通過(guò)跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動(dòng)①.跨境電子商務(wù)的主要商業(yè)模式有B2B、B2C、B2B2C和C2C等。據商務(wù)部發(fā)布的《中國電子商務(wù)報告》顯示，全國跨境電子商務(wù)交易規模從20xx年的0.9萬(wàn)億元上升到20xx 年的 3.1 萬(wàn)億元，增長(cháng)速度已超過(guò) 30%②,而 20xx 年傳統外貿增長(cháng)率僅為7.6%,由此可見(jiàn)，跨境電子商務(wù)已成為中國進(jìn)出口貿易增長(cháng)最快的領(lǐng)域。此外，跨境電子商務(wù)交易規模占我國進(jìn)出口貿易總額的比重也逐年上升，20xx年超過(guò)10%,預計到 20xx 年這一比重會(huì )再增加一倍③.據統計，目前我國開(kāi)展跨境電子商務(wù)的外貿企業(yè)已超過(guò)20萬(wàn)家，企業(yè)平臺也已超過(guò)5000個(gè)④.為促進(jìn)跨境電子商務(wù)更快、更好發(fā)展，充分發(fā)揮其推動(dòng)我國外貿發(fā)展和經(jīng)濟結構轉型的作用，國家出臺了多項政策。20xx年下半年，商務(wù)部啟動(dòng)了重點(diǎn)推薦和培育開(kāi)展對外貿易的電子商務(wù)平臺工作。20xx年3月，工業(yè)和信息化部發(fā)布的《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規劃》，明確提出要支持跨境電子商務(wù)發(fā)展。20xx年，國家發(fā)改委審批通過(guò)由海關(guān)總署推薦的上海、重慶、杭州、寧波、鄭州等5個(gè)城市開(kāi)展跨境電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)，并全面啟動(dòng)；20xx年，廣州、深圳等十幾個(gè)城市也獲批跨境電子商務(wù)試點(diǎn)。20xx年，國家稅務(wù)總局公布的《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售出口稅收政策的通知》，以及20xx年海關(guān)總署增列跨境貿易電子商務(wù)監管代碼“9610”和發(fā)布第56號公告--《關(guān)于跨境貿易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監管事宜的公告》，旨在通過(guò)對跨境貿易電子商務(wù)進(jìn)出口商品的規范監管，引導和促進(jìn)跨境電子商務(wù)有序發(fā)展。

　　二、跨境電子商務(wù)通關(guān)問(wèn)題研究綜述

　　現代電子信息技術(shù)使跨境貿易電子商務(wù)的商品選購、定購、簽約以及支付等環(huán)節得以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)上完成，但商品的送達仍需選擇適當的運輸和物流方式，特別是當交易雙方并不在同一關(guān)境內時(shí)，貨物送達就必然面對海關(guān)通關(guān)問(wèn)題。海關(guān)通關(guān)管理制度不僅影響貨物送達速度，而且還涉及退稅、結匯以及貿易安全等問(wèn)題（王慧敏，20xx），因此，關(guān)于跨境電子商務(wù)的通關(guān)制度研究就愈發(fā)受到重視。

　　上海社會(huì )科學(xué)院經(jīng)濟研究所課題組（20xx）指出跨境小額批發(fā)零售貿易模式正處于爆發(fā)式發(fā)展階段，該模式以個(gè)人消費品為主，商品出入境主要采用航空小包、郵遞、快遞等方式；孟祥銘、湯倩慧（20xx），鄂立彬、黃永穩（20xx），來(lái)有為、王開(kāi)前（20xx）等也指出與傳統貿易批量大、周期長(cháng)、頻率低的特點(diǎn)相比，跨境電子商務(wù)批量小、頻次高的特點(diǎn)對目前海關(guān)監管提出了新挑戰，特別是大量商品通過(guò)快件和郵遞渠道通關(guān)與現行海關(guān)管理制度存在矛盾，導致通關(guān)效率低下、偷漏稅問(wèn)題嚴重。這些研究均指出了目前通關(guān)環(huán)節存在的問(wèn)題，但未提出具體的應對建議。

　　楊堅爭等（20xx）指出不同規模企業(yè)的電子通關(guān)表現不同，其中大型企業(yè)表現最好，而小型企業(yè)的表現則在平均水平以下。鄂立彬、劉智勇（20xx）分析了不同貿易模式下跨境電子商務(wù)的進(jìn)口商品通關(guān)現狀，指出跨境電子商務(wù)海關(guān)監管的重點(diǎn)是區分貨物和物品的監管條件、方法和報關(guān)待遇，主要是通關(guān)程序和稅收待遇方面的差異，認為海關(guān)總署20xx年第56號、57號公告有助于促進(jìn)跨境電子商務(wù)企業(yè)陽(yáng)光化通關(guān)，但對于貨物和物品如何辨識，以及是否需構建一般性跨境電子商務(wù)通關(guān)模式則沒(méi)有具體分析。劉嘉旻（20xx）從出口通關(guān)角度分析了海關(guān)對B2C跨境電子商務(wù)的監管模式，認為目前海關(guān)相關(guān)法規并沒(méi)有對“商業(yè)性郵件”給予清晰界定，因此，應首先構建完善的制度體系，然后優(yōu)化監管流程。

　　三、跨境電子商務(wù)的通關(guān)問(wèn)題探究

　　跨境電商以開(kāi)放、多維、立體的多邊合作模式拓寬了企業(yè)進(jìn)入國際市場(chǎng)的路徑，其小批量、多批次的“碎片化”特點(diǎn)有效適應了國際貿易的發(fā)展趨勢，并為跨境物流帶來(lái)更大的潛在業(yè)務(wù)量。顯然，跨境貿易電子商務(wù)具有與傳統國際貿易顯著(zhù)不同的五大新特征，即多邊化、直接化、小批量、高頻度和數字化。特別是近年來(lái)，跨境貿易電子商務(wù)模式正迅速由B2B向B2C、B2B2C,甚至C2C轉變，最終收貨人也相應地由企業(yè)轉變?yōu)閭�(gè)人，且商品交易的物權轉移發(fā)生在線(xiàn)上，與進(jìn)出口商品的物流位置不完全相同，所以其報關(guān)和監管模式也應不同于僅以企業(yè)為收發(fā)貨人的一般貿易模式。

　�。ㄒ唬﹤鹘y郵遞商品和快件通關(guān)存在的問(wèn)題

　　20xx 年，上海等五城市跨境貿易電子商務(wù)相關(guān)平臺開(kāi)通運行之前，跨境貿易電子商務(wù)買(mǎi)賣(mài)雙方一般使用進(jìn)出口企業(yè)自建的或借助第三方平臺提供商提供的獨立的服務(wù)平臺，完成諸如有形商品信息交換、買(mǎi)賣(mài)意向達成（在線(xiàn)客戶(hù)服務(wù)和多語(yǔ)言服務(wù)支持等）、訂單下達與確認、貨款支付等交易環(huán)節，再通過(guò)買(mǎi)賣(mài)雙方溝通確定的第三方物流實(shí)現產(chǎn)品送達，其中具有較廣泛影響力的第三方服務(wù)平臺包括淘寶全球購、蘭亭集勢、阿里巴巴國際交易市場(chǎng)等。

　　對于跨境貿易電子商務(wù)而言，消費者與銷(xiāo)售方往往不在同一關(guān)境內，因此當消費者完成在線(xiàn)支付后，即可視其為境外商品的所有權人。所以，若該消費者購買(mǎi)的商品入境后，不再經(jīng)歷其他貿易性和商業(yè)性環(huán)節，由境內消費者自用，則該商品具有物品的性質(zhì)，符合免稅條件的可免征進(jìn)口環(huán)節稅。但是，若消費者和境外銷(xiāo)售商之間還有中間商，中間商又與消費者處于同一關(guān)境內，中間商收到入境商品后再進(jìn)行轉售，則此時(shí)中間商行為具有經(jīng)營(yíng)性，因而入境商品實(shí)質(zhì)上具有貨物屬性。

　　根據我國現行海關(guān)法律法規，跨境電子商務(wù)進(jìn)出口商品可以郵遞、快件或一般貨物運輸方式出入境�；�于跨境貿易電子商務(wù)小批量、多批次的“碎片化”特點(diǎn)，進(jìn)出口商品往往以郵遞商品或快件的方式申報進(jìn)出口，于是就存在個(gè)人物品和貨物的界定與辨識問(wèn)題，因為兩者在征稅方式和通關(guān)程序方面存在顯著(zhù)不同。根據我國《關(guān)稅條例》和20xx年海關(guān)總署第43號公告，一票進(jìn)口貨物或個(gè)人郵遞進(jìn)境物品的應征關(guān)稅或進(jìn)口稅①稅額不超過(guò)50元人民幣的，海關(guān)予以免征。故而，跨境貿易電子商務(wù)的進(jìn)口商品若按貨物通關(guān)，雖然關(guān)稅可能免除，但海關(guān)代征的增值稅和消費稅則不能免除，而若按個(gè)人物品通關(guān)，所有進(jìn)口稅都可能免除，加之個(gè)人物品通關(guān)程序較一般貨物便捷，所以相關(guān)企業(yè)或個(gè)人更傾向于按個(gè)人物品報關(guān)。那么，如何界定個(gè)人物品呢？20xx年海關(guān)總署令第147號規定：“個(gè)人物品類(lèi)進(jìn)出境快件是指海關(guān)法規規定自用、合理數量范圍內的進(jìn)出境旅客分離運輸行李物品、親友間相互饋贈物品和其他個(gè)人物品”;20xx年海關(guān)總署公告第43號規定：“個(gè)人寄自或寄往港、澳、臺地區的物品，每次限值為800元人民幣；寄自或寄往其它國家和地區的物品，每次限值為1000元人民幣”,超出限值規定的可按照貨物辦理通關(guān)手續。對跨境貿易電子商務(wù)而言，郵遞商品若以個(gè)人物品通關(guān)則不能超過(guò)規定限值且應具有個(gè)人自用特征，而若以快件通關(guān)，則該跨境電子商務(wù)進(jìn)出境商品顯然應屬于147號令規定的“其他個(gè)人物品”.但147號令對于適用的商品范圍、價(jià)值范圍或數量范圍未作明確界定。因此，雖然理論上可以將跨境電子商務(wù)進(jìn)出口商品的屬性分析、界定清楚，但在實(shí)際通關(guān)中，境外商品進(jìn)境時(shí)很難準確判斷其是否再次進(jìn)入貿易領(lǐng)域，特別是當海關(guān)對交易雙方信息不能準確掌握的情況下，很難通過(guò)外觀(guān)準確判斷入境商品的物品或貨物屬性。此外，由于在B2C和C2C等模式下，跨境電子商務(wù)交易活動(dòng)并不必須經(jīng)由固定場(chǎng)所，其交易信息更加難以獲取與追蹤，這也增加了海關(guān)監管難度。

　　隨著(zhù)跨境貿易電子商務(wù)的快速發(fā)展，進(jìn)出境郵、快件數量也相應迅猛增長(cháng)，對海關(guān)現有郵、快件監管模式提出了挑戰。據海關(guān)統計，20xx年海關(guān)監管的郵、快件總量為3.5億件，同比增長(cháng)23.4%②;20xx年，我國進(jìn)出口快件、郵件總量近4.98億件，同比增長(cháng)42.7%③.由此，與海關(guān)系統對接、信息共享的跨境貿易電子商務(wù)平臺應運而生。

　�。ǘ�）基于海關(guān)聯(lián)網(wǎng)平臺的通關(guān)模式與存在的問(wèn)題

　　為更好地獲取跨境貿易電子商務(wù)相關(guān)交易各方的信息，從而為守法企業(yè)和個(gè)人提供更加安全、便利與快捷的通關(guān)環(huán)境，提高跨境貿易電子商務(wù)的發(fā)展速度與效率，自20xx年始，海關(guān)總署在上海、重慶、杭州、寧波和鄭州等5個(gè)城市啟動(dòng)國家跨境貿易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)平臺�；�于這些平臺，根據海關(guān)總署第56號公告，跨境電子商務(wù)進(jìn)出口商品可分別基于貨物清單或物品清單，按照“清單核放、匯總申報”方式辦理電子商務(wù)進(jìn)出境商品報關(guān)手續。

　　目前，海關(guān)服務(wù)跨境貿易電子商務(wù)的相關(guān)平臺雖各具特點(diǎn)和優(yōu)勢，但也存在各自的問(wèn)題。（1）杭州跨境貿易電子商務(wù)服務(wù)平臺以服務(wù)小額跨境電子商務(wù)出口業(yè)務(wù)為主，兼顧進(jìn)口。在電子商務(wù)跨境貿易出口方面，實(shí)施“集中申報”模式，將電子商務(wù)跨境貿易納入一般貿易貨物管理；進(jìn)口方面的通關(guān)業(yè)務(wù)模式為“保稅進(jìn)口”,通過(guò)跨境貿易電子商務(wù)平臺，境外銷(xiāo)售商將境外商品集中報關(guān)進(jìn)入保稅區，在保稅物流中心分批申報出區。（2）寧波跨境貿易電子商務(wù)服務(wù)平臺僅是與海關(guān)系統對接、實(shí)現信息共享的.整合平臺，不具有境外商品信息交換、訂單下達與確認、貨款支付、物流配送等電子商務(wù)購物網(wǎng)站功能。寧波跨境貿易電子商務(wù)服務(wù)平臺目前僅進(jìn)行進(jìn)口業(yè)務(wù)的試點(diǎn)。（3）上海自貿區的跨境貿易電子商務(wù)平臺包括“跨境通”網(wǎng)站、報關(guān)報檢、進(jìn)口稅網(wǎng)上征繳、跨境外匯支付等系統，其中“跨境通”是具有購買(mǎi)和支付等功能的開(kāi)放性平臺，經(jīng)過(guò)實(shí)名認證的境內消費者通過(guò)該平臺可完成跨境購買(mǎi)和支付，再由商家進(jìn)行電子報關(guān)報檢，經(jīng)海關(guān)征稅后即可快速入境。上海的跨境貿易電子商務(wù)平臺與海關(guān)系統對接，采用“倉儲保稅進(jìn)口”與個(gè)人購買(mǎi)模式，實(shí)現保稅倉庫到個(gè)人消費者的直接銷(xiāo)售，自動(dòng)完成海關(guān)流轉，具有質(zhì)量有保證、稅費有清單、物流有速度、售后有保障的優(yōu)勢，但目前僅限于進(jìn)口業(yè)務(wù)。（4）鄭州的跨境貿易電子商務(wù)平臺--E貿易，是一個(gè)綜合性服務(wù)平臺，其服務(wù)主體是跨境貿易電子商務(wù)企業(yè)及第三方服務(wù)平臺、物流服務(wù)提供商、金融服務(wù)機構等，探索能夠解決當前跨境貿易電子商務(wù)發(fā)展中遇到的報關(guān)、結匯、退稅等問(wèn)題。通過(guò)該平臺，消費者和中間商可以進(jìn)行溝通，選擇通關(guān)模式，包括集貨通關(guān)、備貨通關(guān)和快件通關(guān)三種。該平臺目前的難點(diǎn)是需要解決物流關(guān)務(wù)數據的預申報以及企業(yè)和個(gè)人數據的直接對接問(wèn)題。

　　四、中美澳加歐盟跨境電子商務(wù)的通關(guān)制度比較

　�。ㄒ唬┩�關(guān)申報制度比較

　　美國、澳大利亞、加拿大海關(guān)關(guān)于跨境貿易電子商務(wù)的申報方式，主要由商品價(jià)值和運輸方式?jīng)Q定，可分為正式報關(guān)和非正式報關(guān)（美國）、正式申報和低值貨物自評申報（澳大利亞）、正常申報和低值貨物申報（加拿大）；歐盟海關(guān)則要求通過(guò)跨境網(wǎng)購進(jìn)口商品必須如實(shí)申報品名、性質(zhì)和價(jià)值；中國則以商品進(jìn)出境時(shí)海關(guān)確定的進(jìn)出境目的為準，結合進(jìn)出境運輸方式對貨物和物品分別適用不同的報關(guān)程序。此外，各國都規定跨境貿易進(jìn)口商品必須符合各國對禁止和限制性商品進(jìn)口以及相關(guān)許可證等方面的要求。

　　美國海關(guān)規定跨境貿易電子商務(wù)出入境商品可分別以郵遞、快件或貨運方式出入境，且當所購出入境商品價(jià)值超過(guò)2500美元時(shí)，相關(guān)交易方必須以正式進(jìn)出口方式向海關(guān)報關(guān)和清關(guān)。但是，若所購出入境商品價(jià)值未超過(guò)2500美元，則相關(guān)方可以非正式進(jìn)出口方式清關(guān)，此時(shí)海關(guān)負責準備相關(guān)文件，如確定稅號和稅率。此外，與具有商業(yè)屬性的入境商品不同，個(gè)人使用的入境商品可不受配額限制，而且若跨境購買(mǎi)的郵遞包裹的報關(guān)價(jià)值低于200美元，清關(guān)時(shí)不需任何文件①,如表1所示�！�1】

　　加拿大海關(guān)也規定當入境商品價(jià)值不超過(guò)2500美元時(shí)，加入“低值貨物運輸項目”的快遞公司可通過(guò)提供一攬子最少文件而獲得加速清關(guān)。澳大利亞海關(guān)規定跨境貿易電子商務(wù)入境商品無(wú)論以貨運（空運、海運） 或郵遞方式入境，超過(guò)1000 澳元的商品應正常報關(guān)進(jìn)口（不論是否個(gè)人使用）；不超過(guò)1000澳元的低值商品若以貨運方式入關(guān)，貨運公司應以自評清關(guān)（SAC）方式報關(guān)；若以郵遞方式入境，則海關(guān)直接清關(guān)，如表2所示①.

　　我國 海關(guān)對跨境貿易電子商務(wù)商品的進(jìn)出境管理，分為物品和貨物兩類(lèi)，并根據其進(jìn)出境運輸方式，適用不同的申報方式。（1）對于B2B 模式下的進(jìn)出口貨物，適用一般貨物的通關(guān)程序；（2）對于 B2C 和 C2C 模式下的進(jìn)出境貨物、物品，以快件形式進(jìn)出境的跨境貿易電子商務(wù)商品，根據海關(guān)確定的進(jìn)出境目的，分別適用進(jìn)出境快件KJ和進(jìn)出境快件個(gè)人物品申報方式；以郵件方式進(jìn)出境的跨境貿易電子商務(wù)商品，根據進(jìn)出境目的，分為商業(yè)性郵件和個(gè)人郵寄物品兩大類(lèi)，分別適用貨物和物品兩種通關(guān)程序；（3）電子商務(wù)企業(yè)或個(gè)人通過(guò)經(jīng)海關(guān)認可并且與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)交易平臺，分別適用貨物或物品的申報方式，如表3所示�！�2】

　�。ǘ�）進(jìn)口環(huán)節稅費比較

　　美國、澳大利亞、加拿大和歐盟跨境貿易電子商務(wù)進(jìn)口涉及關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節稅費，其適用的稅率、免征額以及稅負的計算與一般貿易進(jìn)口商品基本相同；中國跨境貿易電子商務(wù)則涉及一般貿易進(jìn)口貨物稅和個(gè)人郵遞（快件）進(jìn)口物品的進(jìn)口稅，如表4所示。

　　美國和加拿大2500美元的規定僅涉及進(jìn)口貨物的通關(guān)要求，并不涉及進(jìn)口環(huán)節稅的減免。歐盟海關(guān)規定進(jìn)口商品完稅價(jià)格不超過(guò)150歐元的，免于繳納進(jìn)口關(guān)稅（酒、香水和花露水以及煙草和煙草制品除外）；對進(jìn)口環(huán)節增值稅和消費稅，歐盟各國也有不同數額的起征點(diǎn)①.澳大利亞對于價(jià)值1000澳元以下的商品，不論其進(jìn)口用于商業(yè)目的還是個(gè)人自用，也不論其以何種運輸方式進(jìn)口，均無(wú)需繳納進(jìn)口關(guān)稅、商品與勞務(wù)稅（GST）和其他稅費（如表2所示）；中國以貨物和物品為區分而制定的免稅限值（額度）及進(jìn)出口稅費繳納等規定相對繁瑣，海關(guān)的征管成本、企業(yè)或個(gè)人的遵從成本都較高。

　　另外，對于跨境貿易電子商務(wù)退運貨物的關(guān)稅及進(jìn)口環(huán)節稅費的處理，澳大利亞海關(guān)規定：如因消費者認為貨物不合適、不喜歡等原因，且已繳納關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節稅費的退運貨物，不屬于法律、法規規定可退還進(jìn)口關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節稅費的情形。但是，如將進(jìn)口貨物復出口，在特定的情況下，有權申請退還已繳納的關(guān)稅。

　　五、促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展的路徑選擇

　　為更好地促進(jìn)跨境貿易電子商務(wù)發(fā)展，方便企業(yè)通關(guān)和規范海關(guān)管理，海關(guān)應從以下幾個(gè)方面逐步提高管理手段和技術(shù)水平，完善相關(guān)管理制度，優(yōu)化通關(guān)流程。

　�。ㄒ唬﹦�(chuàng )新、完善郵遞商品和快件管理制度

　　以個(gè)人購買(mǎi)者為主的跨境貿易電子商務(wù)，其進(jìn)出境商品具有相當的個(gè)人物品特征，但也有部分商品具有再銷(xiāo)售的貿易貨物屬性。雖然海關(guān)總署20xx年第56號公告一定程度上明確了跨境貿易電子商務(wù)進(jìn)出境商品的個(gè)人物品屬性，但也增加了不法分子利用跨境貿易電子商務(wù)政策，通過(guò)化整為零的“螞蟻搬家”方式來(lái)逃避進(jìn)口稅收征管的可能，這顯然不利于跨境貿易電子商務(wù)的良性發(fā)展。此外，這種以貨物貿易方式批量進(jìn)口，進(jìn)入保稅監管區域或場(chǎng)所后又根據訂單按個(gè)人物品屬性進(jìn)行清關(guān)和繳稅的模式，會(huì )對一般貿易方式造成不利沖擊，從而影響我國進(jìn)口貿易結構調整和良性發(fā)展。因此，海關(guān)有必要改變基于個(gè)人物品和貨物區分來(lái)給予通關(guān)便利的方式，適當借鑒美國和澳大利亞海關(guān)的做法，根據所購買(mǎi)的進(jìn)境商品價(jià)值來(lái)適用不同的通關(guān)和管理模式，從而使跨境貿易電子商務(wù)，特別是小額貿易商品獲得更多稅收和通關(guān)便利。

　　基于此，海關(guān)可取消針對個(gè)人郵遞物品50元的進(jìn)口稅起征點(diǎn)，并規定可享受免稅和簡(jiǎn)便通關(guān)模式的跨境貿易電子商務(wù)的進(jìn)出境商品限值，超出這一限值的進(jìn)出口商品均需正常報關(guān)和征稅。只不過(guò)，這一限值的確定應有利于促進(jìn)我國跨境貿易電子商務(wù)的發(fā)展，充分考慮通貨膨脹以及跨境貿易電子商務(wù)的發(fā)展趨勢，具有一定的前瞻性。此外，海關(guān)應能利用相關(guān)信息充分識別購買(mǎi)者企圖通過(guò)分拆所購買(mǎi)的進(jìn)境商品來(lái)達到獲得小額免稅目的的行為，并通過(guò)法律手段嚴懲相關(guān)當事人。

　�。ǘ�）逐步發(fā)展與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)的跨境貿易電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺

　　與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)的跨境貿易電子商務(wù)相關(guān)平臺為海關(guān)收集和獲取信息提供重要技術(shù)支持，而目前，上海等城市的相關(guān)平臺雖各具特色，但并不是真正意義的綜合性服務(wù)平臺，沒(méi)有充分發(fā)揮其快速通關(guān)和信息收集優(yōu)勢，所以，海關(guān)應逐步拓展這些平臺功能，完善通關(guān)模式，實(shí)現涵蓋所有進(jìn)出口模式下的在線(xiàn)購物、報關(guān)報檢、繳稅和退稅、結匯以及物流監管的全方位信息化�？缇迟Q易電子商務(wù)的特點(diǎn)是中間環(huán)節減少給交易雙方帶來(lái)的價(jià)格與速度優(yōu)勢，所以與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)平臺應以更全面和完善的服務(wù)，提高跨境貿易電子商務(wù)的通關(guān)速度，吸引更多企業(yè)和消費者加入這些平臺。

　�。ㄈ�）提高海關(guān)對跨境貿易電子商務(wù)大數據的獲取與分析能力

　　首先，跨境電子商務(wù)進(jìn)出口商品主要以郵遞和快件方式向海關(guān)申報，其交易及物流通關(guān)數據基本是海量信息，海關(guān)監管到位的主要方式就是實(shí)現跨境貿易電子商務(wù)的報關(guān)和通關(guān)信息化，這就對海關(guān)以及相對人的信息基礎建設提出了較高要求，即不僅相關(guān)單證應采取無(wú)紙化信息處理，而且各部門(mén)、各環(huán)節信息還應實(shí)現充分共享，從而降低通關(guān)時(shí)間和通關(guān)成本，提高商品流通速度和效率。

