小編前言：在招聘時(shí)，幾乎所有的企業(yè)都有一個(gè)不成文的規則，招聘學(xué)業(yè)前20-40%的學(xué)生。在招聘過(guò)程中，我們會(huì )發(fā)現一些學(xué)生成績(jì)不好，但是卻很有潛質(zhì)，他們喪失了應有的機會(huì )。大部分學(xué)業(yè)成績(jì)在50%以下的人，從人力資源優(yōu)勢論的視角，他們也有著(zhù)自身的優(yōu)勢，關(guān)鍵在于能否充分挖掘與運用其優(yōu)勢。只要給他們提供一個(gè)機會(huì )，就可能為企業(yè)創(chuàng )造令人驚喜的價(jià)值。
一、關(guān)注“南極人”群體
在國外，學(xué)業(yè)不良的人有一個(gè)特別的名稱(chēng)——“南極人”，他們通常在班級中處于下游或者墊底兒。他們形成了沒(méi)有完全充分發(fā)掘的人才庫，如果利用得當，他們可以使得公司的運行效率大大提升，因為在每個(gè)班級處于下游的學(xué)生中，總有一些是非常聰明而且有創(chuàng )新意識的人才。
我們關(guān)注應聘者的學(xué)業(yè)成績(jì)的歷史實(shí)在是太長(cháng)了。隨著(zhù)即將到來(lái)的人才短缺境況，以及關(guān)注人才優(yōu)勢與天賦更多于關(guān)注人才成績(jì)的趨勢，讓企業(yè)必須去關(guān)注與發(fā)掘“南極人”群體。
二、“南極人”的特征
在每年畢業(yè)數百萬(wàn)學(xué)子中，如何辨別出企業(yè)可用的“南極人”，這些“南極人”往往有著(zhù)以下這些特點(diǎn)：
1、綜合成績(jì)較差。“南極人”極少是學(xué)習全才，即各科目極少均衡發(fā)展，甚至嚴重偏科。所以，他們一般不會(huì )得到獎學(xué)金，尤其是不喜歡的科目。比如比爾？蓋茨常按自己的興趣愛(ài)好來(lái)安排學(xué)習，數學(xué)和計算機學(xué)習成績(jì)也很棒，但其他科目成績(jì)卻不堪入目。騰訊公司的創(chuàng )始人馬化騰在大學(xué)時(shí)也存在類(lèi)似的情況。
2、“不務(wù)正業(yè)”。“南極人”不適合學(xué)校教學(xué)模式，通常采取自己的方式去度過(guò)校園生活，在學(xué)業(yè)之外花費很多時(shí)間，通常把精力放在自己愛(ài)好方面，比如計算機、網(wǎng)絡(luò )、滑板、社團組織或者兼職工作。
3、個(gè)性怪異，特立獨行。“南極人”有著(zhù)與眾不同的興趣與生活工作習慣，比如比爾？蓋茨大學(xué)同學(xué)對他的評價(jià)是“極有個(gè)性”，他在談話(huà)、閱讀或沉思時(shí)，總習慣把頭置于雙手之間，身體前后猛烈地搖擺。有時(shí)為了表達自己的觀(guān)點(diǎn)，他甚至還會(huì )瘋狂地揮舞手；他經(jīng)常逃課，一連幾天幾夜呆在電腦實(shí)驗室里寫(xiě)程序、打游戲。
4、有創(chuàng )業(yè)欲望或經(jīng)歷。一些“南極人”有較強的商業(yè)敏感度，在校園內就有了創(chuàng )業(yè)的經(jīng)歷，比如合伙開(kāi)小賣(mài)店或小酒吧、開(kāi)發(fā)商業(yè)性軟件、做“淘寶網(wǎng)”店主、從事校園代理工作等。
三、“南極人”的就業(yè)方向
在求職意向與心態(tài)上，“南極人”也是與眾不同：
首先，他們不趨大流，更喜歡自主選擇企業(yè)與工作。他們崇尚個(gè)性，選擇企業(yè)有著(zhù)自身獨特的標準。他們很注重企業(yè)文化與未來(lái)發(fā)展機會(huì )，將薪酬待遇作為其次因素考慮。對于喜歡的企業(yè)與工作，他們會(huì )盡力爭取、全心投入，對不喜歡的企業(yè)與工作卻毫不敏感。
