引導語(yǔ):薪酬可用于獲得“實(shí)物、保障、社會(huì )關(guān)系以及尊重的需求,對這些需求的滿(mǎn)足,在某種程度上也能滿(mǎn)足自我實(shí)現代需求”。但是我們也需要一個(gè)薪酬的管理制度,這樣公司才能更加的方便管理與發(fā)展。
薪酬管理是什么
薪酬管理的定義
所謂薪酬管理,是指一個(gè)組織針對所有員工所提供的服務(wù)來(lái)確定他們應當得到的報酬總額以及報酬結構和報酬形式的一個(gè)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,企業(yè)就薪酬水平、薪酬體系、薪酬結構、薪酬構成以及特殊員工群體的薪酬做出決策。同時(shí),作為一種持續的組織過(guò)程,企業(yè)還要持續不斷地制定薪酬計劃,擬定薪酬預算,就薪酬管理問(wèn)題與員工進(jìn)行溝通,同時(shí)對薪酬系統的有效性做出評價(jià)而后不斷予以完善。
薪酬管理對幾乎任何一個(gè)組織來(lái)說(shuō)都是一個(gè)比較棘手的問(wèn)題,主要是因為企業(yè)的薪酬管理系統一般要同時(shí)達到公平性、有效性和合法性三大目標,企業(yè)經(jīng)營(yíng)對薪酬管理的要求越來(lái)越高,但就薪酬管理來(lái)講,受到的限制因素卻也越來(lái)越多,除了基本的企業(yè)經(jīng)濟承受能力、政府法律法規外,還涉及到企業(yè)不同時(shí)期的戰略、內部人才定位、外部人才市場(chǎng)、以及行業(yè)競爭者的薪酬策略等因素。
薪酬管理的特殊性
薪酬管理比起人力資源管理中的其他工作而言,有一定的特殊性,具體表現在三個(gè)方面。
1、敏感性
薪酬管理是人力資源管理中最敏感的部分,因為它牽扯到公司每一位員工的切身利益。特別是在人們的生存質(zhì)量還不是很高的情況下,薪酬直接影響他們的生活水平;另外,薪酬是員工在公司工作能力和水平的直接體現,員工往往通過(guò)薪酬水平來(lái)衡量自己在公司中的地位。所以薪酬問(wèn)題對每一位員工都會(huì )很敏感。
2、特權性
薪酬管理是員工參與最少的人力資源管理項目,它幾乎是公司老板的一個(gè)特權。老板,包括企業(yè)管理者認為員工參與薪酬管理會(huì )使公司管理增加矛盾,并影響投資者的利益。所以,員工對于公司薪酬管理的過(guò)程幾乎一無(wú)所知。
3、特殊性
由于敏感性和特權性,所以每個(gè)公司的薪酬管理差別會(huì )很大。另外,由于薪酬管理本身就有很多不同的管理類(lèi)型,如崗位工資型,技能工資型,資歷工資型,績(jì)效工資型等等,所以,不同公司之間的薪酬管理幾乎沒(méi)有參考性。
薪酬管理的原則
1、補償性原則要求補償員工恢復工作精力所必要的衣、食、住、行費用,和補償員工為獲得工作能力以及身體發(fā)育所先行付出的費用。
2、公平性原則要求薪酬分配全面考慮員工的績(jì)效、能力及勞動(dòng)強度、責任等因素,考慮外部競爭性、內部一致性要求,達到薪酬的內部公平、外部公平和個(gè)人公平。
3、透明性原則薪酬方案公開(kāi)。
4、激勵性原則要求薪酬與員工的貢獻掛鉤。
5、競爭性原則要求薪酬有利于吸引和留住人才。
6、經(jīng)濟性原則要求比較投入與產(chǎn)出效益。
7、合法性原則要求薪酬制度不違反國家法律法規。
8、方便性原則要求內容結構簡(jiǎn)明、計算方法簡(jiǎn)單和管理手續簡(jiǎn)便。
薪酬管理的內容
1.薪酬的目標管理,即薪酬應該怎樣支持企業(yè)的戰略,又該如何滿(mǎn)足員工的需要;
2.薪酬的水平管理,即薪酬要滿(mǎn)足內部一致性和外部競爭性的要求,并根據員工績(jì)效、能力特征和行為態(tài)度進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整,包括確定管理團隊、技術(shù)團隊和營(yíng)銷(xiāo)團隊薪酬水平,確定跨國公司各子公司和外派員工的薪酬水平,確定稀缺人才的薪酬水平以及確定與競爭對手相比的薪酬水平;
3.薪酬的體系管理,這不僅包括基礎工資、績(jì)效工資、期權期股的管理,還包括如何給員工提供個(gè)人成長(cháng)、工作成就感、良好的職業(yè)預期和就業(yè)能力的管理;