　　其次，海關(guān)及相關(guān)方在加強信息基礎建設和提高信息化水平的同時(shí)，應更加充分地利用所掌握的跨境貿易電子商務(wù)大數據，通過(guò)對大數據的科學(xué)分析和處理，構建符合貿易安全與便利化要求的海關(guān)管理體系。通過(guò)完善與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)的跨境貿易電子商務(wù)平臺，海關(guān)不僅應逐步掌握從企業(yè)和商品備案，到電子訂單、發(fā)票、完稅憑證、運單等原始進(jìn)出口貿易數據的獲取和收集途徑，而且應通過(guò)與國稅、檢驗檢疫、外匯等口岸管理部門(mén)的互聯(lián)互通以及信息共享，強化海關(guān)大數據信息，并基于風(fēng)險分析和企業(yè)信用評價(jià)制度，來(lái)充分識別跨境貿易電子商務(wù)的管理風(fēng)險和守法企業(yè)，根據海關(guān)總署令第225號《中華人民共和國海關(guān)企業(yè)信用管理暫行辦法》的規定，建立跨境貿易電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)信用管理與評價(jià)制度，給予守法企業(yè)，特別是AEO企業(yè)更加便利的通關(guān)措施，促進(jìn)和實(shí)現我國跨境貿易電子商務(wù)安全、有序發(fā)展。

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跨境電子商務(wù)論文2

　　摘要：

　　從去年七月份開(kāi)始，國家多次提出關(guān)于跨境電子商務(wù)的利好政策，“跨境電商”一躍成為20xx年我國電子商務(wù)界最熱門(mén)的詞。雖然發(fā)展潛力巨大，但是目前我國的跨境電子商務(wù)還處于發(fā)展初期，存在著(zhù)物流障礙、通關(guān)不夠簡(jiǎn)便、交易信用不足、專(zhuān)業(yè)人才匱乏等諸多方面的問(wèn)題，因此，有必要梳理一下我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展現狀及存在的問(wèn)題并提出相應建議。

　　關(guān)鍵詞：

　　跨境電子商務(wù)；發(fā)展現狀；制約因素

　　跨境電子商務(wù)（cross-boarder electronic commerce）指的是電子商務(wù)應用過(guò)程中一種較為高級的形式，是指不同國家或地區的交易雙方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)以郵件或者快遞等形式通關(guān)，將傳統貿易中的展示、洽談和成交環(huán)節數字化，實(shí)現產(chǎn)品進(jìn)出口的新型貿易方式。當前主流的跨境電子商務(wù)模式主要有B2B（Business to Business）、B2C（Business to Customer）和C2C（Customer to Customer）三種，主要區別如下表所示：

　　B2B模式下，企業(yè)通常是線(xiàn)上發(fā)廣告和信息，先下成交和通關(guān)，本質(zhì)上還屬于傳統貿易，目前已經(jīng)納入海關(guān)一般貿易統計。而B(niǎo)2C模式下，企業(yè)直接面向廣大消費者，主要銷(xiāo)售個(gè)人消費品，主要通過(guò)航空小包、郵寄和快遞等物流方式，目前大多未納入海關(guān)登記。我們通常所說(shuō)的小額跨境電子商務(wù)主要包括B2C和C2C兩種模式。

　　一、我國跨境電子商務(wù)發(fā)展現狀

　　在20xx年全球金融危機的大背景下，加之人民幣升值和勞動(dòng)力成本持續上升的影響，我國傳統的外貿行業(yè)遭受很大的打擊，進(jìn)出口增速明顯下跌，很多外貿企業(yè)尤其是中小外貿企業(yè)紛紛倒閉，與此形成鮮明對比的是，跨境電子商務(wù)因為具備中間環(huán)節少、價(jià)格低廉和利潤率高等優(yōu)點(diǎn)還呈現出良好的發(fā)展勢頭。其中的原因分析如下：

　　傳統外貿出口，一般包括“中國工廠(chǎng)-中國出口商-外國進(jìn)口商-外國批發(fā)商-外國零售商-外國消費者”6個(gè)環(huán)節。這種模式下，外貿中的最大份額的利潤被流通中介獲得，例如，一個(gè)在義烏市場(chǎng)售價(jià)為1元的鑰匙扣，出口到澳大利亞后的售價(jià)將達1澳元（約合5元人民幣），其中的4元除去物流費用后都被中間商所得。引入跨境電子商務(wù)后，出口環(huán)節可以簡(jiǎn)化為“中國工廠(chǎng)-外國零售商-外國消費者或者進(jìn)一步簡(jiǎn)化為“中國工廠(chǎng)-外國消費者” ，繞開(kāi)很多外貿中間商，一方面出口商品的價(jià)格可以進(jìn)一步下降，提高我國商品在國外市場(chǎng)的競爭力，另一方艾瑞統計數據顯示，20xx年中國跨境電商進(jìn)出口交易額為2.3萬(wàn)億元，同比增長(cháng)32.0%，艾瑞預測，在全球電商快速發(fā)展和中國電商全球化的大趨勢下，中國跨境電商交易規模將持續高速發(fā)展，電子商務(wù)在中國進(jìn)出口貿易中的比重將會(huì )越來(lái)越大。

　　另外，我國政府非常重視跨境電子商務(wù)的發(fā)展，目前，除了第一批跨境電商試點(diǎn)城市上海、重慶、杭州、寧波、鄭州5個(gè)城市之外，廣州、深圳前海以及青島也相繼獲批了跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市。20xx年國家關(guān)于跨境電子商務(wù)的一系列措施將會(huì )逐步落地，今年會(huì )有更多條件合適的城市申請跨境電商試點(diǎn)。

　　雖然我國跨境電子商務(wù)發(fā)展呈現出非常好的形勢，甚至有很人大膽預測，跨國貿易的電商巨頭有可能在中國出現，但是我們要清楚意識到，我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展還處于初級階段，存在的問(wèn)題還不少。

　　二、我國跨境電子商務(wù)的制約因素及應對策略

　　1.跨境物流發(fā)展滯后

　　跨境電商主要以零售為主，金額小、體積小、頻率高是其普遍特點(diǎn)，一般不大可能采用傳統集裝箱海運的方式運輸，主要的物流模式包括：國際小包和國際快遞、B2C外貿企業(yè)聯(lián)盟集貨、B2C外貿企業(yè)自身集貨、第三方物流模式和海外倉儲5種方式，其中國際小包和國際快遞是最簡(jiǎn)單直接的物流方式，國際小包的特點(diǎn)是資費便宜，但是運送時(shí)間長(cháng)，國際快遞比國際小包運送時(shí)間短，但是運費較高；B2C外貿企業(yè)聯(lián)盟集貨和自身集貨，兩種模式都可以產(chǎn)生規模效益，可以有效降低運輸成本，由于聯(lián)盟內部的管理難度問(wèn)題，多以自身集貨為主；使用第三方物流，跨境電商可將有限的精力放在主營(yíng)業(yè)務(wù)上；海外倉儲模式由于需要在海外存貨，可以有效提高發(fā)貨速度，但是如果貨物滯銷(xiāo)所帶來(lái)的成本會(huì )顯著(zhù)增加�？缇惩赓Q的發(fā)展速度如此之快，國際物流發(fā)展還沒(méi)有跟上節奏，勢必會(huì )帶來(lái)很多隱患，因為物流不僅直接關(guān)系到跨境電商的交易成本，還關(guān)系到買(mǎi)家對賣(mài)家的滿(mǎn)意度、購物體驗和忠誠度。

　　2.通關(guān)手續不夠簡(jiǎn)化

　　盡管基于互聯(lián)網(wǎng)的信息流動(dòng)暢通無(wú)阻但是跨境貨物流動(dòng)并不自由，通關(guān)’是跨境電商面臨的一個(gè)共同難題�！邦~度小”、“頻率高”是跨境電子商務(wù)的優(yōu)勢，“額度小”決定跨境交易難以走集裝箱；“頻率高”意味著(zhù)復雜漫長(cháng)的傳統外貿出口程序不適合跨境電子商務(wù)，再加上部分跨境電商的法律意識不強，為了逃避關(guān)稅，往往以“樣品”、“禮品”方式通過(guò)香港郵政小包、UPS等國際物流公司直接發(fā)給國外的買(mǎi)家，通關(guān)快，手續比較簡(jiǎn)便，同時(shí)可以避免交稅。

　　針對這個(gè)現象，海關(guān)總署出臺了更為嚴格的政策：個(gè)人進(jìn)口稅額的臨界點(diǎn)由500元降低為50元，超出50元的，要辦理退運手續或者按照貨物規定辦理通關(guān)手續，相比之下，個(gè)人郵寄物品的免稅額度縮小了近十倍，這就意味著(zhù)原來(lái)越多的跨境交易需要進(jìn)行申報，其間一系列繁瑣的手續及費用的支出常常成為消費者和網(wǎng)上賣(mài)家嚴重的經(jīng)濟負擔，此外，因申報不合格而使商品滯留在海關(guān)而使消費者無(wú)法收到的現象也時(shí)有發(fā)生。

　　3.結匯不易

　　根據我國現行政策，國外買(mǎi)家支付的款項只能通過(guò)個(gè)人儲蓄賬號結匯，但是我國限制個(gè)人結匯每年最高為5萬(wàn)美元，導致一些出口企業(yè)借用親屬賬戶(hù)進(jìn)行結匯或者通過(guò)地下的錢(qián)莊將外匯兌換成人民幣，還有一種方式是通過(guò)第三方服務(wù)商，外貿企業(yè)在香港等離岸地區注冊一個(gè)離岸賬戶(hù)把外匯轉匯給服務(wù)商的離岸賬戶(hù)，然后服務(wù)商在國內按當日匯率把外匯轉化為人民幣給外貿企業(yè)，無(wú)論哪種結匯方式，都不算是正規的渠道，存在極大的風(fēng)險。

　　4.支付安全問(wèn)題明顯

　　跨境電子支付服務(wù)涉及企業(yè)、個(gè)人、銀行及第三方支付平臺等多個(gè)個(gè)體，典型的跨境電子支付服務(wù)方式主要包括網(wǎng)上銀行支付服務(wù)系統和第三方支付平臺參與的電子支付服務(wù)。網(wǎng)上銀行支付服務(wù)系統主要用于B2B這種大額的交易方式，由于款項和收貨有前后，很有可能會(huì )給交易一方帶來(lái)貨款兩失的可能性，通過(guò)第三方支付平臺，款項還是先支付到第三方，對于買(mǎi)賣(mài)雙方都會(huì )比較公平，但是由于交易周期性，第三方平臺很有可能會(huì )存在大量資金沉淀，如果資金管理出現問(wèn)題，或者是系統出現故障導致信息丟失都會(huì )給交易各方帶來(lái)重大損失，另外，無(wú)論哪種支付方式還存在一個(gè)共同的風(fēng)險，網(wǎng)絡(luò )支付信息被非法盜取帶來(lái)的損失。

　　5.退繳稅制度匱乏

　　目前，跨境電子商務(wù)主要以快件的.方式，無(wú)法提供報關(guān)單，因而大部分賣(mài)家沒(méi)有辦法繳稅，同時(shí)也享受不到出口退稅的好處。另外，跨境電子商務(wù)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等信息交流平臺來(lái)進(jìn)行的，這就使得稅務(wù)機關(guān)難以掌握交易雙方的具體交易情況，不僅使得稅收的源泉扣繳的管控手段失靈，而且客觀(guān)上促成了納稅人不遵從稅法的可能性，加之稅收領(lǐng)域現代化征管技術(shù)的嚴重滯后，都使依法征稅變得蒼白無(wú)力。

　　6.部分跨境電商信用不足

　　跨境電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò )的虛擬模式，由此產(chǎn)生的參與者信用不確定性已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展中的桎梏。再加上我國的電商缺乏法律意識，假冒偽劣商品時(shí)有發(fā)生，因為侵犯知識產(chǎn)權而被海關(guān)扣留的仿牌產(chǎn)品事件略見(jiàn)不鮮，甚至有很多國外客戶(hù)有內心里有些排斥“中國制造”，帶來(lái)了惡劣的影響遠遠，較之國內電子商務(wù)，信用問(wèn)題對于跨境商尤為重要，因為交易雙方來(lái)自不同國家，有著(zhù)不同的文化背景和地區差異，信用往往是吸引客戶(hù)駐足的決定性因素。

　　7.專(zhuān)業(yè)人才欠缺

　　跨境電子商務(wù)人才是復合型人才，應具備英文網(wǎng)店管理、在線(xiàn)英語(yǔ)交流、海外網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃及執行、搜索引擎優(yōu)化，海外客戶(hù)需求分析等應用能力，同時(shí)了解國際支付方式、國際物流工具、國際貿易常識、跨文化交流等知識，熟悉相關(guān)法律法規。然而，跨境電子商務(wù)屬于新興產(chǎn)業(yè)，本身人才存量不多，有經(jīng)驗的跨境電子商務(wù)人才更是少之又少，同時(shí)，高校與社會(huì )培訓機構來(lái)不及對電子商務(wù)人才的培養與培訓進(jìn)行調整，故產(chǎn)生巨大的人才缺口。

　　三、我國跨境電子商務(wù)發(fā)展的建議

　　1.對于國家的建議

　　針對上述物流、通關(guān)、收匯及退繳稅等問(wèn)題，國家應該積極研究、制定出相應的政策，讓廣大的跨境電商從根本上得到保障。

　　目前，政府已經(jīng)出臺很多很好的政策，部分試點(diǎn)城市開(kāi)始建立跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，在園區內通過(guò)“分送集報”的方式，提高企業(yè)的物流效率，通過(guò)海關(guān)、國檢、外匯管理等部門(mén)的信息化共享平臺使規范化的國際收支申報與結匯成為可能，并使進(jìn)駐園區的企業(yè)可以享受出口退稅的政策優(yōu)惠，為跨境電子行業(yè)的發(fā)展搭建了非常好的平臺。但是目前跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區的設立僅限于跨境電子商務(wù)試點(diǎn)的幾個(gè)城市，對于其他同樣有需求的城市來(lái)說(shuō)，報關(guān)、物流、收付匯還存在很多難題。

　　2.對于企業(yè)的建議

　　針對信用不足問(wèn)題，首先要增強跨境電商企業(yè)的法律意識，應當加強自身實(shí)力建設，努力培養自己的品牌，加快學(xué)習國際法律法規的進(jìn)度，逐漸避免因為知識產(chǎn)權侵權和假冒偽劣商品給國外的消費者帶來(lái)不好的印象，減少給雙方帶來(lái)?yè)p失。

　　3.對于學(xué)校的建議

　　加快力度，培養跨境電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，通過(guò)校企合作、學(xué)校內部合作，為社會(huì )培養適時(shí)可用的人才，關(guān)于培養模式，有部分院校已經(jīng)在嘗試，我們可以借鑒一下，例如，針對跨境電商是新興行業(yè)，目前還沒(méi)有成熟的教材，各大高�？梢哉�合現有資源，讓不同專(zhuān)業(yè)的老師進(jìn)行配合，進(jìn)行模塊化教學(xué)，同時(shí)搭建校企合作的平臺，讓學(xué)生可以有實(shí)踐的機會(huì )，同時(shí)為企業(yè)輸送人才，最終達到共贏(yíng)。

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跨境電子商務(wù)論文3

　　相對于全國跨境電子商務(wù)發(fā)展水平而言，寧夏仍然遠遠落后其他地區，不僅跨境電子商務(wù)平臺較少，跨境電子商務(wù)發(fā)展更為薄弱。直到20xx年以中國與阿拉伯跨境貿易為方向的“優(yōu)百貿”跨境電子商務(wù)平臺建設，才填補了寧夏跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的空白。通過(guò)“優(yōu)百貿”和“絲路通”兩個(gè)平臺的實(shí)踐探索，構筑寧夏自有跨境電子商務(wù)品牌，目前業(yè)務(wù)已經(jīng)初具規模。

　　一、寧夏跨境電子商務(wù)發(fā)展現狀

　　20xx年11月，銀川市被正式授予國家電子商務(wù)示范城市，成為西北地區唯一入選城市。20xx年1月2日，海關(guān)總署批準寧夏銀川市為跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市，寧夏銀川再次成為西北地區唯一入選城市受到國家有關(guān)部門(mén)的重視。國家的兩個(gè)跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市聚焦銀川，為銀川發(fā)展電子商務(wù)帶來(lái)了極好的機遇，與此同時(shí)，也給銀川本土電子商務(wù)企業(yè)帶了新的挑戰。

　　20xx年網(wǎng)商發(fā)展指數報告顯示，同國內其他省市相比，寧夏電子商務(wù)發(fā)展存在著(zhù)非常大的差距。20xx年全國網(wǎng)商發(fā)展指數平均為7.45,而寧夏為5.11全國排名倒數第五；全國網(wǎng)商指數平均為2.81,而寧夏為1.18全國排名倒數第六；全國網(wǎng)購指數平均為12.09,而寧夏為9.13全國排名倒數第五。這些數據表明寧夏電子商務(wù)發(fā)展任然很滯后，究其原因，最根本的是缺少電子商務(wù)龍頭企業(yè)的引領(lǐng)，缺少大型的電子商務(wù)平臺，電商企業(yè)經(jīng)理發(fā)展意識不強，電商企業(yè)成長(cháng)緩慢；而跨境電子商務(wù)的發(fā)展更是空白。寧夏自治區政府在大力鼓勵發(fā)展跨境電子商務(wù)的同時(shí)，也積極培育本土化電子商務(wù)企業(yè)。20xx寧夏希望信息有限公司投資20xx萬(wàn)，建立寧夏中阿電子商務(wù)有限公司，并結合寧夏跨境電子商務(wù)發(fā)展優(yōu)勢和實(shí)際，制定了企業(yè)跨境電子商務(wù)發(fā)展規劃，建設以中國與阿拉伯跨境貿易為方向的"優(yōu)百貿(www.ubuymore.com)"跨境電子商務(wù)平臺，構筑寧夏自主電商品牌，目前業(yè)務(wù)已經(jīng)初具規摸。

　　二、寧夏跨境電子商務(wù)的實(shí)踐與探索

　　1.寧夏中阿電子商務(wù)平臺——“優(yōu)百貿〃。"優(yōu)百貿"是目前寧夏率先建設完成且上線(xiàn)運營(yíng)的跨境電子商務(wù)平臺。20xx年9月平臺上線(xiàn)至今，注冊用戶(hù)已達8萬(wàn)戶(hù)，投入資金累計超過(guò)200萬(wàn)美元。寧夏中阿電子商務(wù)平臺——"優(yōu)百貿"的建成和運營(yíng)，使寧夏同全國各省一同步入大型綜合電子商務(wù)平臺行列，縮短了與國內其他省市的差距，成為寧夏電子商務(wù)核心平臺，帶動(dòng)和促進(jìn)了寧夏周邊地區實(shí)體經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展。

　　寧夏中阿電子商務(wù)平臺——"優(yōu)百貿”是一個(gè)集成化的平臺，是中國、寧夏與全球，特別是阿拉伯國家和穆斯林地區的電子商務(wù)通道，通過(guò)整合電子商務(wù)各個(gè)環(huán)節的流轉，實(shí)現信息、資金和倉儲貨物的閉環(huán)電子商務(wù)交易。

　　"優(yōu)百貿”以"優(yōu)品聚天下，百粹匯中阿，貿易通全球〃為宗旨，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在該平臺上以中文、英文、阿拉伯文三種文宇語(yǔ)言開(kāi)展B2B2C跨境貿易，成為寧夏首家搭建完整的信息流、資金流、物流的全流程跨境貿易平臺。"優(yōu)百貿"在對外貿易的'同時(shí)，也具有開(kāi)放功能，也可積極尋找阿拉伯國家優(yōu)質(zhì)出口商品并吸引名牌企業(yè)入駐，為阿拉伯國家和穆斯林地區企業(yè)在中國開(kāi)辟市場(chǎng)提供服務(wù)，縮短了同境外各企業(yè)及最終用戶(hù)的供求信息流轉距離，促進(jìn)了中阿經(jīng)濟貿易發(fā)展。目前，"優(yōu)百貿"銷(xiāo)售額達到80萬(wàn)美金，未來(lái)將攜手聯(lián)想、美的、海爾等全球知名廠(chǎng)商共同拓展中東市場(chǎng)，20xx年銷(xiāo)售額預計突破500萬(wàn)美金。

　　經(jīng)過(guò)近一年的發(fā)展運營(yíng)，"優(yōu)百貿"在出口方面已經(jīng)獲得許可網(wǎng)銷(xiāo)的產(chǎn)品類(lèi)目有33類(lèi)，主要有3C類(lèi)家電、健康與美容、戶(hù)外用品、服裝和包、珠寶、家用類(lèi)、辦公類(lèi)、美發(fā)類(lèi)等產(chǎn)品，共計421種，涵蓋了國內豐富的海外熱銷(xiāo)產(chǎn)品。進(jìn)口方面，"優(yōu)百貿"上線(xiàn)產(chǎn)品涉及德國、意大利、英國、法國、美國等15個(gè)國家，共13個(gè)類(lèi)目，以進(jìn)口葡萄酒、食品和飲品為主類(lèi)。"優(yōu)百貿"上線(xiàn)至今，先后受到美國、加拿大、英國、法國、德國、俄羅斯等歐美國家客戶(hù)的關(guān)注，同時(shí)，沙特阿拉伯、約旦、卡塔爾、阿拉伯聯(lián)合酋長(cháng)國、約旦、埃及等阿拉伯國家的用戶(hù)也相繼訪(fǎng)問(wèn)注冊并持續開(kāi)展線(xiàn)上貿易。

　　“優(yōu)百貿17在建設發(fā)展跨境電子商務(wù)平臺的過(guò)程中，也進(jìn)行了多方面的研究與嘗試，并且取得了以下幾項突破性的進(jìn)展：

　　其一，在跨境電子商務(wù)商品交易資金支付方式上，寧夏中阿電子商務(wù)平臺已經(jīng)攜手國內在重慶第一家拿到跨境支付牌照的易極付合作，并與國際最大的第三方支付平臺貝寶（paypal)公司進(jìn)行合作，目前"優(yōu)百貿"平臺支持57種外幣，突破了跨境電子商務(wù)資金流的問(wèn)題。

　　其二，在跨境電子商務(wù)合作方面，已經(jīng)與國內知名電商平臺京東、阿里進(jìn)行了多次溝通，與其高層針對阿拉伯市場(chǎng)進(jìn)行了一系列的研究與探討，取得突破性進(jìn)展，在政府部門(mén)相關(guān)引導下，將共同開(kāi)拓阿拉伯市場(chǎng)。

　　其三，在跨境貿易產(chǎn)品方面，美的、雷士照明的產(chǎn)品以B2B貿易的方式向阿拉伯國家開(kāi)展線(xiàn)上貿易。通過(guò)現有渠道逐漸擴大貿易額，以跨境電子商務(wù)的方式逐步替代傳統線(xiàn)下貿易。

　　2.銀川跨境電子商務(wù)平臺"絲路通〃。20xx年12月26日銀川跨境貿易電子商務(wù)業(yè)務(wù)"絲路通〃正式上線(xiàn)。105筆包括品牌家電產(chǎn)品、穆斯林工藝品、穆斯林服飾及寧夏特產(chǎn)在內的貨物訂單順利通過(guò)銀川綜合保稅區分揀流水線(xiàn)，啟程運往阿聯(lián)酋迪拜和沙特阿拉伯等地。

　　三、跨境電子商務(wù)促進(jìn)了寧夏對外開(kāi)放和經(jīng)濟發(fā)展

　　跨境貿易電子商務(wù)是國際貿易的新方式和新手段、新業(yè)態(tài)，開(kāi)展跨境貿易電子商務(wù)，對寧夏積極融入和參與國際經(jīng)濟合作、搶占國際競爭制高點(diǎn)具有重要作用。20xx年，銀川綜合保稅區進(jìn)出口貿易額超過(guò)了15億美元，在審批快、建設快的基礎上，實(shí)現了封關(guān)運行第一年再造一個(gè)“銀川外貿"的目標，為拉動(dòng)寧夏進(jìn)出口貿易快速增長(cháng)做出了重要貢獻。銀川跨境貿易電子商務(wù)實(shí)現了業(yè)務(wù)上線(xiàn)，標志著(zhù)銀川綜合保稅區發(fā)展邁出了嶄新的一步。