其次，“南極人”相對有些自卑心理。因為成績(jì)不佳，他們在一定程度上有著(zhù)有些不自信，找工作期望值較低。因為自身選擇機會(huì )較少，他們不像優(yōu)等生一樣有著(zhù)很高的條件要求與心理期望，心理更容易平衡。
再次，他們渴望成功，有進(jìn)取心。在學(xué)業(yè)上落后的壓抑感，讓“南極人”有著(zhù)迫切的成功欲望，希望能一展自身才華與能力。如果有好機會(huì )降臨，他們也會(huì )格外珍惜。筆者在校園招聘過(guò)程中，看到“南極人”都有著(zhù)熱切的眼神，激情澎湃的內心。他們更希望通過(guò)個(gè)人努力得到發(fā)展，而對工作穩定性關(guān)注較少。
因此，對于一些薪酬待遇不高，處于創(chuàng )業(yè)期、快速發(fā)展的企業(yè)，招聘“南極人”學(xué)生是較佳的選擇。這些企業(yè)往往不過(guò)多關(guān)注亮麗的背景，比如名校、專(zhuān)業(yè)、成績(jì)，他們更希望學(xué)生具備接受挑戰、能承受壓力、富有激情等特征，
比如某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，針對本公司處于創(chuàng )業(yè)期，有著(zhù)失敗風(fēng)險但潛在回報豐厚等特征，在校園招聘中沒(méi)有對學(xué)業(yè)成績(jì)有任何要求，只提出應聘者必須具備以下特質(zhì)：愿意冒險，愿意承擔失敗，敢于用1-2年的時(shí)間去贏(yíng)得一個(gè)事業(yè)；意志堅韌，能夠為一個(gè)事業(yè)付出幾乎全部精力和時(shí)間；期望經(jīng)歷一個(gè)拼搏的過(guò)程，哪怕可能失敗，也是把失敗當成下一個(gè)成功的基石；夢(mèng)想成為互聯(lián)網(wǎng)傳奇中的那群人。
那些需要獨特職業(yè)傾向的職位比較適合“南極人”，這些工作對興趣偏好有特殊要求，比如技術(shù)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售、設計、策劃等……這些職位不要求素質(zhì)全面，更需要創(chuàng )意、激情與開(kāi)拓性，甚至冒險精神。這些工作更依賴(lài)于實(shí)踐經(jīng)驗，相對比較靈活，而非固定與死板。
四、對“南極人”的招聘策略
那么，在校園招聘過(guò)程中，如何才能“沙中尋金”，從眾多不起眼的成績(jì)不良的學(xué)生中挑出那些公司所需的“南極人”呢？
1、設定合理的人才標準
企業(yè)在校園招聘時(shí)，企業(yè)除了“優(yōu)才計劃”外（成績(jì)在50%以上的學(xué)生），還應該專(zhuān)門(mén)針對成績(jì)在50%以下的學(xué)生制定“專(zhuān)才計劃”，不對成績(jì)設限，只設定一些特殊的條件要求。綜合來(lái)說(shuō)，對“南極人”可以設定以下素質(zhì)要求：
（1）工作有激情。“南極人”需要對某個(gè)領(lǐng)域有強烈的興趣偏好與成就動(dòng)機，愿意投入心力，甚至專(zhuān)注與沉迷。
（2）有除學(xué)業(yè)外的特長(cháng)。“南極人”需要在特定行業(yè)（專(zhuān)業(yè)）有特殊的敏感度與思維，視野開(kāi)闊并有自主見(jiàn)解，有專(zhuān)業(yè)成果與業(yè)績(jì)。比如某專(zhuān)業(yè)學(xué)科成績(jì)必須突出，在某個(gè)領(lǐng)域有突出表現（比如競賽獲獎），在某行業(yè)（專(zhuān)業(yè)）有持續的關(guān)注與積累，有同類(lèi)工作的實(shí)習與兼職經(jīng)歷等。