4.薪酬的結構管理,即正確劃分合理的薪級和薪等,正確確定合理的級差和等差,還包括如何適應組織結構扁平化和員工崗位大規模輪換的需要,合理地確定工資寬帶;
5.薪酬的制度管理,即薪酬決策應在多大程度上向所有員工公開(kāi)和透明化,誰(shuí)負責設計和管理薪酬制度,薪酬管理的預算、審計和控制體系又該如何建立和設計。
薪酬的形式
1.基本薪資
是雇主為已完成工作而支付的基本現金薪酬。它反映的是工作或技能價(jià)值,而往往忽視了員工之間的個(gè)體差異。某些薪酬制度把基本工資看作是雇員所受教育、所擁有技能的一個(gè)函數。對基本工資的調整可能是基于以下事實(shí):整個(gè)生活水平發(fā)生變化或通貨膨脹;其他雇員對同類(lèi)工作的薪酬有所改變;雇員的經(jīng)驗進(jìn)一步豐富;員工個(gè)人業(yè)績(jì)、技能有所提高。
2.績(jì)效工資
是對過(guò)去工作行為和已取得成就的認可。作為基本工資之外的增加,績(jì)效工資往往隨雇員業(yè)績(jì)的變化而調整。調查資料表明,美國90%的公司采用了績(jì)效工資。我國的廣大企業(yè)在2000年前后開(kāi)始的新一輪工資改革中也都紛紛建立了以績(jì)效工資為主要組成部分的崗位工資體系,事業(yè)單位在2006年的工資改革中也都設置了績(jì)效工資單元。
3.激勵工資
激勵工資也和業(yè)績(jì)直接掛鉤。有時(shí)人們把激勵工資看成是可變工資,包括短期激勵工資和長(cháng)期激勵工資。短期激勵工資,通常采取非常特殊的績(jì)效標準。例如:在普拉克思航空公司的化學(xué)與塑料分部,每個(gè)季度如果達到或者超過(guò)了8%的資本回報率目標,就可以得到一天的工資;回報率達到9.6%,在這個(gè)季度工作了的每個(gè)員工可得到等于兩天工資的獎金;如果達到20%的資本回報率,任何員工都可以得到等于8.5天的工資獎金。而長(cháng)期激勵工資,則把重點(diǎn)放在雇員多年努力的成果上。高層管理人員或高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員經(jīng)常獲得股份或紅利,這樣,他們會(huì )把精力主要放在投資回報、市場(chǎng)占有率、資產(chǎn)凈收益等組織的長(cháng)期目標上。
雖然激勵工資和績(jì)效工資對雇員的業(yè)績(jì)都有影響,但兩者有三點(diǎn)不同:一是激勵工資以支付工資的方式影響員工將來(lái)的行為,而績(jì)效工資側重于對過(guò)去工作的認可,即時(shí)間不同;二是激勵工資制度在實(shí)際業(yè)績(jì)達到之前已確定,與此相反,績(jì)效工資往往不會(huì )提前被雇員所知曉;三是激勵工資是一次性支出,對勞動(dòng)力成本沒(méi)有永久的影響,業(yè)績(jì)下降時(shí),激勵工資也會(huì )自動(dòng)下降,績(jì)效工資通常會(huì )加到基本工資上去,是永久的增加。
4.福利和服務(wù)
包括休假(假期)、服務(wù)(醫藥咨詢(xún)、財務(wù)計劃、員工餐廳)和保障(醫療保險、人壽保險和養老金),福利越來(lái)越成為薪酬的一種重要形式。
薪酬構成
構成總薪酬的除了以上四種形式之外,非貨幣的收益也影響人們的行為。包括:贊揚與地位、雇傭安全、挑戰性的工作和學(xué)習的機會(huì )。其他相關(guān)的形式可能包括:成功地接受新挑戰,和有才華的同事一起工作的自我滿(mǎn)足感。它們是“總薪酬體系”的一部分。并經(jīng)常和薪酬相提并論。全國經(jīng)濟專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識用書(shū)將薪酬分為經(jīng)濟性薪酬和非經(jīng)濟性薪酬兩大類(lèi),據此,我們可以將薪酬結構做一細分,如表所示

薪酬管理的地位與作用
薪酬管理是人力資源管理作業(yè)活動(dòng)的重要組成部分,其作用不僅體現在人力資源管理內部,對于整體組織管理也具有重要意義,尤其體現在薪酬水平上。
(一)薪酬管理對整體組織管理的作用
1.薪酬管理是管理者人本管理思想的重要體現
