引導語(yǔ)：企業(yè)文化是什么？企業(yè)文化的重要性有哪些？下面已經(jīng)為大家整理好企業(yè)文化的定義與企業(yè)文化的重要性，歡迎大家閱讀！
企業(yè)文化的定義與企業(yè)文化的重要性
企業(yè)文化，或稱(chēng)組織文化(Corporate Culture或Organizational Culture)，是一個(gè)組織由其價(jià)值觀(guān)、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。
簡(jiǎn)介
何謂企業(yè)文化?眾說(shuō)紛紜，仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。
1. 美國學(xué)者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特認為，企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)中各個(gè)部門(mén)，至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價(jià)值觀(guān)念和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐。……是指企業(yè)中一個(gè)分部的各個(gè)職能部門(mén)或地處不同地理環(huán)境的部門(mén)所擁有的那種共同的文化現象。
2. 特雷斯·迪爾和阿倫·肯尼迪認為，企業(yè)文化是價(jià)值觀(guān)、英雄人物、習俗儀式、文化網(wǎng)絡(luò )、企業(yè)環(huán)境。
3.威廉·大內認為，企業(yè)文化是“進(jìn)取、守勢、靈活性--即確定活動(dòng)、意見(jiàn)和行為模式的價(jià)值觀(guān)。
4.企業(yè)文化是一種新的現代企業(yè)管理理論，企業(yè)要真正步入市場(chǎng)，走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高、使經(jīng)濟協(xié)調發(fā)展的路子，就必須普及和深化企業(yè)文化建設。
5. 企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。從廣義上講，企業(yè)文化是社會(huì )文化的—個(gè)子系統， 企業(yè)文化梳理與提煉是一種亞文化。企業(yè)文化是指企業(yè)在創(chuàng )業(yè)和發(fā)展過(guò)程中形成的共同價(jià)值觀(guān)、企業(yè)目標、行為準則、管理制度、外在形式等的總和。從狹義上講，企業(yè)文化體現為人本治理理論的最高層次。特指企業(yè)組織在長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的并為企業(yè)全體成員自覺(jué)遵守和奉行的企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀(guān)念和道德規范的總和。
6. 企業(yè)文化是社會(huì )文化體系中的一個(gè)有機的重要組成部分，它是民族文化和現代意識在企業(yè)內部的綜合反映和表現，是民族文化和現代意識影響下形成的具有企業(yè)特點(diǎn)和群體意識以及這種意識產(chǎn)生的行為規范。
7.企業(yè)文化是企業(yè)內的群體對外界普遍的認知和態(tài)度。
8.企業(yè)文化是在現代化大生產(chǎn)與市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展基礎上逐步產(chǎn)生的一種以現代科學(xué)管理為基礎的新型管理理論和管理思想。也是企業(yè)全體員工在創(chuàng )業(yè)和發(fā)展過(guò)程中培育形成并共同遵守的最高目標、價(jià)值標準、基本信念和行為規范的總和。
9.(1)企業(yè)文化是在工作團體中逐步形成的規范。
(2)企業(yè)文化是為一個(gè)企業(yè)所信奉的主要價(jià)值觀(guān)，是一種含義深遠的價(jià)值觀(guān)、神話(huà)、英雄人物標志的凝聚。
(3)企業(yè)文化是指導企業(yè)制定員工和顧客政策的宗旨。
(4)企業(yè)文化是在企業(yè)中尋求生存的競爭“原則”，是新員工要為企業(yè)所錄用必須掌握的“內在規則”。
(5)企業(yè)文化是企業(yè)內通過(guò)物體布局所傳達的感覺(jué)或氣氛，以及企業(yè)成員與顧客或其他外界成員交往的方式。
(6)企業(yè)文化就是傳統氛圍構成的公司文化，它意味著(zhù)公司的價(jià)值觀(guān)，諸如進(jìn)取、守勢或靈活——這些價(jià)值觀(guān)構成公司員工活力、意見(jiàn)和行為的規范。管理人員身體力行，把這些規范灌輸給員工并代代相傳。
(7)企業(yè)文化就是在一個(gè)企業(yè)中形成的某種文化觀(guān)念和歷史傳統，共同的價(jià)值準則、道德規范和生活信息，將各種內部力量統一于共同的指導思想和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)之下，匯聚到一個(gè)共同的方向。
(8)企業(yè)文化是經(jīng)濟意義和文化意義的混合，即指在企業(yè)界形成的價(jià)值觀(guān)念、行為準則在人群中和社會(huì )上發(fā)生了文化的影響。它不是指知識修養，而是指人們對知識的態(tài)度;不是利潤，而是對利潤的心理;不是人際關(guān)系，而是人際關(guān)系所體現的處世為人的哲學(xué)。企業(yè)文化是一種滲透在企業(yè)的一切活動(dòng)之中的東西，它是企業(yè)的美德所在。
(9)企業(yè)文化是指企業(yè)組織的基本信息，基本價(jià)值觀(guān)和對企業(yè)內外環(huán)境的基本看法，是由企業(yè)的全體成員共同遵守和信仰的行為規范，價(jià)值體系，是指導人們從事工作的哲學(xué)觀(guān)念。
(10)企業(yè)文化是在一定的社會(huì )歷史條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng )造的具有該企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀(guān)念、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)精神、道德規范、行為準則、歷史傳統、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心。
文化
