俗話(huà)說(shuō)得好:“一個(gè)人要生存靠自己,要發(fā)展靠別人”,我們可以延伸一下說(shuō)“一個(gè)企業(yè)要生存靠老板,一個(gè)企業(yè)要發(fā)展靠團隊”,那么在這里我們又會(huì )提出一連串的問(wèn)題。如團隊如何建設?人才如何甄選?如何發(fā)現有潛力的員工?人才如何培養?等問(wèn)題,在此,我們就企業(yè)如何培養實(shí)戰型員工來(lái)談一下自己的看法。(其他問(wèn)題也很重要以后會(huì )陸續談到)
團隊是由人組成的,而且大多是普通人(現成的人才畢竟是少數的),我們所做的管理就是要激發(fā)一個(gè)平凡人做成不平凡的事情來(lái),從而產(chǎn)生高績(jì)效,這才是我們管理的重要目的。
一個(gè)普通人才,企業(yè)如何培養成企業(yè)需求的實(shí)用型人才,首先需要具備以下三個(gè)條件:
一、需要企業(yè)擁有系統的人才培養體系
那么企業(yè)為什么要建立自己的人才培養體系,有以下三個(gè)因素:
1、市場(chǎng)環(huán)境變化的因素:
21世紀的今天,中國企業(yè)面臨最大的挑戰就是:不斷加劇的市場(chǎng)競爭!隨著(zhù)中國加入wto國際世貿組織之后,中國的企業(yè)還沒(méi)有來(lái)得及的發(fā)展、壯大,西方世界級的國際企業(yè)(世界500強)集團,就進(jìn)入了中國,中國的企業(yè)不得不被迫的進(jìn)入殘酷的市場(chǎng)競爭。
中國沒(méi)有進(jìn)入世貿組織之前,我們競爭的對象基本是中國內地的企業(yè)在競爭。進(jìn)入世貿之后,整個(gè)環(huán)境完全改變了,這種改變,對中國企業(yè)來(lái)說(shuō),是機遇也是挑戰。機遇是中國企業(yè)有機會(huì )站在國際市場(chǎng)的大舞臺上來(lái)發(fā)展和壯大自己的企業(yè):挑戰就是我們面臨著(zhù)狼來(lái)了,接下怎么辦?是生!還是死!
企業(yè)競爭的根本是什么?是市場(chǎng)的競爭,是產(chǎn)品的競爭,歸根結蒂就是是人才的競爭,而人才又從哪里來(lái)?在人才市場(chǎng)有一個(gè)很奇特的現象,很多大學(xué)生找不到工作,人才市場(chǎng)人頭攢動(dòng),而企業(yè)的管理者,卻天天為企業(yè)找不到合適的人才而擔憂(yōu)。為什么會(huì )出現這種奇怪現象,前一段,還聽(tīng)到一個(gè)朋友說(shuō)‘人才市場(chǎng),沒(méi)有人才’的感慨之言,說(shuō)到這里,我想起了世界第一ceo杰克韋爾奇說(shuō)的一句話(huà),意思就是在這個(gè)世界上是沒(méi)有廢人的,只不過(guò)是放錯了地方。一個(gè)是‘人才市場(chǎng),沒(méi)有人才’,一個(gè)是‘人人都是人才’, 從這兩句話(huà)中就很值得我們去思考,其實(shí),這兩句話(huà)都沒(méi)有錯,‘人才市場(chǎng),沒(méi)有人才’是站在一個(gè)需求的層面,而‘人人都是人才’是站在一個(gè)人才(供給)的層面,只有兩者(需求和供給)達到統一的人才標準,才會(huì )給企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值。
因此,我們就需要根據市場(chǎng)競爭環(huán)境的變化,而培養自己企業(yè)需求的實(shí)用型人才。
2、滿(mǎn)足企業(yè)本身對人才個(gè)性化的需求:
說(shuō)起人才的標準,我就想到一個(gè)小故事,在一個(gè)山村里,有一位智者,村子里的人遇到什么難事都去請教他。一天,村子里一個(gè)頑皮的小孩,每只手里都拿著(zhù)一只麻雀,跑過(guò)來(lái)找到了這位智者,問(wèn)這位智者,你猜我兩個(gè)手里的麻雀哪一只是活那一只是死的?智者沉思了片刻說(shuō)到,我說(shuō)是死的吧,你一放手,麻雀就飛了,我說(shuō)是活的吧,你的雙手一用力麻雀就會(huì )被你捏死,因此,正確的答案就在你的手里。從這么一個(gè)簡(jiǎn)單的故事中,我們就可以感悟到,對于企業(yè)來(lái)說(shuō),沒(méi)有最好的,只有適合不適合;適合自己企業(yè)的人才,就是最好的人才 ;適合的人才,也是我們企業(yè)所需要的人才。
