企業(yè)都會(huì )想要員工對企業(yè)忠誠,但是浮躁的社會(huì )風(fēng)氣造成了頻繁跳槽,身在曹營(yíng)心在漢等情況。其實(shí)要想從根本解決這個(gè)問(wèn)題yjbys小編認為可以從企業(yè)文化入手。下面就和大家解讀一下這三位一體的忠誠企業(yè)文化。
在三位一體的忠誠企業(yè)文化中,忠于自己是基點(diǎn),忠于企業(yè)為忠于自己創(chuàng )造條件,而忠于顧客又是忠于企業(yè)的最重要、最終極體現。
忠于自己
忠于自己意味著(zhù)員工要珍惜自己的個(gè)體存在,珍視自己的人生價(jià)值,自尊,自信,擁有明確的職業(yè)目標,注重實(shí)干,百折不撓,不輕言放棄,自我實(shí)現,忠于自己是優(yōu)秀企業(yè)員工的必備素質(zhì)。
不知道忠于自己的員工,自然會(huì )責任心、使命感匱乏,做一天和尚撞一天鐘,得過(guò)且過(guò),凡事五分鐘的熱度,蜻蜓點(diǎn)水,淺嘗輒止,不可能成為推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步的中堅。
在企業(yè)內部提倡忠于自己,雖然符合人類(lèi)自愛(ài)的天性,容易得到員工的廣泛認同,會(huì )一呼百應,但真正能付諸于行,并卓有成效者卻不多。原因在于,忠于自己看似輕而易舉,其實(shí)難上加難,有些企業(yè)的管理者擔心:一旦在企業(yè)內部提倡員工要忠于自己,會(huì )帶來(lái)自私自利行為的泛濫成災,于企業(yè)的發(fā)展不利。這種擔心實(shí)在是沒(méi)有根據的。自私自利是把個(gè)人利益與他人、企業(yè)利益對立起來(lái),處處損人利己,時(shí)時(shí)損公肥私,而忠于自己卻是對自己的人生負責,積極向上,既利人也利已,與自私自利有著(zhù)本質(zhì)的區別。
問(wèn)題的關(guān)健不在于要不要提倡,而在于怎樣提倡?順應員工自愛(ài)的天性,因勢利導,鼓勵員工把忠于自己與忠于企業(yè)聯(lián)系起來(lái),在發(fā)展企業(yè)中發(fā)展自己,員工就心悅誠服,不遺余力,不但不會(huì )妨礙企業(yè)的發(fā)展,而且還能造成員工與企業(yè)的雙贏(yíng),一舉兩得,皆大歡喜。
忠于企業(yè)
忠于企業(yè)意味著(zhù)員工要忠于職守,當員工的個(gè)人利益與企業(yè)利益發(fā)生沖突時(shí),應以崗位職責、規章制度、雙方的權利與義務(wù)關(guān)系、職業(yè)道德為坐標,妥善的處理好、平衡好。忠于職守,該盡的力要力,該挺身而出的要挺。
員工忠于企業(yè),眾人拾柴火焰高,企業(yè)方可快速成長(cháng)?焖俪砷L(cháng)著(zhù)的企業(yè)才能為忠于自己的員工提供必要的物質(zhì)、發(fā)展機會(huì )支持。換言之,員工忠于企業(yè)乃是為忠于自己創(chuàng )造條件。
員工忠于企業(yè)不會(huì )是平白無(wú)故,空穴來(lái)風(fēng),它離不開(kāi)企業(yè)對員工的善待。記得一位偉人說(shuō)過(guò),世上沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的愛(ài),也沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的恨。愛(ài)也好,恨也罷,都有一定的原因。企業(yè)善待員工與員工忠于企業(yè)是雙向互動(dòng),互為條件的,誰(shuí)也離不開(kāi)誰(shuí)。
沒(méi)有忠于企業(yè),員工責任心低下,工作質(zhì)量粗糙,企業(yè)蛋糕做不大,企業(yè)即使想善待員工也無(wú)能為力;沒(méi)有善待員工,員工不能從企業(yè)的發(fā)展中得到他或她所期望的物質(zhì)、發(fā)展機會(huì )支持,不能和企業(yè)成果共享,就要灰心失望,對企業(yè)事務(wù)漠不關(guān)心,難以忠于企業(yè)。
