為了更好地推進(jìn)“十大專(zhuān)業(yè)型人才培訓工程”，工商銀行嘗試了哪些創(chuàng )新?以下是小編為大家整理的專(zhuān)業(yè)化人才培養是一項系統工程的詳細內容，希望能幫到各位讀者，更多內容請瀏覽(yjbys.com/hr)。

　　專(zhuān)訪(fǎng)中國工商銀行教育部總經(jīng)理華耀綱

　　《培訓》：作為工商銀行主管教育培訓工作的部門(mén)負責人，您認為工商銀行未來(lái)教育培訓的突破口在哪里?

　　華耀綱：早在工商銀行成立之初，總行就設立了專(zhuān)門(mén)的教育培訓管理部門(mén)，隨之陸續成立了一批承擔培訓事業(yè)的行屬院校。常年大規模、多層次、寬領(lǐng)域的員工培訓，為工商銀行各階段的戰略實(shí)施、改革發(fā)展和體制機制創(chuàng )新做出了歷史性貢獻。

　　新形勢下，對于外部經(jīng)濟環(huán)境和經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)正在發(fā)生深刻變革的工商銀行來(lái)說(shuō)，需要教育培訓發(fā)揮其先導性、基礎性、戰略性作用，更需要教育培訓伴隨著(zhù)業(yè)務(wù)創(chuàng )新甚至領(lǐng)先于業(yè)務(wù)創(chuàng )新，引導員工掌握最新崗位勝任能力、核心專(zhuān)業(yè)知識和未來(lái)變化趨勢，“開(kāi)啟心智、感知未來(lái)”。具體而言，傳統的以新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)為代表的崗位適應性培訓已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)變革轉型和員工成長(cháng)發(fā)展的需要，亟需建立以各級各類(lèi)員工專(zhuān)業(yè)勝任能力為核心，一定程度上可以引領(lǐng)企業(yè)轉型與員工發(fā)展的培訓新格局。這也是工商銀行整個(gè)培訓工作的突破口。

　　從去年開(kāi)始，我們利用半年多的時(shí)間，完成了“建立完備的員工培訓與資質(zhì)認證體系”的課題研究。由王敬東副行長(cháng)親自帶隊，走訪(fǎng)了總行、省市分行以及總行直屬院校共4個(gè)層級的機構，開(kāi)展了7場(chǎng)座談，收集了20多個(gè)總行部室的人才培訓規劃，逐步明確了未來(lái)的發(fā)展思路和方向。

　　《培訓》：您提到的“員工培訓與資質(zhì)認證體系”具體是一個(gè)怎樣的培訓體系?

　　華耀綱：工商銀行體量龐大，人才濟濟，40余萬(wàn)員工為工商銀行的發(fā)展做出了巨大的貢獻。我們一直致力于打造人才大行，打造輻射全行、分層分類(lèi)的ICBC員工培訓體系。新的“員工培訓與資質(zhì)認證體系”就是以專(zhuān)業(yè)型人才培訓為主導，按照持續、系統、深度培養的原則，有針對性地制定各類(lèi)關(guān)鍵人才、緊缺人才的培訓發(fā)展計劃，并采取專(zhuān)業(yè)資質(zhì)認證與專(zhuān)業(yè)能力培訓相結合的模式，不斷提升員工的專(zhuān)業(yè)勝任能力。同時(shí)，兼顧開(kāi)展管理素養類(lèi)培訓和業(yè)務(wù)適應性培訓。

　　具體來(lái)說(shuō)，在員工培訓方面，重點(diǎn)解決目前培訓偏重適應性與應急性的問(wèn)題，從管理人才培訓與業(yè)務(wù)人才培訓兩方面入手，設計出反映員工各階段履職能力要求的學(xué)習地圖，開(kāi)發(fā)與之相配套的系統性培訓項目與教材，實(shí)施分階段、系列化的培訓課程和教學(xué)，逐步建立起分層分類(lèi)的員工培訓體系。

　　在資質(zhì)認證方面，重點(diǎn)解決當前專(zhuān)業(yè)資質(zhì)免試獲證比例較高、考核內容與實(shí)際工作結合不夠緊密等問(wèn)題，通過(guò)嚴格把控專(zhuān)業(yè)資質(zhì)獲取途徑、進(jìn)一步加強資質(zhì)認證與員工職業(yè)發(fā)展、業(yè)務(wù)授權管理的掛鉤，提高證書(shū)的含金量。

　　《培訓》：“員工培訓與資質(zhì)認證體系”聽(tīng)上去是一個(gè)特別龐大、系統的工程，請問(wèn)工商銀行如何確保它的推行和落地?

　　華耀綱：在員工培訓方面，我們啟動(dòng)了“十大專(zhuān)業(yè)型人才培訓工程”，對員工培訓進(jìn)行整合優(yōu)化，劃分了經(jīng)營(yíng)管理、零售金融、業(yè)務(wù)運營(yíng)與網(wǎng)點(diǎn)轉型等十個(gè)領(lǐng)域，并按照“系統化設計、規范化實(shí)施、項目化運作”的思路，從總行層面規劃了60余個(gè)重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)培訓項目，爭取利用3年時(shí)間重點(diǎn)培訓3萬(wàn)余名專(zhuān)業(yè)核心人才。今年這些項目已陸續付諸實(shí)施。

　　在資質(zhì)認證方面，我們率先從信貸專(zhuān)業(yè)著(zhù)手，今后所有信貸領(lǐng)域從業(yè)人員要實(shí)現專(zhuān)業(yè)職級晉升，都必須事先通過(guò)專(zhuān)業(yè)資質(zhì)考試。工商銀行將具備相應資格作為信貸業(yè)務(wù)授權的剛性條件，實(shí)現業(yè)務(wù)能力與崗位要求相匹配。