圖書(shū)80年代初，美國哈佛大學(xué)教育研究院的教授泰倫斯·迪爾和科萊斯國際咨詢(xún)公司顧問(wèn)艾倫·肯尼迪在長(cháng)期的企業(yè)管理研究中積累了豐富的資料。他們在6個(gè)月的時(shí)間里，集中對80家企業(yè)進(jìn)行了詳盡的調查，寫(xiě)成了《企業(yè)文化——企業(yè)生存的習俗和禮儀》一書(shū)。該書(shū)在1981年7月出版，后被評為本世紀80年代最有影響的10本管理學(xué)專(zhuān)著(zhù)之一，成為論述企業(yè)文化的經(jīng)典之作。它用豐富的例證指出：杰出而成功的企業(yè)都有強有力的企業(yè)文化，即為全體員工共同遵守，但往往是自然約定俗成的而非書(shū)面的行為規范;并有各種各樣用來(lái)宣傳、強化這些價(jià)值觀(guān)念的儀式和習俗。正是企業(yè)文化——這一非技術(shù)、非經(jīng)濟的因素，導致了這些決策的產(chǎn)生、企業(yè)中的人事任免，小至員工們的行為舉止、衣著(zhù)愛(ài)好、生活習慣。在兩個(gè)其他條件都相差無(wú)幾的企業(yè)中，由于其文化的強弱，對企業(yè)發(fā)展所產(chǎn)生的后果就完全不同。企業(yè)文化(16張)該書(shū)把整個(gè)理論系統概述為5個(gè)要素，即企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀(guān)、英雄人物、文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò )。
1、企業(yè)環(huán)境是指企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向、外部環(huán)境、企業(yè)的社會(huì )形象、與外界的聯(lián)系等方面。它往往決定企業(yè)的行為。
2、價(jià)值觀(guān)是指企業(yè)內成員對某個(gè)事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得仿效的一致認識。價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心，統一的價(jià)值觀(guān)使企業(yè)內成員在判斷自己行為時(shí)具有統一的標準，并以此來(lái)選擇自己的行為。
3、英雄人物是指企業(yè)文化的核心人物或企業(yè)文化的人格化，其作用在于作為一種活的樣板，給企業(yè)中其他員工提供可供仿效的榜樣，對企業(yè)文化的形成和強化起著(zhù)極為重要的作用。
4、文化儀式是指企業(yè)內的各種表彰、獎勵活動(dòng)、聚會(huì )以及文娛活動(dòng)等，它可以把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化，來(lái)生動(dòng)的宣傳和體現該企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，使人們通過(guò)這些生動(dòng)活潑的活動(dòng)來(lái)領(lǐng)會(huì )企業(yè)文化的內涵，使企業(yè)文化“寓教于樂(lè )”之中。
5、文化網(wǎng)絡(luò )是指非正式的信息傳遞渠道，主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群，以及某一特定場(chǎng)合所組成，它所傳遞出的信息往往能反映出職工的愿望和心態(tài)。
產(chǎn)生
企業(yè)領(lǐng)導者把文化的變化人的功能應用于企業(yè)，以解決現代企業(yè)管理中的問(wèn)題，就有了企業(yè)文化。企業(yè)管理理論和企業(yè)文化管理理論都追求效益。但前者為追求效益而把人當作客體，后者為追求效益把文化概念自覺(jué)應用于企業(yè)，把具有豐富創(chuàng )造性的人作為管理理論的中心。這種指導思想反映到企業(yè)管理中去，就有了人們稱(chēng)之為企業(yè)文化的種種觀(guān)念。
認識從企業(yè)文化的現實(shí)出發(fā)，進(jìn)行深入的調查研究，把握企業(yè)文化各種現象之間的本質(zhì)聯(lián)系。依據實(shí)踐經(jīng)驗，從感認認識到理性認識，進(jìn)行科學(xué)的概括、總結。
意義
一.企業(yè)文化能激發(fā)員工的使命感。不管是什么企業(yè)都有它的責任和使命，企業(yè)使命感是全體員工工作的目標和方向，是企業(yè)不斷發(fā)展或前進(jìn)的動(dòng)力之源。
二.企業(yè)文化能凝聚員工的歸屬感�！∑髽I(yè)文化的作用就是通過(guò)企業(yè)價(jià)值觀(guān)的提煉和傳播，讓一群來(lái)自不同地方的人共同追求同一個(gè)夢(mèng)想。
三.企業(yè)文化能加強員工的責任感。企業(yè)要通過(guò)大量的資料和文件宣傳員工責任感的重要性，管理人員要給全體員工灌輸責任意識，危機意識和團隊意識，要讓大家清楚地認識企業(yè)是全體員工共同的企業(yè)。
四.企業(yè)文化能賦予員工的榮譽(yù)感。每個(gè)人都要在自己的工作崗位，工作領(lǐng)域，多做貢獻，多出成績(jì)，多追求榮譽(yù)感。
五.企業(yè)文化能實(shí)現員工的成就感。
一個(gè)企業(yè)的繁榮昌盛關(guān)系到每一個(gè)公司員工的生存，企業(yè)繁榮了，員工們就會(huì )引以為豪，會(huì )更積極努力的進(jìn)取，榮耀越高，成就感就越大，越明顯。
特征
獨特性
企業(yè)文化具有鮮明的個(gè)性和特色，具有相對獨立性，每個(gè)企業(yè)都有其獨特的文化淀積，這是由企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理特色、企業(yè)傳統、企業(yè)目標、企業(yè)員工素質(zhì)以及內外環(huán)境不同所決定的。
繼承性
企業(yè)在一定的時(shí)空條件下產(chǎn)生、生存和發(fā)展，企業(yè)文化是歷史的產(chǎn)物。企業(yè)文化的繼承性體現在三個(gè)方面：一是繼承優(yōu)秀的民族文化精華。二是繼承企業(yè)的文化傳統。三是繼承外來(lái)的企業(yè)文化實(shí)踐和研究成果。
相融性
企業(yè)文化的相融性體現在它與企業(yè)環(huán)境的協(xié)調和適應性方面。企業(yè)文化反映了時(shí)代精神，它必然要與企業(yè)的經(jīng)濟環(huán)境、政治環(huán)境、文化環(huán)境以及社區環(huán)境相融合。
人本性
企業(yè)文化是一種以人為本的文化，最本質(zhì)的內容，就是強調人的理想、道德、價(jià)值觀(guān)、行為規范在企業(yè)管理中的核心作用，強調在企業(yè)管理中要理解人，尊重人，關(guān)心人。注重的全面發(fā)展，用愿景鼓舞人，用精神凝聚人，用機制激勵人，用環(huán)境培育人。
整體性
企業(yè)文化一個(gè)有機的統一整體，人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展密不可分，引導企業(yè)職工把個(gè)人奮斗目標融于企業(yè)整體目標之中，追求企業(yè)的整體優(yōu)勢和整體意志的實(shí)現。
創(chuàng )新性
