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提高薪酬管理滿(mǎn)意度的小技巧

發(fā)布時(shí)間:2017-07-28 編輯:weian

  在企業(yè)管理過(guò)程中,調用員工工作的激情,離不開(kāi)好的員工激勵方法,薪酬管理是一種非常有效的激勵工具。一個(gè)有效的薪酬體系,應該是對外具有競爭力,對內具有公正性,對員工具有激勵性,做到公開(kāi)、公正、公平,能充分調動(dòng)員工的工作意愿,使員工的努力方向符合企業(yè)的發(fā)展方向,實(shí)現員工與企業(yè)的共同成長(cháng)。目前越來(lái)越多的管理者關(guān)注如何提高員工對薪酬的滿(mǎn)意度。公平是薪酬滿(mǎn)意度的核心,提高薪酬滿(mǎn)意度,最終要解決的就是公平問(wèn)題,但這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情,它需要運用多種手段,需要企業(yè)其他制度的配合?偛脤W(xué)習網(wǎng)企業(yè)管理專(zhuān)家之前總結了:“薪酬管理對企業(yè)管理的影響”。下面我們來(lái)具體看一下提升的六大所包含的內容。

  1.通過(guò)薪酬滿(mǎn)意度調查,了解員工對薪酬的期望

  企業(yè)可以經(jīng)常性地進(jìn)行薪酬滿(mǎn)意度的調查,通過(guò)內部調查了解員工對薪酬福利水平、薪酬的結構、薪酬的決定因素、薪酬的調整以及發(fā)放方式的看法、意見(jiàn),了解員工對企業(yè)薪酬管理的評價(jià)以及期望,了解員工最關(guān)注什么,這樣在設計或調整薪酬體系時(shí)才能做到有的放矢。

  2.通過(guò)薪酬市場(chǎng)調查,確定企業(yè)的薪酬管理水平

  薪酬市場(chǎng)調查是解決工資外部不公平的有效手段。通過(guò)外部調查,可以了解市場(chǎng)薪酬水平及動(dòng)態(tài),尤其是同行業(yè)其他企業(yè)的薪酬水平,從而檢查分析本企業(yè)各崗位薪酬水平的合理性,確定工資在市場(chǎng)上的地位和競爭力。一般說(shuō)來(lái),企業(yè)薪酬水平要處于市場(chǎng)平均水平線(xiàn)以上才具有競爭力。制定與市場(chǎng)水準相符的薪酬水平,將有助于公司吸引和留住企業(yè)所需要的優(yōu)秀人才。 當然,在確定企業(yè)的薪酬水平時(shí),還要綜合考慮公司的戰略定位及發(fā)展階段,是選擇薪酬水平領(lǐng)先策略,還是市場(chǎng)跟隨策略,上高下低(高層高于市場(chǎng)平均水平,基層低于市場(chǎng)平均水平)還是上低下高,具體情況具體分析,分別對待不同層次和類(lèi)型的員工;另外,確定企業(yè)的薪酬水平時(shí),還需要對企業(yè)的支付能力進(jìn)行深入分析,也就是要考慮提高薪酬管理水平所帶來(lái)的企業(yè)效益的增加是否大于成本支出,尋找企業(yè)利潤與薪酬分配之間的最佳契合點(diǎn)。這是企業(yè)必須考慮的實(shí)際問(wèn)題,支付有競爭力的薪酬管理意味著(zhù)人工成本絕對值的增加,但是如果其激勵作用能使員工的工作效能大幅提高,相對人工成本下降,還是非常值得的。

  3.通過(guò)崗位測評,評估崗位相對價(jià)值

  崗位評價(jià)是利用科學(xué)的方法對企業(yè)所設崗位的職責大小、難易程度、技能要求等方面進(jìn)行測評,評估出各崗位的相對價(jià)值,并根據崗位相對價(jià)值和對企業(yè)的貢獻度,劃分出職位等級,確定各崗位之間的相對工資率和工資等級。要保證薪酬體系準確地反映各崗位之間的薪酬水準差異,企業(yè)就要具備一套規范、合理、公正的崗位評估體系和程序,通過(guò)嚴格而科學(xué)的崗位測評,使各崗位之間的相對價(jià)值得到公平體現,從而解決員工的內部公平問(wèn)題。

  4.建立完善的績(jì)效考核體系,保證薪酬內部公平

  崗位測評評價(jià)的是各崗位的相對價(jià)值,對崗不對人;而績(jì)效考核針對的是員工的業(yè)績(jì),對人不對崗。建立科學(xué)、完善的績(jì)效考核體系,對員工的實(shí)際貢獻進(jìn)行客觀(guān)的評估,并將考核業(yè)績(jì)與收入掛鉤,使績(jì)效高的員工收入增加,得到肯定和激勵;績(jì)效差的收入降低,受到處罰和鞭策,有利于改善和提高員工對薪酬的公正感與滿(mǎn)意感,進(jìn)一步解決內部公平和個(gè)人公平的問(wèn)題。 績(jì)效考核是實(shí)現薪酬內部公平的重要環(huán)節。公正、公開(kāi)、公平的考核體系無(wú)疑會(huì )大大提升薪酬的激勵作用。但是,績(jì)效考核是一把雙刃劍,如果使用不好,反而適得其反,會(huì )降低員工的滿(mǎn)意度。所以考核一定要用事實(shí)說(shuō)話(huà),雙向溝通,及時(shí)反饋。

  5.通過(guò)意外性收入,提升薪酬滿(mǎn)意度

  規律性的薪酬以及獎金發(fā)放會(huì )大大降低薪酬的刺激和激勵作用,因此,通過(guò)“績(jì)效工資”讓員工薪酬產(chǎn)生較大浮動(dòng),或將年終一次性發(fā)放的獎金化整為零多次發(fā)放,都能收到不錯的效果。另外,偶爾增加一些特殊的小福利項目,數額不大,也會(huì )讓員工驚喜不已。

  6.合理設計工資結構,確保薪酬內部橫向公平

  企業(yè)中的各類(lèi)員工之間的橫向公平可以通過(guò)采用多樣化(多軌制)的工資體系實(shí)現,即不同類(lèi)別的員工采用不同的工資體系,如高管層可以采用年薪制;管理人員可以采用崗位工資制;技術(shù)人員可以采用技能工資制度——依據員工掌握了多少技能及能做多少種工作來(lái)確定工資等級;銷(xiāo)售人員可以采用業(yè)績(jì)提成制度;生產(chǎn)人員可以采用計時(shí)或計件工資制。各工資體系的薪酬水平可以重疊,這樣既能防止員工盲目地橫向比較,又讓員工看到薪酬的晉升空間。另外,還可以設置較寬的薪酬幅度,上下等級之間有一定的重疊,這樣的薪酬體系才會(huì )有較大的激勵作用。

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