　　為了落實(shí)“十大專(zhuān)業(yè)型人才培訓工程”，我們做了大量基礎性工作。首先，明確了各重點(diǎn)培訓項目的分工，確定不同項目的牽頭部門(mén)和參與部室;其次，全面推廣項目化管理，建立跨專(zhuān)業(yè)、跨部門(mén)、跨機構的協(xié)調機制;第三，研究制定學(xué)籍學(xué)分管理規定，帶動(dòng)員工自主、持續、深入地學(xué)習，同時(shí)建立網(wǎng)絡(luò )大學(xué)學(xué)習專(zhuān)區，提供有效的網(wǎng)絡(luò )學(xué)習的平臺;第四，統一項目實(shí)施標準，為培訓轉型提供有力支持;最后，完善培訓資源建設，推動(dòng)教材的配套化開(kāi)發(fā)和師資的去行政化建設等等。

　　《培訓》：“十大專(zhuān)業(yè)型人才培訓工程”在具體實(shí)踐過(guò)程中的難點(diǎn)是什么?

　　華耀綱：“十大專(zhuān)業(yè)型人才培訓工程”是工商銀行培訓體系的升級完善，更適應今后專(zhuān)業(yè)化、創(chuàng )新型人才競爭的需要。這一工程強調部門(mén)配合、總分聯(lián)動(dòng)，統籌推進(jìn)跨專(zhuān)業(yè)、跨部門(mén)培訓，并參照正規大學(xué)“院系”教學(xué)模式，推行學(xué)制、學(xué)分、學(xué)籍管理，并以1——3年為周期實(shí)施“面授+網(wǎng)絡(luò )+實(shí)踐”的分階段、系列化培訓課程教學(xué)。這些高要求自然也成為了實(shí)踐中的難點(diǎn)。

　　為此，我們采取了以下幾個(gè)方面的措施：一是推行項目化管理，成立了多個(gè)項目工作組，建立了跨專(zhuān)業(yè)、跨部門(mén)、跨機構的協(xié)調機制，強化資源整合，形成工作合力;二是統一培訓標準和要求，制定了項目工作流程，并對需求計劃、項目方案、課程師資、教材案例、學(xué)員選拔、培訓考核等環(huán)節的工作做好審核把關(guān)，實(shí)行“一階段一審核一反饋”的全過(guò)程管理，確保“成熟一個(gè)、實(shí)施一個(gè)”;三是做好項目的溝通與反饋，按月通報培訓整體進(jìn)展，按項目定期反饋培訓分析報告;四是加強對項目的教學(xué)支持，充分發(fā)揮總行直屬學(xué)院作為培訓“方法專(zhuān)家”的優(yōu)勢，推動(dòng)其由以前培訓實(shí)施、支持保障的角色定位，轉型為培訓項目的全流程參與者和專(zhuān)業(yè)化合作者。

　　《培訓》：為了更好地推進(jìn)“十大專(zhuān)業(yè)型人才培訓工程”，工商銀行嘗試了哪些創(chuàng )新?

　　華耀綱：一是在學(xué)員選拔方面，所有學(xué)員均按照統一標準，通過(guò)考試選拔或組織推薦的方式產(chǎn)生，學(xué)員的專(zhuān)業(yè)知識、業(yè)務(wù)水平起點(diǎn)普遍較高，基本實(shí)現了相關(guān)專(zhuān)業(yè)最優(yōu)秀的員工參加培訓，解決了以往各單位隨意選派學(xué)員、水平參差不齊、甚至產(chǎn)生“培訓專(zhuān)業(yè)戶(hù)”的情況。

　　二是在學(xué)制設置方面，根據參訓對象專(zhuān)業(yè)勝任能力培養的難易程度，設置1——3年三種學(xué)制，并規定了相應的必修、選修課程，實(shí)行差異化培養。學(xué)制內，要求學(xué)員至少參加2次集中面授，至少完成15門(mén)課程的學(xué)習。為確保培訓質(zhì)量，工行還明確了各學(xué)制下學(xué)員的最低學(xué)分要求，相關(guān)學(xué)分獲取以課程為單位計算，與學(xué)員是否通過(guò)課程考核掛鉤，并作為評價(jià)學(xué)員學(xué)習情況的標準。

　　三是在培訓模式方面，所有項目均采取“面授+網(wǎng)絡(luò )”的分階段、系列化、混合式教學(xué)模式。對于“網(wǎng)點(diǎn)負責人”等實(shí)戰要求較高的培訓項目，增加了實(shí)踐鍛煉環(huán)節，推行“培訓+實(shí)踐”的二元培訓模式，由總行統一組建50個(gè)網(wǎng)點(diǎn)負責人實(shí)習基地，在組織學(xué)員參加集中面授學(xué)習的基礎上，安排學(xué)員進(jìn)行若干天網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐，培養實(shí)戰型的專(zhuān)業(yè)人才。

　　四是在學(xué)籍管理方面，所有項目均以班級為單位，依托“工銀大學(xué)—培訓管理”平臺，為參訓學(xué)員建立了“學(xué)籍積分卡”，實(shí)行全過(guò)程的學(xué)籍積分管理，全面追蹤記錄每位學(xué)員各階段的課程學(xué)習情況及學(xué)分獲取情況，實(shí)現了對專(zhuān)業(yè)型人才的名單制管理。