“一個(gè)出色人才能頂50個(gè)平庸員工”,這是美國蘋(píng)果公司的老板、“管理奇才”史蒂夫-喬布斯的一句名言,從而發(fā)展為“喬布斯法則”,風(fēng)靡西方管理界。
喬布斯本人對人才招聘非常重視,并把工作的1/4時(shí)間用在人才招聘上,經(jīng)常親臨招聘現場(chǎng),參與招聘工作。蘋(píng)果公司也在他的帶領(lǐng)下,實(shí)現歷史性的逆轉,扭虧為盈,進(jìn)入快速發(fā)展的時(shí)期。其中他的人才策略是功不可沒(méi)的。
但是,像任何法則那樣,喬布斯法則也不是萬(wàn)能的,在我國企業(yè)管理應用中必須從實(shí)際出發(fā)。筆者認為,在中國應用喬布斯法則,應注意以下六個(gè)原則:
------企業(yè)所需和崗位適合相結合的原則。
人才的招聘不是做給人看的,而是公司需要的。他沒(méi)準是一個(gè)本行業(yè)公認的優(yōu)秀人才,但你公司不需要這方面才能,來(lái)了就是巨大的浪費,最后公司難受,人才也難受,鬧得個(gè)分道揚鑣,沸沸揚揚。
人才招聘要招適合本崗位的。招負責現場(chǎng)技術(shù)管理的,就要看踏實(shí)能干,實(shí)際經(jīng)驗豐富,會(huì )處理人際關(guān)系;思想活躍、開(kāi)發(fā)能力強、不愛(ài)接觸人的就不一定合適。
總之,不一定招最好的,應該招最合適的。
------外部招聘和內部選拔相結合的原則。
企業(yè)發(fā)展需要引進(jìn)外部人才,需要下降“空降兵”。一是因為企業(yè)也和萬(wàn)物一樣,需要“雜交”,一味“近親繁殖”會(huì )出現管理退化、老化,固化,缺乏活力,需要鯰魚(yú)效應。
但是企業(yè)的主要人才選拔方式應側重于內部選拔、競爭上崗,自己培養人才。一是讓內部人員看到成長(cháng)有路,有奔頭,拼搏向上。二是減少內外“磨合期”,有利于公司的穩定。
在換公司主要領(lǐng)導、如招聘職業(yè)經(jīng)理人做總經(jīng)理時(shí),準備工作一定要充分。因經(jīng)營(yíng)理念、管理方式、主要管理人員都可能出現變化,相當于一次“地震”。公司領(lǐng)導層必須全力以赴,全方位制定好相應的對策,做得有備無(wú)患。
------企業(yè)發(fā)展和當前使用相結合的原則。
企業(yè)發(fā)展代表公司的未來(lái),招聘開(kāi)發(fā)能力強、熟悉市場(chǎng)行情的外部人來(lái)“摻砂子”,可以?xún)韧饨Y合,加快適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度。
招聘當前使用的人主要是要招“能人”、“熟人”(經(jīng)驗豐富),來(lái)了就能干的人,有的崗位比自己培養要合算。
當前利益和長(cháng)遠利益相結合,保證企業(yè)持續穩定發(fā)展。
------領(lǐng)導招聘和后續服務(wù)相結合的原則。
現許多企業(yè)就像喬布斯那樣,一把手現場(chǎng)去招聘。由公司最大、最明白的人現場(chǎng)招聘,可以直接回答應聘者提出的一些問(wèn)題,雙方滿(mǎn)意當時(shí)就可拍板,即提高效率,又會(huì )招到所需的好人才,的確是個(gè)好辦法。
但是人才進(jìn)來(lái)后,后續服務(wù)一定要跟上。不能“招聘會(huì )上常見(jiàn)老總,進(jìn)了公司難見(jiàn)老總”,其“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人”的舊理念也要改改了。
留住人才是一個(gè)“系統工程”,需要愿景留人、待遇留人、情感留人、福利留人、事業(yè)留人,“一把手”必須重點(diǎn)做好。
------長(cháng)處突出和允許缺點(diǎn)相結合的原則。
因被召人員的長(cháng)處、優(yōu)點(diǎn)突出,又是我們公司現在或將來(lái)發(fā)展的需要,實(shí)現了公司的優(yōu)勢更突出,劣勢變優(yōu)勢,所以會(huì )留以重用。
但是,必須認識到,金無(wú)足赤,人無(wú)完人,往往優(yōu)點(diǎn)突出的人,其缺點(diǎn)也很突出。在用人中要發(fā)揮他的長(cháng)處,放大他的優(yōu)點(diǎn),規避他的缺點(diǎn),容忍他的短處。
切記,用人之長(cháng)方可勝,求全責備害死人。
------外不避仇和內不避親相結合的原則。
外舉不避仇,哪怕是他在對手是曾差點(diǎn)將本公司至于死地,只要他有公司需要的本事,有職業(yè)經(jīng)理人應用的素質(zhì),就應毫不猶豫的聘用他。一是體現我們寬廣的胸懷,而是相信我們自己的本事,三是更好的激勵他發(fā)揮作用。一舉三得,何樂(lè )不為?
內舉不避親,只要對公司有利,或利大于弊,無(wú)論什么樣的人、親屬都可以重用。但要建立防范機制,要事先做好員工工作。