企業(yè)內所有的事，都需要有人去做、去執行，但是光有人沒(méi)有人才，沒(méi)人用心用智，如同呆板的機器，雖有生產(chǎn)和一致的動(dòng)作，卻不見(jiàn)得能產(chǎn)出價(jià)值，替企業(yè)創(chuàng )造盈利，因此企業(yè)都會(huì )期盼，擁有表現優(yōu)越、智能出眾的人才，能夠提升營(yíng)運績(jì)效，幫助企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值，讓企業(yè)成長(cháng)、發(fā)展與獲利。
擁有人才是企業(yè)所盼望的事，發(fā)掘、培育和留住人才，更是挑戰各家企業(yè)，是否有領(lǐng)導能力，能否帶領(lǐng)企業(yè)成長(cháng)的重要大事。許多企業(yè)嘆息人才難求，然而也有許多人才抱怨志不得伸或難以出頭，更有人抱怨工作成果被他人或主管所竊，變成他人的功勛或獎賞，自己卻遭埋沒(méi)晉升無(wú)期。
能力熟練的人才，隨時(shí)能為企業(yè)建功，這種人才有目共睹，容易受到老板或主管的青睞，也容易得到優(yōu)厚的待遇，因為一旦疏于照顧，就成為獵人公司標的，會(huì )被有心人挖走。但有更多的潛質(zhì)人才，需要時(shí)日培養和訓練，這種人是企業(yè)的隱形資產(chǎn)，只要時(shí)機一到，就會(huì )創(chuàng )造輝煌的成就，問(wèn)題是，他們經(jīng)常被忽視，許多企業(yè)就因為失去明日之星而停滯。
人才的培育有一些盲點(diǎn)，許多人認為培訓是項義務(wù)，把出錢(qián)培訓當作安撫員工或提升企業(yè)形象，而員工也把接受訓練當作權利，彼此以訓練的時(shí)數做為企業(yè)價(jià)值和能力評估的標準，不問(wèn)這些訓練是否針對企業(yè)所需，是否對癥下藥，是否因材施教，以及是否讓人成材，以致效果不彰。之所以如此，蓋因對人才的需求與定義不夠明確。
想要擁有優(yōu)秀人才，就須提供環(huán)境和機會(huì )讓人才出頭，還要有培育與留住人才的策略，這需要有計劃與有方向的作業(yè)，也需要有制度和有厚度的獎勵。人才的發(fā)掘與培育，應該針對需求、針對功能以及針對人才的特質(zhì)。有些工作智慧，必須企業(yè)內部給予「環(huán)境、方向和挑戰」去孕育，而通俗或專(zhuān)業(yè)知識，則賴(lài)個(gè)人的努力和進(jìn)修去學(xué)習。
有些老板或主管，思想敏捷、能力出眾，事無(wú)大小勢必躬親，下屬發(fā)言未及半就被打住，這類(lèi)主管與下屬之間缺乏雙向溝通，下屬就只學(xué)會(huì )奉命行事。另有老板或主管疑心病重，不敢將重要大事托付下屬去做，即使下放，也是有責無(wú)權，在這樣主管之下工作，得不到機會(huì )歷練，難以獨當一面，也成就不了人才。
培訓其實(shí)是一種策略，既然是策略，就一定有目的，培訓的目的在于「領(lǐng)導者想將低階、低薪或潛質(zhì)人才，培植成企業(yè)所需人才，讓人才不但熟悉企業(yè)所需，在養育中對企業(yè)有所貢獻，還在受訓之后提升能力，對企業(yè)有更多、更高和更大的貢獻，并從心喜愛(ài)自己的工作，樂(lè )于留在企業(yè)」。
因此，培訓須先確定需要什么人才，界定所須培育的項目，分辨何者需外援，何者可內訓，何者由員工自理，何者由公司付費。有些訓練可以采用上課的方式去達成，有些訓練則須藉實(shí)務(wù)的歷練去增長(cháng)見(jiàn)識與智慧，不能分辨清楚培訓的策略與目的，訓練就了無(wú)意義，人員只是受過(guò)訓而不確定能成材，也留不住人才。
留住人才所需的獎勵，依賴(lài)有效的制度和誘人的厚度。針對成就，該給予高薪讓人長(cháng)期受益或一次給付，提供什么福利，是否分享股權，這須要明確的制度。然而人有惰性，優(yōu)秀人才在享受高薪與高福利后，免不了會(huì )自我膨漲，因貪圖安逸失去沖勁，漸失「優(yōu)秀」的特質(zhì)，這仍然須要制度去做約束。
失去干勁的人才，能力并沒(méi)有流失，但須要領(lǐng)導者給予適當的目標和挑戰，讓其充實(shí)和突破，恢復干勁和信心，只是這種目標和挑戰，須要針對企業(yè)之所需，還要為人才帶來(lái)利益，這也再次挑戰領(lǐng)導者留住人才的智慧。
企業(yè)領(lǐng)導者與執行者的任務(wù)彼此不同，領(lǐng)導者的責任在看清方向、設定目標和制定策略，又隨時(shí)因應環(huán)境的變化去調整策略，執行者的責任則在實(shí)現目標和履行策略。領(lǐng)導者要扮好自己的角色，不要搶做執行者，讓實(shí)際負責行動(dòng)的眾多人沒(méi)有機會(huì )學(xué)習和展現能力。企業(yè)需要領(lǐng)導人才，還需要更多的執行人才，選擇、培育和留住各種人才，企業(yè)才會(huì )欣欣向榮。
該如何留才，這是領(lǐng)導者的事，留不住優(yōu)秀人才，顯示領(lǐng)導者無(wú)能，沒(méi)有適當的策略，然而人是否為人才，這無(wú)關(guān)有否培訓或培訓多少時(shí)數，在于人是否有上進(jìn)心，想要成為卓越，有心上進(jìn)者，不待別人培訓，自己會(huì )自尋機會(huì )力求上進(jìn)，那時(shí)候就應了一句話(huà)：「此處不留爺，自有留爺處�！