人們都知道企業(yè)文化是客觀(guān)存在的,卻好像很難就企業(yè)文化能給企業(yè)帶來(lái)什么甚至企業(yè)文化的定義達成共識。下面是小編收集的企業(yè)文化的重要性和存在的意義,歡迎大家閱讀!

企業(yè)文化的重要性
俗話(huà)說(shuō)“一年企業(yè)靠產(chǎn)品,十年企業(yè)靠人才,百年企業(yè)靠文化”。眾所周知,“海爾”之所以用了僅僅20年時(shí)間,就從一個(gè)接近倒閉的集體家電小廠(chǎng)發(fā)展成為現在的國際跨國公司,其成功的關(guān)鍵就在于其獨特先進(jìn)的企業(yè)文化。對于中國企業(yè)未來(lái)的發(fā)展而言,企業(yè)文化的塑造和執行將成為制約企業(yè)成長(cháng)的核心要素。
在《輕松落地企業(yè)文化》這本書(shū)中,作者就提到了“企業(yè)文化對于企業(yè)長(cháng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)有重大作用,這個(gè)作用不是促進(jìn),而是直接提高”。美國知名管理行為和領(lǐng)導權威約翰•科特教授與其研究小組,用了11年時(shí)間,對企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的影響力進(jìn)行了研究,結果證明:凡是重視企業(yè)文化因素特征(消費者、股東、員工)的公司,其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)遠遠勝于那些不重視企業(yè)文化建設的公司。
(一)企業(yè)文化是傳承、是積淀
沒(méi)有人能夠讓企業(yè)文化一躇而就,也不可能給出企業(yè)文化建設的精確計劃和時(shí)間表。一些“憂(yōu)心忡忡”的管理者急切地說(shuō)“是該到了徹底改變企業(yè)文化的時(shí)候了,否則怎么得了?”。也有一些雷厲風(fēng)行的企業(yè)家發(fā)出指令“在指定的時(shí)間內完成企業(yè)文化建設”。他們良好的出發(fā)點(diǎn)和急切之情當然可以理解,但以這樣的心態(tài)去推行企業(yè)文化建設就非常有可能是緣木求魚(yú)了。在企業(yè)建立之初,當企業(yè)作為一個(gè)組織剛剛形成之時(shí),當然是沒(méi)有企業(yè)文化的。如果一個(gè)企業(yè)的創(chuàng )建者在企業(yè)成立之初宣稱(chēng)他們的企業(yè)文化是“團結進(jìn)取、追求卓越”,那至多是一句口號,或者是一種號召。因為企業(yè)文化是內化在企業(yè)組織成員內心的一種慣性、一種習慣,一種修養。習慣和修養是需要時(shí)間的,這里的時(shí)間等同于企業(yè)的存續時(shí)間。因為企業(yè)文化貫穿于企業(yè)生存與發(fā)展的始終。企業(yè)文化受到諸多因素的影響,包括企業(yè)所處的行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)領(lǐng)導人的管理風(fēng)格、企業(yè)的規模及企業(yè)不同層次的組織成員之間的相互作用等。以上種種因素在影響企業(yè)文化的過(guò)程中都留下了自己的痕跡,他們以傳承和積淀的形式導致并促成了企業(yè)文化。
(二)企業(yè)文化就是“提倡什么,反對什么。”
如上所述,企業(yè)文化沒(méi)有通用的定義。當我們在討論企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的作用時(shí),我們可以把企業(yè)文化描述為:“提倡什么,反對什么。”企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的一種“工具”必須具有明顯的傾向性。企業(yè)文化是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的,她通過(guò)影響個(gè)體的動(dòng)機引導個(gè)體的行為,使個(gè)體為組織的目標服務(wù)。企業(yè)當然可以通過(guò)規章對不同的個(gè)體行為給予獎懲,但此時(shí)對于不當行為的懲罰顯然只是“亡羊補牢”或者“于事無(wú)補”了。這類(lèi)似于法律和道德在調節人的行為方面所扮演的不同角色,與害怕法律的懲戒相比,人們更不愿意承受的是道德上的譴責所帶來(lái)的心理壓力。在企業(yè)組織里,規章通過(guò)“正強化”和“負強化”規制組織成員的行為,企業(yè)文化則通過(guò)“提倡什么”和“反對什么”去引導組織成員在產(chǎn)生行為之前作出選擇,這種選擇是對價(jià)值觀(guān)的一種選擇,是對行為方式和習慣的一種選擇。這種選擇一旦確立,行為的動(dòng)機就有了依托,這種動(dòng)機使我們習慣性地實(shí)施對企業(yè)發(fā)展有利的行為。當一個(gè)組織中大多數人對“提倡什么”和“反對什么”達成共識時(shí),剩余的少數人迫于“一致性”的壓力就自然的皈依了。這也正是企業(yè)文化的力量所在。
(三)企業(yè)文化通過(guò)降低“協(xié)調成本”為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值
