電影《天下無(wú)賊》里，葛優(yōu)有一句經(jīng)典的臺詞：21世紀什么最重要?人才!
“千里馬”能日行千里，可是若被農夫用來(lái)拉鹽車(chē)，同樣也會(huì )氣喘吁吁、汗流浹背，甚至被農夫視為笨馬;在伯樂(lè )眼中，千里馬才是日行千里的神駒。然而“人才變庸才”的怪圈在很多企業(yè)戰略規劃中不斷重復上演，讓不少企業(yè)戰略規劃家在中高層管控中困惑不解：要么人才、產(chǎn)品質(zhì)量層層弱化，一代不如一代;要么各個(gè)中高層管理部門(mén)形成“同盟軍”，以薪水、待遇為條件向你公開(kāi)叫板。
而造成這些困惑和不利局面的根源是人性中“套娃效應”帶來(lái)的惡果：大多數人喜歡選用能力比自己差的人以保全自己，下屬的“無(wú)能”正好襯托出他們的價(jià)值，在“無(wú)能”的下屬面前自己才能得到尊重。如果企業(yè)戰略規劃的中高層出現了這樣的現象，那么整個(gè)企業(yè)戰略規劃的人力資源就開(kāi)始變壞了。優(yōu)秀人才永遠也“留”不住，因為一旦優(yōu)秀了就會(huì )被“干”掉。
“不行—更不行”的循環(huán)又會(huì )產(chǎn)生連鎖反應，一個(gè)部門(mén)被影響之后，又會(huì )產(chǎn)生連鎖反應，影響到其他部門(mén)，從而影響到一個(gè)企業(yè)戰略規劃。是什么讓這些企業(yè)戰略規劃的“人力資產(chǎn)”變成了“貶值的人力資源”?為什么企業(yè)戰略規劃總是招不到“可造之才”?
首先，是企業(yè)戰略規劃對人才過(guò)度的依賴(lài)
你明知道某個(gè)中高層的管理人員不太稱(chēng)職，可是苦于找不到能替代他的人。一旦有了這樣的人才，就會(huì )對他過(guò)于依賴(lài)，不斷重用。一旦他離職，就會(huì )造成整個(gè)公司的斷層，讓企業(yè)戰略規劃陷入危機之中。還有一種情況，就是企業(yè)戰略規劃聘用了一些有才無(wú)德的人，這樣的“人才”在給企業(yè)戰略規劃帶來(lái)收益的同時(shí)也會(huì )給企業(yè)戰略規劃帶來(lái)潛在威脅，保不準哪天會(huì )卷走企業(yè)戰略規劃的商業(yè)秘密、公司的資產(chǎn)或敗壞組織的信譽(yù)。
其次，企業(yè)戰略規劃在用人上存在絕對完美主義
企業(yè)戰略規劃對員工過(guò)于苛刻的要求，很容易讓那些具有潛力的人才失去釋放自己能量的機會(huì )。沒(méi)有機會(huì )付諸于行動(dòng)，也就不會(huì )有進(jìn)步，能力水平可能永遠都是零。所以，企業(yè)戰略規劃在選拔和使用人才時(shí)要有耐心和適當放低要求。俗話(huà)說(shuō)得好，“矮子”里面也能拔將軍，這種做法可謂一箭雙雕：既給了一個(gè)“矮子”變優(yōu)秀的機會(huì )，也激勵了其他“矮子”的進(jìn)取心。
第三，你“看走眼了”
你對人才能力的預估和他在現實(shí)中表現出來(lái)的能力產(chǎn)生的距離過(guò)大。比如，你對某個(gè)同仁圓滿(mǎn)完成某項任務(wù)抱有很大的信心，但實(shí)際的結果是他沒(méi)有做好這項任務(wù)，由此你便判定他能力不夠，也不給他第二次機會(huì )。這便意味著(zhù)你自己主動(dòng)放棄了你的第二次投資。企業(yè)戰略規劃選擇一個(gè)人，就要相信這個(gè)人的能力和潛在能力，并給他提供學(xué)習的機會(huì )和過(guò)程。
第四，你的激勵、檢查、監督制度不健全
企業(yè)戰略規劃的每一個(gè)基層員工都需要激勵，就像一部車(chē)需要加油一樣，如果沒(méi)有了油，車(chē)還如何能跑得動(dòng)呢?檢查、監督不夠徹底，會(huì )讓很多的優(yōu)秀人才沒(méi)能被發(fā)掘出來(lái)。人才往往是被要求、被逼出來(lái)的，如同沃爾瑪的“精疲力竭”式管理。進(jìn)入沃爾瑪，是會(huì )讓人“掉一塊肉”的;但是出來(lái)的時(shí)候，就會(huì )讓你換上一副新“軀體”，整個(gè)人變得容光煥發(fā)。有人說(shuō)，我的公司不能逼，如果逼得太緊人就跑了。我要告訴他的是：“如果第一個(gè)人跑是正常的，那么第二個(gè)再跑就是你有問(wèn)題了，肯定是你在‘逼’他之前沒(méi)有跟他講清楚。”
第五，人到用時(shí)方知少
企業(yè)戰略規劃日常運作中沒(méi)有開(kāi)展培育人才和人才儲備的計劃，一旦出現人員流失，失掉的就成了企業(yè)戰略規劃人才的缺口，造成人才匱乏。
第六，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的吸人、選人、用人、育人、留人的機制
作為企業(yè)戰略規劃的領(lǐng)導者，做出正確的管理決定和參與組織內部人員的招聘管理和培訓是兩項重要的責任。
如何脫離或遠離選用人才的怪圈，責任、權利和利益是管控好人才平臺的三根柱子，缺一不可。缺乏責任，企業(yè)戰略規劃就會(huì )產(chǎn)生推諉，進(jìn)而衰退;缺乏權利，領(lǐng)導者的執行就變得空洞;缺乏利益，員工會(huì )喪失動(dòng)力，消極怠工。