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企業(yè)文化的七種模式

發(fā)布時(shí)間:2017-03-16編輯:weian

  自主進(jìn)行企業(yè)文化建設,只會(huì )建設能推動(dòng)促進(jìn)企業(yè)持續穩定發(fā)展的強勢企業(yè)文化,否則就失去了這一努力的意義。而成為強勢企業(yè)文化的要求,“從總體上分析,它必須滿(mǎn)足性質(zhì)上的先進(jìn)性、特征上的實(shí)用性、體系上的完整性、發(fā)展上的自動(dòng)性、理論上的嚴密性、形式上的簡(jiǎn)潔性、表現上的藝術(shù)性等七個(gè)方面的要求。”(參見(jiàn)《企業(yè)規范化管理標準體系》第六篇第一章)可供企業(yè)文化建設目標模式選擇的企業(yè)文化有七種。下面分別就其特點(diǎn)作一介紹:

  (1)等價(jià)交換式企業(yè)文化

  等價(jià)交換式企業(yè)文化,強調人與人之間的關(guān)系只有金錢(qián)物質(zhì)利益一種,除了認定人們行為選擇受金錢(qián)物質(zhì)利益驅使的合理性之外,還特別強調“君子愛(ài)財,取之有道”。應該歸我的,絕不輕易假人,不應該歸我的,我也不取,在人與人之間遵循一種等價(jià)交換的原則。在這里,也并不是因為誰(shuí)特別高尚,不想獲得比給對方價(jià)值貢獻更大的金錢(qián)物質(zhì)利益,而是認定,維持一種誠實(shí)無(wú)欺的等價(jià)交換,建立和鞏固長(cháng)久的交換關(guān)系,會(huì )獲得更多、更大的金錢(qián)物質(zhì)利益。相互彼此之間,因為受到長(cháng)久穩定聯(lián)系需要的約束,誰(shuí)都不會(huì )圖謀通過(guò)欺騙的方式,從對方尋求更多的金錢(qián)物質(zhì)利益。等價(jià)交換式企業(yè)文化的特點(diǎn),可概括為以下13個(gè)方面:

  A.金錢(qián)物質(zhì)利益是任何兩個(gè)人之間彼此相互聯(lián)系的唯一紐帶,誰(shuí)都不會(huì )認同金錢(qián)物質(zhì)利益之外的任何東西。

  B.無(wú)論是在企業(yè)內部,還是在企業(yè)與客戶(hù)、合作伙伴或其它社會(huì )組織及成員或社會(huì )公眾之間,都只是強調等價(jià)交換的原則,并且嚴格遵循,并且必較。

  C.相互之間都希望維持一個(gè)長(cháng)久的等價(jià)交換關(guān)系,彼此誠實(shí)守信,從不存心欺騙對方,而僅僅謀求等價(jià)交換中應該獲得的金錢(qián)物質(zhì)利益。

  D.交易關(guān)系事清即結,強調筆筆清,完成一次交易,就清算一次,相互之間盡可能互不欠賬。

  E.交易關(guān)系的持續,是建立在沒(méi)有外在誘惑的基礎上,如果更加優(yōu)惠的第三方交易出現,使其中一方獲得更多金錢(qián)物質(zhì)利益,原有的交易關(guān)系,只要沒(méi)有難以解除的協(xié)議約束,就會(huì )馬上終止。

  F.在金錢(qián)面前,人人平等。沒(méi)有不變的上下級關(guān)系,一切都是圍繞金錢(qián)物質(zhì)利益進(jìn)行的,沒(méi)有誰(shuí)需要特別尊重,也沒(méi)有誰(shuí)會(huì )對另一個(gè)人特別尊重。

  G.人們尊重的也僅僅是金錢(qián),受尊重僅僅是因為他有金錢(qián),金錢(qián)就是尊嚴,沒(méi)有金錢(qián)就沒(méi)有尊嚴。

  H.一切都以金錢(qián)物質(zhì)利益為核心,事物評價(jià)標準簡(jiǎn)化為能否帶來(lái)金錢(qián)物質(zhì)利益的滿(mǎn)足。