創(chuàng )新既是時(shí)代的呼喚，又是企業(yè)文化自身的內在要求。優(yōu)秀的企業(yè)文化往往在繼承中創(chuàng )新，隨著(zhù)企業(yè)環(huán)境和國內外市場(chǎng)的變化而改革發(fā)展，引導大家追求卓越，追求成效，追求創(chuàng )新。
內容
根據企業(yè)文化的定義，其內容是十分廣泛的，但其中最主要的應包括如下幾點(diǎn)：
經(jīng)營(yíng)哲學(xué)
經(jīng)營(yíng)哲學(xué)也稱(chēng)企業(yè)哲學(xué)，源于社會(huì )人文經(jīng)濟心理學(xué)的創(chuàng )新運用，是一個(gè)企業(yè)特有的從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)的方法論原則。它是指導企業(yè)行為的基礎。一個(gè)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境中，面臨著(zhù)各種矛盾和多種選擇，要求企業(yè)有一個(gè)科學(xué)的方法論來(lái)指導，有一套邏輯思維的程序來(lái)決定自己的行為，這就是經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。例如，日本松下公司“講求經(jīng)濟效益，重視生存的意志，事事謀求生存和發(fā)展”，這就是它的戰略策哲學(xué)。北京藍島商業(yè)大廈創(chuàng )辦于1994年，它以“誠信為本，情義至上”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)為指導，“以情顯義，以義取利，義利結合”，使之在創(chuàng )辦三年的時(shí)間內營(yíng)業(yè)額就翻了一番，躍居首都商界第4位。
價(jià)值觀(guān)念
所謂價(jià)值觀(guān)念，是人們基于某種功利性或道義性的追求而對人們(個(gè)人、組織)本身的存在、行為和行為結果進(jìn)行評價(jià)的基本觀(guān)點(diǎn)�？梢哉f(shuō)，人生就是為了價(jià)值的追求，價(jià)值觀(guān)念決定著(zhù)人生追求行為。價(jià)值觀(guān)不是人們在一時(shí)一事上的體現，而是在長(cháng)期實(shí)踐活動(dòng)中形成的關(guān)于價(jià)值的觀(guān)念體系。企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，是指企業(yè)職工對企業(yè)存在的意義、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)宗旨的價(jià)值評價(jià)和為之追求的整體化、個(gè)異化的群體意識，是企業(yè)全體職工共同的價(jià)值準則。只有在共同的價(jià)值準則基礎上才能產(chǎn)生企業(yè)正確的價(jià)值目標。有了正確的價(jià)值目標才會(huì )有奮力追求價(jià)值目標的行為，企業(yè)才有希望。因此，企業(yè)價(jià)值觀(guān)決定著(zhù)職工行為的取向，關(guān)系企業(yè)的生死存亡。只顧企業(yè)自身經(jīng)濟效益的價(jià)值觀(guān)，就會(huì )偏離社會(huì )主義方向，不僅會(huì )損害國家和人民的利益，還會(huì )影響企業(yè)形象;只顧眼前利益的價(jià)值觀(guān)，就會(huì )急功近利，搞短期行為，使企業(yè)失去后勁，導致滅亡。
企業(yè)精神
企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向，并經(jīng)過(guò)精心培養而形成的企業(yè)成員群體的精神風(fēng)貌。
企業(yè)精神要通過(guò)企業(yè)全體職工有意識的實(shí)踐活動(dòng)體現出來(lái)。因此，它又是企業(yè)職工觀(guān)念意識和進(jìn)取心理的外化。
企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，在整個(gè)企業(yè)文化中起著(zhù)支配的地位。企業(yè)精神以?xún)r(jià)值觀(guān)念為基礎，以?xún)r(jià)值目標為動(dòng)力，對企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理制度、道德風(fēng)尚、團體意識和企業(yè)形象起著(zhù)決定性的作用�？梢哉f(shuō)，企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。
企業(yè)精神通常用一些既富于哲理，又簡(jiǎn)潔明快的語(yǔ)言予以表達，便于職工銘記在心，時(shí)刻用于激勵自己;也便于對外宣傳，容易在人們腦海里形成印象，從而在社會(huì )上形成個(gè)性鮮明的企業(yè)形象。如王府井百貨大樓的“一團火”精神，就是用大樓人的光和熱去照亮、溫暖每一顆心，其實(shí)質(zhì)就是奉獻服務(wù);西單商場(chǎng)的“求實(shí)、奮進(jìn)”精神，體現了以求實(shí)為核心的價(jià)值觀(guān)念和真誠守信、開(kāi)拓奮進(jìn)的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)。
企業(yè)道德
企業(yè)道德是指調整該企業(yè)與其它企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)內部職工之間關(guān)系的行為規范的總和。它是從倫理關(guān)系的角度，以善與惡、公與私、榮與辱、誠實(shí)與虛偽等道德范疇為標準來(lái)評價(jià)和規范企業(yè)。企業(yè)道德與法律規范和制度規范不同，不具有那樣的強制性和約束力，但具有積極的示范效應和強烈的感染力，當被人們認可和接受后具有自我約束的力量。因此，它具有更廣泛的適應性，是約束企業(yè)和職工行為的重要手段。中國老字號同仁堂藥店之所以三百多年長(cháng)盛不衰，在于它把中華民族優(yōu)秀的傳統美德融于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程之中，形成了具有行業(yè)特色的職業(yè)道德，即“濟世養身、精益求精、童叟無(wú)欺、一視同仁”。
團體意識
團體即組織，團體意識是指組織成員的集體觀(guān)念。團體意識是企業(yè)內部凝聚力形成的重要心理因素。企業(yè)團體意識的形成使企業(yè)的每個(gè)職工把自己的工作和行為都看成是實(shí)現企業(yè)目標的一個(gè)組成部分，使他們對自己作為企業(yè)的成員而感到自豪，對企業(yè)的成就產(chǎn)生榮譽(yù)感，從而把企業(yè)看成是自己利益的共同體和歸屬。因此，他們就會(huì )為實(shí)現企業(yè)的目標而努力奮斗，自覺(jué)地克服與實(shí)現企業(yè)目標不一致的行為。
企業(yè)形象
