人才培養特色:為滿(mǎn)足公司海外業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需求,培養具備扎實(shí)國際化業(yè)務(wù)能力的海外銷(xiāo)售一線(xiàn)精英,福田汽車(chē)完善了國際化營(yíng)銷(xiāo)人才培養的基礎框架建設,創(chuàng )新建立了福田汽車(chē)國際化營(yíng)銷(xiāo)人才分類(lèi)、分級、分職種的培養模式。同時(shí),在這一模式的指引下開(kāi)展了一系列的人才培養項目。
“全球的競技場(chǎng)變平了,世界變平了。”企業(yè)要想在全球化浪潮中勇立潮頭,必須有一支能力素質(zhì)過(guò)硬的國際化營(yíng)銷(xiāo)隊伍。2010年,福田汽車(chē)進(jìn)入“2020戰略”發(fā)展階段,制定了“5+3+1”的國際化發(fā)展戰略,即在全球范圍內整合資源、展開(kāi)競爭的具體策略,而戰略的實(shí)現需要有人才作基礎。
人才“三分” 對標培養
福田汽車(chē)首先針對國際化營(yíng)銷(xiāo)人才搭建了“三分”培養體系(見(jiàn)圖表1):按層級分為基層、中層和高層;按職能細分為海外營(yíng)銷(xiāo)、海外研發(fā)、海外制造、海外采購及海外管理支持類(lèi)人才;而且在多元化的文化融入來(lái)源和任用上,又細分“A、B、C、D”四類(lèi)國際化人才。對國際化人才的分類(lèi)有助于聚焦于不同細分人才隊伍的能力發(fā)展需求,更加有針對性地開(kāi)展人才培養項目。
之后,通過(guò)對國內外標桿企業(yè)調研、海外高管訪(fǎng)談、業(yè)務(wù)部門(mén)培訓需求梳理、海外業(yè)務(wù)人員問(wèn)卷調查、海外業(yè)務(wù)人員績(jì)效五方面信息搜集及整合,結合科學(xué)的測評工具及能力素質(zhì)分析工具,搭建海外營(yíng)銷(xiāo)人才能力素質(zhì)模型(見(jiàn)圖表2)。該模型的建立為培訓提供了標準和方向。通過(guò)對能力要素的量化描述,引入能力評價(jià)機制及能力評價(jià)結果應用。對現有人員能力評價(jià)的差距分析,可廣泛應用于人員配置、員工招聘、績(jì)效改進(jìn)、員工培訓及職業(yè)發(fā)展等多個(gè)方面。
接著(zhù),福田汽車(chē)以任職資格為基礎,開(kāi)發(fā)了國際化營(yíng)銷(xiāo)人員的學(xué)習地圖(見(jiàn)圖表3),將員工的任職資格要求與職業(yè)發(fā)展、能力提升目標緊密結合,并且制定了全系列的課程規劃、師資建設等培訓基礎資源體系的建設,為全面培養國際化營(yíng)銷(xiāo)人才奠定了堅實(shí)的基礎。
從娃娃抓起“國際化營(yíng)銷(xiāo)培訓生”項目
自2011年起,福田汽車(chē)創(chuàng )新性開(kāi)展了一系列國際化營(yíng)銷(xiāo)人才培養的項目,如國際化營(yíng)銷(xiāo)培訓生、國際化人才直通班、海外營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理先鋒培訓班等,為公司輸送了大量人才。
每年8月,福田汽車(chē)都要開(kāi)展為期一年的新員工入職培訓項目,該項目包括三個(gè)階段:綜合文化培訓、一線(xiàn)實(shí)習和崗位實(shí)習(見(jiàn)圖表4)。
“國際營(yíng)銷(xiāo)培訓生”項目在實(shí)施的過(guò)程中,定位準確。“分秒必爭、根正苗紅、濃縮精華、精心培養、全球舞臺、二次選擇”等鮮明的特色,在吸引了受訓者同時(shí),也得到了集團和員工的認可(見(jiàn)圖表5)。
知名跨國企業(yè)的校園招聘通常包括三類(lèi)招聘人員:實(shí)習生(Intern)、普通員工(Staff)及管理培訓生(Management Trainee),其中管理培訓生(MT)是知名跨國企業(yè)以培養公司未來(lái)領(lǐng)導者為目標的特殊人才培養與發(fā)展項目。福田汽車(chē)結合企業(yè)具體國際化業(yè)務(wù)的需求,又設計了“國際化營(yíng)銷(xiāo)培訓生(IMT)”的培養項目,旨在培養過(guò)硬的一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人才隊伍。
“國際化營(yíng)銷(xiāo)培訓生(IMT)計劃”是為打造未來(lái)集團海外營(yíng)銷(xiāo)骨干和管理者而量身定制的集選拔、培養、職業(yè)發(fā)展、考評、淘汰于一體的系統化人才培養工程,整個(gè)項目為期五年(見(jiàn)圖表6)。參加該項目的新員工皆為有志從事海外業(yè)務(wù)、具備高發(fā)展潛力的優(yōu)秀人才,他們要全面掌握汽車(chē)產(chǎn)品、商務(wù)、外語(yǔ)、營(yíng)銷(xiāo)、金融服務(wù)和管理六項核心技能,迅速成長(cháng)為綜合素質(zhì)達標、具有福田印記、能夠派駐海外市場(chǎng)的“六項全能”型海外營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理人。
急用先學(xué) 國際化營(yíng)銷(xiāo)人才直通班
根據國際化人才的選拔和使用經(jīng)驗,內部選培是國際化營(yíng)銷(xiāo)隊伍補充的重要來(lái)源之一。有些員工具備一方面或幾方面的專(zhuān)業(yè)技能,而且有較好的語(yǔ)言基礎,愿意加入國際化營(yíng)銷(xiāo)的隊伍中,但是需要激發(fā)他們對國際化營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的熱情——“國際化營(yíng)銷(xiāo)人才直通班”就是要打破不同部門(mén)的人才壁壘,選出并培養這批人。
三項直通 人才為先
報名直通:全公司范圍內號召優(yōu)秀人才報名參加選拔,無(wú)需部門(mén)領(lǐng)導批準。
職業(yè)發(fā)展直通:公司為員工提供海外業(yè)務(wù)的職業(yè)發(fā)展“直通”機會(huì ),需要員工與公司簽署“員工外培協(xié)議書(shū)”,承諾服從公司的崗位調配安排,即可獲得新的職業(yè)發(fā)展平臺。
崗位直通:提前公布海外業(yè)務(wù)相關(guān)的空缺崗位,測評環(huán)節確定崗位意向,脫產(chǎn)培訓后“直通”新的工作崗位。
該項目以“急用先學(xué)”為原則,通過(guò)在全公司范圍內海選的方式,甄選出具備國際化發(fā)展潛質(zhì)并適合國際化崗位需要的優(yōu)秀人才,經(jīng)過(guò)脫產(chǎn)培訓、崗位競聘和在崗培訓,為集團國際化業(yè)務(wù)輸送人才。