（3）面對現實(shí)，勇于承擔。有些學(xué)業(yè)成績(jì)不佳的學(xué)生不敢面對現實(shí)，夸大其詞，弄虛作假，這類(lèi)學(xué)生是絕對不能聘用的。相反，如果學(xué)生對現狀能夠坦誠客觀(guān)面對，保持上進(jìn)心，有信心改變現狀，才是值得聘用的“南極人”。
（4）溝通與應變能力。由于“南極人”通常會(huì )進(jìn)入一些快速發(fā)展、變動(dòng)性大的行業(yè)，因此，他們需要有較強的適應性，具備應對多元化的能力，并有一定的溝通技巧。
（5）創(chuàng )新能力。“南極人”應該對特定領(lǐng)域的長(cháng)久關(guān)注與研究深度，能夠提出新穎的觀(guān)點(diǎn)，挑戰傳統的思維，發(fā)揮自身獨特的價(jià)值。
2、有的放矢的招聘流程
目前大部分企業(yè)的校園招聘流程都包括：簡(jiǎn)歷投遞、筆試（或網(wǎng)絡(luò )測試）、無(wú)領(lǐng)導小組討論、復試（通常是結構化面試）、錄用簽約等環(huán)節。
通常情況，“南極人”會(huì )在簡(jiǎn)歷篩選環(huán)節、無(wú)領(lǐng)導小組討論環(huán)節被“刷掉”，相關(guān)招聘流程應進(jìn)行必要的改進(jìn)。
首先，可以去掉簡(jiǎn)歷篩選環(huán)節，直接進(jìn)行筆試或面試環(huán)節。還有一種方法是將提交簡(jiǎn)歷改為提交專(zhuān)業(yè)成果，比如本專(zhuān)業(yè)的項目策劃書(shū)。
其次，無(wú)領(lǐng)導小組討論應該采用與未來(lái)工作密切相關(guān)的情境性案例，這些案例是未來(lái)工作確實(shí)會(huì )遇到的場(chǎng)景，以保證測試的情景與未來(lái)工作情景的匹配性。
關(guān)于筆試環(huán)節，可以多考察本領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識與技能；若采取網(wǎng)絡(luò )測試環(huán)節，應聚焦在勝任能力素質(zhì)的甄別上，包括內在動(dòng)機、個(gè)性特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價(jià)值觀(guān)等方面，考察這些冰山下的部分更能區分出未來(lái)的績(jì)效優(yōu)秀者與績(jì)效平庸者。
3、面試中關(guān)注優(yōu)勢與價(jià)值
對優(yōu)等生更多的是關(guān)注其綜合素質(zhì)，而對于“南極人”應更多關(guān)注其個(gè)性化的優(yōu)勢與價(jià)值點(diǎn)。因此，在面試過(guò)程中，要重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生對組織能做出最大貢獻的潛在領(lǐng)域，這些領(lǐng)域可能在技能、專(zhuān)長(cháng)、能力、個(gè)性、資源、信息、知識、興趣、經(jīng)歷等方面，任何一個(gè)方面或多個(gè)方面的組合都可能構成學(xué)生對企業(yè)的核心價(jià)值領(lǐng)域。
對于招聘人員來(lái)說(shuō)，最重要的是發(fā)現“南極人”與組織的最匹配或契合之處。那么，如何判斷學(xué)生是否具有企業(yè)需要的核心價(jià)值呢？具體可通過(guò)以下問(wèn)題進(jìn)行考察：
請介紹一下在大學(xué)階段你最有成就感的事情。