企業(yè)形象是企業(yè)通過(guò)外部特征和經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現出來(lái)的，被消費者和公眾所認同的企業(yè)總體印象。由外部特征表現出來(lái)的企業(yè)的形象稱(chēng)表層形象，如招牌、門(mén)面、徽標、廣告、商標、服飾、營(yíng)業(yè)環(huán)境等，這些都給人以直觀(guān)的感覺(jué)，容易形成印象;通過(guò)經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現出來(lái)的形象稱(chēng)深層形象，它是企業(yè)內部要素的集中體現，如人員素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力、管理水平、資本實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量等。表層形象是以深層形象為基礎，沒(méi)有深層形象這個(gè)基礎，表層形象就是虛假的，也不能長(cháng)久地保持。流通企業(yè)由于主要是經(jīng)營(yíng)商品和提供服務(wù)，與顧客接觸較多，所以表層形象顯得格外重要，但這決不是說(shuō)深層形象可以放在次要的位置。北京西單商場(chǎng)以“誠實(shí)待人、誠心感人、誠信送人、誠懇讓人”來(lái)樹(shù)立全心全意為顧客服務(wù)的企業(yè)形象，而這種服務(wù)是建立在優(yōu)美的購物環(huán)境、可靠的商品質(zhì)量、實(shí)實(shí)在在的價(jià)格基礎上的，即以強大的物質(zhì)基礎和經(jīng)營(yíng)實(shí)力作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證，達到表層形象和深層形象的結合，贏(yíng)得了廣大顧客的信任。
企業(yè)形象還包括企業(yè)形象的視覺(jué)識別系統，比如VIS系統，是企業(yè)對外宣傳的視覺(jué)標識，是社會(huì )對這個(gè)企業(yè)的視覺(jué)認知的導入渠道之一，也是標志著(zhù)該企業(yè)是否進(jìn)入現代化管理的標志內容。
企業(yè)制度
企業(yè)制度是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)中所形成的，對人的行為帶有強制性，并能保障一定權利的各種規定。從企業(yè)文化的層次結構看，企業(yè)制度屬中間層次，它是精神文化的表現形式，是物質(zhì)文化實(shí)現的保證。企業(yè)制度作為職工行為規范的模式，使個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行，內外人際關(guān)系得以協(xié)調，員工的共同利益受到保護，從而使企業(yè)有序地組織起來(lái)為實(shí)現企業(yè)目標而努力。
文化結構
企業(yè)文化結構是指企業(yè)文化系統內各要素之間的時(shí)空順序，主次地位與結合方式，企業(yè)文化結構就是企業(yè)文化的構成、形式、層次、內容、類(lèi)型等的比例關(guān)系和位置關(guān)系。它表明各個(gè)要素如何鏈接，形成企業(yè)文化的整體模式。即企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)行為文化、企業(yè)制度文化、企業(yè)精神文化形態(tài)。
企業(yè)使命
所謂企業(yè)使命是指企業(yè)在社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展中所應擔當的角色和責任。是指企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由，說(shuō)明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、經(jīng)營(yíng)思想，為企業(yè)目標的確立與戰略的制定提供依據。企業(yè)使命要說(shuō)明企業(yè)在全社會(huì )經(jīng)濟領(lǐng)域中所經(jīng)營(yíng)的活
動(dòng)范圍和層次，具體的表述企業(yè)在社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)中的身份或角色。它包括的內容為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，企業(yè)的宗旨和企業(yè)的形象。
類(lèi)型
按照企業(yè)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)方式
迪爾和肯尼迪把企業(yè)文化分為四種類(lèi)型：即強人文化;拼命干、盡情玩文化;攻堅文化;過(guò)程文化。
1.硬漢型文化。這種文化鼓勵內部競爭和創(chuàng )新，鼓勵冒險。競爭性較強、產(chǎn)品更新快的企業(yè)文化特點(diǎn)。
2.努力工作盡情享受型文化。這種文化把工作與娛樂(lè )并重，鼓勵職工完成風(fēng)險較小的工作。競爭性不強、產(chǎn)品比較穩定的企業(yè)文化特點(diǎn)。
3.賭注型文化。它具有在周密分析基礎上孤注一擲的特點(diǎn)。一般投資大、見(jiàn)效慢的企業(yè)文化特點(diǎn)。
4.過(guò)程型文化。這種文化著(zhù)眼于如何做，基本沒(méi)有工作的反饋，職工難以衡量他們所做的工作。機關(guān)性較強、按部就班就可以完成任務(wù)的企業(yè)文化特點(diǎn)。
按照企業(yè)的狀態(tài)和作風(fēng)
1.活力型。特點(diǎn)是：重組織、追求革新，有明確的目標，面向外部，上下左右溝通良好，責任心強。
2.停滯型。特點(diǎn)是：急功近利，無(wú)遠大目標，帶有利己傾向，自我保全、面向內部，行動(dòng)遲緩，不負責任。
3.官僚型。特點(diǎn)是：例行公事，官樣文章。
按照企業(yè)的性質(zhì)和規模
1.溫室型。這是傳統國有企業(yè)所特有的。對外部環(huán)境不感興趣，缺乏冒險精神，缺乏激勵和約束。
2.拾穗者型。中小型企業(yè)特有。戰略隨環(huán)境變動(dòng)而轉移，其組織結構缺乏秩序，職能比較分散。價(jià)值體系的基礎是尊重領(lǐng)導人。
3.菜園型。力圖維護在傳統市場(chǎng)的統治地位，家長(cháng)式經(jīng)營(yíng)，工作人員的激勵處于較低水平。
4.大型種植物型。大企業(yè)特有。其特點(diǎn)是，不斷適應環(huán)境變化，工作人員的主動(dòng)性、積極性受到激勵。
企業(yè)對各種因素重視
1.科層型。壟斷的市場(chǎng)中從事經(jīng)營(yíng)的公司所擁有。非個(gè)性化的管理作風(fēng)，金字塔式組織結構，注重對標準、規范和刻
板程序的遵循，組織內部缺乏競爭，人們暗地里勾心斗角。
2.職業(yè)經(jīng)理型。工作導向，有明確的標準，嚴格的獎懲制度，組織結構富于靈活性，內部競爭激烈。
3.技術(shù)型。技術(shù)專(zhuān)家掌權，家長(cháng)式作風(fēng)，著(zhù)重依賴(lài)技術(shù)秘訣，職能制組織結構。