現代的管理專(zhuān)家不滿(mǎn)足于把管理的職能只定義為計劃、組織、領(lǐng)導和控制,他們更關(guān)注管理的協(xié)調職能。管理者只是滿(mǎn)足于組織成員具有目標的一致性是不夠的。在達成目標的過(guò)程中,管理活動(dòng)的效率和效果取決于行為方式的一致性、溝通標準的一致性和決策動(dòng)機的一致性。企業(yè)文化使得這些“一致性”得以形成和保持,使協(xié)調成本降到最低。在這種情況下,當外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí),組織行為的調整除了取決于決策者的決策指令以外,在很大程度上體現為組織成員自發(fā)的適應性調整。企業(yè)內部的協(xié)調成本由于企業(yè)文化這個(gè)“潤滑工具”可能會(huì )變得“微不足道”了。
(四)企業(yè)文化的應用是一門(mén)藝術(shù)
我們都知道,管理既是科學(xué)又是藝術(shù)。管理之所以成為科學(xué)是因為她是系統的、可編撰的知識體系;與此同時(shí)管理由于“應用之美”成為藝術(shù)。從管理的角度來(lái)講,企業(yè)文化的本質(zhì)是一種管理工具,她的形成機制是科學(xué),她的應用是一種藝術(shù)。實(shí)際上,只要應用的對象是人,她不得不是一門(mén)藝術(shù)。“因人制宜”就是這門(mén)藝術(shù)的“不二法則”。聯(lián)想集團總裁柳傳志這樣要求他的下屬“基層員工要有責任心,中層員工要有進(jìn)取心,高層員工要有事業(yè)心。”這樣的一種標準實(shí)際上是聯(lián)想集團企業(yè)文化的重要組成部分,是對不同層次員工的一種期望、一種提倡。企業(yè)文化的應用是一門(mén)藝術(shù)的另外一個(gè)原因是:企業(yè)文化是一個(gè)多指標體系,并且必須在不同指標之間達到平衡以實(shí)現“整體最優(yōu)”。我們在高科技企業(yè)提倡人性化管理的同時(shí)不能放棄“沒(méi)有規矩不成方圓”的法則,我們在電子商務(wù)企業(yè)里鼓勵業(yè)務(wù)人員創(chuàng )新的同時(shí)不能忽視后勤人員的“幾十年如一日”。企業(yè)文化必須讓組織中的不同成員之間相互認同,認同對方工作的價(jià)值和報酬,企業(yè)文化通過(guò)促成組織成員的公平感來(lái)達成企業(yè)的效率目標。此外,在不同的管理層次上我們可以定義不同的企業(yè)文化特征。在高層提倡道家的“清靜無(wú)為”以“無(wú)為而治”,在中層提倡儒家的“知行合一”以“貫徹決策”和“協(xié)調行動(dòng)”,在基層提倡法家的“戒以律”以“獎懲有度”和“保證效率”。
對于企業(yè)文化的具體作用,我們可以從兩個(gè)角度進(jìn)行歸納和分析:
一 對內的角度:
統一思想、凝聚人心,提高競爭力!
企業(yè)文化能夠對企業(yè)及其成員的價(jià)值觀(guān)及行為起到統一作用,有助于提升組織的凝聚力,進(jìn)而增強企業(yè)的競爭力。企業(yè)文化就像一個(gè)無(wú)形的規則,使得無(wú)論是員工還是企業(yè)本身,都自覺(jué)地按照企業(yè)文化的要求去做事。
企業(yè)文化能夠明確一家企業(yè)倡導什么、摒棄什么,在這家公司什么是對、什么是錯,它讓員工明白自己行為中哪些不該做、哪些不能做,對于認可這些主張的員工與客戶(hù)都會(huì )起到凝聚的作用。正所謂“物以類(lèi)聚、人以群分”,認可這些企業(yè)文化理念的員工就容易被這些文化吸引和凝聚。
企業(yè)文化還可以直接降低管理成本與溝通成本。這些都是無(wú)形的成本,是資產(chǎn)負債表中看不到的,但卻是實(shí)實(shí)在在存在的成本。企業(yè)文化既能讓員工之間思想統一,又能讓員工自己思想和行動(dòng)統一。我們可以用“道”字形象地理解一下:這個(gè)字由兩部分組成,一個(gè)是首(大腦),一個(gè)是走字底(手腳),所以一個(gè)是大腦與大腦的思想統一,另一個(gè)是大腦與手腳的統一,知行合一。
二 對外的角度:
塑造形象、贏(yíng)得市場(chǎng),增強影響力!
一個(gè)人在其他人心中的印象,是他一直以來(lái)的行為習慣不斷刻畫(huà)的;企業(yè)的性格、品牌與形象同樣是透過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的習慣而最終得到的。企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式,它不僅會(huì )在企業(yè)內部發(fā)揮作用,雕琢本企業(yè)員工;同時(shí),對于外部的合作伙伴、客戶(hù)、供應商、消費者以及社會(huì )大眾也有影響,比如它會(huì )因各種傳媒、產(chǎn)品、服務(wù)等行業(yè)行為與交往,以各種方式對社會(huì )產(chǎn)生積極的影響,幫助我們贏(yíng)得消費者的尊重,贏(yíng)得更多的市場(chǎng)機會(huì ),樹(shù)立更加積極強大的品牌,能實(shí)現“不戰而屈人之兵”。例如:誠信、合作、創(chuàng )造價(jià)值的企業(yè)文化,可以吸引社會(huì )合作伙伴,容易贏(yíng)得信任和合作機會(huì )。
所以良好的企業(yè)文化具有塑造企業(yè)形象、幫助贏(yíng)得客戶(hù)、贏(yíng)得市場(chǎng)、提高企業(yè)在社會(huì )上的影響力的作用,甚至優(yōu)秀的企業(yè)文化會(huì )成為其他企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì )、國家、民族,乃至世界的共同精神財富。比如我們中國企業(yè)文化的標桿“海爾”、“華為”等等。