薪酬是勞動(dòng)者提供勞動(dòng)的回報,是對勞動(dòng)者各種勞動(dòng)消耗的補償,因此薪酬水平既是對勞動(dòng)者勞動(dòng)力價(jià)值的肯定,也直接影響著(zhù)勞動(dòng)者的生活水平。所謂以人為本的管理思想就是要尊重人力資本所有者的需要,解除其后顧之憂(yōu),很難想象一個(gè)組織提倡以人為本,其薪酬制度卻不能保證員工基本生活水平。在我國物質(zhì)生活水平日益提高的今天,管理者不僅要保證其員工基本生活,更要適應社會(huì )和個(gè)人的全方位發(fā)展,提供更全面的生活保障,建立起適應國民經(jīng)濟發(fā)展水平的薪制度。
2.薪酬戰略是組織的基本戰略之一
一個(gè)組織有許多子戰略,例如市場(chǎng)戰略、技術(shù)戰略、人才戰略等,其中的薪酬戰略是人才戰略的最重要組成部分,因而也是一個(gè)組織的基本戰略之一。一個(gè)優(yōu)秀的薪酬戰略應對組織起到四個(gè)作用:
(1)吸引優(yōu)秀的人才加盟;
(2)保留核心骨干員工;
(3)突出組織的重點(diǎn)業(yè)務(wù)與重點(diǎn)崗位;
(4)保證組織總體戰略的實(shí)現。
3.薪酬管理影響著(zhù)組織的贏(yíng)利能力
薪酬對于勞動(dòng)者來(lái)說(shuō)是報酬,對于組織來(lái)講也意味著(zhù)成本。雖然現代的人力資源管理理念不能簡(jiǎn)單地以成本角度來(lái)看待薪酬,但保持先進(jìn)的勞動(dòng)生產(chǎn)率,有效地控制人工成本,發(fā)揮既定薪酬的最大作用,對于增加組織利潤,增強組織贏(yíng)利能力進(jìn)而提高競爭力無(wú)疑作用是直接的。
(二)薪酬管理與其他人力資源管理環(huán)節的關(guān)系
由于現代人力資源管理的整體性特征,薪酬管理與其他人力資源管理環(huán)節同樣具有密切的聯(lián)系,董克用和葉向峰認為主要關(guān)系如下:
1.薪酬管理與工作分析的關(guān)系。
工作分析是薪酬設計的基礎,尤其對于崗位工資制來(lái)說(shuō),更是建立內部公平薪酬體系的必備前提。工作分析所形成的崗位說(shuō)明書(shū)是進(jìn)行工作評價(jià)確定薪酬等級的依據,工作評價(jià)信息大都來(lái)自崗位說(shuō)明書(shū)的內容。即使在新的技能工資體系中,工作分析仍然具有重要的意義,因為評價(jià)員工所具備的技能,仍然要以他們從事的工作為基礎來(lái)進(jìn)行。
2.薪酬管理與人力資源規劃的關(guān)系。
薪酬管理與人力資源規劃的關(guān)系主要體現在人力資源供需平衡方面,薪酬政策的變動(dòng)是改變內部人力資源供給的重要手段,例如提高加班工資的額度,可以促使員工增加加班時(shí)間,從而增加人力資源供給量,當然這需要對正常工作時(shí)間的工作嚴格加以控制。
3.薪酬管理與招聘錄用的關(guān)系。
薪酬管理對招聘錄用工作有著(zhù)重要的影響,薪酬是員工選擇工作時(shí)考慮的重要因素之一,較高的薪酬水平有利于吸引大量應聘者,從而提高招聘的效果。此外,招聘錄用也會(huì )對薪酬管理產(chǎn)生影響,錄用人員的數量和結構是決定組織薪酬總額增加的主要因素。
4.薪酬管理與績(jì)效管理的關(guān)系。
薪酬管理和績(jì)效管理之間是一種互動(dòng)的關(guān)系。一方面,績(jì)效管理是薪酬管理的基礎之一,激勵薪酬的實(shí)施需要對員工的績(jì)效做出準確的評價(jià);另一方面,針對員工的績(jì)效表現及時(shí)地給予不同的激勵薪酬,也有助于增強激勵的效果,確?(jì)效管理的約束性。
5.薪酬管理與員工關(guān)系管理的關(guān)系。
在組織的勞動(dòng)關(guān)系中,薪酬是最主要的問(wèn)題之一,勞動(dòng)爭議也往往是由薪酬問(wèn)題引起的,因此,有效的薪酬管理能夠減少勞動(dòng)糾紛,建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系。此外,薪酬管理也有助于塑造良好的組織文化,維護穩定的勞動(dòng)關(guān)系。