功能
導向功能
所謂導向功能就是通過(guò)它對企業(yè)的領(lǐng)導者和職工起引導作用。企業(yè)文化的導向功能主要體現在以下二個(gè)方面。
1.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和價(jià)值觀(guān)念的指導
經(jīng)營(yíng)哲學(xué)決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思維方式和處理問(wèn)題的法則，這些方式和法則指導經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行正確的決策，指導員工采用科學(xué)的方法從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。企業(yè)共同的價(jià)值觀(guān)念規定了企業(yè)的價(jià)值取向，使員工對事物的評判形成共識，有著(zhù)共同的價(jià)值目標，企業(yè)的領(lǐng)導和員工為著(zhù)他們所認定的價(jià)值目標去行動(dòng)。美國學(xué)者托馬斯·彼得斯和小羅伯特·沃特曼在《追求卓越》一書(shū)中指出“我們研究的所有優(yōu)秀公司都很清楚他們的主張是什么，并認真建立和形成了公司的價(jià)值準則。事實(shí)上，一個(gè)公司缺乏明確的價(jià)值準則或價(jià)值觀(guān)念不正確，我們則懷疑它是否有可能獲得經(jīng)營(yíng)上的成功。”
2.企業(yè)目標的指引
企業(yè)目標代表著(zhù)企業(yè)發(fā)展的方向，沒(méi)有正確的目標就等于迷失了方向。完美的企業(yè)文化會(huì )從實(shí)際出發(fā)，以科學(xué)的態(tài)度去制立企業(yè)的發(fā)展目標，這種目標一定具有可行性和科學(xué)性。企業(yè)員工就是在這一目標的指導下從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
約束功能
企業(yè)文化的約束功能主要是通過(guò)完善管理制度和道德規范來(lái)實(shí)現。
1.有效規章制度的約束
企業(yè)制度是企業(yè)文化的內容之一。企業(yè)制度是企業(yè)內部的法規，企業(yè)的領(lǐng)導者和企業(yè)職工必須遵守和執行，從而形成約束力。
2.道德規范的約束
道德規范是從倫理關(guān)系的角度來(lái)約束企業(yè)領(lǐng)導者和職工的行為。如果人們違背了道德規范的要求，就會(huì )受到輿論的譴責，心理上會(huì )感到內疚。同仁堂藥店“濟世養生、精益求精、童叟無(wú)欺、一視同仁”的道德規范約束著(zhù)全體員工必須嚴格按工藝規程操作，嚴格質(zhì)量管理，嚴格執行紀律。
凝聚功能
企業(yè)文化以人為本，尊重人的感情，從而在企業(yè)中造成了一種團結友愛(ài)、相互信任的和睦氣氛，強化了團體意識，使企業(yè)職工之間形成強大的凝聚力和向心力。共同的價(jià)值觀(guān)念形成了共同的目標和理想，職工把企業(yè)看成是一個(gè)命運共同體，把本職工作看成是實(shí)現共同目標的重要組成部分，整個(gè)企業(yè)步調一致，形成統一的整體。這時(shí)，“廠(chǎng)興我榮，廠(chǎng)衰我恥”成為職工發(fā)自?xún)刃牡恼鎿锤星椋?ldquo;愛(ài)廠(chǎng)如家”就會(huì )變成他們的實(shí)際行動(dòng)。
激勵功能
共同的價(jià)值觀(guān)念使每個(gè)職工都感到自己存在和行為的價(jià)值，自我價(jià)值的實(shí)現是人的最高精神需求的一種滿(mǎn)足，這種滿(mǎn)足必將形成強大的激勵。在以人為本的企業(yè)文化氛圍中，領(lǐng)導與職工、職工與職工之間互相關(guān)心，互相支持。特別是領(lǐng)導對職工的關(guān)心，職工會(huì )感到受人尊重，自然會(huì )振奮精神，努力工作。另外，企業(yè)精神和企業(yè)形象對企業(yè)職工有著(zhù)極大的鼓舞作用，特別是企業(yè)文化建設取得成功，在社會(huì )上產(chǎn)生影響時(shí)，企業(yè)職工會(huì )產(chǎn)生強烈的榮譽(yù)感和自豪感，他們會(huì )加倍努力，用自己的實(shí)際行動(dòng)去維護企業(yè)的榮譽(yù)和形象。
調適功能
調適就是調整和適應。企業(yè)各部門(mén)之間、職工之間，由于各種原因難免會(huì )產(chǎn)生一些矛盾，解決這些矛盾需要各自進(jìn)行自我調節;企業(yè)與環(huán)境、與顧客、與企業(yè)、與國家、與社會(huì )之間都會(huì )存在不協(xié)調、不適應之處，這也需要進(jìn)行調整和適應。企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)道德規范使經(jīng)營(yíng)者和普通員工能科學(xué)地處理這些矛盾，自覺(jué)地約束自己。完美的企業(yè)形象就是進(jìn)行這些調節的結果。調適功能實(shí)際也是企業(yè)能動(dòng)作用的一種表現。
輻射功能
企業(yè)文化關(guān)系到企業(yè)的公眾形象、公眾態(tài)度、公眾輿論和品牌美譽(yù)度。企業(yè)文化不僅在企業(yè)內部發(fā)揮作用，對企業(yè)員工產(chǎn)生影響，它也能通過(guò)傳播媒體，公共關(guān)系活動(dòng)等各種渠道對社會(huì )產(chǎn)生影響，向社會(huì )輻射。企業(yè)文化的傳播對樹(shù)立企業(yè)在公眾中的形象有很大幫助，優(yōu)秀的企業(yè)文化對社會(huì )文化的發(fā)展有很大的影響。
分析模型
1、克拉克洪—斯托特柏克構架
2、霍夫斯泰德的組織文化模型
3、弗恩斯·特朗皮納斯的組織文化模型
4、丹尼森組織文化模型
5、Chatman的組織文化剖面圖(OCP)
6、沙因的評測模式
7、鄭伯塤的VOCS量表
安全企業(yè)文化重要性
加拿大薩斯喀徹溫省一家鉀鹽礦72名礦工因發(fā)生火災而被困井下一天多，30日全部獲救。這個(gè)圓滿(mǎn)的結局讓人深感欣慰。而從事故發(fā)生后的營(yíng)救過(guò)程看，這起事故能有這樣一個(gè)值得慶幸的結局絕非偶然。正如該礦井發(fā)言人漢密爾頓在宣布營(yíng)救成功時(shí)不無(wú)驕傲地說(shuō)：“安全是我們企業(yè)文化的核心。”
這次被困礦工之所以毫發(fā)未損，很大程度上與加拿大政府部門(mén)和礦主擁有高度責任感、完備的安全生產(chǎn)法規是密不可分的，也是加拿大礦業(yè)長(cháng)期堅持“安全至上”的理念和把安全視為企業(yè)文化核心的結果。為著(zhù)力打造安全是企業(yè)文化核心，多年來(lái)，加拿大人力資源部門(mén)和職業(yè)安全與健康中心等機構一直大力推動(dòng)各級政府立法，不斷完善礦業(yè)安全管理制度，加大安全投入，不斷改善采礦環(huán)境和安全生產(chǎn)。
