何為將帥?兵法云:“能領(lǐng)兵者，謂之將”，“能將將者，謂之帥”。“將者，智、信、仁、勇、嚴也”。智，知識淵博，能通達內外環(huán)境變化規律;信和仁是指情商，能贏(yíng)得人心。而勇和嚴是指膽商。要勇而不暴躁，智而不心怯，仁滋受愛(ài)戴，信用不欺人，忠無(wú)二心。“帥才者，寵而不驕，驕而能降，降而不憾，憾而能。窮則獨善其身，富達則兼濟天下”。優(yōu)秀的帥才德才兼備，以德為先，具有“上曉天文、下通地理、中察人事、懂人情、明時(shí)政。”的綜合素養。
數年前筆者從一名最基層普通的業(yè)務(wù)員做起，經(jīng)過(guò)一級級努力從業(yè)務(wù)主管、辦事處經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、市場(chǎng)培訓經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理、全國市場(chǎng)總監，一直到自己創(chuàng )業(yè)。在這過(guò)程中，自信和執著(zhù)是我個(gè)人成長(cháng)中戰勝困難的法寶。而小到一個(gè)工作室，大到一個(gè)企業(yè)，制勝法寶就是人才。有一次我有幸聽(tīng)著(zhù)名企業(yè)管理人、培訓大師余世維說(shuō)：如果有工廠(chǎng)和人才讓我選擇，我會(huì )選擇人才，因為有了工廠(chǎng)沒(méi)人才，那么這個(gè)工廠(chǎng)沒(méi)生命力的。沒(méi)有了工廠(chǎng)，有人才，我們可以建一個(gè)比現在還要好的工廠(chǎng)。我很認可這段話(huà)，就我們營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)而言，更是鐵打的營(yíng)盤(pán)，流水的兵。如何在這樣的環(huán)境下依然保持激情和信念?并能在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中不斷提升自己，這就是銷(xiāo)售人從“兵”到“將才”蛻變的痛苦過(guò)程。然而，“將才”到“帥才”過(guò)程又是怎樣呢?就企業(yè)中的“將才”到“帥才”的話(huà)題我與許多行業(yè)的前輩探討過(guò)，今天就結合前輩的一些觀(guān)點(diǎn)和認識分享下自己的心得。
美國管理大師彼得﹒德魯克先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“企業(yè)能夠模仿的惟一組織結構就是軍隊!”繪制企業(yè)管理組織機構布陣圖，即將帥的排列組合，建立一支運行良好的高層管理團隊，特別是構成人才機構中最核心的將與帥，往往決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標。處于領(lǐng)導和管理班子的將帥決定整個(gè)企業(yè)命運和戰略戰術(shù)管理水平的高低，企業(yè)組織中什么樣的人才是企業(yè)的將才與帥才呢?
將才是按職能力細分為各業(yè)務(wù)部門(mén)的負責人、部門(mén)經(jīng)理、項目經(jīng)理、分公司、區域經(jīng)理等，不僅具有良好的政治思想素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)知識、心理和身體素質(zhì);還需具備較強的人際關(guān)系能力、愛(ài)才用才、協(xié)調控制、預測和決策能力等。帥才則是能統領(lǐng)經(jīng)濟主體全局方位的CEO如總經(jīng)理、董事長(cháng)，他們能駕馭將才，具有思想領(lǐng)袖氣質(zhì);深謀遠慮有前瞻思想，會(huì )智慧的掌控全局;能夠不斷地給將才提供方向，設定前行的軌道并創(chuàng )造完備的戰略條件使他們沿著(zhù)軌道疾速前進(jìn)。
