戰略也好、管理也好，本質(zhì)上有三個(gè)方面，一個(gè)是科學(xué)的一面，一個(gè)是藝術(shù)的一面，還有一個(gè)是手藝的一面。第一是科學(xué)的一面。其實(shí)商學(xué)院成立40年來(lái)，都是反復研究管理到底能不能作為一門(mén)科學(xué)存在，盡可能用科學(xué)的方法把規律性的東西總結出來(lái)，這是管理也好、戰略也好科學(xué)的方面。我有一次碰到柳傳志，我們一起參加對話(huà)欄目進(jìn)行交談，柳傳志有一句名言，企業(yè)家最重要的使命是把5%的不可能的事情做成可能。我那次跟他開(kāi)玩笑，管理學(xué)家的使命就是告訴你，為什么這件事情只有5%的可能，只有這樣才能把5%的可能性做好�？茖W(xué)學(xué)院第一部分講的就是科學(xué)的東西，講的是普遍規律。比如戰略型的并購有大量的管理文獻證明，一般買(mǎi)家都會(huì )出高價(jià)，只有戰略性并購宣布出來(lái)，買(mǎi)家的股票會(huì )下跌，賣(mài)家的股票會(huì )上升，背后有一些邏輯的推演，多了解這樣的背景知識對你的決策肯定有幫助。藝術(shù)這一塊大家都很熟悉，企業(yè)家有很多天生的藝術(shù)在里面，有天馬行空、特立獨行，非常有創(chuàng )造力的部分，這是商學(xué)院沒(méi)法教的。另外一部分也是容易被大家忽略了，戰略當中的很多事情本身就是人做的事情，是經(jīng)驗的積累，只能言傳身教，只能手把手的教、手把手的帶，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)是肯定能學(xué)會(huì )的，但是另一方面學(xué)起來(lái)的成本和代價(jià)是很高的，因為它不是可以量化的、可以清楚的說(shuō)得明白的東西，更多的是一種經(jīng)驗的累積和傳承。我原來(lái)上課的時(shí)候最怕別人問(wèn)怎么制定戰略，因為這個(gè)問(wèn)題沒(méi)法回答。一年要開(kāi)多少次會(huì )?企業(yè)要不要設戰略部?或者戰略部要有多少個(gè)人?以及戰略制定時(shí)候的微妙把握、判斷力的分析。我今天想更多的跟大家分享手藝的體會(huì )和經(jīng)驗，科學(xué)的大家看書(shū)都可以明白，藝術(shù)的我也講不了，所以我跟大家交流一下手藝方面的心得。

　　戰略起什么作用

　　具體展開(kāi)戰略之前，想跟大家講一下戰略在企業(yè)當中起到什么作用。

　　同樣，因為人的思維基本上是三維的，超過(guò)三維大概就思維不了，從三個(gè)角度切入。一個(gè)好的企業(yè)長(cháng)遠到底要什么?基業(yè)常青的企業(yè)需要什么?Mission還是Vision?

　　企業(yè)三基石——使命Mission

　　Mission是大家熟悉的使命，我自己的體會(huì )是，一個(gè)真正好的企業(yè)一定有超越金錢(qián)之上的追求，沒(méi)有錢(qián)是萬(wàn)萬(wàn)不能的，但是錢(qián)絕對不是萬(wàn)能的，對于一個(gè)好的企業(yè)來(lái)說(shuō)，一個(gè)真正的企業(yè)要想招到真正的人才，要想做出一番事業(yè)的話(huà)，肯定要給大家自我成就感，一種超出小我的大追求。

　　為什么要有使命感?本質(zhì)上是解決跨位。什么叫組織?組織是一群人走到一起，完成任何一個(gè)單個(gè)人不能完成的任務(wù)，什么樣的人為了什么樣的目的走到一起，這是企業(yè)存在的終極目標。如果僅僅以錢(qián)作為存在的目的，用戰略學(xué)的角度來(lái)說(shuō)是沒(méi)有差異化，因為錢(qián)是過(guò)于同質(zhì)化的東西，沒(méi)有差異化就沒(méi)有辦法吸引到更好、更不一般的人才。所以，使命感是一個(gè)企業(yè)非常重要的基石。

　　企業(yè)三基石——遠見(jiàn)Vision

　　Vision，很多人翻譯為愿景，但愿景帶著(zhù)太多的個(gè)人意愿，我一般把它翻成遠見(jiàn)，就是看未來(lái)的能力，對未來(lái)的預測、把握。為什么Vision這個(gè)詞特別好，因為“看”是一個(gè)動(dòng)詞，能不能看到未來(lái)?未來(lái)在你面前能不能活生生的浮現出來(lái)?

