因為與普通員工接觸最多，中層管理堪稱(chēng)“平民”領(lǐng)導，擁有天然的優(yōu)勢與員工溝通、激勵士氣，但同時(shí)，因為掌握的資源有限，中層經(jīng)理也很難調動(dòng)大量的現金來(lái)激勵下屬。沒(méi)關(guān)系，可以試試非貨幣激勵!對于部門(mén)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，或許沒(méi)有什么方式比非貨幣激勵更可行有效。
一：溝通無(wú)極限
如果，你認為溝通不能算是一種激勵的話(huà)，那么就大錯特錯了。沒(méi)有人喜歡和冷冰冰的命令發(fā)布者合作。恰當的溝通，不僅可以塑造經(jīng)理人的親和力，而且，對激發(fā)員工激情大有裨益。
除了傳統的面對面的溝通方式外，不妨玩點(diǎn)兒花樣，比如：與下屬集體進(jìn)餐，或與某個(gè)下屬來(lái)個(gè)單獨“約會(huì )”。事實(shí)上，只要是對下屬的真心關(guān)懷，都會(huì )起到正面的激勵效果。很多時(shí)候，“另類(lèi)”的溫情溝通或許比大張旗鼓的褒獎一番更為奏效。
很多經(jīng)理都非常喜歡用網(wǎng)絡(luò )溝通的形式，可以隨時(shí)與下屬互動(dòng)，了解他們的工作進(jìn)展，有針對性地指導他的工作，并且給予鼓勵。有時(shí)，哪怕是天氣轉涼時(shí)的一句問(wèn)候，生日時(shí)的一句祝福，勞累中的一句叮嚀，都會(huì )讓員工備受鼓舞。
同時(shí)，可以將工作中常見(jiàn)的問(wèn)題和解決辦法，制成一個(gè)個(gè)的錦囊妙計，以電子郵件的方式發(fā)給下屬。給下屬解決問(wèn)題和減少壓力，其實(shí)不就是一種很好的激勵嗎?
二：把贊揚表達出來(lái)
一般情況下，每個(gè)員工的薪酬都是保密的。但要知道，人都是有那么點(diǎn)小小虛榮心的。即使某個(gè)員工因為表現出色而得到了額外的獎勵，也會(huì )因為不是公開(kāi)的褒獎而使激勵效果大打折扣。
因此，嘗試在定期的全體員工會(huì )議上，由部門(mén)經(jīng)理公開(kāi)表?yè)P表現出色的員工，同時(shí)介紹他的突出成績(jì)和貢獻，讓他有面子一把。得到這樣表?yè)P的員工，往往會(huì )產(chǎn)生強烈的自豪感，進(jìn)而會(huì )更加努力地工作，而未得到表?yè)P的員工，也會(huì )不甘示弱的在未來(lái)的日子里，為榮譽(yù)而戰。
如果情況實(shí)在不允許，用行動(dòng)表示也十分可取，隨意地拍拍員工的肩膀，或者給一句由衷的贊賞，可以讓員工一整天精神飽滿(mǎn)。
據說(shuō)有一位高新技術(shù)公司的經(jīng)理，他在每月發(fā)薪水時(shí)，都會(huì )親自將薪水袋雙手遞到員工手中，并且會(huì )對員工道謝。起初，有的員工甚至用“受寵若驚”來(lái)形容當時(shí)的心情，激動(dòng)得難以形容。其實(shí)，員工的需求總是那么樸實(shí)而簡(jiǎn)單。
三：給他最需要的
由于員工的性別、年齡、喜好、知識結構都不盡相同，因此對激勵的需求也會(huì )不盡相同。
對一個(gè)剛大學(xué)畢業(yè)的員工來(lái)說(shuō)，什么產(chǎn)假政策、住房補貼之類(lèi)的激勵對他(她)來(lái)說(shuō)，意義并不太大，因為他(她)還不需要。但如果你獎勵他(她)一個(gè)MP3、健身卡之類(lèi)的時(shí)尚產(chǎn)品，或者是投其所好地送上他最想得到的東西時(shí)，效果一定倍增。
