越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視企業(yè)文化的建設,重視文化對提升企業(yè)競爭力和軟實(shí)力的推動(dòng)作用。在企業(yè)內部,企業(yè)文化更多的是一種自上而下、自?xún)榷獾膫鞒,企業(yè)文化理念的確立并不難,難的是如何將文化不斷傳承和推廣下去,使其深植于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理中。那么,企業(yè)文化如何才能有效地傳承下去呢?將抽象的企業(yè)文化理念具體化,建立科學(xué)的企業(yè)文化傳承機制,制訂相關(guān)的制度保障等,都是企業(yè)文化得以傳承的有效途徑。
一、將抽象的企業(yè)文化理念具體化
企業(yè)文化的相關(guān)理念本是復雜和抽象的,企業(yè)如果不對其不加以解釋或者描述,可能就難以達到理想的宣貫效果。海爾張瑞敏就曾說(shuō)過(guò),“在確立企業(yè)價(jià)值觀(guān)時(shí),提出理念不算困難,讓人認同一個(gè)理念才是困難的。”那么,海爾是通過(guò)什么方式讓全體員工認同海爾的企業(yè)文化理念,并將其延續和傳承下去的呢?
在海爾,“來(lái)自員工的畫(huà)與話(huà)”幫助海爾解決了企業(yè)文化理念抽象難懂的問(wèn)題。海爾員工通過(guò)自己對企業(yè)理念的理解畫(huà)漫畫(huà),把非常復雜的企業(yè)文化理念,變成非常具體的、簡(jiǎn)單的圖畫(huà)進(jìn)行詮釋?zhuān)瑤椭鄦T工理解和認識企業(yè)文化。
這些漫畫(huà)中,其中有一幅畫(huà)的是斜坡上有一個(gè)小球。旁邊寫(xiě)道:企業(yè)好比在斜坡上球,一個(gè)企業(yè)越做越大,必須依靠?jì)蓚(gè)力:一個(gè)是止動(dòng)力,不能讓球滑下來(lái),這是基礎管理,另一個(gè)是上升力,即創(chuàng )新。以此來(lái)詮釋海爾“斜坡球理論”的哲學(xué)創(chuàng )新理念。還有一幅漫畫(huà)的主題是:“市場(chǎng)是每一個(gè)人的上級”。畫(huà)面上畫(huà)的是一個(gè)“兩面人”的員工,他對上道工序說(shuō):“我是你的用戶(hù),絕不接受你帶有缺陷的產(chǎn)品”;他對下道工序則很謙遜、很小心地問(wèn):“你滿(mǎn)意嗎?”這幅畫(huà)詮釋了海爾“人人都有一個(gè)市場(chǎng)”和“人人都是一個(gè)市場(chǎng)”理念的內涵。海爾將這些漫畫(huà)張貼在每一個(gè)車(chē)間和其他公共場(chǎng)所,并匯編成冊發(fā)給員工,成為海爾推廣企業(yè)文化的好教材。
海爾的這些推廣和傳承企業(yè)文化的做法值得其他企業(yè)借鑒和學(xué)習,通過(guò)漫畫(huà)和故事的形式,將深奧的企業(yè)理念故事化、形象化、直觀(guān)化、通俗化、簡(jiǎn)單化,便于員工理解和接受,更利于企業(yè)文化的有效傳承。
二、企業(yè)文化傳承機制的建立
傳承企業(yè)文化需要建立完善的企業(yè)文化傳承機制,搭建文化理念的貫輸通道。企業(yè)可以把企業(yè)文化培訓、文化活動(dòng)、評先樹(shù)模和管理者的表率作用作為重要的文化載體,使文化得以有效落地。
新員工企業(yè)文化培訓是傳承機制的一部分。在每位新人入司時(shí),企業(yè)都有相關(guān)技能和素質(zhì)培訓。在這些培訓過(guò)程中,不能忽視對企業(yè)文化的培訓。只要每一個(gè)新來(lái)的人員都能感受到企業(yè)內在的這種文化,并加以理解和深入感知,企業(yè)文化就能夠透過(guò)時(shí)間傳遞給企業(yè)的每一個(gè)人,不斷被放大。
開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)是為了讓更多員工參與企業(yè)的文化建設,親身體驗和感受企業(yè)文化內涵。諸如戶(hù)外拓展活動(dòng),對企業(yè)文化中強調的團結、合作和創(chuàng )新是一種很好的詮釋。又如先進(jìn)典范評選活動(dòng),不僅能增強獲獎員工的榮譽(yù)感和歸屬感,也能因此形成榜樣的力量,使企業(yè)文化最終成為指導員工的工作和行為準則。
企業(yè)文化是一家企業(yè)的空氣,環(huán)繞在每位員工的周?chē),感召?zhù)每一位員工,發(fā)揮應有的鼓舞、凝聚和指導作用;企業(yè)文化也是一家企業(yè)的土壤,沉淀在每位員工的腳下,發(fā)揮出強大的滋潤和培育作用,為企業(yè)的基業(yè)長(cháng)青注入更多動(dòng)力。企業(yè)文化的傳播和推廣是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程,必須分階段、分步驟展開(kāi),每一個(gè)階段都側重不同的主題,由此形成一個(gè)持續的過(guò)程。企業(yè)發(fā)展道路有多長(cháng),企業(yè)文化建設的過(guò)程就應該有多長(cháng)。而有優(yōu)秀的企業(yè)文化,更要有與之配套的文化傳承機制,才能使企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展的各個(gè)階段發(fā)揮積極的推動(dòng)作用。