同時(shí)，這些部門(mén)為強化全民安全生產(chǎn)意識，每年都舉辦職業(yè)安全與健康周活動(dòng)。還在典型事故發(fā)生地設立紀念碑或展覽館，懷念遇難工人，并告誡雇主和雇員要重視安全生產(chǎn)。眾所周知，企業(yè)文化是植根于企業(yè)全體員工中的價(jià)值觀(guān)、道德規范、行為規范、企業(yè)作風(fēng)及企業(yè)的宗旨等。如果說(shuō)各種規章制度、服務(wù)守則等是規范員工行為的 “有形準則”，企業(yè)文化則作為一種“無(wú)形準則”存在于員工的意識中，如同我們社會(huì )道德一樣約束著(zhù)員工的精神。企業(yè)文化對企業(yè)的生存和發(fā)展有著(zhù)不可替代的重要作用。一個(gè)企業(yè)的所有動(dòng)力及凝聚力不是來(lái)自資源和技術(shù)，而是企業(yè)文化。綜觀(guān)世界500強，那一家企業(yè)沒(méi)有優(yōu)秀、獨特的企業(yè)文化?如微軟、惠普、IBM、 GE等公司的成功都是源自其企業(yè)文化。
文化特點(diǎn)
文化是與民族分不開(kāi)的，一定的文化總是一定民族的文化。企業(yè)文化是一個(gè)國家的微觀(guān)組織文化，它是這個(gè)國家民族文化的組成部分，所以一個(gè)國家企業(yè)文化的特點(diǎn)實(shí)際就代表這個(gè)國家民族文化的特點(diǎn)。下面我們僅對能代表東西方民族文化特點(diǎn)的幾個(gè)國家和地區的企業(yè)文化和管理特點(diǎn)作一些簡(jiǎn)要介紹。
美國
美國是一個(gè)多民族的移民國家，這決定了美國民族文化的個(gè)人主義特點(diǎn)。
美國的企業(yè)文化以個(gè)人主義為核心，但這種個(gè)人主義不是一般概念上的自私，而是強調個(gè)人的獨立性、能動(dòng)性、個(gè)性和個(gè)人成就。在這種個(gè)人主義思想的支配下，美國的企業(yè)管理以個(gè)人的能動(dòng)主義為基礎，鼓勵職工個(gè)人奮斗，實(shí)行個(gè)人負責、個(gè)人決策。因此，在美國企業(yè)中個(gè)人英雄主義比較突出，許多企業(yè)常常把企業(yè)的創(chuàng )業(yè)者或對企業(yè)做出巨大貢獻的個(gè)人推崇為英雄。企業(yè)對職工的評價(jià)也是基于能力主義原則，加薪和提職也只看能力和工作業(yè)績(jì)，不考慮年齡、資歷和學(xué)歷等因素。以個(gè)人主義為特點(diǎn)的企業(yè)文化缺乏共同的價(jià)值觀(guān)念，企業(yè)的價(jià)值目標和個(gè)人的價(jià)值目標是不一致的，企業(yè)以嚴密的組織結構、嚴格的規章制度來(lái)管理員工，以追求企業(yè)目標的實(shí)現。職工僅把企業(yè)看成是實(shí)現個(gè)人目標和自我價(jià)值的場(chǎng)所和手段。
美國的企業(yè)注重創(chuàng )新和發(fā)展。他們的觀(guān)念是：新的、以前沒(méi)有的東西就是有價(jià)值的。但美國的企業(yè)不是沒(méi)有缺點(diǎn)，有時(shí)他們會(huì )忽視一些不重要的細節，導致很大的損失。 美國人辦事時(shí)自信心很強，同時(shí)也高傲自大。在美國的企業(yè)工作，員工的自信心會(huì )得到培養。
歐洲國家
歐洲文化是受基督教影響的，基督教給歐洲提供了理想價(jià)格的道德楷模�；浇绦叛錾系�，認為上帝是仁慈的，上帝要求人與人之間應該互愛(ài)。受這一觀(guān)念的影響，歐洲文化崇尚個(gè)人的價(jià)值觀(guān)，強調個(gè)人高層次的需求。歐洲人還注重理性和科學(xué)，強調邏輯推理和理性的分析。
雖然歐洲企業(yè)文化的精神基礎是相同的，但由于各個(gè)國家民族文化的不同，歐洲各個(gè)國家的企業(yè)文化也存在著(zhù)差別。英國人由于文化背景的原因，世襲觀(guān)念強，一直把地主貴族視為社會(huì )的上層，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者處于較低的社會(huì )等級。因此，英國企業(yè)家的價(jià)值觀(guān)念比較講究社會(huì )地位和等級差異，不是用優(yōu)異的管理業(yè)績(jì)來(lái)證明自己的社會(huì )價(jià)值，而是千方百計地使自己加入上層社會(huì )，因此在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中墨守成規，冒險精神差。法國最突出的特點(diǎn)是民族主義，傲慢、勢利和優(yōu)越感，因此法國人的企業(yè)管理表現出封閉守舊的觀(guān)念。
意大利崇尚自由，以自我為中心，所以在企業(yè)管理上顯得組織紀律差，企業(yè)組織的結構化程度低。但由于意大利和絕大多數的企業(yè)屬于中小企業(yè)，組織松散對企業(yè)生機影響并不突出。德國人的官僚意識比較濃，組織紀律性強，而且勤奮刻苦。因此，德國的企業(yè)管理中，決策機構龐大、決策集體化，
保證工人參加管理，往往要花較多的時(shí)間論證，但決策質(zhì)量高。企業(yè)執行層劃分嚴格，各部門(mén)負責只有一個(gè)主管，不設副職。職工參與企業(yè)管理廣泛而正規，許多法律都保障了職工參與企業(yè)管理的權力。職工參與企業(yè)管理主要是通過(guò)參加企業(yè)監事會(huì )和董事會(huì )來(lái)實(shí)現。按照《職工參與管理法》規定，二萬(wàn)人以上的企業(yè)，20名，勞資代表各占一半，勞方的10名代表中，企業(yè)內推舉7人，企業(yè)外推舉3人;10000~20000人的企業(yè)中，監事會(huì )成員16人，勞方代表8人，其中企業(yè)內推舉6人，企業(yè)外推舉2人，10000人以下的企業(yè)，監事會(huì )成員中的勞資代表均各占一半。
中國
企業(yè)文化源于社會(huì )思潮，要探究中國企業(yè)文化的特點(diǎn)，首先就得弄明白中國社會(huì )思潮的變遷。近現代中國的社會(huì )思潮歷經(jīng)三次變遷：一是新民主主義革命勝利前的儒家思想，二是新民主主義革命勝利后的馬克思主義思想，三是改革開(kāi)放后流入的西方思想。雖然馬克思主義思想引入中國已近百年，但受其理論深度和國民認知能力影響，馬克思主義的科學(xué)思想并沒(méi)有在大多數普通民眾頭腦中扎根。
