企業(yè)文化是社會(huì )文化體系中的一個(gè)有機的重要組成部分，它是民族文化和現代意識在企業(yè)內部的綜合反映和表現，是民族文化和現代意識影響下形成的具有企業(yè)特點(diǎn)和群體意識以及這種意識產(chǎn)生的行為規范。

　　企業(yè)文化是經(jīng)濟意義和文化意義的混合，即指在企業(yè)界形成的價(jià)值觀(guān)念、行為準則在人群中和社會(huì )上發(fā)生了文化的影響。它不是指知識修養，而是指人們對知識的態(tài)度;不是利潤，而是對利潤的心理;不是人際關(guān)系，而是人際關(guān)系所體現的處世為人的哲學(xué)。企業(yè)文化是一種滲透在企業(yè)的一切活動(dòng)之中的東西，它是企業(yè)的美德所在。

　　筆者認為企業(yè)文化是指企業(yè)組織的基本信息，基本價(jià)值觀(guān)和對企業(yè)內外環(huán)境的基本看法，是由企業(yè)的全體成員共同遵守和信仰的行為規范，價(jià)值體系，是指導人們從事工作的哲學(xué)觀(guān)念。企業(yè)文化是在一定的社會(huì )歷史條件下。

　　企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和活動(dòng)中所創(chuàng )造的具有該企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀(guān)念、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)精神、道德規范、行為準則、歷史傳統、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心。

　　一、定方向

　　每個(gè)人都渴望獲得更大的發(fā)展，都渴望事業(yè)有成，都渴望過(guò)上幸福生活。但從結果來(lái)看獲得好的發(fā)展的人并不多;獲得事業(yè)成功的人并不多;能過(guò)上幸福生活的人也不多。這是為什么?通過(guò)多年對很多人的觀(guān)察發(fā)現，事業(yè)有成的人，他們從小就有理想、方向和目標;凡是沒(méi)有方向、沒(méi)有目標的人都不會(huì )獲得更大的發(fā)展。

　　這樣的人，事業(yè)不成，幸福生活又從何而來(lái)。因此，方向、目標是人獲得一切的基礎，沒(méi)有方向，目標就猶如無(wú)頭蒼蠅到處亂飛，最終一無(wú)所獲。方向對一個(gè)人來(lái)講如在大海中行駛的船只，如果沒(méi)有方向就不知駛向哪里，又如沙漠中的行人沒(méi)有方向就不能走出漫無(wú)邊際的沙漠。所以方向是引航指引燈，燈滅了就會(huì )不知所措。

　　目標是航行的目的地，沒(méi)有目標就好像船只在大海中行駛不知到達哪里。所以，方向不等同目標，目標不等同方向;方向是樹(shù)立目標的前提基礎，目標是確立方向的歸宿。用五行克生原理來(lái)看，正確的方向就會(huì )生成正確的目標，錯誤的方向就會(huì )克制目標的實(shí)現。

　　二、查因子

　　企業(yè)文化因子模型闡述了企業(yè)文化建設中需要分析研究的各項因子，以及各因子的地位、關(guān)系。企業(yè)文化因子模型是以企業(yè)的員工為核心，橫向為與員工個(gè)人事業(yè)發(fā)展相關(guān)的行業(yè)與企業(yè)因子;縱向為與員工個(gè)人情感和責任相關(guān)的家庭和社會(huì )因子。圍繞企業(yè)文化，員工對與之緊密聯(lián)系的企業(yè)、行業(yè)、家庭、社會(huì )的看法、態(tài)度、愿望、觀(guān)念決定了企業(yè)文化的內容。

　　企業(yè)文化的對象是人。分析東西方文化的差異及轉型中的文化復雜性，主要的因素就是人的個(gè)人獨立傾向，也就是對“集體”與“個(gè)人”主義不同的。因此在對應中國企業(yè)文化分析工具的發(fā)展方面，我們在消化奎因的“競爭性文化價(jià)值模型”的基礎上發(fā)展了第三個(gè)維度，把人的個(gè)性?xún)A向作為一個(gè)新的維度。

　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不同使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)傾向有內在、外在之分。內在的經(jīng)營(yíng)傾向企業(yè)強調的是企業(yè)內部的強化;外在的經(jīng)營(yíng)傾向企業(yè)強調的是企業(yè)的外部發(fā)展�？紤]到企業(yè)不同的經(jīng)營(yíng)傾向直接導致企業(yè)文化的關(guān)注焦點(diǎn)的差異，“企業(yè)文化診斷模型”引入“經(jīng)營(yíng)傾向”作為一向維度。