　　20xx年9月中旬，銀川綜合保稅區管委會(huì )與迪拜杰貝阿里自貿區管委會(huì )進(jìn)行了會(huì )談，提出了以跨境電商合作為契機，促成迪拜方面在銀川綜合保稅區建設清真產(chǎn)業(yè)園中園的設想，將阿方清真認證及海關(guān)、檢驗檢疫監管等功能前罝到中國寧夏，為中國產(chǎn)品出口到阿拉伯國家打開(kāi)便捷通道，力爭將寧夏打造成中阿貿易投資便利化的示范區。

　　電子商務(wù)已成為經(jīng)濟發(fā)展新的驅動(dòng)力，跨境貿易電子商務(wù)已成為國際貿易的新方式、新手段、新業(yè)態(tài)�？缇迟Q易電子商務(wù)突破了國界和時(shí)空的限制，打通了中阿貿易的橋梁，彌補了寧夏在交通、物流及地理環(huán)境上的劣勢，為寧夏內陸開(kāi)放型經(jīng)濟試驗區發(fā)展提供了新的貿易業(yè)態(tài)形式�？缇迟Q易電子商務(wù)業(yè)務(wù)的上線(xiàn)，標志著(zhù)寧夏擁有了面向中東市場(chǎng)的網(wǎng)上平臺，中國產(chǎn)品和穆斯林特色用品將更加便捷地走出國門(mén)。這對于寧夏打造新絲綢之路經(jīng)濟帶戰略支點(diǎn)，推進(jìn)國際化進(jìn)程，實(shí)現經(jīng)濟新常態(tài)下轉型升級，打造面向阿拉伯國家和地區的商品集散和商貿物流中心具有重要而深遠的意義。

　　四、結語(yǔ)

　　就跨境電子商務(wù)發(fā)展而言，雖然寧夏被國家批準為第二批跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市，但其發(fā)展仍然遠遠落后于其他地區，不僅跨境電子商務(wù)平臺較少，跨境電子商務(wù)交易星也相對少。寧夏跨境電子商務(wù)起步較晚，但是其他省份可借鑒的經(jīng)驗較多，只要迅速完善各類(lèi)政策，營(yíng)造良好環(huán)境，跨境電子商務(wù)將成為寧夏第三產(chǎn)重要的支柱產(chǎn)業(yè)和增長(cháng)極。

跨境電子商務(wù)論文4

　　摘要：近年來(lái)，跨境電子商務(wù)正一步步取代傳統國際貿易，逐漸成為對外貿易新的增長(cháng)點(diǎn)。傳統電子商務(wù)的特征是交易媒介的變化，從線(xiàn)下變?yōu)榫�(xiàn)上；跨境電子商務(wù)的特征是跨越國境，讓不同國家的消費者實(shí)現交易，跨境電商讓中國電子商務(wù)的腳步又邁上了一個(gè)新臺階。揚州的中小微企業(yè)利用現有的跨境電子商務(wù)平臺，在原有業(yè)務(wù)的基礎上進(jìn)行電子商務(wù)拓展，線(xiàn)下收縮供應鏈以降低成本，線(xiàn)上開(kāi)拓市場(chǎng)以謀求更大的收益，借力網(wǎng)絡(luò )進(jìn)一步提升企業(yè)的競爭能力。本文主要從揚州中小微企業(yè)跨境電子商務(wù)的現狀出發(fā)，分析揚州中小微企業(yè)發(fā)展跨境電商的機遇和挑戰，以及遇到的問(wèn)題，并提出解決問(wèn)題的對策。

　　關(guān)鍵詞：跨境;企業(yè);揚州;電子商務(wù);研究

　　跨境電子商務(wù)是電子商務(wù)的延伸，其主要特征是交易雙方不是同一個(gè)國家或地區，因此稱(chēng)為跨境電子商務(wù)。更通俗地講，跨境電子商務(wù)就是跨越國境批發(fā)或者零售，借助互聯(lián)網(wǎng)完成談判、交易、結算，并采用快件、包裹等物流方式將商品送達對方。我國的跨境電子商務(wù)發(fā)展迅猛，20xx年，中國跨境電商交易規模為5.4萬(wàn)億元，同比增長(cháng)28.6%；其中跨境出口交易規模達4.49萬(wàn)億元，占83%，跨境進(jìn)口交易規模達9072億元(中國電子商務(wù)研究中心《20xx年度中國電子商務(wù)市場(chǎng)數據監測報告》)。研究表明，我國跨境電子商務(wù)的交易額將呈現不斷上漲的趨勢，并且商品的跨境電子商務(wù)出口將長(cháng)期高于跨境電子商務(wù)的進(jìn)口總額。因此，可以說(shuō)我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展重點(diǎn)將是出口電商，但是進(jìn)口電子商務(wù)作為潛在的一股力量也不可小覷，畢竟中國是一個(gè)人口與消費大國。國家近年來(lái)不斷出臺相關(guān)政策，促進(jìn)跨境電子商務(wù)的發(fā)展，幫助一些傳統外貿型企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)轉型升級，而中小微企業(yè)在轉型中率先啟動(dòng)，扮演了重要角色。揚州地處江蘇省中部，長(cháng)江以北，歷史上也曾以商業(yè)文明聞名于世。在現代電商發(fā)展大潮中，揚州中小微企業(yè)也是一支“勁旅”。截至20xx年，全市注冊小微企業(yè)超過(guò)32萬(wàn)戶(hù)，平均每萬(wàn)人當中就有716戶(hù)注冊的小微企業(yè)，比全國平均多出206戶(hù)。20xx年，揚州市入圍全國小微企業(yè)“兩創(chuàng )”示范城市，獲得國家層面的政策、資金和公共服務(wù)平臺等全方位扶持，這不僅為揚州小微企業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)更加廣闊的空間和平臺，更將促進(jìn)全市經(jīng)濟發(fā)展邁上一個(gè)新臺階。小微企業(yè)的激增正是得益于電子商務(wù)快速發(fā)展，企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)，可以靈活地在市場(chǎng)中占得一席之地，在競爭中得以生存。

　　1揚州中小微企業(yè)跨境電子商務(wù)發(fā)展現狀

　　1.1跨境電商以傳統產(chǎn)品為主揚州中小微企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)毛絨玩具、日化產(chǎn)品、服裝鞋帽、小五金、體育用品等產(chǎn)品，這些產(chǎn)品都是揚州傳統產(chǎn)品，它們的共同特征是：(1)生產(chǎn)這些產(chǎn)品的企業(yè)規模小，有部分是家庭作坊式生產(chǎn)；(2)產(chǎn)業(yè)的集聚程度低，同類(lèi)企業(yè)之間聯(lián)系不緊密，也沒(méi)有特別突出的龍頭企業(yè)來(lái)領(lǐng)導行業(yè)發(fā)展；(3)技術(shù)創(chuàng )業(yè)能力不強；以20xx年為例，江蘇省發(fā)明專(zhuān)利141259件，其中揚州市5159件，僅占全省總量的3.7%；多數企業(yè)處于產(chǎn)業(yè)鏈的低端，技術(shù)創(chuàng )新能力弱，缺乏自主知識產(chǎn)權和核心技術(shù)；(4)企業(yè)的跨境電子商務(wù)主要以出口為主，借助電商平臺，向外銷(xiāo)售自身產(chǎn)品；而原料的采購仍是通過(guò)傳統渠道購進(jìn)。

　　1.2跨境電商主要依托國內B2B電商平臺

　　揚州中小微企業(yè)的跨境電子商務(wù)主要依托國內知名的電子商務(wù)平臺，通過(guò)這些電商平臺將企業(yè)的產(chǎn)品對外推廣。這些平臺為中小微企業(yè)架起了一座橋梁，一頭是揚州本地企業(yè)，一頭是世界市場(chǎng)。選擇這些電商平臺的優(yōu)勢很明顯：首先，平臺知名度大，有大量固定的客戶(hù)群，這讓揚州中小微企業(yè)以很低的成本接觸到世界的市場(chǎng)；其次，平臺一般建有多種語(yǔ)言網(wǎng)站，并定期集中力量進(jìn)行平臺推薦，擴大平臺的影響，平臺上的企業(yè)也可以乘此東風(fēng)擴大知名度。

　　2揚州中小微企業(yè)跨境電子商務(wù)發(fā)展的障礙

　　2.1跨境電商專(zhuān)業(yè)人才嚴重缺乏

　　目前，在揚州跨境電子商務(wù)領(lǐng)域，跨境電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)人才主要來(lái)自于四個(gè)相近專(zhuān)業(yè)：電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)(有的也稱(chēng)為“電子商務(wù)與物流專(zhuān)業(yè)”)、國際貿易專(zhuān)業(yè)(有的也稱(chēng)為“國際商務(wù)專(zhuān)業(yè)”)、電子專(zhuān)業(yè)(有的也稱(chēng)為“計算機應用專(zhuān)業(yè)”)、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)等。中小微企業(yè)選擇跨境電商人才最多的傾向是國際貿易(70.1%)專(zhuān)業(yè)，大部分企業(yè)人力資源經(jīng)理認為現在的畢業(yè)生存在明顯能力不足：首先是解決實(shí)際應用問(wèn)題的能力不強；其次是專(zhuān)業(yè)技能“不專(zhuān)業(yè)”；最后是知識面與學(xué)歷不相稱(chēng)，更談不上國際視野。這些問(wèn)題不僅僅在揚州電商市場(chǎng)存在，也反映出整個(gè)高等教育與社會(huì )發(fā)展的錯位。從揚州跨境電子商務(wù)人才數量上看，20xx年跨境電商人才需求達到1.2萬(wàn)人，但本地幾所高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)(本、專(zhuān)科)畢業(yè)生(20xx年)不到200人，人才缺口很大；據調查，有85.9%的企業(yè)認為目前跨境電商人才存在較大缺口，盡管揚州本地高校資源豐富，每年畢業(yè)生數量大，學(xué)生的素質(zhì)高，可是這些畢業(yè)生數量還是不能夠滿(mǎn)足地方經(jīng)濟對電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的需要。

　　2.2物流行業(yè)與電子支付手段發(fā)展落后

　　物流是商品從供應地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程。根據需要通常將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機結合起來(lái)。物流是買(mǎi)家與賣(mài)家之間的橋梁，在跨境電子商務(wù)交易中扮演著(zhù)重要角色。目前，在揚州市，有長(cháng)江港、鐵路貨運站、空港中轉站、公鐵水聯(lián)運物流集聚區等幾個(gè)較大的物流集聚區，但是相比蘇南的一些城市，揚州的物流行業(yè)還處于起步階段，存在很多不足。首先，跨境物流時(shí)間長(cháng)。揚州本地點(diǎn)對點(diǎn)能到達的國家不多，空運、海運大部分需要中轉，相比于沿海城市，倉儲與運輸的時(shí)間會(huì )多出很多，導致物流效率低。其次，揚州物流勞動(dòng)力成本高。物流工作臟、苦、累，平均月工資達到6000元以上，人員工資占了很高比重。最后，跨境物流行業(yè)基礎薄弱。揚州跨境物流沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的行業(yè)協(xié)會(huì )，企業(yè)隸屬于當地政府管理，行業(yè)發(fā)展相對落后，各個(gè)行政區域的物流基礎建設不一致，很難滿(mǎn)足跨境電子商務(wù)發(fā)展的需求，在某種程度上限制了跨境電子商務(wù)的.發(fā)展�？缇持Ц恫粌H是揚州中小微企業(yè)遇到的問(wèn)題，也是全國跨境電商發(fā)展的“攔路虎”。目前，不僅是揚州，在全國的跨境電子商務(wù)領(lǐng)域，有多種支付方式存在，其中以信用證付款、網(wǎng)上電子銀行、第三方平臺支付為主。揚州中小微企業(yè)傳統外貿結算以信用證為主；跨境電子商務(wù)主要有：跨境支付購匯方式(含第三方購匯支付、境外電商接受人民幣支付、通過(guò)國內銀行購匯匯出等)、跨境收入結匯方式(含第三方收結匯、通過(guò)國內銀行匯款,以結匯或個(gè)人名義拆分結匯流入)。若采用傳統的支付、結算方式，跨境電子商務(wù)的優(yōu)勢仍沒(méi)有完全體現出來(lái)，發(fā)展勢必受限；若完全采用電子支付(包括網(wǎng)上電子銀行支付、第三方平臺支付)，目前仍存在一定的支付風(fēng)險，例如：網(wǎng)絡(luò )系統故障或平臺故障、不法分子非法利用計算機技術(shù)盜取支付信息等。此外，由于人民幣不是自由兌換貨幣，不能作為結算貨幣進(jìn)行支付，匯兌時(shí)間與成本上也會(huì )有一定影響。最后，跨境電子商務(wù)平臺本身只是交易的媒介，并不能保證商品與交易的合法性，目前的法律體系不能做到交易的完全公平與合法，因此，如果發(fā)生矛盾與糾紛，資金的安全會(huì )大打折扣。

　　2.3退稅問(wèn)題

　　出口貨物退/免稅(ExportRebate)，簡(jiǎn)稱(chēng)出口退稅，其基本含義是指對出口貨物退還其在國內生產(chǎn)和流通環(huán)節實(shí)際繳納的增值稅、消費稅。出口貨物退稅制度，是一個(gè)國家稅收的重要組成部分。出口退稅主要是通過(guò)退還出口貨物的國內已納稅款來(lái)平衡國內產(chǎn)品的稅收負擔，使本國產(chǎn)品以不含稅成本進(jìn)入國際市場(chǎng)，與國外產(chǎn)品在同等條件下進(jìn)行競爭，從而增強競爭能力，擴大出口創(chuàng )匯。截至20xx年11月底，揚州市累計辦理出口退稅60.07億元，同比增長(cháng)12.59%，其中辦理退庫41.92億元，同比增長(cháng)16.11%；辦理調庫18.15億元，同比增長(cháng)5.22%。目前揚州中小微企業(yè)跨境電子商務(wù)的流程是這樣的：對方平臺下單，本地包裝寄貨，出口方式主要以散件物流為主，不同于傳統外貿企業(yè)的出口流程，甚至不需要報關(guān)報檢，因此無(wú)法退稅，企業(yè)也失去了部分利潤。

　　3揚州中小微企業(yè)跨境電子商務(wù)發(fā)展對策

　　3.1培養跨境電商專(zhuān)業(yè)人才

　　跨境電商專(zhuān)業(yè)人才可以通過(guò)以下幾個(gè)渠道來(lái)培養：(1)跨境電商平臺培養。如淘寶大學(xué)，淘寶大學(xué)集合了1500多名講師、多家企業(yè)和高校的資源和力量，可以提供專(zhuān)業(yè)的跨境人才培養；(2)定單培養。對于跨境電商人才需求量大的企業(yè)，可以與高校、學(xué)生簽訂三方合同，由高校和企業(yè)共同制訂人才培養方案，在校期間可以享受見(jiàn)習員工待遇，畢業(yè)后定向到企業(yè)工作，這樣可以在短期內解決企業(yè)缺少人才的問(wèn)題；(3)園區培養。截至20xx年底，揚州市城區范圍內有多個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園。相關(guān)人員可以入園跟崗、頂崗實(shí)習，在真實(shí)的崗位上培養電商專(zhuān)業(yè)人才，解決企業(yè)對跨境電商人才的“燃眉之急”。

　　3.2優(yōu)化物流、支付等服務(wù)支撐體系

　　首先，揚州本地的物流企業(yè)并不多，國際物流體系也不發(fā)達，跨境電商首先要依靠全國連鎖的物流企業(yè)，如“三通一達”和順豐物流。其次，要不斷完善揚州物流基礎設施建設，與物流相關(guān)的配套設施也要跟上，促進(jìn)揚州物流企業(yè)朝國際化方向發(fā)展。最后，揚州政府應該鼓勵知名物流企業(yè)與揚州本地跨境電子商務(wù)企業(yè)、物流配送企業(yè)建成戰略合作整合伙伴關(guān)系，優(yōu)化資源配置，整合整個(gè)物流鏈條，方便中小微企業(yè)的跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)，做到多方共贏(yíng)；政府也可以聯(lián)合這些企業(yè)，根據實(shí)際情況出臺相關(guān)跨境物流配送服務(wù)標準，促進(jìn)行業(yè)良性發(fā)展。完善跨境電子商務(wù)支付體系。從政府層面，應該支持跨境第三方支付平臺發(fā)展，放寬準入門(mén)檻，降低收費標準；條件允許的情況下，可以試點(diǎn)線(xiàn)上外匯支付和結算業(yè)務(wù)；可以免費開(kāi)通個(gè)人外匯賬戶(hù)，按相關(guān)標準與央行匯率進(jìn)行本幣與外幣的匯兌，方便跨境電子商務(wù)的交易；國內跨境電子商務(wù)平臺應該支持更多的在線(xiàn)支付平臺，如美國的第三方支付系統PayPal，可以作為跨境電子商務(wù)支付的選用平臺。

　　3.3致力整合發(fā)展揚州跨境電商平臺

　　揚州地方政府可以聯(lián)合本地知名企業(yè)，建立具有地方特色的跨境電商平臺，并通過(guò)政府、企業(yè)兩個(gè)渠道進(jìn)行推廣。地方跨境電子商務(wù)平臺主要以服務(wù)揚州地方經(jīng)濟為目的，相當于地方“經(jīng)濟名片”。平臺建設可以以行業(yè)或產(chǎn)品分類(lèi)，如毛絨玩具平臺、日化用品平臺、服裝平臺、汽車(chē)配件平臺、旅游平臺等。這些平臺既可以宣傳揚州，擴大揚州的國際知名度；又可以整合揚州地方產(chǎn)品資源，對接廣闊的國際市場(chǎng)，促進(jìn)揚州經(jīng)濟的發(fā)展。信息技術(shù)的日新月異、經(jīng)濟全球化的進(jìn)一步發(fā)展，揚州的跨境電子商務(wù)發(fā)展也蒸蒸日上�？v觀(guān)整個(gè)中國經(jīng)濟，跨境電商在國際貿易中的地位和作用日益凸顯，成了近兩年來(lái)電商界的一匹“黑馬”。隨著(zhù)國家陸續出臺相關(guān)政策，跨境電商的發(fā)展有了強有力支撐，加上大數據，跨境電商突破了傳統電商的界限，擁有了面向全球市場(chǎng)的巨大潛力，成為對外貿易的發(fā)展趨勢。揚州的中小微企業(yè)面對機遇和挑戰，在跨境電商的激流中奮勇開(kāi)拓，必將迎來(lái)?yè)P州經(jīng)濟的再次騰飛。

　　參考文獻:

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跨境電子商務(wù)論文5

　　導讀：跨境電子商務(wù)作為是傳統的電子商務(wù)和國際貿易兩個(gè)行業(yè)的綜合，以寧波跨境電商最具有代表性的母嬰類(lèi)產(chǎn)品為研究對象，對寧波跨境電商的現如今的現狀和存在的問(wèn)題提出提升策略，跨境電子商務(wù)作為推動(dòng)經(jīng)濟一體化、貿易全球化的技術(shù)基礎，圍繞著(zhù)跨境電子商務(wù)這一熱門(mén)話(huà)題,國內外學(xué)者研究頗為豐富，歐盟電子商務(wù)指令通過(guò)后的十年里，電子商務(wù)份額仍限于整個(gè)歐盟跨境電子商務(wù)貿易4%以下，GeominaTurlea（20xx）三

　　跨境電子商務(wù)作為是傳統的電子商務(wù)和國際貿易兩個(gè)行業(yè)的綜合，具有很大的新興性，有著(zhù)很大的研究意義，也是眾多學(xué)者和經(jīng)濟學(xué)家研究的重點(diǎn)。作為一名國際經(jīng)濟貿易專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，在即將踏入社會(huì )去進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐之際，這種新興的行業(yè)必須受到我們的重視。我們應該緊跟專(zhuān)業(yè)的發(fā)展方向，緊扣國家政策的發(fā)展，認真借鑒國內外的不同的經(jīng)驗和教訓，結合本專(zhuān)業(yè)已有的知識，以寧波跨境電商最具有代表性的母嬰類(lèi)產(chǎn)品為研究對象，對寧波跨境電商的現如今的現狀和存在的問(wèn)題提出提升策略。同時(shí)，跨境電子商務(wù)作為推動(dòng)經(jīng)濟一體化、貿易全球化的技術(shù)基礎，有著(zhù)很大的促進(jìn)意義以及戰略意義，具有很強的研究意義。

　　二、國內外研究現狀

　　圍繞著(zhù)跨境電子商務(wù)這一熱門(mén)話(huà)題,國內外學(xué)者研究頗為豐富。

　　Disdier and Head （20xx）曾用引力模型進(jìn)行了一次薈萃分析來(lái)評估距離的靈活性。他們的結論是，從1870年到1950年國際貿易中距離的重要性有所減少，但此后，又再次上升。這說(shuō)明在此階段，沒(méi)有電商的出現，國際貿易是受距離的影響的。歐盟對外的一些信息公布，歐盟電子商務(wù)指令通過(guò)后的十年里，電子商務(wù)份額仍限于整個(gè)歐盟跨境電子商務(wù)貿易4%以下，這是遠遠低于其全部潛力。其數據還表明從普通的線(xiàn)下交易到可行的互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)貿易可能會(huì )減少地理距離形成花費。雖然信息、單純的數字產(chǎn)品和50%的歐洲公民進(jìn)行在線(xiàn)消費，但只有20%參與過(guò)在線(xiàn)跨境交易。

　　Estrella Gomez-Herrera，Bertin Martens，Geomina Turlea（20xx）三人指出現在歐盟地區的跨境電子商務(wù)已經(jīng)不受距離的影響了，而且跨境電子商務(wù)在歐盟成員國的國民中有著(zhù)很大的接受度，有越來(lái)越多的人參與跨境電商的購物中�？缇畴娮由虅�(wù)在歐盟的發(fā)展越來(lái)越快，占據了很大一部分的貿易額。

　　吳哲、黃穎川（20xx）認為，中國跨境電商將是進(jìn)口商品線(xiàn)下銷(xiāo)售的強力競爭者，商務(wù)部的數據顯示，20xx年以來(lái)，跨境電商年均復合增長(cháng)均在40%以上，20xx年中國外貿電商的年增長(cháng)率超過(guò)40%，20xx年在外部需求疲軟、出口增速大幅度放緩的大環(huán)境下，外貿電商仍然逆勢保持著(zhù)高速增長(cháng)，年交易額達到2.08萬(wàn)億元。董鵬、劉翠、桑杰（20xx）指出，隨著(zhù)貿易全球化的不斷深入和信息技術(shù)的的快速發(fā)展，跨境電子商務(wù)在我國對外貿易中的地位日益凸顯，越來(lái)越重要，中國跨境電商迎來(lái)“黃金時(shí)代”。根據中國電子商務(wù)研究中心監測數據顯示，20xx年全國跨境電商成交額超過(guò)20xx億美元，其中跨境電商零售出口已達150億美元，遠遠高于我國其他貿易交易額的增長(cháng)水平。

　　鄭智維（20xx）認為，“中國跨境電商正在經(jīng)歷從量變到質(zhì)變的過(guò)程，20xx年是外貿電商元年，20xx年外貿電商將迎來(lái)規�；�拐點(diǎn)�！彼武巽�（20xx）指出，跨境電商規模的日漸水漲船高得到了相關(guān)部門(mén)的重視，而自去年起，國家發(fā)改委和海關(guān)總署聯(lián)合組織的跨境電子商務(wù)服務(wù)在寧波、上海、重慶、杭州、廣州6個(gè)城市開(kāi)始試點(diǎn)跨境電商貿易。這些都是促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展的一大有力因素，政策的扶持以及各個(gè)地區的支持都將是支持跨境電子商務(wù)發(fā)展的因素。

　　跨境電子商務(wù)發(fā)展前景雖然很好，但是還存在許多發(fā)展阻礙，例如：消費者習慣問(wèn)題、交易信用及安全問(wèn)題、國際支付問(wèn)題、物流問(wèn)題等等。而這些問(wèn)題都將是促進(jìn)跨境電子商務(wù)更快更好發(fā)展的促進(jìn)因素，幫助去完善跨境電子商務(wù)的體系，跨境電子商務(wù)的發(fā)展對于傳統外貿的轉型有著(zhù)促進(jìn)作用，已經(jīng)成為我國對外貿易新發(fā)展趨勢，同時(shí)帶給電商行業(yè)新的發(fā)展方向（廖蓁、王明宇，20xx）。

　　劉麗娟（20xx）指出，跨境電商正在改寫(xiě)傳統外貿的鏈條，但是由于跨境電商的是新興的外貿形態(tài)，所以不可避免的存在著(zhù)諸多問(wèn)題。如，政策的不完善性、信息的時(shí)效性、外匯的變動(dòng)性等。政策的不完善也許會(huì )讓諸多的跨境企業(yè)遇到很多的國際糾紛，信息的不及時(shí)也許會(huì )讓國內的各大企業(yè)受到由于信息的滯怠性造成的'沖擊，外匯的變動(dòng)會(huì )讓跨境企業(yè)在與國外結算時(shí)產(chǎn)生一系列的麻煩等等，我國跨境電商的發(fā)展仍然任重而道遠。