所以，改革開(kāi)放前的國民思想實(shí)質(zhì)上還是以儒家思想為主流。隨著(zhù)改革開(kāi)放后西方思想的涌入，國民一度出現推崇西方思想文化的狂潮，以吃西方飲食為時(shí)尚，以穿戴西方品牌衣帽為驕傲，連大學(xué)講授企業(yè)文化時(shí)都在極力推崇西方思想而找不到中國思想的影子。但由于儒家思想根深蒂固，國民在西方思想的沖撞下出現雙重標準的行事方式。比如有的在人之下積極倡導自由平等的思想，在人之上又遵循上尊下卑的儒家思想;自己人脈缺乏時(shí)要求別人公平競爭，自己人脈豐富時(shí)又信奉關(guān)系哲學(xué);有的員工要求企業(yè)管理者治理企業(yè)要“法治”，等到自己管理企業(yè)時(shí)又極力推行儒家的“人治”。等等。這些都是儒家思想和西方思想并存所造成的思想混亂。受此影響，中國的企業(yè)文化時(shí)至今日依然處于一種混沌朦朧的狀態(tài)而沒(méi)有沉淀成自身特色，有的甚至連什么是企業(yè)文化都沒(méi)有搞清楚就移花接木地迅速嫁接沒(méi)有中國人性基因的西方企業(yè)文化。針對西方管理學(xué)、企業(yè)文化等思想理論缺乏中國人性基因而在實(shí)踐中出現的失敗結局，中國的管理學(xué)界開(kāi)始反思，逐漸在璀璨的中華文化中積極尋覓符合中國實(shí)際的企業(yè)文化建設思想，并出現了以論權者謀為代表的一大批管理學(xué)理論和企業(yè)文化建設理論，逐漸迎來(lái)了中國企業(yè)管理和企業(yè)文化建設的正�；貧w，中國部分企業(yè)開(kāi)始培育出了能彰顯仁愛(ài)包容、貴和尚中、求真務(wù)實(shí)等具有中華文明特色的企業(yè)文化。
體系建設內容體系1.企業(yè)文化體系2.企業(yè)文化診斷與評估3.企業(yè)文化理念體系提煉與提升4.企業(yè)與企業(yè)人行為規范體系設計5.企業(yè)視覺(jué)識別體系設計6.企業(yè)文化推進(jìn)系統設計7.企業(yè)文化建設戰略規劃8.企業(yè)文化培訓體系設計9.企業(yè)家個(gè)人品牌建設。
文化層次
企業(yè)文化建設的內容主要包括物質(zhì)層、行為層、制度層和精神層等四個(gè)層次的文化。學(xué)習型組織的塑造是企業(yè)文化建設的宗旨和追求的目標，從而構成企業(yè)文化建設的重要內容。
一、物質(zhì)層文化
是產(chǎn)品和各種物質(zhì)設施等構成的器物文化，是一種以物質(zhì)形態(tài)加以表現的表層文化。
企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成果，是物質(zhì)文化的首要內容。其次企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)容貌、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設計等也構成企業(yè)物質(zhì)文化的重要內容。
二、行為層文化
行為層文化是指員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及學(xué)習娛樂(lè )活動(dòng)中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。指企業(yè)經(jīng)營(yíng)、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現象。包括企業(yè)行為的規范、企業(yè)人際關(guān)系的規范和公共關(guān)系的規范。企業(yè)行為包括企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)與政府之間、企業(yè)與社會(huì )之間的行為。
1.企業(yè)行為的規范是指圍繞企業(yè)自身目標、企業(yè)的社會(huì )責任、保護消費者的利益等方面所形成的基本行為規范。企業(yè)行為的規范從人員結構上劃分為企業(yè)家的行為、企業(yè)模范人物行為和員工行為等。
2.企業(yè)人際關(guān)系分為對內關(guān)系與對外關(guān)系兩部分。對外關(guān)系主要指企業(yè)經(jīng)營(yíng)面對不同的社會(huì )階層、市場(chǎng)環(huán)境、國家機關(guān)、文化傳播機構、主管部門(mén)、消費者、經(jīng)銷(xiāo)者、股東、金融機構、同行競爭者等方面所形成的關(guān)系。
3.企業(yè)公關(guān)策劃及其規范。
4.服務(wù)行為規范：是指企業(yè)在為顧客提供服務(wù)過(guò)程中形成的行為規范。是企業(yè)服務(wù)工作質(zhì)量的重要保證。
三、制度層文化
主要包括企業(yè)領(lǐng)導體制、企業(yè)組織機構和企業(yè)管理制度三個(gè)方面。企業(yè)制度文化是企業(yè)為實(shí)現自身目標對員工的行為給與一定限制的文化，它具有共性和強有力的行為規范的要求。它規范著(zhù)企業(yè)的每一個(gè)人。企業(yè)工藝操作流程、廠(chǎng)紀廠(chǎng)規、經(jīng)濟責任制、考核獎懲等都是企業(yè)制度文化的內容。
1.企業(yè)領(lǐng)導體制是企業(yè)領(lǐng)導方式、領(lǐng)導結構、領(lǐng)導制度的總稱(chēng)。
2.企業(yè)組織結構是企業(yè)為有效實(shí)現企業(yè)目標而籌劃建立的企業(yè)內部各組成部分及其關(guān)系。企業(yè)組織結構的選擇與企業(yè)文化的導向相匹配。
3.管理制度是企業(yè)為求得最大利益，在生產(chǎn)管理實(shí)踐活動(dòng)中制定的各種帶有強制性義務(wù)并能保障一定權利的各項規定或條例，包括企業(yè)的人事制度、生產(chǎn)管理制度、民主管理制度等一切規章制度。企業(yè)的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。
四、核心層的精神文化
是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，受一定的社會(huì )文化背景、意識形態(tài)影響而長(cháng)期形成的一種精神成果和文化觀(guān)念。包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)風(fēng)貌等內容，是企業(yè)意識形態(tài)的總和。
步驟
第一步：企業(yè)內部要組建企業(yè)文化戰略委員會(huì )等相關(guān)部門(mén)，由專(zhuān)人負責(最好是企業(yè)最高領(lǐng)導)，并與專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機構合作組建企業(yè)文化執行小組。
第二步：調查分析企業(yè)現狀、行業(yè)態(tài)勢、競爭狀況、企業(yè)最終目標等，得出企業(yè)存在的必要性、企業(yè)發(fā)展要求。
第三步：科學(xué)性、藝術(shù)性歸納總結企業(yè)遠景、企業(yè)使命、企業(yè)精神、企業(yè)理念、企業(yè)戰略、企業(yè)口號等。
第四步;依據已提煉出的理念層和企業(yè)實(shí)際需求，設計企業(yè)行為規范，包括員工行為規范、服務(wù)規范、生產(chǎn)規范、危機處理規范、典禮、儀式等。
第五步：進(jìn)行企業(yè)形象系統規劃，一般要請專(zhuān)業(yè)設計機構進(jìn)行。以確保設計符合藝術(shù)性、國際化、高識別性、行業(yè)要求等。
