企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實(shí)力的體現,是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映,也是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。面臨新的形勢、新的任務(wù)、新的機遇、新的挑戰,要想在激烈的市場(chǎng)競爭中取勝,把企業(yè)做大做強,實(shí)現企業(yè)的跨越式發(fā)展,就必須樹(shù)立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,積極推進(jìn)文化強企戰略,努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的改革發(fā)展,提高企業(yè)的創(chuàng )新力、形象力和核心競爭力,營(yíng)造“企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導有正氣、員工有士氣”的發(fā)展環(huán)境,為企業(yè)實(shí)現跨越式發(fā)展戰略目標提供不竭動(dòng)力,特制定本實(shí)施方案。
一、總體思路
為提升企業(yè)管理水平和員工隊伍素質(zhì),完成企業(yè)的戰略發(fā)展規劃目標,探索出一條符合本企業(yè)實(shí)際情況的企業(yè)文化建設思路,同時(shí)符合現代企業(yè)制度的建設要求和進(jìn)程,主要體現為四大板塊的建設:精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化。所謂精神文化,就是塑造企業(yè)“靈魂”,挖掘和弘揚企業(yè)精神內涵,形成一整套能讓全體員工共同遵守的價(jià)值觀(guān)和理念;制度文化,就是建立規范完善的制度體系和科學(xué)有效的考核體制,加強制度化建設水平,將企業(yè)發(fā)展導入科學(xué)的管理軌道,從而提高企業(yè)管理的規范化和科學(xué)化;行為文化,就是大力推進(jìn)行為管理標準,使員工的行為養成規范,編制并完善《員工手冊》,并抓好推進(jìn)落實(shí),提倡具有特色的“德高作風(fēng)”;物質(zhì)文化,推行CIS(企業(yè)識別系統)戰略,運用物質(zhì)形象建設的手段,來(lái)營(yíng)造企業(yè)整體文化氛圍,提升企業(yè)整體形象。力求一年形成氛圍、兩年見(jiàn)到成效、三年見(jiàn)到實(shí)效。
二、指導思想
堅持“以人為本”的管理思想,積極探索當前形勢下企業(yè)文化建設的新規律,構建符合時(shí)代需要、符合現代企業(yè)制度需要的文化體系,為增強公司核心競爭力、提高企業(yè)經(jīng)濟和社會(huì )效益,創(chuàng )造良好的文化氛圍和強大的力量源泉。
三、建設原則
1、“以人為本”的原則
把員工視為管理的主要對象和企業(yè)的最重要資源,企業(yè)文化模式始終做到以人為中心,充分反映員工的思想文化意識,通過(guò)企業(yè)全體人員的積極參與,發(fā)揮創(chuàng )造精神,企業(yè)才能有生命力,企業(yè)的企業(yè)文化才能健康發(fā)展。一方面強調對人的管理,并把強調“人”的重要性有機地融合到追求企業(yè)的目標中去;另一方面,強調員工不僅是企業(yè)的主體,更是企業(yè)的主人,企業(yè)要通過(guò)尊重和理解員工來(lái)凝聚人心,激發(fā)熱情,開(kāi)發(fā)潛能,極大地調動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng )造性,使企業(yè)的管理更加科學(xué),更有凝聚力。正確處理企業(yè)領(lǐng)導倡導與員工積極參與的關(guān)系,做到每一個(gè)環(huán)節都有員工參與,每一項政策出臺都得到廣大員工認可,自始至終形成一個(gè)全員參與、相互交融的局面,最終實(shí)現員工自身價(jià)值的升華和企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機統一,實(shí)現企業(yè)資產(chǎn)保值增值和員工全面發(fā)展的有機統一。
2、講求實(shí)效的原則
