老板們的“用人之道”

    人才對于企業(yè)的作用不言而喻，所以老板們無(wú)不把“如何用好人”當作頭等大事來(lái)抓，以期企業(yè)的“風(fēng)和日麗，歌舞升平”。但在事實(shí)上，雖然老板們都有各自的用人原則和方法，卻并不能如想象中的得心應手，或怵之，或煩之，或急之，或怒之，不一而足。當然，造成這些狀況有多方面的原因，但老板們的用人心態(tài)決定著(zhù)他們的“用人故事”，本文試圖將他們的“用人之道”略作說(shuō)明，以與天下打工者共享之。  

    “既想馬兒跑，又想馬兒不吃草”

    應該說(shuō)，在中國傳統農業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展歷程中，這種思想是司空見(jiàn)慣的，也是制約著(zhù)農業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的一個(gè)重要原因。所以，在進(jìn)入社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟以后，已經(jīng)有越來(lái)越多的老板試圖摒棄這種思想。但是，不能回避的是，雖然老板們已經(jīng)知道要想馬兒跑，不僅得讓馬兒吃草，還得讓它們吃好草，但在潛意識里面，老板們的這種“既想馬兒跑，又想馬兒不吃草”的思想還是存在的，它根植于老板們的靈魂深處，無(wú)法讓老板們坦然面對高額的人才付出成本！

    老板們的這種思想是基于節約成本的考慮，這在表面上看起來(lái)與現代企業(yè)管理理論中的“成本領(lǐng)先”策略有異曲同工之處，但在實(shí)際上二者有明顯的區別。成本領(lǐng)先策略是把人力成本納入整個(gè)成本核算的框架之內，所謀求的是用最有效的成本獲取最大的經(jīng)濟利益！而“既想馬兒跑，又想馬兒不吃草”則是在單方面謀求成本最小化，是一種典型的“小農意識”。

    “既想馬兒跑，又想馬兒不吃草”的想法和行動(dòng)將給企業(yè)帶來(lái)什么后果呢？當然，也許，在短期內，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本能夠如老板們想象中一樣控制得比較好，但在實(shí)際上是以犧牲企業(yè)的經(jīng)營(yíng)穩定和長(cháng)遠利益作為代價(jià)的。一個(gè)企業(yè)要生存，要發(fā)展，必然需要一批優(yōu)秀的人才，需要他們對企業(yè)的忠誠。但付出總得有回報，特別是優(yōu)秀人才，他們希望得到的不僅僅是金錢(qián)，更重要的是老板們對他們的關(guān)心，是企業(yè)的認同，是價(jià)值的體現。而“既想馬兒跑，又想馬兒不吃草”的思想則并沒(méi)有把人才作為企業(yè)的核心來(lái)對待。在這種思想的指引下，企業(yè)內人心渙散，經(jīng)營(yíng)混亂，企業(yè)將無(wú)法抗拒市場(chǎng)的風(fēng)險。

    當然，老板們之所以有這種思想，不僅在于節約成本的考慮，還因為現在的市場(chǎng)是一個(gè)人才過(guò)剩的市場(chǎng)——

    有天下人為我所用，少你一個(gè)何妨！

    如今的人才市場(chǎng)是一個(gè)買(mǎi)方市場(chǎng)，老板們可以從容地“用最少的錢(qián)用到最好的員工”，也可以從容地面對員工的離職。畢竟，一個(gè)企業(yè)不是靠某一個(gè)人的作用就能或生或死的。所以，老板們完全可以“既讓馬兒跑，又讓馬兒不吃草”，你不想干自然有人想干，你離開(kāi)這個(gè)企業(yè)之后也并不能就那么容易地找到一份理想的工作。老板們在這種大好的局面下，自然是“指點(diǎn)江山，激揚文字”，把打工者玩于股掌之間。

    當然，老板們對于那些能力非凡、對企業(yè)十分重要的人才也是十分重視的，也能容忍此類(lèi)人才在工作當中的一些缺點(diǎn)和錯誤，并能接受此類(lèi)人才不斷提出的或加薪或晉級的要求。但老板們的“胸襟”是有限度的，當你觸及到他“臨界點(diǎn)”，他也會(huì )“揮淚暫馬稷”，立馬把你打入“十八層地獄”，讓你永世不得超生。

    老板們之所以寧愿損害企業(yè)的利益，也不愿意輕易接受打工者的“要挾”，一方面是害怕打工者居功自傲，有朝一日“功高蓋主”，又或者打工者自立門(mén)戶(hù)，成為自己的競爭對手，另一方面也是因為打工者已經(jīng)“為我所用”，該“榨取”的已經(jīng)“榨取”得差不多了，而且，打工者既然能“為我所用”，必然有他的缺點(diǎn)和不足，老板們永遠期待著(zhù)能夠有更好的人才為其所用。