　　周紅梅、陳飛躍（20xx）曾指出，早在20xx年底，寧波市政府出臺的《寧波市進(jìn)出口貿易便利化試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，在寧波選擇了一批企業(yè)進(jìn)行試點(diǎn)，而自試點(diǎn)啟動(dòng)以來(lái)，海關(guān)連同國檢、外匯管理等部門(mén)針對試點(diǎn)企業(yè)和特定商品出臺了多項實(shí)質(zhì)性便利化舉措，進(jìn)一步優(yōu)化了進(jìn)口貿易運營(yíng)環(huán)境，而在目前來(lái)說(shuō)，寧波跨境貿易的進(jìn)口貨物通關(guān)通檢率處于全國前列。寧波保稅區相關(guān)負責人介紹說(shuō)，“未來(lái)的寧波保稅區將是一個(gè)資源整合性平臺。不僅是貨物的集散地，更會(huì )是一個(gè)連接起來(lái)的多功能產(chǎn)業(yè)鏈，利用跨境貿易電商的獨特優(yōu)勢，帶來(lái)商貿體系的繁榮發(fā)展�！�

　　秦羽、方平原（20xx）則認為寧波跨境電商的前景非�？捎^(guān)，寧波市在20xx就已經(jīng)被確定為國家電子商務(wù)試點(diǎn)城市，20xx年再次成為首批國家電子商務(wù)示范城市。而在20xx年底，寧波市專(zhuān)門(mén)成立了寧波市跨境電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)領(lǐng)導小組，為入駐寧波保稅區的試點(diǎn)企業(yè)提供更好的服務(wù)。寧波跨境電子商務(wù)服務(wù)平臺的建設，將幫助跨境電商企業(yè)縮短通關(guān)時(shí)間、降低物流倉儲成本，提高利潤空間并避免灰色通關(guān)問(wèn)題，為跨境出口電商企業(yè)提供通關(guān)、倉儲、物流等全程服務(wù)，更能解決收結匯和退稅的難題問(wèn)題。

　　周哲、楊霞曉（20xx）指出，由于跨境電商是電商與外貿結合產(chǎn)生的新型業(yè)態(tài)，寧波市檢驗檢疫部門(mén)通過(guò)實(shí)施“進(jìn)京一次檢驗檢疫”新模式，創(chuàng )新“即查即收”、“先放后檢”驗放新機制，實(shí)現試點(diǎn)商品快速放行，這不僅節約了人力資源、還將試點(diǎn)進(jìn)口商品發(fā)貨時(shí)間縮短至少2至3個(gè)工作日。

　　三、研究的基本內容和研究方法

　�。ㄒ唬┭芯康幕�本內容

　　本研究從寧波跨境電商母嬰類(lèi)產(chǎn)品入手，深入分析寧波跨境電商的發(fā)展現狀以及存在的問(wèn)題，提出實(shí)際的發(fā)展策略。在此背景下，分析寧波跨境電商的發(fā)展現狀與提升策略。并以寧波跨境企業(yè)母嬰類(lèi)產(chǎn)品為例，考察跨境母嬰類(lèi)產(chǎn)品的發(fā)展情況和出現的問(wèn)題，并提出提升方法。最后針對總研究成果，提出作者的對策和想法。本研究的框架如下：

　　1． 引言

　�。�1） 研究背景與意義

　�。�2） 研究思路與框架

　�。�3） 主要研究方法

　�。�4） 研究的重點(diǎn)與難點(diǎn)

　　2. 國內外研究述評

　�。�1）跨境電子商務(wù)發(fā)展趨勢及潛力的相關(guān)研究

　�。�2）跨境電子商務(wù)出現的問(wèn)題與障礙的相關(guān)研究

　�。�3）政府對寧波跨境電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)政策

　�。�4）母嬰類(lèi)產(chǎn)品在跨境電子商務(wù)發(fā)展中的地位

　　3. 寧波跨境電子商務(wù)母嬰類(lèi)發(fā)展現狀

　�。�1）寧波跨境電子商務(wù)發(fā)展規模

　�。�2）寧波跨境電子商務(wù)產(chǎn)品結構

　�。�3）寧波跨境電子商務(wù)與其他城市的比較

　�。�4）寧波跨境電子商務(wù)母嬰類(lèi)產(chǎn)品發(fā)展規模

　�。�5）寧波跨境電子商務(wù)母嬰類(lèi)產(chǎn)品結構

　　4．寧波跨境電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題：基于母嬰類(lèi)產(chǎn)品調研

　�。�1） 調研對象

　�。�2） 調研問(wèn)卷設計

　�。�3） 調研途徑

跨境電子商務(wù)論文6

　　摘要：本文通過(guò)對蘇州跨境電子商務(wù)現狀分析，剖析蘇州跨境電子商務(wù)發(fā)展中的問(wèn)題，進(jìn)一步探討蘇州跨境電子商務(wù)發(fā)展對策，從“外引內育”創(chuàng )建蘇州區域特色的跨境電子商務(wù)集聚平臺、建立蘇州跨境電商企業(yè)信用體系、構建區域物流一體化服務(wù)模式、加快蘇州跨境電子商務(wù)人才培養、創(chuàng )新通關(guān)、檢驗、結匯、行郵稅等監管模式等方面給出合理化對策，以促進(jìn)蘇州跨境電子商務(wù)快速發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)+外貿；集聚平臺；發(fā)展對策

　　跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺達成交易、進(jìn)行支付結算，并通過(guò)跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動(dòng)�？缇畴娮由虅�(wù)憑借更加穩定的資金流、更大的盈利空間優(yōu)勢，得到了廣大中小企業(yè)的青睞，跨境電子商務(wù)沖破了國界，使商務(wù)貿易走向全球化，引起世界經(jīng)濟貿易的巨大變革�？缇畴娮由虅�(wù)逐步成為中國商務(wù)貿易發(fā)展的新戰略和工作重點(diǎn)之一。

　　1、蘇州跨境電子商務(wù)的發(fā)展現狀

　　1.1蘇州跨境電子商務(wù)發(fā)展勢頭強勁

　　蘇州的電子商務(wù)相比杭州、上海等城市起步相對較晚，但蘇州對接上海、趕超杭州的意志堅定，蘇州市政府高度重視區域跨境電子商務(wù)的發(fā)展，將跨境電子商務(wù)作為推進(jìn)蘇州、乃至江蘇省電子商務(wù)發(fā)展的突破口和重點(diǎn)工作，通過(guò)園區基礎設施建設、世界知名電子商務(wù)運營(yíng)商引入、跨境電子商務(wù)政府配套、多元化跨境電子商務(wù)發(fā)展策略和途徑，使蘇州的跨境電子商務(wù)發(fā)展迅猛，20xx試點(diǎn)第一年跨境電子商務(wù)交易額突破500億，落戶(hù)蘇州的聚美優(yōu)品一家的日單量超過(guò)2萬(wàn)單，整體交易額年增速超過(guò)30%，20xx年跨境電子商務(wù)交易額將高于13年的5倍，蘇州跨境電子商務(wù)已然位于全國前列。

　　1.2不斷創(chuàng )新政策機制助推電子商務(wù)發(fā)展

　　為推進(jìn)協(xié)調跨境電子商務(wù)發(fā)展，20xx年，蘇州工業(yè)園區國際商務(wù)區牽頭，海關(guān)、檢驗檢疫、國稅等部門(mén)人員組成“蘇州工業(yè)園區跨境貿易電子商務(wù)試點(diǎn)小組”，穩步推進(jìn)蘇州跨境電子商務(wù)事業(yè)前行，為提高跨境電子商務(wù)時(shí)效，創(chuàng )新并實(shí)踐“負面清單”檢驗檢疫監督管理模式，采用快速核放、快速驗放、抽樣檢測、跟蹤監管等不同的監管方式，檢驗檢疫、海關(guān)、外管、國稅等政府部門(mén)全力提供一站式服務(wù)，為跨境電子商務(wù)的蘇州跨境電子商務(wù)發(fā)展問(wèn)題和對策研究文／鄭廣成朱翠苗發(fā)展提供了堅實(shí)的基礎，提高有效監管的效率，正在逐步解決各種通關(guān)檢驗繁瑣、困難、耗時(shí)的瓶頸問(wèn)題。

　　1.3跨境電子商務(wù)集聚效應明顯、亮點(diǎn)突出

　　蘭亭集勢、中糧我買(mǎi)網(wǎng)、摳摳網(wǎng)、蘇寧云商、聚美優(yōu)品等十余家全球知名電子商務(wù)運營(yíng)商落戶(hù)蘇州園區，截至20xx年06月，蘇州參與B2B、B2C和C2C的電子商務(wù)企業(yè)超過(guò)22萬(wàn)家，僅在淘寶上的賣(mài)家就超過(guò)17萬(wàn)；張家港獲批全國跨境電商“直購進(jìn)口”試點(diǎn)，消費者與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站可以直接購買(mǎi)商品，實(shí)現了電商企業(yè)、物流企業(yè)、支付企業(yè)三方信息相互印證，海關(guān)可提供直通車(chē)式的驗證通關(guān)服務(wù)；蘇州工業(yè)綜合保稅區貿易功能區可開(kāi)展保稅商品展示交易、跨境電子商務(wù)進(jìn)出口等服務(wù)業(yè)務(wù)，蘇州結合區域優(yōu)勢，依托發(fā)達的制造業(yè)和物流業(yè)，逐步將跨境電子商務(wù)進(jìn)出口業(yè)務(wù)發(fā)展成全國的“樣本”。

　　2、蘇州跨境電子商務(wù)發(fā)展問(wèn)題分析

　　蘇州跨境電子商務(wù)飛速發(fā)展過(guò)程中，也發(fā)現了亟待解決的一些問(wèn)題：

　　2.1行郵稅稅負不均成為制約

　　行郵稅將“增值稅、關(guān)稅、消費稅”三稅合一，按照“10%、20%、30%及50%”四檔簡(jiǎn)易征收，個(gè)人物品所征的行郵稅低于50元的免稅。但是存在著(zhù)101元的化妝品要繳稅，行郵稅率10%的商品則要超過(guò)500元才繳稅的現象，不利于更多商品在線(xiàn)開(kāi)展跨境交易�？梢哉f(shuō)，目前的行郵稅率，成了境外消費與灰色渠道消費的助推因素，提高了跨境電子電子商務(wù)的量，但不利于跨境電商的長(cháng)遠發(fā)展，也不利于境外消費回流。

　　2.2蘇州制造業(yè)、電子產(chǎn)業(yè)和特色農產(chǎn)品、漁業(yè)亟待向“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)轉型

　　蘇州具有發(fā)達的制造業(yè)、特色農業(yè)和漁業(yè)不能及時(shí)跟上“互聯(lián)網(wǎng)+”的快速發(fā)展，這些受歡迎的產(chǎn)品沒(méi)有實(shí)現“互聯(lián)網(wǎng)+”的運作，蘇州制造業(yè)、漁業(yè)、農產(chǎn)品等產(chǎn)業(yè)急需轉變觀(guān)念，拓展跨境電子商務(wù)銷(xiāo)售渠道，促進(jìn)這些特色產(chǎn)業(yè)的轉型升級和快速發(fā)展。

　　2.3高素質(zhì)職業(yè)化的跨境電商人才稀缺成為長(cháng)久發(fā)展的瓶頸

　　地處長(cháng)三角發(fā)達地區的蘇州也存在嚴重的跨境電子商務(wù)人才稀缺的問(wèn)題，跨境電商人才是集商務(wù)貿易、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)、海關(guān)、物流等知識于一體的復合型高級能人才，目前必須經(jīng)過(guò)企業(yè)化培訓才能勝任崗位，人才的多學(xué)科性和復合型，目前極少有對口專(zhuān)業(yè)能吻合該產(chǎn)業(yè)，人才稀缺成為跨境電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。

　　2.4物流業(yè)滯后于跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展速度

　　跨境電子商務(wù)采用航空快遞的比較多見(jiàn)，但是成本高，環(huán)節周轉和檢驗通關(guān)等各項手續嚴重影響了物流效率，跨境商品送達消費者手中還需10-30天。國際化物流公司數量稀少，不同物流公司對接吻合度不夠，沒(méi)有形成“互聯(lián)網(wǎng)+物流”的現代物流信息管理與監控平臺，物流業(yè)的滯后，很難滿(mǎn)足消費者對跨境電子商在速度上的要求，也不利于儲存期短的優(yōu)秀商品開(kāi)辟跨境電子商務(wù)銷(xiāo)售渠道，不利于一些區域性特色產(chǎn)品的出口。

　　2.5區域性跨境電子商務(wù)政策有待于進(jìn)一步完善

　　跨境電子商務(wù)以郵包方式通關(guān)，海關(guān)、報關(guān)憑證缺乏，很難享受出口退稅，甚至結匯也不夠順利，影響了國內產(chǎn)品通過(guò)跨境電子商務(wù)出口的積極性；政府監管模式不適應跨境電子商務(wù)小批量、高頻度的工作要求，對于商品品種的不斷增多、零售化、物流周期多樣化等實(shí)際情況，政策遠遠不能適應發(fā)展需要，政府監管還有待創(chuàng )新，促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展的政策需要進(jìn)一步完善，以滿(mǎn)足蘇州跨境電子商務(wù)在類(lèi)型、規模、數量、時(shí)間等各方面的要求。

　　2.6跨境電子商務(wù)綜合信息服務(wù)平臺有待健全

　　跨境電子商務(wù)交易平臺、現代物流管理平臺和政府跨境電子商務(wù)綜合信息服務(wù)平臺對接不夠，甚至各自孤立，從日益增長(cháng)的跨境電子商務(wù)的交易量來(lái)看，原有的`通關(guān)、報關(guān)、檢驗等服務(wù)管理系統已經(jīng)遠遠不能滿(mǎn)足需要，還存在各項環(huán)節的重復操作，不利于跨境電子商務(wù)多樣化、個(gè)性化發(fā)展，缺乏“互聯(lián)網(wǎng)+外貿”的跨境電子商務(wù)綜合信息服務(wù)平臺來(lái)契合電子商務(wù)和物流平臺，沒(méi)有實(shí)現企業(yè)、消費者、政府、物流的聯(lián)動(dòng)信息化控制和服務(wù)管理。

　　3、蘇州發(fā)展跨境電子商務(wù)的政策建議

　　3.1政策拉動(dòng)，進(jìn)一步“外引內育”創(chuàng )建蘇州區域特色的跨境電子商務(wù)集聚平臺

　　在現有電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)科技等園區，由政府牽頭，通過(guò)多途徑、個(gè)性化的服務(wù)優(yōu)惠政策，吸引更多國際、國內知名電商企業(yè)落戶(hù)蘇州，打造長(cháng)三角、乃至全國樣板型跨境電子商務(wù)企業(yè)集聚平臺，對制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、特色農產(chǎn)品等企業(yè)，加快貿易觀(guān)念轉變，拉動(dòng)更多有條件的企業(yè)參與到跨境電子商務(wù)行列中來(lái)，做大蘇州跨境電子商務(wù)規模，提高層次，為跨境電子商務(wù)的飛躍發(fā)展奠定扎實(shí)基礎。

　　3.2吻合國家政策要求，在一定范圍內創(chuàng )新通關(guān)、檢驗、結匯、行郵稅等監管模式

　　成立蘇州跨境電子商務(wù)行政服務(wù)中心，為跨境電商提供通關(guān)、檢驗檢疫、結匯、退稅、行郵稅等一體化業(yè)務(wù)服務(wù)，在政策范圍內盡量簡(jiǎn)化、優(yōu)化政府部門(mén)對跨境電子商務(wù)的監管程序，提高工作效率，創(chuàng )新工作模式。進(jìn)一步完善跨境電子商務(wù)商品追溯與檢驗手段，提高檢疫檢驗效率；創(chuàng )新跨境電子商務(wù)結匯機制，拉動(dòng)銀行跨境電子商務(wù)收結匯業(yè)務(wù)不斷完善和創(chuàng )新，提高結匯支付的便利性；完善稅收退稅機制，解決跨境電子商務(wù)企業(yè)無(wú)法辦理出口退稅的問(wèn)題；進(jìn)一步研討行郵稅的多樣化、公平性，制定更加合理的行郵稅收政策。

　　3.3立足“互聯(lián)網(wǎng)+外易”，實(shí)現跨境電子商務(wù)“三方融合”

　　借助蘇州發(fā)達互聯(lián)網(wǎng)設施基礎，解決現代物流信息平臺、政府監管服務(wù)平臺、電子商務(wù)交易平臺三方對接的問(wèn)題，實(shí)現基于大數據的“互聯(lián)網(wǎng)+外易”跨境電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺的融合與發(fā)展，最終實(shí)現三方對接、不斷融合、業(yè)務(wù)協(xié)同，逐步形成“互聯(lián)網(wǎng)+外易”的蘇州跨境電子商務(wù)信息化運作新模式。

　　3.4建立蘇州跨境電商企業(yè)信用體系

　　為了提高效率，構建蘇州跨境電子商務(wù)誠信運營(yíng)機制，對蘇州區域的跨境電子商務(wù)企業(yè)建立信譽(yù)檔案，實(shí)施政府、銀行、電商交易平臺多方貫通的信息化信譽(yù)管理，以提高通關(guān)效率，從而形成蘇州跨境電商企業(yè)信用體系，讓優(yōu)秀的跨境電子商務(wù)企業(yè)得到認可與幫助，為構建健康的蘇州跨境電子商務(wù)環(huán)境不斷努力。

　　3.5進(jìn)一步發(fā)展物流業(yè)，構建區域物流一體化服務(wù)模式

　　針對跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，政府牽頭確定蘇州跨境電子商務(wù)物流企業(yè)從業(yè)標準，將各大物流企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)整合，通過(guò)信息平臺打通物流業(yè)務(wù)，實(shí)現多方物流企業(yè)協(xié)同作業(yè)的新局面，跨境電商企業(yè)不再為選擇物流企業(yè)而費神，只要根據商品特點(diǎn)選擇相應的物流服務(wù)即可，這樣將大大提高物流效率，提高商品的到貨時(shí)效。

　　3.6與蘇州教育部門(mén)協(xié)商，加快蘇州跨境電子商務(wù)人才培養

　　針對蘇州跨境電子商務(wù)人才短缺問(wèn)題，吻合蘇州跨境電子商務(wù)各類(lèi)崗位的工作要求和標準，明確蘇州跨境電子商務(wù)人才培養規格，政府推動(dòng)高校、電商企業(yè)、物流企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)等多方聯(lián)盟，校企聯(lián)盟培養人才，最終培育出一支懂貿易、會(huì )網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和交易、熟悉法規政策、做好物流配送的高素質(zhì)的跨境電子商務(wù)人才。

　　4、結束語(yǔ)

　　蘇州跨境電子商務(wù)發(fā)展取得顯著(zhù)成效，但仍處于跨境電子商務(wù)發(fā)展初級階段，蘇州跨境電子商務(wù)還存在諸多亟待解決的問(wèn)題，通過(guò)“外引內育”創(chuàng )建蘇州區域特色的跨境電子商務(wù)集聚平臺、建立蘇州跨境電商企業(yè)信用體系、構建區域物流一體化服務(wù)模式、加快蘇州跨境電子商務(wù)人才培養、創(chuàng )新通關(guān)、檢驗、結匯、行郵稅等監管模式等途徑探討了蘇州跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式。

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跨境電子商務(wù)論文7

　　隨著(zhù)國際貿易與電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)也獲得了長(cháng)足發(fā)展，電子商務(wù)交易規模與資金流動(dòng)量也隨之擴大，由此而引發(fā)的跨境電子商務(wù)避稅問(wèn)題也逐漸凸顯。本文以此為背景，針對跨境電子商務(wù)避稅行為的法律規制進(jìn)行了研究，并提出了反跨境電子商務(wù)避稅的方法，以確保我國對跨境電子商務(wù)的稅收征納權。

　　電子商務(wù)屬于一種新興的國際貿易方式，具有無(wú)國界性、虛擬性、電子性以及自由便捷性等特點(diǎn)，其以互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為依托，且隨著(zhù)近年來(lái)人們的生活模式變化而獲得了較為快速的發(fā)，但因這個(gè)交易過(guò)程比較快速且隱蔽，為貿易商避稅投機制造了相應的條件。因而，本文針對于跨境電子商務(wù)避稅行為的法律規制的研究，有著(zhù)極為深遠的現實(shí)意義。

　　1、跨境電子商務(wù)避稅的原因與表現形式

　　1.1 跨境電子商務(wù)避稅的原因

　　基于對跨境電子商務(wù)特點(diǎn)的分析，采用以往的貿易監管方式已經(jīng)不能與之不斷發(fā)展的步伐相適應，再加上國際聯(lián)機在線(xiàn)支付服務(wù)與電子商務(wù)參與者對交易對象的不捕捉、自由議價(jià)與交易充滿(mǎn)自由性，跨境電子商務(wù)避稅行為時(shí)有發(fā)生。

　　1.1.1 貿易納稅人的主觀(guān)原因

　　企業(yè)在其生存與發(fā)展過(guò)程中，均將追求利潤最大化作為動(dòng)機，因而大部分企業(yè)出于增加收益目的，產(chǎn)生避稅的心理動(dòng)機，且大部分貿易納稅人主要客觀(guān)上存在避稅機會(huì )，會(huì )因利益的驅使而利用可能的機會(huì )來(lái)避稅。

　　1.1.2 客觀(guān)原因

　　客觀(guān)原因主要包括四方面的內容，第一，跨境電子商務(wù)場(chǎng)所采用的網(wǎng)上交易方式具有隱秘性、高速快捷性以及數字性等特點(diǎn)，貿易納稅人很容易讓自己的交易逃過(guò)征稅機關(guān)的監管，且商務(wù)主體遍布世界各地，在納稅對象與征稅主體的確定上存在較大的難度;第二，網(wǎng)上銀行、e-bay、支付寶等新型支付方式的出現促使網(wǎng)上交易資金流轉變得無(wú)紙質(zhì)化，導致稅務(wù)機關(guān)在獲取資金流信息方面并不能順利進(jìn)展;第三，跨境電子商務(wù)快速發(fā)展，以往的財務(wù)管理方式跟不上其發(fā)展的節奏，且現有的財務(wù)管理對象是一個(gè)獨立核算單位資金運動(dòng)主實(shí)體，是對物質(zhì)變活動(dòng)為特征的資金運動(dòng)實(shí)體，是對物質(zhì)變換活動(dòng)為特征的實(shí)體運動(dòng)管理，但在跨境電子商務(wù)過(guò)程中，企業(yè)并不是以一個(gè)客觀(guān)存在的物質(zhì)形態(tài)存在的，且缺乏一定的邊界對其進(jìn)行確定，成為傳統財務(wù)管理不能與企業(yè)及其交易虛擬化相適應的原因所在，再加上電子商務(wù)的發(fā)展導致信息技術(shù)創(chuàng )造的價(jià)值在企業(yè)生產(chǎn)與交易中的比率日漸上升，企業(yè)財務(wù)管理理念由“資金運動(dòng)論”轉向“經(jīng)濟信息體”;第四，缺乏必要的法律規定來(lái)對電子商務(wù)征稅進(jìn)行規定，為企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)避稅提供了極大的便利，這與美國1996年11月美國財務(wù)部公布的《全球電子商務(wù)選擇性征政策》形成極為鮮明的對比。

　　1.2 跨境電子商務(wù)避稅的表現

　　就跨境電子商務(wù)避稅表現而言，主要包括如下四種形式，首先為利用電子商務(wù)本身的特性來(lái)進(jìn)行的避稅，一方面為對有形商品與勞務(wù)的電子商務(wù)避稅，其并不會(huì )受到地域的限制，另一方面為對電影、音樂(lè )、數字化書(shū)籍以及軟件等數字產(chǎn)品的電子商務(wù)避稅;其次為利用不確定的管轄權進(jìn)行的避稅，任何人均可利用網(wǎng)絡(luò )或服務(wù)器來(lái)進(jìn)入到電子商務(wù)領(lǐng)域，為稅務(wù)機關(guān)常設機構等的確定造成困難，因而以屬地管轄權開(kāi)展的稅收制度為避稅者提供了可乘之機;再次為定價(jià)轉移避稅，該種方式大大降低了企業(yè)完成交易與關(guān)聯(lián)企業(yè)的成本，利于避稅目的滿(mǎn)足;最后為利用國際避稅地進(jìn)行的避稅，企業(yè)多在避稅地服務(wù)器上建立網(wǎng)站來(lái)達到避稅目的。