  I.推動(dòng)人的行為選擇的,就是金錢(qián)物質(zhì)利益的最大化,能否達成一種長(cháng)久穩定的交易關(guān)系,關(guān)鍵在于對方能否比第三方帶來(lái)更大的金錢(qián)物質(zhì)利益滿(mǎn)足。

  J.在內部勞資關(guān)系上,實(shí)行嚴格的計件工資和有標準產(chǎn)出計量的計時(shí)工資,在企業(yè)老板一方,是干多少活,給多少錢(qián);在員工一方,是給多少錢(qián),干多少活。

  K.對于員工和活動(dòng)于其中的社會(huì ),企業(yè)不承擔等價(jià)交換應付金錢(qián)代價(jià)之外的任何責任,即使對方發(fā)生天災,家毀人亡,也不會(huì )給予同情和幫助。

  L.企業(yè)老板享有完整的企業(yè)資產(chǎn)所有權,企業(yè)大小決策,老板一人說(shuō)了算,沒(méi)有任何人干預,也沒(méi)有人能干預。

  M.其基本道德準則是:金錢(qián)為上,利益第一;等價(jià)交換,互不相欺。

  (2)慈父關(guān)愛(ài)式企業(yè)文化

  慈父關(guān)愛(ài)式企業(yè)文化,是建立在企業(yè)老板家長(cháng)式權力基礎上的一種企業(yè)文化模式,整個(gè)企業(yè)組織就像一個(gè)大家庭。作為家長(cháng)的企業(yè)老板,對員工的工作、學(xué)習和生活各個(gè)方面的需求都有安排,都會(huì )提供保障,員工也樂(lè )意在老板家長(cháng)式的照顧和控制下工作、學(xué)習和生活。其特點(diǎn)主要有以下14個(gè)方面:

  A.在權力的形成上秩序井然,構成權力的依據——暴力、財富、輿論、信息和魅力,在企業(yè)組織內部,得到了廣泛的認同和尊崇,沒(méi)有人質(zhì)疑所擁有權力的合法性。

  B.在權力的運用上井然有序,有讓絕大多數人都認同的行為規則,下屬員工對老板和上司主管的行為選擇,能準確地預測,從而員工發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性有了一定的空間。

  C.人際關(guān)系不再緊張,組織成員大都依據通行的規則行事,盡管這種規則僅僅在老板心里,可能沒(méi)有通過(guò)文字界定。

  D.組織成員一方面具有充分的安全,另一方面又都有獲得自己價(jià)值滿(mǎn)足和得到權力的正當途徑,老板對每一個(gè)員工都公平對待,不偏不袒。

  E.企業(yè)老板掌控著(zhù)企業(yè)組織運行過(guò)程中的所有權力,所有管理人員,包括所聘的總經(jīng)理、副總經(jīng)理,都只是他的助手,老板僅僅通過(guò)指令臨時(shí)授予一定的權力。

  F.企業(yè)老板對待下屬員工都很仁慈,關(guān)懷員工,對下屬員工就像對待自己的晚輩家人一樣,在工作、學(xué)習和生活的每件事上,都作了周密安排。

  G.被企業(yè)老板授權,承擔一些管理工作的管理人員,相對于下屬員工,也是慈父,不關(guān)懷體貼下屬員工,不把下屬員工當晚輩家人一樣呵護的人,是不會(huì )授給權力的。

  H.下屬員工都很尊重愛(ài)戴他們的老板,也都馴服地按照老板的旨意行事,并且都能站在老板的立場(chǎng)上對老板的工作指令進(jìn)行發(fā)揮。

  I.下屬員工全面擁有工作、學(xué)習和生活上的安全,只要不是惡意忤逆老板,故意與老板作對,其工作、學(xué)習和生活都可得到保障。

  J.員工都滿(mǎn)足被老板安排好了的工作、學(xué)習和生活,也都把老板當作自己的父母來(lái)依靠,不再有其它企求。

  K.企業(yè)組織就像一個(gè)大家庭,充滿(mǎn)了溫暖和溫情,人際關(guān)系融洽,所有員工都在一個(gè)老板的關(guān)愛(ài)和控制下活動(dòng),沒(méi)有什么矛盾和沖突,并關(guān)愛(ài)對方。

