新創(chuàng )業(yè)是一座帷幕剛剛拉開(kāi)的舞臺。舞臺上彌漫著(zhù)各種氣氛，或喜劇的，或悲劇的，或歡樂(lè )的，或感傷的，我們把這種氣氛理解為企業(yè)文化。舞臺上各種角色各就各位，有主角，有配角，有喜悅的，有悲情的，其中有一種重要的角色，我們稱(chēng)作企業(yè)英雄。
企業(yè)英雄本身就是企業(yè)文化的一部分，我們關(guān)注著(zhù)新創(chuàng )企業(yè)，同時(shí)也關(guān)心著(zhù)企業(yè)英雄。當我們的視線(xiàn)重合的時(shí)候，焦點(diǎn)出現了：新創(chuàng )企業(yè)的成敗，到底在多大程度上取決于企業(yè)英雄的作為，這是一點(diǎn)疑問(wèn)。同時(shí)我們也可以肯定一點(diǎn)事實(shí)，成功的新創(chuàng )企業(yè)必定擁有杰出的企業(yè)英雄。
我們不妨從這一點(diǎn)疑問(wèn)和一點(diǎn)事實(shí)說(shuō)開(kāi)去。
企業(yè)英雄之于企業(yè)文化——企業(yè)價(jià)值觀(guān)的人格化
《公司文化——公司生活的禮節儀式》一書(shū)，對企業(yè)文化的內涵，做出了一個(gè)經(jīng)典的概括。作者認為構成企業(yè)文化的要素有五項：企業(yè)環(huán)境——對企業(yè)文化的形成和發(fā)展具有關(guān)鍵影響的因素;價(jià)值觀(guān)——組織的基本思想和信念，它們本身就形成了企業(yè)文化的核心;英雄人物——把企業(yè)價(jià)值觀(guān)人格化并且本身為員工們提供具體的楷模;禮節儀式——公司日常生活中的慣例和常規，向員工們表明對他們所期望的行為模式;文化網(wǎng)絡(luò )——組織內部主要的(但非正式的)聯(lián)系手段，也可以說(shuō)是企業(yè)價(jià)值觀(guān)和英雄人物傳奇的運載工具。
學(xué)術(shù)界普遍認為，這本書(shū)的問(wèn)世，標志著(zhù)企業(yè)文化形成了一種系統的管理理論。
這本書(shū)給我的最大啟示是，企業(yè)英雄不僅僅是企業(yè)文化的塑造者、表現者，它本身就是企業(yè)文化的重要組成部分。也就是說(shuō)，企業(yè)英雄，不在企業(yè)文化之上，也不在企業(yè)文化之下，就在企業(yè)文化之中，
企業(yè)英雄之于新創(chuàng )企業(yè)——是必要條件而非充分條件
對于新創(chuàng )企業(yè)，我們最關(guān)注的是它的成敗。決定新創(chuàng )企業(yè)成敗的影響因素有許多，姑且不去探討哪一個(gè)是最主要的決定性因素，因為不幸的企業(yè)，各有各的不幸。但是幸運的企業(yè)卻有一點(diǎn)相似之處，成功的新創(chuàng )企業(yè)必定有杰出的企業(yè)英雄。談到新創(chuàng )企業(yè)的成敗比例，套用二八法則，80%失敗了，只有20%成功了，也許這個(gè)比例還會(huì )更小。一個(gè)很重要的原因是企業(yè)英雄太少了。
企業(yè)英雄之于新創(chuàng )企業(yè)，絕對是成功的必要條件，因為每一個(gè)成功的新創(chuàng )企業(yè)必定有一個(gè)或者一批杰出的企業(yè)英雄。當企業(yè)大了，成熟了，抗打擊能力提升了，風(fēng)險規避能力增強了，企業(yè)英雄的巨大作用可能會(huì )被沖淡稀釋了。英雄可以倒下，企業(yè)卻可以延續，這是成熟企業(yè)的重要特征。