　　2、法律規制跨境電子商務(wù)避稅的手段

　　2.1 將稅收公平原則作為依據，以跨境電子商務(wù)交易人作為平等納稅主體

　　第一，政府部門(mén)應制定必要的.法令或政策來(lái)促進(jìn)電子商務(wù)的健康發(fā)展;第二，應注重國際間合作，制定利于電子商務(wù)發(fā)展的政策來(lái)加強國際間網(wǎng)絡(luò )交易;第三，對于非電子商務(wù)與電子商務(wù)交易功能相同的納稅人應保持公平，征納稅收不能因交易形態(tài)差別而不同。

　　2.2 維護跨境電子商務(wù)稅收主體

　　隨著(zhù)電子商務(wù)的不斷發(fā)展，我國應借鑒OECD、新加坡的做法來(lái)對納稅義務(wù)主體進(jìn)行確定，在常設機構概念上，可采用OECD中不以網(wǎng)址作為經(jīng)營(yíng)地的方式，而是將電子商務(wù)貿易的終端來(lái)作為固定經(jīng)營(yíng)地，進(jìn)而控制服務(wù)器終端且核心業(yè)務(wù)為電子商務(wù)企業(yè)，以對所得稅進(jìn)行繳納。

　　2.3 革新財務(wù)管理技術(shù)，確立電子單據法律效力

　　應采取一定的措施來(lái)對電子商務(wù)中的自由定價(jià)現象進(jìn)行控制，以防止定價(jià)轉移避稅現象的出現，因而應對財務(wù)管理技術(shù)進(jìn)行更新，使其與財務(wù)申報制度相適應，進(jìn)而對電子單據的法律效力進(jìn)行確立。

　　2.4 強化征稅機關(guān)與其他組織的聯(lián)系

　　跨境電子商務(wù)交易發(fā)展的主要因素便是電子化貨幣與國際聯(lián)機銀行的世界合作性，因而稅務(wù)機關(guān)應加強與其他組織之間的聯(lián)系，以獲取更為全面的跨境電子商務(wù)資金流動(dòng)信息，進(jìn)而保護好對國際電子商務(wù)稅收征稅權。

　　2.5 做好國家間反跨境電子商務(wù)避稅的合作工作

　　不同國家對跨境電子商務(wù)貿易所制定的政策存在一定的差異性，在稅收征納問(wèn)題上會(huì )造成國家間的摩擦，因而各國有必要加強彼此之間的合作，對避稅問(wèn)題做好監管，可建立起反跨境電子商務(wù)避稅機制，來(lái)對跨境電子商務(wù)征稅問(wèn)題進(jìn)行統一的規范。

　　結語(yǔ)：

　　由上觀(guān)之，跨境電子商務(wù)避稅行為現象時(shí)有發(fā)生，有必要對該種不良行為進(jìn)行打擊，國家稅務(wù)機關(guān)應加大對其的關(guān)注力度，并與海關(guān)、工商管理部門(mén)、外匯管理部門(mén)等實(shí)現信息互通，以及時(shí)有效地對跨境電子商務(wù)交易資金在我國的流動(dòng)進(jìn)行控制，保護好我國對跨境電子商務(wù)的稅收征納權。

跨境電子商務(wù)論文8

　　摘要：近年來(lái)，社會(huì )經(jīng)濟飛速發(fā)展，跨境電子商務(wù)作為一種新型的貿易方式越來(lái)越被大眾所熟知。與傳統的對外貿易模式相比，電子商務(wù)有其無(wú)法比擬的優(yōu)越性，它是在網(wǎng)絡(luò )的基礎上通過(guò)電子交易方式來(lái)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，它影響著(zhù)貿易市場(chǎng)、主體、生產(chǎn)方式、貿易成本、風(fēng)險等，并改變著(zhù)傳統的對外貿易模式，對經(jīng)濟的發(fā)展有積極的影響。文章通過(guò)闡述跨境電子商務(wù)對貿易的影響，提出跨境電子商務(wù)概念，跨境電子商務(wù)發(fā)展的現狀及在對外貿易中存在的不足，以及改進(jìn)措施。使跨境電子商務(wù)真正成為推動(dòng)我國對外貿易模式轉型的主要動(dòng)力。

　　關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù);對外貿易;出口退稅制度;海關(guān)監管與征稅

　　1引言

　　在“大眾創(chuàng )業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng )新”的大趨勢之下，我國跨境電子商務(wù)飛速發(fā)展，但是仍然處于起步時(shí)期�？缇畴娮由虅�(wù)在經(jīng)濟發(fā)展中的重要作用日益凸顯，各級政府都非常重視。在我國加入WTO世貿組織之后，對外貿易的需求導致跨境電子商務(wù)逐漸興起。它可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將產(chǎn)品直接展示給國外客戶(hù)，讓國內廠(chǎng)商可以直接與國外客戶(hù)聯(lián)系�？缇畴娮由虅�(wù)還改變了傳統的貿易模式，將產(chǎn)品與消費者聯(lián)系起來(lái)，縮短了兩者之間的距離，對外貿價(jià)值鏈進(jìn)行了重新構建�？缇畴娮由虅�(wù)活動(dòng)不可控因素很多，涉及兩個(gè)國家的海關(guān)和檢驗檢疫環(huán)節，這樣就可能導致跨境電子商務(wù)對外貿易效率低下。

　　2跨境電子商務(wù)概述

　　跨境電子商務(wù)是一種國際性的商貿活動(dòng)，它是指國家與國家之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)電子交易形式進(jìn)行的資金支付和產(chǎn)品交易，然后通過(guò)跨境物流運送商品。它革新了傳統的對外貿易交易模式，將生產(chǎn)商、商品與客戶(hù)之間的距離大大縮短。外貿出口和外貿進(jìn)口是跨境電子商務(wù)的兩大主要經(jīng)營(yíng)形式，外貿進(jìn)口主要是海外商家通過(guò)跨境電子商務(wù)形式，利用網(wǎng)絡(luò )購物平臺，向國內消費者提供一些國內買(mǎi)不到或者有價(jià)格差的產(chǎn)品。我國跨境電子商務(wù)的主要類(lèi)型是外貿出口，外貿出口分為四種形式:一是例如淘寶、京東等國內電商平臺，國內商家可以利用國內電商平臺將產(chǎn)品銷(xiāo)往國外，形成生產(chǎn)商—國內電商平臺—海外消費者整合鏈條。二是企業(yè)根據自身需要建立自己廠(chǎng)商用的銷(xiāo)售平臺以達到將產(chǎn)品銷(xiāo)往國外的目的。三是例如易趣這樣的海外電商平臺，國內銷(xiāo)售廠(chǎng)商直接將產(chǎn)品掛到電商平臺上賣(mài)給國外客戶(hù)。四是目前網(wǎng)店開(kāi)展得如火如荼，海外網(wǎng)店也不例外，國內廠(chǎng)商通過(guò)與國外網(wǎng)店合作將產(chǎn)品進(jìn)行代購分銷(xiāo)。

　　3跨境電子商務(wù)發(fā)展的現狀與存在的問(wèn)題

　　跨境電子商務(wù)近些年發(fā)展十分迅猛，它不僅得益于政府出臺的各項優(yōu)惠政策，更重要的是它將全球物流的優(yōu)勢和互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系起來(lái)�？缇畴娮由虅�(wù)使越來(lái)越多的中小企業(yè)參與進(jìn)來(lái)，因為它具有傳統貿易方式不具備的一些優(yōu)點(diǎn)，如信息傳遞快、低成本、通關(guān)快、商業(yè)流程短等。中小企業(yè)主通過(guò)跨境電子商務(wù)平臺可以獲得與國外跨國企業(yè)一樣的平等機會(huì )，最快速地幫助企業(yè)主尋找最合適的買(mǎi)家。目前跨境電商在國內開(kāi)展得如火如荼，與國外進(jìn)行貿易的國家也不少，但是在發(fā)展過(guò)程中也出現了不少問(wèn)題，具體有以下幾點(diǎn)。

　　3.1跨境電子商務(wù)中海關(guān)的監管與征稅方式

　　跨境電子商務(wù)進(jìn)行商品交易，主要是通過(guò)跨境電子商務(wù)平臺來(lái)進(jìn)行。然后再通過(guò)跨境物流將商品運送到國外，這時(shí)候問(wèn)題就逐漸凸顯出來(lái)了，例如通關(guān)和征稅的問(wèn)題。如果通關(guān)時(shí)海關(guān)征稅過(guò)高，商家就會(huì )將征收的稅加到成本里，這樣產(chǎn)品的價(jià)格就提高了，使產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢大大削弱。還有就是跨境電商交易的貨物數量較多，大都以快遞郵寄到境內，這無(wú)疑加大了海關(guān)的工作量。最近這些年跨境電商規模不斷擴大，頻繁出現個(gè)別人在通關(guān)時(shí)攜帶違禁物品，從而影響到跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

　　3.2出口退稅制度的運用問(wèn)題

　　在電子商務(wù)交易過(guò)程中，常常會(huì )出現客戶(hù)對商品不滿(mǎn)意退貨的現象，跨境電商退免稅政策的出臺，極大地方便了跨境電商企業(yè)。但是由于跨境電子商務(wù)大多以快件的形式，賣(mài)方無(wú)法提供報關(guān)單據，因而難以享受這項優(yōu)惠政策。

　　3.3跨境電子商務(wù)的物流成本高且支付安全難以保障

　　跨境電子商務(wù)飛速發(fā)展，制約電商發(fā)展的因素也日益凸顯，其中主要因素之一便是物流，目前跨境電子商務(wù)產(chǎn)品的物流成本較高，它主要是以航空運輸為主，這就大大制約了電商的健康發(fā)展。另外，跨境電子商務(wù)的支付安全問(wèn)題也很明顯，目前都是采用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行產(chǎn)品支付，這樣的支付方式會(huì )帶來(lái)一定的安全問(wèn)題，一些不法分子通過(guò)非法復制、虛假網(wǎng)站、惡意入侵等形式進(jìn)行資金盜取，因此跨境電子商務(wù)的安全問(wèn)題已經(jīng)成為交易雙方關(guān)注的焦點(diǎn)�？傊�，電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境安全是影響跨境電子商務(wù)生存發(fā)展的致命因素。

　　3.4跨境電子商務(wù)政策管理不規范且法律不健全

　　我國跨境電子商務(wù)在短時(shí)間內發(fā)展迅猛，出現過(guò)多種多樣的情況，相關(guān)的政策和法律已經(jīng)趕不上電子商務(wù)的發(fā)展。自20xx年以來(lái)，政府對跨境電商非常重視并出臺了一些政策法規，將跨境電商規范化、合理化。但跨境電商處于初步發(fā)展時(shí)期且發(fā)展迅速，年平均增長(cháng)率超過(guò)30%，而且各行各業(yè)的跨境電商在競爭手法、營(yíng)銷(xiāo)理念等方面都大相徑庭，最初的制度與政策已經(jīng)明顯跟不上步伐。如果再不出臺張莎:跨境電子商務(wù)發(fā)展與對外貿易模式轉型研究數字經(jīng)濟新的行業(yè)規范體系，很容易出現惡性競爭事件。同時(shí)，我國商業(yè)信用體系不健全，如電子簽名、電子認證、電子支付等，都可能會(huì )出現一些問(wèn)題。限制網(wǎng)絡(luò )安全的規范制度也都是幾年前的，與現在實(shí)際情況有很大偏差，亟須完善，來(lái)推進(jìn)我國跨境電子商務(wù)的規范化發(fā)展。

　　4解決現階段跨境電子商務(wù)問(wèn)題的方法

　　4.1合理地調整海關(guān)監管與稅收征收的形式

　　為節省電子商務(wù)跨境在物流運輸時(shí)的成本，對于一些日常的消費產(chǎn)品，我們可以提前將這些產(chǎn)品批量存放在保稅區，然后分批次配送。這樣既可以?xún)?yōu)化貨物傳送系統，又能合理地調整稅收征收與海關(guān)監管形式。

　　4.2落實(shí)跨境電子商務(wù)出口的退稅政策

　　以“清單核放和定期申報”的形式來(lái)辦理出口的退稅。對于跨境出口的電子商務(wù)的支付憑證審核、匯總，及時(shí)實(shí)現跨境電子商務(wù)的出口退稅，使跨境電子商務(wù)產(chǎn)品能夠順利通關(guān)。這種形式也使得海關(guān)稅費和監管得到順利落實(shí)�？傊�，落實(shí)跨境電子商務(wù)出口的退稅政策其實(shí)就是降低跨境電子商務(wù)在生產(chǎn)方面的投入成本，能有效地促進(jìn)對外貿易模式的轉型和升級。

　　4.3建立跨境新型第三方物流體系

　　我國對外貿易過(guò)程中，提高物流倉儲、訂單及訂單配送的效率也是有必要的。對外貿易企業(yè)需要不斷對跨境電子商務(wù)的物流倉儲的設備和設施完善和提升，從而提高對外貿易物流服務(wù)的水平和質(zhì)量。

　　4.4大力推進(jìn)跨境電商標準化，加快形成市場(chǎng)統一化

　　我國主要是與部分發(fā)達國家進(jìn)行對外貿易，而這些發(fā)達國家的市場(chǎng)風(fēng)險也很明顯，在20xx年的全球化金融危機已經(jīng)證實(shí)，對外貿易區域發(fā)展不協(xié)調這一問(wèn)題日益凸顯，已成為對外貿易模式轉型與升級的關(guān)鍵問(wèn)題所在。我國通過(guò)跨境電子商務(wù)進(jìn)行的對外貿易，主要是與周邊國家貿易來(lái)往密切，可以大力地開(kāi)發(fā)周邊國家的市場(chǎng)統一化。區域經(jīng)濟合作的過(guò)程中，在共同領(lǐng)域出臺標準化政策，規范本土化，可以有效降低區域內的跨境電子商務(wù)的發(fā)展成本。而目前我國在全球化的跨境電子商務(wù)發(fā)展中處于有利地位。

　　5跨境電子商務(wù)對我國對外貿易轉型的影響

　　5.1對外貿易的.經(jīng)營(yíng)主體發(fā)生改變

　　在跨國對外貿易中，網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)越來(lái)越廣泛地應用于其中，這樣就可以使諸多“虛擬企業(yè)”通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺來(lái)展示自己的商品，進(jìn)而賣(mài)給國外消費者，它的廣泛應用已經(jīng)逐漸取代了傳統的進(jìn)出口貿易。這些“虛擬企業(yè)”通過(guò)與貿易公司友好合作，不斷適應對外貿易的消費需求，采用先進(jìn)的信息技術(shù)來(lái)滿(mǎn)足不同消費者的需求。另外跨境電子商務(wù)通過(guò)電子商務(wù)平臺，將客戶(hù)與廠(chǎng)商很好地聯(lián)系起來(lái)，電子商務(wù)平臺B2B、B2C、EDI等優(yōu)化傳統的貿易模式，已達到生產(chǎn)商與國內國外消費者更好地連接，因此降低了傳統貿易中間商的地位，改變了國際貿易的形式和組織機構職能。

　　5.2改變了對外貿易的交易方式

　　傳統的對外貿易方式已經(jīng)不能適應經(jīng)濟的飛速發(fā)展，跨境電商的出現改變著(zhù)傳統的對外貿易交易方式�？缇畴娚讨饕�是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行的交易，這種交易方式有其獨特的優(yōu)勢性，它可以降低交易成本，比如運輸成本和采購成本，這樣可以降低雙方交易費用。此外跨境電商還可以將信息數據實(shí)時(shí)送達，使雙方可以得到最前沿的交易信息，具有交易信息實(shí)時(shí)性和自動(dòng)進(jìn)行的優(yōu)勢�？缇畴娚踢�可以將人工誤差和成本降低，簡(jiǎn)化交易模式，從而將外貿交易規范化、電子化，提高外貿交易效率。

　　5.3加快了生產(chǎn)商彈性生產(chǎn)方式的發(fā)展

　　跨境電子商務(wù)有兩個(gè)特點(diǎn):高頻率和小額訂單，因此出口企業(yè)要想適應不斷變化的市場(chǎng)需求，降低市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，跨境電商企業(yè)就必須改變自身經(jīng)營(yíng)模式，降低轉置成本，改變自身生產(chǎn)方式和組織形式，調整經(jīng)營(yíng)目標，采用靈活多變的生產(chǎn)方式和組織形式。綜上所述，跨境電子商務(wù)企業(yè)可以將企業(yè)彈性生產(chǎn)方式革新，將生產(chǎn)流程分為不同功能的各個(gè)部分與模塊。這樣的生產(chǎn)方式可以更好地適應產(chǎn)品生產(chǎn)的不確定性和滿(mǎn)足不同消費者的需求。

　　5.4改變了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式與模式

　　跨境電子商務(wù)利用互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)平臺進(jìn)行進(jìn)出口貿易活動(dòng)，改變了傳統的外貿經(jīng)營(yíng)方式，形成了一種新型的管理與經(jīng)營(yíng)模式即信息流—資金流—業(yè)務(wù)流為一體的鏈條模式�？缇畴娮由虅�(wù)將生產(chǎn)商與消費者直接聯(lián)系起來(lái)，因此經(jīng)銷(xiāo)商與代理商大大減少，改變了傳統對外貿易的低效率、高成本的營(yíng)銷(xiāo)模式，客戶(hù)滿(mǎn)意度大大提高。

　　6結論

　　隨著(zhù)當前經(jīng)濟的飛速發(fā)展，跨境電商也越來(lái)越被人們所使用，但是跨境電商目前還處于初步發(fā)展時(shí)期，仍然存在一些問(wèn)題，這些問(wèn)題致使傳統外貿企業(yè)轉型困難加大，本文通過(guò)跨境電商出現的一些問(wèn)題提出了解決對策�？缇畴娮由虅�(wù)的發(fā)展改變了傳統的外貿經(jīng)營(yíng)模式，對傳統的外貿模式進(jìn)行了創(chuàng )新，從而可以更好、更快地推動(dòng)我國對外貿易的發(fā)展。

跨境電子商務(wù)論文9

　　隨著(zhù)全球一體化以及信息化的全面發(fā)展，世界上新興了一種全新的全球貿易形勢，即跨境電商，這是一種以電子商務(wù)、物流以及金融為一體的全新形式。

　　據有關(guān)報道指出，截止到今天為止，跨境電商在我國進(jìn)出口貿易中所占的比例已經(jīng)達到了20%�，F如今的跨境電商在很大程度上推動(dòng)了我國的外貿市場(chǎng)發(fā)展，國家和政府當然也非常重視夕卜貿電商的發(fā)展，出臺了相應的政策優(yōu)化跨境電商的發(fā)展環(huán)境;并且跨境電商自身具有較為明顯的優(yōu)勢，即交易流程較為簡(jiǎn)單，操作便捷、利于銷(xiāo)售等，這些優(yōu)勢都是傳統的商業(yè)模式給予不了的。

　　在新形勢下的跨境電商需要較為專(zhuān)業(yè)的國際物流服務(wù)作后盾，只有這樣才能為跨境電商的未來(lái)發(fā)展提供良好的物流服務(wù)。

　　首先，為了滿(mǎn)足一些數量少但交易頻率較髙的國際物流需求，相應的物流企業(yè)需要不斷創(chuàng )新，結合實(shí)際物流需求進(jìn)行物流運營(yíng)模式的改革，不斷優(yōu)化物流運輸、配送系統。其次，為了更好地推動(dòng)跨境電商市場(chǎng)的信息化發(fā)展，物流企業(yè)需要不斷融入新的信息技術(shù)和物流技術(shù)，不斷強化國際物流服務(wù)工作，盡量降低物流投資成本，從客戶(hù)的角度考慮，不斷提升自身的服務(wù)水平�？偠�言之，只有不斷創(chuàng )新改革跨境電商模式下的國際物流模式，提升物流企業(yè)的服務(wù)水平，才能從根本上提升我國跨境電商行業(yè)的工作質(zhì)量。

　　1.跨境電商與國際物流的關(guān)系

　　國際物流在跨境電商整個(gè)運營(yíng)過(guò)程中就像是一座橋梁，連接著(zhù)每一個(gè)環(huán)節，有著(zhù)至關(guān)重要的意義和作用(圖1)。國際物流運行中采用的都是髙科技物流技術(shù)，通過(guò)國際化物流網(wǎng)絡(luò )利用最優(yōu)質(zhì)的方式和路徑，保證最小的費用和風(fēng)險來(lái)實(shí)現貨物在國際間的.流動(dòng)和交換。

　　1.1國際物流服務(wù)水平是跨境電商發(fā)展的保證

　　跨境電商在運營(yíng)過(guò)程中會(huì )牽扯到多個(gè)方面的因素，從圖1可以看出，如:信息流、商流、資金流和物流等。通�？缇畴娚踢\營(yíng)中利用計算機和網(wǎng)絡(luò )通信等髙科技的設備能夠簡(jiǎn)化物流工作流程，單純的物流工作是無(wú)法利用信息技術(shù)完成操作的，平常所說(shuō)的國際物流系統的組成較為復雜，進(jìn)而形成了國際物流工作的髙效率、低成本特征，進(jìn)而推動(dòng)了跨境電商行業(yè)的發(fā)展。

　　1.2跨境電商效率與效益的提升對國際物流服務(wù)提出更高要求

　　時(shí)代的快速發(fā)展使得跨境電商也得到了全面的發(fā)展，與此同時(shí)國際物流服務(wù)就要面臨全新的挑戰和要求。因此，國際物流行業(yè)要不斷創(chuàng )新信息和物流技術(shù)，不斷強化國際供應鏈的響應能力，避免成本過(guò)髙，管理不合理現象，提升客戶(hù)服務(wù)水平，從而促進(jìn)跨境電商效益的提升。

　　2.跨境電商與電商物流發(fā)展趨勢

　　2.1跨境電商發(fā)展趨勢

　　2.1.1由B2C向B2B轉變

　　隨著(zhù)跨境電商的發(fā)展，現如今已經(jīng)由B2C向著(zhù)B2B方向發(fā)展，企業(yè)要同時(shí)抓起生產(chǎn)和銷(xiāo)售兩方面，在很大程度上確保了外貿服務(wù)行業(yè)與物流企業(yè)之間的銜接，促進(jìn)跨境電商B2B的未來(lái)發(fā)展。

　　2.1.2小包B2B大量用于一般貿易

　　一般在國際上小包成本比較低，在價(jià)格上面和其他相比較有一定的優(yōu)勢，同時(shí)小包還比較方便郵寄，并且有一個(gè)統一的收費標準，能夠更加方便地進(jìn)行物流運費的計算工作，不僅如此，還能做到上門(mén)運送服務(wù)，其中國際小包已經(jīng)能夠做到全球范圍內的上門(mén)送貨服務(wù)，拓展了交易空間。

　　2.1.3由交易到協(xié)同服務(wù)的轉變

　　之所以我國生產(chǎn)的產(chǎn)品到了國外不能暢銷(xiāo)，其中最關(guān)鍵的因素是由于沒(méi)有創(chuàng )建一套全面合理的服務(wù)機制，客戶(hù)由于對產(chǎn)品不了解所以不敢購買(mǎi)。因此，需要重點(diǎn)關(guān)注消費者的售后服務(wù)問(wèn)題。從這一點(diǎn)可以看出，電子商務(wù)的未來(lái)發(fā)展方向由關(guān)注交易過(guò)程逐漸轉變?yōu)殛P(guān)注整個(gè)系統的服務(wù)過(guò)程。

　　2.1.4跨境電商的國際協(xié)調

　　跨境電商運營(yíng)中要確保各服務(wù)商之間的協(xié)調，這就需要創(chuàng )建合理的產(chǎn)業(yè)合作聯(lián)盟機構，加大研究力度，確�？缇畴娚痰膰�際發(fā)展。

　　2.2跨境B2C電商物流的主要方式

　　2.2.1國際小額郵包和國際快遞

　　利用跨境電商平臺能夠實(shí)現國外與國內的商品流通，也就是說(shuō)國外客戶(hù)能夠訂購國內的商品，國內的賣(mài)家接到訂單后主要通過(guò)國際小額郵包的方式郵寄商品。國際小額郵包有很多種，比較常見(jiàn)是中國郵政小包、新加坡郵政小包等，但是這種物流方式的缺點(diǎn)就是時(shí)間太長(cháng)。當然還有一些成本較高但運送較快的國際快遞，比如EMS、DHL等�？偟膩�(lái)說(shuō)，國際物流方式主要就有這兩種。

　　2.2.2海外倉

　　所謂海外倉實(shí)際上就是商家在經(jīng)營(yíng)出口貿易時(shí)需要在境外設置倉庫，將產(chǎn)品通過(guò)各種運輸方式運輸到境外倉庫中，假如接到國外客戶(hù)的訂單后，國內的商家可以直接把境外倉的同種商品發(fā)送給客戶(hù)即可。當然也可以直接與境外的物流中介公司聯(lián)系，通過(guò)國際物流中介公司完成海外倉庫的管理運輸等工作。當然，這種方式的投資成本和操作成本都比較髙。

