作為企業(yè)的董事長(cháng)，我天天思考和面對的挑戰是如何讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中生存下去，并且實(shí)現基業(yè)長(cháng)青。這些年我作為企業(yè)掌舵人的體會(huì )就是，企業(yè)要做的事情很多，但關(guān)鍵是要做好三件事情：正確的企業(yè)戰略、科學(xué)的企業(yè)制度和深入人心的企業(yè)文化。
戰略是企業(yè)有機體的大腦，決定企業(yè)發(fā)展方向。
中信建設前身國華公司1986年成立，當時(shí)由于采取工程轉包模式，即公司主要進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，承攬的工程項目全部交由鐵道部基建總局所屬企業(yè)進(jìn)行施工，被同行笑稱(chēng)為“皮包公司”。此后，隨著(zhù)市場(chǎng)環(huán)境的變化，雖然進(jìn)行了多種嘗試，但由于沒(méi)有找到一個(gè)清晰的市場(chǎng)定位，采取的仍然是傳統的單一的工程承包模式，在市場(chǎng)競爭中始終處于劣勢地位，到2002年仍然只是工程承包行業(yè)的無(wú)名小卒，僅能夠勉強維持生存，人數僅57人，營(yíng)業(yè)收入24296萬(wàn)元，凈利潤689萬(wàn)元。
2003年我接任公司總經(jīng)理后開(kāi)始對公司的市場(chǎng)定位和發(fā)展方向進(jìn)行系統深入地思考。當時(shí)的宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了很大變化，“走出去”戰略已經(jīng)作為一項國家發(fā)展戰略在2000年被正式提出，中國也在2001年年底正式加入了WTO，這些都是中國參與經(jīng)濟全球化的戰略選擇。作為企業(yè)掌舵人，在認真分析了這些宏觀(guān)經(jīng)濟條件給企業(yè)帶來(lái)的機遇和挑戰后，提出了差異化的經(jīng)營(yíng)思想，即做其它中國專(zhuān)業(yè)公司沒(méi)做過(guò)、不敢做、做不了的事情。實(shí)踐證明，上述差異化經(jīng)營(yíng)戰略獲得了成功。中信建設的品牌、形象、聲譽(yù)、社會(huì )影響力在國內外顯著(zhù)提升，從單一的“工程承包商”轉變?yōu)榧?ldquo;咨詢(xún)、投融資、工程承包、運營(yíng)”為一體的國際大型“綜合服務(wù)商”。
中信建設的跨越式發(fā)展還得益于選擇了正確的項目實(shí)施戰略。具體來(lái)說(shuō)，中信建設聯(lián)合國內外最有實(shí)力的專(zhuān)業(yè)公司，發(fā)揮自身在商務(wù)、財務(wù)、稅務(wù)、融資、采購、法律、公共關(guān)系、國際化人才等方面的優(yōu)勢，采取國際領(lǐng)先的管理模式管控項目關(guān)鍵環(huán)節和資源;各中外合作伙伴發(fā)揮各自專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢具體實(shí)施項目，最終確保項目按期優(yōu)質(zhì)履約。
聯(lián)合艦隊的項目實(shí)施戰略成功帶動(dòng)了中國技術(shù)、標準、金融、設計、施工、機電產(chǎn)品、機械設備、貨運物流“走出去”。例如，合同金額35.35億美元的安哥拉K.K.衛星城項目，帶動(dòng)了中國數百家勘察、設計、施工、物流、物資材料和機械設備供應商走出去;直接帶動(dòng)14億美元、2000多種、400萬(wàn)噸的國產(chǎn)物資、設備、施工機械出口;直接勞務(wù)輸出年均約1.2萬(wàn)人。安哥拉總統稱(chēng)贊該項目是西南非的名片工程。XXX副主席表?yè)P中信聯(lián)合艦隊海外模式，稱(chēng)贊中信建設開(kāi)創(chuàng )了一個(gè)“安哥拉的南泥灣”。
制度是企業(yè)有機體的神經(jīng)系統，保障企業(yè)高效運行。
制度建設工作必須與企業(yè)發(fā)展戰略同步。企業(yè)戰略決定制度體系，有什么樣的戰略，就要有相應的制度管理體系。而且，隨著(zhù)戰略的調整，制度管理體系也要隨之調整。企業(yè)戰略可以由一個(gè)人或者幾個(gè)人完成，而制度要由一批具備創(chuàng )造力的復合型人才來(lái)建立。只有做好制度建設工作，企業(yè)才能走向成熟，才能實(shí)現可持續發(fā)展。
世界領(lǐng)先企業(yè)均具備完善高效的制度體系，這也是企業(yè)軟實(shí)力的體現。在帶領(lǐng)中信建設奮斗的這些年，我深刻認識到，企業(yè)要想長(cháng)久發(fā)展必須練好內功。在2010年公司工作年會(huì )上，即明確提出了“規范管理、控制風(fēng)險、深化融合，實(shí)現從國際大型承包商向國際領(lǐng)先承包商的轉變”，將制度建設提到關(guān)系公司未來(lái)能否健康發(fā)展的重要高度。
同時(shí)引入了國際知名管理咨詢(xún)公司IBM，為公司規范化管理實(shí)施提供咨詢(xún)。從規范化管理體系建設、管控模式設計及組織架構優(yōu)化、完善各項規章制度流程、加強規范化管理等方面著(zhù)手，全面提升公司管理水平，加強公司軟實(shí)力建設，實(shí)現向領(lǐng)先型企業(yè)的轉變。
文化是企業(yè)有機體的血液，為企業(yè)發(fā)展提供精神動(dòng)力。
企業(yè)文化是企業(yè)在長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中形成，被廣大員工普遍認同并共同遵守的價(jià)值理念和行為規范。企業(yè)文化是企業(yè)戰略執行的有效保障，為戰略成功提供動(dòng)力。任何優(yōu)秀的戰略，如果企業(yè)內部沒(méi)有形成與之相適應的文化，那這種戰略必定無(wú)法得到堅決的貫徹和執行，戰略就會(huì )淪為空談。反過(guò)來(lái)，戰略的實(shí)施過(guò)程也會(huì )影響企業(yè)文化的發(fā)展與創(chuàng )新，最終形成符合公司戰略發(fā)展要求和制度體系建設的企業(yè)文化。
中信建設在實(shí)踐差異化經(jīng)營(yíng)戰略和聯(lián)合艦隊的項目實(shí)施戰略過(guò)程中，形成了以下具有自身特色的企業(yè)文化體系：
企業(yè)精神即敢為人先、開(kāi)拓創(chuàng )新的英雄主義和追求卓越、永無(wú)止境的理想主義，核心價(jià)值觀(guān)即守約、保質(zhì)、和諧、共贏(yíng)，員工行為準則即熱愛(ài)祖國，關(guān)心集體;吃苦耐勞，勇挑重擔;遵紀守法，潔身自好;胸懷寬廣，善于合作;無(wú)私奉獻，回報社會(huì )。員工素質(zhì)要求即能高能低、能文能武、能專(zhuān)能多、能粗能細、能上能下、能?chē)滥軐�、能勇能謀、能屈能伸。中信建設通過(guò)企業(yè)文化的熏陶和影響，錘煉和打造了一只“特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰斗”的中信建設鐵軍。