你有信心或者渴望承擔什么樣的工作任務(wù)？
你認為自己最大優(yōu)勢是什么？
你最感興趣或最想做的事情是什么？
如果一生只能做一件事情，你會(huì )選擇做什么？
你認為自身能為公司創(chuàng )造的最大價(jià)值是什么？
在你的職業(yè)發(fā)展過(guò)程中，哪些個(gè)性因素起到最關(guān)鍵的作用？
你在可以自由支配時(shí)間里，最愿意做哪些事情？
除了對優(yōu)勢領(lǐng)域的挖掘，還可以考察學(xué)生其對本行業(yè)（專(zhuān)業(yè)）的敏感度與認識深度，比如：
你怎么看本行業(yè)（專(zhuān)業(yè)）的發(fā)展趨勢？
你能用什么證明本行業(yè)（專(zhuān)業(yè)）你是出類(lèi)拔萃的？
在你的大學(xué)生活內，從事了哪些與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的事情？
請闡述一下你在本領(lǐng)域內研究發(fā)現的獨特觀(guān)點(diǎn)？
請評論一下最近發(fā)生的本行業(yè)（專(zhuān)業(yè)）領(lǐng)域內的某事件？
除了重點(diǎn)考察學(xué)生優(yōu)勢，對于其劣勢也要適當關(guān)注，主要是避免學(xué)生的“缺陷”或“短板”嚴重影響工作，比如誠信度、敬業(yè)度、合作性等。相關(guān)面試問(wèn)題如下：
在大學(xué)階段你最遺憾的是在哪方面？
如果讓你重新過(guò)一次大學(xué)生活，你會(huì )在哪些方面做出彌補？
你最有挫敗感的事情是什么？
你個(gè)性方面最大的弱點(diǎn)是什么？
在哪個(gè)方面你最沒(méi)有信心？
你最排斥做什么事情？
五、“南極人”的培養關(guān)鍵點(diǎn)
招聘“南極人”學(xué)生是把雙刃劍，如果培養得好的話(huà)就會(huì )給企業(yè)倍添價(jià)值，反之就會(huì )對企業(yè)造成消極影響。因此，對“南極人”的培養策略尤為重要。
首先，盡量讓“南極人”做其優(yōu)勢領(lǐng)域的事情。要根據其個(gè)人特質(zhì)來(lái)安排工作，必要時(shí)進(jìn)行公司內崗位的合并與新增工作內容。
其次，要敢于“壓擔子”。對于富有激情與沖勁的“南極人”，可以安排一些項目性工作，讓其充分發(fā)揮才能，享受到完成挑戰性工作的成就感。
另外，注重正面與及時(shí)的激勵也很重要。由于南極人一些自卑心理，如果光采取批評教育的方式，只會(huì )適得其反，應多些鼓勵與贊揚，讓其看到自己的閃光點(diǎn)，逐漸增強對自我的信心。
最后，企業(yè)應設計專(zhuān)業(yè)發(fā)展通道與管理發(fā)展通道。相當一部分“南極人”是專(zhuān)業(yè)型人才，可沿著(zhù)專(zhuān)業(yè)路線(xiàn)網(wǎng)上發(fā)展：初級、中級、高級、專(zhuān)家、資深專(zhuān)家、首席專(zhuān)家。同時(shí)，這類(lèi)人才也可由專(zhuān)業(yè)職位往管理職位發(fā)展，以便提升全面的能力。
總之，“南極人”是一個(gè)資源極為豐富的人才庫，一片幾乎沒(méi)有被開(kāi)發(fā)的新大陸。招聘“南極人”群體將成為未來(lái)校園招聘的新熱點(diǎn)與競爭點(diǎn)，企業(yè)需要采取逆向思維，重新關(guān)注與評估這部分大學(xué)生群體，盡早采取積極行動(dòng)，開(kāi)發(fā)出“南極人”對企業(yè)獨特的價(jià)值，才能贏(yíng)得未來(lái)人才戰爭的先機與主動(dòng)權！