要改變企業(yè)的命運就必須先改變企業(yè)的性格，要改變企業(yè)的性格就必須先改變企業(yè)的習慣，要改變企業(yè)的習慣就必須先改變企業(yè)的行為，要改變企業(yè)的行為就必須先改變企業(yè)的觀(guān)念。
要改變企業(yè)的命運就必須先改變企業(yè)的性格，要改變企業(yè)的性格就必須先改變企業(yè)的習慣，要改變企業(yè)的習慣就必須先改變企業(yè)的行為，要改變企業(yè)的行為就必須先改變企業(yè)的觀(guān)念。而完成這一系列的改變，就是建設企業(yè)正能量文化的過(guò)程
小微企業(yè)不同于大中型企業(yè)，為節約用工成本，幾乎將人力都置于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)第一線(xiàn)，具備專(zhuān)門(mén)從事企業(yè)文化管理的團隊對小微企業(yè)是奢侈的。企業(yè)文化讓小微企業(yè)又愛(ài)又恨，不搞不利于經(jīng)營(yíng)，想搞又搞不起來(lái)，如同霧里看花，抓不實(shí)，握不緊。那么究竟如何培育企業(yè)文化，發(fā)揮凝聚引領(lǐng)作用，使其成為小微企業(yè)的軟環(huán)境正能量，一直是小微企業(yè)苦苦尋找的出口。
正能量文化的“登堂入室”
美國一直是世界上經(jīng)濟強國，但進(jìn)入上世紀70年代以后，美國遇到了日本的強大挑戰，現實(shí)迫使美國人認真研究日本的成功之謎。通過(guò)實(shí)地考察和對比研究，他們發(fā)現在日本經(jīng)營(yíng)管理最成功的企業(yè)里，居第一位的并不是嚴格的規章制度，更不是計算機或任何一種科學(xué)管理技術(shù)，而是企業(yè)文化。1982年，以美國人迪爾和肯尼迪的一本企業(yè)文化的專(zhuān)著(zhù)《企業(yè)文化——小微企業(yè)生存的世俗與禮儀》作為開(kāi)端，企業(yè)文化管理使企業(yè)管理進(jìn)入一個(gè)新的階段，企業(yè)文化開(kāi)始登堂入室。企業(yè)文化包括了企業(yè)環(huán)境、價(jià)值、企業(yè)中的英雄、儀式和文化網(wǎng)絡(luò )這五大要素，其核心是組織成員共同價(jià)值觀(guān)。企業(yè)文化是企業(yè)存在的一種核心力量，是它支配著(zhù)企業(yè)，它有可能使企業(yè)得到順利的發(fā)展，也可能導致企業(yè)陷入災難的深淵。企業(yè)文化功能表現在以下五個(gè)方面：
一是導向功能。所謂導向功能就是通過(guò)它對小微企業(yè)的領(lǐng)導者和職工起引導作用。企業(yè)文化的導向功能主要體現在價(jià)值觀(guān)念的指導和企業(yè)目標的指引。
二是約束功能。企業(yè)文化的約束功能主要是通過(guò)完善管理制度和道德規范來(lái)實(shí)現。首先，有效規章制度的約束。企業(yè)制度是企業(yè)文化的內容之一。企業(yè)制度是小微企業(yè)內部的法規，小微企業(yè)的管理者和職工必須遵守和執行，從而形成約束力。“有令不行，有禁不止”顯然與之相悖，負能量占據了上風(fēng);其次，道德規范的約束。道德規范是從倫理關(guān)系的角度來(lái)約束小微企業(yè)領(lǐng)導者和職工的行為，可以具體到個(gè)體正能量的發(fā)揮上。如果人們違背了道德規范的要求，就會(huì )受到輿論的譴責，心理上會(huì )感到內疚。
三是凝聚功能。企業(yè)文化以人為本，尊重人的感情，會(huì )在小微企業(yè)形成一種團結友愛(ài)、相互信任的和睦氣氛;強化團體意識，會(huì )使小微企業(yè)職工之間形成強大的凝聚力和向心力。共同的價(jià)值觀(guān)念形成共同的目標和理想，職工把小微企業(yè)看成是一個(gè)命運共同體，把本職工作看成是實(shí)現共同目標的重要組成部分，整個(gè)小微企業(yè)步調一致，形成統一的整體。
四是激勵功能。共同的價(jià)值觀(guān)念使每個(gè)職工都能感到自己存在和行為的價(jià)值，自我價(jià)值的實(shí)現是人的最高精神需求的一種滿(mǎn)足，這種滿(mǎn)足必將形成強大的激勵，個(gè)體正能量迅速轉換成集體正能量。在以人為本的企業(yè)文化氛圍中，管理者與職工、職工與職工之間互相關(guān)心，互相支持，特別是管理者對職工的關(guān)心，會(huì )讓職工感到受人尊重的感覺(jué)，自然會(huì )振奮精神，努力工作。
