企業(yè)文化不是一種固定的物質(zhì),它體現的是企業(yè)的集團行為,是一種長(cháng)期形成的優(yōu)勢反映、良好的行為、共同的意愿、集體的追求,一旦某個(gè)企業(yè)文化理念形成,它就會(huì )在日常工作中以各種形式、各種方式傳遞到企業(yè)活動(dòng)中,同時(shí)也會(huì )作為企業(yè)員工在本企業(yè)中的工作價(jià)值觀(guān)的具體意識形態(tài)的表現,這將對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生較大的影響。
所以,企業(yè)文化與人力資源管理兩者是密不可分的。同時(shí)兩者也必須與企業(yè)的未來(lái)發(fā)展規劃相匹配,才能促進(jìn)企業(yè)不斷進(jìn)步,不斷增強企業(yè)的凝聚力與員工的自豪感,才能讓企業(yè)發(fā)展進(jìn)入良性循環(huán)。
一、企業(yè)文化與人力資源管理二者內在關(guān)系
企業(yè)人力資源管理離不開(kāi)企業(yè)文化的滋潤。企業(yè)的管理體制和制度可以隨著(zhù)企業(yè)生存環(huán)境的改變而改變,但是企業(yè)員工個(gè)人的價(jià)值是不會(huì )的,可以說(shuō)企業(yè)大部分經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是必須遵循企業(yè)的文化理念。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為是靠員工來(lái)執行的,企業(yè)以文化的方式將員工的閃亮點(diǎn)提煉出來(lái),建立動(dòng)態(tài)發(fā)展,使用文化更新管理系統,將過(guò)去生硬的要求逐漸轉化成偏向人性化,更適合企業(yè)員工從心靈上、思想上接受的理念,使得人人都成為企業(yè)建設的一份子,使得企業(yè)文化不斷吸納更好的思想和做法,保持企業(yè)文化的鮮活性和生命力。
企業(yè)文化重要職能之一就是將抽象的企業(yè)文化核心內容與具體的管理行為相結合。在實(shí)踐中逐步使員工認同,并有效引導員工的價(jià)值觀(guān)與企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)匹配,利用企業(yè)文化進(jìn)行人力資源管理,將文化的核心內容灌輸到員工的思想中,體現在員工的行為上,真正實(shí)現企業(yè)文化落地,才能形成企業(yè)自身特有的人力資源核心競爭力。
任何兩種事物都是相互作用的,企業(yè)文化和人力資源管理也是同理。當人力資源管理發(fā)展到一定的階段或程度,必然要求企業(yè)文化不斷的創(chuàng )新,以便于進(jìn)一步培育企業(yè)先進(jìn)的人力資源管理。
將企業(yè)文化與人力資源管理有效結合,當企業(yè)員工的行為都能夠自發(fā)按照企業(yè)核心價(jià)值理念規定的基本思維模式和行為模式去實(shí)行,構建以企業(yè)文化核心內涵為指導的人力資源管理體系,又通過(guò)人力資源實(shí)踐工作不斷完善企業(yè)文化,使之更適應企業(yè)的不斷發(fā)展壯大。這樣企業(yè)文化與人力資源管理兩項工作就達到“互動(dòng)、雙贏(yíng)”的效果。
二、如何將企業(yè)文化與人力資源管理工作更好地結合
企業(yè)文化與企業(yè)戰略通常保持高度的一致,如果企業(yè)的發(fā)展規劃是穩健型的,相應的企業(yè)文化就比較嚴謹樸實(shí);如果企業(yè)的發(fā)展戰略是激進(jìn)型的,那么相應的企業(yè)文化就會(huì )比較熱情進(jìn)取,就如同的人的性格一樣。企業(yè)文化滲透企業(yè)各個(gè)職能部門(mén),不斷豐富企業(yè)文化的內涵,這樣才能在進(jìn)行企業(yè)戰略管理時(shí),突顯出文化的作用。
企業(yè)文化與企業(yè)戰略不可能永遠保持一致性,具有矛盾沖突的對抗性才是兩者的常態(tài)關(guān)系,但是這種矛盾應當受到重視并控制在合理范圍內,以防止兩者之間的不匹配持續升溫,最后演變?yōu)閷剐缘拿,這給企業(yè)帶來(lái)的影響可能是災難性的。
績(jì)效管理是人力資源管理的重要職責之一。
企業(yè)文化對于人力資源工作中的績(jì)效管理起到“春雨潤物細無(wú)聲”的作用。要使企業(yè)文化真正發(fā)揮作用,必須客觀(guān)評價(jià)企業(yè)文化核心因素被遵循、執行以及執行效果的獎罰情況,這就要求在企業(yè)內部形成有效的考核(包括激勵)制度。
將企業(yè)文化核心因素融入員工考核與評價(jià)中,極大地激發(fā)員工的斗志,明確了自身對于企業(yè)的作用以及企業(yè)存在的價(jià)值。當績(jì)效考核涉及的內容被員工從內心接受并自覺(jué)遵守時(shí),企業(yè)員工就形成共同的價(jià)值觀(guān)?(jì)效考核這個(gè)行為本身就變成了一種文化,一旦企業(yè)文化形成并且穩定,它對于員工的影響力是極其巨大的。這是人力資源管理在企業(yè)文化認同教育中必須做的工作之一。
企業(yè)榜樣是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中涌現出來(lái)的具有較高的思想境界、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力、經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jì)的人員或團隊,具有示范引領(lǐng)作用的優(yōu)秀員工或集體的總稱(chēng)。
企業(yè)榜樣集中體現了企業(yè)文化的主流,是企業(yè)完美化、內在化的價(jià)值觀(guān)的代表,他們的觀(guān)念、品格、氣質(zhì)與行為特征都是特定價(jià)值觀(guān)的具體體現。人力資源管理部門(mén)要把樹(shù)立本企業(yè)的先進(jìn)典型人物或集體作為企業(yè)文化認同的有效手段之一,主要是因為榜樣的力量比較直觀(guān)、感性。身邊的人,在他們身上發(fā)生的事跡,使得生硬說(shuō)教的價(jià)值觀(guān)變得更加真實(shí)、飽滿(mǎn)、易于實(shí)現。使成功變成可能,并且觸手可及。無(wú)形中提高了企業(yè)員工的工作積極性。
不同的企業(yè)文化塑造不同的人力資源管理模式,從而帶給企業(yè)的效用也會(huì )不同。企業(yè)文化建設者必須更加務(wù)實(shí)地通過(guò)人力資源流程貫徹企業(yè)文化,而人力資源管理者則必須站在更高的高度上認識到文化對于人力資源的牽引作用。因此利用企業(yè)文化配合人力資源管理是當前企業(yè)面對自身發(fā)展和競爭挑戰的手段和關(guān)鍵策略。