所有的CEO們都應該好好研究一下查理 辛(Charlie Sheen)和查克 羅瑞(Chuck Lorre)以及萊斯 穆恩維斯(Les Moonves)之間的糾葛，且最好使用那些第三方的報道。這場(chǎng)爭執跟性與毒品無(wú)關(guān)——那些只是消遣，查理 辛回到了劇組并完成了份內工作，這使得將他確診為嚴格臨床意義上的癮君子成了一項不靠譜的提議。
“查理 辛事件”的教益在于，CEO們需要學(xué)習天才管理以及搞清楚標準規則在這里是不適用的。如果你經(jīng)營(yíng)著(zhù)一家企業(yè)，員工中有查理 辛那樣真正的天才，你就需確保在某些時(shí)候及時(shí)對他進(jìn)行高標準的“養護”。處理得當，他發(fā)揮作用不成問(wèn)題。而處理失當的話(huà)，你就得上演一幕《鐵窗喋血》了(Cool Hand Luke，“我們的問(wèn)題是溝通的失敗”是該片經(jīng)典臺詞——譯注)。
我對查理 辛和天才管理這類(lèi)話(huà)題有發(fā)言權嗎?我倒希望如此。在我開(kāi)發(fā)了一套“成功可能引發(fā)嗜酒”(自我設限)的理論模型之后，我的職業(yè)生涯——所謂的藥物濫用治療“專(zhuān)家”——也就開(kāi)始了。我對天才管理的研究最近才開(kāi)始，而我從事職場(chǎng)精英管理咨詢(xún)服務(wù)已有十多年時(shí)間，這項工作讓我非常自信能夠通過(guò)一系列專(zhuān)門(mén)適用于超級天才的特殊法則，來(lái)管住查理 辛，那樣的話(huà)，《好漢兩個(gè)半》(Two and a Half Men)今天就能恢復拍攝了。如果你想避免查理 辛和他老板之間的那種口水戰，考慮一下下列關(guān)愛(ài)天才的建議吧：
1、每一個(gè)真正的天才都是或曾經(jīng)是缺乏安全感卻成就大于預期的人。如果沒(méi)有一些內在的驅動(dòng)力，你就不該強求自己也能達到天才的水平——即使熟能生巧，你也趕不上德瑞克 基特(Derek Jeter，紐約揚基隊安打王——譯注)或溫頓·馬沙利斯(Wynton Marsalis，目前最優(yōu)秀爵士樂(lè )手——譯注)。天才之為天才，并非因為他們總是努力去超越對手。他們體現的是美國陸軍的口號：“做最好的自己。”問(wèn)題是，他們也必須知道自己被視為頭號人物和王牌中的王牌。除此以外，其余的一切都只是錦上添花。
2、和那些難以管理的自戀狂不同，天才會(huì )老實(shí)配合你，前提是你知道他們想得到的是安全感，而不是高額薪金。是的，他們會(huì )在報酬上獅子大開(kāi)口，但這只是為了明確自己在你眼中的地位。當他們成了薪金最高的員工，他們還想成為老板心目中獨一無(wú)二的人選。你無(wú)法通過(guò)“賄賂”讓天才發(fā)揮他們的作用，但你可以通過(guò)愛(ài)護他們來(lái)實(shí)現這個(gè)目的。
3、當談及天才的技能，他們總是對被非議十分敏感。這一弱點(diǎn)有時(shí)候會(huì )變得更糟，就好比查理·辛這樣不能確定自己是天才的人，他們需要一系列的成功才能讓自己相信這點(diǎn)。在影視劇領(lǐng)域，安東尼·霍普金斯(Anthony Hopkins)和羅伯特·德尼羅(Robert De Niro)是毋庸置疑的天才，他們通過(guò)多種多樣的角色演繹獲得了觀(guān)眾經(jīng)久不衰的喝彩。雖然《好漢兩個(gè)半》(Two and a Half Men)目前是哥倫比亞廣播公司(CBS)的頭號劇集，但查理·辛擔心自己可能只是曇花一現。
當你承擔了關(guān)愛(ài)天才的職責，你必須在缺少客觀(guān)數據的情況下，讓他們知道自己對團隊成功的價(jià)值。天才在業(yè)務(wù)中會(huì )毫不含糊地使用帕累托法則(Pareto Principle)——又稱(chēng)80/20法則——即20%的投入應對80%的產(chǎn)出負責。為了撫慰天才，你可以幫他們做一些算術(shù)，讓他們知道自己正是貢獻那80%的人——正如他們設想的那樣。電視劇每拍一集你就得付他200萬(wàn)美元報酬(查理·辛的片酬標準——譯注)，除此之外你還必須當他的奶媽?zhuān)瑳](méi)錯，這確實(shí)讓人感到氣憤。但是，如果你想有效管理天才，你不這樣撫慰他們，他們就會(huì )發(fā)脾氣。
4、觀(guān)察他如何與同事相處，是考察一個(gè)人是不是天才嚴格測驗中的一環(huán)(老板們自己不必參與這種測驗)。有些天才在和那些管理他們的人(即老板)相處時(shí)顯得傲慢而自大，但和同事們卻不那樣。盡管天才們確實(shí)對自己和周?chē)娜擞?00%的要求，但他們同樣會(huì )關(guān)心同事們的感受。
在查理·辛最近的公開(kāi)言論中，一位細心的觀(guān)察者會(huì )聽(tīng)出，他擔心《好漢兩個(gè)半》停拍會(huì )損害劇組工作人員的利益。此外，查理·辛稱(chēng)，如果制片方愿意出錢(qián)的話(huà)，他自己也愿意拿出一筆錢(qián)來(lái)補償同事們的損失。查理·辛從沒(méi)有因為自己的問(wèn)題怪罪他的團隊，他只是將炮火指向了老板們，這一事實(shí)告訴我，盡管麻煩層出不窮，查理·辛依舊是可以管理的。一個(gè)很好的起點(diǎn)是：承認他所自稱(chēng)的無(wú)私，并在他關(guān)心別人需求的事實(shí)——如他宣稱(chēng)的那樣——基礎上就和解進(jìn)行協(xié)商。
亞里士多德曾說(shuō)過(guò)，“沒(méi)有什么真正的天才是不帶有一點(diǎn)點(diǎn)狂者氣概的。”所有的天才都是古怪的(這是最好的情況)，