切合企業(yè)當前實(shí)際情況,符合企業(yè)定位,一切從實(shí)際出發(fā),不搞形式主義,制訂切實(shí)可行的方案,借助必要的載體,建立并逐步完善規范的內部管控體系和有效的激勵約束機制。以科學(xué)的態(tài)度,實(shí)事求是地進(jìn)行文化塑造,重點(diǎn)突出、穩步推進(jìn)。
3、系統運作、重在領(lǐng)導的原則
企業(yè)文化建設是一項戰略性、長(cháng)期性的工作,是一項龐大而復雜的工程,是不可能一蹴而就的,要堅持“打持久戰”的理念。在企業(yè)文化建設的過(guò)程中,要運用系統論的方法,作出整體設計,分步推進(jìn),按層次落實(shí)。明確總體目標和階段性目標,根據目標來(lái)進(jìn)行具體操作和建設。領(lǐng)導干部率先,不僅在理念上要領(lǐng)先,更重要的是能將領(lǐng)先的理念轉化為公司的理念、機制、規則。管理層在企業(yè)文化建設的過(guò)程中,要先進(jìn)、深入、帶頭,有創(chuàng )新、有建樹(shù)。明確自身角色定位,承擔起應負的責任,集中每一位員工的智慧,調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造性,全員投身企業(yè)文化建設。
4、突出特色、追求卓越的原則
進(jìn)行企業(yè)文化建設的關(guān)鍵在于突出企業(yè)的鮮明個(gè)性,追求與眾不同的特色、優(yōu)勢和差異性。在建設過(guò)程中,要根據企業(yè)的實(shí)際情況,重視挖掘和提煉,整理出具有本企業(yè)鮮明特色的文化內涵,走有“德高”特色的企業(yè)文化建設道路。同時(shí)要體現出先進(jìn)的時(shí)代水平,要讓全體員工都能欣賞我們的企業(yè)文化模式,從而在這種先進(jìn)卓越的企業(yè)文化中與企業(yè)產(chǎn)生共鳴。人人都追求卓越,人人都創(chuàng )造出卓越的績(jì)效。但是,絕不能滿(mǎn)足現狀,止步不前,要始終堅持追求卓越,激動(dòng)人心的目標一個(gè)接一個(gè)出現,從不滿(mǎn)足,不斷追求完美和第一,從而推動(dòng)企業(yè)文化的不斷健康發(fā)展。這也體現了牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān),與時(shí)俱進(jìn)的思想。
四、實(shí)施目標
1. 規劃目標
遠景目標:根據企業(yè)的整體發(fā)展戰略,遵循有計劃、有步驟、由淺入深、由表及里的程序,建立起一整套科學(xué)、完整的企業(yè)文化建設系統。從精神、行為、制度、物質(zhì)四個(gè)方面著(zhù)手,全面推進(jìn)、系統運作,構建出切合實(shí)際、便于操作的企業(yè)文化建設體系,并納入企業(yè)整體發(fā)展戰略目標當中,成為企業(yè)整體規劃的重要組成部分。
中期目標:兩年計劃綱要
(1)具有本企業(yè)特色的企業(yè)理念(企業(yè)宗旨、企業(yè)愿景、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)戰略等)深入人心,全體員工對于企業(yè)理念做到熟知熟記,并且能在具體行動(dòng)中自覺(jué)實(shí)踐。
(2)形成企業(yè)核心理念體系,堅持以理念作為一切行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)、著(zhù)眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
(3)構建學(xué)習體系,形成規范的學(xué)習制度并自覺(jué)實(shí)踐,學(xué)習借鑒并應用先進(jìn)的管理模式和理論,學(xué)習和吸收先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)及行業(yè)操作技術(shù),提高全體員工尤其是管理層面的整體素質(zhì)。
(4)企業(yè)的知名度、信譽(yù)度和美譽(yù)度進(jìn)一步提升,企業(yè)標識和企業(yè)品牌形象在企業(yè)內部和同行業(yè)內部的認知程度要達到100%,企業(yè)客戶(hù)的認知度要達到95%以上。
(5)全體員工對于企業(yè)形象標準、管理者形象標準、員工形象標準能做到熟知并自覺(jué)踐行,遵守行為規范程度達到99%以上。
(6)企業(yè)的視覺(jué)識別系統、理念識別系統和行為識別系統達到規范化、程序化和個(gè)性化。