    看著(zhù)的是金條，拿起來(lái)是稻草

    有一句俗話(huà)，叫“吃著(zhù)碗里的，看著(zhù)鍋里的”，老板們都十分信奉這個(gè)真理并身體力行之。還有一句俗話(huà)，叫做“得不到的總是最好的”，老板們也總在渴望著(zhù)“最好的人才”能夠為己所用而又總感嘆“最好的人才”不能為己所用。

    老板們用人時(shí)，之所以會(huì )“看著(zhù)的是金條，拿起來(lái)是稻草”，當從兩個(gè)方面來(lái)分析。其一，在“遠觀(guān)”的時(shí)候，總能發(fā)現人才身上的諸多閃光點(diǎn)，并想象成無(wú)所不能的“超人”，以為一旦用之，必能使企業(yè)在轉瞬間“脫胎換骨，得道升天”，而真正地把人才放到企業(yè)當中后，才知道并不是企業(yè)的“救世主”，又或者根本就是一凡夫俗子，毫無(wú)價(jià)值可言，所以“看著(zhù)的是金條，拿起來(lái)是稻草”。其二，看著(zhù)的是“金條”，拿著(zhù)的時(shí)候也的確是“金條”，但卻不知道怎樣用好這根“金條”，于是把“金條”當成了“稻草”用，結果是理所當然地認作一根“稻草”。

    應該說(shuō)，在未能為己所用之前，不管是“金條”還是“稻草”，其實(shí)都是“金條”，因為他對于企業(yè)而言沒(méi)有風(fēng)險。而不管是“金條”還是“稻草”，老板們一旦要用之，必然要細心考察之，小心防范之，以求在安全的范圍內為企業(yè)做出最大的貢獻，所以，老板們用人必疑——

    用人不疑，疑人不用，但用人怎能不疑？

    “用人不疑，疑人不用”，是中國古代管理哲學(xué)的精華，也自是許多老板們拿來(lái)運用的準則。但在實(shí)際上，“用人不疑，疑人不用”在很大程度上只是老板們拿來(lái)騙騙打工者的“幌子”，以獲取打工者對老板們的感恩戴德和無(wú)比忠誠，其實(shí)，老板們都知道：用人又怎能不疑呢？！

    其一，打工者會(huì )出賣(mài)企業(yè)的商業(yè)機密嗎？人非圣賢，孰能無(wú)求，在時(shí)下這競爭激烈的市場(chǎng)中，競爭對手總會(huì )想方設法地套取本企業(yè)的商業(yè)機密，以打擊本企業(yè)。打工者總得面對那花花綠綠的誘惑，他們能抵擋得住嗎？所以，必疑之。

    其二，打工者會(huì )死心塌地為企業(yè)效力嗎？有的人會(huì )一輩子為別人打工，而有的人為別人打工只是準備將來(lái)自己當老板，如果讓第二種人輕易地知悉企業(yè)的全部運作程序和核心技術(shù)，那他會(huì )為本企業(yè)打工一輩子嗎？所以，必疑之。

    其三，打工者會(huì )不會(huì )全身心投入工作呢？人總有七情六欲，總有懶惰的時(shí)候，總有雜七雜八的事情，那么打工者會(huì )不會(huì )在上班時(shí)間偷懶呢？會(huì )不會(huì )趁上班時(shí)間干自己的私事呢？會(huì )不會(huì )利用企業(yè)干一些偷雞摸狗的事呢？所以，必疑之。

    其四，打工者適合企業(yè)給他的職位嗎？他的能力夠嗎？他能夠聽(tīng)從領(lǐng)導的安排嗎？他又能夠領(lǐng)導他的部門(mén)兢兢業(yè)業(yè)的工作嗎？所以，必疑之。

    而老板們之所以用人必疑，其根本點(diǎn)在于企業(yè)的最高目標是追求利益的最大化，那么，打工者能夠為老板們創(chuàng )造多大的效益呢？——

    你能為我創(chuàng )造多大的效益？

    老板們之所以當老板，就是希望自己的生意興隆，希望打工者能夠為他們創(chuàng )造最大的效益，但是，打工者們，

    你們能為他們創(chuàng )造多大的效益呢？

    是幫助老板們實(shí)現銷(xiāo)售額翻番？

    還是為老板們節約了多少銀子？

    又或者為他們理順了什么樣的關(guān)系？