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企業(yè)吸引人心的秘密

發(fā)布時(shí)間:2017-01-28 編輯:weian

  在競爭激烈的現代社會(huì )背景下,企業(yè)在選擇人才的同時(shí),人才同樣也選擇著(zhù)企業(yè),在這個(gè)雙向選擇的過(guò)程中,要想提高企業(yè)競爭力,就必須從源頭就就比別人略勝一籌,那就是吸引更優(yōu)秀的人才。如何吸引優(yōu)秀的人才是每家企業(yè)需要考慮和解決的問(wèn)題,那么作為用人單位,到底如何吸引人心呢?

  一、通過(guò)電話(huà)建立良好的第一印象來(lái)吸引人才

  我們如果是通過(guò)電話(huà)和單位應聘者做初步溝通,那么,從第一次電話(huà)溝通的印象就可能決定了對方是否對公司感興趣,是否會(huì )來(lái)公司參加面試。

  電話(huà)邀約的過(guò)程就像電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程,獨特及專(zhuān)業(yè)的開(kāi)場(chǎng)往往成為能夠讓?xiě)刚呃^續聽(tīng)下去的關(guān)鍵;選擇對方最關(guān)注的問(wèn)題進(jìn)行發(fā)問(wèn),往往能夠吸引候選人的注意力,這是作為一個(gè)優(yōu)秀的招聘官應該具備的職業(yè)技能之一。

  電話(huà)溝通的要點(diǎn):

  1、每個(gè)人都希望被別人尊重和認可,因此,招聘者要始終體現出對候選人的重視和尊重。在角色定位上,可以是朋友身份、咨詢(xún)者身份甚至是心理醫生的身份,必要時(shí)以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度幫助他們分析個(gè)人職業(yè)發(fā)展前景,幫助他們樹(shù)立職業(yè)目標,讓目標候選人感到接到這樣一個(gè)電話(huà)對于自己是一種收獲,并對招聘者產(chǎn)生認可,從而進(jìn)一步加深目標候選人對于公司的認可,極大地提高公司對于人才的吸引力。

  2、提高電話(huà)溝通的成功率。一次電話(huà)邀約溝通可能會(huì )占用10分鐘甚至更長(cháng)時(shí)間,但招聘者的職業(yè)及專(zhuān)業(yè)性會(huì )給目標人才留下的深刻印象,從而大大提高面試幾率,比簡(jiǎn)單、直接通知對方來(lái)面試效果會(huì )好得多。15分鐘成功約一個(gè)人來(lái)面試比15分鐘通知3個(gè)人來(lái)面試最后一個(gè)都沒(méi)來(lái)效果好。

  3、專(zhuān)業(yè)人才面前要善于求教,放低姿態(tài)。應聘者如果是行業(yè)專(zhuān)業(yè)人士,或者公司所屬的專(zhuān)業(yè)性較高,那么對于專(zhuān)業(yè)的理解,應聘者極有可能是會(huì )高于人力資源部的招聘者的,那么在電話(huà)溝通中,設計專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,一定抱著(zhù)請教的態(tài)度,這會(huì )讓對方在獲得滿(mǎn)足感的同時(shí)感到得到了重視和認可。

  二、應得的報酬和待遇來(lái)吸引人才

  俗話(huà)講,重賞之下,必有勇夫。良好的待遇和薪酬,是吸引員工的基本條件。

  員工個(gè)人收入高,穩定性高,對勞動(dòng)密集型企業(yè)而言,他們對公司的貢獻也大,穩定現有員工,使他們安居樂(lè )業(yè),其實(shí)就是一種招人的策略。同時(shí),中國人歷來(lái)強調一個(gè)“關(guān)系網(wǎng)”、“熟人圈”,在勞動(dòng)密集型企業(yè)中,依靠人拉人,人帶人的方式招收員工,不失為一種好的方法。這樣組織出的員工群體,穩定性強,便于管理,當然也存在一些管理中控制的風(fēng)險,這需要人資部門(mén)在招聘之初就要研究規避風(fēng)險的方法。

  三、面試過(guò)程中吸引人才

  應聘者到對公司的第一印象非常重要,這就是首因效應。他們會(huì )通過(guò)接待人的態(tài)度、公司的辦公環(huán)境、工作氛圍等對公司做出初步判斷。所以,良好的面試流程及面試時(shí)流暢清晰的溝通過(guò)程,是建立第一印象的必要條件。

