2014年美容行業(yè)薪酬現狀
國內美容行業(yè)從20世紀八十年代中期起步發(fā)展至今已經(jīng)有三十多年，這一時(shí)期以來(lái)，美容行業(yè)經(jīng)歷了從初級階段的摸索性成長(cháng)到中級階段的思考性發(fā)展。市場(chǎng)規模從小到大，從業(yè)人員由少到多，生產(chǎn)企業(yè)和專(zhuān)業(yè)美容化妝品品牌已經(jīng)一大批地涌現。中國美容產(chǎn)業(yè)實(shí)際上已經(jīng)形成包括美容、美發(fā)、化妝品、美容器械、教育培訓、專(zhuān)業(yè)媒體、專(zhuān)業(yè)會(huì )展和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等八大領(lǐng)域的綜合服務(wù)流通產(chǎn)業(yè)。
2008年，金融危機給全球美容業(yè)帶來(lái)了徹骨的寒冷，之后五年大多數主要依賴(lài)歐美市場(chǎng)的化妝品公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)下滑。不過(guò)，中國市場(chǎng)卻“風(fēng)景這邊獨好”。2008年中國美容市場(chǎng)以23.8%的速度高歌猛進(jìn)，近五年平均增速在18%以上，實(shí)現工業(yè)總產(chǎn)值近3200億元，行業(yè)利潤以37.9%的速度增長(cháng)，在各行業(yè)中保持了最高的增長(cháng)率，市場(chǎng)容量逐年放大。目前全國約有172萬(wàn)家各類(lèi)美容機構，主要集中在特大城市、省會(huì )城市、地級城市和縣級城市。從美容機構主要業(yè)態(tài)看，民營(yíng)經(jīng)濟成分占絕對優(yōu)勢(92.73%)，并且國外資本機構已成為僅次于個(gè)體和民營(yíng)有限責任企業(yè)，位居第三的企業(yè)形態(tài)(4.11%)。
從經(jīng)營(yíng)模式上看，連鎖、加盟管理比例增加，而且已經(jīng)漸成趨勢。目前我國大多數美容美發(fā)企業(yè)主要由家族式占主導地位;就經(jīng)營(yíng)來(lái)看，正由單一走向綜合，形式也日趨多樣化，強勢機構的連鎖經(jīng)營(yíng)、加盟經(jīng)營(yíng)占87.98%。
一、薪酬呈現高增長(cháng)趨勢
根據眾達樸信近日發(fā)布的《2013-2014年美容行業(yè)薪酬調研報告》顯示，去年美容行業(yè)整體薪酬水平較2012年增長(cháng)了9.3%，較全行業(yè)平均薪酬漲幅低1.5個(gè)百分點(diǎn)，超過(guò)2012年美容行業(yè)的薪酬漲幅0.5個(gè)百分點(diǎn)。美容行業(yè)薪酬漲幅波動(dòng)相對較大，隨著(zhù)近年來(lái)國民收入水平的增長(cháng)以及女性收入支配權的增加，美容行業(yè)呈現出良好的增長(cháng)態(tài)勢，行業(yè)從業(yè)者的收入水平也在穩步增加。
就薪酬漲幅而言，美容行業(yè)的薪酬增長(cháng)水平要比全行業(yè)薪酬增長(cháng)水平低一個(gè)層次，從業(yè)人員素質(zhì)普遍偏低是一個(gè)重要原因。調查顯示，美容行業(yè)從業(yè)者中，近70%只擁有高中及以下學(xué)歷，而擁有本科以上學(xué)歷的從業(yè)者占比不足5%。“這從某種程度上表現了我國教育體系的不完善，盡管美容正在成為繼住房、汽車(chē)和旅游之后的第四大國民消費熱點(diǎn)，但社會(huì )對美容教育培訓的關(guān)注和認可程度仍然處在較低的水平，美容行業(yè)在規范性上也有所欠缺。”某美容機構總經(jīng)理這樣說(shuō)道。
二、行業(yè)各層級薪酬漲幅差距不大
從美容行業(yè)各個(gè)層級來(lái)看行業(yè)薪酬水平，2013年的數據顯示，總監層的薪酬漲幅最大，達到了9.4%，超過(guò)行業(yè)整體薪酬增長(cháng)幅度0.1個(gè)百分點(diǎn)。美容行業(yè)總監層薪酬的中位值為270,933元。盡管行業(yè)總監層的薪酬增長(cháng)幅度相對其他層級較高，但這種差距并不明顯。
白睿認為，同質(zhì)化的薪酬漲幅折射出行業(yè)管理上的缺陷，這種缺陷主要表現在兩個(gè)方面。
其一是美容行業(yè)管理人才的欠缺。美容行業(yè)不缺銷(xiāo)售者，盡管優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的培養依舊不易，但是銷(xiāo)售較低的專(zhuān)業(yè)門(mén)檻和行業(yè)龐大的從業(yè)人員基數并不難以滿(mǎn)足行業(yè)對銷(xiāo)售人員的需求。行業(yè)真正缺乏的是科班出生的企業(yè)管理者，就算把店長(cháng)、總監拉出去培訓，也很難擁有科班出生管理者的豐富經(jīng)驗和理論基礎。
其二是美容行業(yè)缺乏管理體制，企業(yè)管理體制。美容行業(yè)基本都是私營(yíng)機構，管理也幾乎不會(huì )涉及資本層面，在這樣的背景下，制度的執行力受到質(zhì)疑并不是什么新鮮事。老板無(wú)法充分授權的同時(shí)，自身的管理能力就成為了企業(yè)的掣肘，這是專(zhuān)業(yè)性和話(huà)語(yǔ)權不對等所帶來(lái)的弊端。