對于新員工來(lái)說(shuō)，盡量的“體貼”是最重要的，比如：陪新員工共同走一次上班路。不要總絮絮叨叨嫌員工總是遲到，看看員工的家離公司到底有多遠，上班的路程是否辛苦。甚至不時(shí)地做個(gè)“家訪(fǎng)”，了解他(她)的各種個(gè)人喜好、家庭狀況，這不僅會(huì )為以后你們之間的溝通建立基礎，也可以為你對其采用怎樣個(gè)性化的激勵方式提供依據。
記�。鹤钣行У募钜欢ㄊ亲寙T工感到感動(dòng)和驚喜的那種。
四：創(chuàng )新的激勵項目
對于越來(lái)越多的新銳企業(yè)、新興行業(yè)，尤其是“80后”的員工，傳統意義上的激勵方式已經(jīng)失去了誘惑力。如今要想激勵員工，經(jīng)理們不得不花費些心思和好好傷傷腦筋啦。
以下方式都已經(jīng)有人在嘗試了，但你不一定想得到啊。
獎勵卡片：給需要表?yè)P的員工一張漂亮的卡片，上面寫(xiě)著(zhù)經(jīng)理感謝的話(huà)。員工可以把它置于桌上，也可以貼在自己工作間。領(lǐng)導的鼓勵抬頭可見(jiàn)，哈哈，能不心花怒放，疲憊盡消嗎?
積分獎勵卡：對于有出色表現的員工，經(jīng)理可以給予適當的獎勵分值。同時(shí)，每個(gè)分值都可以?xún)稉Q相應的禮品。比如：小王因為開(kāi)拓了幾個(gè)大客戶(hù)而得到獎勵100分，小李因為開(kāi)拓一個(gè)區域市場(chǎng)而得到300分的獎勵。那么，對照一下吧：100分可以?xún)稉Q鑰匙包、名片夾、鼠標等禮品;300分可以?xún)稉QMP3、領(lǐng)帶、健身卡等禮品。當然，員工也可以累計積分，然后兌換大獎。“想得大獎嗎?那就努力工作吧!”
超市大搬家：指定一家超市，在規定的時(shí)限內，比如兩分鐘，讓受到表?yè)P的員工隨便拿喜歡的商品，數量不限，費用由公司埋單。這種激勵方式很有點(diǎn)游戲的感覺(jué)，如果誰(shuí)想體會(huì )一下“搬家”的熱烈場(chǎng)面，那么就要努力啦。
五：歷久彌新的常規激勵法
對于那些工作強度很大，或工作時(shí)間很緊張的員工，帶薪休假永遠是最需要的獎勵。同時(shí)，定期組織項目組出去旅行，或者組織一些家屬參加的旅行派對，并且把活動(dòng)的照片在部門(mén)內進(jìn)行展出，與大家分享旅行的愉快。輕松的工作環(huán)境和氛圍，同樣是一種激勵，甚至比你多發(fā)工資還要有效。
當然，也可以把旅行搞成積分制，比如：可以將兩次短途旅行，合并成一次長(cháng)途旅行。激勵一樣可以有舉一反三的創(chuàng )新和變化無(wú)窮的樂(lè )趣。
另外，對員工自我能力提升的培訓項目，有選擇的進(jìn)行輪崗，永遠是備受青睞的激勵方法。因為，得到了送出去培訓或者輪崗的機會(huì )，通常就意味著(zhù)自己已成為重點(diǎn)培訓對象，將來(lái)更有可能會(huì )被升職或者加薪。沒(méi)有什么方式比打著(zhù)未來(lái)的名義更具有誘惑力。
六：感動(dòng)也是一種激勵
每年的年終總結會(huì )，都是一個(gè)難得的激勵員工的好機會(huì )。此時(shí)，除了獎賞，打動(dòng)人心是上上策。
比如：將本部門(mén)最佳基層員工的故事制作成FLASH或者小紀錄片，配上音樂(lè )和話(huà)外音，然后在公司全體的頒獎典禮上，用大屏幕播放給全公司的領(lǐng)導和員工看。很多員工都很感動(dòng)，獲獎?wù)吒鼤?huì )熱淚盈眶。安排一位神秘嘉賓，比如：獲獎?wù)叩膼?ài)人與他共同領(lǐng)獎，必將賺取獲獎員工的大把幸福驚喜之淚。