　　2.2.3聚貨后規�；�運輸

　　當海外客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )拍下訂單后信息就會(huì )通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳遞給商家，商家會(huì )按照客戶(hù)要求將所需產(chǎn)品運送到國內專(zhuān)業(yè)的倉儲管理部門(mén)，將貨物聚集后進(jìn)行運輸，這就是聚貨后規�；�運輸。通常情況下，其可以分為兩種，一種是外貿企業(yè)集貨運輸，一種是外貿企業(yè)聯(lián)盟集貨運輸。比較專(zhuān)業(yè)的倉儲管理公司會(huì )依據貨物類(lèi)別進(jìn)行相應的分類(lèi)，商品通過(guò)物流中介公司送到客戶(hù)手中。其中，所謂的外貿企業(yè)聯(lián)盟集貨運輸，其實(shí)就是在B2C模式的前提下，結合外貿物流公司實(shí)現商品的安全運輸及配送。

　　3.跨境電商特點(diǎn)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展現狀

　　跨境電商自身存在多個(gè)方面的優(yōu)勢，具體內容如下:首先交易所需成本不髙。傳統的貿易進(jìn)出口運輸過(guò)程中需要經(jīng)過(guò)多個(gè)環(huán)節，浪費很長(cháng)的時(shí)間，而且成本很髙，而跨境電商可以與消費者直接聯(lián)系，利用互聯(lián)網(wǎng)節省了很多環(huán)節，有效減少了成本浪費;其次是交易速度快。通過(guò)跨境電商平臺訂購的產(chǎn)品，再通過(guò)完善的國際化物流在很短的時(shí)間內就可以將貨品送到消費者手中;再次是交易操作簡(jiǎn)捷。通過(guò)跨境電商平臺商家和消費者能夠進(jìn)行有效溝通和交流，操作起來(lái)十分便捷;最后進(jìn)出口貿易運輸過(guò)程中要經(jīng)過(guò)很多部門(mén)的審核，而跨境電商有專(zhuān)門(mén)的政策和管理方法，極大了提升了效率。

　　到目前為止，跨境電商的物流方式主要可以分為三種，一種是比較傳統的集裝箱運送，一種是國際郵政小包，一種是國際快遞。不論是哪一種運輸方式均存在一定的問(wèn)題，比如運送的時(shí)間較長(cháng)、操作流程較為復雜、售后服務(wù)跟不上需求等。

　　4.跨境電商物流模式與解決方案4.1跨境電商出口物流模式

　　跨境電商出口貨運所采用的模式主要以中國郵政、國際快遞、海外倉、跨境專(zhuān)線(xiàn)物流以及國內快遞為主。中國郵政雖然具有良好的覆蓋網(wǎng)絡(luò )，但是在物流服務(wù)水平上還存在缺陷，運輸需要很長(cháng)時(shí)間且容易丟失物件;國際快遞具有很好的物流服務(wù)，但是成本相對較髙;海外倉主要是需要商家在境外租賃倉庫，結合實(shí)際的商品訂單詳情，對客戶(hù)訂下的貨物進(jìn)行科學(xué)分類(lèi)整理、配送工作;一些需要航空包艙的商品通常都屬于專(zhuān)線(xiàn)物流，商品到達國外后，物流中介公司將會(huì )完成剩下的配送工作。雖然這種方式的構思較好，且在一定程度上降低了物流資金，但是實(shí)際落實(shí)起來(lái)會(huì )遇到市場(chǎng)發(fā)展限制，有待進(jìn)一步考察;我國參與國際物流的快遞主要有申通和順豐兩種，這兩種物流在國際上的運輸速度較快，費用比國際快遞領(lǐng)頭羊稍低，但是這兩種快遞并不是以跨境業(yè)務(wù)為主，因此未來(lái)市場(chǎng)受到一定的限制。

　　4.1跨境電商進(jìn)口物流模式

　　進(jìn)口的物流方式可以分為兩種，一種是直郵方式，另一種則是轉運方式。前者又可以分為兩種，分別是商業(yè)快遞直郵以及國際快遞合作直郵。后者也可以分為兩種，一種是陽(yáng)光海淘，另一種為灰色海淘。

　　5.跨境電商環(huán)境下國際物流模式的有效實(shí)施策略

　　首先，為了能夠有效改善國際物流服務(wù)中存在的不足，需要創(chuàng )建科學(xué)合理的國際物流服務(wù)機制。通過(guò)對當前形勢下跨境電商的發(fā)展情況了解，制定有效合理的國際物流服務(wù)能力評價(jià)機制，從而有效促進(jìn)物流全面監控和協(xié)調能力的提升，以及對成本控制能力的加強，使得物流服務(wù)中存在的不足得到改善。

　　其次，根據不同國家和地域物流節點(diǎn)企業(yè)間存在的差異，為了保證其能夠具有協(xié)同意識，促進(jìn)跨境電商物流電網(wǎng)更加協(xié)調，基于價(jià)值鏈理論基礎上創(chuàng )建國際物流網(wǎng)絡(luò )協(xié)同體系。整個(gè)流程及其作業(yè)涉及多個(gè)國家與地區、多家國際物流企業(yè)。

　　最后，隨著(zhù)時(shí)代的不斷進(jìn)步和發(fā)展，我國國際物流行業(yè)也得到了全面的發(fā)展，新形勢下只有加大對跨境電商國際物流人才的培養力度，才能夠更好的促進(jìn)跨境電商的發(fā)展。國際物流人才是跨境電商效率和水平提升的關(guān)鍵。根據目前的國際物流人才培養體系，建立和完善學(xué)歷教育、崗位專(zhuān)業(yè)培訓相結合的兩型國際物流(外貿物流)人才培養模式，實(shí)現知識型和技能型人才的互相跨越與融合，培養具有動(dòng)手能力、實(shí)踐能力與理論知識的復合型國際物流(外貿物流)人才。

　　6.結語(yǔ)

　　跨境電商與國際物流之間有著(zhù)非常緊密的關(guān)聯(lián)，兩者是相互影響、相互扶持發(fā)展的，所以要對跨境電商形勢下的國際物流模式不斷完善和創(chuàng )新，加大對國際物流服務(wù)質(zhì)量，還要注意成本的有效控制，不斷提升國際物流的工作效率，只有這樣才能推動(dòng)我國跨境電商的未來(lái)發(fā)展。

　　綜上所述，本文分析了跨境電商與國際物流之間的關(guān)系，還分析了不同物流現狀下物流工作落實(shí)中的問(wèn)題，并提出了相應的完善措施，希望能夠進(jìn)一步促進(jìn)我國跨境電商與國際物流的未來(lái)發(fā)展。

跨境電子商務(wù)論文10

　　隨著(zhù)“互聯(lián)網(wǎng)+”趨勢的影響，我國的跨境電商迅速發(fā)展，成為“中國制造”的重要輸出口。據中國電子商務(wù)報告的調查顯示，在20xx年中，我國的電子商務(wù)平臺的總消費額度達到7.65萬(wàn)億元，跨境電子商務(wù)交易在其中占據了2萬(wàn)億元的交易份額，與同期相比增加了42%的幅度，占據進(jìn)出口總額度中的17%。據中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)站發(fā)布的前景分報告中顯示，在未來(lái)的幾年我國跨境電商達成的交易數量與規模會(huì )不斷攀升，成為增長(cháng)速度最快的進(jìn)出口貿易領(lǐng)域。但是，在跨境電商發(fā)展的過(guò)程中，也遇到了眾多的攔路虎。其中，信用問(wèn)題一直是困擾電子商務(wù)發(fā)展的重要難題之一。電子商務(wù)相較于傳統的貿易交易模式具有信息不對稱(chēng)的現象，并且跨境交易中的買(mǎi)賣(mài)雙方處在不同的國家與地區，賣(mài)家與買(mǎi)家之間很難摸清對方的可靠程度，導致交易過(guò)程中存在一定風(fēng)險。信用缺失會(huì )導致一些列的道德成本與逆向選擇，增加了交易成本與風(fēng)險，大數據的引用為跨境電商的金融服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)策略、戰略選擇等帶來(lái)巨大變革，同時(shí)也為征信系統注入了新的思路，使原來(lái)混亂龐雜的數據，可以依據科學(xué)的挖掘、整合、匹配轉變?yōu)楦咝�與準確的信用數據。

　　一、基于大數據的指標確定原則

　�。ㄒ唬┖戏ㄐ�

　　跨境電商交易雙方來(lái)自不同的國家，每個(gè)國家設立的隱私保護法規不盡相同。關(guān)于隱私保護的法規，歐盟制定了《歐盟數據保護指令》，美國在1995年頒布了《安全港協(xié)定》，英國政府在1998年出臺了《數據保護法》案，但是中國在隱私保護法規的建設方面還處在起步階段。大數據征信要保征得到授權后進(jìn)行使用、收集，避免產(chǎn)生不必要的糾紛[1]。

　�。ǘ�）完整性

　　大數據征信有助于指標體系的構建，使征信信息真實(shí)可靠。但是，在數據征信過(guò)程中卻難免面臨信用孤島的問(wèn)題，在跨境電商中尤為凸顯。外部信息孤立化、內部信息碎片化，缺乏統一的執行標準，信息不能聯(lián)接融合，為數據征信工作帶來(lái)較大難度。需要在征信工作中加強頂層設計，進(jìn)行系統信息梳理工作，通過(guò)交換合作的方式進(jìn)行信息挖掘。

　�。ㄈ�）有效性

　　指標有效性建立在數據有效性的基礎之上。大數據不是指大量的數據，大量的數據也并不一定能產(chǎn)生有效的價(jià)值。在挖掘電商信用原始數據時(shí)，注重信息的挖掘方向與數據清洗工作，注重找到征信中的“定海神針”即可，降低盲目尋找的征信模式。

　　二、基于大數據的指標體系構建

　�。ㄒ唬┑谌�方數據下的指標

　　第三方數據的主要來(lái)源是質(zhì)檢、工商與稅務(wù)、銀行、跨境電商網(wǎng)絡(luò )平臺等渠道，屬于傳統的靜態(tài)數據。第三方數據的獲取模式往往需要通過(guò)公開(kāi)或者合作進(jìn)行交換。從政府部門(mén)可以獲取跨境電商的資質(zhì)認證指標；通過(guò)企業(yè)內部與第三方可以獲取電商的財務(wù)指標，這種經(jīng)典的指標在征信系統中有較強的說(shuō)服力。通過(guò)跨境電商與銀行或網(wǎng)絡(luò )金融機構之間的產(chǎn)生的借貸記錄可以反映電商的.信用指標。

　�。ǘ�）電商平臺交易數據下的指標

　　電商網(wǎng)絡(luò )平臺交易中產(chǎn)生的數據屬于動(dòng)態(tài)數據，可利用大數據技術(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監測。產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量是組成電商征信的重要指標，其中與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的是合格率、退貨率問(wèn)題；與服務(wù)質(zhì)量相關(guān)的是服務(wù)態(tài)度、物流速度等問(wèn)題。用戶(hù)對交易的評價(jià)可以在網(wǎng)站上進(jìn)行展示，供預購買(mǎi)者進(jìn)行參考。一般情況下，信用良好的電商企業(yè)，會(huì )積累一定的忠誠顧客，在一定時(shí)間內會(huì )形成與吸引一定規模的交易量，從交易規模中也可以直觀(guān)看出電商的信用指標。

　�。ㄈ�）網(wǎng)絡(luò )軌跡數據下的指標

　　社交網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)成為現今高覆蓋率、高傳播率的、高商業(yè)價(jià)值的網(wǎng)絡(luò )平臺，可以傳輸動(dòng)態(tài)非傳統數據，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )價(jià)值均衡分配效果。社交網(wǎng)絡(luò )是用戶(hù)表達觀(guān)點(diǎn)、抒發(fā)情緒的重要渠道，所以，可以在其中發(fā)現與跨境電商交易的信息與評價(jià)，可以利用大數據算法，提取其中的關(guān)鍵字、視頻與音頻，帶入到評價(jià)模型中進(jìn)行計算，分析客戶(hù)的滿(mǎn)意度，總結商家的征信指標。

　　三、基于大數據指標權重確定方法

　　在計算指標權重中，層次分析法是使用最為廣泛的一種方式。層次分析方法是一種能有效對多準則、多目標進(jìn)行分析的工具，是幫助決策者將復雜數據模型化的有力手段。層次分析手段將定量指標與定性指標進(jìn)行有機結合，結合數理統計與德?tīng)柗品ǖ目茖W(xué)性，具有方法簡(jiǎn)單、思路清晰、系統性強的顯著(zhù)特點(diǎn)。其主要構建步驟包括構建兩兩比較檢驗一致性與梯階層次結構模型。

　　四、基于大數據的信用評價(jià)模型

　�。ㄒ唬┰u價(jià)模型與大數據特征匹配

　　大數據具有多樣性、大容量、價(jià)值性、高速性等特征。數據的大容量特點(diǎn)對評價(jià)模型提出可伸縮的要求；大數據的多樣性要求評級模型要能駕馭處理多種類(lèi)型的復雜數據；數據的高速性要求評價(jià)模型要具備較快速的數據處理能力；大數據的價(jià)值性要求評價(jià)模型在數據不完整、不準確的情況下可以進(jìn)行高價(jià)值的預測與評價(jià)。

　�。ǘ�）評價(jià)模型要與跨境電商的實(shí)際情況相符

　　跨境電商的交易活動(dòng)隸屬于不同的國家，具有交易時(shí)間長(cháng)、交易步驟多、交易行為與心理不確定的特征，大大提高了交易數據的異質(zhì)與容量，增加收集難度，使數據指標容易出現噪音、異質(zhì)、高容量的特征，評價(jià)模型只有高度匹配這些數據才能充分發(fā)揮效果。目前，比較前沿的信用評價(jià)方法有盲數評價(jià)法、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )、模糊綜合評價(jià)法、支持向量機等方法。在這四種模型中，最有發(fā)展長(cháng)景、最受各界關(guān)注的是盲數評價(jià)法。盲數評價(jià)法目前主要應用于礦業(yè)、電力以及建筑，在征信評價(jià)中還處在摸索階段。信息數據在客觀(guān)上往往具有復雜的特征與不確定性，而盲數在面對這種干擾因素時(shí)往往具有其他模式不具備的優(yōu)勢，學(xué)者們也在不斷對盲數算法進(jìn)行提升與改進(jìn)，克服盲數在運算中計算量增加過(guò)于迅速的缺點(diǎn)，王磊等人創(chuàng )建了先合并在將區間相交的算法，再將小可信度區間合并達到降階目的。

　　跨境是一種有著(zhù)長(cháng)足發(fā)展的貿易模式，但是由于其具有特殊的交易屬性，導致交易存在大量的不確定性與征信系統漏洞，為了維持跨境電商的有效運營(yíng)，需要運用大數據構建跨境電商的征信系統、通過(guò)模糊層次分析方法為征信指標賦予權重。在此基礎之上，創(chuàng )建評價(jià)模型，全面、完整動(dòng)態(tài)的勾勒出電商的信用指標，促進(jìn)跨境電商可持續發(fā)展。

　　參考文獻

　　[1]劉章發(fā).大數據背景下跨境電子商務(wù)信用評價(jià)體系構建[J].中國流通經(jīng)濟，20xx，06：58-64.

跨境電子商務(wù)論文11

　　一、跨境電子商務(wù)爭議在線(xiàn)解決的優(yōu)勢

　　隨著(zhù)跨境電子商務(wù)的發(fā)展，爭議也隨之產(chǎn)生，除了交易金額高的爭議，單筆交易金額低的跨境電子商務(wù)交易也是數量眾多。而現有的國際商事?tīng)幾h解決機制無(wú)法滿(mǎn)足其快捷、高效、低成本解決爭議的需求，在線(xiàn)爭議解決方式應運而生。在線(xiàn)爭議解決方式是非訴訟爭議解決方式和網(wǎng)絡(luò )通信技術(shù)相結合的產(chǎn)物，是爭議解決程序主要在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的爭議解決方式，包括在線(xiàn)協(xié)商、在線(xiàn)調解和在線(xiàn)仲裁等。

　　在線(xiàn)爭議解決方式與電子商務(wù)采用了同樣的媒介――互聯(lián)網(wǎng)，其可以滿(mǎn)足快捷、經(jīng)濟解決電子商務(wù)爭議的要求。在線(xiàn)爭議解決機制可以成為復雜和成本高昂的司法程序的替代，本身具有很大的優(yōu)越性。

　　1.節約了時(shí)間成本，降低了爭議解決的費用。在線(xiàn)解決跨境電子商務(wù)交易糾紛可以及時(shí)處理爭議，使交易雙方避免將爭議訴諸政府行政機構或法院，而產(chǎn)生的時(shí)間上的延誤和費用上的增加。

　　2.節約了行政和司法資源�？缇畴娮由虅�(wù)交易中存在大量的小額交易糾紛，如果每件糾紛都訴諸公權力解決，那么行政機構和司法機關(guān)包括小額訴訟法庭將要承擔很大的工作量，不堪重負。

　　3.交易方可以保留尋求法律救濟的權利。法律是保障公民權利的最后一道屏障，在使用法律手段之前一定要窮盡其他手段，在跨境電子商務(wù)交易糾紛中，先將糾紛利用在線(xiàn)方式解決，如對在線(xiàn)爭議解決的結果不滿(mǎn)，可以訴諸法院，爭議方又多了一重保障。

　　二、跨境電子商務(wù)在線(xiàn)爭議解決網(wǎng)站的規制

　　在跨境電子商務(wù)在線(xiàn)爭議解決機制中，在線(xiàn)爭議解決網(wǎng)站處于重要地位，決定著(zhù)爭議方能否獲得公平、快捷的爭議解決服務(wù)，這也是跨境電子商務(wù)在線(xiàn)爭議解決方式能否最終為各方認可、成為持續運轉的成功機制的關(guān)鍵。因此，對其資質(zhì)要求也必不可少。

　　1.充分披露信息

　　首先，在線(xiàn)爭議解決網(wǎng)站應準確披露自身信息，包括聯(lián)絡(luò )信息（電話(huà)、電郵、地址）以及機構信息（設立地或登記地）。這樣可以方便尋求爭議解決服務(wù)方識別提供服務(wù)的機構，在需要時(shí)能夠及時(shí)有效的和該機構聯(lián)系，在該機構有任何違法行為時(shí)，相關(guān)法律執行機構也能查到該機構并給予懲處。

　　其次，披露爭議解決服務(wù)信息。披露在線(xiàn)爭議解決的條件或限制，提供爭議解決的基本常識。說(shuō)明和解釋所提供爭議解決方式的類(lèi)型和具體程序，披露相關(guān)程序規則。解釋各種爭議解決方式的不同，包括介入的中立第三方的作用，如在線(xiàn)調解、在線(xiàn)仲裁中第三方的角色定位。公布每種爭議解決方式的解決期限、費用、解決結果的性質(zhì)，如對當事人是否具有約束力及約束力的大小。為每種在線(xiàn)爭議解決方式配上簡(jiǎn)明的流程圖，以方便尋求服務(wù)方。

　　再次，設置評價(jià)反饋和定期報告機制。在線(xiàn)爭議解決網(wǎng)站應該定期公布報告，包括受理在線(xiàn)爭議的數量、正在解決的爭議案件數、已解決的爭議的案件數量；爭議通過(guò)何種在線(xiàn)方式解決的，是在線(xiàn)調解還是在線(xiàn)仲裁；爭議解決的結果，是否被雙方認可并履行；經(jīng)營(yíng)者和客戶(hù)各自勝訴的案件數量，案件處理的平均時(shí)間，爭議方成安的平均費用等。

　　2.保證爭議解決公正、中立

　　確保爭議解決公正、中立，主要依靠對中立第三方的約束、爭議解決程序設計和爭議解決網(wǎng)站的自律與他律。

　　首先，中立第三方應具備一定的資質(zhì)。對能力的要求，中立第三人應具備一定的協(xié)商談判能力，主要是能引起當事人在線(xiàn)協(xié)商的互動(dòng)；能夠知悉一定的在線(xiàn)爭議解決程序，如不公開(kāi)報價(jià)系統；掌握一定的背景知識，如解決爭議所需要的技術(shù)背景、全球化背景和法律背景。對技能的要求，能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和其他資源來(lái)收集、利用和處理信息；能對程序進(jìn)行管理；能對當事人的互動(dòng)進(jìn)行引導。對職業(yè)道德的要求，公正無(wú)私，保證在線(xiàn)和試聽(tīng)交流過(guò)程最大限度的透明化；保證機密性，為確保自動(dòng)化程序的安全，必須采取風(fēng)險管理策略。

　　其次，在線(xiàn)爭議解決程序設計應符合正當程序的標準。程序設計應該實(shí)現平等對待爭議雙方，使各方均有陳述其主張的合理機會(huì )，不因爭議解決程序而處于信息或技術(shù)劣勢。在線(xiàn)爭議解決網(wǎng)站應采用技術(shù)手段，幫助爭議方掌握啟動(dòng)和參與在線(xiàn)爭議解決程序的技能，避免爭議一方因技術(shù)劣勢在爭議解決程序中處于不利地位。在線(xiàn)爭議解決網(wǎng)站還應通過(guò)對程序的控制，保證其公正性。

　　再次，在線(xiàn)爭議解決網(wǎng)站也應具備一定的資質(zhì)。在線(xiàn)爭議解決網(wǎng)站本身應具備陳丹法律責任的能力，聘請喝個(gè)的中立第三方作為執業(yè)人員，設立中立、公正、高效的程序規則，制定合理的`收費制度并履行設立網(wǎng)站的手續。此外，在線(xiàn)爭議解決網(wǎng)站還應制定自我約束的行為標準，或參加信譽(yù)標記組織，遵循其制定的行為準則，接受其監督。

　　3.保證信息保密和數據安全

　　一方面，在線(xiàn)爭議解決網(wǎng)站應制定保密規則，同時(shí)，在組織架構、程序設計上采取措施并運用技術(shù)手段對爭議雙方提供的信息進(jìn)行保密，限定解除信息人員范圍，以及對信息的使用方式。在編制相關(guān)統計數據報告時(shí)，刪除相關(guān)個(gè)人信息。此外，在線(xiàn)爭議解決網(wǎng)站還應為爭議雙方就信息保密問(wèn)題提供投訴途徑。

　　此外，在線(xiàn)爭議解決網(wǎng)站應通過(guò)制定數據安全保護規則，參加信譽(yù)標記組織或認證項目，保護爭議方提供數據的安全。采取安全防御措施，避免其持有爭議雙方提供的信息數據被非法侵入、破壞、使用或篡改。在線(xiàn)爭議解決網(wǎng)站可以考慮設置數據管理體系，將數據安全保護納入體系設計，進(jìn)行內部監控和動(dòng)態(tài)管理，定期評估和調整數據安全保護措施，并制定突發(fā)事件應對方案，建立重大安全事故通報制度，以便采取相應行動(dòng)保護個(gè)人數據安全。

　　三、跨境電子商務(wù)在線(xiàn)爭議解決結果的督促與執行

　　跨境電子商務(wù)在線(xiàn)爭議解決想要取得最終成功，快捷、低成本的跨境執行機制是其重要保障。建立爭議解決結果的網(wǎng)站執行機制，方是跨境電子商務(wù)在線(xiàn)爭議解決實(shí)現成功運作的出路。因為跨境電子商務(wù)在線(xiàn)爭議解決結果中，和解協(xié)議、調解協(xié)議和非約束性決定等都不具有強制執行力，需要當事人自行履行。此時(shí)，就尤其需要督促手段以來(lái)促使并保證爭議方的自行履行。督促手段包括定期披露和評價(jià)反饋，即在網(wǎng)站上定期披露經(jīng)營(yíng)者自動(dòng)履行爭議解決結果的信息，包括爭議案件的數量、爭議解決結果、經(jīng)營(yíng)者是否自動(dòng)履行、未能自動(dòng)履行處理結果的原因；借助信譽(yù)標記督促，將信譽(yù)標記納入跨境電子商務(wù)在線(xiàn)爭議解決機制，鼓勵經(jīng)營(yíng)者承諾遵守相關(guān)行為準則，自動(dòng)履行爭議解決結果；收取保證金督促，要求經(jīng)營(yíng)者向第三方交易平臺交納一定數額的保證金，在賣(mài)方未按時(shí)交貨，或貨物數量品質(zhì)不符合約定給客戶(hù)造成損失的情況下，有第三方交易平臺向客戶(hù)先行賠付，然后再追究經(jīng)營(yíng)者的責任；網(wǎng)站的處罰措施，如果爭議方不自動(dòng)履行爭議解決結果，第三方交易平臺采取警告、凍結或關(guān)閉爭議方賬戶(hù)、公式等方式予以處罰。這些督促方式不是互相排斥的，可以合并使用。

