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面試中“給力”的四大心理效應

發(fā)布時(shí)間:2017-09-07 編輯:lqy

  心理效應,是社會(huì )生活中比較常見(jiàn)的心理現象和規律;是某種人物(事物)的行為或作用,引起其他人物(事物)產(chǎn)生相應變化的因果反應或連鎖反應。求職者如果靈活運用一些心理效應,可以在面試中起到非常重要的積極作用。

  一、首因效應

  楊菲參加面試那天,因為路上堵車(chē),到這家大公司的時(shí)候,遲到了十分鐘。她向面試官解釋說(shuō):“實(shí)在沒(méi)有辦法,路上堵車(chē)了,這屬于不可抗力!”楊菲覺(jué)得自己的遲到很正常,解釋得也有點(diǎn)幽默,解釋完后,她自己禁不住樂(lè )了。面試官點(diǎn)了點(diǎn)頭,表示明白她遲到的原因了。

  楊菲那天化著(zhù)濃妝,紫色嘴唇、粉色指甲、藍色眉毛、耳朵上掛的耳環(huán)比手鐲還要大!因為是夏季,楊菲的穿著(zhù)也很時(shí)尚,上衣小得蓋不住肚臍……

  面試官上下打量楊菲幾眼,然后在心里毫不猶豫地否定了她。

  楊菲遲到時(shí)缺少內疚感,這讓面試官很不舒服。大城市堵車(chē)已經(jīng)不是秘密了,為什么不考慮堵車(chē)這個(gè)因素而提前出發(fā)?越是大公司越看重員工穿著(zhù)打扮的得體、穩重。公司招聘的是財務(wù)人員,楊菲的打扮和衣著(zhù)不符合財務(wù)人員穩重、嚴謹的工作素養。因為給予面試官的“首因效應”很不好,楊菲遭遇面試失敗也是理所當然的了。

  “首因效應”,也就是我們俗稱(chēng)的“第一印象”。心理學(xué)研究發(fā)現:人際交往中,與一個(gè)人初次接觸,45秒鐘內就能產(chǎn)生第一印象。第一印象能夠在對方的頭腦中形成并迅速占據著(zhù)主導地位,很大程度地決定了對一個(gè)人的判斷。面試中首因效應的作用不可小瞧,雖然面試官的“第一印象”標準不一樣,但是,標準在大方向上是一致的:穩重、開(kāi)朗、坦誠、踏實(shí)、精干、信心十足、精神飽滿(mǎn)等等。堅持大方向,會(huì )給面試官留下良好的第一印象。

  二、鲇魚(yú)效應

  高嵐是一家體育院校畢業(yè)的女生,但是,畢業(yè)生就業(yè)難的現實(shí),讓她開(kāi)始尋求一些與本專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的工作。在應聘一家大公司行政部職員時(shí),她接到了面試通知。參加面試的人很多,在人力資源部經(jīng)理辦公室外排了長(cháng)長(cháng)的兩排隊伍。

  為了節省時(shí)間,這家公司采取的是集體面試,就是參加一輪面試的一共是十人。因為競爭很激烈,很多參加面試的人非常緊張。在高嵐那輪的面試者中,有個(gè)女生過(guò)于緊張,額頭上都是汗,甚至把臉上的脂粉都沖刷得不均勻了。這個(gè)女生緊張得甚至連話(huà)都說(shuō)不完整。高嵐從包里掏出紙巾,示意這個(gè)女生擦擦額頭上的汗水以及臉上不均勻的脂粉。并且在面試官同意的情況下,起身去飲水機前給這個(gè)女生倒了杯純凈水,并輕輕拍著(zhù)這個(gè)女生的肩膀說(shuō):“面前坐的是面試官老師,并不是審判你的法官,沒(méi)有必要緊張啊。放心吧,不會(huì )判你刑的!”這個(gè)女生聽(tīng)完高嵐的話(huà),覺(jué)得高嵐說(shuō)得非常有道理,撲哧一下樂(lè )了,接下來(lái),就很放松地回答了面試官提的問(wèn)題。在高嵐的安慰下,其他神情緊張的面試者都放松下來(lái),屋內那種壓抑的氣氛一掃而光。

