我們知道,如果一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的不是為了盈利的話(huà),如果一個(gè)企業(yè)的老板不能賺到錢(qián)的話(huà),那這個(gè)企業(yè)的結果只有一個(gè),就是死亡。所以,我們辦企業(yè)、開(kāi)工廠(chǎng)的目的就是為了賺錢(qián),要在采用合理的游戲規則和激勵辦法的情況下賺錢(qián)。
既然企業(yè)要賺錢(qián),就要有優(yōu)質(zhì)的客戶(hù),企業(yè)的每一分錢(qián)都是從客戶(hù)的兜里掏出來(lái)的,優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)源于企業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),一般的服務(wù)是不可能掏出高水平客戶(hù)兜里面的錢(qián)的;優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于企業(yè)優(yōu)秀的員工,只有優(yōu)秀的員工才能才能給你帶來(lái)合適、優(yōu)秀且匹配的服務(wù);優(yōu)秀的員工源于企業(yè)優(yōu)秀的干部;優(yōu)秀的干部又源于企業(yè)優(yōu)秀的系統,優(yōu)秀的系統要靠薪酬做支撐。那么,我們該如何來(lái)設計匹配的薪酬呢?
在任何一家企業(yè)里面,我們都可以把員工分成兩類(lèi)人,一類(lèi)叫做強者,另一類(lèi)叫做弱者。而我們所應該做的就是要讓強者吃香的、喝辣的,讓他們晉升‘發(fā)財;要把弱者給淘汰掉。然而,在現實(shí)中卻有很多企業(yè)剛好走反了,他們呢習慣于去保護弱者?墒,如果你保護了弱者,就會(huì )讓強者感到心理不平衡,這又會(huì )導致一下兩種情況發(fā)生:
第一種情況就是,強者不再好好干活,而即便弱者好好干活也產(chǎn)生不了什么好結果,這家企業(yè)就會(huì )衰落。
所以,一定要搞清楚,我們是在做企業(yè),這和社會(huì )管理工作是不一樣的,企業(yè)管理和政府管理的方法是不一樣的。為什么?因為政府的管理就是要保護弱者,我們要創(chuàng )辦慈善事業(yè),我們要有紅十字會(huì ),我們要發(fā)展教育,我們要讓弱者得到生存的權利!但開(kāi)辦企業(yè)的原則是,誰(shuí)是弱者誰(shuí)就要被淘汰。也就是說(shuō),在企業(yè)當中,應當讓強者更強,弱者被淘汰,這和政府管理剛好相反。所以,如果某企業(yè)的理念秉承政府的理念,這家企業(yè)就會(huì )衰落。
第二種情況就是,因為你保護弱者,你追求平均主義,你會(huì )讓每一個(gè)人的心情都非常好,你好我好大家好,大家就都不干活了,大家就都不干活了,你的企業(yè)也就不會(huì )發(fā)展了。
所以,我們辦企業(yè)就一定要讓強者得到激勵。強者得到激勵,他們就愿意干活。強者愿意干活,才能為企業(yè)創(chuàng )造利潤、創(chuàng )造效益!我們企業(yè)的利潤會(huì )伴隨著(zhù)強者的創(chuàng )利越來(lái)越多,當我們的利潤增高后,我們可以捐給社會(huì ),可以向社會(huì )提供資助,可以搞新的研發(fā)……但就是不能給弱者,弱者的結局只有一個(gè),那就是被淘汰。所以,我們的企業(yè)必須要有這樣一個(gè)環(huán)境,要逼著(zhù)員工由弱者變成強者,這就是我們薪酬政策最核心的原理——永遠向強者傾斜。
因為我們所有的薪酬政策都是向強者傾斜的,我們所有的游戲規則都是保護強者的,所以,我們的企業(yè)就會(huì )形成一個(gè)優(yōu)勝劣汰的內部競爭環(huán)境。有一點(diǎn)我們必須要明白——薪酬管理的本質(zhì)不是發(fā)工資,而是管理員工的情緒!我們通過(guò)對薪酬的管理,去管理員工的情緒、管理員工的工作狀態(tài),讓他們富有激情的去工作才是我們想要的。如果一家企業(yè)的組織系統違背了這樣的原則,就會(huì )形成一種吃大鍋飯的狀態(tài),統一薪酬、沒(méi)有考核,這會(huì )使企業(yè)出現很多不良的狀況。
我們經(jīng)常談薪酬,但你是否真正理解薪酬的含義呢?薪酬包含了兩個(gè)字,分別是薪和酬,這兩個(gè)字古已有之。那么什么叫做薪呢?薪的本義是柴火。在古代的時(shí)候,沒(méi)有貨幣,沒(méi)有工資,奴隸主發(fā)給奴隸的工資就是一捆柴火。因為以前有糧食沒(méi)有柴火你就吃不了飯,所以,當時(shí)勞動(dòng)回報的標準就是用柴火來(lái)衡量的。后來(lái)就變成了小麥、大米、玉米、紅薯等物資的東西,再后來(lái)就變成了貨幣,也就是今天的錢(qián)。
由此,我們發(fā)現“薪”其實(shí)是有四層含義的:1勞動(dòng)的結果;2、工資;3、合作的結果;4、回報總額?梢(jiàn),所有的物資回報都叫薪。那么,什么叫做酬呢?酬的本義是敬重與報答,又叫酬勞,它是一種精神激勵措施。那么,對于我們人類(lèi)來(lái)說(shuō),是物質(zhì)重要還是精神重要呢?當然是精神重要了!