　　如果跨境電子商務(wù)在線(xiàn)爭議解決的結果是仲裁裁決，在當事人不自動(dòng)履行時(shí)，就應借助執行機制。執行機制需要獨立于法院，否則不可能滿(mǎn)足跨境電子商務(wù)在線(xiàn)爭議解決機制快速、低成本執行爭議解決結果的要求。那么，此時(shí)需要用到網(wǎng)上執行機制。鑒于電子商務(wù)交易普遍采用第三方支付平臺付款方式，交易方一般都在第三方支付平臺擁有賬戶(hù)，網(wǎng)上執行機制目前較為可行的方式是，與第三方支付平臺合作，在爭議方不自動(dòng)履行爭議解決結果時(shí)，依據救濟的金額，直接從該方在第三方支付平臺的賬戶(hù)上劃款，支付給申請執行方。網(wǎng)上執行機制實(shí)質(zhì)是替代執行的一種機制，而非強制執行機制�；�于對個(gè)人財產(chǎn)的保護，強制執行必須由有權機關(guān)根據有效的執行依據，按照嚴格的程序進(jìn)行。網(wǎng)上執行機制不具備前述條件，其合法性與正當性在于負有履行爭議解決義務(wù)一方的統一。這種同意可以通過(guò)在第三方支付平臺用戶(hù)協(xié)議中加入相關(guān)條款獲得。相關(guān)條款可以規定：如爭議方不自動(dòng)履行跨境電子商務(wù)網(wǎng)上爭議解決機制作出的仲裁裁決，第三方支付平臺將依據仲裁裁決，將相應的款項從爭議方的賬戶(hù)劃轉到申請執行方的賬戶(hù)。

跨境電子商務(wù)論文12

　　一、跨境電子商務(wù)的運營(yíng)方式

　　總體來(lái)看，跨境電子商務(wù)的運營(yíng)方式可用圖1表示。根據國際貿易雙向的特點(diǎn)，跨境電子商務(wù)分為外貿出口和外貿進(jìn)口兩大類(lèi)。進(jìn)口的跨境電子商務(wù)運營(yíng)方式主要是建立開(kāi)展外貿進(jìn)口的海外網(wǎng)購平臺。平臺吸引海外賣(mài)家入駐，向本國境內進(jìn)口海外大品牌、較國內市場(chǎng)價(jià)格低或國內市場(chǎng)買(mǎi)不到的商品。外貿出口的跨境電子商務(wù)分為如下幾種運營(yíng)方式：（1）借助本土外貿電子商務(wù)平臺。其價(jià)值鏈形態(tài)為：出口商品的供應商―跨境電子商務(wù)平臺―境外消費者。在這種模式中，平臺搭建IT架構，將自己打造成運營(yíng)中心，聚集供應商和消費者，形成規模效應，負責營(yíng)銷(xiāo)推廣，產(chǎn)品由供應商上傳和供貨。（2）借助國外知名電子商務(wù)平臺。出口企業(yè)注冊成為全球著(zhù)名電子商務(wù)平臺的會(huì )員，直接向海外消費者推廣產(chǎn)品。（3）尋求國外網(wǎng)店代購分銷(xiāo)商品。（4）外貿企業(yè)自建跨境電子商務(wù)系統直接面向海外市場(chǎng)。

　　二、跨境電子商務(wù)的優(yōu)勢

　　跨境電子商務(wù)的崛起將改變外貿產(chǎn)業(yè)鏈的布局，對傳統外貿造成嚴峻挑戰。第一，跨境電子商務(wù)具有去中間商作用，越過(guò)一些國外渠道直接面對當地消費者，使傳統外貿模式中利潤多被國外渠道攫取的狀況大大改觀(guān)。據估算，跨境電子商務(wù)國內企業(yè)的外貿凈利潤率可以從傳統的5%提高到50%。第二，跨境電子商務(wù)可以不受地理空間的制約，受貿易保護的影響也較小，外貿企業(yè)可以減少海外分支機構的設立，大大降低了企業(yè)進(jìn)行海外市場(chǎng)擴張的成本，使企業(yè)的海外市場(chǎng)規模較之過(guò)去可進(jìn)一步擴大，小企業(yè)也有機會(huì )開(kāi)展國際貿易。第三，可以減免出國談判磋商的頻次，大幅降低成交的代價(jià)。以網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)取代傳統的境外營(yíng)銷(xiāo)手段，不僅節約營(yíng)銷(xiāo)成本，而且借助網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的豐富手段和精準定位可以取得更好的營(yíng)銷(xiāo)效果。此外，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)還可以繞過(guò)當地政府對傳統廣告營(yíng)銷(xiāo)規定的相關(guān)流程，簡(jiǎn)化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的手續。第四，可以直接獲得境外市場(chǎng)信息和用戶(hù)反饋，優(yōu)化海外客戶(hù)關(guān)系管理，進(jìn)行個(gè)性化定制，提高對境外市場(chǎng)反應的靈敏度。

　　三、跨境電子商務(wù)發(fā)展的有利條件

　　1.跨境電子商務(wù)的興起是全球經(jīng)濟發(fā)展的需要自全球金融危機以來(lái)，傳統外貿中的大額訂單大幅縮減，而跨境電子商務(wù)以其小額交易、低成本、低風(fēng)險、敏捷靈活的特點(diǎn)迎合了海外買(mǎi)家的需求。

　　2.電子商務(wù)改變了消費者的購物習慣，甚至造就了一批網(wǎng)購的重度依賴(lài)者網(wǎng)絡(luò )購物突破了地域的限制，并能滿(mǎn)足個(gè)性化定制的要求，這些都是傳統外貿模式無(wú)法做到的。在跨境電子商務(wù)發(fā)展起來(lái)以前，“海淘”盛行，這種通過(guò)個(gè)人非正式渠道代購海外產(chǎn)品的模式風(fēng)險很大，問(wèn)題頻出。消費者的選擇已經(jīng)對跨境電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的拉力。

　　3.有海外擴張需求的企業(yè)對跨境電子商務(wù)熱情歡迎國內市場(chǎng)競爭激烈，內貿電子商務(wù)的較量已達白熾化，而跨境電子商務(wù)還是一片藍海，在網(wǎng)絡(luò )上一個(gè)企業(yè)可以面對全球200多個(gè)國家和地區的市場(chǎng)，吸引力無(wú)限�？缇畴娮由虅�(wù)的低門(mén)檻、低成本、寬平臺優(yōu)勢使國內企業(yè)，尤其中小企業(yè)走向國際化的夢(mèng)想成為可能，加速了其實(shí)現的進(jìn)程，因此得到企業(yè)的熱情歡迎。

　　4.各國政府積極鼓勵跨境電子商務(wù)的發(fā)展，中國政府為此也作了許多努力我國發(fā)改委正會(huì )同商務(wù)部、海關(guān)總署、人民銀行、質(zhì)檢總局、國家郵政局、國家標準委等部門(mén)，共同研究制定促進(jìn)跨境電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)相關(guān)的配套管理制度和標準規范。自20xx年起，《關(guān)于利用電子商務(wù)平臺開(kāi)展對外貿易的若干意見(jiàn)》《關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見(jiàn)的通知》等相關(guān)規定先后出臺，明確跨境電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)主體，敦促解決跨境電子商務(wù)出口所遇到的海關(guān)監管、退稅、檢驗、外匯收支和統計等問(wèn)題，旨在積極推動(dòng)跨境電子商務(wù)的發(fā)展。20xx年12月，上海、重慶、鄭州、杭州、寧波等5個(gè)城市被確定開(kāi)展跨境電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)試點(diǎn)工作�？缇畴娮由虅�(wù)正在成為促進(jìn)我國外貿轉型升級的強大引擎。

　　四、跨境電子商務(wù)面臨的危機與挑戰

　　1.物流問(wèn)題跨境電子商務(wù)的交易具有小批量、多批次、訂單分散、采購周期短、貨運路程長(cháng)等特點(diǎn)，對物流提出了更高的要求。目前中國跨境電子商務(wù)中采用的物流形式主要有：中國郵政的國際小包、國際快遞、海外倉儲等形式。每種形式各有利弊。對跨境電子商務(wù)而言，選擇物流服務(wù)必須在成本、速度、貨物安全、消費者對在途商品的追蹤體驗等幾方面權衡考慮，尤其是如何獲得廉價(jià)、快速、安全的國際物流是目前跨境電子商務(wù)企業(yè)最關(guān)心的問(wèn)題。

　　2.支付問(wèn)題傳統外貿的支付過(guò)程成熟規范，具備健全的爭端處理機制，而跨境電子商務(wù)支付處于起步階段，還存在許多亟待解決的問(wèn)題，面臨著(zhù)較高的支付風(fēng)險，例如支付系統的穩定性、網(wǎng)絡(luò )安全、電子貨幣的發(fā)行和使用、法律監管以及爭端解決等問(wèn)題。

　　3.信用體系和爭端解決機制問(wèn)題跨境電子商務(wù)中，由于語(yǔ)言和文化的差異使得信息不對稱(chēng)的程度嚴重，再加上對國外電子商務(wù)企業(yè)的信任程度低，信息不對稱(chēng)成為交易的巨大障礙。因此，建立一個(gè)能夠對買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)行身份認證、資質(zhì)審查、信用評價(jià)的信用體系就成為跨境電子商務(wù)的當務(wù)之急。另外，跨境電子商務(wù)涉及兩個(gè)或多個(gè)國家的交易主體，一旦發(fā)生爭端，適用哪國法律，該如何解決也是跨境電子商務(wù)不容回避的問(wèn)題。

　　4.通關(guān)手續、法律和監管問(wèn)題電子商務(wù)的高效性要求跨境電子商務(wù)能實(shí)現快速通關(guān)，而大量的貨物通過(guò)快件渠道和郵遞渠道入境，對海關(guān)的監管和征稅帶來(lái)了挑戰。對外貿易的網(wǎng)絡(luò )化對當前的法律體系和監管手段也提出了挑戰。

　　五、跨境電子商務(wù)的發(fā)展對策

　　1.物流方面從國家層面做好第三方物流的全局規劃和部署，對第三方物流行業(yè)進(jìn)行重新洗牌，通過(guò)并購重組等方式整合物流資源，形成一些具有規模效應、信息化水平高、管理科學(xué)、服務(wù)專(zhuān)業(yè)的大型物流企業(yè)，由它們?yōu)榭缇畴娮由虅?wù)提供快捷、安全、低價(jià)的物流服務(wù)。這些大型物流企業(yè)還可以通過(guò)并購重組等方式向海外擴張，以追求跨境物流的低成本。除此之外，在現階段可統籌各方資源爭取多建海外倉儲基地，在外貿出口的主要流向國多設立第三方倉儲設施，既有利于提高配送效率、降低物流成本，還易于為當地的消費者所接受。

　　2.支付方面一方面，要加強信息安全技術(shù)的研發(fā)和應用，保證支付系統的穩定性，防范網(wǎng)絡(luò )安全事故，規避技術(shù)問(wèn)題給跨境電子商務(wù)支付帶來(lái)的風(fēng)險；另一方面，要大力扶持第三方支付機構開(kāi)展跨境支付業(yè)務(wù)，擴大在跨境支付市場(chǎng)的占有份額。同時(shí)，還需要完善對跨境電子商務(wù)支付的監管機制和相關(guān)法律制度。如跨境支付的管理統計制度，第三方支付定期向有關(guān)部門(mén)匯報人民幣和外幣跨境資金往來(lái)情況，準確提供交易信息；多部門(mén)（工商、商務(wù)、海關(guān)、央行等）聯(lián)合建立跨境電子商務(wù)信息平臺，實(shí)現部門(mén)間信息共享，加強對異常交易的監測和審核等。

　　3.信用體系的'建立和爭端解決機制方面構建一個(gè)第三方信用中介體系，加強商家資質(zhì)審查、機構評估、交易評價(jià)反饋，核實(shí)買(mǎi)方（特別是個(gè)人買(mǎi)家）的信用狀況，防止惡意訂單、信用卡支付時(shí)收貨后撤回資金、惡意拒絕收貨等情況。從賣(mài)方角度而言，需要加強自律，以?xún)?yōu)質(zhì)的商品和誠信的經(jīng)營(yíng)在海外市場(chǎng)樹(shù)立品牌；從跨境電子商務(wù)平臺角度而言，需要采取措施，去偽存真，確保平臺上交易商品的質(zhì)量，防止“假冒偽劣”毀壞平臺聲譽(yù)和其他出口商形象。此外，政府主管部門(mén)還需要積極參與國際協(xié)商，建立爭端解決機制，明確出現爭端時(shí)適用哪國的法律法規以及解決的程序等。

　　4.通關(guān)手續、法律和監管問(wèn)題海關(guān)應創(chuàng )新監管模式，在有效履行監管查驗實(shí)物的前提下，依托電子口岸，探討針對跨境電子商務(wù)的報關(guān)、報檢、收匯、核銷(xiāo)、退稅、結匯等問(wèn)題的辦法，探索無(wú)紙通關(guān)和無(wú)紙征稅等便捷措施，做到快速通關(guān)。法律方面，應完善關(guān)于跨境電子商務(wù)主體身份核實(shí)與管理、跨境電子支付、跨境電子商務(wù)稅收、用戶(hù)隱私保護、電子數據法律效力、知識產(chǎn)權保護等的相關(guān)法律法規。各國政府部門(mén)間加強國際協(xié)商與合作，探索跨境電子商務(wù)監管合作的對策，建立國家之間關(guān)于跨境電子商務(wù)關(guān)稅優(yōu)惠、爭議解決以及防范打擊計算機犯罪方面的協(xié)調機制，合力推動(dòng)跨境電子商務(wù)的健康發(fā)展。

　　5.做好市場(chǎng)調研，優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)不同國家之間的文化差異、消費習慣差異、法律制度的差異始終存在，企業(yè)在進(jìn)行跨境電子商務(wù)之前要對目標市場(chǎng)進(jìn)行深入細致的研究，尤其對上述差異要做到了如指掌，入鄉隨俗。此外，跨境電子商務(wù)使得外貿企業(yè)有可能直接接觸境外的個(gè)體消費者，他們往往個(gè)性張揚，需要個(gè)性化定制的產(chǎn)品或服務(wù)。如果說(shuō)外貿企業(yè)只要服務(wù)好少數的大客戶(hù)就可以了，那么在跨境電子商務(wù)模式下，外貿企業(yè)還需要為小客戶(hù)提供個(gè)性化的體貼服務(wù)，要使所有客戶(hù)都獲得滿(mǎn)意的交易體驗，而這一過(guò)程離不開(kāi)大數據挖掘。所以未來(lái)成功的跨境電子商務(wù)企業(yè)一定是那些熟悉目標市場(chǎng)、通過(guò)大數據挖掘了解客戶(hù)特征并能提供其滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)。

跨境電子商務(wù)論文13

　　1如何才能提高水利工程建設中計算機的應用

　　1.1在各個(gè)工作崗位配備先進(jìn)的計算機設備要想切實(shí)的在水利工程建設中提高計算機的應用就必須在各個(gè)辦公室中配備計算機設備以及需要用到的各類(lèi)硬件設施，這也是提高計算機應用的基礎所在。道理很簡(jiǎn)單，就好像“巧婦難為無(wú)米之炊”一樣，如果在水利工程建設中沒(méi)有較為先進(jìn)的計算機設備，那么想要提高其應用便成了一句空話(huà)。

　　1.2切實(shí)的普及計算機應用的知識當有了先進(jìn)的計算機設備，如果沒(méi)有會(huì )操作的人那也是無(wú)濟于事。這就要求相關(guān)部門(mén)應當切實(shí)的培養計算機應用的人才，讓從事水利工程建設的人員不僅具備過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識，還要擁有較為實(shí)際的計算機應用技術(shù)�？梢酝ㄟ^(guò)專(zhuān)業(yè)培訓或者是個(gè)人的業(yè)余學(xué)習的方式，普及計算機應用的知識，爭取讓這些人員能夠掌握繪圖制表、計算處理、監測數據等與水利工程建設息息相關(guān)的計算機應用技術(shù)。這樣才能從根本上在水利工程建設中提高計算機的應用。但是更應該注意的是，時(shí)代不斷的進(jìn)步，計算機技術(shù)也在不斷的更新，這就必須讓水利建設的員工要有與時(shí)俱進(jìn)的思想，培養終身學(xué)習的態(tài)度，緊隨時(shí)代的腳步而發(fā)展。

　　1.3建立起網(wǎng)絡(luò )信息傳輸系統，方便人與人之間的'溝通水利工程在建設的過(guò)程中，要切實(shí)的建立起網(wǎng)絡(luò )信息傳輸系統，從而減少相關(guān)文件下達的時(shí)間，提高傳輸的效率。這樣使工作人員之間可以較為快速、較為快捷的接收到有關(guān)水利工程建設時(shí)的最新信息，同時(shí)也可以讓相關(guān)人員能夠及時(shí)看到實(shí)時(shí)更新的水利建設政策，從而以高速化、高效化的完成上級交代的命令，這樣就可以從根本上提高水利工程建設的效率，也能保證工程整體的質(zhì)量。網(wǎng)站在發(fā)展時(shí)，要建立一個(gè)通訊群，里面是水利工程建設的相關(guān)負責人，以便在水利工程一旦發(fā)生緊急情況，相關(guān)負責人之間能夠第一時(shí)間的了解發(fā)生的事件，從而及時(shí)下達相應的應急處理命令，減少在緊急情況發(fā)生的時(shí)候由于應急措施傳達時(shí)間過(guò)程而引起的可以避免的損失。例如：在20xx年，當臺風(fēng)“�？�”來(lái)臨時(shí)，我們通過(guò)計算機技術(shù)對臺風(fēng)進(jìn)行測量，估計其產(chǎn)生的影響，并且根據其發(fā)展的態(tài)勢，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )信息傳輸系統將臺風(fēng)信息第一時(shí)間的通知給臺風(fēng)可能經(jīng)過(guò)的區域，從而讓這些區域及時(shí)的做好防范預警措施，最大限度的減少人民生命財產(chǎn)的損失。

　　1.4通過(guò)計算機技術(shù)建立起水情、水文測報系統水情、水文測報系統能夠第一時(shí)間的提供相關(guān)的水文數據，收集當地的雨水信息，并對這些數據進(jìn)行合理的預測，從而讓相關(guān)區域能夠及時(shí)的做好防旱或者是防澇的準備。而這類(lèi)系統得以實(shí)現，靠的就是計算機技術(shù)的應用。

　　1.4.1水文測報系統的相關(guān)組成此項系統的基礎是計算機技術(shù)，主要的組成部分包括水文監測站、雨量測量展、中心控制站。水文監測站的建立主要依靠的是無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，從而對江河湖泊的整體情況進(jìn)行實(shí)時(shí)檢測；雨量測量站主要的功能在于采集雨水量的相關(guān)數據，對其進(jìn)行測量，從而計算出當地的降水量；中心控制站是整個(gè)系統的中心，它能夠將各個(gè)流域、各個(gè)地區同中心系統進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )連接，通過(guò)中心控制站進(jìn)行實(shí)時(shí)檢測，之后會(huì )生成相應的數據，從而實(shí)現管理。

　　1.4.2水文測報系統的主要功能此系統能夠快速的采集與存儲各個(gè)監測點(diǎn)的降雨量、蒸發(fā)量等方面的數據，而且還可以參考其他時(shí)間段的數據從而形成相應的統計報表，水利管理者根據此數據能夠推算出汛期或者旱期，以便及時(shí)部署相應的防范計劃。

　　1.5讓計算機技術(shù)在水能開(kāi)發(fā)方面廣泛的應用如今節能發(fā)展已經(jīng)是世界各地發(fā)展的主要目標，各類(lèi)工程都在積極的尋找節能效果良好且發(fā)展前景較廣的新型能源，而水能就屬于這類(lèi)能源的一種。計算機技術(shù)的應用能夠有效的促進(jìn)水能的開(kāi)發(fā)與利用，我國的典型案例就是三峽水庫的建成。計算機技術(shù)的應用使得整個(gè)水庫能夠在汛期時(shí)做到及時(shí)防洪，利用相應的技術(shù)，對采集的數據庫進(jìn)行分析，從而在洪水到來(lái)時(shí)能夠更好的控制泄洪量，減少相應的損失。如果遇到干旱期，可以及早的蓄水抗旱，還可以利用水能作用從而達到發(fā)電的目的，這樣既節省了我國煤炭資源的使用，還減少了相應污染的產(chǎn)生。由此可見(jiàn)，將計算機技術(shù)運用到水能開(kāi)發(fā)上，運用到防旱抗澇的工程中，能夠從根本上促進(jìn)我國水利工程的建設，也在某種程度上促進(jìn)了計算機技術(shù)的發(fā)展。

　　2結語(yǔ)

　　隨著(zhù)我國經(jīng)濟實(shí)力的不斷發(fā)展與科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，在我國水利工程建設中充分的利用計算機技術(shù)是整個(gè)時(shí)代發(fā)展的需要，也是水利工程發(fā)展的目標。水利工程建設是一項極具影響力的綜合型工作，對我國的發(fā)展有著(zhù)極其重要的意義。要想真正的發(fā)展我國的水利工程就需要現代科學(xué)技術(shù)對其的輔助，尤其是計算機技術(shù)的應用，解決在發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生影響其發(fā)展的問(wèn)題，從而創(chuàng )造更大的經(jīng)濟利益。

跨境電子商務(wù)論文14

　　摘要：本文主要分析大學(xué)生基于跨境電子商務(wù)平臺的幾種創(chuàng )業(yè)模式。通過(guò)調研分析指出大學(xué)生的跨境電商創(chuàng )業(yè)模式所存在的問(wèn)題，從而探析出解決對應問(wèn)題的建議。本文的創(chuàng )新點(diǎn)在于，通過(guò)深入企業(yè)實(shí)際操作，對跨境電商的幾種熱門(mén)創(chuàng )業(yè)平臺進(jìn)行了綜合比較分析，從而針對大學(xué)生的創(chuàng )業(yè)作出具體建議。

　　關(guān)鍵詞：跨境電商；大學(xué)生創(chuàng )業(yè)；物流；支付

　　隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，我國電子商務(wù)總體保持一個(gè)迅猛發(fā)展的態(tài)勢，越來(lái)越多的大學(xué)生借助“低成本，低門(mén)檻，回報快”的電子商務(wù)平臺實(shí)現創(chuàng )業(yè)就業(yè)。當前，國內電子商務(wù)發(fā)展趨于平穩，傳統的C2C網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式也逐漸被B2C的零售模式所趕上并超過(guò)，一些具有相關(guān)優(yōu)勢的大學(xué)生開(kāi)始涉獵跨境電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)，探索出不同于傳統電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)的新模式。本文試圖通過(guò)對跨境電商實(shí)體企業(yè)的調查，分析當前大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)的幾種模式，在堅持問(wèn)題導向的基礎上，研究提出助推大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)的對策建議。

　　1、大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)概述

　　跨境電子商務(wù)，是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺達成交易、進(jìn)行支付結算，并通過(guò)跨境物流送達商品進(jìn)而完成交易的一種國際商業(yè)活動(dòng)�？缇畴娮由虅�(wù)作為對外貿易發(fā)展的新趨勢，無(wú)形當中成為了中國電子商務(wù)的下一個(gè)風(fēng)向目標。據中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《20xx年度中國電子商務(wù)市場(chǎng)數據監測報告》，20xx年中國跨境電商交易規模為4.2萬(wàn)億，同比增長(cháng)33.3%。伴隨著(zhù)國家對跨境電子商務(wù)一系列政策的傾力支持，當前跨境電子商務(wù)的環(huán)境初具平穩發(fā)展，大學(xué)生的跨境電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)也將如雨后春筍般的崛起，為當今時(shí)代下的大學(xué)生提供了創(chuàng )業(yè)商機。

　　1.1大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)的優(yōu)勢

　　1.1.1語(yǔ)言基礎優(yōu)勢

　　在跨境電子商務(wù)中，跨境交流的工具最普遍的是英語(yǔ)，在校的大學(xué)生或者畢業(yè)不久的大學(xué)生在這個(gè)方面有著(zhù)天然的優(yōu)勢。從當前的跨境市場(chǎng)來(lái)看，多語(yǔ)言小語(yǔ)種人才優(yōu)勢凸顯。大學(xué)生在語(yǔ)言方面能夠實(shí)現流利表達，反應迅速等優(yōu)勢。

　　1.1.2專(zhuān)業(yè)知識優(yōu)勢

　　跨境電子商務(wù)的發(fā)展，人才的挖掘顯得尤其的重要。而大學(xué)生在這個(gè)專(zhuān)業(yè)方面有著(zhù)獨到的優(yōu)勢。其一是由于大學(xué)生在校期間受到經(jīng)濟、外語(yǔ)文化、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)等綜合知識的熏陶，其二是越來(lái)越多的高校在著(zhù)力培養著(zhù)一批能夠理論與實(shí)踐相結合的應用型人才，把人才教育和創(chuàng )業(yè)引導相結合，培養大學(xué)生成為跨境電子商務(wù)所要求的平臺運營(yíng)、客戶(hù)管理等復合應用型人才，使得大學(xué)生在校期間就有了實(shí)踐機會(huì )。這些都為以后大學(xué)生畢業(yè)在跨境電子商務(wù)的創(chuàng )業(yè)提供了重要的條件。