　　戰略最重要的兩個(gè)要求，一個(gè)是前瞻性，一個(gè)是差異化

　　前瞻性從何而來(lái)?就是站得高、看得遠。前瞻性的源頭在于你對未來(lái)與眾不同的判斷，你比別人能夠更早、更快、更清晰地看到未來(lái)可能展現出來(lái)的狀態(tài)。你能看到未來(lái)，自然就比別人走得更好。就像我們現在看過(guò)去，如果知道會(huì )有金融危機，今天的世界肯定完全不一樣，遺憾的是我們沒(méi)有這樣的遠見(jiàn)，能夠預見(jiàn)會(huì )出現金融危機。第二個(gè)重要的方面，它決定的是What.這一群人在一起干什么事情?你的企業(yè)存在是為了這個(gè)目的，是使用什么樣的手段和方法達到目的，你到底要做什么事情?組織解決的是什么問(wèn)題?原來(lái)叫人力部、組織部其實(shí)都是比人力資源更精彩的提法，組織是什么?正確的人用正確的方法做正確的事情。

　　企業(yè)三基石——組織Organization

　　Mission解決的是人的問(wèn)題，Vision解決的是事的問(wèn)題，但是人和事怎么融在一起?怎么樣的人才是合適的人?在什么情況下做什么事情，其實(shí)這就是組織。我在這方面是門(mén)外漢，但是有一些簡(jiǎn)單的觀(guān)點(diǎn)跟大家分析，比如團隊，我看了很多關(guān)于團隊的討論，我覺(jué)得都不在要害，大家提倡團隊精神，其實(shí)團隊不是一個(gè)原因而是一個(gè)結果，是各方面的東西都對了以后出來(lái)的結果，團隊是很難事先做出來(lái)的。所以，組織最重要的要求就是正確的人、正確的事、正確的方法怎么有機融合在一起。把人和事融合在一起的，就是執行力的核心。其實(shí)Who和What結合在一起就是大家非常熟悉的

　　“志同道合”，只有志同道合才有團隊的可能性。方向不一樣，方法不一樣，道不同不相為謀，沒(méi)有志同道合的前提條件，就不可能成就一個(gè)好的團隊。這是我自己總結出來(lái)的基業(yè)常青企業(yè)的三個(gè)基石，能做好一個(gè)算是一個(gè)好企業(yè);能做好兩個(gè)大概是一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè);三個(gè)能做好肯定是卓越的企業(yè)。反過(guò)來(lái)講，要成為一個(gè)基業(yè)常青的企業(yè)、成為一個(gè)卓越的企業(yè)的話(huà)，三個(gè)方面缺一不可。三個(gè)方面環(huán)環(huán)相扣，不斷融合，達到一個(gè)更高的境界，才能夠成就一個(gè)十幾、二十年才會(huì )出現的卓越企業(yè)。這是我個(gè)人理解的戰略在整個(gè)企業(yè)當中起到什么作用。其實(shí)從Mission倒下來(lái)是一個(gè)最高的層面，往下推就是核心價(jià)值觀(guān)，這樣一群人大家共同追尋的是什么的價(jià)值觀(guān)，這個(gè)“志”體現在什么方面。在價(jià)值觀(guān)基礎之上，可以演化出很多待人處世相關(guān)的東西，這就是我們講的廣義的文化。價(jià)值觀(guān)是文化的基石，文化和使命絕對是相匹配的，有什么樣的使命必然會(huì )形成什么樣的文化，所以這是企業(yè)軟的一條線(xiàn)。從Vision往后倒，倒過(guò)來(lái)的就是組織(人事)，再倒下來(lái)就是商業(yè)模式，商業(yè)模式和組織相結合的是KPI，到了KPI這個(gè)層面，執行性就要有保證。從三個(gè)大方面往一個(gè)具體的層面結合，這算是簡(jiǎn)短的開(kāi)場(chǎng)白。戰略到底在企業(yè)中起什么作用?戰略不過(guò)是Vision在企業(yè)日常工作中具象的表現，而Vision、Mission、Organization是有機結合在一起的，否則戰略就是一句空話(huà)。這是我跟大家講的第二個(gè)觀(guān)點(diǎn)，怎么理解戰略的意義。

　　戰略的思考