1、工商銀行的企業(yè)文化是在一定的條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng )造的具有該企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀(guān)念、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)精神、道德規范、行為準則、歷史傳統、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心。

　　2、中國工商銀行的企業(yè)文化：“誠信”的工商銀行精神包含了三層含義：

　　其一，反映出工商銀行衡量員工品行修養的標準，即誠實(shí)守信、真誠待人，恪守職業(yè)道德，忠于崗位職責。

　　其二，體現出社會(huì )對工商銀行服務(wù)的期待。工商銀行作為經(jīng)營(yíng)信用的企業(yè)，誠信立行是發(fā)展基本方略，必須奉行合規穩健的經(jīng)營(yíng)理念和腳踏實(shí)地的務(wù)實(shí)態(tài)度，堅持實(shí)事求是、循序漸進(jìn)。

　　其三，傳達了工商銀行對社會(huì )的承諾，工商銀行作為講責任、重信用、有擔當的大企業(yè)，對客戶(hù)、對股東、對員工、對社會(huì )都應信守承諾、忠誠履職。

　　工商銀行企業(yè)文化標語(yǔ)

　　使命：提供卓越金融服務(wù)

　　----服務(wù)客戶(hù)

　　----回報股東

　　----成就員工

　　----奉獻社會(huì )

　　愿景：建設最盈利、最優(yōu)秀、最受尊重的國際一流現代金融企業(yè)

　　價(jià)值觀(guān)：工于至誠，行以致遠

　　----誠信、人本、穩健、創(chuàng )新、卓越