企業(yè)文化是以企業(yè)的員工為核心，橫向為與員工個(gè)人事業(yè)發(fā)展相關(guān)的行業(yè)與企業(yè)因素;縱向為與員工個(gè)人情感和責任相關(guān)的家庭和社會(huì )因素。圍繞企業(yè)文化，員工對與之緊密聯(lián)系的企業(yè)、行業(yè)、家庭、社會(huì )的看法、態(tài)度、愿望、觀(guān)念決定了企業(yè)文化的內容。

　　一、員工如何認識自己

　　主要包括員工個(gè)人的價(jià)值觀(guān)，他對自身的職業(yè)發(fā)展規劃，對自己在企業(yè)中作用的認知等方面的內容：

　　1、員工職業(yè)規劃：調查員工的個(gè)人成長(cháng)愿望和成長(cháng)動(dòng)因，對于自己未來(lái)發(fā)展方向和所期望達到的目標是否有清楚地規劃。

　　2、員工的職業(yè)價(jià)值觀(guān)：調查員工對待工作的態(tài)度。包括員工的責任感和使命感，主人翁意識、競爭意識和團隊意識，面對困難和挫折的態(tài)度，遵循的行為準則，對工作風(fēng)險與收益的要求，工作的動(dòng)力要求，企業(yè)的歸屬感的強度，是否認同企業(yè)的價(jià)值觀(guān)和行為準則，是否自覺(jué)自愿的遵守紀律等方面。

　　3、對個(gè)人在企業(yè)中工作狀況的評價(jià)：調查員工的工作是否適合其才能的發(fā)揮;是否符合他的職業(yè)規劃;是否滿(mǎn)足現有的工作條件和工作內容，改變現有狀態(tài)的愿望有多強;在一個(gè)職位上持續工作時(shí)間的長(cháng)短;還包括他對企業(yè)給與他的尊重、地位、待遇等方面的評價(jià)。

　　二、員工對企業(yè)的認知

　　員工對企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中所表現出來(lái)的方法、風(fēng)格和習慣，以及企業(yè)的規章制度、組織結構、企業(yè)文化和企業(yè)戰略規劃等方面會(huì )有自己的認知，對這些認知的了解是對企業(yè)管理現狀診斷的最好依據。員工對企業(yè)的認知調查從以下方面著(zhù)手：

　　1、對企業(yè)人力資源管理的評價(jià)：調查企業(yè)對員工任用、考核、培訓、升降的方式;績(jì)效考核和薪資制度是否科學(xué)，是否可以達到激勵員工的作用;員工對人力資源管理滿(mǎn)意度如何。

　　2、企業(yè)的決策和溝通的模式：調查企業(yè)的決策過(guò)程，包括由誰(shuí)決策、向誰(shuí)咨詢(xún)、個(gè)人還是集體決策等;調查企業(yè)內溝通是否及時(shí)，有哪些溝通方式，更傾向于那種交流方式，溝通效果如何;調查企業(yè)內部如何處理矛盾，包括避免沖突或讓步的愿望，以及處理矛盾的方式;

　　3、對企業(yè)組織結構的認知：調查不同管理職位和功能及相對重要性;部門(mén)主管在工作中扮演的角色和發(fā)揮的作用;組織的集權與授權情況，各個(gè)崗位的員工是否明確他們的職責;組織內部是否存在工作順利展開(kāi)的障礙。

　　4、領(lǐng)導的管理風(fēng)格：調查領(lǐng)導在工作中的方式和風(fēng)格，是干涉主義、權威性還是咨詢(xún)參與方式，或是采用其他多樣化的靈活方式;他在工作中追求結果還是過(guò)程導向;他是傾向于公司業(yè)務(wù)和是否贏(yíng)利還是傾向于對員工的關(guān)心和民主;領(lǐng)導的形象是否符合公司的發(fā)展需要。

　　5、員工對企業(yè)文化的認知和期望：?jiǎn)T工認為目前企業(yè)所體現出的企業(yè)精神、核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)文化理念是什么;員工期望建設一種什么樣的企業(yè)文化，他們認為這樣的文化更適合企業(yè)的發(fā)展，更能反映員工的訴求。

　　三、員工的家庭觀(guān)念

　　家庭可以說(shuō)是一個(gè)人情感的寄托，是他努力奮斗的源動(dòng)力之一，也是他事業(yè)成功的基石。家庭生活塑造了一個(gè)員工的價(jià)值觀(guān)，員工對企業(yè)和家庭關(guān)系的認知，也在一定程度上反映了個(gè)人的信仰和觀(guān)念，體現員工對企業(yè)的認同感和歸屬感。

　　員工在家庭中對企業(yè)的評價(jià)，企業(yè)文化對他在生活行為中的影響，他所表現出來(lái)的讓家庭成員所感受到的對企業(yè)的認同和歸屬感，員工如何認知工作與生活的地位和相互關(guān)系，如何解決工作與生活之間的矛盾，處理、協(xié)調好自己在工作與生活之間的角色等方面的內容。

　　四、員工的社會(huì )觀(guān)念

　　企業(yè)在發(fā)展中需要關(guān)注經(jīng)營(yíng)、關(guān)注利潤，這是企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的根本，所以企業(yè)要扮演好經(jīng)營(yíng)者角色。另一方面，企業(yè)還應該擔負起社會(huì )的責任，為社會(huì )的和諧發(fā)展做出貢獻，所以企業(yè)要扮演社會(huì )角色。企業(yè)的社會(huì )意識體現在企業(yè)的行為上，反映在企業(yè)的理念里，這離不開(kāi)員工的社會(huì )觀(guān)念。所以通過(guò)對員工公民意識的調查有助于對企業(yè)文化的診斷和建設。

　　五、員工對行業(yè)的認知

　　隨著(zhù)我們國家市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，不僅一些傳統行業(yè)分工越來(lái)越細，而且還涌現出很多新興的行業(yè)。每一個(gè)行業(yè)都有自身的發(fā)展模式、方向和前景，處在行業(yè)中的人們會(huì )對行業(yè)有自己的認知，他們會(huì )評價(jià)行業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)還是夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，會(huì )分析行業(yè)如何可持續的發(fā)展。這些認知也會(huì )影響到行業(yè)內企業(yè)的員工對企業(yè)以及對工作的態(tài)度。對員工行業(yè)認知的調查，主要是考察員工對行業(yè)發(fā)展的信心，發(fā)展模式的探索和對未來(lái)目標的描述。

　　綜上所述，我們可以明確員工是企業(yè)文化建設的核心，認為企業(yè)文化離不開(kāi)員工的個(gè)人信仰、道德準則、價(jià)值觀(guān)念和對工作、生活的態(tài)度，而員工所處的企業(yè)、行業(yè)、家庭和社會(huì )對員工這些方面的形成又有著(zhù)非常重要的作用，而員工在這些方面的反映和行為有集中體現了其上述的觀(guān)念。