  L.等級程序嚴明,任何犯上作亂,忤逆違抗老板的思想和行為,都是不能容忍的,任何忤逆違抗行為都會(huì )受到“家法”處置。

  M.下屬員工不能謀求老板自主給予之外的權力,盡管爭權奪利的行為也往往難以避免,但老板一般不會(huì )把權力授給爭奪者。

  N.其道德準則是:關(guān)懷下屬,體貼員工,尊上愛(ài)下,安分守己。

  (3)能人強權式企業(yè)文化

  能人強權式企業(yè)文化,是建立在企業(yè)老板具有超人能力基礎上的一種企業(yè)文化。老板的超人能力構成了他對員工的絕對權威,整個(gè)企業(yè)組織由他這種權威籠罩著(zhù),企業(yè)組織運行也完全依靠這種權威來(lái)推動(dòng)。

  能人強權式企業(yè)文化的特點(diǎn),前三個(gè)內容與慈父關(guān)愛(ài)式企業(yè)文化完全相同,它們同屬權本等級型文化這個(gè)大類(lèi)。后16個(gè)特點(diǎn)如下:

  A.企業(yè)老板能力超人,在決策判斷能力、社會(huì )交際能力、技術(shù)開(kāi)發(fā)能力、市場(chǎng)開(kāi)拓能力上,都有過(guò)人之處,是鶴立雞群。

  B.老板的能力,被員工高度認同,員工個(gè)個(gè)都很服氣,不僅認可老板的能力,而且由衷地佩服,甚至把老板奉為自己的偶像。

  C.企業(yè)老板相對于員工不僅有很高的威望,而且可以成為依靠,帶來(lái)所需利益的滿(mǎn)足,在下屬員工心中,老板不僅是明星,而且是救星。

  D.能人型老板手下的主管,也都個(gè)個(gè)身懷絕技,不一定能超過(guò)老板,但一定有超越他下屬員工的能力。

  E.企業(yè)老板和上司主管對待下屬員工都很?chē)绤。任何事情都是說(shuō)一不二,行事果斷,言必行,行必果。

  F.下屬員工對于老板,是言聽(tīng)計從,從不違抗,也不敢違抗,也從不敢私下揣度老板的意圖,僅僅按照老板指令要求行事,不允許有微言大義的發(fā)揮。

  G.下屬員工也都希望成為能人,并時(shí)刻擔心被老板發(fā)現自己的無(wú)能和過(guò)失,工作認真而機械,態(tài)度積極,但精神緊張。

  H.員工工作作風(fēng)雷厲風(fēng)行,沒(méi)有人怠慢,也沒(méi)有人敢怠慢,任何拖沓怠慢行為,都會(huì )受到斥責,工作效率高。

  I.在管理下屬員工的方式上,老板可能簡(jiǎn)單粗暴,下屬員工稍有不足,就可能招來(lái)一頓臭罵,老板不會(huì )把精力用在與下屬員工的耐心溝通上。

  J.企業(yè)組織內部人際關(guān)系簡(jiǎn)單,除了服從還是服從,資源信息流動(dòng)方向簡(jiǎn)單明了,從上到下,從下到上,不允許有任何形式的橫向流動(dòng)。

  K.等級程序嚴明,但只要下屬員工有了超越老板的辦法措施,讓老板認同,老板不僅會(huì )寬宏大量,而且還會(huì )給予加倍獎賞。

  L.組織紀律嚴明,并且這個(gè)紀律直接是老板的指令,沒(méi)有大篇大篇的企業(yè)管理制度,老板的指令就是管理制度。

  M.下屬員工沒(méi)有充分的安全感,任何無(wú)能行為都會(huì )遭到老板的指責,甚至會(huì )馬上被開(kāi)除。

  N.老板對下屬員工也沒(méi)有什么同情心和關(guān)懷,下屬員工的作用就是走狗,有兔子追著(zhù)了就可得到一塊肉,追不著(zhù),餓死也難以獲得老板的同情。

  O.老板的指令都具體明確,不需要發(fā)揮和創(chuàng )新,下屬員工工作處于被動(dòng)狀態(tài),不敢創(chuàng )新,因而缺乏能動(dòng)性。

