“企業(yè)”作為整個(gè)經(jīng)濟發(fā)展鏈條中最為核心的元素,如何經(jīng)營(yíng)、如何發(fā)展的問(wèn)題也上升到了全球競爭戰略的高度,面對這股趨勢,落后西方企業(yè)發(fā)展近百年的華人企業(yè)如何追趕成為一項艱巨而又無(wú)法回避的任務(wù)。
如果要把上個(gè)世紀切割成兩個(gè)部分,那么,前五十年是以戰爭為主導,而后五十年雖有冷戰,但主旋律毫無(wú)疑問(wèn)指向“經(jīng)濟”。也正是在后五十年的經(jīng)濟發(fā)展中,舶來(lái)語(yǔ)“企業(yè)”這個(gè)詞匯迅速在亞洲風(fēng)靡起來(lái),直至路人皆知。你可以不知道政局近況,但你必然了解哪家企業(yè)生產(chǎn)的電視機、電冰箱好用,微軟提供的OFFICE辦公軟件輸入信息是否便捷,而這些正是企業(yè)長(cháng)期發(fā)展的技術(shù)產(chǎn)物。
事實(shí)上,有別于早年戰爭模式的對抗,經(jīng)濟是一場(chǎng)更為持久、沒(méi)有硝煙的戰爭,在這個(gè)戰場(chǎng)上,勝負的標準不再是土地的占領(lǐng)、區域勢力的劃分,而是在經(jīng)濟發(fā)展中,哪家企業(yè)提供的產(chǎn)品能為人類(lèi)社會(huì )帶來(lái)更大的價(jià)值和更好的服務(wù)。
于是,“企業(yè)”作為整個(gè)經(jīng)濟發(fā)展鏈條中最為核心的元素,如何經(jīng)營(yíng)、如何發(fā)展的問(wèn)題也上升到了全球競爭戰略的高度,面對這股趨勢,落后西方企業(yè)發(fā)展近百年的華人企業(yè)如何追趕成為一項艱巨而又無(wú)法回避的任務(wù)。雖然,企業(yè)經(jīng)營(yíng)也數十載了,中國企業(yè)家群體在逐漸成熟,西方商業(yè)模式的缺陷也逐漸凸顯:企業(yè)貪婪、追逐利潤、喜歡張揚、過(guò)度冒險;而東方企業(yè)則愛(ài)猜疑、留一手、獨裁、個(gè)人優(yōu)越感過(guò)濃等等。全球化既成不可逆轉的大趨勢,但目前東西方企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方法都還弊端叢生、不能永續。鑒于此種背景,宏創(chuàng )始人施振榮與美國弗吉尼亞大學(xué)達頓商學(xué)院教授、即將成為國際學(xué)會(huì )主席的華人學(xué)者陳明哲構想了一個(gè)以“王道”為核心觀(guān)念的理論體系,希望借此來(lái)增強中國企業(yè)在國際上的呼聲,建立東方的企業(yè)精神和形象,以得到應有的西方的尊重;并進(jìn)一步融合東西,追索擁有全球思維模式與應變能力的企業(yè)格調和理想境界。
那么,“王道”到底是什么?溯源儒說(shuō),“王道”實(shí)質(zhì)是以德行服人,講究的是通過(guò)由內而外的修養,達到內圣外王的境界,孟子“以力假仁者霸,以德行仁者王”的論述較完整地闡釋了霸道和“王道”的區別。企業(yè)經(jīng)營(yíng)“王道”之說(shuō)應該是承載著(zhù)深厚的中國文化積淀、蘊涵著(zhù)豐富的民族精華和人文理想的。
真正落實(shí)在現代企業(yè)的發(fā)展中,“王道”又是什么呢?首先,既然企業(yè)存在的價(jià)值就在于為社會(huì )創(chuàng )造價(jià)值,那么“王道”踐行,作為企業(yè)家,首先要考慮的就是“我能為天下蒼生創(chuàng )造什么價(jià)值?”現在有很多人要求企業(yè)盡社會(huì )責任,“王道”系統中,是將這種要求挪到創(chuàng )業(yè)之始的動(dòng)機階段的。
同時(shí),“王道”應該始終與企業(yè)精神同在。企業(yè)精神乃一個(gè)團體為達成特定任務(wù),以有限的資源(人力、財力、物力、時(shí)間等)、利用有效的組織與管理,不斷創(chuàng )新、改善等努力的挑戰困難的過(guò)程——所以“王道”理將滲透整個(gè)過(guò)程中。
因為“王道”是文化精神、策略思維和執行能力的具體表現,在施行過(guò)程中它們是環(huán)環(huán)相扣、一以貫之的。更具體些,用施振榮的話(huà)來(lái)說(shuō),“要關(guān)懷天下蒼生”“維“王道”就是。就是護企業(yè)利益相關(guān)者的多方利益,從以往的股東(stockholders)價(jià)值最大化,轉變到對利益相關(guān)者(stakeholders)的價(jià)值最大化。”而作為企業(yè)利益相關(guān)者的各方:顧客、股東、員工、精英團隊、銀行、供應商、經(jīng)銷(xiāo)商,甚至整個(gè)社會(huì )和外在的自然,都莫不囊括其中。
縱觀(guān)其體系,“王道”所橫向產(chǎn)生的過(guò)程可以分為利益相關(guān)者之選擇、利益價(jià)值之創(chuàng )造、利益價(jià)值之分享、利益價(jià)值之平衡等四個(gè)環(huán)節,全部協(xié)同后,構筑成一個(gè)平衡的利益共同體,把企業(yè)價(jià)值創(chuàng )造中涉及的各主體都作為價(jià)值分享的對象,實(shí)現多方利益訴求的共贏(yíng)。
從現實(shí)經(jīng)營(yíng)角度而言,作為功利組織企業(yè),追求盈利是其本能,無(wú)論是橫向的企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條上下游,還是縱向的企業(yè)治理模式,各方利益的沖突永遠在動(dòng)態(tài)變化。而共贏(yíng)還只是個(gè)靜態(tài)情況下的美好向往。“王道”理論的核心難點(diǎn),在于利益價(jià)值之平衡,而要在高速中保持永續發(fā)展,追求動(dòng)態(tài)中的平衡將更會(huì )是持續的挑戰。
如何維護動(dòng)態(tài)平衡?“王道”體系的現階段應對設想是:從經(jīng)營(yíng)角度,分布式管理,信任授權,利他(利他才是最好的利己)多贏(yíng),不留一手,培育人才,誘發(fā)潛能,傳賢不傳子。從文化角度,人性本善,西方管理結合華人靈魂,在國際化浪潮中尋求不同文化之間的相似性,有霸氣但不強制,重視一統,以德服人—點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都是施振榮長(cháng)達40年企業(yè)經(jīng)營(yíng)之心得。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)之“王道”的終極目標是融中西管理精華之大成,展望的是“王道”大開(kāi),不分國界,天下從之。但宏偉藍圖的設計者們也看到要從如今的非主流成為未來(lái)的主流浩浩蕩蕩,需要三十、五十年的長(cháng)跑。施振榮想做的是“前人鋪路,后人接棒,一代人不行就兩代三代。數十年后形成內圣外王的企業(yè)文化傳承,終能成就宏愿”——“王道薪傳”者,即謂此。