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薪酬滿(mǎn)意度

發(fā)布時(shí)間:2017-03-08 編輯:1035

  越來(lái)越多的職場(chǎng)人士把獲得薪酬的高低視為對工作的回報和肯定。薪酬是每個(gè)員工都關(guān)注的問(wèn)題,也是提升員工滿(mǎn)意度的關(guān)鍵因素。同發(fā)展空間、企業(yè)文化、上司/ 老板等等這些因素相比,薪酬在員工去留中的影響到底有多大?

  滿(mǎn)意還是不滿(mǎn)意?

  令人滿(mǎn)意的薪酬在某種程度上,是員工為企業(yè)兢兢業(yè)業(yè)工作的“興奮劑”。然而從對18% 的政府機構/ 事業(yè)單位、23% 的國有單位、35% 的民營(yíng)單位、24% 的外企員工的調查結果來(lái)看,在“你對目前薪酬的總體滿(mǎn)意度”調查中,只有17% 的員工對薪酬總體感覺(jué)滿(mǎn)意,感覺(jué)一般的占18%,感覺(jué)不滿(mǎn)意和非常不滿(mǎn)意的比例過(guò)半,分別是31.5% 和21.5%.吸引35% 的被調查者留在現在單位的,有企業(yè)文化、培訓制度、好的上司/ 老板等各種各樣的原因,但就是無(wú)關(guān)薪酬。而關(guān)乎薪酬的方方面面則難以盡如人意。

  此次的調查數據顯示,薪酬水平滿(mǎn)意度最低,只有8% 的被調查者感到滿(mǎn)意。薪酬關(guān)乎生存問(wèn)題和生活質(zhì)量,包括對薪酬感到滿(mǎn)意的員工在內,又有誰(shuí)不希望自己的薪酬越高越好呢?對于薪酬水平滿(mǎn)意度的調查結果,薪酬專(zhuān)家建議理性看待。一方面,企業(yè)應該參考員工的滿(mǎn)意度和市場(chǎng)情況制定薪酬標準,同時(shí)不迷信高薪的人才吸引作用,而更注重制定有競爭力的整體人才戰略;另一方面,畢竟職業(yè)環(huán)境包括企業(yè)文化、發(fā)展空間等諸多因素,職場(chǎng)人士也不可一味抱怨自己的付出與薪酬不成正比,而要對所在企業(yè)的優(yōu)勢綜合考慮。

  此次調查中,對于薪酬制度的激勵作用感到滿(mǎn)意的被調查者僅占10%,希望單位改善薪酬激勵的被調查者多達60%.從對員工的激勵角度上講,可以將廣義的薪酬分為兩類(lèi),一類(lèi)是保健性因素,如工資、固定津貼、社會(huì )強制性福利、公司內部統一的福利項目等,如果保健性因素達不到員工期望,會(huì )使員工感到不安全,出現士氣下降、人員流失,甚至招聘難等現象;另一類(lèi)是激勵性因素,如獎金、物質(zhì)獎勵、股份、培訓等,是用來(lái)激勵員工提升業(yè)績(jì)的。而現在不少企業(yè)采取的還是傳統的低底薪高提成的制度,激勵手法單一,缺乏激勵重點(diǎn)。薪酬專(zhuān)家特別提出了增強薪酬激勵的八個(gè)技巧,即設計適合員工需要的福利項目,在薪酬支付上多樣化,選用具有激勵性的計酬方式,重視對團隊的獎勵,善用股票獎勵形式,在與員工進(jìn)行薪酬問(wèn)題的溝通時(shí)注意技巧,以及厚待高層員工和骨干員工等。

  公平是薪酬永恒的話(huà)題,此次調查中對薪酬制度公平透明滿(mǎn)意的調查者僅占9%.薪酬公平包括自我公平、外部公平、內部公平三個(gè)方面,員工的諸多抱怨也集中于此。手拿工資條,員工和自己的付出比,和同事比,也和同行比,有差距,就會(huì )有心理落差,就會(huì )有不滿(mǎn)意。而對企業(yè)的HR 部門(mén)來(lái)說(shuō),不僅要把注意力放在企業(yè)內部的分配上,也要注重行業(yè)內工資水平給員工帶來(lái)的心理感受。

  此次還對薪酬制度靈活性、薪酬制度合法性、薪酬意見(jiàn)表達的暢通程度進(jìn)行了調查。其中,對薪酬制度合法性的滿(mǎn)意度比較突出。國家對欠薪現象的查處力度逐年增大,勞動(dòng)者維權意識的提高,都督促更多的企業(yè)遵守勞動(dòng)法律法規,按時(shí)按量支付薪酬。但不僅農民工欠薪問(wèn)題的解決任重道遠,不少坐在寫(xiě)字樓里的白領(lǐng)也遭遇過(guò)工資白條事件。此外,試用期不支付工資、克扣工資做押金等現象仍時(shí)有發(fā)生,所以也僅有17% 的人對所供職單位的此方面表現表示了滿(mǎn)意。