五是調適功能。小微企業(yè)各部門(mén)之間、職工之間，由于各種原因難免會(huì )產(chǎn)生一些矛盾，解決這些矛盾需要各自進(jìn)行自我調節;小微企業(yè)與環(huán)境、與顧客、與其他企業(yè)、與國家、與社會(huì )之間都會(huì )存在不協(xié)調、不適應之處，這也需要進(jìn)行調整和適應。企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)道德規范使經(jīng)營(yíng)者和普通員工能科學(xué)地處理這些矛盾，自覺(jué)地約束自己，完美的企業(yè)形象就是進(jìn)行這些調節的結果。調適功能實(shí)際也是小微企業(yè)能動(dòng)作用的一種表現，是個(gè)體正能量與個(gè)體正能量之間、個(gè)體正能量與集體正能量之間、集體正能量與集體正能量之間相互作用的表現。
小微企業(yè)需要正能量文化
當下，社會(huì )需要正能量，人人需要正能量，企業(yè)更需要正能量，尤其需要正能量的企業(yè)文化。
1、積極向上的企業(yè)文化。積極向上、朝氣蓬勃的企業(yè)精神是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。管理者要充滿(mǎn)激情、樂(lè )觀(guān)豁達，要身先士卒，帶領(lǐng)員工共同完成工作，使得每一個(gè)人都步調一致，心往一處想，勁往一處使，整個(gè)集體才能充滿(mǎn)了凝聚力。歷史上為什么那么多將領(lǐng)舍著(zhù)性命跟著(zhù)君王奪取江山，往往靠的是領(lǐng)導者人格的魅力，管理者個(gè)體本身所具有的朝氣會(huì )彌補許多制度上的不足。正所謂態(tài)度決定一切，在積極向上的企業(yè)精神引導下，一切皆有可能。
2、品質(zhì)優(yōu)良的企業(yè)文化。無(wú)論是做企業(yè)、做產(chǎn)品，還是做人，都要講求品質(zhì)。做企業(yè)實(shí)實(shí)在在，眼光高遠，不為蠅頭小利而背信棄義，不為競爭而忘卻了公序良俗。
3、誠實(shí)守信的文化。這里包含管理者與員工的和諧相處，也包含小微企業(yè)對客戶(hù)的關(guān)系維護。誠信是雙方的，小微企業(yè)內部業(yè)績(jì)考核兌現要保持一貫性，不能忽左忽右，管理者不能失信于員工;員工也不能胳膊軸往外擰，挖企業(yè)墻腳。與客戶(hù)合作要講品性，不能耍奸使詐，不能失信于客戶(hù)，要樹(shù)立誠信的小微企業(yè)道德和處事哲學(xué)。
4、合規經(jīng)營(yíng)的文化。要樹(shù)立合規經(jīng)營(yíng)文化，不能做違法的買(mǎi)賣(mài)。從管理者到員工都要做合法公民，經(jīng)營(yíng)要走正道，不能歪門(mén)邪道，不能搞投機取巧、強取豪奪，人間正道是滄桑。
5、團隊協(xié)作的文化。企業(yè)中，再詳盡的崗位職責說(shuō)明書(shū)也不可能面面俱到，將所有的工作都固定下來(lái)，實(shí)踐證明，至少有30%的工作屬于職責之外的，那這項工作由誰(shuí)來(lái)做，沒(méi)有明確的安排，這時(shí)候就需要團隊協(xié)作的文化發(fā)揮作用。在總的經(jīng)營(yíng)目標框架下，能夠摒棄互相扯皮、推諉惡習，不斤斤計較地去完成職責以外的
工作，這是一個(gè)朝陽(yáng)企業(yè)與夕陽(yáng)企業(yè)的顯著(zhù)差別。
6、以人為本的文化。如果說(shuō)企業(yè)文化是核心競爭力，那么這個(gè)核心的核心是培育和造就優(yōu)秀的人才群體。小微企業(yè)管理者必須認識到，人是最重要的。對待職工個(gè)人利潤與企業(yè)利潤的態(tài)度決定了企業(yè)管理者人品的高下。好的企業(yè)文化會(huì )使員工感受到很強的歸屬感，并產(chǎn)生強大
的凝聚力。個(gè)體雖說(shuō)具有相對的獨立性，但是它也絕非超載群體的孤立者，個(gè)體對于群體事務(wù)進(jìn)行參與，利用種種措施來(lái)釋放自身的能量，發(fā)揮聰明才智，為群體的發(fā)展做出貢獻;同時(shí)，小微企業(yè)群體對于個(gè)體的作用進(jìn)行鼓勵和認可，這樣就會(huì )大大增強個(gè)體的“主人翁”地位的自我感覺(jué)，增強對群體的歸屬感。任何向上的文化都應體現人本思想，這是一個(gè)值得所有管理者反思的問(wèn)題。金無(wú)足赤，人無(wú)完人，我們是企業(yè)，不是員工的父母，對職工要求不應求全責備，而是讓合適的人干合適的事，人盡其才，物盡其用，用其長(cháng)棄其短就足矣。