當前,公司以市場(chǎng)為導向,制定和執行崗位職責、理順各部門(mén)工作流程、建立管理制度和績(jì)效考核、感悟傳承企業(yè)文化和企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)、搭建員工發(fā)展平臺、理順員工薪酬分配機制。傳承和發(fā)楊企業(yè)文化作為新的管理理論,受到了員工的廣泛關(guān)注,同時(shí),建立科學(xué)績(jì)效考核體系,實(shí)施績(jì)效管理,作為績(jì)效考核也受到了全公司員工觀(guān)注和重視。重新認識企業(yè)文化和企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)以及如何正確處理企業(yè)文化和企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)與績(jì)效管理的關(guān)系,對公司的發(fā)展來(lái)講具有非,F實(shí)的意義。
企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān),核心價(jià)值觀(guān)就是企業(yè)的指導思想和企業(yè)員工認同的行為規范,行為規范的主要具體體現就是崗位職責、企業(yè)的各項規章制度、工作規則和流程,績(jì)效管理(考核)是檢驗員工行為規范,檢驗員工在事前、事中、事后的手段之一。企業(yè)文化作為企業(yè)的上層建筑,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的靈魂,是一種無(wú)形的管理方式,同時(shí),他又以觀(guān)念的形式,從非計劃、非理性的因素出發(fā)來(lái)調控企業(yè)或員工行為,是企業(yè)成員為實(shí)現企業(yè)目標自覺(jué)地組成團結互助的整體。企業(yè)文化的核心也是企業(yè)成員的思想觀(guān)念,它決定著(zhù)企業(yè)成員的思維方式,對于企業(yè)和員工的成長(cháng)發(fā)展來(lái)講, 企業(yè)文化就是以文化為方法,以自覺(jué)管理為目的,看起來(lái)不是最直接的因素,但卻是最持久的決定因素。企業(yè)不僅要提升和構建企業(yè)文化的理念體系,更重要的是將其轉化為全體員工的集體觀(guān)念,使員工在潛意識的行為過(guò)程中體現企業(yè)所倡導的價(jià)值觀(guān)。但是,表述了企業(yè)價(jià)值觀(guān)并不能說(shuō)形成了企業(yè)文化,我們還需關(guān)注文化及文化外的眾多影響因素,績(jì)效管理在其中起著(zhù)特殊的促進(jìn)作用。民航觀(guān)點(diǎn)專(zhuān)家言論,盡在CANNEWS民航運輸頻道。
績(jì)效管理是一種結果導向的管理活動(dòng),其最終目標是建立高績(jì)效的企業(yè)文化,營(yíng)造具有激勵作用的工作氛圍。企業(yè)的成功,在于扎扎實(shí)實(shí)把簡(jiǎn)單的事情盡可能的做好,把復雜的事情盡可能的做正確,績(jì)效管理也是如此?(jì)效管理不僅關(guān)注結果,也應關(guān)注達成結果的過(guò)程,所以,對績(jì)效的管理應該理解為,是對達成企業(yè)目標的過(guò)程進(jìn)行管理。審視自己是否符合公司和廣大員工的規范要求,如果自我的工作細節和全部行為過(guò)程都達到了規定要求,那么就會(huì )作出好的成績(jì),這就是績(jì)效管理的精髓。由此不難理解,企業(yè)要建立一套有效的績(jì)效管理體系,需要企業(yè)管理層和全體員工的重視,它是一個(gè)系統工程,絕不是靠某一個(gè)部門(mén)或績(jì)效考核小組就能完成的,更不是簡(jiǎn)單地移植來(lái)一個(gè)"工具",如果沒(méi)有很好地研究績(jì)效管理體系,只是將它當作一種評估方法,省卻了許多其它的輔助環(huán)節,例如:企業(yè)最高管理者及各級管理者自身行為規范的表帥作用、全面工作質(zhì)量管理、職業(yè)技能管理、各崗位的動(dòng)態(tài)管理、合理的激勵和薪酬機制、配套的工作分析的建立等等,就很難達到提高績(jì)效管理水平的目的?(jì)效管理不僅僅是一個(gè)企業(yè)人力資源的管理任務(wù),它在管理流程里,牽一發(fā)而動(dòng)全身,涉及到企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節,任何一個(gè)環(huán)節的缺失或阻礙都有可能導致整個(gè)企業(yè)目標計劃的實(shí)現。民企業(yè)文化是決定企業(yè)可持續發(fā)展的精神力量,塑造基于各種能力的提和績(jì)效管理的企業(yè)文化,將更有利于企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中生存和可持續發(fā)展。實(shí)施績(jì)效管理,本質(zhì)上是要將企業(yè)價(jià)值觀(guān)和經(jīng)營(yíng)理念以更具體、更直觀(guān)、更容易為本企業(yè)的員工所理解和接納的形式,在企業(yè)運作中體現出來(lái),并通過(guò)績(jì)效制度、績(jì)效計劃、績(jì)效實(shí)施與管理、績(jì)效評估、績(jì)效反饋、績(jì)效溝通、績(jì)效改進(jìn)等諸多環(huán)節予以強化,是一項復雜、細致、耐心、嚴謹的系統工作。企業(yè)文化核心部分的價(jià)值觀(guān),將會(huì )對包括績(jì)效管理在內的全部管理體系的實(shí)施,運行起一種無(wú)形的指導、影響作用。反過(guò)來(lái)說(shuō),企業(yè)文化必然要通過(guò)企業(yè)的種種管理措施,包括績(jì)效管理體系、分配體系等來(lái)發(fā)揮功能;通過(guò)績(jì)效管理有助于實(shí)現企業(yè)價(jià)值觀(guān)在全體員工中形成相對統一的基本觀(guān)念的轉變。民航觀(guān)點(diǎn)專(zhuān)家言論,盡在CANN總之,企業(yè)文化塑造與績(jì)效管理之間是一種相輔相成、相互促進(jìn)的關(guān)系。一方面在良好的企業(yè)文化氛圍中順利地實(shí)施績(jì)效管理,另一方面企業(yè)績(jì)效管理體系的建立,需要企業(yè)文化和核心價(jià)值觀(guān)這一"軟環(huán)境"的支持,通過(guò)績(jì)效管理的實(shí)施塑造言行一致的企業(yè)文化。企業(yè)要想實(shí)現企業(yè)和員工雙贏(yíng),企業(yè)文化和績(jì)效管理是缺一不可的。
一、績(jì)效考核的定義、目的和用途
1、 績(jì)效管理的核心是保證企業(yè)目標和使命的實(shí)現,發(fā)展組織,發(fā)展員工。
2、 績(jì)效考核是績(jì)效管理的重要內容?(jì)效考核是指用系統的方法、原理,評定測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。
3、考核的最終目的是改善員工的工作表現,以達到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標,并提高員工的滿(mǎn)意程度和未來(lái)的成就感。
4、考核的結果主要用于信息傳遞、報酬管理、職務(wù)調整、工作反饋、思想溝通、工作改進(jìn)、組織發(fā)展和員工發(fā)展。
二、考核的原則
1、一致性:在一段連續時(shí)間之內,考核的內容和標準不能有大的變化,至少應保持1年之內考核的方法具有一致性;
2、客觀(guān)性:考核要客觀(guān)的反映員工的實(shí)際情況,盡量減少光環(huán)效應、個(gè)人關(guān)系親疏不同、偏見(jiàn)、主觀(guān)等帶來(lái)的誤差;
3、公平性:對于同一崗位的員工使用相同的考核標準;
4、公開(kāi)性:?jiǎn)T工要知道自己的詳細考核結果。