從人才的標準,我們可以看出,市場(chǎng)上不是沒(méi)有人才,只是很少有適合自己企業(yè)的人才。因此,由于企業(yè)的發(fā)展階段、行業(yè)背景、競爭環(huán)境、發(fā)展前景、國家政策等因素的不同,也會(huì )影響到企業(yè)對人才的要求標準也將不同。市場(chǎng)上只有潛在的人才,唯有通過(guò)企業(yè)的再次教育(價(jià)值觀(guān)等),根據自己企業(yè)對人才的特殊要求,有針對性的培養出適合本企業(yè)的真正人才,從而滿(mǎn)足企業(yè)對人才的個(gè)性化需求。
3、動(dòng)態(tài)人才的因素:
以上我們談了很多關(guān)于人才的話(huà)題,那么‘人才’到底是什么?其實(shí)人才是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念,是有時(shí)間性。隨著(zhù)時(shí)間的推移今天企業(yè)的人才可能會(huì )成為明天企業(yè)發(fā)展的‘包袱’,所謂學(xué)習如逆水行舟,不進(jìn)則退,知識老化的速度和環(huán)境變化的速度同樣是很快的,所以,不管是一個(gè)人還是一個(gè)企業(yè)都需要時(shí)刻保持學(xué)習的熱情,需要不斷地發(fā)展,不斷地進(jìn)步,在動(dòng)蕩的競爭環(huán)境中,我們才能夠適應市場(chǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展。對于企業(yè)來(lái)說(shuō),只有企業(yè)的每一個(gè)員工和管理者能夠跟上環(huán)境的變化,適應新的競爭環(huán)境,我們企業(yè)才能夠生存和發(fā)展,所以構建人才培養體系是一個(gè)企業(yè)成熟和壯大的一個(gè)很重要的標志。只有企業(yè)擁有了自己的人才造血功能,企業(yè)才不會(huì )因為發(fā)展太快、競爭加劇、環(huán)境變化等因素,而造成企業(yè)人才匱乏、人才過(guò)期等現象的發(fā)生,如:2004年1月,tcl并購法國湯姆遜公司,tcl的人才戰略,就是‘先搭臺,后吸引人才’,兼并后就出現了國際市場(chǎng)運營(yíng)人才儲備不足的現象,最終導致了并購失敗?偨Y,企業(yè)沒(méi)有戰略的人才儲備,就不可能有戰略的發(fā)展。所以,伴隨著(zhù)企業(yè)動(dòng)態(tài)人才的不斷需求,企業(yè)需要構建一個(gè)培養人才的平臺,為企業(yè)的再次騰飛做好了充足的人才儲備。
二、管理者清晰人才的成長(cháng)歷程
企業(yè)人才培養體系,是根據潛在人才成長(cháng)階段(職業(yè)生涯)和崗位職責的不同,而構建的人才培養體系。就像我們傳統的教育一樣,一年級學(xué)一年級的課程,二年級學(xué)二年級的課程……到了初中我們又開(kāi)設物理、化學(xué)等課程。只不過(guò)傳統教育是根據學(xué)生對知識的接受和理解程度的不同(興趣等因素),而逐漸將學(xué)習的知識系統化和細分化(如高中又分為文科和理科,到大學(xué)分類(lèi)會(huì )更加細分),這就是傳統的教育體系。那么我們企業(yè)的人才培養體系又應該如何構建?
首先,我們要先弄明白我們的員工的成長(cháng)階段了,知識結構達到了什么地步,這樣我們才能夠根據員工或管理者的不同發(fā)展階段,給予不同指導和相對應的個(gè)性化培訓。新員工進(jìn)入企業(yè)一般會(huì )經(jīng)歷四個(gè)階段,融入期——成長(cháng)期——矛盾期——收獲期,為了讓大家更加清楚的明晰員工的四個(gè)階段。在這里給大家介紹一個(gè)農田法則,種過(guò)地的朋友們,都知道我們種地也需要經(jīng)歷四個(gè)階段,播種——耕耘(澆水、施肥等)——拔草——收獲,首先,我們先來(lái)看看播種階段,就像我們新員工剛剛進(jìn)入一家企業(yè)一樣,一切都是新的,新的環(huán)境、新的同事、新的崗位、新的起點(diǎn)、同時(shí)也帶來(lái)了新的希望和目標,這個(gè)階段是也新進(jìn)入員工的融入期,讓自己的目標和企業(yè)(或團隊)的戰略目標達成一致,真正的成為組織的一員。融入期關(guān)鍵是要讓員工有一種歸屬感,給他(新員工)規劃好自己在企業(yè)中的成長(cháng)路線(xiàn),這個(gè)成長(cháng)路線(xiàn)的方向最好要和員工的職業(yè)生涯相匹配,這樣才能更好的激發(fā)員工工作的主動(dòng)性和創(chuàng )造性。