一、充分認識開(kāi)展企業(yè)文化建設的重要意義
企業(yè)文化，一個(gè)我們耳熟能詳的詞語(yǔ)，正日益為我們大家所接受，大到企業(yè)對外統一形象宣傳，小到職工形象的整齊劃一，以及經(jīng)營(yíng)理念的樹(shù)立等，企業(yè)文化正日益滲透到我們的日常工作中。而金融業(yè)作為經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊企業(yè)，與國家整體經(jīng)濟發(fā)展、人民日常生活息息相關(guān)，其經(jīng)營(yíng)的安全性、效益性同樣受到世人矚目。近幾年來(lái)，我們國家更是加大了銀行改革力度，幾家國有商業(yè)銀行股改相繼完成，金融競爭的日益激烈，作為四大國有商業(yè)銀行之一的農行，我們將面臨前所未有的機遇和挑戰。要想獲得長(cháng)期、有效的發(fā)展，在金融競爭中依靠合規穩健經(jīng)營(yíng)推動(dòng)農行自身工作的發(fā)展，筆者認為通過(guò)加強企業(yè)文化，建設塑造良好的企業(yè)形象是農業(yè)銀行參與有序競爭、有效開(kāi)拓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，實(shí)現長(cháng)期穩健發(fā)展的重要手段。
在知識經(jīng)濟的今天，優(yōu)秀企業(yè)文化是企業(yè)在市場(chǎng)中永恒和再生的種子。世界上任何一家長(cháng)盛不衰的知名企業(yè)，都有著(zhù)深厚的文化底蘊作支撐，都擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化。我們的實(shí)踐也證明，辦好現代商業(yè)銀行，文化的作用至關(guān)重要。
(一)應對日益激烈的同業(yè)競爭需要企業(yè)文化。當今銀行同業(yè)的競爭，已發(fā)生延伸與演變，不僅直接表現為產(chǎn)品和服務(wù)的競爭，更體現為文化的競爭。銀行所提供的產(chǎn)品和服務(wù)在技術(shù)支持、營(yíng)銷(xiāo)手段等方面的差異日益縮小，客戶(hù)的選擇更注重對企業(yè)文化及其衍生的企業(yè)形象的認同。一家銀行的產(chǎn)品和服務(wù)很容易被模仿，但它的文化卻很難被克隆，企業(yè)文化正成為嶄新的競爭手段，用一句話(huà)概括就是“文化定輸贏(yíng)”。我們必須揚棄舊體制下形成的傳統落后文化，煅造健康先進(jìn)、積極向上的優(yōu)秀文化，與外部經(jīng)濟環(huán)境相適應，與重點(diǎn)客戶(hù)的文化相匹配，與競爭對手的文化相抗衡，才能在激烈的市場(chǎng)競爭當中站穩腳跟，始終保持強勁的發(fā)展勢頭，實(shí)現基業(yè)長(cháng)青。
(二)提高員工隊伍的凝聚力需要企業(yè)文化。當前形勢下，員工的思想異�；钴S，不同的價(jià)值取向相互交鋒，新舊觀(guān)念激烈碰撞，我們在凝聚隊伍、提升士氣等方面遇到了許多新矛盾新問(wèn)題和新挑戰。只有加強企業(yè)文化建設，將文化的力量作用于企業(yè)的各個(gè)方面，推動(dòng)內部各種群體的觀(guān)念轉變思想認同與和諧統一，才能把員工的自我追求與農業(yè)銀行的興衰緊密聯(lián)系在一起，從而產(chǎn)生強大的凝聚力和向心力。同時(shí)，加強企業(yè)文化建設，利用先進(jìn)的人力資源管理理論，促進(jìn)用工制度、薪酬制度和教育培訓制度改革，用合適的收入定價(jià)合適的崗位，將合適的人放到合適的位置，最大限度地激活人力資源，既能避免人力資源的浪費，又能建立吸引人才的機制，既能促進(jìn)員工隊伍整體素質(zhì)的提高，又能培養造就一批領(lǐng)軍人物。
(三)提升農業(yè)銀行形象需要企業(yè)文化。企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現。從一定程度上講，形象就是地位，形象就是知名度，形象就是競爭力，直接影響客戶(hù)的第一印象和合作意愿。通過(guò)企業(yè)文化建設，借助規范的企業(yè)文化運作方式，統籌規劃統一標準，加強視覺(jué)形象建設，改變目前營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)格調不統一特色不鮮明的現狀，給客戶(hù)以強大的視覺(jué)沖擊。同時(shí)，通過(guò)企業(yè)文化建設，強化優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，規范服務(wù)行為、優(yōu)化服務(wù)流程改善服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)量和水平，叫響農業(yè)銀行的服務(wù)品牌，增強社會(huì )公眾對農業(yè)銀行的認同感和信任感，樹(shù)立起現代商業(yè)銀行的良好形象。
二、全面把握開(kāi)展企業(yè)文化建設的核心內涵
企業(yè)文化建設必須在總行的整體框架之下，結合當地實(shí)際情況進(jìn)行豐富完善�；谶@種認識，黃岡分行要從加快有效發(fā)展的戰略高度出發(fā)，緊密結合本行本地實(shí)際，認真學(xué)習借鑒國內外企業(yè)文化的優(yōu)秀成果，全面整合我們的精神文化、制度文化和行為文化，形成以企業(yè)理念系統、企業(yè)形象識別系統和企業(yè)行為規范系統為主要內容的企業(yè)文化體系，并認真組織實(shí)施。