應屆畢業(yè)生人力資源頻道

       許多自產(chǎn)自銷(xiāo)的中小企業(yè)，找銷(xiāo)售員是個(gè)難題。從外面招人當然省事省力，問(wèn)題是廟小了，往往留不住人；或者他肯留、企業(yè)卻不肯要——長(cháng)時(shí)間沒(méi)業(yè)績(jì)的人，即使底薪再少企業(yè)也不想白白浪費�？磥�(lái)，中小企業(yè)的銷(xiāo)售員還是自己企業(yè)培養為好。

　　不了解產(chǎn)品的人往往賣(mài)不了產(chǎn)品。中小企業(yè)要找銷(xiāo)售員還是從企業(yè)內部選拔比較好。凡事都要講究公正公平。既然決定從員工中找，還不如從員工中“考”，通過(guò)考試選拔企業(yè)需要的銷(xiāo)售員。這一招，我在企業(yè)做職業(yè)經(jīng)理人用過(guò)，成才率相當高。

　　如何考試呢？，當然是員工自己報名——對銷(xiāo)售有興趣者才報名，企業(yè)人事主管面談確定人選，統一時(shí)間統一試題統一考試，考試之后再擇優(yōu)選用。企業(yè)組織考試錄用人員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)知識培訓，再安排到市場(chǎng)上去鍛煉。市場(chǎng)既培養他們，也會(huì )淘汰不合適的人選，這樣就能讓合格人員迅速成長(cháng)起來(lái)。

　　也有求職者想做銷(xiāo)售工作，但也是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗、不了解企業(yè)產(chǎn)品，怎么辦？道理一樣，還是先讓他們熟悉產(chǎn)品！把他們安排到生產(chǎn)線(xiàn)上參加產(chǎn)品裝配或零部件生產(chǎn)，讓他們了解產(chǎn)品生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節、了解產(chǎn)品類(lèi)型、掌握產(chǎn)品的基本維修技能，一個(gè)月或三個(gè)月組織產(chǎn)品知識考試，合格者安排到銷(xiāo)售員崗位試用。也是先培訓營(yíng)銷(xiāo)知識，再到市場(chǎng)上鍛煉。

　　這樣培養的銷(xiāo)售員，一旦成長(cháng)起來(lái)，既是市場(chǎng)拓展員，也是產(chǎn)品售后服務(wù)員，往往能與企業(yè)長(cháng)期合作。一方面因為他了解企業(yè)產(chǎn)品，另一方面他在市場(chǎng)開(kāi)拓上傾注了心血，和經(jīng)銷(xiāo)商建立了感情，和產(chǎn)品也有了感情。歸根結底，是企業(yè)培養了他，他見(jiàn)證了企業(yè)的發(fā)展，也與企業(yè)共同成長(cháng)，是企業(yè)發(fā)展的中堅力量。

　　我這樣說(shuō)起來(lái)，是很簡(jiǎn)單，但企業(yè)實(shí)行起來(lái)卻并不簡(jiǎn)單。因為人才的甄選是一個(gè)雙向選擇的過(guò)程，既考驗老板的眼光，也考驗人才的眼光。但我感到，企業(yè)管理的方方面面，都是自己原創(chuàng )的好，拿來(lái)主義省事但不管用。用在人才培養上也是如此。