  P.其道德準則是:愚昧的蠢死、無(wú)能的餓死,都是該死,沒(méi)有人憐惜。

  (4)角色法權式企業(yè)文化

  角色法權式企業(yè)文化,強調通過(guò)規章制度進(jìn)行合法授權后,讓?shí)徫粏T工擁有推動(dòng)企業(yè)組織運行的權力。在這里強調的是不允許有超越規章制度的特權存在,不允許對合法授予的權力挑戰,企業(yè)組織運行的所有活動(dòng)都必須遵照“法權”行事。這種企業(yè)文化可以說(shuō)是儒家思想文化和法家思想文化這兩種中國傳統文化在企業(yè)管理中的演化和融合。

  角色法權式企業(yè)文化的特點(diǎn),前三個(gè)與慈父關(guān)愛(ài)式企業(yè)文化完全相同。后16個(gè)特點(diǎn)如下:

  A.處于企業(yè)高層的都是特定方面的權威,都擁有一定的權力,使其他人不敢忽視,也不能忽視,企業(yè)組織運行只能依靠他們共同確定的管理制度來(lái)推動(dòng)。

  B.在企業(yè)組織中,沒(méi)有人能超越通過(guò)合法程序確立的企業(yè)組織運行管理制度的“權威”,企業(yè)組織的最高權威,不是人,而是管理制度。

  C.企業(yè)組織運行活動(dòng)的任何一個(gè)方面都有嚴格而完整的規章制度限定,任何一個(gè)個(gè)人都必須嚴格遵循,不能越雷池半步。

  D.企業(yè)決策在高層通過(guò)廣泛溝通協(xié)商和妥協(xié),在達成一致意見(jiàn)的基礎上制定,除非時(shí)間特別緊急,否則一般不會(huì )按照少數服從多數的原則投票協(xié)調意見(jiàn)分歧和矛盾。

  E.處于企業(yè)組織高層的這一部分人員壟斷了企業(yè)的所有權力,企業(yè)等級嚴密,上對下的控制一點(diǎn)兒也沒(méi)有放松,更不會(huì )給予下屬員工民主權力。

  F.企業(yè)決策穩重,任何一個(gè)決策都必須通過(guò)大量的溝通協(xié)商,甚至妥協(xié)才能達成,決策的速度慢,因此對外部環(huán)境變化反應的速度也慢。

  G.企業(yè)組織運行要維持一個(gè)龐大的管理隊伍,決策的制定和制度的擬訂、頒布和執行監督,都必需投入大量的人力和物力,管理成本高。

  H.企業(yè)組織運行井井有條,人人都做事,事事有人做,整個(gè)企業(yè)組織就像一臺大型機器,一環(huán)扣一環(huán),不緊不松,嚴密配合。

  I.崗位員工的工作職責明確而嚴格,他們也許并不明白自己工作的意義和作用,但必須無(wú)條件地按照標準要求完成,每個(gè)人都是管理制度限定下的齒輪和螺絲釘。

  J.崗位員工的能動(dòng)性和創(chuàng )新都嚴格限定在制度規定的范圍之內,只能按照事先確定的標準行事,不能標新立異。

  K.人際關(guān)系松散,彼此之間都不關(guān)心對方,人人都只管自己職責的履行,真正是“個(gè)人自?huà)唛T(mén)前雪,不管他人瓦上霜”。

  L.每一個(gè)崗位都有明確的任職條件要求,角色承擔人是從外部招聘填充,還是從內部晉升提拔,都沒(méi)有關(guān)系,也沒(méi)有什么優(yōu)先次序,誰(shuí)最符合條件就選擇誰(shuí)。

  M.崗位角色之間有嚴格的等級劃分,上下之間不允許有任何形式的越位,就像機器上的零部件一樣,都有確定的精確度要求,超越與不及一樣不能容忍。

  N.下屬員工有比較大的安全感,沒(méi)有大的過(guò)錯,企業(yè)發(fā)展只要不發(fā)生危機,不會(huì )輕易解聘人。

  O.對外合作需求度低,態(tài)度冷淡,沒(méi)有人積極尋求對外合作。外部組織和個(gè)人也都害怕它秘宮般的辦事程序,若不是迫不得已,也沒(méi)有人會(huì )尋求與之合作。

  P.其道德準則是:秩序規范,上智下愚,中庸穩重,不偏不倚。

  (5)誠信友愛(ài)式企業(yè)文化

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