新創(chuàng )企業(yè)的成敗是許多因素的綜合影響，僅僅依靠英雄也是不夠的�？陀^(guān)的說(shuō)，企業(yè)英雄并不是新創(chuàng )企業(yè)成功的充分條件。
盡管如此，并不影響我們贊美企業(yè)英雄。新創(chuàng )企業(yè)沒(méi)有可能去把握充分條件，但是有可能去把握必要條件。
英雄的光和熱
企業(yè)英雄是企業(yè)精神的化身，是企業(yè)組織力量的縮影，是企業(yè)文化的樞紐。企業(yè)英雄把企業(yè)的價(jià)值觀(guān)人格化了，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，散發(fā)著(zhù)迷人的光和熱。
他是企業(yè)精神的偉大實(shí)踐者，為員工樹(shù)立楷模，并成為員工效仿的對象;他也是企業(yè)平凡的典型，英雄能做到的，每一個(gè)員工也都能做到，至少能學(xué)到他的那種精神;他是企業(yè)的象征，他能夠使消費者相信公司的每一個(gè)員工都是這樣的。他激勵著(zhù)員工奮發(fā)向上，也促進(jìn)著(zhù)企業(yè)績(jì)效的提高，他的目標與企業(yè)的目標高度重合，讓來(lái)自五湖四海的人們?yōu)榱艘粋�(gè)共同的目標走到一起來(lái)。
企業(yè)英雄通過(guò)自己的一言一行，實(shí)現他的影響力。IBM的創(chuàng )建者托馬斯·沃森己經(jīng)擔任國民現金出納機公司的最高職位，但卻被突然解雇了。堅忍不拔的性格和對夢(mèng)想的執著(zhù)，使他能夠在漫長(cháng)的6年時(shí)間內在一家電腦圖表記錄公司屈居第二把交椅。等到他的上司年紀太老，而自己又羸得信任以后，他才得以按照自己的意志和理念來(lái)經(jīng)營(yíng)這家公司。企業(yè)英雄的作用在他的身上得到了完美的詮釋?zhuān)惨驗樗呐�，IBM這個(gè)新創(chuàng )企業(yè)發(fā)展成為今天的藍色巨人。
誰(shuí)來(lái)識別英雄
企業(yè)英雄，其實(shí)還是那個(gè)常說(shuō)常新的人才問(wèn)題。新創(chuàng )企業(yè)要發(fā)展壯大，需要更多的企業(yè)英雄，“以人為本”的口號在許多企業(yè)被激情的宣講，被文字美妙的描述，但是實(shí)際行動(dòng)的現實(shí)注解卻并不多見(jiàn)。
如何在蕓蕓眾生中發(fā)現，或者說(shuō)尋覓識別英雄?運用之妙，存乎一心。自古以來(lái)多有煮酒論英雄的故事。識英雄者，必英雄也，是故英雄常惺惺相惜。實(shí)際上，“煮酒”二字己經(jīng)是明明白白的答案了。無(wú)它，唯胸懷耳。
發(fā)現有時(shí)候并不重要，重要的是給英雄一個(gè)立錐的布囊，錐處囊中，其鋒立現�？偸堑鹊缴礁F水盡時(shí)才讓英雄去尋找柳暗花明，可能結局只會(huì )是風(fēng)蕭蕭兮易水寒，壯士一去不復返。英雄固然還是英雄但我們很無(wú)奈的在英雄前面加上了一個(gè)修飾語(yǔ)，悲劇英難。
有些新創(chuàng )企業(yè)消失了，有些新創(chuàng )企業(yè)不再是新創(chuàng )的了，也有許多新創(chuàng )企業(yè)不斷出現了，所以新創(chuàng )企業(yè)的文化故事不斷發(fā)生，故事的主角還是那些企業(yè)英雄。
一個(gè)新創(chuàng )企業(yè)的路也許很短，也許很長(cháng)，企業(yè)英雄一直在沒(méi)有盡頭的路途上跋涉。
我們該祝福新創(chuàng )企業(yè)，也祝福企業(yè)英雄。