CF公司里的“錦衣衛”讓所有人都犯怵。“It is totally， definitely， absolutely， unacceptable、”(這是完全、徹底、絕對不可以接受的)這不，Tom又說(shuō)英語(yǔ)了，看樣子他很生氣，后果會(huì )很?chē)乐亍?/p>

　　Tom是從CF公司全球總部來(lái)的Coach(教練)，他是第三代華裔，會(huì )說(shuō)普通話(huà)和廣東話(huà)。CF的Coach其實(shí)是督導，在各大區跑來(lái)跑去指導營(yíng)運，更重要的職責是監督各地區總部的工作。他們直接向全球董事會(huì )匯報，被大家稱(chēng)為“錦衣衛”，各大區的CEO都要讓他們三分，如果被他們參一本后果真的很?chē)乐亍?/p>

　　Tom平常都是說(shuō)普通話(huà)，偶爾和香港的同事說(shuō)說(shuō)廣東話(huà)，他如果喝多了，或者一激動(dòng)，就會(huì )說(shuō)英語(yǔ)。不過(guò)這次，Tom說(shuō)英語(yǔ)肯定不是因為喝多了——這個(gè)平�？偸切Σ[瞇的家伙突然表情變得平靜，看來(lái)真的遇見(jiàn)了什么讓他覺(jué)得難以容忍的事情。

　　這不，剛剛從分公司的招聘會(huì )上回來(lái)，一進(jìn)到咨詢(xún)公司，Tom就召集所有的HR開(kāi)會(huì )，并讓所有在總部的老總都參加。他說(shuō)在招聘會(huì )上，見(jiàn)到了兩件ridiculous， horrible， and completely unbelievable(滑稽的、可怕的、令人難以置信的)的事，一家分公司的HR用手指著(zhù)來(lái)應聘的大學(xué)生說(shuō)：你每天早上幾點(diǎn)鐘起床?你最多一餐能吃幾兩飯?夏天的大太陽(yáng)下面，你能不能跑完3000米?另一家分公司的HR讓十幾個(gè)大學(xué)生并排站好，然后挨個(gè)說(shuō)雇用他們的理由，聽(tīng)完之后，當場(chǎng)用手指著(zhù)說(shuō)，你、你、還有你留下，其他人淘汰。

　　Tom說(shuō)他當時(shí)是強壓怒火，滿(mǎn)臉堆笑地問(wèn)這兩個(gè)家伙，如此“特別”面試方法是從哪里學(xué)來(lái)的。

　　第一個(gè)家伙還挺得意，說(shuō)這些問(wèn)題都是他自己發(fā)明的，可以考察求職者吃苦耐勞的精神。

　　第二個(gè)家伙說(shuō)他是學(xué)HR專(zhuān)業(yè)的，這種面試方法叫集體面試，可以大大地提高面試效率，同時(shí)還可以考察求職者的競爭意識，這個(gè)不知死活的家伙還建議在全公司推廣他的面試方法。

　　“為什么會(huì )發(fā)生這種事?他們有沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓?為什么如此重要的事，HR居然會(huì )‘自創(chuàng )’方法?我只走了兩家公司，就發(fā)現了如此匪夷所思的事情，其他公司的情況是不是也一樣?什么時(shí)候能保證類(lèi)似的事件不會(huì )再發(fā)生?我需要一個(gè)明確的答復，在此之前，我強烈建議停止中國區全部的招聘活動(dòng)。”

　　錦衣衛的“強烈建議”其實(shí)就是死命令，大家都明白事態(tài)的嚴重性，大中國區的CEO當場(chǎng)表示，the first thing in the morning，第二天早上九點(diǎn)鐘給出一個(gè)明確的報告。Tom說(shuō)好，明天早上我直接來(lái)會(huì )議室和大家見(jiàn)面，然后笑瞇瞇地出門(mén)了。等Tom一走，CEO馬上說(shuō)，通知所有分公司馬上停止招聘活動(dòng)，重新開(kāi)始的時(shí)間另行通知，十一點(diǎn)鐘吳用來(lái)我辦公室把事情說(shuō)清楚，下午四點(diǎn)鐘把報告交給我，然后CEO也心事重重地出門(mén)了。

　　求才vs求職

　　留下來(lái)的是負責HR的VP吳用和整個(gè)HR團隊。

　　吳用首先發(fā)言：大家能不能理解這件事有多嚴重?這嚴重違反了企業(yè)文化的原則，我們的第一信條是respect people(尊重人)，第二條是customer satisfaction(顧客滿(mǎn)意)，這樣的面試近似侮辱，簡(jiǎn)直就是在選奴隸，是絕對不能容忍的;每個(gè)應聘的人都是我們的顧客或者是潛在顧客，這樣做是在扼殺顧客滿(mǎn)意度，是絕對不能容忍的。這一段公司的發(fā)展實(shí)在是太快了，大家都很辛苦，但還是趕不上公司的發(fā)展速度，全部的責任由我來(lái)承擔，我們先說(shuō)一說(shuō)什么時(shí)候這種情況不會(huì )再發(fā)生?

