公司的企業(yè)文化，很多時(shí)候只是一種老板文化，特別是開(kāi)始之初。很多時(shí)候，企業(yè)文化，是因為老板認同，然后才會(huì )推廣到整個(gè)公司，形成公司文化。企業(yè)文化，只有變成員工真正內心認同認可的文化，才能真正地稱(chēng)之為企業(yè)文化，廣大的員工才會(huì )真的去實(shí)踐去執行。那么，如何才能使老板的文化變成全體員工內心真正認可的文化?
一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化建設大致分為三個(gè)時(shí)期：導入期，主要工作是進(jìn)行企業(yè)文化的宣貫，使得員工了解并認識企業(yè)文化;深化期，主要工作是在繼續加強宣貫的同時(shí)，在各個(gè)方面發(fā)力，使員工認同企業(yè)文化，使公司的企業(yè)文化理念變成員工工作和生活的指導;提升期，主要工作是鞏固前期成果，使企業(yè)文化理念植入員工自覺(jué)踐行的價(jià)值觀(guān)，并且在長(cháng)時(shí)期內，根據企業(yè)內外部環(huán)境變化對企業(yè)文化進(jìn)行必要的調整。
從心理學(xué)角度看，態(tài)度的改變需要經(jīng)歷三個(gè)階段。凱爾曼提出了態(tài)度形成的三階段理論，即依從-認同-內化。其實(shí)這個(gè)理論同樣適用于企業(yè)文化的建設。員工學(xué)習企業(yè)文化也需要經(jīng)歷三個(gè)心理歷程：依從、認同、內化。企業(yè)需根據員工的心理特點(diǎn)，有針對性地進(jìn)行文化建設工作。
第一階段：導入期如何讓員工依從?
依從是指由于外在壓力而改變自己的態(tài)度或行為反應。依從階段的員工表面上遵從企業(yè)文化的要求，表現出與文化相一致的行為，內心卻并不一定完全接受，其行為反應只是一種權宜之策。通常來(lái)說(shuō)，在企業(yè)文化初建時(shí)期，也就是導入期，員工更多地處于依從階段;或者對新入職的員工來(lái)說(shuō)，在他們深入了解并融入企業(yè)之前，更多地需要對他們的依從性進(jìn)行管理。
推薦案例：將日�；顒�(dòng)制度化
B公司是利潤可觀(guān)的國有企業(yè)，員工工作技術(shù)含量不大、難度不高，收入較好，工作輕松穩定，由此便衍生出一些消極狀態(tài)，如不愛(ài)學(xué)習、不思進(jìn)取、索取太多、抱怨過(guò)多等。
新來(lái)的領(lǐng)導是個(gè)文化人，博覽群書(shū)、知識淵博，非常重視企業(yè)文化建設。在看到員工這種自我滿(mǎn)足、止步不前的心態(tài)后，他提出了一條硬性的規定：開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)。
他親自為員工推薦好書(shū)，并要求員工寫(xiě)讀后感，還要進(jìn)行相關(guān)考試。開(kāi)始的時(shí)候，很多員工都不理解，但迫于領(lǐng)導的壓力，沒(méi)有辦法，只能遵照規定行事。于是，全體干部職工堅持學(xué)習，每個(gè)月寫(xiě)心得體會(huì )，公司還將員工的讀后感進(jìn)行評比。
該活動(dòng)推行一段時(shí)間之后，收效頗好。員工開(kāi)闊了眼界，改變了對待工作的態(tài)度，工作積極性增強，有了主人翁的意識;并且，學(xué)習的意愿也大大提高，變“被動(dòng)學(xué)習”為“主動(dòng)學(xué)習”，變“領(lǐng)導規定學(xué)”到“自己要求學(xué)”;很多員工還接受了在職學(xué)歷教育。
有員工在讀書(shū)筆記中寫(xiě)到：“讀書(shū)活動(dòng)讓我明白，一個(gè)敬業(yè)者首先得點(diǎn)燃工作熱情……接著(zhù)要踏實(shí)做好做精工作……然后勉勵自己做得更好……”
如果沒(méi)有領(lǐng)導的要求，沒(méi)有相關(guān)的考核，學(xué)習――這件個(gè)人化的事情，不會(huì )成為B公司全體員工共同的事情，也不會(huì )激發(fā)員工強烈的求知欲。
第二階段：深化期如何讓員工認同?
