中小企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設,一開(kāi)始不要貪大求全,面面俱到。不要按照大型企業(yè)的經(jīng)典套路,從核心理念到CI、VI樣樣都有。中小企業(yè)正處于發(fā)展變動(dòng)階段,不要用過(guò)多的條文束縛了自己。中小企業(yè)只要抓住幾個(gè)重點(diǎn),由此循序漸進(jìn)依次推進(jìn),結合行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)實(shí)際,在動(dòng)態(tài)平衡中慢慢積累自己的文化和制度。
以下是我們推薦的三大紀律八項注意,供廣大中小企業(yè)參考。
三大紀律:
第一:先確定問(wèn)題,再確定主題。
從當前現實(shí)最緊迫的問(wèn)題入手,確定本階段企業(yè)文化建設主題。
第二:先取得共識,再消除差異。
首先最大限度取得共識和共鳴,然后再逐步消除差異統一思想。
第三:先穩定當前,再與時(shí)俱進(jìn)。
一個(gè)階段內保持主題相對穩定,隨著(zhù)實(shí)際情況變化及時(shí)作調整。
八項注意:
第一:學(xué)癡。
從《弟子規》等中華傳統文化經(jīng)典學(xué)習,逐步把員工塑造成有文化的現代企業(yè)人。
第二:潔癖。
以近乎潔癖的要求搞好環(huán)境和個(gè)人衛生,有可能的話(huà)通過(guò)軍訓把員工訓練成團隊。
第三:財迷。
首先嚴明財務(wù)紀律,任何情況下都不能松懈,把財務(wù)制度建設放在一切制度首位。
第四:會(huì )癮。
每天上班后和下班前一小時(shí)開(kāi)會(huì ),組織員工學(xué)習并圍繞主題開(kāi)展批評和自我批評。
第五:賞罰。
每天發(fā)現一個(gè)先進(jìn)典型和落后典型,通過(guò)公開(kāi)方式予以獎勵和懲罰,并當天兌現。
第六:飲食。
從午餐飲食入手,搞好團隊同甘共苦精神建設,逐步完善員工福利待遇各項制度。
第七:陰陽(yáng)。
每個(gè)部門(mén)設立一個(gè)文化督導員,類(lèi)似政委或指導員作用,與主管共擔文化之責任。
第八:內外。
與員工、客戶(hù)和內外各方面保持溝通,及時(shí)獲得各種反饋信息,檢查建設的效果。
作為企業(yè)領(lǐng)導的老板,自己則需要做好個(gè)人修心養性,保持一顆真誠清靜的內心,在品德和品行方面為員工樹(shù)立榜樣。
按照以上三大紀律八項注意進(jìn)行文化建設,可以達到取其利而舍其弊的效果。中小企業(yè)文化建設基礎是真誠,前提是覺(jué)悟,關(guān)鍵是落實(shí)?傄笫牵河行,有魂,有情,有力,有人,有效。只要達到這六項要求,中小企業(yè)就可以擁有自己獨特的企業(yè)文化。
關(guān)于全面系統評價(jià)企業(yè)文化的辦法,請參閱《如何全面系統評價(jià)企業(yè)文化》一文。
注解:
1、問(wèn)題就是企業(yè)當前面臨的現實(shí)緊迫要求,也就是企業(yè)在這個(gè)行業(yè)生存、發(fā)展和成功的內在規律要求。不同的行業(yè),不同的企業(yè),不同的時(shí)期,所面臨的問(wèn)題是不同的。有的要求品質(zhì),有的要求服務(wù),有的要求團結,有的要求士氣。找到最關(guān)鍵的那個(gè)問(wèn)題,綱舉目張舉一反三,循序漸進(jìn)依次推進(jìn)。
2、中華傳統文化經(jīng)典讀物包括:《弟子規》《孝經(jīng)》《太上感應篇》《了凡四訓》《朱子治家格言》《大學(xué)》《中庸》《論語(yǔ)》《孟子》《道德經(jīng)》。
3、觀(guān)察一家企業(yè)的企業(yè)文化好壞,完全不需要去翻閱企業(yè)文化手冊。有一個(gè)最為簡(jiǎn)單明了的辦法,就是看看企業(yè)員工午餐問(wèn)題如何解決。企業(yè)文化就是午餐文化,如果一個(gè)企業(yè)不知道自己的企業(yè)文化怎么樣,不知道如何著(zhù)手企業(yè)文化建設,不知道企業(yè)文化建設實(shí)際效果如何,那就看看企業(yè)的午餐情況,一切就都徹底明白了。
4、人事安排是企業(yè)文化建設成功的關(guān)鍵。在企業(yè)各級部門(mén)設立文化督導員,并且歸屬一個(gè)副總獨立領(lǐng)導,自稱(chēng)體系,如同軍隊里的政委和指導員。他們對本部門(mén)的文化建設負有督導職責,權力可大可小,與主管共同承擔失察責任。一陰一陽(yáng)之謂道。
5、企業(yè)文化是一個(gè)相對保守的體制體系,過(guò)早成熟對中小企業(yè)發(fā)展反而不利。中小企業(yè)要善于在動(dòng)態(tài)中加以利用,不要被其保守僵硬的一面束縛了手腳,F在很多企業(yè)沒(méi)有搞文化之前還算是生機勃勃,一搞文化以后反而死氣沉沉,就是因為被所謂的企業(yè)文化固化住了。中小企業(yè)文化建設,一定不要急急忙忙制定什么《企業(yè)文化手冊》,重要的是建立一種生機勃勃的文化機制。
6、中小企業(yè)不要吝嗇每天2小時(shí)的開(kāi)會(huì )時(shí)間。俗話(huà)說(shuō)磨刀不誤砍柴工,這兩個(gè)小時(shí)所發(fā)揮的作用是非常大的。在會(huì )上每天提出問(wèn)題,發(fā)出警示,總結經(jīng)驗,吸取教訓,學(xué)習交流,分享體會(huì ),表?yè)P先進(jìn),訓誡后進(jìn)。這是最有效的企業(yè)文化建設機制。
7、心誠則靈。凡是真心希望建設自己的企業(yè)文化,借此促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的,就按照上述原則進(jìn)行。如果只是想搞面子工程,名譽(yù)工程,形象工程,政績(jì)工程的,請高價(jià)聘請知名咨詢(xún)公司和顧問(wèn)大師,保準你的企業(yè)死得早,死得快,死得冤,死得慘。
8、參閱文獻:《做一個(gè)有文化的現代人》《沒(méi)有領(lǐng)導員工個(gè)人修心養性,一切企業(yè)文化都是空中樓閣》《如何全面系統評價(jià)企業(yè)文化》《揭開(kāi)企業(yè)文化的朦朧面紗》《點(diǎn)評中國最有文化企業(yè)(第一輯)》《點(diǎn)評中國最有文化企業(yè)(第二輯)》。