　　宋江說(shuō)我們總共7個(gè)人，如果每個(gè)分公司的招聘都要監控恐怕做不到，我看還是把分公司的HR召集過(guò)來(lái)做培訓。

　　晁蓋說(shuō)，培訓之后他們還是有可能自創(chuàng )一套方法，我們能拿他們怎么辦?不監控肯定不行。我覺(jué)得還是要嚴肅處理，把那兩個(gè)HR開(kāi)除，而且通報整個(gè)中國區，讓大家都知道事關(guān)重大。

　　宋江說(shuō)，整個(gè)中國區的招聘都停了，大家肯定知道事態(tài)的嚴重性了，關(guān)鍵還是監控，如果監控不好，開(kāi)除了兩個(gè)，會(huì )冒出來(lái)20個(gè)。

　　吳用說(shuō)，還是先把Tom要的報告盡快寫(xiě)出來(lái)，要不然，首先被開(kāi)除的恐怕是我們哦。吳用一句話(huà)提醒了大家，中午就要口頭匯報，下午四點(diǎn)要出報告，明天一大早，連CEO都要交作業(yè)，這一份報告拴住了一串人。

　　第一個(gè)問(wèn)題，為什么會(huì )發(fā)生這種事。第一個(gè)原因是培訓沒(méi)有跟上，這也怪公司太有名了，CF的HR隨便跳個(gè)槽就可當HR主管和經(jīng)理，連招聘HR都來(lái)不及，更不要說(shuō)培訓了;第二個(gè)原因是公司發(fā)展太快了，所有的崗位都缺人，很多HR來(lái)自其他公司，把原來(lái)公司的做法也帶過(guò)來(lái)了;第三個(gè)原因是公司的招聘號召力實(shí)在是太強大了，加上集中招聘，應聘者簡(jiǎn)直是人山人海，的確需要效率更高的面試辦法。

　　最根本的原因是企業(yè)文化停留在口號上，沒(méi)有形成信念，更沒(méi)有落實(shí)到工作行為上;這與文化的影響有關(guān)，吳用補充說(shuō)，按中國傳統文化的理解，招聘是選拔人才，面試人被稱(chēng)為招聘官或者是主考官，既然是個(gè)“官”，自然就要show off his power and knowledge(炫耀一下權力和知識)，而不會(huì )去show his charity(表現愛(ài)心)。

　　晁蓋說(shuō)，Tom對原因不是很關(guān)心，那兩個(gè)HR要不要開(kāi)除他更加不關(guān)心，他關(guān)心的是類(lèi)似的情況還會(huì )不會(huì )發(fā)生，分析原因是為了找到解決問(wèn)題的辦法，文化的影響肯定是有的，但我們不至于把傳統文化都改掉吧。

　　宋江說(shuō)，為什么不能改?不符合人性的文化一定要改掉，這應該是怎么改的問(wèn)題，而不是要不要改的問(wèn)題。我覺(jué)得先要讓所有參加面試的人統一思想、統一觀(guān)念、統一認識，面試的過(guò)程應該理解為是企業(yè)在“求才”，而不是應聘者在“求職”。

　　晁蓋說(shuō)，這些觀(guān)點(diǎn)很好，我們現在關(guān)鍵的問(wèn)題是如何來(lái)做，我提三點(diǎn)建議：

　　1、盡快寫(xiě)一本面試手冊，把面試的全部過(guò)程都規范化;

　　2、所有分公司的總經(jīng)理和HR經(jīng)理集中培訓，越快越好;

　　3、所有面試人員在參與面試之前一定要接受培訓，由分公司的總經(jīng)理親自做觀(guān)念的講解，由一级日韩免费大片,亚洲一区二区三区高清,性欧美乱妇高清come,久久婷婷国产麻豆91天堂,亚洲av无码a片在线观看