誠然，無(wú)論是經(jīng)濟、政治、軍事組織中將帥無(wú)處不存在。不同行業(yè)不同領(lǐng)域中將帥的能力要求也不同，將帥在企業(yè)經(jīng)營(yíng)當中構成了企業(yè)領(lǐng)導班子，每位成員擔負著(zhù)戰略領(lǐng)導或戰術(shù)領(lǐng)導的重任。因此，需要合理的能力結構。將才與帥才之間有很大的區別，具體如下：
能力素質(zhì)上：帥才情商高，具有很強的影響力來(lái)影響周?chē)娜�，從而有了領(lǐng)導力和權力;
分析問(wèn)題上：帥才更重定性分析(悟性和抽象思維等)，但往往通過(guò)定量分析考核將才業(yè)績(jì)。將才重定量分析，運用技術(shù)技能，通過(guò)數字分析反映問(wèn)題;
精神實(shí)質(zhì)上：帥重戰略決策，將重戰術(shù)執行。帥才決策要如刀，將才行動(dòng)要如箭，執行力離不開(kāi)執導力的支撐，企業(yè)戰略才能落到實(shí)處;
任務(wù)完成上：帥把工作當事業(yè)經(jīng)營(yíng)，將把工作當事情來(lái)完成。
管理幅度上：帥才管理幅度要窄，一般管理3-5個(gè)核心將，更重放權。將才的管理幅度要寬些，少則5-10人，多則上百人，集權現象較多。
組織行為上：帥才主要是領(lǐng)導將才并加強外部協(xié)調，將才在組織中起一個(gè)承上啟下的作用，領(lǐng)導下級的同時(shí)受制于帥才的領(lǐng)導并對其負責;
經(jīng)營(yíng)過(guò)程上：在企業(yè)成長(cháng)階段，執行力要多些，所以要發(fā)揮將才的能力也多，將帥比例為八二，企業(yè)發(fā)展到一定規�；蛘叱墒炝�，那么帥才的能力將更加顯現。將帥比例為二八。帥才屬于智能勞動(dòng)者，將才屬于腦力與體力結合的勞動(dòng)者。
當然，將帥在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理同樣存在非常聯(lián)系的緊密。他們共同組成企業(yè)的領(lǐng)導班子，是企業(yè)的組織者和指揮者。將帥協(xié)調的優(yōu)劣，對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，甚至能決定一個(gè)企業(yè)的成敗。因此，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)當中要充分發(fā)揮各自的能力優(yōu)勢，形成管理合力從而發(fā)展壯大企業(yè)。
21世紀的企業(yè)管理趨勢是柔性管理。要柔、更要剛柔并進(jìn)，剛到柔，由顯性到隱性。將才只有認同帥才的領(lǐng)導，并接受帥才的影響力，績(jì)效才會(huì )更高，用公式來(lái)表達這種因果關(guān)系。配合度=帥才的領(lǐng)導藝術(shù)×將才對帥才的認同系數，如果帥才的領(lǐng)導藝術(shù)是1，將才對帥才的認同為0，那么配合數為0，發(fā)揮不了作用。關(guān)系成正比，系數越大，配合也越好。將才的順從性與將才的素質(zhì)和認知分不開(kāi)。軟權力已超過(guò)硬權才。軟權才是非強制性影響力，它與一個(gè)人品德，人格，氣質(zhì)，能力，知識，業(yè)績(jì)和領(lǐng)導藝術(shù)相關(guān)。軟權力是內在的，一個(gè)人不可能向老板主動(dòng)要硬權力，但完全可以向自己要軟權力，所以，要開(kāi)發(fā)和利用自身的軟權力。由于年輕一代更獨立，更需要的是軟影響力，他們對硬權力很反感，如果對他實(shí)行硬權力，他就會(huì )在內心產(chǎn)生一種反抗心理，一種低制情緒，強加實(shí)施就會(huì )適得其反。如今，硬權力的威力在降低，多用軟權力，就會(huì )在不知不覺(jué)中接受你的人格、你的決策和意圖。也可以激發(fā)積極性和創(chuàng )造性，為什么呢?因為21世紀：1、員工對領(lǐng)導的依賴(lài)性減少，獨立性增強，2、員工的自主意識在增強。3、工作能力不斷增強。管理創(chuàng )新強調的就是對下屬的親和力，即“我同意你的管理，我配合你的管理，我認同你。”從而有一大批心甘情愿的追隨者。