  對于不同的崗位,有著(zhù)不同的面試流程,但一般均是“接待——面試——結束面試“這樣一個(gè)流程。首先,接待工作一定要做好,就如同建立第一印象一樣,要做到有禮有節;專(zhuān)業(yè)性較強的崗位,一般由專(zhuān)業(yè)部門(mén)先進(jìn)行面試,而后對于面試通過(guò)的人員,再由人資部門(mén)進(jìn)行面試;最后在結束面試的時(shí)候,要做到熱情周到?傊,在整個(gè)接待及面試過(guò)程中,要始終在語(yǔ)言和行為上體現出對應聘者的尊重及重視。應聘者最后在做出去哪家公司的決策時(shí),在其他條件基本一樣的前提下,當初面試留給應聘者的好印象會(huì )起到關(guān)鍵作用。

  面試過(guò)程中專(zhuān)業(yè)性的體現,也是決定面試人員對公司印象的主要因素。面試官提問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)性從某種程度上反映了公司目前人員的水平,包括用人部門(mén)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)問(wèn)題及人力資源部門(mén)為了解個(gè)人性格、特性、工作方式、職業(yè)素質(zhì)等方面提出的問(wèn)題。所以,在面試之處,對面是問(wèn)題的設計,對面試人員的培訓也是一個(gè)公司必須注意的地方。

  對于最后的面試結果,要及時(shí)地進(jìn)行反饋。準備錄用的,除口頭通知外,最好發(fā)一份錄用通知書(shū)到個(gè)人郵箱;對于暫時(shí)不予考慮的的,也要發(fā)一封感謝信,以示對應聘這的尊重。這樣,可以把這些簡(jiǎn)歷建立一個(gè)簡(jiǎn)歷庫,作為人才儲備,以備日后之需。

  有些人才,在被公司招聘之前已被其他公司錄用的,一定要對對方表示祝賀,同時(shí)表明期望日后可以合作,其后,定期取得聯(lián)系,這樣一旦對方再想換工作時(shí)第一個(gè)想到的就是該公司。

  四、工作環(huán)境也是吸引人才的硬指標

  前兩天聽(tīng)到一個(gè)故事,說(shuō)一個(gè)公司的剛入職的一個(gè)男孩子向公司提出辭職,不為別的理由,只是辦公座椅坐著(zhù)不舒服。當然,這如果是真的,也只是個(gè)例,但同時(shí)也反映出一個(gè)問(wèn)題——如今的新生代,特別是80、90后,他們的舒適圈越來(lái)越小,在尋找工作,選擇就業(yè)的時(shí)候,除了待遇,最看重的還有環(huán)境。

  同樣是一則新聞,廣東東莞的一些企業(yè)主,不但給員工創(chuàng )造較好的食宿和工作環(huán)境,還給他們設臺球廳,電腦游戲廳,支持有共同興趣的員工在業(yè)余時(shí)間組織社團,參加街舞表演等等。

  企業(yè)環(huán)境一般包含括兩個(gè)方面,一是物質(zhì)環(huán)境,二是精神環(huán)境。物質(zhì)環(huán)境決定員工的生活質(zhì)量,精神環(huán)境決定員工的成長(cháng)與發(fā)展。

  如今的企業(yè),在硬環(huán)境方面基本都已奠定了良好的基礎,食宿條件、工作條件等都有了極大的改觀(guān),但有很多還是缺少精神層面軟環(huán)境的投入和建設,特別是工作氛圍,人際關(guān)系等都缺少應有的條件,不能適應新一代人的要求。特別是員工內部交流缺少,除了工作任務(wù),極少參與公司的會(huì )議,也沒(méi)有必要的培訓和學(xué)習機會(huì ),節假日休息時(shí)間沒(méi)有完全保障。員工的精神生活貧乏,容易產(chǎn)生對工作的厭倦。

  所以,一個(gè)好的精神環(huán)境,也是吸引人才的必要條件,在招聘的時(shí)候,有必要向應聘者闡述公司的環(huán)境要素。

  五、良好的職業(yè)規劃吸引人才 

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