  面試官覺(jué)得高嵐的心理素質(zhì)很好,能夠承受住一定的工作壓力,于是,欣然讓她通過(guò)了面試。

  為了防止捕獲的沙丁魚(yú)“悶死”,挪威漁夫在捕來(lái)的沙丁魚(yú)中摻了少量的鲇魚(yú),因為鲇魚(yú)天性愛(ài)動(dòng),它們在沙丁魚(yú)中亂竄,使得捕來(lái)的沙丁魚(yú)一直被動(dòng)地保持活蹦亂跳的狀態(tài)。因為少量鲇魚(yú)而使得沙丁魚(yú)保持著(zhù)興奮狀態(tài),這種效應稱(chēng)為“鲇魚(yú)效應”。

  能給群體和企業(yè)帶來(lái)活力的人。這樣的人最受企業(yè)歡迎。集體面試時(shí),也一定要注意“鲇魚(yú)效應”, 及時(shí)地給大家帶來(lái)活力。這樣的人自然會(huì )受到面試官的青睞。

  三、暈輪效應

  趙明畢業(yè)于一家普通本科院校的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè),同時(shí),他還自學(xué)了法語(yǔ)。為了練習口語(yǔ),他通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)門(mén)結交了幾個(gè)在中國工作的外籍朋友。

  參加一家大型貿易公司的面試時(shí),趙明知道當天來(lái)應聘的很多人都是碩士甚至是博士,自己在學(xué)歷上的競爭力非常弱,但是,面試的時(shí)候,他居然向面試官申請打兩個(gè)電話(huà):分別給一個(gè)法國朋友和一個(gè)英國朋友打三分鐘的電話(huà)。在面試官的允許下,趙明調大了手機的音量,用法語(yǔ)和英語(yǔ)分別和這兩個(gè)朋友熟練地交談。掛了手機后,趙明真誠地對面試官說(shuō):“老師,我的學(xué)歷很一般,但是我的法語(yǔ)和英語(yǔ)口語(yǔ)都非常好,我給兩個(gè)外籍朋友打電話(huà),就是為了證明我的外語(yǔ)口語(yǔ)能力。”面試官見(jiàn)趙明的兩門(mén)外語(yǔ)的口語(yǔ)都很熟練,是他們這個(gè)外貿公司的可用之才,立刻錄用了趙明。

  暈輪效應又稱(chēng)“光環(huán)效應”,原指刮大風(fēng)前月亮被光環(huán)籠罩時(shí)產(chǎn)生的模糊不清的現象。“暈輪效應”是人際交往中普遍存在的心理現象:對一個(gè)人進(jìn)行評價(jià)時(shí),往往會(huì )因為欣賞他的某一品質(zhì),于是,就“以點(diǎn)概面”地忽視、淡化了這個(gè)人其他的弱點(diǎn)。求職者在面試中,如果能夠巧妙地運用這種暈輪效應,把自身的優(yōu)勢充分地凸顯出來(lái),一定會(huì )給招聘考官留下深刻的印象,贏(yíng)得對方的賞識,取得面試的成功。

  四、近因效應

  杜林畢業(yè)于一家著(zhù)名的工科院校,參加一家公司的面試時(shí),因為口才欠佳,回答問(wèn)題的時(shí)候,有些結結巴巴、拖泥帶水,面試官感覺(jué)杜林需要淘汰。見(jiàn)面試官皺起眉頭,杜林知道自己面試的結果很不理想,于是,他調整下情緒,大大方方地說(shuō):“老師,我知道我的口才欠佳,但是,您知道,我是一個(gè)以后從事技術(shù)工作的人。如果我應聘的是銷(xiāo)售員,我的口才不好,肯定不合適,但是,作為技術(shù)人員,口才不好意味著(zhù)我會(huì )少說(shuō)話(huà)多工作!”

  聽(tīng)到杜林的辯解,面試官改變了對他的看法,覺(jué)得作為技術(shù)人員,沒(méi)有必要對口才要求那么苛刻,“少說(shuō)多做”正好適合技術(shù)人員。于是,當場(chǎng)拍板錄用了杜林。杜林的坦誠辯解為自己的“面試”實(shí)現了“咸魚(yú)翻身”。

  總體印象形成的過(guò)程中,最近、最后的印象,往往比較強烈,可以沖淡之前的一些印象,這就是“近因效應”。求職面試,如果開(kāi)始的時(shí)候情況不好,但是,只要最后表現精彩,還是完全可以彌補“第一印象不好”的遺憾,完全可以“意外”取勝。

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