毛澤東說(shuō)過(guò)，領(lǐng)導的真經(jīng)是“從群眾中來(lái)，到群眾中去。”領(lǐng)導者的“來(lái)”是從群眾中提煉出來(lái)的，在能力、業(yè)績(jì)、膽略、品德上要與群眾拉開(kāi)距離，即領(lǐng)導者的智商、情商膽商和品德要比群眾高，領(lǐng)導者的“去”就是要回到群眾中去，在心理、感悟上與群眾縮小距離，這就需要領(lǐng)導的親和力和人格魅力。
當然，將、帥也應該建立考核和激勵機制，我國有句古語(yǔ)說(shuō)：“創(chuàng )業(yè)容易，守業(yè)難”，對優(yōu)秀人才，得之易，留之難，要充分了解其需要，并提供其發(fā)展空間�？己藢洏I(yè)績(jì)方法一般有財務(wù)指標和社會(huì )貢獻指標：如利潤率、資本收益率、成本效益率、周轉率、社會(huì )積累率、員工滿(mǎn)意程度等。建立適應高層次人才特點(diǎn)的評價(jià)體系。不以學(xué)歷論高低，不以職位論短長(cháng)，要以成績(jì)和成效論英雄。主要考核其履行崗位職責和重大任務(wù)和項目的完成情況。不斷引進(jìn)人才，及時(shí)更新血液。創(chuàng )造條件以防“水土不服”，激勵的方式有：一、物質(zhì)利益激勵，企業(yè)一般實(shí)行年薪制。二、精神榮譽(yù)激勵;三、工作提升激勵。要以貨幣與榮譽(yù)相結合，創(chuàng )造條件讓人才參與企業(yè)利潤分成(參股，成為主人之一，才會(huì )更有效融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)中)，投入多所產(chǎn)生的效益也高，讓成本與效益成正比關(guān)系，即投入與產(chǎn)出的比例關(guān)系。這里的成本主要表現在工資成本和獎勵方面。工資成本很大程度上決定了人員的行為。否則難以激發(fā)將帥的積極創(chuàng )造性。
從將到帥提升，也是有相對潛則的。權變，即從將才修成帥才!曹操曾說(shuō)過(guò)：“王侯將相，寧有種乎?”所以，并不能否定從將才提升為統帥的可能性，將才成功轉型成帥才，與其主觀(guān)努力成長(cháng)分不開(kāi)：
1、抓住機遇，顯示才干
2、正視自己、改善自己
3、善于學(xué)習、深入實(shí)踐，因為優(yōu)秀的帥才一定源于將才。
如今優(yōu)秀的企業(yè)家，都源于基層出身，歷史上有名的帥才諸葛等，都是先做將才，在實(shí)踐中日積月累，不斷反思總結，才煉成帥才的。
4、他們在成功的過(guò)程中最先表現為將才，即在企業(yè)發(fā)展的初期，率領(lǐng)團隊艱苦奮斗，身處一線(xiàn)，為做好帥才打下堅實(shí)的基礎。經(jīng)過(guò)漫長(cháng)的積累而形成風(fēng)格，
5、學(xué)問(wèn)變化氣質(zhì)，有追求就有希望。
人確實(shí)有無(wú)限的潛力!只有不斷加強學(xué)習，積累經(jīng)驗并時(shí)刻反省自身才會(huì )慢慢成長(cháng)為帥才。因為精神上的缺陷沒(méi)有一種是不能由相應的學(xué)問(wèn)補救的，就如同病菌也有相應的藥物來(lái)治理一樣。智商和情商都是可以培養的，智商與先天因素關(guān)系較為密切，而情商的高低則取決于后天的培養鍛煉和學(xué)習，將才提升為帥才也是一個(gè)不斷超越的過(guò)程。將帥替代可能性=將才的綜合素質(zhì)+意愿。帥才也要善于培養將才并鼓勵其超越自身，這是不是很矛盾呢?帥才被將才替代了，自己何去何從呢?將才提高了，帥才才能往更高領(lǐng)域發(fā)展。如同賽跑，形成一個(gè)你追我趕，不斷超越的狀態(tài)。在征服與變革中變得更加睿智。否則，凡事親力親為，大事小事都過(guò)問(wèn)，往往只限于將或停留在原地不動(dòng)、帥才之位在即，卻志不得當，甚至由帥才倒置為將才。因此，只有共同發(fā)展進(jìn)步才能實(shí)現雙贏(yíng)!