　　在企業(yè)的過(guò)程當中始終存在著(zhù)“標準化、制度化”與“變革、創(chuàng )新”之間的矛盾，對二者的側重點(diǎn)是交替變化的，而側重哪一方面應與企業(yè)的現狀和發(fā)展需要所適應。在企業(yè)文化的制度層面上，企業(yè)的傾向對企業(yè)文化的取向有著(zhù)決定性的影響，因此“HSC企業(yè)文化診斷模型”引入“傾向”作為另一維度。 按照企業(yè)文化因子模型，可以明確員工是企業(yè)文化建設的核心。

　　三、煉理念

　　企業(yè)文化作為構建企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵要素之一，近年來(lái)日益被國內企業(yè)所關(guān)注，許多企業(yè)開(kāi)始系統地規劃與建設自身的企業(yè)文化。然而，企業(yè)文化究竟包含什么內容，要回答哪些基本命題，文化核心層的結構如何。

　　以及各文化要素或關(guān)鍵詞間的邏輯關(guān)系怎樣，一直困擾著(zhù)企業(yè)的實(shí)踐。從企業(yè)哲學(xué)角度透析了企業(yè)文化理念體系所要回答的三個(gè)層面的基本命題，以及常用文化關(guān)鍵詞間的邏輯、關(guān)系，在使用中應注意的問(wèn)題。希望對國內企業(yè)的文化建設與文化思考有所幫助。

　　四、優(yōu)制度

　　艱苦奮斗，是一種美德，沒(méi)有創(chuàng )業(yè)、工作的艱辛和永不停息的奮斗精神，則不能成就今天的輝煌，更不能體會(huì )成功的來(lái)之不易。優(yōu)速物流將以實(shí)際行動(dòng)鼓勵和呵護員工的開(kāi)拓創(chuàng )新精神，創(chuàng )新精神是企業(yè)能與時(shí)俱進(jìn)的動(dòng)力和發(fā)展的源泉。

　　對一個(gè)人來(lái)說(shuō)，要做老實(shí)人，說(shuō)老實(shí)話(huà)，辦老實(shí)事。對一個(gè)企業(yè)來(lái)講，人人都要講真話(huà)、干實(shí)事，只有這樣才能認識自己、認識別人、認識社會(huì )，只有知己知彼，才會(huì )明白自己的缺點(diǎn)和短處，也才會(huì )虛心學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處。講真話(huà)難，干實(shí)事更難，知難而進(jìn)，既是我們的傳統，更是我們要不斷延續、永久保持的精神。

　　五、塑行為

　　企業(yè)行為是指追求一定目標的企業(yè)社會(huì )活動(dòng)。企業(yè)作為社會(huì )經(jīng)濟的基本活動(dòng)單位，在內在動(dòng)力結構驅使下，對來(lái)自外部環(huán)境的刺激作出反應。企業(yè)內在動(dòng)力結構表現為企業(yè)目標;企業(yè)外部環(huán)境則表現為影響企業(yè)目標實(shí)現的外部條件。工業(yè)社會(huì )學(xué)研究企業(yè)行為，就是分析企業(yè)在內部動(dòng)力和外部約束的作用下，追求企業(yè)目標的經(jīng)濟活動(dòng)，探索影響企業(yè)行為的各種因素。

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，各種企業(yè)之間的社會(huì )分工協(xié)作關(guān)系，是通過(guò)市場(chǎng)交換活動(dòng)實(shí)現的。市場(chǎng)體系的發(fā)育狀態(tài)直接決定著(zhù)企業(yè)能否有效地獲得資金、勞動(dòng)力、原材料等生產(chǎn)要素，決定著(zhù)整個(gè)供、產(chǎn)、銷(xiāo)過(guò)程能否順利進(jìn)行。所以，市場(chǎng)環(huán)境決定著(zhù)企業(yè)的行為目標。

　　市場(chǎng)環(huán)境包括市場(chǎng)態(tài)勢、市場(chǎng)結構以及市場(chǎng)的發(fā)育程度這三個(gè)主要外部因素，它們制約或決定著(zhù)企業(yè)行為。其實(shí)，影響企業(yè)行為的外部環(huán)境的因素很多，如政府計劃、政策環(huán)境、市場(chǎng)發(fā)育和動(dòng)態(tài)情況等等，但市場(chǎng)環(huán)境是在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下對企業(yè)行為產(chǎn)生影響的最基本的環(huán)境條件。在市場(chǎng)發(fā)育良好的環(huán)境中，企業(yè)才能夠根據市場(chǎng)的變化及時(shí)調整生產(chǎn)要素的投入組合和產(chǎn)品的投放，較好地實(shí)現企業(yè)的行為目標。

　　六、量物質(zhì)