  對于薪酬滿(mǎn)意度普遍較低的現象,專(zhuān)家指出,薪酬不僅是一個(gè)支付水平高低的問(wèn)題,更是一項系統的制度設計,多管齊下,才能真正見(jiàn)效。

  “猶抱琵琶半遮面”,薪酬在今天的職場(chǎng)是閑談言說(shuō)的禁區,頗為敏感。許多單位,尤其是外企,明文規定公司實(shí)行薪酬保密制度。員工守則要求:不能泄露自己的工資給別人,也不得打聽(tīng)別人的工資。這一規則也逐漸被更多的職場(chǎng)人士所接受。在“在非正式場(chǎng)合,你是否會(huì )和同事討論各自的薪酬水平,或對單位薪酬制度的看法”的調查中,81% 的人回答不會(huì )。對企業(yè)實(shí)行薪酬保密制如果單位要實(shí)行( 或者已經(jīng)實(shí)行) 薪酬保密度,許多員工也表示支持和理解。

  薪酬是保密好還是不保密好,至今仍是眾說(shuō)紛紜。采取薪酬保密制度與否,是企業(yè)的選擇,但必須要考慮對外的競爭性和對內的平衡性,不要借口保密制度而大搞暗箱操作;對員工來(lái)說(shuō),“窺視”心理是人之常情,但要明白,對自我價(jià)值的判斷標尺,不是他人的薪酬水平,而是自己的工作能力和業(yè)績(jì)。

  但員工并非無(wú)原則地對薪酬三其口,55% 的員工會(huì )充分利用機會(huì ),和上司/ 老板討論自己的薪水以及對單位的看法,積極主動(dòng)地爭取和維護自己的權益。這也說(shuō)明更多的職場(chǎng)人士不再羞于談薪酬,自信增強,對爭取自己的應得權益更積極主動(dòng)。

  跳槽還是不跳槽?

  跳槽,薪酬砝碼之重在對“選擇工作時(shí),你更在乎薪酬的哪方面”的回答中,37% 的員工最在乎薪酬在同行業(yè)的競爭力,32% 的員工則最在乎薪酬制度的公平、公開(kāi),23% 的員工更在乎嚴格履行勞動(dòng)合同約定和相關(guān)法律規定。薪酬的競爭力在員工心中的分量,由現在網(wǎng)上爭先恐后的“曬工資”現象就可見(jiàn)一斑。

  當抉擇的時(shí)刻來(lái)臨,在跳槽者一念之間,薪酬又起了怎樣的作用呢?在“你是否僅僅為了改善薪酬而跳槽”的調查中,40% 的人有此經(jīng)歷但次數不多,23% 的人總是因為改善薪酬而跳槽。個(gè)中原因不盡相同。有的是因家庭經(jīng)濟負擔沉重所迫,有的是因為自己的價(jià)值不能通過(guò)薪酬得到體現而跳槽,有的則是視個(gè)人收入增長(cháng)為職業(yè)發(fā)展第一要義,當然也有受潮流影響一味盲目追求高薪酬者。但通過(guò)此次調查我們也看到,越來(lái)越多的職場(chǎng)人士更加理性,不會(huì )因薪酬而跳槽者也占到了37%.理性跳槽是一個(gè)老生常談的話(huà)題。對于員工來(lái)說(shuō),如果確實(shí)迫于經(jīng)濟壓力,追求職業(yè)發(fā)展、追求快樂(lè )工作可能有些奢侈,因此以高薪定去留可以理解。但對更多的職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō),跳槽與否,追求的都是一個(gè)現階段整體效益的最優(yōu)化,為的是職業(yè)的可持續性發(fā)展,薪酬只是需要理性比較的方面之一。對企業(yè)而言,在宏觀(guān)上要隨時(shí)關(guān)注自己在同行業(yè)中的薪酬競爭力,在細節上要關(guān)注員工對薪酬激勵、支付方式等方面的個(gè)性化需要,不僅是留住人才的途徑之一,也是打造人才高地的必要條件之一。

  快樂(lè ),比高薪更重要當高薪與自己所追求的快樂(lè )工作之間必須要做出取舍時(shí),孰輕孰重? 48% 的被調查者選擇了快樂(lè )工作,13% 的人認為視個(gè)人的需要而定,還有39% 的人選擇高薪。

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