社會(huì )上不少企業(yè)主,一方面無(wú)視員工的基本權利,任意克扣員工工資,工作條件簡(jiǎn)陋,環(huán)境惡劣,甚至根本不把員工當人看;一方面卻大談什么無(wú)私奉獻,奢望員工無(wú)條件地忠于企業(yè),真是緣木求魚(yú),舍本逐末。
企業(yè)善待員工要有實(shí)實(shí)在在的東西,要出于坦誠,口惠而實(shí)不至是無(wú)濟于事的。一般而言,對從事簡(jiǎn)單、機械性勞動(dòng)的普通員工,企業(yè)要努力通過(guò)給予公平合理的報酬,相對優(yōu)厚的福利,較為安全的職業(yè)保障,寬松和諧的工作氛圍來(lái)爭取他們的真情回報;對從事復雜、創(chuàng )造性勞動(dòng)的研發(fā)骨干,企業(yè)除了提供一流的物質(zhì)待遇外,還要尊重他們的觀(guān)念、自由,與之結為休戚與共的利益共同體,盡可能為之創(chuàng )造能完善自我,實(shí)現自我的學(xué)習培訓機會(huì )和職業(yè)提升空間,從而使他們士為知己者忙。
忠于顧客
忠于顧客意味著(zhù)員工心目中要時(shí)刻裝著(zhù)顧客,能始終站在顧客的立場(chǎng)上,一切以顧客滿(mǎn)意為準則,想顧客之所想,急顧客之所急。
在市場(chǎng)經(jīng)濟社會(huì ),最終掌握企業(yè)生殺大權的是顧客,顧客的貨幣選票投向誰(shuí),誰(shuí)就財源廣進(jìn),興旺發(fā)達。反之,誰(shuí)就死氣沉沉,舉步維艱。企業(yè)要爭取到比競爭對手更多的貨幣選票,除了積極主動(dòng)地與顧客溝通,耐心傾聽(tīng)顧客訴求、心聲,奉顧客為衣食父母,做顧客的忠實(shí)仆人外別無(wú)他途。
企業(yè)忠于顧客,也就是員工忠于顧客。員工忠于顧客是員工忠于企業(yè)的最重要、最終端體現。員工只有把一顆對企業(yè)的赤誠之心聚集到顧客身上,才是對企業(yè)有用、對企業(yè)有效的忠心,才是真正意義上的忠心。如果企業(yè)的全體員工都能一絲不茍,精益求精地從事本職工作,設身處地地為顧客把好設計關(guān)、物流關(guān)、質(zhì)檢關(guān)、價(jià)值關(guān),推己及人,愛(ài)已及人,己所不欲,勿施于人,上下一心,內外一心,一心一意地為顧客竭忠盡智,那么何愁顧客不心滿(mǎn)意足,不慷慨解囊,對企業(yè)品牌忠貞不二呢?
放眼當今平的世界,緣于顧客個(gè)性化需求的激增,企業(yè)的生產(chǎn)模式正由大批量生產(chǎn)轉為小批量定制、個(gè)性化定制,企業(yè)中直接為顧客服務(wù)的員工比重日益提高,員工就是企業(yè)的品牌,員工對忠于顧客的內在認識程度和外在表現將逐漸左右企業(yè)的營(yíng)業(yè)額,因而,再怎么強調忠于顧客的重要性也不算過(guò)分。
在傳統中國文化的背景中,忠誠之聲一直不絕于耳,喋喋不休。但由于傳統忠誠文化悖逆了人類(lèi)自愛(ài)的天性,它主張得更多的是臣民對皇權,個(gè)人對集體的單向忠誠,因而根基不牢,收效甚微。幾千年來(lái),先天失調的傳統忠誠文化被大肆宣揚的直接后果是:一批又一批假忠臣,真小人,貌似謙恭無(wú)比,實(shí)質(zhì)奸詐透頂之徒先后粉墨登場(chǎng),葬送了一個(gè)又一個(gè)王朝。
三位一體的忠誠企業(yè)文化不同于傳統忠誠文化的最大特點(diǎn)在于,前者均衡兼顧了員工、企業(yè)、顧客三者之間的利益,承認忠誠行為是一種雙向互動(dòng)行為,并且把基點(diǎn)放在忠于員工自己身上。
員工、企業(yè)、顧客三者之間的關(guān)系講到底還是經(jīng)濟契約關(guān)系,既如此,任何片面強調一方利益,忽視他方利益的做法都不合現實(shí),都會(huì )造成它的失衡。這里特別值得注意的是對員工忠于自己的態(tài)度,只有理性地一级日韩免费大片,亚洲一区二区三区高清,性欧美乱妇高清come,久久婷婷国产麻豆91天堂,亚洲av无码a片在线观看