　　1.1.3時(shí)代環(huán)境優(yōu)勢

　　在”互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，國家從20xx年開(kāi)始推出一系列對跨境電商發(fā)展的政策支持。比較有標志性的是以下兩個(gè)文件，分別是20xx年8月商務(wù)部、海關(guān)總署等八部門(mén)的《關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見(jiàn)》。該《意見(jiàn)》為跨境電商指出了發(fā)展方向，提出解決在跨境電商中的海關(guān)、檢驗檢疫、稅務(wù)和收付匯等問(wèn)題的具體措施，重點(diǎn)扶持B2C跨境電商模式。20xx年5月，國務(wù)院在《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟新動(dòng)力的意見(jiàn)》中要求大力發(fā)展電子商務(wù)，加快培育經(jīng)濟新動(dòng)力。在大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的層面上，國家也相繼出臺一系列扶持大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)的政策。20xx年5月，教育部舉辦為期6個(gè)月的首屆“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)大賽，旨在提高學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的意識和能力。20xx年國家出臺《大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)優(yōu)惠政策》，明確自主創(chuàng )業(yè)的畢業(yè)生從畢業(yè)年度起可享受三年稅收減免的優(yōu)惠政策。各級政府在近幾年來(lái)逐步加大大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)綠色通道的構建。這些無(wú)疑表明，大學(xué)生是當前時(shí)代環(huán)境下的“時(shí)代寵兒”。

　　1.1.4個(gè)性?xún)?yōu)勢

　　創(chuàng )新和富有激情是大學(xué)生群體的個(gè)性?xún)?yōu)勢。大學(xué)生本身的'特點(diǎn)是教育水平較高，善于學(xué)習，思維活躍，敢于創(chuàng )新。另外，大學(xué)生還有一個(gè)家庭負擔小的優(yōu)勢，在創(chuàng )業(yè)的問(wèn)題上可以勇敢一拼，放手一搏。

　　1.2大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)的基本模式分析

　　當前，跨境電子商務(wù)的運營(yíng)模式主要分為三大類(lèi)。分別是B2B模式、B2C模式和自建電子商務(wù)平臺模式。B2B模式指的是出口企業(yè)與進(jìn)口企業(yè)之間通過(guò)第三方跨境電子商務(wù)平臺進(jìn)行的信息發(fā)布或信息搜索完成交易的服務(wù)，經(jīng)典的代表有阿里巴巴國際站和環(huán)球資源網(wǎng)。B2C模式指出口企業(yè)與境外最終消費者之間通過(guò)第三方跨境電子商務(wù)平臺進(jìn)行信息發(fā)布或信息搜索完成交易的服務(wù)，代表平臺有亞馬遜、速賣(mài)通、Wish和eBay、敦煌網(wǎng)等。自建電子商務(wù)平臺模式指的是生產(chǎn)制造企業(yè)通過(guò)建立電子商務(wù)平臺直接與國外市場(chǎng)消費者進(jìn)行出口電子商務(wù)貿易，比如蘭亭集勢。由于資本、資源和經(jīng)驗的限制，目前大學(xué)生的創(chuàng )業(yè)基本上是借助于以上前兩種模式下的平臺來(lái)完成跨境出口創(chuàng )業(yè)的。蘭亭集勢作為公司自己的商城，自己整合供應鏈，不作為個(gè)人或者公司入駐的交易平臺。下面，從表1和表2對大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的主要跨境電子商務(wù)平臺進(jìn)行一個(gè)分析：

　　2、大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)存在的困難與問(wèn)題

　　2.1缺乏風(fēng)險意識

　　跨境電子商務(wù)的新興性，使得很多大學(xué)生在創(chuàng )業(yè)之初就順利搭上了這個(gè)通往成功的高速“班車(chē)”。但是，由于在創(chuàng )業(yè)過(guò)程中卻缺乏對電商產(chǎn)品的調研和分析，盲目進(jìn)入市場(chǎng)，沒(méi)有對市場(chǎng)進(jìn)行調研，脫離市場(chǎng)的“大數據”背景，最終造成了經(jīng)驗不足而導致失敗的案例還是存在的。

　　2.2融資問(wèn)題

　　從以上大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)模式分析中可以看出，當前的跨境電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)都需要一定的成本費用。這些成本費對于在校的大學(xué)生或者剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)都是一個(gè)值得面對的問(wèn)題。雖然一些跨境電子商務(wù)平臺在創(chuàng )業(yè)者入門(mén)之初無(wú)需太多的入門(mén)費用，但是產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中從廠(chǎng)家的進(jìn)貨成本、平臺產(chǎn)品推廣、以及成交額時(shí)所需要支付的傭金，這些都是創(chuàng )業(yè)者要面對的一個(gè)基礎資金的問(wèn)題。

　　2.3支付問(wèn)題

　　根據對創(chuàng )業(yè)公司的實(shí)地調研發(fā)現，目前跨境支付存在以下的訴求：安全、方便、碎片化。安全方面的問(wèn)題，比如網(wǎng)絡(luò )詐騙，在中國十分普遍，因而消費者對財產(chǎn)安全十分看重。目前相關(guān)的一些跨境電商平臺已支持銀聯(lián)和國際支付寶，但從行業(yè)的數據來(lái)看，西聯(lián)等國外支付工具仍然是各國消費者所青睞的。但是創(chuàng )業(yè)者往往對這些支付方式?jīng)]有進(jìn)行深入的了解，于是在收款的時(shí)候便出現了各種不明的被詐騙事件。另外，隨著(zhù)移動(dòng)跨境電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，移動(dòng)端支付的安全也是消費者最關(guān)心的問(wèn)題。

　　2.4物流問(wèn)題

　　跨境購物的快遞充滿(mǎn)不確定性。眾所周知，網(wǎng)上購物時(shí)糟糕的快遞不僅杜絕了回頭客，還為購物平臺的品牌形象蒙上了陰影。而跨境電子商務(wù)的快遞更加充滿(mǎn)了不確定性，其一是跨境的運送時(shí)間無(wú)法預知；其二跨境運輸可能需要購買(mǎi)者到海關(guān)辦理清關(guān)支付等相應費用而導致發(fā)貨慢。一般來(lái)說(shuō)，跨境發(fā)貨需要訂單達到一定數量后成批發(fā)貨，買(mǎi)家下單需等待1-5工作日商家才能將商品遞交給運輸公司，這就更加延長(cháng)了貨物運輸的時(shí)間。據調查統計，通往日本或者北美的快件通常需要1-2周，而通往歐洲的快件需要2-3周方能到達對方手中，這無(wú)疑延長(cháng)了消費者等待貨物的時(shí)間。除此之外，跨境運費也較高。幾乎所有的平臺都要求買(mǎi)家來(lái)承擔不菲的國際快遞費，這就會(huì )增加商品的成本，從而使得賣(mài)家的競爭力下降。

　　2.5產(chǎn)品問(wèn)題

　　產(chǎn)品的問(wèn)題主要涉及的是產(chǎn)品的選擇問(wèn)題。大學(xué)生創(chuàng )業(yè)初期必須考慮到如何選擇產(chǎn)品成為市場(chǎng)中暢銷(xiāo)的產(chǎn)品，以及考慮所選擇的產(chǎn)品不侵犯他人知識產(chǎn)權的問(wèn)題。目前，各大創(chuàng )業(yè)者在創(chuàng )業(yè)初期不知道如何選擇產(chǎn)品，都抱著(zhù)對平臺大趨勢跟風(fēng)的習慣，將沒(méi)有自主產(chǎn)權的產(chǎn)品直接搬到平臺上去銷(xiāo)售。而當國外相關(guān)企業(yè)發(fā)起維權意識，提起訴訟的時(shí)候，賣(mài)家所面臨的就是所銷(xiāo)售的產(chǎn)品馬上被平臺責令下架，或者甚至是被封閉店鋪的風(fēng)險。

　　3、大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)的建議

　　3.1提高在校大學(xué)生自我實(shí)踐綜合能力由于跨境電子商務(wù)對大學(xué)生的綜合知識結構要求較高，所以在跨境電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)前，最好能夠經(jīng)歷跨境電子商務(wù)實(shí)操的實(shí)習演練，從而能夠降低未來(lái)創(chuàng )業(yè)時(shí)候的風(fēng)險。國際經(jīng)濟與貿易專(zhuān)業(yè)和外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生充分利用電子商務(wù)的優(yōu)勢，結合福建省沿海城市跨境電子商務(wù)發(fā)展迅猛的優(yōu)勢，提升團隊合作意識，組建創(chuàng )業(yè)團隊，進(jìn)行跨境電商創(chuàng )業(yè)實(shí)習，走進(jìn)生產(chǎn)第一線(xiàn)。從跨境電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)實(shí)踐來(lái)看，構建創(chuàng )業(yè)團隊的時(shí)候可以按照“電商七人組”的模式�！捌呷私M”的角色分別是主管，產(chǎn)品經(jīng)理，數據引流人員，跟單人員，網(wǎng)站美工人員，外語(yǔ)客服（小語(yǔ)種），QC質(zhì)檢人員。

　　3.2政府完善推動(dòng)大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)的政策支持

　　從當前來(lái)看，雖然各種關(guān)于跨境電子商務(wù)的政策在不斷地完善，但是在大學(xué)生跨境電子商務(wù)方面的創(chuàng )業(yè)并沒(méi)有實(shí)施針對性的政策。政府在加強這個(gè)政策扶持的時(shí)候，可以積極改變大學(xué)生在運作電子商務(wù)平臺進(jìn)行創(chuàng )業(yè)的商業(yè)資本瓶頸。積極探索并解決大學(xué)生在跨境電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)過(guò)程所需要的融資問(wèn)題，促進(jìn)跨境電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)和大學(xué)生創(chuàng )業(yè)基金對接，建立相應的融資“綠色通道”。

　　3.3建議促進(jìn)第三方支付平臺對接國際支付公司

　　從前文的分析中可以看出，當前國際支付存在一定的安全隱患，作為創(chuàng )業(yè)者最為擔心的是這筆已經(jīng)發(fā)出去的貨對應的貨款沒(méi)有收回來(lái)，另外在提現的時(shí)候也需要支付對應的手續費。建議促進(jìn)第三方支付平臺結合跨境客戶(hù)的需求，與國外知名支付企業(yè)（比如Paypal,Mastercard等）進(jìn)行對接合作，從而形成自己的支付形式。這就能夠一定程度上避免安全隱患。與此同時(shí)，創(chuàng )業(yè)者在提現時(shí)候也能夠更加快捷、便利。

　　3.4建議考慮借助大型企業(yè)進(jìn)行資源整合，優(yōu)化配送時(shí)間

　　在跨境電子商務(wù)物流中，物流服務(wù)主要分為三個(gè)環(huán)節，國際物流、倉儲服務(wù)和配送上門(mén)。創(chuàng )業(yè)之際可以考慮借助大型企業(yè)，可以是大型生產(chǎn)企業(yè)，或者是第三方融資信貸擔保企業(yè)，亦或者是大型物流企業(yè)(如中國郵政，UPS，DHL等)的融資來(lái)進(jìn)行資源整合。通過(guò)這種資源整合有針對性地在海外試點(diǎn)建立自己的倉儲基地，更加有效的提高訂單處理效率，快速將自己的產(chǎn)品送達消費者手中，為跨境消費者更優(yōu)質(zhì)、更便捷的服務(wù)。

　　3.5用大數據分析來(lái)定位產(chǎn)品，提高知識產(chǎn)權保護意識

　　當今時(shí)代是信息時(shí)代同時(shí)也是大數據時(shí)代，數據對市場(chǎng)的定位有很大的指導作用。大學(xué)生創(chuàng )業(yè)者在創(chuàng )業(yè)之際，要把握各大平臺的發(fā)展趨勢，利用后臺的數據進(jìn)行市場(chǎng)定位確定投放產(chǎn)品的種類(lèi)。另外，每個(gè)創(chuàng )業(yè)者必須考慮到上架產(chǎn)品的知識產(chǎn)權保護，國際市場(chǎng)對產(chǎn)權的維護是個(gè)大趨勢。山寨產(chǎn)品或者仿制品出現在國際市場(chǎng)上，不僅產(chǎn)品很難被消費者認可，同時(shí)也會(huì )給跨境電商平臺帶來(lái)負面影響。提升知識產(chǎn)權保護意識，建立自主品牌，申請相應國際市場(chǎng)的專(zhuān)利保護，讓產(chǎn)品真正的走出去。

　　作者:葉秀琪 單位:仰恩大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院

　　參考文獻：

　　[1]俞盛楠.中國小額跨境電子商務(wù)模式比較分析.[J].經(jīng)濟研究導刊，20xx,(04):246-250

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　　[3]徐艷.跨境電子商務(wù)模式研究[J].中國市場(chǎng)，20xx,(04):144-146

　　[4]龐東升.大學(xué)生跨境零售電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)研究.人才[J],20xx,(04):91-92）

　　[5]黃騫.大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)實(shí)踐研究.[J]20xx(04):21-22

　　[6]李明.我國近五年大學(xué)生創(chuàng )業(yè)政策回顧與展望[J].理論觀(guān)察，20xx,(11):120-121

　　[7]鄂立彬，黃永穩.國際貿易新方式：跨境電子商務(wù)的最新研究.[J]東北財經(jīng)大學(xué)學(xué)報,20xx(02):22-31

跨境電子商務(wù)論文15

　　論文題目：X跨境電子商務(wù)公司的發(fā)展戰略研究

　　一、選題背景

　　進(jìn)入21世紀，在信息化革命的背景下，隨著(zhù)計算機和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的迅猛發(fā)展以及企業(yè)投入全球經(jīng)濟競爭的需求，跨境電子商務(wù)的運用為國際貿易的進(jìn)一步發(fā)展提供了新的技術(shù)支持與增長(cháng)模式。20xx年，中國跨境電子商務(wù)交易額已達到2萬(wàn)億元人民幣，電子商務(wù)的國際化進(jìn)程促進(jìn)了 “中國制造”向“中國營(yíng)銷(xiāo)”的加速轉變�？缇畴娮由虅�(wù)將成為21世紀中國現代國際貿易的必然趨勢。但跨境電子商務(wù)在快速增長(cháng)的同時(shí)，對平臺、物流、支付結算、海關(guān)商檢等環(huán)節提出新的需求。在此巨大的機遇與挑戰下，我國快速成長(cháng)起的中小型跨境貿易企業(yè)必將迎來(lái)新的發(fā)展浪潮及改革升級。X公司是一家經(jīng)營(yíng)跨境電子商務(wù)(簡(jiǎn)稱(chēng)“跨境電商”)的公司。自20xx年于深圳成立以來(lái)，在過(guò)去的六年內取得高速的成長(cháng)，并于20xx年完成了3億人民幣的銷(xiāo)售額，其中毛利率約為20%，凈利率約為8%。到了20xx年，行業(yè)競爭越發(fā)激烈，X公司增長(cháng)減緩。為了保持價(jià)格競爭力，毛利率水平有一定的下降壓力。面對當前的競爭環(huán)境，X公司計劃進(jìn)一步制定發(fā)展戰略，尋找突破口，以提高營(yíng)收能力和盈利能力，最終實(shí)現5年內成為國內跨境電商行業(yè)龍頭，并登陸美國資本市場(chǎng)的長(cháng)期目標。

　　二、研究目的和意義

　　本文基于近年來(lái)跨境電子商務(wù)蓬勃發(fā)展帶來(lái)的新機遇，以戰略管理理論為基礎，運用PEST分析法、五種力量競爭模型、SWOT分析法，通過(guò)深刻剖析X跨境電子商務(wù)公司的`經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境與內部條件，對X企業(yè)的競爭優(yōu)勢及劣勢，面臨的機遇與挑戰進(jìn)行歸納總結，從而制定出適合中小型跨境電商企業(yè)的發(fā)展戰略，使其能夠實(shí)現真正的做大做強。同時(shí)，本文也對國內其他中小型跨境電商企業(yè)進(jìn)行戰略規劃提供了理論參考。本文從X跨境電子商務(wù)公司現有發(fā)展戰略入手，診斷分析了企業(yè)現有經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題。在分析行業(yè)和自身環(huán)境特點(diǎn)，對公司的發(fā)展戰略提出了建議。為廣大中小型跨境電商企業(yè)的發(fā)展，幫助他們脫離紅海競爭，提高企業(yè)利潤率，提升企業(yè)競爭力，提供了很好的指導意見(jiàn)。

　　三、本文研究涉及的主要理論

　　廖蓁和王明宇(20xx)提到，跨境電子商務(wù)是指不同國別或地區間的交易雙方(個(gè)人或企業(yè))通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)信息平臺實(shí)現的各種商務(wù)活動(dòng)，包括出口和進(jìn)口兩個(gè)層面的總和。隨著(zhù)電子信息技術(shù)的進(jìn)步和經(jīng)濟全球化的發(fā)展，跨境電商已經(jīng)成為我國對外貿易新發(fā)展趨勢，同時(shí)帶給電商行業(yè)新的發(fā)展方向，根據商務(wù)部發(fā)布的《中國電子商務(wù)報告(20xx)》顯示，跨境電商成為了中國商務(wù)交易市場(chǎng)新熱點(diǎn)。國際上國與國的民眾通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和國際快遞等先關(guān)服務(wù)，實(shí)現了商品的跨國銷(xiāo)售，開(kāi)啟了無(wú)國界的網(wǎng)購大門(mén)。王外連(20xx)，王明宇(20xx)等認為，通�？缇畴娮由虅�(wù)是指不同國家或地區的交易雙方，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)以郵件或者快遞等形式通關(guān)，數額小，次數多，速度快的新的國際貿易模式[2]。雷楊，王淑琴，蒙立軍(20xx)等提到，跨境電商按其業(yè)務(wù)方式，可分為獨立電商和第三方跨境電子商務(wù)平臺服務(wù)商兩大類(lèi)：獨立電商是指自建電子商務(wù)平臺進(jìn)行跨境貿易，以蘭亭集勢，中國制造網(wǎng)，走秀網(wǎng)等為代表，這類(lèi)電商作為一個(gè)貿易商進(jìn)行線(xiàn)上平臺建設和交易活動(dòng);第三方平臺服務(wù)商泛指獨立于產(chǎn)品或服務(wù)的提供者和需求者，而是為買(mǎi)賣(mài)雙方提供線(xiàn)上交易平臺及相關(guān)服務(wù)的企業(yè)，這類(lèi)電商國內以敦煌網(wǎng)和阿里速賣(mài)通為領(lǐng)軍，國外有易貝(eBay)和亞馬遜(Amazon)兩大巨頭[3]。

　　關(guān)于跨境電子商務(wù)在國內的發(fā)展現狀，王外連，王明宇(20xx)等提到，估計全球跨境電子商務(wù)市場(chǎng)規模為440萬(wàn)億，占當年電子商務(wù)總體規模的14%，而這個(gè)比例也將隨著(zhù)跨境電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展不斷更新。據商務(wù)部統計，20xx年中國電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達到5.88億萬(wàn)人民幣，增長(cháng)32.8%，其中跨境電子商務(wù)的增幅達30%以上，而到20xx年，據艾瑞咨詢(xún)數據顯示，中國的電子商務(wù)交易額已經(jīng)達到8.1萬(wàn)億，增長(cháng)27.9%，其中跨境貿易也有了新的增長(cháng)。

　　四、本文研究的主要內容及研究框架

　　(一)本文研究的主要內容

　　本文總共七章：第一章為導論，闡述本文的研究背景，研究方法，研究意義及結構安排。為讀者閱讀全文提供引導，了解本文的主要內容與結構。第二章為文獻綜述，通過(guò)文獻闡述跨境電子商務(wù)商行業(yè)的歷史及現狀，以及找出未來(lái)的發(fā)展方向，同時(shí)介紹本文所使用的研究工具。第三章對X公司做全面的陳述。首先就X公司所在的跨境電子商務(wù)行業(yè)進(jìn)行更全面的闡述和分析，并且對兩種不同的業(yè)務(wù)形態(tài)進(jìn)行分類(lèi)。然后對X公司的背景和發(fā)展歷程進(jìn)行闡述，并引申出X公司現在面臨的發(fā)展問(wèn)題，也就是本文進(jìn)行戰略分析后所要解決的問(wèn)題。第四章分別應用PEST模型，波特的五力模型，大戰略矩陣模型，EFE模型及IFE模型對X公司所在市場(chǎng)的宏觀(guān)環(huán)境，競爭環(huán)境，外部的機遇和挑戰，內部的優(yōu)勢和劣勢進(jìn)行研究分析。EFE模型和IFE模型的分析內容將會(huì )是第五章進(jìn)行SWOT戰略匹配的因素。第五章通過(guò)SWOT矩陣進(jìn)行戰略匹配，并以此為基礎制定X公司可執行的備選戰略。然后進(jìn)一步對備選戰略進(jìn)行剖析，以確定X公司的戰略規劃。第六章根據前面的戰略分析結果的基礎上，制定公司的戰略規劃目標，規劃思路，以及提出具體的發(fā)展戰略。第七章為結論與展望，總結本文的研究成果。

　　(二)本文研究框架

　　本文研究框架可簡(jiǎn)單表示為：

　　五、寫(xiě)作提綱

　　致謝 5-6

　　摘要 6-7

　　ABSTRACT 7

　　目錄 8-10

　　1 引言 10-14

　　1.1 研究背景和問(wèn)題 10

　　1.2 研究意義 10-11

　　1.2.1 理論意義 10-11

　　1.2.2 實(shí)踐意義 11

　　1.3 研究思路和方法 11-12

　　1.4 結構安排 12-14

　　2 文獻綜述和研究方法 14-20

　　2.1 文獻綜述 14-17

　　2.1.1 關(guān)于跨境電子商務(wù)的概念研究 14

　　2.1.2 關(guān)于跨境電子商務(wù)的發(fā)展現狀與問(wèn)題研究 14-16

　　2.1.3 關(guān)于跨境電子商務(wù)的趨勢和方向的研究 16-17

　　2.2 研究方法 17-20

　　2.2.1 企業(yè)戰略分析基本方法介紹 17-19

　　2.2.2 方法的適用性 19-20

　　3 X公司背景介紹 20-25

　　3.1 X公司發(fā)展現狀分析 20-21

　　3.2 X公司經(jīng)營(yíng)模式 21-23

　　3.3 X公司發(fā)展面臨問(wèn)題分析 23-25

　　4 X公司發(fā)展的外部環(huán)境分析 25-32

　　4.1 X公司發(fā)展的宏觀(guān)環(huán)境分析 25-29

　　4.1.1 政治要素 25-26

　　4.1.2 經(jīng)濟因素 26

　　4.1.3 社會(huì )因素 26-28

　　4.1.4 技術(shù)因素 28-29

　　4.1.5 PEST模型分析總結 29

　　4.2 基于“五力”模型的競爭條件分析 29-32

　　4.2.1 潛在競爭對手進(jìn)入的風(fēng)險 29-30

　　4.2.2 產(chǎn)業(yè)內現有企業(yè)的競爭程度 30

　　4.2.3 購買(mǎi)者的議價(jià)能力 30

　　4.2.4 供應商的議價(jià)能力 30-31

　　4.2.5 替代品的威脅 31-32

　　5 X公司的SWOT分析 32-43

　　5.1 企業(yè)機遇分析 32-35

　　5.2 企業(yè)威脅分析 35-38

　　5.3 企業(yè)優(yōu)勢分析 38-40

　　5.4 企業(yè)劣勢分析 40-42

　　5.5 X企業(yè)的SWOT分析總結 42-43

　　6 跨境電子商務(wù)背景下X公司發(fā)展戰略分析 43-53

　　6.1 戰略目標及制定思路 43-44

　　6.2 公司層戰略——橫向一體化戰略 44-47

　　6.2.1 優(yōu)化供應鏈體系,成立物流公司 44-45

　　6.2.2 優(yōu)化組織結構,拓展商品品種橫向拓展 45-47

　　6.3 業(yè)務(wù)層戰略——成本領(lǐng)導戰略 47-50

　　6.3.1 優(yōu)化商品采購,降低采購成本 47-49

　　6.3.2 加大信息化投入,重視信息化建設 49

　　6.3.3 優(yōu)化物流配置,降低成本 49-50

　　6.4 職能層戰略 50-52

　　6.4.1 生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)戰略 50-51

　　6.4.2 財務(wù)戰略 51

　　6.4.3 人力資源戰略 51-52

　　6.5 戰略實(shí)施的保障措施 52-53

　　6.5.1 組織保障 52

　　6.5.2 技術(shù)保障 52-53

　　7 總結與展望 53-54

　　參考文獻54-56

　　六、本文研究進(jìn)展(略)

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