企業(yè)在以上部分設計規劃完成后，應該首先實(shí)施企業(yè)視覺(jué)形象系統的應用，通過(guò)視覺(jué)形象系統的實(shí)施，可以使企業(yè)形象在極短的時(shí)間內發(fā)生巨大的變化，無(wú)疑會(huì )在社會(huì )中、行業(yè)中、該企業(yè)員工心理產(chǎn)生很大反響，員工對新的形象、新的理念、新的戰略目標產(chǎn)生興趣。由然而生自豪感。在這個(gè)時(shí)候，貫徹企業(yè)精神，企業(yè)理念、企業(yè)規章制度就會(huì )事半功倍。輔之以長(cháng)期的培訓、文化活動(dòng)，表彰優(yōu)秀代表人物，倡導英雄事跡。企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)環(huán)境氣氛煥然一新。員工個(gè)人目標必然會(huì )與企業(yè)戰略目標走向一致。企業(yè)文化也逐步走向強勢文化。但同時(shí)要求企業(yè)內要有一支勇于變革的領(lǐng)導團隊，能夠不斷更新和改變企業(yè)文化(即企業(yè)文化的再定位)，塑造尊重人才的高素質(zhì)職業(yè)經(jīng)理人，為人才創(chuàng )造良好的工作環(huán)境，使企業(yè)文化在企業(yè)戰略執行、核心能力營(yíng)造中始終發(fā)揮積極的作用。
運作管理
1.企業(yè)文化作為一種當代企業(yè)管理理論，在于把企業(yè)價(jià)值觀(guān)滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面、各個(gè)層次和全過(guò)程，用文化的手段、文化的功能、文化的力量，去促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)、管理水平和經(jīng)濟效益的提高。企業(yè)文化運作包括：
(1)激勵機制。企業(yè)文化管理的首要任務(wù)是調動(dòng)人的積極性，其激勵方式有：目標激勵、參與激勵、強化激勵、領(lǐng)導者言行激勵。
(2)紀律約束機制。要有明確的規范，落實(shí)上不走樣，將企業(yè)理念貫穿到制度、紀律與行為規范中。
(3)凝聚機制。確立廣大職工認同的企業(yè)價(jià)值觀(guān)，確立企業(yè)目標、確立企業(yè)人際關(guān)系。
2.在企業(yè)文化管理上，一要處理好借鑒與創(chuàng )新的關(guān)系，把握企業(yè)文化的個(gè)性化、特色化;二要處理好用文化手段管理文化，堅持以文化引導人、培育人;三要處理好虛與實(shí)、無(wú)形與有形的關(guān)系，堅持內外雙修、軟硬管理相結合。
誤區
誤區一：企業(yè)文化政治化
在許多企業(yè)的走廊、辦公室、到各車(chē)間的墻上四處可見(jiàn)形形色色，措詞鏗鏘的標語(yǔ)口號，如“團結”、“求實(shí)”、“拼搏”、“奉獻”等。這些已經(jīng)被濫用的詞匯無(wú)法真實(shí)地反映該企業(yè)的價(jià)值取向、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為方式、管理風(fēng)格;更遑論在全體員工中產(chǎn)生共鳴了。
誤區二：企業(yè)文化口號化
把企業(yè)文化等同于空洞的口號，缺乏企業(yè)的個(gè)性特色，連企業(yè)的決策者本身都說(shuō)不清楚其所代表的具象表現，對員工自然無(wú)法起到強烈的凝聚力和向心力的作用。
誤區三：企業(yè)文化文體化
有的企業(yè)把企業(yè)文化看成是唱歌、跳舞、打球。于是紛紛建立舞廳、成立音樂(lè )隊、球隊，并規定每月活動(dòng)的次數，作為企業(yè)文化建設的硬性指標來(lái)完成，這是對企業(yè)文化的淺化。
誤區四：企業(yè)文化表象化
有人認為，企業(yè)文化就是創(chuàng )造優(yōu)美的企業(yè)環(huán)境，注重企業(yè)外觀(guān)色彩的統一協(xié)調，花草樹(shù)木的整齊茂盛，衣冠服飾的整潔大方，設備擺放的流線(xiàn)優(yōu)美。但這種表面的繁榮并不能掩蓋企業(yè)精神內核的蒼白。
誤區五：企業(yè)文化僵化
有些企業(yè)片面強調井然有序的工作紀律，下級對上級的絕對服從，把對員工實(shí)行嚴格的軍事化管理等同于企業(yè)文化建設，造成組織內部氣氛緊張、沉悶，缺乏創(chuàng )造力、活力和凝聚力，這就把企業(yè)文化帶到了僵化的誤區。
誤區六：企業(yè)文化營(yíng)銷(xiāo)化
企業(yè)在樹(shù)立自身企業(yè)文化時(shí)最容易犯的錯誤是一種對外的文化。這種文化更多的被當成營(yíng)銷(xiāo)的一種手段，企業(yè)文化實(shí)際上是目標、價(jià)值、信念和行為規范的綜合，企業(yè)行為的基本核心和指導思想，僅僅流于企業(yè)文化外表上的概念而忽略其核心價(jià)值，那么企業(yè)文化對企業(yè)沒(méi)有絲毫的協(xié)助。
建設方法
1.晨會(huì )、夕會(huì )、總結會(huì )2.思想小結3.張貼宣傳企業(yè)文化的標語(yǔ)4.樹(shù)先進(jìn)典型5.權威宣講6.外出參觀(guān)學(xué)習7.故事8.企業(yè)創(chuàng )業(yè)、發(fā)展史陳列室9.文體活動(dòng)10.引進(jìn)新人，引進(jìn)新文化。4R路徑第一步，R1，入眼入眼R1，是指企業(yè)文化的認知。梳理、凝練企業(yè)文化的核心：愿景、使命、核心價(jià)值觀(guān)，寫(xiě)成體系(手冊)，讓全員認識、感知自己的企業(yè)文化。
企業(yè)文化是企業(yè)具有的，需要全體員工共同認知的。那么如何達到共同認知呢?
一、氛圍營(yíng)造
1、企業(yè)文化手冊設計、印刷
2、氛圍營(yíng)造、策劃
二、考核
組織全員進(jìn)行企業(yè)文化考核，采取自下而上的考核。
第二步，R2，入腦
入腦R2，是指企業(yè)文化的認可。通過(guò)培訓、研討企業(yè)文化核心，讓全體員工認可、感覺(jué)自己的企業(yè)文化。
入腦的主要步驟方法：
一、宣講與培訓
1、為高層領(lǐng)導提供企業(yè)文化基本知識的宣講
2、為高層領(lǐng)導提供企業(yè)文化核心理念的培訓
3、為中層領(lǐng)導提供企業(yè)文化基本知識的宣講
4、為中層領(lǐng)導提供企業(yè)文化核心理念的培訓
5、為基層員工提供企業(yè)文化核心理念的宣講培訓
二、考試
1、借助一些活動(dòng)，如知識競賽、詩(shī)歌朗誦、看板等方式。
2、組織企業(yè)文化考試。
第三步，R3，入心
入心R3，是指企業(yè)文化的認同，過(guò)討論、研討企業(yè)文化核心，讓全體員工認同、感受自己的企業(yè)文化。
一、討論與研討
分專(zhuān)題進(jìn)行討論，分層級進(jìn)行研討。
二、征文、演講等比賽
三、故事征集
四、成果匯報
第四步，R4，入行
入行R4，是指企業(yè)文化的踐行。通過(guò)討論、公開(kāi)承諾，讓理念變成行為，讓全體員工踐行、體驗自己的企業(yè)文化。
一、匯總討論成果，形成行為規范
二、匯總故事案例，形成故事集
三、對照行為準則、規范，修正自己的行為。
四、理念變?yōu)樾袨?/p>
五、長(cháng)期堅持，慢慢形成習慣。