認同指由于情感上與群體或他人的密切聯(lián)系，從而接受某種觀(guān)點(diǎn)或做出某種行為反應。認同階段的員工接納企業(yè)文化是自愿的，不是迫于外在的壓力。他們表現出與企業(yè)文化相一致的行為，不是權宜之策，而是來(lái)自?xún)刃那楦械淖兓�，也就是說(shuō)，員工認同公司的企業(yè)文化，主要依賴(lài)于員工與公司、與集體、與他人情感上的聯(lián)系。
推薦案例：“刺頭”營(yíng)銷(xiāo)團隊
W公司機關(guān)作風(fēng)比較嚴重，溝通機制不順暢，除了有業(yè)務(wù)聯(lián)系的部門(mén)之外，各個(gè)部門(mén)之間幾乎很少來(lái)往。雖然W公司的企業(yè)文化建設一直都強調團隊精神，但公司內部的大團隊意識依然比較弱，倒是幾個(gè)基層的小團隊建設頗有成效，例如基層的營(yíng)銷(xiāo)部，被公認為是最團結的團隊。
該部門(mén)組建之初條件非常艱苦，硬件設施落后，軟件服務(wù)跟不上。員工都是從其他各部門(mén)調來(lái)的“刺頭”，是一些很有個(gè)性、難以管理的員工。經(jīng)理在剛接手這個(gè)部門(mén)時(shí)感覺(jué)很頭疼，臨危受命的他決定先從部門(mén)內部氣氛抓起。他深深懂得以人為本的重要性，當員工取得一個(gè)小小的進(jìn)步時(shí)，他就會(huì )抓住機會(huì )，及時(shí)給予表?yè)P，激發(fā)員工更大的工作熱情;當員工犯錯誤時(shí)， 他并不是嚴厲訓斥，定罪罰責，而是與員工共同討論改進(jìn)的辦法。他還非常關(guān)心員工的生活，力所能及地幫助他們。他提倡集思廣義，廣開(kāi)言路，在他面前，員工說(shuō)話(huà)無(wú)需掩飾，可以暢所欲言。在他的帶領(lǐng)下，部門(mén)內部事務(wù)民主，員工之間互幫互助。有一次，一個(gè)年輕的員工在客戶(hù)面前碰壁，流下了委屈的淚，另一位經(jīng)驗豐富的員工幫助他出謀劃策，使他順利擺平了這個(gè)客戶(hù)。
正是當初這樣一個(gè)別人眼中的“刺頭”團隊，考核時(shí)不僅超額完成了公司下達的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，并且以其團結合作的精神榮升為公認的和諧團結的集體。
該部門(mén)一位員工說(shuō)，雖然基層的條件不如機關(guān)，但他非常樂(lè )意呆在這個(gè)部門(mén)，他不圖別的，就圖在這里能夠想說(shuō)啥就說(shuō)啥，圖這里的人際關(guān)系。
營(yíng)銷(xiāo)部的員工基于對部門(mén)的認可和歸屬，而表現出互相團結、相互協(xié)作的精神。他們的行動(dòng)是W公司所倡導的團隊精神的最好的體現。
第三階段：提升期如何讓員工內化?
內化指由于獲得新的認知信念，所發(fā)生的完全的觀(guān)念改變或表現出相應的行為反應。內化階段的員工對企業(yè)文化的認識是一種新價(jià)值觀(guān)的獲得，是自覺(jué)地將公司所倡導的價(jià)值觀(guān)等同于自己的價(jià)值觀(guān)。內化階段的員工接受企業(yè)文化既不依賴(lài)外在的壓力和規定，也不依賴(lài)自己與集體、與他人的關(guān)系，而是自己的信念。員工內化了公司的文化理念，其所表現出來(lái)的與企業(yè)文化相一致的行為會(huì )更穩定、更持久。
內化管理的要點(diǎn)是員工的信念。將企業(yè)文化變成員工的信念是一項長(cháng)期而復雜的工程，不是單純宣貫能解決的問(wèn)題。需要幫助員工做好職業(yè)生涯規劃，員工的發(fā)展與公司相一致;建立良好的激勵機制;領(lǐng)導們帶頭表率、震憾人心，模范們樹(shù)立典型、值得學(xué)習，全體員工積極參與、自發(fā)實(shí)踐。該階段企業(yè)文化建設要點(diǎn)：
推薦案例：以身作則的領(lǐng)導
Y公司提倡廉潔自律。一把手曾經(jīng)在全員大會(huì )上發(fā)言，要求員工一定要自律，要廉潔，并且向全體員工承諾從自己做起。
作為一把手，他遵守信用，信守諾言。有一次，該公司一名員工與家人在飯店用餐，聽(tīng)到附近的飯桌上有人在議論他們公司的領(lǐng)導：“Y公司的一把手確實(shí)不錯，挺正的，上次我找他辦事情，事情辦完了，我買(mǎi)東西給他，他一樣都沒(méi)收，全給退回來(lái)了，還說(shuō)這是公事公辦。確實(shí)是位廉正的領(lǐng)導。”說(shuō)話(huà)的人并不知道旁邊就坐著(zhù)Y公司的員工。這位員工在外面聽(tīng)到別人如此稱(chēng)贊自己的領(lǐng)導，自豪和敬佩之情油然而生。
還有一次，領(lǐng)導帶領(lǐng)大家一起植樹(shù)，有一方區域地質(zhì)較硬，非常難挖，去那里挖坑的人很少。一把手見(jiàn)了，親自在那邊挖起來(lái)。旁邊的一位員工見(jiàn)了過(guò)意不去，就勸道：“×總，您去別的地方吧，這里太難挖了。”一把手卻說(shuō)：“在哪里挖都是一樣的。”
在Y公司，還有很多這樣的事情感動(dòng)著(zhù)公司的員工，震憾著(zhù)員工的心靈。領(lǐng)導的表率作用是無(wú)窮的，訪(fǎng)談中，員工紛紛表示，最近幾年公司內部發(fā)生了很大的變化，尤其是員工的精神面貌，員工節儉樸素，扶貧幫困，捐資助學(xué)，贏(yíng)得了社會(huì )的一致好評。