“被感知”的需要，通常是人自我表述和相關(guān)的溝通與了解獲得信息的，聆聽(tīng)是作為管理者首要步驟。當作為目標導向到目標達成評價(jià)，其實(shí)都是在一種壓力下感受和被感受的。在提供適合報酬與精神滿(mǎn)足感的情態(tài)下，其員工行動(dòng)將更多是建設性的;反之，被動(dòng)挫折的情緒出現而形成防衛性，即消極性行為和表現。

　　可以這樣說(shuō)：凡事都不應該孤立地看問(wèn)題，正所謂外因是變化的條件;內因才是變化的根據，外因通過(guò)內因而起作用時(shí)，正是需求找到挫折/未達成目標或達成/產(chǎn)生員工激勵的行為所產(chǎn)生的根源。

　　如何在一個(gè)企業(yè)組織內引導與調節，把員工內在的“心事”通過(guò)逐步釋放而成為訓練方式，讓精神與物質(zhì)的相符相承作用，促進(jìn)和帶來(lái)企業(yè)文化積極性的一面。這就是創(chuàng )設滿(mǎn)足(員工)各種需要的條件，激發(fā)(員工)的動(dòng)機使之產(chǎn)生實(shí)現企業(yè)組織目標的持定行為的過(guò)程。進(jìn)而檢驗其激勵的功能：是否通過(guò)激勵來(lái)挖掘人的潛能，通過(guò)激勵來(lái)激發(fā)人的創(chuàng )造性，通過(guò)“被感知”的共識來(lái)達成目標、愿景;成為吸引人才和留住人才的核心“磁力”。

　　激勵過(guò)程是一個(gè)外在管理資源到內心資源開(kāi)發(fā)的過(guò)程，“被感知”是激勵的內在要素，應不遺余力地做到以下三點(diǎn)：

　　第一點(diǎn)，要達至互通、互信與和諧作用，就應很好地把握管理方面的藝術(shù)性，即具體而恰到好處的表達與傳導感染力，也就是在溝通中把被感知的需要;通過(guò)符合企業(yè)的需求及考慮員工個(gè)人情況進(jìn)行的回饋過(guò)程。

　　第二點(diǎn)，在找到彼此認同的著(zhù)力點(diǎn)后，關(guān)鍵的一點(diǎn)就是給員工以最大限度的發(fā)展空間。這個(gè)空間，是員工得以充分展現自己才華的空間，是能夠負責完成某件事的空間，是自我發(fā)揮并得以實(shí)現結果的空間。當然這個(gè)空間還包括適合的引領(lǐng)、輔助和支持。

　　第三點(diǎn)，必須讓下屬明白，要借著(zhù)不斷努力，才可獲得;努力應該給予報酬，以支持其不斷向目標邁進(jìn);讓適合的報酬與滿(mǎn)足感成為現實(shí);對于主管來(lái)說(shuō)更應當做到：對努力者，必須加以褒獎。

　　困境時(shí)激勵員工五大法寶

　　對領(lǐng)導層來(lái)說(shuō)，這是個(gè)需要考慮的好問(wèn)題。其實(shí)更好的問(wèn)法是：“在公司里，除了錢(qián)以外，還有什么能夠真正地激勵員工?”