企業(yè)品牌形象是一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)立足與發(fā)展的重要標志,承載著(zhù)企業(yè)信譽(yù)、經(jīng)營(yíng)實(shí)力、服務(wù)價(jià)值觀(guān)、社會(huì )公信力等諸多內容,同時(shí),也是企業(yè)與市場(chǎng)對接的橋梁和客戶(hù)溝通的紐帶。在當今形勢下,企業(yè)若要求生存,謀發(fā)展,就必須重視企業(yè)品牌形象的塑造,豐富企業(yè)品牌形象的內涵,延伸企業(yè)品牌形象的領(lǐng)域,增加企業(yè)品牌形象的價(jià)值。實(shí)踐證明,把塑造品牌形象寓于構建企業(yè)文化建設之中,是實(shí)現上述目標的快捷途徑。
企業(yè)品牌形象具有明顯的排他性和特殊性,這主要體現在品牌名稱(chēng)、品牌價(jià)值、品牌形成、品牌內涵等方面。換言之,拓展品牌的工作比企業(yè)的其他管理更富于挑戰性。企業(yè)當務(wù)之急要解決好以下問(wèn)題:
首先,企業(yè)品牌存在認識誤區。一些企業(yè)由于受傳統觀(guān)念影響和經(jīng)營(yíng)理念的障礙,品牌意識和觀(guān)念呈現淡化傾向,對品牌的認知和定位模糊不清。由于不能擺正企業(yè)品牌的位置,最終會(huì )使企業(yè)陷入窘境。
其次,缺乏打造企業(yè)品牌形象的途徑。實(shí)際上,企業(yè)品牌怎么打造,采取哪些路徑,企業(yè)品牌的價(jià)值如何提升,這是關(guān)乎企業(yè)生存發(fā)展的戰略課題。
再次,還存在企業(yè)品牌與企業(yè)文化脫節的現象。企業(yè)品牌是企業(yè)文化的一部分,但有的企業(yè)把兩者對立起來(lái),特別是企業(yè)文化中對怎樣塑造品牌方面做得不深不透,而企業(yè)品牌形象一旦離開(kāi)了企業(yè)文化的支撐,必然顯得蒼白無(wú)力,肯定難以持久。
客觀(guān)地看,真正使企業(yè)文化和企業(yè)品牌形象有機融合,既是實(shí)施企業(yè)品牌形象戰略的步驟,也是大力弘揚企業(yè)文化的具體表現。一方面企業(yè)品牌凝聚了企業(yè)文化的精華,另一方面企業(yè)文化又通過(guò)企業(yè)品牌來(lái)彰顯自身價(jià)值,成為形式和內容的統一體。
其一,企業(yè)文化的視覺(jué)識別系統是品牌標識的外延表現;
其二,企業(yè)文化理念識別系統是品牌標識的內涵顯現,它是企業(yè)品牌識別系統的核心和動(dòng)力;
其三,企業(yè)文化理念和企業(yè)品牌標識應該與時(shí)俱進(jìn),共同創(chuàng )新。品牌標識創(chuàng )新有賴(lài)于企業(yè)文化的創(chuàng )新,而企業(yè)文化理念的深化則要以品牌標識的更新?lián)Q代為依托,從而促使企業(yè)文化建設和品牌標識創(chuàng )新緊密結合。
完全可以相信,一個(gè)長(cháng)盛不衰、歷久彌新的企業(yè)品牌,無(wú)時(shí)無(wú)刻不在向公眾傳遞著(zhù)先進(jìn)的企業(yè)文化。